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2024年公司述職報告

發布時間:2024-11-18

2024年公司述職報告(通用30篇)

2024年公司述職報告 篇1

  一、主要經驗和收獲

  在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。

  2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。

  4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。

  二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

  1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業技能。

  2、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

  3、總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

2024年公司述職報告 篇2

  我參加工作進入清洗中心的那刻起,本著已學習,實踐,進步,提高。使自己在學校里學到的知識,運用在工作中,進一步的能讓自己發揮自己的長處,從而使自己得到提高。

  1、認真學習,提高自己的基本知識。

  首先在學習中,知道自己要做的工作是什么,認真的了解,進一步的剖析,理解和掌握知識,然后運用在實踐的工作中,對實踐中與學習中的區別,能讓我對實踐的認識更加的透徹,使自己得到提高。

  2、發現問題,怎么使自己去解決問題。

  工作中,無時無刻都在發生問題,當工作中發現問題,然后問題,處理問題,使自己得到提高,對工作的熟練,經驗的積累,發現的問題得到及時有效的處理。

  3、團結進取,勇與創新。

  時刻保持積極進取的心,和同事的關心,讓自己對工作時刻保持進步。嚴格要求自己,對工作的認真,對同事的熱情,對的安排。讓自己在工作中能更優良的發揮自己的能力,無論在工作中或者是生活中,自己對知識的渴求,不懂的不會的,問別人,讓自己了解的同時,也能避免下次的再一次發生。

  工作是以一絲不茍為原則本意,自己的認知加上別人的理解,然后理論。得到結果。從結果中再去創新,得到新的解釋。任何的創新都是在不斷的積累中發展,根據當前的實際,從創新中補充到實踐運用中,進而得到新的成果,勇敢的敢于提出問題,解決問題可以從已知的經驗中獲取,也可以更一步的從創新中得到解答。

  我是清洗中心的一員。我時刻保持著以安全為己任,這是我從事本職工作的前提首要。當我融入這個集體時,我就已經被賦予了安全這兩個字,我感謝中心領導和同事的關心,年輕人本著不斷進取積極向上的心去要求自己進步。

2024年公司述職報告 篇3

  尊敬的領導:

  自從參加工作以來,我就一直在公司中工作,由于我數年工作以來,都能夠做到勤勤懇懇,踏踏實實的工作,從公司最底層的財務人員到現在的公司財務部領導,這么多年走過來,我感到自己成長了很多。以下是我的述職報告。

  一、做好財務分析

  為領導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

  二、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品

  提高資金的運行質量,合理控制資金的使用;公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

  三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作

  今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放。

2024年公司述職報告 篇4

  一、強化品質,狠抓部門建設。

  結合公司強化項目品質,項目經理要求管理人員現場督導和質量檢查的特點,作為部門主管,我根據工作性質,定期組織部門會議,就如何提升工作品質展開討論,逐步完善各崗位的崗位職責和崗位形象,不斷提高自身的服務標準。對新入職員工,其崗位技能和業務知識,以及綜合素質較低的情況下,對其進行了崗位知識、公司規章制度、消防常識、車輛管理、禮節禮貌、各種突發事件處理培訓。結合項目管理的特點,針對我部門的實際情況,引導員工應具有上進心,團結愛護同事、培養精氣神,我們的工作不是高科技,關鍵在于我們的主觀能動性和責任心,以及對公司的忠誠度和敬業精神。

  二、制定培訓計劃,狠抓落實和實施。

  三、加強消防、安防管理。

  在項目領導的關心指導下,我通過制定各項安全預案和消防預案,貫徹落實防火防盜等措施,項目經理每周召開部門主管周例會,通報各個部門存在的情況,提出要求,通過項目經理親臨現場指導,我部門將銷售中心安防預案、消防預案、設備設施、消防器材的檢查維護等各項工作進行不斷的完善。加強安全,消防檢查,做到反饋及時、跟蹤到位。秩序維護員始終堅持每日的常規檢查工作,對發現的問題和需要整改內容及時向相關部門反饋,采取不整改再要求,跟蹤到位的原則。

  四、存在的不足。

  都說人無遠慮,必有近憂。本人在工作中也存在很多的不足之處。

  1、工作中和員工的溝通有所欠缺。

  2、生活中不能細致入微的關懷。

  3、在訓練時有時候比較粗暴。

  以上的缺點,在以后的工作中我會加以克服和改正。在工作中總結經驗,彌補存在的缺點,強化個人的綜合素質。為創造高品質的服務更加努力,爭取建立出一支敢于打硬仗的隊伍。請大家看我的行動吧。

2024年公司述職報告 篇5

  一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現,現將我一年時間關于會計職員述職報告以下:

  在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報以下:

  1、勤學苦練,盡快適應工作,進步自己的業務水平和技能

  2、恪守規章制度,履行崗位職責

  辦理睬計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完全、數字字跡清楚,確保帳務處理五無、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實實名制規定,登記好相干證件手續等等。逐日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相干數字銜接一致。

  3、團結奮進,共同營建良好的工作環境

  在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互增進;在生活中,相互幫助,相互關心,共同創造x的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,進步服務意識,增強服務水平。

2024年公司述職報告 篇6

  我叫,很興奮參與集團公司組織的這次述職,此次述職充分體現出集團公司公允、公正、公開的用人原則,同時我也特別珍惜這次提高自我,鍛煉自己,展示自我的機會。做為雙匯一名員工,我有義務為雙匯發展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。我的述職報告如下:

  一、學習狀況

  本人于20xx年x月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學習和工作中,深刻相識到作為一名優秀的庫管員必需作到以下幾點:

  1、工作中做到仔細細心,依據入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。

  2、做好物資的入庫和出庫工作,全部物資要按標準要求進行碼放;

  3、依據入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。

  4、與相關部門做好信息的傳遞工作,對于出現的異樣狀況做到剛好上報;

  5、保證庫房現場衛生整齊、產品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌。

  6、具有較強的溝通和協調實力,駕馭車間生產狀況,保證車間生產順暢。

  二、下一步的工作思路

  總結前一段的學習和工作狀況,剖析自己工作中存在的不足,意識到作為一名庫管員要具備較強的協調和溝通實力,這點自己還沒有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響。我打算從以下幾方面努力工作:

  1、工作中多鍛煉自己的'協調和溝通實力。當班多與調度員聯系,時時了解車間生產動態,保證車間生產順暢。肉制品二車間大部分員工都是新人,要了解駕馭車間生產狀況結合調度員和車間安排員作好包裝物的日常調進工作。在保證車間生產的前提下,避開庫存較大和不良庫存的產生。有特別狀況要剛好通知車間及調度員進行生產調整。

  2、嚴格根據倉庫管理規程和庫管員工作職責進行日常操作,為作一個優秀的庫管員而努力。

  三、堅持在工作中學習、總結和積累

  要有良好的工作心態和堅決的工作信念。要堅持學習,不斷充溢頭腦,工作中勤思索、多請教、多總結、多積累,增加自身綜合素養,提升業務水平,堅決工作信念,以充足的精力和主動的工作心態,去迎接每一天的工作。

2024年公司述職報告 篇7

  轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的____年就要到來了。走過____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

  工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

  在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。

2024年公司述職報告 篇8

  時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

  我是于xx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓積極,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。

2024年公司述職報告 篇9

  從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰,在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平臺,讓我有非常好的學習機會,使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。

  在物業領域我可以算是一個新人,專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝經理的幫助,使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作,對業務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責,所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門的工作職能為主,并以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。

  通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。發現問題就要解決問題,結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓,對客服部加強了普通話的訓練,要求見到業主必須起立、問好。

2024年公司述職報告 篇10

  時光如梭,不知不覺中來電信工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。

  下面是我這一年來的主要工作內容:

  一、立足本職,愛崗敬業

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奮學習,與時俱進

  理論是行動的先導。作為客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。

  三、工作生活中體會到了細節的重要性

  細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。

  四、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐

  很幸運可以加入電信客服部這個可愛而優秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!

2024年公司述職報告 篇11

  首先,非常感謝公司給予一次學習的機會,來鑫華公司已有一年半時間,在領導的'支持和幫助下,努力做好各項工作,以求真務實的工作精神,盡全力地完成了各項工作任務,

  20xx年工作中存在的問題:

  1、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。

  2、會計工作中仍有許多待改進之處,《會計工作基礎規范》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求,但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難,

  3、日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。

  20xx年工作計劃:

  1、在做好日常會計核算工作的前提下,還是要不斷學習業務知識,同時向做得好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務能力,另外,認真做好工作計劃,確保工作事項順利進行。

  2、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,理論聯系實際,以對工作高度負責的態度,實事求是、發奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。

  3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,并加以認真進行分析。

2024年公司述職報告 篇12

  一、工作中的體會以及成長:

  1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。

  2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。

  3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。

  4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。

  5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。

  6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。

  二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:

  1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。

  2、經過三個月的時間,雖然在工作上有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。

  3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。

  經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。

2024年公司述職報告 篇13

  “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、環境記深的一年。工作內容的轉換,連環境著工作方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力環境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

  一、進公司一年來的工作表現

  (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。

  (二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的`一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環境的意見,不斷改進工作。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  (二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度。

  (三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

2024年公司述職報告 篇14

  在社會實習的這段經驗對我們而言很是奇異,雖說是工作,但我們卻在其中學習學問,提高自己對專業的應用。但假如說是學習,這些天來在工作上的辛苦,體會過的工作勞累又讓人記憶深刻。總之,在此次的畢業實習階段,我在實習階段加入了xx公司倉管崗位,可別聽著像是一個非常悠閑的工作,在社會中可沒有真正輕松的工作。以下是我的實習工作個人述職:

  一、工作培訓

  作為實習生,要做好自己的工作,緊靠自己當時的實力是完全不夠的。為此,我在領導的指引下,學習了關于工作的基礎和要求。起初,我還真的以為自己負責的不過是一個沒什么事干的簡潔工作,每天負責的都是一些簡潔的任務。但隨著我對公司環境的適應,領導也慢慢的將本該屬于我的工作轉交給我,這一下立馬就讓我對自己的工作改觀了。在培訓中,我主動聽取領導的指引,做好工作筆記,對于不懂和不了解的地方,能主動思索,無法解決的地方也即使詢問,并從中累積閱歷。通過培訓,我不僅駕馭了很多管理和計算的方法,對于自己工作的職責和規定也有了更深刻的相識。

  二、工作狀況

  在工作中,雖然一起先的工作還算簡潔,但我并沒有放松對自己的要求。通過對紀律的學習和自我要求的提升,我在工作中始終保持著較為嚴謹的看法,對于工作也勤勤懇懇,努力的做好自己的管理任務,仔細的核對倉庫貨物和材料,保證賬能正確對上。

  當然,除了管理進出庫外倉庫內的'環境以及擺放也有許多的要求,但作為實習生的我明顯還沒有這么多的閱歷和實力,始終都是前輩們在管理。不過,通過這段實習中的接觸,我也有了一些相識和了解。

  通過工作中的經驗,我對社會的環境和自己今后的方向而已有了很多了解。我信任在,這些珍貴的實習工作閱歷,能成為我今后正式走上社會職業的重要閱歷!信任將來我肯定會更加精彩!

2024年公司述職報告 篇15

  尊敬的領導:

  我于xx年xx月xx日,有幸成為公司的一員,在綜合部做行政人事管理工作。在這一個月的時間里,得到了領導和同事們熱情的傳幫帶,使自己學到了不少東西,在工作方法和工作能力等方面都有了提高,也可以讓我較為快速的適應公司的工作氛圍。在此,真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將當初應聘時協議的1個月的試用期工作情況向領導做一匯報。

  1、積極認真的學習了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進入角色,打好做工作的基礎。

  2、完成了集團戰略規劃和組織架構的初稿。讓我對公司經后的發展有了更大的信心。

  3、對公司行政人事制度等做了梳理,并補充了如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及崗位職責的編寫等工作。

  4、完成每天的公司招聘更新,及時了解公司招聘計劃,配合各部門做好人員招聘工作。

  5、積極完成了領導交辦的其他工作事項如:會議紀要、公司新介紹版本、領導發言稿以及做好公司半年總結的通知的編寫。

  6、正待積極的做好公司員工手冊的編寫以及公司半年總結的匯總報告的編寫等。

  在這一個月里,我嚴格要求自己,服從公司工作的調配,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。但由于對公司狀況了解還不全面,工作中出現一些小的差錯需要領導和同事指正,這些經歷也讓我不斷地積累了經驗,在處理各種問題的`時候考慮的更全面,防止在以后的工作中發生類似的失誤。我也將以更飽滿的工作激情投入到每一項細微的工作當中,緊跟公司發展的步伐,能更好的融入到這個大家庭中,為公司的發展作出自己應有的貢獻。在此提出轉正申請,懇請領導給予批準。

2024年公司述職報告 篇16

  一年的工作到頭了,做這份客服工作讓我依然影響很深,一年來我認真努力,踏實的在做好本職工作,實現了對自己工作一個專一,我想不是什么事情都有捷徑可走,這是非常明確的,做好客服這份工作需要足夠的耐心,足夠的信心,不管是在什么時候保持對工作樂觀態度總是沒錯的,我覺得工作跟態度是分不開的,保持一個好的狀態積極向上的工作,一年來在商場的工作非常繁忙,我認真的執行了上級的方針踏實做好了一年的工作。

  一、強化服務意識

  做好客服工作就一定要有足夠好的意識,這始終跟我們的工作是分不開的,我希望我能夠有這個機會去做好相關的工作,提高自己的服務意識,讓每一個訪客都有一個好的體驗,一年來我積極的主動的在學習,提高自己,子啊服務上面保證自己態度端正,不會收到什么事情的影響,具備臨應變的能力,這些都是非常寶貴的東西我知道只有自己的做好的這些才能夠立足根本,我想不管是在什么時候都要知道這一點,對每一個點電話都認真端正的去對待,讓工作達到足夠的優質,強化服務才是客服的的進步。

  二、提高工作效率

  商場的客服工作需要語足夠的高的效率才能帶來更多的利益,這是一定的,我一直堅持自己的原則,不會被這些問題輕易的難住,我想有的時候這些才是重要的把,不管是什么原因我都希望我們能夠坐好這些基本的工作,一年來我保持好的心態,有效的做好的自己本職工作,結合實際情況給商場創造了更多的價值,客服工作不是追求數量,每天打再多的電話沒有質量的話,沒有效率的話都是徒勞,我想這些都不需要再來說了,我希望自己能夠有效率的做好這份工作。

  三、自我不足之處

  我想在工作當中一定要正確的看待自我,能力是一方面,缺點也是一方面,在工作當中無比要做好這些,我覺得在這議一年來我在臨時應變上面不是很好,在商場這里每天問題很多,面對各種各樣的電話,沒有足夠好的臨時應變能力的話是不能做好這些的,這也是基本的東西,我知道在工作當中這些都是我要面臨的直接問題,對于這些我也將會不斷的提高完善,畢竟工作不像別的,這一點我會讓自己慢慢提高的,往后的工作依然任重道遠,結合實踐情況我也會繼續努力。

2024年公司述職報告 篇17

  20xx年6月我進入國際貨物運輸代理有限公司成為了一名客服部的員工。秉著認真學習的工作態度,快速的融入到了公司的工作氛圍中。在從事這個工作之前,我對貨物運輸代理的工作一無所知,但工作到現在,我成為了公司培養的客服部副經理,主要負責公司的大客戶之一—尚德太陽能公司的貨物運輸的工作。通過將近一年的工作,我慢慢知道了集裝箱的規格,尺寸;大部分國家的主要港口,各主要船公司的優勢航線,漸漸熟悉了貨物代出口的業務的流程。

  一、工作中的心得

  1、詢價。在客戶詢價之前,對整個行業的價格有大致的了解,做到心中有數,由于我的客戶是公司的老客戶,在價格上并沒有太多的交鋒。

  2、下單訂艙。訂艙前,先要要考慮客戶貨物運輸的航線,以及對運輸要求。若在運輸時間等方面不能滿足客戶需要的話,一定要及時的告知客戶。我們應該著重要注意的是客戶訂艙時的訂艙單。要接受蓋有客戶公章的訂艙單,同時一定要仔細審核訂艙單上的所有內容,對發收貨人注意審核,很多的港口不接受收貨人為,而作為貨代人要隨時了解各個船公司不斷變化的要求。

  3、跟蹤船舶情況。不要認為貨物上了船,工作就結束了,對運輸貨物的跟蹤非常關鍵,同時也是能體現一個運輸公司服務的優劣。當客戶問你貨到那里了?還有多少天到?等等的問題時,要迅速給出明確答復。

  4、與客戶要保持良好聯系。對客戶提出的問題及時的反映并努力的去解決,除了進行必要的郵件往來外,時不時的電話溝通。這樣,更有利于提高客戶對自己的信任,使得客戶與自己建立起親密的朋友似合作關系。

  5、客戶維護。每次客戶下單時,都建立文件夾,保存往來郵件信息,以及客戶的貨物信息。

  二、未來的工作計劃

  要繼續努力的加強對尚德太陽能公司的維護,即便是老顧客,也要保持耐心,認真細致的做好客戶的維護工作,不懈怠,不懶惰,與老客戶保持長久的良好合作狀態。進一步學習貨物運輸的相關知識,對于自己不是特別熟悉的工作環節要加強實踐。腳踏實地的做好本職工作。

  總之,作為公司的員工之一,要想在業務競爭中處于名列前茅的地位,必須在各個方面進一步成長全面提高自己的專業業務素質和能力。

2024年公司述職報告 篇18

  作為公司的前臺,我還是負責一部分的行政公司,像同事有時候需要使用打印機,我也是要指導使用,或者幫忙打印復印等,公司需要清潔,我也是及時的和保潔阿姨聯系,清潔之后,也是及時的檢查辦公室的衛生是不是打掃干凈了,以及一些需要訂閱的事宜也是我這邊需要去處理做的。同時當人事的同事需要我協助幫忙的時候,我也是積極的配合幫忙,像招聘電話的撥打,人員面試的安排和接待,等等一些也是我會及時的處理。

  一年的工作下來,事情很多,很瑣碎,但是我都是一件件認真負責的去做好,作為公司的前臺,我知道我禮貌的微笑,認真負責的態度可以說是代表了公司的一個形象,所以更是要好好的做好。不能松懈,但我也在工作當中發現了自己的一些不足,做事情不是特別的有效率,有時候還有些拖拉,這些都要在今后的工作當中盡快的改過來,把工作做得更好。

2024年公司述職報告 篇19

  —、我的行動準則是:

  心系業主;誠實守信;多做益事,團結不同觀念的業主,虛心聽取業主的呼聲,與廣大業主一起共創和諧安定家園而努力奮斗!

  二、在任期內實現以下目標;

  1、與全體業委會成員,一起共同致力于扭轉小區停車位治安混亂的局面,逐步實現小區保安自治,以業主自行管理小區的新格局,培訓一支有責任心的自治保安隊伍,解決部分業主就業難,解決無車位停車難的問題,作到各有其所,消除鄰里矛盾,每天為停車位而受干擾。

  2、改善小區生存環境,與物業等相關部門協調,為了下一代建立兒童樂園區,老年休閑區,建立文明樓道文化長廊,形成文明小區。

  3、合理合法透明運用業委會資金,不侵占不外流真正用在廣大業主的真正需求上,改變目前經費運用混亂現狀。

  4、組建各種觀點的資深元老顧問組,智囊團,參與業委會工作形成合力,保證業委會主旨不偏差。

  5、待條件具備,在業委會領導下實現,樓門樓長設置的網絡化機制形成,上情下達,下情反饋的信息通道。

  6、在政策的允許的情況下,探索以業委會為主體,以經營實體的設置創收,為全體業主建立一定的資金儲備,用于公共事業的發展

  7,堅決執行業委會及全體業主的決議。

  三、我的期望;

  1、請全體業主能真誠給我一點理解,聽其言觀其行。

  2、請全體業主能實心實意的支持我,能力有限,但我的心是紅的。

  3、請全體業主做我的堅強后盾,我就有了精神支柱,后希望我們共同努力,讓我們的家園更加美好,更加生機勃勃。

2024年公司述職報告 篇20

  尊敬的領導:

  您好!

  我來自學習自XX年XX月XX日入職。至今已在—管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到—工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中,我努力適應新的環境,接受正規專業的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

  一、努力提高自身整體素質

  1、統一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。

  2、熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規定交接班,不遲到早退。

  3、有效制止轄區內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的'行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象

  4、負責轄區車輛的安全管理工作,指引轄區道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。

  5、掌握火警、匪警發生時的應急措施及普通救護常識。按時檢查B1車庫東邊的消防安全隱患,并及時做好紀錄。

  6、完成領導交辦的其他工作。

  二、熟練的掌握各崗位的工作流程

  每天到崗后。根據交接班記錄檢查移交物品,保持工作的環境干凈整潔,東門崗早班(8:00~9:00,必須站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去119登記,然后去東門辦證,當天必須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。

  三、在崗期間發現的不足以及改正的方向

  經過兩個月的學習和工作,我現在已經能夠獨立完成領導交給我的工作任務。我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。對于專業和非專業上不懂的問題,我還要虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。在此,我要特別感謝各部門領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現失誤的地方給予了及時的提醒和指正。

  這兩個月來我學到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。

2024年公司述職報告 篇21

  尊敬的領導:

  回望20xx年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的`面貌來迎接新年的到來時,也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。

  人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的團隊在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。

  公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

  一年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年一年總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化。

2024年公司述職報告 篇22

  尊敬的各級:

  您們好!

  我叫,于20xx年9月12日由保安公司轉入保安公司工作。自參加保安公司隊后,我更加努力用一個優秀稱職的骨干的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。20xx年9月份提升為保安公司一小隊代理小隊長一職,擔任小隊長以來,我在注重提高自身素質的同時,創造條件、適應新的規章制度、學習中心和支隊的各項業務理論知識,努力學習,提高自己的文化水平。充實自己的綜合管理業務能力。

  除積極配合分隊長做好日常管理工作外,認真完成了以下幾項工作:

  一、統一學習,增強崗位技能。

  由于護衛隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調的護衛員新兵較多,執勤方法有很多不同之處,思想也不穩定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學習支隊文件指示精神和xx公司的規章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的鋒利性、嚴重性,培養隊員遇事不驚,沉著冷靜,執勤的'能力,靈活處理解決問題的應變能力。

  二、狠抓崗位執勤,強化效勞質量。

  效勞質量是支隊的宗旨。對支隊而言,效勞質量的優劣直接關系到支隊的根本利益和前途命運。護衛員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著保安公司的形象,影響著公司的聲譽。我所管理的小隊雖人數不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習慣,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心。而且大大減少了工作中容易出現的失誤和過失,令客戶也比較滿意。

  三、時刻洞察隊員心態,及時解決思想難題。

  隊員們大都不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護衛隊隊員的流失,鼓舞護衛隊伍的士氣,遏阻意外的突發,確實起到了事半功倍的理想效果。

  四、合理協調各種人際關系,穩定隊伍

  作為最基層工作的小隊長,確實具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關系,又要保持和效勞理念。客戶是上帝,而我們那么是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。

  在以后的工作中,我要更加不斷創新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻所學,爭光添彩。

2024年公司述職報告 篇23

  下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將如下:

  一、完成工作任務,取得良好成績

  年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。

  二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作

  我在工作中始終樹立客戶,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的`提高。

  三、樹立服務意識,真誠服務客戶

  在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。

  x年,我要按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。

2024年公司述職報告 篇24

  一、樹立形象,端正作風

  為了樹立財險公司良好的行業形象,我們把“端正政風行風、優化發展環境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經理任組長的領導小組,制定了《端正政風行風、優化發展環境”__工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優質文明服務爭取客戶,以良好的企業信譽贏得客戶。

  二、公開承諾,接受監督

  按照__林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;二是以客戶的現實或潛在需求為重點,開展形式多樣的'便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內,保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款,實施服務提速。

  三、履行職能,回報社會

  為使優質文明服務始終貫穿于經營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活,最大限度地發揮了經濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬元,為企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。

  工作雖然取得了成績,但還存在著不足,一是對上級關于糾風專項治理和優化發展環境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業務發展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:

    一、為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務。

    二、多為客戶和群眾辦實事辦好事。

  三、采取有效措施加強隊伍建設,嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。

2024年公司述職報告 篇25

  一、努力提高政治素養和道德水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習理論和“三個代表”重要等,從各方面主動努力提高自身政治素養和道德水平,在上政治上都有所進步。

  二、努力提高業務素質和服務水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

  三、嚴格執行各項規章制度

  半年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。

  四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

  半年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

  半年來,在公司的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了和上級布置的各項工作任務。在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我會表現得更出色!

2024年公司述職報告 篇26

  回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

  1.在物業服務工作上理論知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運用不到位,需要加強學習,積極進取,以求進一步提高物業管理水平,提高自身綜合素質。

  2.對于管理方面的素養,還需要提升,需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。

  3.日常的工作標準雖然達標,但是與“精細美”的服務理念存在一定差距,需要在服務工作中的細致部分下功夫。

  為了在新的一年里更好的揚長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務口碑,20xx年南部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。

  一、加強員工培訓,完善內部管理機制。

  1.在現有工作手冊的基礎上,根據工作需要不斷完善工作手冊,落實執行公司下發的ISO質量管理體系文件,使每一位員工了解工作規程,達到規范自我、服務業戶的目的。

  2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高會所員工水平,盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。

  3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現,進行合理評估,合理安排崗位,明確發展方向和目標,對不稱職員工堅決撤換。

  二、積極配合營銷及客服工作的開展。

  通過推出更貼心的服務,展示物業服務水準,做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強信心。

  1.根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務軟包裝。

  2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。3.服務用語文明、禮貌,統一說詞,規范用語。

  4.通過銷售中心以及樣板房的服務,展示后期物業服務的水準。重點在于提升物業公司的形象,發掘并展示公司服務的優勢和亮點。

  5.對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點,充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業管理問題進行咨詢答疑。

  三、開展業主需求調查。

  積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動,集中了解業主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業主需求調查,以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業管理服務更加貼近業主。

2024年公司述職報告 篇27

  今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責某某營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和某某中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康開展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費某萬元,完成全年方案的某%,超額完成某萬元,并方案截止到20xx年12月31日完成保費某萬元,方案超額某萬元。

  今天,按照中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。

  〔一〕積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。

  分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的根底理論、保險學的根底知識、保險根本業務以及保險市場根本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

  〔二〕積極主動的做好全面業務的推開工作。

  按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的開展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

  一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的.開展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業務人員手中,使其到達每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。

  〔三〕理順業務開展思路,為明年業務全面啟動打好根底。

  一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務開展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。

  第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門方案于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在某某縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

  〔四〕存在的問題和缺乏。

  在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多缺乏。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速開展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是無視業務與學習的兩者關系,平日大局部時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

2024年公司述職報告 篇28

  一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項工作任務,同時主動學習專業知識,在平時的實際工作當中,遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教,不斷的充實提高自己,初步接觸這個行業,工作總結一切都要從頭開始,從一點一滴做起,工作中難免會出現各種各樣的問題,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷熟悉,在處理工作的時候更加熟練,杜絕類似失誤的發生,為了盡快的進入工作角色,我認真的對燃氣行業的`有關理論知識進行學習,以便于能更好的適應自己的工作崗位,勝任自己的本職工作。

  總之,在這一年的工作中,我深深體會到一個和諧,團結的團隊是非常重要的,在公司領導和同事的培養和幫助下,我已經有了很大的進步和轉變。

2024年公司述職報告 篇29

  尊敬的上級公司領導以及同事們:

  20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任副院長,于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要,摸索新的工作方法,考驗任職能力的兩年。現在把兩年來我所想的、所做的,分幾個方面報告如下:

  一、適應設計市場管理要求,積極配合參與做好與市政“聯合”的工作

  20xx年春,當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時,X院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中,我始終執積極態度。這包括兩個方面:一是將利害關系積極地提出,并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

  雖說“聯合”后出現了“失去獨立的設計資質”問題,這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。

  二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法

  這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為,“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分,原始資料不齊全或不準確,設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計,另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益,二是挫傷設計人員的積極性,干擾設計生產的正常進行。

  為此我做了兩件事:第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“設計變更”程序的控制規定,起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》,《規定》經征求意見,院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那里把設計要求問清楚,在下達生產計劃時,將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節,強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性,實現既便于責任部門對工程項目密切控制,又便于設計人員準確理解任務要求,把握設計要素實現質量目標。

  三、適應工程多種管理形式,摸索做好設計配合的方法

  這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”,投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況,在設計配合過程中,應特別注意具體工程管理形式的特點,要求設計人員在處理現場問題時,針對不同當事方的職責權力,按規則依程序辦事。同時,要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。

  四、摸索符合實際情況的設計方法

  怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法,實際上是優化設計的問題,本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形,現在依然有這樣的情況,當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

  這兩年里,作為院設計生產負責人,說實話沒有解決好這個問題。每當我聽到這樣,那樣的議論,每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果,要求設計人員盡量優選方案,避免人們感觀上的“不習慣”,同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定,在條件允許的情況下,適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

  五、還應適應什么,摸索什么

  今后在副院長這個職位上工作,我認為還應注意以下問題:

  ⒈、適應設計市場要求,摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。

  ⒉、適應已與市政院“聯合”的現實,摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。

  ⒊、適應公司改革發展要求,配合院長工作理順職工分配關系,有步驟的測算設計(測量)產值,合理的編制勞動定額。

  總之,適應業務環境變化,摸索在生產管理方面盡職盡責的路子,適應工藝創新、設計創新的發展趨勢,摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路,和同事們一起為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。

2024年公司述職報告 篇30

  20xx年,馬上就要啟程,新一年的工作,我會一如既往地把努力工作,把提升經營空間、提高服務品質作為工作中的重點,和部門全體員工一起努力,爭取更好的成績。在新的一年里,我會在工作中學習經驗,在工作外學習,抽出更多的時間學習先進的專業知識,提高管理眼界,提高自身素質。針對部門管理,我還會繼續努力,在提高團隊素質、培養基層隊伍、加大部門人才的培養力度方面,加大管理力度。針對20xx年工作中的不足之處,加以改進。在新的一年,我會在下步的工作方向里,爭取有新的突破與機會,在工作中,不斷地學習充實自己作相應的晉升學習機會。

  世界每秒都在更新,社會時時都在進步,市場的競爭從來都不會停止,對于部門負責人的我在新的一年里不懈怠,以一顆平常的心、一顆感恩的心,從零點出發,邁向新百分。20xx年,有很多的未知,但我相信付出就會有收獲,在新的期待里,我在實現夢想的路上前行,我會不斷地提升和改進自我,在事業上再有新收獲。

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