2024個人年度述職報告最新完整版(精選30篇)
2024個人年度述職報告最新完整版 篇1
尊敬的領導:
您好!
在平平常常中,我又度過了一個學年,回顧這一學年的工作,我感到有自己值得懷念的地方,有一點我感到無比欣慰,就是不管社會多么紛繁,多么復雜,沒有放下我做人的基本原則:以誠待人,以誠感人,以誠育人,在自己力所能及的范圍內,努力做好每件事,雖然不都十分成功,但我在努力。
一、加強以“愛”為中心的師德修養。
在教育實踐中,我們常常感到十分的迷茫:一個簡單的道理,一個不很難理解的問題,為什么學生就是不能理解,不能理解呢或者是當時表面上理解了、理解了,在實際的學習、生活中又是一個空白點究其深層次的原因,學生在學習中處于被動理解的地位,教師的良好愿望,沒有能變成學生主動學習的強大動力,沒有能內化到學生的身心結構中去,也就不能變成學生的自覺行為。
如何處理好教與學這一對關系,提高教育教學的效果,我認為建立一種新穎師生關系、擺正教與學的地位是開創教育新天地的關鍵,而其中的核心是一個“愛”字。有人說,教師對學生的愛,是一種比母愛更偉大的愛,因為它不帶任何的前提條件。熱愛教育教學工作,愛班級中的每個學生,用關愛的眼光看待學生的每件作品、每項活動。這種愛,不僅僅體此刻對學生生活的關心、學業的幫忙,也包括用心的鼓勵,遠x想的引導,更體此刻教育教學的每個環節之中,如教學過程的安排,教學模式的選取、具體問題的提出,新知識的導入等等。我堅信,加強以愛為核心的師德修養,不僅僅是教育教學的客觀需要,也是教師個人品德的具體體現,更是維護每個學生的自尊心、自信心,保護學生基本人權的根本保證。很難想象,一個對祖國的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人,怎樣有資格談得上愛祖國、愛人民當然,有實際工作中,我有時做到并不十分圓滿,但從我主觀上來說,我是努力朝一方向前進的,我也就感到問心無愧。
二、加強學習,不斷提高自身素質。
現代社會,日新月異。知識的更新周期在縮短。不加強學習,緊跟時代步伐,就會被社會所淘汰,甚至成為現代社會的科盲。在日常生活中,我能不斷主動學習,第一是學科學知識,了解當今科學發展的一些動態,納米技術、器官移殖、網絡、沙塵暴等等,都是我學習的源泉。因為我深深的明白,個人工作總結范文只有把自己的思維經常處于一種開放的狀態,才能不斷理解新知識、新觀點、新理念,
也才能去發現問題,進而去研究問題,不致成為籠中鳥,井底蛙,新知識的不斷輸入,對自身從事的教育教學工作,也有莫大的幫忙;第二是學教育教學理論。學習新的教育教學理論,掌握其中的精髓,是進行教育教學改革的必然需要。因為只有在科學理論指導下的教育改革,才能克服盲目性、隨意必,才能取得用心的效果。在這一學年,我主要學習了《教育科研基礎理論》、《活動課程理論與實踐》、《素質教育課程論》等一些書刊;第三是學習一些革命傳統教育的書刊,了解一些近現代史。教師是靈魂的工程師,不是流水線上的操作工,這一職業的.特點決定了除了務必具備一般的知識、技能之外,更要有做好這一工作的熱情、信心和激情。要在國人青年中進行歷史知識的教育,一部屈辱的中國近代史,就是一部生動的愛國教育題材,能夠設想,缺乏對過去的了解,哪來對現實的滿腔熱愛,又從何談得上對未來的憧憬。一個麻木不仁的人,哪來創作的靈感哪來教育的創新走進一些偉人的世界,他們高尚的人格魅力吸引著我;透過了解歷史,過去和此刻的強烈比較,使我激動不已。激動之后,我常常告誡自己,不能在生活的沖刷中,變成一個麻木不仁、人云亦云、隨波逐流的人。人是自然的造化,更是社會
的產物,我能夠放下其它一切,但我不能不成為一個我心中的好人,我在努力充實自己的精神生活,營造一個屬于我自己的完美世界。一顆充滿活力的心臟、一顆純潔的心靈,一種開放進取的思維方式,是完成教書育人工作的保證。
三、做好自己的本職工作。
第一,上好每節課。作為一名教師,認真上好每節課,是一個教師價值體現的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結教學所得,是我平常教育教學工作的重點。在完成一般教育教學任務的同時,我還用心開展教育研究活動。對一些教育教學中遇到的問題,進行有目的的分析和選取,抓住其中的核心問題,有計劃地進行研究。在本學年中,我個人的研究課題是:讓學生做課堂學習的主人。透過近一年的研究,有效地推動了我班學生學習用心性的提高,素質教育的觀念已成為我日常教育教學的具體行動;
第二,做好年級組長工作。作為學校的一名中層領導干部,做好年級組的管理工作,是我工作的一個重要部分。在年級組管理中,我能做到盡心盡力,以身作則,團結同事,發揮各位教師的特長,把年級組工作搞得有聲有色;
第三,做好學校教科研工作。作為分管本校教科研工作的我,在日常工作中,能與學校領導一齊,制定我校的教育科研計劃、課題研究規劃、新課題的立項、設計研究方案、并做好課題的申報、論證工作。在本學年,我校的一個x市級課題已經結題,得到了有關專家的好評,所撰寫的結題報告,在x市交流;XX年3月,根據學校發展的需要和自身的條件,有用心申報了一個x省級研究課題,已經批準立項。
四、今后努力的方向:
增強工作的主動性和職責性。把提高學校的辦學特色,發展學校內涵,作為自己的一個奮半目標。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇2
本學期,我擔任高一物理教學工作,認真學習教育教學理論,從各方面嚴格要求自己,主動與班主任團結合作,結合本班的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為完成教育教學工作出勤出力,現對教學工作作以下總結:
一、認真鉆研教材,明確指導思想。
教材以物理課程標準為依據,吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果,致力于改變學生的物理學習方式,在課堂中推進素質教育,力求體現三個面向的指導思想。目的是使學生體會物理與大自然及人類社會的密切聯系;體會物理的價值,增強理解物理和運用物理的信心;初步學會應用物理的思維方式去觀察,分析,解決日常生活中的問題;形成勇于探索,勇于創新的科學精神;獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的重要物理事實和必要的應用技能。
二、認真備好課,突出知識傳授與思想教育相結合。
不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。
一、以學生為主體,實施開放式教學
為適應新課程理念下的素質教育,我摒棄傳統的“填鴨式”的教學模式,不斷探索并采用符合現在中學生實際的教學方式,變封閉型教學為開放型教學,將課堂大膽、充分地讓學生們自己支配。采用以自學(自讀課本及相關資料、在老師的指導下進行實驗探索)——互學(討論交流)——督學(老師督促個別不太專心的學生、適當點撥知識重點、解析學習難點)——驗學(當堂練習鞏固,檢驗學習效果)鏈接起來的課堂結構模式。這樣的教學模式,減輕了學生的課業負擔——作業基本能在課堂內完成,使學生有足夠充分的課外時間做自己喜歡的事,比如閱讀課外讀物、體育運動或做一些手工制作;也提高了課堂效率——一節課內,學生需要完成四個不同內容的活動,學生不容易感到疲勞和厭倦,整節課都能集中精力。
二、運用現代媒體,提高學生學習興趣
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體,能在視覺、聽覺上產生豐富的刺激,引起學生的注意,激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習,能使抽象的概念具體化,靜態的知識形象化,有利于學生對知識的獲取、記憶。
三、加強實驗教學,增強學生實踐能力
遵循物理教學規律和物理學科的特點,以實驗啟動物理概念、定理、定律的教學。在演示實驗中,引導學生有目的的觀察,啟發積極思維,提示物理現象的本質。組織好學生實驗,充分發揮學生的主動性,培養學生獨立操作的能力、團結協作的精神和學生自主創新的能力。配合校園文化節,開展了物理小制作比賽,極大地調動了學生們動手做實驗的熱情。
四、因材施教,整體性提高學生成績
學生智力、素質的參差必然導致教學的不統一性,在教學的過程中注意兼顧全體學生,難易有度,激勵先進學生,鼓勵后進生。對學習成績優秀的學生,重點給予學習方法上的指導,提高他們的自學能力,鼓勵、倡導他們超前學習,指導他們適當拓寬學習內容、加深學習深度、提高學習難度,爭當“領跑者”。特別關注有學習但學習困難的學生,經常與他們溝通,了解他們的困難所在,經常表揚他們的進步,放大他們的閃光點,增強他們的學習信心和學習熱情,再循序漸進地指導他們掌握一些簡單有效的鞏固知識的技巧,盡可能使他們感覺到“付出總有回報”。
五、重視德育滲透,培養科學態度
在物理教學過程中,恰當地向學生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質教育和科學態度教育。著重介紹一些我國科學家對物理學的貢獻,介紹各國科學家們在探索物理學的過程中經歷的細節事件,讓學生了解科學探索中的艱辛,學習科學家們敢于質疑、善于發現極細微的現象、勤于實驗反復探索的精神,培養學生實事求是的科學態度。
六、加強校本研修,提高業務素質
堅持每周一次集體備課活動,同本學科組同事們一道,認真研究《上好一堂課的22個關鍵要素》,反復解讀《物理新課程標準》,跟進了解我省近幾年的中考動向,盡量熟悉新形勢下的教學教育價值觀,精心組織教學內容,不斷改進教學方式,整體提高學生們的物理素質。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇3
尊敬的院領導,各位同仁:
大家好!
時光如白駒過隙,20__年已匆匆走過,過去一年的時間里,我在領導的關心、重視和各位同事的大力配合支持下,圓滿地完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五方面述職如下:
一、努力加強自身修養,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是領導干部的立身之本,成事之基。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強觀念,提高思想政治素質,保持良好的道德風尚。
二、立足本職,不斷提高自己的綜合能力
作為一名年輕的護士長,我深知自己在護理管理崗位上經驗還很欠缺,只有通過不斷的學習,才能使自己盡快的成長為一名合格的護士長。因此,我抓住一切可以學習的機會。例如參加了_手術室護理學術年會、醫大四院主辦的護理質量管理與持續改進培訓班、加入了全國手術室護理之家微信群,購買了多本手術室護理最新權威書籍,大大提高了自己的業務水平和管理水平。
三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名領導干部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。在我院備戰“二級以上公立醫院巡查”工作期間,不分晝夜與節假日,帶領同事們加班加點,完善各類指標,手術室作為多個檢查組的必檢科室,經受住了考驗,贏得了專家的好評。我認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于奉獻。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成績
__年手術室護理人員與外科醫生共同配合完成手術共計例,無一例差錯事故,全年手術切口無感染發生,贏得了外科醫生的好評。手術配合及感控工作,是手術室的工作重心。8月份,我院接受了省衛生監督所執法隊的一次突擊檢查,手術室一分未扣,檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。
經歷了二級以上公立醫院巡查,手術室在護理部的正確指導下,進一步完善了各項護理工作。包括科室制度的健全、崗位職責的完善、操作規程的規范、手術安全核查制度以及手術部位標識制度的落實,優化了病理標本管理流程。更加深化了手術室的優質護理服務工作。
五、不足之處及努力方向
在不斷努力的同時,我也清醒地看到了自己存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經驗、刻苦學習,為使手術室的護理服務水平登上新臺階而不懈努力,為醫院的發展添磚加瓦。
此致
敬禮!
2024個人年度述職報告最新完整版 篇4
尊敬的校領導:
您好!
一年來,我從事個人業務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、加強自身的思想認識和業務知識學習
一年來通過行領導的講話精神,學習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產品,努力學習業務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰略性發展做好充分的準備。
二、做到更優質的服務
在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務客戶,認真辦理業務,只要不犯錯誤就行,資料共享平臺。現在我學會了通過辦理業務、服務客戶當中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關系,認真維護好每一位客戶,讓客戶的資產收益化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶。
三、大力宣傳我行戰略性產品,積極營銷中間業務
在__多年基礎差的環境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣。一年來,在行領導的帶領下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰略性產品對我行未來中間業務的發展和業績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產品信用卡和電子銀行,在行領導的帶領下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業務收入有的前所未有的發展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩們學習。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領導下達的各項任務。
伴隨著時代的發展,我們將面臨更嚴峻的挑戰,因此我將時刻警惕自己,不斷的學習,發揚長處,彌補不足,向先進學習,向同事學習,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
2024個人年度述職報告最新完整版 篇5
時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經一個多月了,暮然回首,有失落時的茫然,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作,對我來說這是一個難得的歷練機會,所以我一定要好好把握這個機會,我要在工作實踐中不斷的磨練自己,做一名優秀的樓層經理,在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領導及同事們!
在分部這一個月的工作實踐中,我對自己的工作成果并不滿意,就因為自己的接受能力較差,所以導致了自己工作效率低下,上月的銷售任務也沒能完成!但是對我個人而言在分部學到的東西,取得的進步。也讓我有少許的欣慰,對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
1、關于調整心態方面:
在前月工作中我經常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱,有時候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質的轉換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要學會調整自己的心態,盡快適應三分部這個工作環境,用積極的心態去克服工作中遇到的種.種困難,我要讓自己成為一個嶄新的人:在實戰中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長,用一顆積極的心態去學習,為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備!
2、關于團隊合作方面:
在團隊合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作。因為忙,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務,所以沒把團隊合作能力發揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰,一起分享戰勝的喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,一個人的成績是渺小的,團隊優秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業績而奮斗。
3、關于現場管理方面:
現場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復雜的交際地點,有時當我在巡場中遇到個別態度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則,我有責任和義務去監督每個專柜的員工,因為她的行為正影響著整個商場的形像,只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通,堅持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!
4、關于銷售問題:
銷售業績問題是我心里的一大塊心病,也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學習分部工作相關流程等事宜,忽略了銷售業績,導致沒能完成當月銷售任務目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領導同事請教與學習,探索銷售良方,取長補短,通過對影響業績因素的客觀分析,發掘影響銷售業績的潛在因素,克服銷售難題,挖掘專柜經營潛質,尋找品類銷售亮點,提升專柜員工素質,激勵員工斗志,堅定員工銷售信心,聯合供應商,把握最佳銷售時機,待時機成熟,主動出擊,通過終端促銷在銷售中突破自我,打一場銷售硬戰!以上想法純屬個人愚見,不足之處還望領導批評指正!今后我一定加倍努力工作,盡心盡責,格守不拋棄不放棄的個人理念,至始至終為____貢獻出自己一份微不足道的力量。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇6
各位領導,各位同事:
大家好!
我進入公司后,在公司內部接受到了彩妝的專業知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
一、市場服務
我在xx市場一共出差了一個多月,服務了x個店家,x家日化店,x家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區分,、彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
二、工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這xx個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。在貴州出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
三、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇7
各位領導、各位同事:
大家下午好!本人在大家的支持與幫助下完成我院20xx年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和外科的門診工作。現把我院今年以上幾方面工作敘述如下:
總體思路:根據衛生局20xx年綜合目標考核內容,醫療工作、人才培養重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念:就是我院去年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強:是加強醫療技術水平提高和醫療質量的管理;加強醫療考核制度的落實和醫療管理工作的細分量化;加強醫院服務品牌的建設;加強人才培養的力度;加強優秀團隊建設的步伐。
3、兩個提高:通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高,這也是十個理念的第十個文化理念。
一、醫療工作:注重醫療質量。
(一)基礎醫療質量:
通過修訂《醫療質量檢查考核標準》,對醫療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫療質量明顯提高。
(二)醫療文書質量:
1、嚴格按照《xx省病歷書寫規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求,認真組織學習,每月進行一至二次質量督導檢查,落實獎懲兌現,獎優罰劣,使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷,現病歷嚴格按《xx省病歷書寫規范》要求及時地書寫現病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
(三)醫技科醫療質量:
1、加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。
2、不斷增設新項目以滿足臨床需要,其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫療質量:
提高門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎醫療文書書寫進行質量檢查,完善門診醫療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次力爭增長15%.
二、醫療安全工作:
醫務科針對醫院發生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》,繼續加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓;特別是《醫療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓,加強醫務人員的業務技能的培訓;舉辦《醫療事故防范和處理》的專場講座,結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析,教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛,保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規,在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫療糾紛發生的勢頭。
三、人才培養教育工作:
實行繼續教育和人才引進相結合的'方式,填補我院技術人才的不足現狀,不斷培養實用型人才,為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續教育工作:
1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區開展6次以上防治宣傳活動。
(二)"三基訓練"和教學工作:
醫務科和護理部聯合開展學術講座,使醫務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務科加強醫療技術操作規程的考核力度,不斷提高醫療技術力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)教學指導工作
1、接收進修生,實習生、對口下鄉工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作。
四、體檢工作:
配合醫院組織成立體檢隊伍,組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉體檢提供優質、優惠、高效的服務,方便廣大人民群眾健康體檢的需求,醫生輪流下鄉到基層衛生室開展預防工作。
五、宣教工作:
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成,農村健康教育和社區健康教育相結合,配合農村體檢工作、社區建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳我院的各項特色工作,讓更多的農民群眾、社區群眾了解我們,接受我們的服務,認可我們的工作。
希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院20xx年各項工作完成的更好。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇8
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
20____年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"在創新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀念,深化優質服務,加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
一、加強學習,提高自身素質
用心參加群眾路線教育實踐活動,用心響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風正派。在業務上,努力鉆研專業知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業務水平。
二、調動醫護人員用心性,團結一致做好本職工作
調動全科室人員用心性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫護人員,充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫護關系,處理好醫護與患者的關系,使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,用心響應各項號召,醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫療質量管理,高度重視醫療質量安全
認真執行各項規章制度,用心參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫療安全學習,認真學習執行病例書寫規范,會診制度、首診醫生負責制度、早晚__制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書寫規范,增強法律意識,時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
四、響應醫院號召,用心開展新項目
在實際工作中,嚴格執行范圍內開展業務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術此刻已經盡量開展起來)全年無醫療糾紛及事故發生,營造了安全舒適的工作環境。
五、重視梯隊培養建設
我科成立近____年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本到達全員進修學習,專業技術水平逐步得到提高,現主任醫師一人,今年晉升主任醫師批件下來三人,原有副主任醫師兩人,醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準,為科室可持續性發展奠定了良好基礎。
六、努力創造兩個效益
今年我科經過全體醫護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創歷史,全年患者住院人數____余人,全科經濟收入____萬元,和去年同期比超額完成____萬元,全年無醫療護理投訴。
七、不足之處
1.業務學習還不夠系統完善,不能持之以恒,
2.顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙,預祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
述職人:______
20____年__月__日
2024個人年度述職報告最新完整版 篇9
一年來,面對經濟發展新常態,我深入學習貫徹總書記系列重要講話精神,認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中、五中全會精神,緊緊圍繞20xx年全市交通運輸目標任務和本人擔任的“第一書記”職務,認真履職,勇于擔當,我所分管的公路科、科技科、質監站和和擔任的“第一書記”等都較好地完成了工作任務。下面,我就一年來履行職責及執行黨風廉政情況進行匯報,不當之處請予以指正。
一、加強黨風廉政建設和廉潔自律工作
一年來,全面落實黨風廉政建設責任制,認真執行領導干部《廉潔自律準則》和中央的“八項規定”,在工作中從嚴要求自己,做到了“自重、自醒、自警、自勵”,起到了好的表率作用。特別是開展“三嚴三實”專題教育活動以來,我深刻認識“三嚴三實”的內在聯系和時代特征,堅持做到“嚴”“實”并重,“三嚴”是內在要求,是出發點,“三實”是行為取向,是落腳點。對照“三嚴三實”,在廣泛征求意見、建議的基礎上,我還深刻剖析了個人存在問題及表現,把自己真正擺進去,進行了自我對照檢查,并明確了整改方向、整改措施及時間表、任務書、路線圖,真正把“三嚴三實”內化于心、外化于行、固化于制。同時,還積極參加了我局開展的為期三個月的“轉作風、樹形象、求發展”專題教育活動,并在大講壇上講了黨課。
在搞好自身廉潔自律的同時,還加強了對所分管科室的黨風廉政工作。
二、狠抓落實,分管工作實現“三個新”
(一)縣鄉公路建設再上新臺階
為規范管理,確保農村公路建設質量,在總結多年經驗教訓和圍繞對影響和制約工程工程質量問題進行調研的基礎上,于20xx年1月7日,以1號文件下發了《關于對全市農村公路重點工程項目實施標后監管的通知》,進而向局黨組提議在全市開展為期兩年的農村公路工程質量專項治理行動,1月7日,經局黨組會研究,同意了這個提議,于1月15日,召開了有各縣(市、區)交通運輸局局長、分管公路建設管理工作的副局長、紀檢組長和市交通運輸局局長、紀檢組長、分管工程及法制工作的領導及相關科室人員參加的全市農村公路工程質量專項治理行動座談會,會上提出了工程質量治理的總體思路、范圍和目標,各縣踴躍發言,積極響應,會議的召開為開展兩年的工程質量治理行動奠定了堅實的基礎;1月21日,又緊鑼密鼓地進行了項目法人培訓,3月30日,制定出臺了《晉城市農村公路建設質量專項治理行動方案》,全市開展為期兩年的農村公路建設質量治理行動就此拉開了序幕。20xx年,省廳下達我市農村公路新改建工程125公里,投資220xx萬元,截止11月底,完成430公里,完成投資44237萬元。
(二)節能減排工作取得新成效
重點圍繞大氣污染防治及環境質量改善開展工作,出臺了切合我市行業實際的《晉城市交通運輸行業20xx年節能低碳目標考核方案》,切實把各項節能低碳目標責任落到實處。一是對市區1453輛出租車進行了尾氣治理;二是對全市運輸常壓罐車輛進行了全部改造;三是對全市機動車排氣污染維修治理行業進行規范;四是對全市所有20xx年底前注冊的營運黃標車進行了淘汰注銷,共計2686臺,圓滿完成了營運類黃標車淘汰注銷任務;五是組織實施了誠安物流有限公司、運鑫經貿有限公司、匯盛物流有限公司、山西省晉城汽車運輸有限責任公司四家企業的節能減排示范項目的申報,獲得交通運輸部節能減排專項補助資金128萬元。
(三)公路工程質量取得新提升
作為質量監督的分管領導,注重在創新中嚴格監管,在服務中強化指導。緊緊圍繞依法管理和科學管理公路項目的原則。建立和完善了工程質量責任制和監督保證體系,加強建設項目質量管理,強化過程控制,確保質量處于受控狀態。今年對7項、總里程66.9公里、總投資6億元的農村公路新改建項目實施了質量安全監督。農村公路新改建實體工程抽查合格率達85%以上,路基彎沉、壓實度、基層無測限強度、厚度、原材料瀝青等關鍵指標合格率達90%以上。
三、擔任“第一書記”履職情況
1、認真學習“扶貧開發”的系列重要講話,掌握農村及扶貧工作、農村黨總支系列政策。比如六個精準、五個一批等。
2、深入農村及農戶調查,掌握一手資料,根據縣鄉安排,精準識別貧困戶,為精準扶貧奠定基礎。
3、調研馬圈村通村公路情況,和有關部門聯系,調動機械設備,用一個多月時間,拓寬農村公路2.5公里,并和設計單位單位聯系,給馬圈村做了航片,對近幾年公路修建進行了規劃。
4、和村兩委共同研究探索,村莊黨建工作、鞏固傳統產業、村莊環境整治等。
5、把太行日報社“獻愛心”活動和村扶貧救濟工作對接,對特困戶進行幫扶。
6、向局黨組提議,對單位幫扶村—馬圈村,在春節前,對貧困戶進行慰問,并根據回頭看結果,確立單位黨員一對一幫扶方案,為今后幾年精準扶貧奠定基礎。
四、存在的問題
(一)學用結合不夠。忙于事務性工作多,對學以致用方面研究少。對待理論學習,片面地認為理論學習是軟指標,具體工作才是硬任務,沒有將學用有效結合,沒有很好領會到運用科學理論武裝頭腦、指導工作的重大作用。
(二)改革創新關注不夠 。有時也有辦法,但實現起來常被一些困難受阻而停滯不前,常常在“大膽創新”和“小心謹慎”的權衡中,往往更加偏重后者,不敢輕易涉足創新。
五、明年工作打算
一是要繼續將學習放在首位,當前和今后一段時期首要的政治任務是深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神和總書記系列重要講話精神,以學習促工作,以工作促學習,不斷提高自己的理論水平、政治素養和行政管理以及公共服務的能力,堅持把學習與改造統一起來,把“立言”與“立行”統一起來。
二是創新體制機制,加快推進“四個交通”發展。
三是通過市人大市政協積極向省政府建議持續開展村村通完善提質工程,并向貧困村傾斜,盡可能同步建設安保工程,為“四好農村路”建設創造條件。
四是積極參與晉城市綜合交通“十三五”規劃工作,為“十三五”規劃獻計獻策。如推動高陵高速河南境內及早開工建設,把陵鄭高速列入省高速公路規劃的建設,以及建設南太行環形旅游公路等。
五是根據市委市政府兩辦的扶貧攻堅文件精神,積極向市政府建議采取分級籌資的辦法,來推進全市200個建檔立卡貧困村道路基礎設施。
六是嚴守紀律規矩,始終在作風上不斷持續改進。自覺執行廉潔自律各項規定,時刻以黨性規范自己,以公共道德約束自己。
七是要堅持人性化管理,耐心聽取分管科室同志的意見和建議,積極指導分管科室的工作,經常開展交心談心,讓分管科室的所有同志以飽滿的熱情投入到工作中去。
總之,我要用總書記的系列重要講話精神統一思想、凝聚共識,振奮精神、鼓足干勁,把心思集中到發展上,把力量凝聚到發展上,扎扎實實抓好所分管工作,要以擔當負責的精神全力推進我市“四個交通”的建設步伐,為全面建成小康社會貢獻自己的力量!
2024個人年度述職報告最新完整版 篇10
各位領導、同事:
大家好!我叫,主要負責xx社區和xx社區的老齡工作。一年來,在區老齡委的領導下,在街道老齡委的指導下,我積極開展老齡工作,努力為廣大老人辦實事、辦好事。
自從來到社區后,我對工作認真負責,勤勤懇懇,把老年人活動室整理的井井有條。每位來社區辦老年證的老人,都會得到我熱心、耐心以及周到的服務。我把社區當成自己的家,清掃衛生如同料理家務,而且主動幫助忙不過來的同事打材料、做表格,成為樂于助人的典范。
老年人是黨和國家的寶貴財富,讓老年人都能實現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”,形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年,在老齡工作方面,主要做了以下幾項工作:
1、為全街老年人辦理老年證127個,(60歲15個、70歲112個)
2、統計全街空巢戶748戶、獨居老人617人。孤寡老人2人
3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對他們的關愛。
4、上報90歲高齡老人10人。
5、在XX年老個人口狀況統計調查活動中,我們利用10天的時間,走家串戶,逐戶查詢,為全街老年人建檔造冊,新偉街全年統計調查60歲以上老年人:其中60歲-69歲 1203人、70-79歲 1829人、80-89歲 232人、90-99歲 11人
6、XX年春節前夕,為居家養老的老人送餃子、春聯等慰問品(34戶),讓老人們過上了有餃子吃的春節。
7、XX年居家養老服務代金劵的發放在我街作為試點展開。每人每月100元,我們及時安期發放到老人手中。讓老人享受到更加及時周到服務。
8、我每月定期走訪居家養老戶,逐戶了解服務情況,解決老人生活中的難題。
9、按照規定每月15日準時上報80歲以上的高齡津貼報表和居家養老月報表。
10、在九九重陽節來臨之際,為社區低保老人送上了節日的慰問品,送上我們對他們的節日祝福。
除了老齡工作,今年是全國第六次人口普查年,我作為一名普查員,與xx社區的高玲一組,面對這次普查工作時間緊、任務重的情況,我們加班加點,入戶走訪,核對信息,直到順利地完成人口普查任務。身為一名普查員,能參加十年一次的人口普查工作,是我的榮幸,更是我做好一切工作的立足點。
在這一年的實際工作中,我對本職工作有了一定的心得和經驗,在老齡管理工作上,有很大的提高,相信憑借自己的實力和經驗,一定能把明年的工作做得更好。
在XX年的工作中,我將秉承著XX年的熱情與信心,做好計劃并開展工作,對社區內的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行不間斷的走訪,宣傳各種法律法規,以確保他們的人身財產安全,并做好安撫工作。配合各社區組織各種各樣的老年活動,讓老年人的業余生活豐富起來,更加有聲有色,真正做到“老有所樂”。同時與各社區的黨員服務隊一起,給居家養老戶的老人解決生活中的問題,使老人們感到黨的溫暖,生活的更加有滋有味。并且我會更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項工作任務。XX年已經成為了回憶,也已經成為歷史,我將會在明年的工作中,繼續干好本職工作,秉承踏實做事的優良作風,繼續為更多的老人服務,更熱情地對待每一個居民,一如繼往地發揮自己的工作熱情,以優異的成績迎接新的一年。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇11
按照__月__日省級煤礦安全監察局長座談會議要求,現將我局____年煤礦安全監察工作情況及明年工作安排報告如下:
一、____年煤礦安全監察工作情況
今年以來,我們認真貫徹落實國務院“兩個重要文件”和全國安全生產工作會議精神,重點圍繞打好瓦斯治理和整頓關閉兩個攻堅戰,不斷加大煤礦安全監察工作力度,全省煤礦安全生產狀況總體趨于穩定。1-12月,全省原煤產量____萬噸,發生事故169起,死亡____人,同比下降18.36%和21.67%。主要開展了以下工作:
(一)抓年度執法計劃的制定,確保工作有序開展
從去年底開始,我們開展煤礦安全監察工作情況調研,聽取基層意見建議,查找工作中的薄弱環節,在此基礎上,結合國家局和省政府要求,制定了20____年____煤礦安全監察工作要點和監察執法計劃,明確各分局和執法監察員全年、每季、每月“三項監察”的主要內容、主要任務和職責、處理有關問題的基本原則、監察執法工作倒記時進度、工作紀律和要求。
各分局也都根據區域煤礦安全生產實際,制定出切實可行的工作計劃,保證監察工作有序開展。特別是____監察分局結合轄區煤礦災害特點,科學合理安排時間,確定工作重點,執法計劃受到國家局的肯定并進行了轉發。
(二)抓重要時段,增強工作主動性
春節前夕,針對多數煤礦停產過節的實際,及時下發了《關于加強春節期間煤礦停產檢修和節后恢復生產有關安全生產工作的通知》,要求煤礦停產期間必須風機不停,抽水不斷,并加強設備檢修,節后復產必須加強培訓,制定預案,并加強監督監察,確保安全。
一季度,針對天氣變暖倒風季節來臨的實際,把監察重點放在“一通三防”方面,督促煤礦制定、落實瓦斯治理方案。
二季度,針對雨水增多汛期將至的特點,加大了對水患威脅礦井監察力度,督促煤礦排查隱患,落實防治水措施和應急預案。為確保“兩會”期間煤礦安全,組織8個督查組,對全省16個重點產煤市(州)關閉礦井落實情況、煤礦節后復產安排、瓦斯治理等15個方面工作情況進行督查,對煤礦安全問題較突出的市(州)及時下達了監察建議書,有力地提高了工作效能。
(三)抓兩個攻堅戰,提高煤礦整體安全水平
瓦斯治理方面,一是繼續開展對國有重點煤礦瓦斯督導工作,重點督導煤礦瓦斯治理和專家技術會診措施落實情況。二是嚴格落實“以風定產”公示牌制度,要求煤礦在井口公示經監管部門核定的采掘頭面、通風量、核定下井人數等有關信息,煤監機構依此監察,發現與井下實際不相符的或超能力的,依法予以處罰。三是把瓦斯抽放作為瓦斯集中整治的重點。結合____煤礦實際,從年初開始“先抽后采”試點工作,目前已在____集團和____縣、____縣等部分重點產煤縣進行瓦斯綜合治理工程技術試點,準備在取得經驗的基礎上,向所有高瓦斯礦井和煤與瓦斯突出礦井全面推開。四是進一步加快煤礦瓦斯數字化監控聯網建設。目前,5個重點國有企業和____個產煤縣完成煤礦數字化瓦斯遠程監控系統縣級平臺建設;____個縣或企業與省級平臺實現了聯網;____個煤礦安裝了瓦斯監控系統,占全省煤礦總數的80%。其中,____個煤礦實現與省級平臺聯網,占全省煤礦總數的43%。總體來看,全省煤礦瓦斯監控聯網以后,煤礦瓦斯事故由20__年占事故總量的21.17%下降到20__年的____%,創近年來水平。
整頓關閉方面,嚴把煤礦安全生產行政許可審批關,規定申辦許可證的九道程序或條件:
一是安全現狀評價必須達到b級以上;二是申報資料齊全有效并達到頒證標準;三是礦井“四圖”必須與實際相符;四是專家組對評價報告審查;五是縣(市、區)主管部門現場檢查及政府分管領導審查簽署同意頒證意見;六是頒證前委派監察分局到煤礦進行現場核查通過;七是局3人專家組審核圖紙資料;八是處室審查意見通過;九是局領導逐礦審查通過。
按照辦證程序要求,1月4日開始,我局組織__個監察分局__名煤礦安全監察員,分成5個異地交叉檢查組,對已申報煤礦安全生產許可證的礦井,進行第二階段的異地現場交叉檢查。現場核查出不符合頒證條件的礦井165處,經省政府組織省經委、省國土資源廳等8個廳局集中審查,確定將____處不符合頒證條件的礦井列入全省第三批關閉礦井名單,并于1月22日在《____日報》上公告頒證礦井和在建礦井名單。3月份,結合____省“百日安全生產活動”,我們對煤礦整頓關閉工作進行了督查,并要求各縣(市、區)政府將每一處已關閉礦井的拍攝圖片、攝像資料,與關閉礦井情況報告一起逐級交到省煤礦整頓關閉工作廳際協調小組辦公室,作為資料備案。
截止__月__日,____處關閉礦井的情況報告及關閉后的圖片和攝像資料均交到我局,完成國家下達的20__年關閉任務。今年以來,在前期工作基礎上,各地進一步加大工作力度,新增關閉礦井23處。目前我省實際已關閉礦井____處。另外,對今年在煤礦監察中發現不具備安全生產條件的40處礦井,已進入提交地方人民政府依法關閉程序。截止目前,全省保留礦井1827處,其中,頒發煤礦安全生產許可證礦井1663處,在建礦井164處。
(四)抓監察執法,加大違法行為處罰力度
今年以來,我們在搞好日常監察的同時,積極創新工作方法,采取監察員異地集中執法、安全監管監察部門共同執法等形式,不斷強化煤礦安全監察。在元月份組織異地交叉集中核查辦證礦井的基礎上,我們又組織了煤礦建設項目安全設施“三同時”專項監察。4月20日至30日,組織分局42名監察員采取交叉監察的方式,對全省未取得煤礦安全生產許可證的____處建設礦井進行專項監察,共查出各類安全隱患1180條,責令停止施工礦井69處,處罰礦井57處,罰款____萬元;我局還組織分局先后與____、____等9個重點產煤市煤礦安全監管部門開展了共同執法,不僅嚴厲打擊了煤礦違法違規行為,提高了執法和執法效率,而且提高了監管監察人員執法水平。
1-5月,煤監機構共監察礦井1286礦(次),制作各類執法文書4919份,實施經濟處罰489次,罰款____萬元;責令停產整頓礦井70處,暫扣安全生產許可證60個。到6月底,與地方監察部門共同檢查礦井1183處,下達執法文書2808份,責令停產整頓礦井349處,暫扣各類證照228個。
(五)抓隱患整治,消除事故苗頭
今年以來,我們按照《特別規定》有關要求,狠抓煤礦安全隱患排查整改工作,要求煤礦必須每月排查一次安全隱患,并向地方監管部門和煤監機構報告備案,并提出對煤礦自查發現一般安全隱患且正在整改,或重大安全隱患實施停產整改的,煤監機構可不予處罰,以此調動煤礦企業自覺排查、自覺整改隱患的積極性。對發現威脅嚴重、治理難度較大的重大安全隱患,及時提請省安委會在省級媒體公告和督辦,督促整改。
1-6月,共查出煤礦重大安全隱患18個。已完成整改153個,整改率80.95%。提請省安委會公告了____市____煤礦水患、____市____礦區火災隱患、____煤礦的通風系統等重大安全隱患10項,截止目前,公告隱患已完成整改6項,其余隱患正在治理過程中。____市____煤礦水患8月底前完成物探;____市____礦區煤層燃燒隱患輸水管道鋪設即將完工,10月前完成明火撲滅;____煤礦的通風系統改造正在整治之中,已投入資金118萬元;____市____煤業集團公司豎井罐道已經完成設計和準備工作。
(六)抓安全培訓,提高整體素質
____煤礦安全賦存條件差。安全基礎薄弱,一些管理部門和煤礦企業專業技術人才缺乏,針對這種情況,我們及時轉變觀念,一方面,牢固樹立服務意識,堅持“在監察中體現服務,在服務中推進工作”的工作理念,充分利用地方監管部門召開例會的機會,以會代訓,向煤礦業主、礦長傳達國家局和省委、省政府有關精神,宣傳煤礦安全法律法規和行業標準,根據季節特點提出工作重點和具備要求,督促煤礦抓好落實;另一方面,組建了省礦山安全培訓中心,向省財政申請專項資金____萬元,用于基層縣、鄉長和煤礦安全監管人員培訓;開辦煤礦專業技術人員培訓班,脫產培訓1年半。按照“三級培訓”的要求,開展了煤礦礦長、業主、特種作業人員、瓦斯監控系統操作人員和礦山救護隊員煤礦專業技術人員等煤礦安全培訓。1-6月份,共培訓各類人員18783人。
(七)抓評價質量,規范中介行為
我局將20____年確定為“中介規范年”,組織召開了全省安全生產中介機構工作會議,出臺了規范中介管理辦法,進一步加強對中介機構和中介行為的監督管理。
在資質管理上,嚴把入口,暢通出口,不定期抽查,建立優勝劣汰的管理機制;在企業對中介機構的選擇上,借鑒建筑行業的成功做法,實行在所有具備資質的中介機構中隨機抽取,并嚴格執行回避制度;在過程監管上,對評價工作從合同的簽訂、評價過程、評價報告內審制度的執行、評價報告的評審等進行全方位、全過程的監管,有力整肅了煤礦安全評價秩序。
針對辦理煤礦安全生產許可證和事故調查中反映出評價機構行為不規范,評價報告質量較低,甚至個別評價機構弄虛作假等問題,2月下旬,我們對20____年初列入關閉的165處b級礦井的評價報告進行了集中審查,查出嚴重違法違規評價報告70份,對涉及的10家評價公司實施經濟處罰____萬元。
(七)抓宣傳教育,增強安全意識
以今年以來發生的幾起重特大事故為典型案例,深刻剖析事故原因,吸取血的教訓,及時將事故處理情況向社會公布,警示安全監管人員和煤礦從業人員警鐘長鳴,時刻緊繃安全弦。及時將國務院《特別規定》等法律法規和國家、省有關文件下發到每個煤礦,保證了上級精神有煤礦的貫徹落實。
特別是以“安全生產月”和“安全生產萬里行”____行為契機,開展多種活動,大力營造“安全發展、國泰民安”的安全氛圍,教育廣大群眾牢固樹立安全意識,自覺抵制“三違”行為,避免各類事故的發生。
但是,____煤礦安全形勢仍十分嚴峻。特別是進入5月份以來,全省煤礦接連發生重特大事故,暴露出全省煤礦安全方面存在的突出問題和薄弱環節,主要表現在:
一是煤礦基礎條件差,事故總量居高不下。全省3萬噸/年及以下礦井數達____處,占全省礦井總數比例的70%;煤層賦存條件差,開采薄煤層、極薄煤層及大傾角煤層的礦井____處,占72%;地質構造復雜,增加管理難度;開采方式落后,還有不少的煤礦沿用倉落、巷采等原始落后的采煤方法,生產系統和生產工藝先天不足,安全保障能力差,頂板和零敲碎打事故不斷。
二是企業主體責任落實不到位,礦井基礎安全管理較差。一些企業重生產輕安全,超產欲望強烈;一些企業瓦斯治理方案針對性不強,措施不具體,方案“四落實”情況不好;一些企業職工培訓走形式,走過場,職工自保、護保意識差,“三違”現象普遍。
三是基層煤礦監管職責履行不到位。特別是在煤礦安全生產許可證辦理過程中,一些監管部門沒有認真核實煤礦安全生產情況就簽署同意辦理的意見,與煤監分局現場核查情況出入較大,給工作造成被動。如____煤礦“__.__”特大煤與瓦斯突出事故調查發現,該礦通風能力核定和瓦斯等級鑒定弄虛作假,暴露出了行業安全監管的缺失。
二、下一步工作安排
__月__日,____局長在“安全生產萬里行”____行活動期間到我局檢查指導工作,要求我們牢固樹立安全發展理念,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,狠抓政府和企業兩個主體責任落實,強化法治,加強監督,努力促進安全生產形勢的穩定好轉。按照____局長的要求,結合____實際,下一步我們將以遏制重特大事故為主線,打好“兩個攻堅戰”為重點,從“源頭管理、過程控制、應急救援、事故查處”四個環節入手,加大監察工作力度,采取有力措施,確保____煤礦安全生產形勢穩定好轉。
(一)完善煤礦安全生產目標責任體系,進一步落實煤礦安全監管責任
采取多種方式,督促地方政府落實國辦79號和省政府____號文件精神,完善煤礦安全監管體制、機制,切實履行地方煤礦安全監管職能。建立信息通報和督辦機制,定期通報各地煤礦安全控制指標完成情況,對控制指標完成不好的有關地區和單位,及時向當地政府和有關部門提出工作建議和意見,督促有關部門和企業采取措施。嚴格年終考核和“一票否決”制度,加強對煤礦安全生產控制指標執行情況的監察,及時發現和解決控制指標實施過程中出現的問題。
(二)強化安全基礎,落實煤礦企業主體責任
一是認真落實國家發改委、國家安監總局、國務院國資委聯合下發的《關于強化生產經營單位安全生產主體責任嚴格安全生產業績考核指導意見的通知》精神,抓好制定出臺的《煤礦企業落實主體責任二十條》和《煤礦企業瓦斯治理若干規定》的落實,督促煤礦企業完善安全生產的自我約束,自我激勵,自我監督機制。
二是全面推行礦井安全質量標準化建設。制定礦井安全質量標準化建設標準,從開采方法、采煤工藝、硬件條件、現場管理、職工培訓等各個方面和環節進行規范。對符合國家產業政策的技改擴能或資源整合小煤礦,其準入門檻就必須達到安全質量標準化的要求;其余保留礦井,從下半年開始到明年上半年,分二批組織實施。3季度召開全省煤礦頂板防治工作會議,推進小煤礦支護改革和采煤方法改革。結合安全質量標準化工作,落實具體措施,采用以鐵代木,逐步推行錨噴支護,徹底淘汰“巷道式”、“口袋式”、“樹枝狀”等非正規采煤法,確保合理集中生產,減少煤礦零敲碎打事故高發的局面。
三是督促煤礦企業加大投入,建立煤礦安全長效投入機制。認真貫徹財政部、國家發展改革委、國家煤監局財建〔20____〕____號文精神,認真研究和制定各類煤礦安全技術措施資金的提取、使用和監管辦法,建立強制提取煤礦安全費用制度。提取的費用由煤礦自提自用、專戶存儲、專款專用、政府監督,主要用于瓦斯防治、完善安全設施、重大隱患的監控和整改以及礦山救護建設等。積極爭取國家煤礦安全技改專項國債資金,督促抓好國有重點煤礦國債安全生產技術改造項目,加大對資金的監察,監督好資金的使用。全力推行煤礦風險抵押金制度。
四是進一步落實瓦斯整治各項措施。落實瓦斯治理“十二字方針”,加強瓦斯督導,深入開展煤礦瓦斯集中整理工作;通過采煤方法和支護方式改革,完善優化礦井通風系統和通風設施設備,完善“以風定產”公示牌制度;加強與省經委的溝通和配合,督促有關核定和等級鑒定資質單位對煤礦企業進行科學合理的核定工作。
10月份,對部分礦井開展一次超生產能力的集中監察。抓好____煤礦、____煤礦等__個煤礦瓦斯抽放試點工作,重點解決適合低透氣煤層抽放瓦斯的方法及配套設施,高負壓抽放條件下漏氣小的鉆孔封閉方法,確定移動抽放系統和地面固定抽放系統建立的條件參數等技術難題,待條件成熟后在全省推廣。
加快瓦斯監測監控系統建設,今年年底前,全省所有低瓦斯礦井全部完成煤礦瓦斯監測監控系統建設;明年年底前,全省所有煤礦實現省、市、縣三級平臺的聯網監控。
(三)強力推進整頓關閉工作,優化煤炭產業結構
按照省政府《關于煤礦整頓關閉工作有關事項的通知》和《研究貫徹全國煤礦整頓關閉工作匯報會精神的會議紀要》提出的“整頓關閉、整合技改、管理強礦”步驟和工作目標,到20____年上半年全省煤礦總數力爭減少到____處,到“十__五”末,煤炭百萬噸死亡率控制在3以內。下半年重點關閉煤炭資源枯竭、“三證”(采礦證、生產許可證、安全生產許可證)到期礦井,設計能力3萬噸及以下且可采儲量在10萬噸以下礦井,6萬噸以下煤與瓦斯突出礦井,已取得相關證照但管理滑坡、經整頓仍不具備安全生產條件礦井。同時,摸清情況,制定關閉礦井關死關實的措施,會同省級有關部門制定煤炭行業準入標準,為下一步工作打好基礎。
(四)建立和完善煤礦安全支撐體系,加快煤礦安全生產長效機制建設
一是繼續完善全省煤礦安全宣傳培訓體系。按照“統一規劃,歸口管理,分級實施,分類指導,教考分離”的原則,加快實現培訓工作規范化、制度化。用好省政府專項培訓資金,加強對基層政府分管負責人和煤礦安全監管人員培訓。繼續加強對煤礦特種作業人員和事故礦長、業主安全培訓,提高管理人員的現場安全管理和技術管理能力,強化職工的自我保護意識。
二是加快建立和完善煤礦事故應急救援體系。盡快啟動省級安全生產應急救援指揮平臺建設項目。以資質認定為契機,重點抓好區域礦山救護支隊建設和煤礦救護協議的簽定,加強備戰演練。督促企業完善應急救援預案,強化管理,避免盲目施救造成事態擴大,提高應對突發事故的能力。
三是建立和完善安全生產信息體系。抓好____煤礦安全監察網站和視頻會議系統建設;抓好監控系統新標準的推廣更新。進一步完善單井監控系統建設,到今年年底,全省所有煤礦必須建立煤礦瓦斯監控系統;在前期工作的基礎上,再實現__個產煤市和____個產煤縣與省級平臺聯網,并同步組建瓦斯監測監控技術服務站,確保監控系統正常運行;建立全省煤礦安生產統計網絡,搞好安全生產數據的調度和統計,實行信息的統一使用和管理;完善全省煤礦安全生產信息聯絡員、駐礦安監員和煤礦安全特邀監察員制度,發揮聯絡員、駐礦安監員和監察員在煤礦安全生產、事故調查等方面的作用;加強與新聞媒體的聯系,及時查處群眾舉報和新聞媒體反映出的問題。
四是完善全省煤礦安全生產評價體系。加強對煤礦安全評價機構的監督管理,實施安全評價隨機抽簽評價制度,規范中介行為。在煤礦安全評價評估工作的基礎上,對有條件的煤礦,按照職業安全健康管理體系的要求,積極做好試點工作。
五是加強煤礦水害防治。加強對____區域、____和____區域、____礦區等煤礦水害威脅嚴重地區的安全監管,督促煤礦企業查明水文地質資料,落實防治水人員、技術、資金、措施,制定應急預案,加大水害隱患排查和治理力度;建立煤礦防治水技術支撐體系,開展技術攻關,推廣煤礦探治水先進技術;加大監察工作力度,嚴厲打擊超層越界、非法開采和煤礦防治水方面的違法違規行為。對存在嚴重水害威脅,在現有技術條件下難以治理的煤礦,堅決予以關閉。
(五)加大執法力度,強化煤礦安全監管監察工作
一是強化三項監察職能。圍繞煤礦瓦斯治理、整頓關閉、監測監控系統建設、水害防治等重點和制定的執法計劃,對煤礦重大事故隱患進行排查,結合日常監管和定期監察、專項監察、重點監察,建立重大事故隱患排查檔案。對查出的重大事故隱患,一律責令限期停產整頓,逾期未整改或整改不到位的,一律提請地方政府依法予以關閉;進一步完善共同執法和聯合執法工作機制,配合地方煤礦安全監管部門聯合開展共同執法活動。
二是加強對新建、整合、技改擴能煤礦的安全監管。煤礦建設項目必須依法履行相關核準、審批手續;設計單位必須達到相關資質要求,設計內容必須符合有關規定,安全設施設計必須經煤礦安全監察機構審查同意;項目竣工后必須經過驗收并取得煤礦安全生產許可證后方能生產;嚴禁將建設項目非法轉包或層層分包,對不符合以上要求的,煤監機構將嚴厲查處。
三是加強對非法礦井的查處力度,堅決打擊違法生產行為。加大對無證非法煤礦的打擊力度,嚴厲取締、查處無證非法礦井、“一證多井”和非法礦井。對發生事故的,按照國務院和省政府有關規定,追究縣、鄉主要負責人的行政責任。
(六)嚴查重處煤礦安全事故
認真貫徹執行國家安全生產監督管理總局制定的《安全監管監察系統推行行政責任追究責任制實施方案的通知》精神,建立健全內部行政責任追究制,強化內部監督和責任追究力度。盡快制定下發《____煤礦安全監察行政執法監督管理試行辦法》和《____煤礦安全監察行政處罰實施細則》,加強對煤礦安全執法工作的監督檢查。按照國家局和人民檢察院的要求,加強與檢察機關的聯系與勾通,嚴肅追究有關責任人的責任。
進一步督促落實事故調查報告的處理意見和建議,督促各級政府和煤礦企業吸取事故教訓,加強安全管理。配合紀檢部門深入開展煤礦清糾工作,嚴肅查處事故背后的腐敗行為。8月份,組織上半年發生傷亡事故的煤礦業主、礦長進行培訓學習,以會代訓,深刻剖析事故發生的深層次原因,警醒煤礦主要負責人員吸取教訓,采取防范措施,杜絕類似事故的重復發生。
(七)加強隊伍建設。
按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”的要求,在全局深入開展保持共產黨員先進性教育活動建黨____周年紀念活動,教育廣大黨員牢固樹立立黨為公、執法為民的思想。加強思想道德教育和業務水平學習。7月初,組織全局處級以上干部和全體執法人員進行封閉式的集中學習,務虛與務實相結合,重點學習關于安全生產工作的重要講話精神,研究落實____局長來__期間講話要點的具體措施。結合工作中反映的總量,深入學習行政處罰法、行政復議法、行政許可法、國家賠償法等有關法律法規,并邀請____進行專題講座。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇12
一、個人簡介
我叫______男,漢族,中共黨員,現任______,我申請參評“師德標兵”這一榮譽。
二、熱愛學生
多年來,我一直在教育教學工作一線,接觸大批學生,我始終把學生當作自己的孩子一樣看待,充滿愛心,每周一上課前我都會親自檢查學生的生活衛生,學生學習情況,特別在禽流感期間,我始終要求學生“洗凈手,喝開水,吃熟食,勤通風,曬衣服”,并逐個檢查指甲剪了沒有,手洗凈了沒有,衣服換洗了沒有,并親自在放學后給班級教室進行消毒。
一次,一個學生在大掃除勞動時不小心額頭被撞了包,我看到后很是心疼,我把他領到校門口醫務室進行了處理,并代付了醫藥費用。在生活上的無微不至的關懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛贊譽。班級內部也形成了良好的班風,個個比學習,值日搶著干,一股文明之風在班級內部悄然而生。
我是從三年級時接手的這個班,至今已有將近三個年頭了。在這兩年多的時間里,我嚴格遵守上級的有關規定,沒有向學生賣過一張紙,更不用說復習資料,沒有有償給學生補過一節課,班級內部絕無“四亂”現象發生。(部分學生家長的聯系方式附后,隨時接受監督)我感覺“捧著一顆心來,不帶一根草去”是對教師高尚事業的光輝寫照。
星期天,我為了關心班級內的留守兒童,有時我會給他們談心:父母在外打工掙錢不容易,他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個幸福生活,要理解父母。現在之所以不帶你們過去是有原因的。他們自己工作不固定,今天在這個城市明天也許會在那個城市打工。帶上你們不能經常轉學呀,所以要自己要學會自立,自強,做個堅強的孩子。不要讓父母為你們操心。由于經常談心孩子們的心理都很健康,他們的學習成績也不比其他同學差,有的還很優秀。
問題家庭對孩子的影響可以說是很大。家庭狀況如何,他總在孩子成長過程中起著重要作用。和睦,美滿給孩子帶來學習的動力;相反則帶來一定的影響。我班有個孩子因為家庭父母離婚,他在班級變得畏縮膽怯,多愁善感,小小的心靈留下了難以抹去的陰影,父母離婚過程中的污言穢語,拳腳相加的景象,也導致孩子在班級里言行不文明,經常和其他孩子打架。學習上,自我放棄,生活上自私自利,對集體的榮譽漠不關心抱著無所謂的態度。甚至對老師批評也不在乎。
這種問題作為一種社會現象必然會長期存在下去,而且就新聞報道來看,在城市還有加重的可能。我在這方面對個別學生的家庭現狀進行有針對的調查、了解,掌握問題家庭孩子特點,對他們進行有針對教育。在學校我給他們比一般孩子更多的關心和照顧,經常找他們談話,了解他們的思想情緒,學習、生活上的
困難,并及時與他們的監護人取得聯系,以便更好地幫助他們。另外我發動班級中的其它同學,主動與他們交往,邀請他們參加各種集體活動,以集體的溫暖來彌補他們家庭生活中的缺憾。
三、教學成績
愛因斯坦說過:“興趣是最好導師。”我認為學生的學習興趣與教學效果的關系十分密切,尤其是小學語文的教學更是如此。如果學生興趣濃厚而持久,教學效果就好,反之則差。在教學上,我認真鉆研業務多年來的經驗,讓我形成了自己獨特的教學方法,孩子們總說:“上李老師的語文課,不知不覺就下課了”。這句話也許是孩子們對我教學工作的最好評價。四十分鐘的時間不知不覺就度過了,孩子們學得很愉快,我教的也很愉快,我從中感受到了興趣是孩子們學習的動力,它會鼓勵孩子積極主動而愉快的學習,發揮他們的智慧潛力,提高教學效率。在學校舉辦的抽考中,我班級同學取得了全年級第一的好成績,同時她也在小探索雜志社舉辦的競賽中取得了文字二等獎的好成績,我知道成績只能說明過去,未來還有許多路要走,我堅持信念,未來會更美好。
在語文教學園地里,我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水,我獨創了“五一”練習法,讓學生做到五個“一”(每天積累一個好詞,一個好句,讀一篇文章,觀察一件事物,寫一篇日記,這個方法曾經受到,前來聽課老師的贊許),在正確的方法下,學生成績,特別是作文成績飛快進步,看到學生成績有了明顯進步,我內心也快樂,因為我的付出得到了回報。在語文教學中,我常常使用快樂教學法,讓學生樂學,然后才能愿學,會學,樂趣是學習前進的動力,沒有了樂趣也就沒有了前進的動力,語文教學也就成了一潭死水。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花。課后學生經常感嘆:上語文課真輕松,感覺不到壓力存在。
四、生活作風
在單位,同事們都很了解我,我也很了解他們。我做人誠實,作風正派,同事相處和睦融洽,加上自己的音樂、美術愛好,所以,可以稱得上中年人之中的樂天派,我最守紀律、團結同事,按時上下班,按時參加各種會議,學習,勤奮工作。
總之,也許我有不足之處,但是我相信:我符合“師德標兵”這個稱號的標準。請上級領導給予考察批準!
述職人:
年月日
2024個人年度述職報告最新完整版 篇13
尊敬的領導:
您好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業的偏見,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。現在已經可以獨當一面,在最短時間內出色地完成領導指派的任務,也可以獨自帶班作業,合理地安排師傅們完成活計,確保設備運轉正常,提高洗煤生產效率效率。現在將一年我思想的進步,分管的工作,業務水平等方面的成就向各位領導作以述職:
一、業務水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務,做好電氣技術員的本職工作,翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產及其技術檢查方面的書籍,認真專研電氣知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源,大量的專業文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向老師傅們請教,結合網絡資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。
二、工作收獲簡要
1、十一檢修期間,201、202原煤機頭改造時,連續六天時間我都堅守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續三天未回家,親自協調外委工程隊的工作,并以身作責。經過幾天的檢修工作,我的業務水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業精神更值得我們學習。我時常告誡自己:珍惜每一個學習機會,人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起,不怕臟,不怕累,沒有怨言,才能適應洗煤廠生產任務緊,檢修任務艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業務能力,成為平凡人中不平凡的一員。
2、在一次洗煤生產時,4號變壓器突然掉電,導致主廠房設備全部有過流顯示,調度室發不出警報,現場起不了車,經過仔細查驗發現4號變壓器到高壓的電纜老化,未及時更換。這次事故反映出我們日常檢查工作不到位,沒有及時發現潛在隱患,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強檢查工作的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故為教訓,強制檢修以及重點設備的定期檢查試驗,必須落到實處,只有這樣,安全生產才能有保障。
三、加強技術培訓,提高員工素質
在年初,就對員工的技術培訓工作制定了完整的計劃,按照計劃有序貫徹各工種的技術操作規程,工作標準及各崗位工作應注意的細節問題,通過每日一題和每季的規程考試對每名員工進行安全教育培訓,杜絕事故的發生,提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產現場的實際操作培訓,逐步拓展員工思維方式和改善作業方法,進一步提高員工的實際操作水平,以便更好協調電氣技術工作。在安全治理方面,嚴格落實“預防為主”的方針,嚴格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態,沒有發生人身、設備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術人員一起攻克難關,提前預知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是現場設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己的貢獻。
2、勇于創新,多學習,多汲取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。
3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的管技人員。
以上是我任職一年來的述職報告,敬請各位領導批評指正。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇14
尊敬的公司領導:
您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業部保潔經理。工作職責為負責鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業保潔部后,是從零開始抓起,發現保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責任到人。根據大廈的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃區,做到了人人有責任區。耗材統計和請領,制定各項工作計劃,完成了大廈衛生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發現的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區域衛生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據各崗位衛生情況不同,調整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質量標準。部門人員又做了調整,再原來的基礎上減了2個人,每年為公司節省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節禮貌。根據公司的要求,統一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,我發現問題立即指出,現場糾正,始終保持各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛生標準達標,讓業主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做情況報告到有條不亂,無遺漏。逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節能降耗,人員培訓。在節能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區域,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題,得到業主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應有的效果。逐步改善了大廈內蚊蟲多的環境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內打掃衛生達到70多次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
二、培訓
對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養,墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成。經過不斷的培訓與磨合,保潔員已適自查報告應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、其他項目保潔工作管理
項目注重搞好與甲方的關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
加強業務知識和企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強培訓工作。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇15
尊敬的各位領導,各位科室負責人及職工代表:
大家下午好!
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。
在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優質服務"的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的,基本地完成了各項任務。
現將20__年工作總結如下,敬請各位領導及代表們評議。
一、醫德醫風良好,遵紀守法,嚴于律己
關心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點
也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點問題跟蹤監測,保持護理質量持續改進。
配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理,加強重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者提供優質、安全、有序的護理服務。
實行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估并制定具體護理重點,主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”十二字原則。
以病人為中心,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、針對科內的難點
也就是保姆的管理進行了有效的改進,促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質量考核與督查力度,根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤情況發放薪酬,體現多勞多得,質量第一的原則。
保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發揮,與去年相比,病人人數增長了近一半,而保姆人數卻反而下降了20%,全年沒有發生重大事故和不良事件。
四、努力學習,積極進取
20__年我個人發表論文兩篇,均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟,現在,我科護士已經全部進入護理學專業大專的教育,部分已經取得了本科學歷。
五、存在的問題和對策
1、由于老年科護理人員較少,工作量較大,特別是中班及夜班護士只有一個,值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性,保證重點時段的護理安全。
2、老年科保姆來源少,勞動關系不穩定,對科室業務的發展壯大存在制約。今后應積極探討對策,穩定保姆隊伍,提高服務質量,為老年人提供一個更好的醫療護理服務中心,讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學識淺薄,能力有限,工作中還存在很多的不足,懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教,我一定虛心聽取并努力改進,爭取把工作做得更好。
總之,一年來,在醫院領導的重視下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。
今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。
我堅信,有各級領導大力支持,有全院醫護人員齊心協力,我們一定能完成各項工作,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后,祝愿醫院各個科室的業績如芝麻開花節節高,祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2024個人年度述職報告最新完整版 篇16
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
自打畢業之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮,這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業務量都很多,有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業務量的'確很大。因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變為不可能事件。
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業務技能,就是堅持三人行必有我師,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業務能力,不斷地完善自己。
在認真總結20xx年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好。回首過去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭——支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
此致
敬禮!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024個人年度述職報告最新完整版 篇17
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作匯報如下:
一、固定資產管理
固定資產施行總部店面分開管理。總部負責配送,然后店長簽名責任到頭,沒有造成固定資產的`丟失和損壞,這一點我們會進一步保持。
二、公司安全管理
安全是企業的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長負責,上半年沒發生安全事故,今后還要進一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。
三、采購、倉庫管理
經過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩定的采購渠道,主要包括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網絡采購,主要針對價錢有優勢的產品。我們會在保證產品質量的前提下進一步優化產品價格,為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節省時間和做出合理預算。
四、商品銷售
上半年,公司嘗試了通過保潔切入產品銷售的營銷策略,主要是案例產品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道,學習銷售策略,為今后公司產品銷售夯實基矗
五、用車管理
車輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節約及合理使用。
六、公司網絡管理
1、xx公司網站的建立為進一步提高公司知名度,宣傳企業文化奠定了堅實的基矗
2、公司淘寶網站的建立,為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網站和淘寶網站結合起來進行網絡營銷,為未來網絡銷售做鋪墊。
3、網站的開通,將xx人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
4、手機網站的將要建立,使別人可以更容易了解,使客戶可以更簡單的尋求服務,同時使宣傳和加盟進一步優化。
5、上述網站加上之前小舟制作的博客,已近形成了一個強大的網絡構架,為不久的將來新服務的推出提供堅實的后盾,為網絡推廣提供強有力的便利,為加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1、部門的系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進一步優化,配送和管理還沒有詳細的標準。
3、財務不明確,沒有總的支出統計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規定。
以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。
新的一年來到了,對我們來說成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經理的帶領下,在各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為發展提供強有力的后盾,保姆式的服務。我堅信明天會更好!
2024個人年度述職報告最新完整版 篇18
一、政治思想
1、積極進取。
我在政治思想上積極進取,嚴格要求自己,始終如一地忠誠黨的教育事業,遵紀守法,有強烈的事業心和責任感。踐行“三個代表”重要思想,堅持政治學習,不斷提高自身的政治理論素養。工作中,全面貫徹執行黨的教育方針,認真落實上級教育部門的各項方針、政策,積極利用學到的政治理論指導自己的實踐,使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。
2、真誠待人。
對周圍的人我能熱情真誠相處,年老的教師敬之為長輩,青年的教師視之為朋友。我為他們取得點滴成績而快樂,無論是在工作上,還是生活中,只要他們需要幫助,我都給予支持。因而,促進了領導班子整合力的形成,促進了學校的穩定發展。
3、為人正直。
在工作中始終堅持正確的立場,不避重就輕,不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集體利益為重,以教師利益為出發點。說真話,做實事。當校長的好參謀,做教師的貼心人。真正做到:在思想作風上實事求是、表里如一;在工作作風上認真嚴謹、講求實效;待人處事光明磊落、誠實守信;在生活作風上端莊穩重、親切大方;在公共場所和學生面前,做到衣著整潔得體,語言文明規范、舉止文雅;努力在各方面做師生的楷模。
二、工作思路及體會
1、當好助手。
作為副校長我懂得應該是校長的好助手。積極協助校長抓好學校常規管理工作,完成學校的各項任務,在王校長的領導下,積極為學校的管理出謀劃策。在工作中擺正自己的位置,不越權管理,協調好各部門工作。我非常注重平等對待教師和班子團結。我常與教師促膝談心,了解教師的心聲,把教師想法帶到班子會上,及時根據教師的建議修改和完善了《二龍小學教師教學工作獎懲制度》、《教師工作月考核辦法》,真正起到了教師和學校之間的橋梁及紐帶作用。
2、帶個好頭。
作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎。一年來,我從不搞特殊化,要求教師做到的,自己首先做到,與教師一起參加政治、業務學習,一起參加教科研活動,堅持出滿勤,所教三年級《科學》從未空過崗,且教學成績局全鎮前列。對學校大大小小的工作,本人都認為是自己的份內事,既做領導、又做教師,以身作則、默默工作。
3、唱好主角。
教育教學是學校的主旋律,也是學校分配給我的主抓工作,深感責任重大,不敢有絲毫懈怠。從期初的計劃制定、人員分工、課程安排,到計劃的實施、活動的開展都全面詳細、客觀公正的進行,“向管理要質量,以質量求生存”是我的管理理念,在分管學校教學業務的決策、組織、指導等過程中,始終與王校長同步,注重以改革的眼光,創新的意識來思考工作。一年來,在開展教學教研、學科競賽、常規教學檢查、新青年教師培養、校園文化系列活動中,本人都盡職盡責,使工作一步一個腳印,教學成績有了顯著提高。
4、扮好配角
除了教育教學工作,我還積極主動的協助班子其他成員做好工作,與明主任共同組織實施《綜合實踐活動》的課題研究,參與中心園的教師考核,在創建平安校園中,也做了實事。
三、主要工作實績
1、比較出色地完成學校各項重大活動的組織實施。學生乒乓球比賽、田徑運動會、間操課展示、教師基本功競賽等,豐富了學校的校園文化,提高了師生的綜合素質。
2、科研工作開展比較有序,“現代遠程教育在教學中的應用”已經結題,“師資培訓課題”第二輪開始,“綜合實踐活動課題”開展順利,青年教師的培養卓有成效,榮獲市級基本功二人,縣級“精品課堂”一人,鎮級名師三人。
3、教學成績顯著,上學期期末統考有5人7個學科進入全鎮前5名,根據教師們的工作狀態,本學期末將有新的.突破。
4、積極協助校長抓好校園文化建設,與教師一起動手粉刷、裝潢,為學校節約了大量資金。
以上成績的取得,當然不是我個人為之,是師生自身努力的結果,是集體智慧的結晶。
四、自我評價
本人一年來,能全身心地投入學校的工作,做到“事業第一、學校第一”,時時處處以身作則,與校長一起帶領全體教師勤奮工作,默默耕耘。在思想上,我能努力加強自己的政治修養,不斷提高思想覺悟,認真執行上級方針政策,堅持原則,顧全大局;在學習上,能注意自身的學習提高,把握教改的脈搏;在工作作風方面,能夠尊重教師,平等待人,與人為善;在學校管理上,有較強的事業心,有比較清晰的工作思路,有勤奮務實的工作態度;在工作上,能夠恪盡職守,勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作,樂于奉獻;在工作業績方面,沒有辜負各級領導和老師們的期望,能較出色的完成上級各項任務,為我校的與時俱進盡職盡責。
五、存在問題
在平時的學校管理工作中,工作還不夠細膩,方法還缺乏靈活性;理論的學習和提高還差距,工作水平有待進一步提高;對教師的思想工作還不夠深入,關心也不夠;個性比較炯直,對矛盾的化解缺乏剛柔并濟。
六、努力方向
1、領導能力有待提高,特別是要不斷提高理論水平和管理水平,提高自身綜合素質。
2、進一步在“落實”上做好文章,強化“品牌”意識,不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創新意識,特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題;要逐步完善學校教科研的制度,強化“科研興校”意識。
4、努力提高個人修養,提高領導藝術水平,使今后的工作更得心應手。
回顧一年,有得也有失。成績的取得和學校團結的領導班子、教職工的支持分不開,在今后的工作中我將繼續努力,正確對待自己的不足,認真聽取領導、老師的意見,使自己能更進一步,把工作做得更好,使學校這部教育機器能有效運轉,發揮良好的教育功能。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇19
尊敬的領導:
您好!
這段時間的工作已經結束了,在這個過程當中,我接觸到了非常多的事情,也感受到了工作當中的熱情,我知道在這個工作方面自己應該更加努力一點,作為女員工,我時時刻刻都在準備,也一直都在讓自己變得更加的優秀,持續發揮自己的能力,當然,我也希望可以在下一階段的工作當中自己能夠做得更加的完美,作為一名員工,這也是我的職責,也是我的任務之一,我相信我可以維持下去,也就這一年來的工作,我也做如下述職:
首先在工作當中,我遵守公司的相關規定,我也團建周圍的同事又來讓自己在工作當中取得更好的成績,我一直都保持著好的工作態度,平時主動積極一點,對對對于自己的本職工作也非常的上心,也知道如何去落實好,這讓我感覺非常的有意義,這一點是毋庸置疑的,也是接下來應該要去維持好的,相信在這樣的環境下面,我可以有更多的進步,還有更多的成長,在工作當中得到成長,得到進步,是需要時間的,也是一件很有意義的事情,過去一年來,我在業務能力上面也不斷的學習,不斷的積累,通過這樣的方式,未來讓自己得到更多的成長和進步,我也努力了很多,希望可以發揮出自己全部的能力,把這些事情落實下去,成為一名優秀的員工。
生活方面我也保持好的作風,從來都不會把生活當中的分能量帶入到工作當中,這是兩碼事,我分的很清楚,我知道有些時候一定要讓自己調整好狀態,讓自己在這個過過程當中得到鍛煉,得到積累,無時無刻都應該落實好生活的職責,想起來這也是一件很有意義的事情,生活當中保持好的作風無比的關鍵,現在包括以后都是應該進一步去調整好的,這對我而言也是一件非常有動力的事情,相信在今后的工作當中,自己也應該用一個好的方式維持下去,生活而工作應該要雙雙的得到一個好的高,這也是作為一名員工應該有的狀態,一年來的工作,雖然已經結束了,但是我也抱著非常多的期待,希望能夠在接下來的工作當中投入更多的時間和精力,把工作做得更好,成為一名合格的員工,公司對我的期待也是非常高的,我也希望自己接下來不辜負公司的看好,也不辜負了您的期望,縱然再過去一年當中,我也有一些做得不好的地方,自己也一定會努力的去調整改正自己的不足之處,永遠都應該要向著積極樂觀的方向發展,新的一年,新的開始,我一定要落實好相關的規章制度,吸取更多的經驗,把這件事情做得更好,這一點也是毋庸置疑的,是我接下來應該去思考的。
此致
敬禮!
2024個人年度述職報告最新完整版 篇20
尊敬的領導:
20__年x月,我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單匯報工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執行廠部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。
在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。
解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創造出更加出色的業績。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據廠部文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務能力做了市場區別來做。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
經常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。
作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近x年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。
此致
敬禮!
2024個人年度述職報告最新完整版 篇21
各位領導,各位同事:
大家好!
在這一年里,本人上半年擔任三、六年級的美術教學任務,下半年擔任了一、四年級的美術教學任務,一年來,在學校領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。
一、教學工作
在教學中,根據教學目標和教材的內容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃。認真備課、上課,并認真批改作業。為了更好地提高教學效果和學生的學習興趣,自制課件、教具,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方,在進行藝術創作時充分得以自由地運用。在學期末圓滿的完成了十個班的教學任務。
二、社團活動
在這一年中,我擔任了我校“青花瓷”社團的教學工作,學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學生的“青花瓷”有著較高的評價。
三、圖書管理
在學校的圖書管理中,完成了新購書的登記、上架和學生、教師的借閱工作。
四、其他工作
除了日常的教學工作外,還負責校內的宣傳工作,今年一年共設計了二十多塊展板。積極參加各種校內校外活動,幫助教導處完成兩基檔案的整理,并能按時完成校領導布置的各種臨時任務。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。在今后的教學工作中我要不斷加強自我反思,并做好新學期的計劃,我相信只要樂崗敬業,定會有所收獲。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年XX月XX日
2024個人年度述職報告最新完整版 篇22
一、音樂教學
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心,注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯想、想象及律動)中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定基礎上創造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂,表達自己藝術見解的實踐活動,這也使學生的能力得到了鍛煉。同時,關注音樂學習方式的變革,處理好培養審美能力與學習知識技能之間的關系;進而培養學生的審美能力,提高音樂鑒賞水平,從而完善人格。
二、課堂教學
本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構關系,有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課,經常采用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正;力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環境。
在教學過程中,自我感覺存在不足之處就是側重了情感、興趣的培養,忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊,只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面
為了讓學生能更自然地表現音樂,表達自己對音樂的理解,也為了讓我對每位學生有個基本的了解,這學期的音樂考試我采用了:筆試,共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點,而分析題是讓學生當場分析一首作品。
四、課外活動
為了更好地培養學生對音樂產生濃厚的興趣,根據在校園科技文化藝術活動的按排,組織學生到移動營業廳舉辦了xx中學“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時,我經常收集各種音樂文化資料,以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我還很注重自學。如:練習鋼琴專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志;與各地中小學的音樂老師進行交流。
有個遺憾就是,沒能實現組建學校器樂隊的設想。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說,學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的,讓學生有更多展現自己才華的機會,走向藝術人生。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇23
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
一年來,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造潛力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自我,鞭策自我。對自我要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還用心參加各類政治業務學習,努力提高自我的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質
這一學期,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造潛力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自我,鞭策自我,力爭在思想上、工作上取得進步,得到提高,使自我能順應社會發展的需要,適應崗位競聘的需要。
一學期來,我還用心參加各類學習,深刻剖析自我工作中的不足,找出自我與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自我的政治水平和理論修養。同時,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。所以,本學期,除了用心參加政治理論學習外,我還用心進行業務學習,提高自我的工作潛力和業務素養,使自我能夠更好的勝任自我的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡,認真學習課程改革相關理論,學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。透過學習,讓自我樹立了先進的教學理念,也明確了今后教育教學要努力的方向。
二、求實創新,認真開展教學、教研工作,教育教學是我們教師工作的首要任務
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,就應盡力去作好本職工作,個性是教學工作。課前,我認真鉆研教材、教參,課程標準,認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際狀況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。課堂上,我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中,用心利用遠程教育資源,運用課件,運用多種教學方法,精講精練,從學生的實際出發,注意調動學生學習的用心性和創造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生學習的興趣和學習主動性。
力求讓我的數學教學更具特色,構成自我獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高教學質量。總之,不管在課堂教學中,還是在課外輔導中,我都以培養學生潛力,提高學生的成績與素質為目標,力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學校其他工作
我在工作之余,把自我在教學中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自我的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自我最為需要的信息資源,并用心與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
四、加強反思,及時總結教學得失
反思本學期的工作,在取得成績的同時,也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對數學教學的理論學習還不夠深入,需要進行反思,教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自我心中的目標。
3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自我在數學教學的特色點。
4、工作的用心性不夠高,主動性不夠強,有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
五、繼往開來,開創新的天地
鑒于自我在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強自身基本功的訓練,個性是課堂教學潛力的訓練。做到精講精練,注重對學生潛力的培養。
2、對后進生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育,使學生不僅僅在課堂上集中注意力學習,課下也要能嚴格約束自我。
4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華,一份秋實,在本學期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,沉甸甸的情感。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024個人年度述職報告最新完整版 篇24
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業基本占領了代銷領域。
六、x年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據09年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)、x年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、x年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、x年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、x年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、x年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯系斷鏈的情況。
(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,x年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
銷售個人年度述職報告范文篇2可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實廠家下達的任務目標。
同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的`積累和員工的培訓的工作也要重點進行。
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的。
帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度。”
要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”
20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
為此,面對20xx年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
銷售個人年度述職報告范文篇3尊敬個各位領導,各位銷售部門的同事:
大家好,在20xx年度,為了更好的完成業績,帶領好團隊工作,lisa特此做以下述職報告。
我是lisa,屬于半個空降兵,從教學主管,半空落下成為銷售主管,在20xx年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從20xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說,在銷售能力方面,我比不上il、pen這兩位程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經驗,包括各項銷售能力都比我強,但是不論如何,既然在20xx年,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的責任,用盡一切方法完成銷售團隊業績指標,但是與此同時,我也給我的銷售團隊提出以下要求:
1、銷售團隊永遠是以銷售業績,數字為最終導向,請記住:在工作方面,如果要和銷售主管談條,對銷售主管的工作有質疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。
2、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的TpSales,誰是這一月的TpSales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本就是不公平的,在銷售業績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“alin、allin”一樣,都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售,必須牢記住:簡單、聽話、做事。
簡單是為了心無旁騖的做業績,不把心思用在與業績無關的事情上,不要再去關心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關系,別人出了業績,提成自己拿,不會分給你,別人業績不達標,沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。
聽話是因為,你要相信既然是你的領導,那么他肯定是有優于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認真去執行就好了,當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認認真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰的,領導都喜歡有上進心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業績,如果說:你每天,每周,每月的業績指標都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取的,和其他因素無關,lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,各方面素質過硬,好的,優秀的銷售主管。
6、請記得,我們是一個銷售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在最高領獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,而是一個中國。
所以,親愛的們,在20xx年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標,是吧?各位!
2024個人年度述職報告最新完整版 篇25
韻達快遞是民營快遞企業中發展較快的企業之一,同時也是物流快遞行業中存在問題較普遍、典型的企業。通過調查發現,韻達目前存在快遞業所普遍存在的一些問題,具體來說,韻達快遞服務質量出現的問題有:
1、管理較混亂,工作人員素質有待提高
韻達物流快遞公司服務人員數量眾多,良莠不齊。由于流動性較大,其中很大一部分人員未經培訓就直接上崗,業務素質不過關,服務態度較差。韻達公司上海中轉站的員工是以農民工為主(不包括實習生),其職業素質較為低下。據統計,近80℅操作工只有小學文憑,其余部分也大都集中在初中學歷。對于大多數操作,都只是局限于簡單的機械性操作,很難有創新性的勞作技術發展。并且對于大多數操作員工而言,快件的轉運無異于只是進行快件的搬運、分揀和掃描等一眼可以看出的過程,而忽視了快件轉運的真正意義是實現快件的安全、準確和及時的中轉運輸。另外,現在韻達公司對快件操作員工只局限于對快件操作的培訓,而缺少對員工工作的責任性和使命感的培養。因此,拋、扔、丟快件的現象屢禁不止也可以理解了。而中轉快件操作的工作量是比較大的,再加上快遞行業的夜間快件操作特點,使得員工對于工作的滿意度大大下降,從而也促進了員工的離職率增加,員工流動性增大。
2、收寄件制度不規范
按相關規定,郵政企業對消費者郵寄的物品都有嚴格的查驗制度。在消費者寄遞物品時,必須當場查驗所寄物品是否符合有關法律的規定,及快件包裝是否符合快遞的條件,及是否需要保價(保險)。調查發現有的消費者反映,韻達快遞公司員工不對所寄的物品進行當場查驗,只按件數或者重量接收已經包裝好的物品,對包裝內物品的名稱、數量或質量沒有當場查驗,也不提醒消費者保價。
3、公司之間相互委托,互倒互賣快遞物品司空見慣
調查了解到韻達公司在受理業務時,使用多家不同公司的快遞單證。詢問這是為什么時,他們告知,由于公司自身的運送網絡不夠健全,所以有時將受理的快件以相對較低的價格“賣給”其他公司經營。有的消費者反映,韻達快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現象。快遞明明已經到了本地,快遞公司因各種原因無法及時送往消費者手中的,就尋找理由請消費者自己上門領取。并且時有發生轉手給資費較低的快遞公司寄遞,從中賺取差價,使快遞變成慢遞。
4、格式條款不規范,霸王格式條款不規范,霸王條款屢禁不止根據調查發現,韻達快遞公司存在“先簽字后驗貨”的行業潛規則,而《快遞行業服務標準》明確規定:快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件,驗收無異議后,驗收人應確認簽收。而按照目前的快遞行規,投遞員都要求消費者先簽字再驗貨。消費者不簽字,投遞員是不會讓你驗貨的,而一旦簽了字,就表示承認貨物沒有問題。此舉侵犯了消費者的知情權,客觀上助長了網絡購物的虛假行為。作為收件人,要求在簽字前驗貨,是了解快遞公司服務內容(包括快件內物品信息、質量的真實情況。其次韻達快遞公司為逃避責任,制訂“霸王條款”如:“一旦貨物遺失,本公司將按您實際支付快遞費用的5倍賠付。”“損壞、延誤或被盜的快件,最高賠償金額500元”等。調查顯示,在發生快件丟失后,很多消費者認為韻達快遞公司理賠態度不積極,賠償方式不合理。
5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時有發生
快遞咨詢網首席顧問徐勇表示,“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業,尤其是加盟式快遞企業中比較突出的問題,它看似一個表面現象,實際上是快遞行業粗放式經營、低成本競爭等綜合問題交織深層次的爆發,從根本上講,需要快遞企業加速轉變發展方式,尤其加速從加盟向自營和代理轉型。韻達快遞服務質量改進建議
針對調查中發現的問題,為促進快遞服務業更加健康發展,更好的為消費者服務,不斷提高顧客滿意度,在維護老顧客的同時發展新客戶,把潛在客戶轉變為客戶,成為韻達快運公司長期持續發展的關鍵,為此基于以上研究結論,提出以下建議:
1、提高服務人員素質,提升服務質量
服務態度和服務專業水平是客戶選擇 快遞企業的主要因素之一。服務人員是企業的形象代表,服務人員的態度和業務水平關系到企業客戶滿意的程度,直接關系到企業的業務量和盈利水平。企業要 從服務態度上著手,從服務質量上立足,提升客戶滿意度,從而形成一個良性循環系統,為企業發展創造一個和諧的環境。
2、處理問題要及時
建立完善的客戶服務系統,公司已有網上查件系統,客戶可以準確的追蹤貨物的運送及投遞情況,然而各個分公司和中轉站經常性出現投遞、分發失誤導致物品不能及時到或出現破損。完善責任制度,把責任落實到各個環節,售貨服務人員在接到問題件投訴后要在第一時間查找原因并作出相應處理。
3、價格合理公正由于各個分公司的業務員上門取件,公司給業務員最低價,業務員根據貨物體積、重量以及危險品、液態物品等情況另收取一定費用,因而公司的價格沒有明確的規定。為此參照中國郵政以及其他款運公司的價格標準制定適合本公司的定價標準,同時向業務員以及客戶公示,保證價格的合理公正。
4、完善管理機制,提高執行力度
資源整合是企業戰略調整的手段,目的是要通過組織制度安排和管理運作來增強企業的競爭優勢,提高客戶服務水平,要通過組織和協調,把企業內部彼此相關但卻彼此分離的職能,把企業外部既參與共同使命又擁有獨立經濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務的系統,取得整體規模效益。與此同時,建議加大部門監管力度,保證執行力的完整實施。
5、提升公眾形象
由于韻達快運實行加盟制,各地的分公司為了方便發貨和收貨,分公司選址一般靠近高速公路的出入口,而且為了節省成本,公司的內外部裝潢簡陋;業務人員實行上門收件、送件上門的服務,與中國郵政的廣泛的營業網點以及專業的服務相比缺乏安全感。為此各個公司建立形象店面,借助于業務人員統一的著裝,公司收發件車輛上的公司標示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇26
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝我們科的各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導致了長期要晚下班,長期要面對各種頑疾的種種壓力,實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們在精神上應該得到滿足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、在思想政治方面
認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業務方面
我從事的內兒科及科主任工作,服務對象主要為兒童。我認為,醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而"以病人為中心,實施醫患溝通"是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人"知情權,選擇權,隱私權",建立良好的醫患關系。近年來,由于新農合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,"急患者之所急,想患者之所想",得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況
兒科今年門診總量共計x人次,收治病人x人,其中危重病人x人,病人周轉快,小治療多,吊針瓶數多,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入x萬元,與上一年度(x萬元)相比,超額完成x萬元,增長達到x%,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的`取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面
本人上任以后十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教,經常督促他們加強理論學習,對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度,下級醫師如實記錄上級醫師意見,不私自更改醫囑,遇到疑難病例及時請示上級醫師,遇到特殊情況及時報告主任及醫務處,能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,拖欠病歷的現象有所減少,收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自"創新",在日益復雜的醫療環境中保證"嚴謹細實"的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
五、工作中的創新
我們將"小劑量硫酸鎂"靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長易于接受,而且為廣大患者節約了開支。
六、個人感想
我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作,努力完成上級下達的各項任務,每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
七、存在問題
根據我科的實際情況,為了進一步滿足人民群眾對醫療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張,兒科目前現有的設備投入嚴重不足,近年來雖然每年都得到發展和提高,但很快將遇到發展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚,對兒科給予適當的人員和設備的投入,促使兒科健康和可持續發展。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇27
我于20xx年xx月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為分理處主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長x萬元,余額僅為x萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短xx個月時間就實現了儲蓄存款凈增x萬元,公司企業存款凈增x萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于200xx年xx月與支行并賬,并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業,分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達x萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增x萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增x萬元,完成全年任務的%,各項余額達x余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象
在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款x余萬元。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇28
尊敬的各位領導:
您好!
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況:
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級20xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規模化發展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足:
20xx年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20xx年財務工作的初步設想:
20xx年x財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家!
2024個人年度述職報告最新完整版 篇29
尊敬的領導同事:
大家好!時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本的工作情況向大家匯報一下:賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案。從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單。因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。第 5 頁 共 7 頁客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20____年5月21日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種.種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續,更多數客戶交材料時不知道打卡的規定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業協會的規定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種.種困難,當材料手續齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔。開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在第 6 頁 共 7 頁 心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理。理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
2024個人年度述職報告最新完整版 篇30
大家下午好!
我是物理電子工程學院學生會主席張亞洲,下邊有我代表物電學院學生會給大家作20____—20____學年工作匯報,我的匯報共分為一下六項:
一、黨團支持、制度完善引領我物電學院繼往開來
自去年學生會換屆以來,我院學生會將工作的中心放到學生會“改革與發展”上,這是我院黨總支副書記召開各年級班主任和團總支老師會議,針對本學年的學生會改革工作征求意見,并對線相關工作的開展進行部署安排。改革內容主要分為:
1、學生會內部改革:總覽學生工作全局,結合我院實際情況,明確細化各部門責任范圍,根據工作需要對學生會各部門進行整合與精簡,今年我院聘請社聯主席擔任學生會副主席,不僅增強學生會與社聯的交流與溝通,使得我院學生工作的兩股主要力量相互聯系得以共同發展。
2、完善學生會考核制度:我院對該項工作高度重視專門成立了由黨總支副書記任組長,團總支書記任副組長,輔導員、班主任任成員的學生綜合測評工作領導小組。各班設立班級綜合測評小組,班主任任組長的測評機制。在原有考核制度的基礎上,推陳出新,創造性的建立了院系學生考核機制,相關制度的建設不僅充分調動廣大學生創先爭優,奮發向上的積極性,而且也促進了優良學風、班風和校風建設(這是我院本學年部分考核制度)。
3、管理分責制,加強部門交流,促進改革順利進行:建立從主要領導到主要學生干部工作分責的相關制度,定期召開的班主任會議、學生會例會、部門內部的干事交流會等方式,真正做到工作上傳及時下達迅速的工作開展機制,促進學生與老師之間、各部門之間的廣泛交流,從而使學生會工作效率有了很大的提高。(這是我院學生會現在的組成結構圖)
二、學風建設、思政教育促進我物電學院濃郁學風
1、我院團總支學生會積極開展黨團組織建設,始終堅持以人文教育為核心,結合德智體美全面發展的客觀要求,看展扎實有效的思想教育工作。每學年的新生入學教育、新生團課考試、校規校級考試;“德育講師團”講座、考研經驗交流會、專業實驗室的參觀培訓等一系列學術活動。同時定期進行學生干部的集體討論學習,交流工作中的一些實際問題,是學生干部的理論素質得以提高。
2、20____年暑假,我院順利開展了三下鄉社會實踐活動,讓學生學以致用,提高盛會時間能力。
三、學生活動從學生中來,到學生中去
1、學生會主辦的一些列學生活動,是學生重要的'第二課堂,所以我們歷來注重學院活動,團總支老師嚴格審批、給予資金的大力支持、學生會認真策劃組織、大力宣傳,從而打造了一批鮮明物電學院系列品牌活動:大一新生的“溫馨女生月”晚會,“班旗設計大賽”、“劇撼我心”短劇曲藝大賽、“漾年華”舞會等一系列文藝藝術類活動、以及電子信息協會的“收音機拼裝大賽”、“臺燈設計大賽”等專業學術類活動、拔河比賽邀請賽、“激情秋辯”辯論賽、“羽毛球四校聯誼賽”、星空物語協會的“天文望遠鏡調試大賽”等一系列文體活動。電子信息技術協會的“家電義務維修”、愛心學校的“留守兒童義務輔導”等愛心公益活動。
2、這是我院今年的“綠色家園”活動,在原有的“優雅宿舍”的基礎上,增加了內務整理以及廢物利用的相關因素,引導學生對自己的宿舍進行精心裝扮,營造一種家的分為,是的同學們在宿舍中相處融洽關系和諧。是活動不流于形式,而是真正的走入學生生活中去。
3、這是我院社團的一系列活動,我院社團活動堅持“學以致用、感恩回饋社會”的宗旨開展了一系列義務活動,并將其常態化以達到更好的服務社會的效果。
四、改革宣傳方式、擴大學生工作的有效覆蓋面
1、宣傳工作以獨特的方式在各項工作中顯現出了其重要性,與各項工作緊密聯系同時也促使各項工作的相互交融。一年來,我院新聞部在原有宣傳方式的基礎上,順應新媒體形式,完善了物電的微博平臺建設、建立了微信公眾服務平臺以拓寬新聞宣傳渠道、加強qq群,飛信群等即時通信工具的作用以提高新聞宣傳的效率。這是這一年來我院在校內外各大網站所發的新聞(新聞總量超過600余篇)。
五、光輝歷程、璀璨榮譽裝點我物電學院華麗篇章
這是我院在20____年三下鄉活動中獲得“暑期三下鄉先進單位”榮譽稱號;這是我院在20____獲得“寢教樓掛管理工作先進學院”以及“勞衛工作一等獎”的榮譽稱號;
這是我院在第三十三屆運動會中以優異成績獲得“精神文明單位”獎項;這是我院在迎新杯以及譚山杯籃球賽中獲得“第四名”的優異成績;(你把咱們獲得的其他第一名的獎項名稱補充上去)
同時這是我院在新生廣播體操和健美操等比賽中也取得的優異的成績。
六、回顧過去、展望未來
1、回顧過去,我們的學生工作取得了一定成績的同時,我們也面對著學生會部分活動形式化缺乏創新性、學術性活動較少且參與度較低、社團活動與學生會活動聯系不夠緊密、各部門之間合作不夠密切等諸多問題亟待我們去解決;展望未來,我們要堅持“服務同學”的宗旨,在工作中學會創新、全心全意、踏實肯干,努力形成自己的方法和思路,充分發揮學生干部的主動性和創新型,及時準確的抓住工作中的重點、難點于老師多交流溝通,加強與大院學生會以及各個兄弟院系的交流溝通與合作,依靠學生會全體成員共同使我們的學生會工作做得更好。
2、最后,我代表物電學生會全體成員對這一年來校團委、校學生會對我們的細心指導與關懷,也感謝各兄弟院系學生會對我們我們的大力支持與全力相助表示最誠摯的感謝。
謝謝大家!我的匯報完畢!