2024年郵政述職報告(精選7篇)
2024年郵政述職報告 篇1
x年,在領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務。
一、思想作風建設情況
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨章程》,學習黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學習報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識,開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
2、學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為郵政儲蓄奉獻自己的聰明才智,自入郵政儲蓄以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是親自組織郵政儲蓄網上銀行、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習,探討業(yè)務,共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我作為一個部門的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理;檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識,抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理。
二、履行職責情況
在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業(yè)網點相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經營,上對省行所有的業(yè)務部門,下對所有網點,外對重點客戶。
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作;二是積極落實《古河支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全面以赴做好。
2、以網上銀行為突破口,以代理業(yè)務為重點,積極推動全行中國業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經過總結回顧,認真自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動抓好工作,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。
2、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和管理能力,為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀支局長。目前全黨正在深入開展“保先教育”,作為古河支局的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。
2024年郵政述職報告 篇2
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
一、履職情況
我于20xx年2月份來××縣任職, 20xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為××縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,團結領導班子,穩(wěn)定內部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎管理,創(chuàng)新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
。ㄒ唬﹨f調支行組建,保證團結穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協調,穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
。ǘ┝ψI(yè)務發(fā)展,提升經營效益
作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規(guī)模化,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品1294.50萬元,銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網點發(fā)展小額貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,××縣屬農業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務,結余資金735萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信20xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
。ㄈ┘訌婏L險控制,改善服務水平
由于新業(yè)務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加,08年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業(yè)部做好自助機具的維護和現場作業(yè)組織,針對業(yè)務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟VIP用戶綠色通道奠定了實踐基礎?傮w來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
二、存在的不足
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務的快速推出,使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使××縣支行在下一年度隊伍素質、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造××縣郵政金融品牌,促進××縣郵政金融持續(xù)、快速、協調發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是××縣支行內外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
2024年郵政述職報告 篇3
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進的號角,滿載著郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過;厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機會,我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報,請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?/p>
做為企業(yè)一把手,擔負著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責,關系到企業(yè)的興衰命運,關系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài),關系到職工人心向背,更關系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負責郵政局的黨建及經營發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財務部工作,在管好人、財、物等工作的基礎上,主要是確定全局的經營思路及發(fā)展目標。
一、用心經營,追求發(fā)展,企業(yè)經營總體態(tài)勢良好
兩年來,做為縣局這個最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經營方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,用促進良性循環(huán)的思維方式,把握經營與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務收入5330 萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個百分點,在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經營發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類業(yè)務發(fā)展明顯加快且有增長后勁,規(guī)模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務設施得到明顯改善,企業(yè)營銷能力得到了加強。截止20__年底,在業(yè)務發(fā)展、經營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設和企業(yè)進步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責,細微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向
要想履好職,就必須明確自己的職責,我對局一把手的職責簡單琢磨一下,大致是統(tǒng)管全局,把握方向;側重經營,管好財物;帶好隊伍,規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學習領會注重貫徹
上級的各項精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達到下一級的領導層,再有領導來層層落實。做為局長,要認真地學習和領會上級精神,做到不偏不倚,真正領會其實質。我每當在上級開會或接到相關文件后,都認真聽、認真記、認真學。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達會議和文件精神時,都形成文字材料,邊傳達、邊貫徹、邊發(fā)給職工學習,真正起到了上級精神落實與職工深刻領會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎。我非常重視上傳下達,把它作為我履行局長職責的首要任務。
確定思路編制方案
做為縣局在經營發(fā)展中,除按上級思路履行營銷職責外,也應有自己的運作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運作。兩年來,我在每個年初都根據上級要求,結合縣域市場情況、企業(yè)現實發(fā)展水平,確定全年的經營、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專業(yè)的意見,編制實施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個部門,讓大家領會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標,為全局工作安排以及各項目標的實現打下理論基礎,我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務之一。
細化目標明確責任
做為局長,必須把全年目標細化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無論走多遠,只要走完一步,再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時間段應完成的階段性目標,也就是小目標的表格,配以實施責任人,數字精確,縱橫合攏,科學合理,有指導性和操作性,為各生產單位、經營部門提供參照,為檢查、推進部門提供依據,有效地促進了各階段、各季節(jié)的業(yè)務發(fā)展。
掌握大局適時調整
在全局經營發(fā)展與管理中,我首先要做到六個清楚,也就是我在把握經營大局中應做到的職責,即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務是否有新目標清楚;全局經營目標和每個專業(yè)經營目標進度清楚;各專業(yè)發(fā)展的增長點在哪清楚;目前應把哪幾項業(yè)務列為發(fā)展重點清楚;市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項業(yè)務處于什么位置清楚。根據這些,我在每周的例會上,能認真分析、判斷、安排,適時調整思路,找準重點,有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細事,就掌握了經營大局,是履行局長職責的一個側面。
三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個“領”字
我曾在向市局領導及全局職工做述職的時候,就闡述局長對于“領”和“導”的重要性,“領”字雖然不象“導”字那樣容易被認為是局長應當履行的職責,可“領”字是每個局長必須做到的,是履行職責的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領導就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動發(fā)展
發(fā)展是第一要務,也是企業(yè)經營中的關鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項業(yè)務就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經營后企業(yè)困難情況下;在有些專業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價格急劇下調的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關,極大地鼓舞士氣,增加職工對領導的依附性。用實際行動詮釋了既當指揮員又當戰(zhàn)斗員的實際意義,有效地帶動了業(yè)務的發(fā)展。
積極參與推動發(fā)展
要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經營與發(fā)展中,各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應完成或參與的內容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個“領”字。
四、搞好調研,注重合作,體現一個“導”字
“領”是縱向的,掌握方向!皩А眲t是橫向的,控制局面。如果說“領”是我們局長必須做到的話,那么“導”字就體現我們的藝術。
巧妙安排營造和諧
在兩年的工作中,我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協調統(tǒng)一,使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經營單位齊頭并進、使全局工作整體推進。我根據各項業(yè)務發(fā)展的季節(jié)性及重點時段,把營銷人員和支撐力量合理調配,把地域特點、人員營銷能力強弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當季節(jié)配以重點專業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務涉及多個專業(yè)上的協調;在前臺營銷與后臺支撐上的協調;在兩個副局長之間的協調,都做了一些有效的工作,不但促進了業(yè)務的發(fā)展,還增強了他們之間的溝通與了解,達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實現共贏
當今的郵政“代”字型業(yè)務逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個部門。企業(yè)一把手是協調外單位關系的第一責任人,關系的好壞直接影響業(yè)務的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責任感去加強往來,維系關系。目前無論是代理保險爭取的政策,還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續(xù)費的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額,都在誠心合作中加以體現。
五、強化指導,猛抓落實,使各項業(yè)務快速發(fā)展
兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經營狀況多掌握一些、了解每個專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導到位、落實到位、推進到位。
開好周會集中指導
我每周都抽出時間,對各個專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結,然后在周會中不斷地、有針對性地進行指導,提出切實可行的方案措施,從管理人員這個層面入手,拓展他們的思路,增強他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標,起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經營發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉化為職工具體行動的杠桿支點。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現場推進
在管理人員層面上,采取了集中指導以后,我的另一項職責就是深入基層,現場推進。兩年來,除多次到縣內各部門推進以外,經常到農村網點指導,大部分時間選在周六、周日,提高了有效工作時間,在指導上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進時,不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務、辦公室在內的幫包人員,使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務,明確目標,讓他們學到一些推進技巧,培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
2024年郵政述職報告 篇4
根據市局要求,結合本人思想政治素質、組織領導能力、工作作風、廉潔自律和工作業(yè)績五項內容從以下幾個方面進行述職。不妥之處,請大家批評指正。
我的述職報告可以概括成四個字,就是:想、學、說、做。
一、想
想就是“想什么”?偟膩碚f,想的是如何團結和帶領辦公室全體人員,把工作干的更好,干出成績。具體來說:就是想,“帶好一支隊伍,打造一個平臺,干好一門工作”。
帶好一支隊伍。近兩年來,無論是辦公室的舊人還是新人,只要在辦公室工作,我所想的就是如何團結大家,帶領大家,鼓舞大家,凝聚大家,切切實實把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個,大的方面來說,為了企業(yè),為了晉城郵政的又好又快,率先發(fā)展,為了能夠在晉城郵政發(fā)展進程中奉獻自己的一份綿薄之力,小的方面來說,是為自己,為大家,為了這支隊伍,為了每個人的成長和發(fā)展,為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺中“有平臺展現,有機會施展,發(fā)展有人關注”,這也是郝局長在多次會議上強調的。通過干好工作,實現自己在企業(yè)中的價值。
那么,如何帶隊伍就面臨著雙重的壓力。一是領導層的壓力,工作嚴,壓力就大,壓力越大就越需要迅速增強和提高適應形勢的能力,提高解決問題的能力,因此對自身的要求日益增強。二是大家的壓力。要更好地開展工作,總結出“源于實踐,高于實踐”的工作規(guī)律,用規(guī)律性的思路去指導各項工作的開展,必須提升能力。常言說:“給人一杯水,自己就要有一桶水”,“打鐵首先自身硬”,因此對自身的要求日益提高。
在這種認識的推動下,我所想的就是如何同大家一起摸索和總結干好工作,作為整個辦公室來說,就是圍繞年初提出的“突出一個主題,狠抓兩個重點,發(fā)揮三大職能,增強四種意識,抓好六項工作”和郝局長對辦公室提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的二十字要求,讓大家感受到在辦公室工作有一種實實在在的工作能力和水平上的提高和收獲,讓大家感覺到干得有勁,有動力,感覺到沒有白干。
打造一個平臺。就是通過實戰(zhàn)和理論學習,在辦公室內部打造一個“自我學習的平臺,展示成績的平臺,解決問題的平臺”,切實發(fā)揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺,形成“貫徹執(zhí)行民主集中制,發(fā)揚民主,虛心聽取不同意見,開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍,形成鍛煉大家“組織協調能力、科學決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決郵政經營工作實際問題的能力”四種能力的良好氛圍,形成“保持和發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關規(guī)定”的良好氛圍。
具體來說就是對于學習,圍繞實際工作來學,圍繞大家急需的來學,具體例子我在后面舉出。對于成績,只要誰做出成績,就大張旗鼓地在辦公室內部的會議上進行表揚,進行肯定,起到鼓舞士氣,以點帶面的作用。對于問題,分兩種情況,一種是可以公開講的,在會上直接指出,讓大家改進,如果不易公開講的,個別談話,推心置腹,以思想工作為助推器,推進問題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足辦公室,放眼全局。站在辦公室干辦公室,跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維,以一種探索性的思維,以一種創(chuàng)新性的思維來開闊視野,拓寬思路,切實體現辦公室“三個服務”(熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)的三項作用,發(fā)揮“三大職能”(綜合協調、監(jiān)督檢查、參謀助手),力求做到身在辦公室,但思維的觸角延伸至全市郵政系統(tǒng)的方方面面,不斷增強把握大局、分析全局、解決實際問題的能力。
因此,思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理辦公室,把握辦公室,力求形成一種大家按照職責分工,各司其職,高效運轉,在實踐中學,在學習中實踐和提高的氛圍,自己則在實踐中,在與大家的溝通中總結和把握做好辦公室工作的規(guī)律和方法,在與大家的溝通中學習和思考經營、服務、改革等方面的知識和規(guī)律,力求分析的深,把握的準。概括言之,就是對工作的一個認識過程,一個由必然王國向自由王國過渡的辯證過程,就是大家忙的時候我不忙,大家不忙的時候我很忙。
通過思考和把握規(guī)律,通過集中和溝通大家在工作中的感受,形成一種方法和理論,再把這種方法和理論用于指導工作,在實踐中運用,在實踐中檢驗這種方法和理論的實用性和正確性,就是“密切聯系群眾,從實踐中來,到實踐中去”。
二、學
學就是“學什么”。有三點體會:
、偾趭^好學(博學、精學);
、趯W以致用(在干中學,在學中干);
、墼鰪娎碚撎剿鞯淖杂X性。
1、勤奮好學。就是要博學、精學。博學就是涉獵面要廣,不但要學時事政治,學業(yè)務,學郵政管理,還要學歷史、學軍事、學營銷、學溝通、學攝影、學辦事等等,不但要學與辦公室有關的,還要學與辦公室無關的。因此,學的知識面要寬,視野要開闊,這樣才能有效地啟迪自己的思路,更好地找準事物發(fā)展的規(guī)律,看清問題的本質,抓住問題的關鍵。精學就是要學有所精。
那么大的大部頭資料,那么長的管理理論,那么浩瀚的歷史史料,那么眾多的業(yè)務,如何去學,我始終堅持一點,按需去學,學就學會。如關于市場營銷體系建設,就要理解“信息、立項、策劃、攻關、達效、推廣”等幾個要素的內涵和實質,理解它們之間的辯證關系,并形成“圍繞信息抓立項,圍繞立項抓策劃,圍繞策劃抓攻關,圍繞攻關抓達效,圍繞達效抓推廣”等觀點。如對市場營銷的理解,思考從目前我們的市場開發(fā)處于關系營銷與市場營銷相結合,你中有我,我中有你,這樣一個階段,而且關系營銷占據重要位置,一年能這樣做,二年能這樣做,時間長了,業(yè)務增幅一直上漲,計劃一直加大,是否老關系,老客戶也能隨著我們的計劃為我們增加業(yè)務?如果不能保證,我們是否面臨著資源枯竭的問題?還有,不少人都說,營銷難,老是求人辦業(yè)務,老是給人說好話,實在不想干了。
一種是有關系不想營銷,一種是想營銷沒關系,還有一種是有關系也會營銷的,但也面臨著丟失老客戶,業(yè)務越做越小,10萬變成5萬,5萬變成3萬的問題,面對這樣的局面,怎么辦?目前是關系營銷,那么將來呢?這就需要去思考關系營銷與現代營銷的關系,找到兩者的辯證關系,只有找準問題,才能對癥下藥,在思考中就會發(fā)現:關系營銷與現代營銷之間存在著:點與面、短與長、老與新、小與大等各種不同角度的'辯證關系,在目前的情況下,二者不可偏廢,但要想長遠發(fā)展,要想科學發(fā)展,必然靠機制的力量,靠集體的力量,比如我們近三年來儲蓄余額的跨越式增長,保險業(yè)務的跨越式增長,賀卡業(yè)務的幾何式增長、項目營銷活動的成功實施,這些發(fā)展變化的背后,都是在市局的正確領導之下,有一種機制的“看不見的手”在起作用。
只有學懂了,才會去理解它,去運用它,才能在工作中取得實效。還有從基層調研聽到的兩句話“一位縣局長說,以前是市局下了計劃,我安排專業(yè)負責人去做,是‘要我干’,現在是他們主動去拓市場,想辦法,遇到困難時請我出面幫忙,是‘我要干’”?h局一位物流部門的負責人在嘗到市局專業(yè)化經營的甜頭后,高興的說,以前是服務壓得喘不過氣了,現在是政策好,高興的睡不著覺”,短短兩句話,反映了職工工作心態(tài)的轉變,心態(tài)的轉變帶來了工作效果的轉變,這就是機制的力量。
因此,我注重從實踐中去學,學時之所需的,學眼下急用的,學一項力求學懂、學會,融會貫通,這樣,對事物,對郵政工作的理解就會牢記于心,對辦公室的各項工作就會“心知肚明,了如指掌”,對內部工作部署就會“思路清晰,指導性強”等。
2、學以致用。堅持在干中學,在學中干。如寫工作匯報和總結應堅持“五個注重”。
、僮⒅仄綍r“事例”的收集,寫在紙上,記在心里;
、谧⒅卣Z言的“準確、鮮明、生動”,力求吸引眼球,印象深刻;
③注重講觀點,談分析,作比較,挖本質;
④注重發(fā)現規(guī)律,善于發(fā)現和提出問題,找到解決問題的辦法;
、葑⒅刈ズ梅⻊,部室的一切工作都要圍繞解決實際問題開展,抓高效支撐和服務等,是我日常工作的一點心得體會,但如何讓辦公室工作人員去學習和運用,我們采取用事例的形式。有一次,孟愛蓮拿了一份管理評審報告讓我修改,我立即想,以一人之力修改,效果有限,能否讓大家共同進行學習,修改,而自己最后把關。
我馬上召開辦公室內部人員開會,專題討論管理評審報告,由孟愛蓮讀自己寫的管理評審報告,大家找問題,孟愛蓮在讀的過程中發(fā)現的問題自己隨時糾正,同時,每個人站在不同角度提出了很多有價值的意見和建議,最終這份管理評審報告得到了領導的肯定。會后,大家認為寫材料水平有了提高,用這種公開亮相,共同探索的方式去做,會很大程度地增強每個人對材料框架、細節(jié)、事例等的把握,用這種活生生的事實來作教材,效果非常好。同時,也不會傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng),局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺,事先都要經過嚴密的思考和把關,辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。
另外,在“干中學”與“學中干”的認識和理解上,我認為重點的解決一個認識問題,解決“會”與“不會”的問題,“做過”與“沒做過”的問題,有人說,這項工作我沒做過,不會,或者說,我沒有這方面的愛好,或者說,害怕做了會出錯。我的理解是,不可能一切條件成熟了才讓你去干,不可能一切條件具備了才等著你去干,我們都是從小事做起,邊做邊規(guī)范的,一邊工作,一邊學習,一邊學習,一邊工作,由量變到質變,而我們在這個過程中提高。
如辦公室的信息和新聞宣傳工作,開始就曾出現“標題文不對題,錯別字,內容空洞,數量不多,報送遲”的現象,重點推進以后,有了改觀,但仍存在“數量高,質量不高;面上廣,內涵不廣;工作早,信息不早;一般的多,重點的少”的現象,針對這種現象,我們的解決辦法就是從認識上樹立起“以數量求質量,積小勝為大勝”的觀點,從質量上提出“有深度、發(fā)議論,有分析,講觀點”的新要求,從特色上做到“一定要十分善于及時總結,一定要十分注重生動事例的收集,一定要十分注重形成自己的特色”,從態(tài)度上力求達到三種境界:
①昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望斷天涯路;
、跒橐料萌算俱玻聨u寬人不悔;
、郾娎飳にО俣,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。
總之,不斷學習,從實干中學,是辦公室的工作的一項要求,目前,信息和新聞工作正在向數量多、質量高,參與面廣,內涵拓寬的方向延伸。這方面,元晉平非常辛苦,非常用心,效果也非常好。我想,關鍵的是對工作的熱情高,信心足,跑的到,聽的多。
3、增強理論探索的自覺性。郝局長在多次會議上強調,“要看到數字背后的問題,不但要自己和自己比,還要和全省比,和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過對一系列數字和材料的說明,分析和比較,更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況,從而讓大家了解事情的真相和來龍去脈,而且能夠從事實背后找出本質問題,上升到理論高度,得出規(guī)律性的結論,形成科學的決策意見。
只有善于分析,發(fā)現和提出問題,才能更快地找到解決問題的辦法,提高認識和思考問題的深度和廣度,提高把握情況和局勢的能力,也才能為領導在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠,沒有數字和材料不行,有了材料要經過加工,要生產觀點,用觀點統(tǒng)率材料,支撐理論。只有這樣,領導參謀助手的作用才能得到充分的發(fā)揮,才能讓領導集中精力抓大事,謀全局。因此,我在日常的工作中與辦公室其他同志一起,探索如何干好工作的規(guī)律和方法,并形成一種流程化、規(guī)范化的程序,如全市郵政工作會的召開,事先以圖表的形式對工作會需注意的35項細節(jié)進行了事由、時間、內容、責任人、檢查人的明確分工,保證了大會一切工作的有條不紊,順利圓滿召開和成功。同時,對上次工作會出現的問題進行再提醒,確保不出現重復的問題。
三、說
就是“說什么”。重點是說思路、說亮點、說規(guī)律。
1、說思路。辦公室負責行政、黨務、紀檢監(jiān)察、貫標、方針目標管理等各項工作,人少事多,只有思路明確,才能有條不紊,正常高效運轉。因此,在年初辦公室工作要點的指導下,每個人都要結合自己本職工作,說全年工作思路,說每月的方針目標,說每周的工作進展情況。我們把說思路作為一項重要工作,要求每個人要有清晰的思路,這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律,因為思路變則工作變,思路活則工作活。
2、說亮點。亮點是工作中成績和經驗的凝結和總結,說亮點可以讓我們看到成績和希望,可以起到鼓舞士氣,增強斗志的作用。因此,我們不但注重辦公室內部亮點的挖掘和提煉,在辦公室內部形成總結、提煉、挖掘的習慣,大張旗鼓地表揚先進,起到引導、帶動、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,帶有普遍性的亮點和成績,及時進行總結,以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學習園地等媒體上,起到弘揚士氣,激勵斗志的作用。
3、說規(guī)律。規(guī)律就是過程和結果的分析和把握,找出其內在關聯和聯系。一項工作形成規(guī)律就會提高效率。如信息的編發(fā)工作,原先是隨到隨編隨發(fā),后面發(fā)現信息員一天到晚都在編信息,后面我們把這項工作改為,在每周五上午專門抽出時間做編發(fā)信息的工作,集中精力辦一件事,當然,特急的信息特事特辦。
如文明單位創(chuàng)建的檢查驗收,平時注重日常資料的收集和整理,檢查時只需做完善工作就行,避免了臨時抱佛腳,手忙腳亂,亂中出錯。如貫標工作,難在理解,難在結合,難在執(zhí)行,難在堅持,怎么辦?就需通過領導重視,通過提高認識,通過一系列行之有效的制度和措施來保證其完成。如監(jiān)察工作,要不怕麻煩,深入細致,一是一,二是二,需要嚴謹認真的精神。如檔案工作,不僅要保證檔案的完整性,還要分門別類,確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機也各有各的工作規(guī)律,我們都在不斷總結和完善。
四、做
就是“做什么”。就是通過想、學、說,最后落實到行動中,落實到成效中。
我們做的方法有三種:
一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責的不同,既有交叉又有重復,因此各項工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的關系,抓好協調和溝通,做到統(tǒng)籌兼顧。
二是重點推進。日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常運轉,這時需要每個人高效地完成個人的工作,但一旦全局性的重點工作來臨,我們就及時化個人作戰(zhàn)為集團作戰(zhàn)。如全市郵政工作會的圓滿召開和結束,省級文明和諧單位的創(chuàng)建,貫標工作的監(jiān)督審核,省局領導的檢查調研等各類辦文、辦會、辦事工作的到來,我們都會集中全員力量,舉全室之力來完成,確保重點工作重點推進。
三是取得成效。重點是18項內容。
1、兩年以來共收、批、轉公文2706件,無一件出現問題。
2、受理基層請示323件,全部落實。起到三種作用:
、倮眄樍宿k事程序,讓大家知道了有事該找誰,就是辦公室,避免了“龍多不治水”的現象;
②理順了部門職責,領導批文更加具體可行,避免了推諉現象;
、厶岣吡宿k事效率,一方面方便了基層辦事,另一方面極大地改善了職工生活生產條件。
3、舉辦全市郵政工作會4次。
4、寫、修改各類報告和材料36篇,如省公司來局調研的匯報材料,我局出局經驗材料,各類創(chuàng)建活動,媒體刊登材料等。
5、編寫晉城郵政信息312篇,在山西郵政信息刊登x篇。
6、在中國郵政報、山西郵政報刊登xx篇。
7、組織召開慶祝黨的周年大會兩次。
8、謀劃省公司在我局召開會議兩次。
9、制作各類宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。
10、積極創(chuàng)建,晉城市局黨委被評為“全市先進基層黨組織”。
11、xx年,個人所寫論文“新形勢下郵政企業(yè)勞動競賽的組織與管理”榮獲xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎,并被省郵政工會推薦山西省總工會參加xx年全省工會代表論文評選榮獲二等獎。
12、xx年年兩年,所提合理化建議分獲全省郵政二等獎、三等獎。
13、個人被山西省總工會評為“山西省總工會積極分子”。
14、辦公室被省公司評為“xx年度信息工作先進單位”,元晉平被評為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎;牛夢龍被山西省新聞中心評為優(yōu)秀通訊員一等獎。
15、我和元晉平合寫的論文“提升現代郵政服務業(yè)的戰(zhàn)略思考”被推薦參加第二屆中國郵政發(fā)展論壇,被評為優(yōu)秀獎,并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會。
16、xx年市局述職述廉工作受到市紀委的高度評價。
17、貫標工作兩次通過外審,獲得證書,查出不合格項由4個降為2個,市局貫標工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎。
18、編發(fā)督查通報46期。
幾點體會:
一、打造三個平臺,實現“三有”目標,是加強溝通和交流的有效平臺。
三個平臺即“學習提高、展示成績、解決問題”的平臺,發(fā)揮小平臺、大舞臺的作用,實現郝局長提出的“有平臺展現,有機會施展,有人關注”的目標。平臺的形式很多,包括會議、版報、信息、談心等多種,可以在部室、班組、專業(yè)之間實行。
二、“干工作,帶隊伍,交朋友”是增強工作主動性和積極性的不竭動力。
通過干好工作,帶出一支隊伍,體現了以人為本的精神,同時,要十分珍惜團結共事的合作機會,把團結共事作為干好工作的前提,要有交朋友的心態(tài),通過合作,增進理解,實現共贏,結識新朋友,不忘老朋友,但目標必須是把工作做好。
三、增強學習力、理解力、分析力,實踐力是干好工作的重要基礎。
就是要勤奮好學,學以致用!皬娜罕娭衼,到群眾中去”,通過抓學習,抓管理,抓落實,提煉觀點,形成思路,并及時有效指導工作。學習的源頭很多,跟領導學、跟職工學、跟書本學,但貴在理解,能幫助解決問題。
四、重過程,更要重結果是取得成效的根本目標
不但要有轟轟烈烈的效果,更要有實實在在的,振奮人心的結果。
因此,始終注重全局工作思路,方針政策的貫徹落實,力求思路清晰,措施具體,監(jiān)督到位,最后取得成效。
不足和問題:
1、創(chuàng)新不足。表現在觀念創(chuàng)新,前瞻性不夠;跟蹤新生事物,研究新生事物不夠。如縱深推進專業(yè)化經營,現代市場營銷體系建設等方面,理解的不深不透。
2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個問題,同樣的隊伍,同樣的市場,但取得的是不一樣的成績,尤其在專業(yè)化經營、市場營銷、企業(yè)管理的加強、數字的上升等方面,成績是明顯的,但成績背后的原因是什么?人的積極性從哪里來?能否挖掘出一種內在的潛能和智慧,起到啟迪、啟示、鼓舞的作用,把這些心得體會集聚成智力財富,在這方面雖然做了許多工作,但仍自覺挖掘的不深不透。
3、對郵政發(fā)展的社會環(huán)境,競爭對手研究的不夠。
想去做這樣一些工作,但由于調查研究的不深入,基本上是關起門來做郵政自己的事,對一些有借鑒、有深度的分析,社會環(huán)境,競爭對手研究的不夠。事實上有這樣的感覺,競爭對手對郵政的理解好象多于郵政對競爭對手的了解。
針對不足,今后,我將進一步提高認識,深化學習,深入實踐,完善提高,為做好辦公室的工作,為晉城郵政的全面協調可持續(xù)發(fā)展作出積極的探索和努力。
2024年郵政述職報告 篇5
大家好!時光轉瞬即逝,自我們郵儲銀行從xx年2月28日正式掛牌到20xx年底以來,在行領導的正確指導下,在同事的幫助支持下,通過努力,我的工作取得了良好的成績,F向大家作述職報告:
一、爭做“學習型”干部
作為郵政儲蓄銀行業(yè)務會計,我首先端正學習態(tài)度,自覺投身學習的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學習的理念,把自己塑造成一名學習型干部。兩年來,我結合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書本學習,而且要向有經驗的同志學習,還報了個網上學習,努力做一名學習業(yè)務技能的排頭兵。勤學篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象,需要我們全體人員共同努力。我一直把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。兩年來,我嚴格遵守業(yè)務會計規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。特別在按各家保險公司把縣行的數據匯總后與郵政核對方面,做了大量的細致的工作。首先對縣行的數據再一次清點。開出的單據保存好,而且記錄準確,這樣將利于盤點時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步
可以說,單絲不成線,獨木難成林。沒有團隊的力量,就沒有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎。因此,自己感受到“溝通無極限”;經常與領導和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經過合作實現業(yè)務工作目標。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧兩年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學深、學透,做到應用自如。
以上述職述廉報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
2024年郵政述職報告 篇6
走過了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長的個人述職述廉報告。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是"實實在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職報告:
一、業(yè)務工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業(yè)。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團結情況:
圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,個人述職述廉報告《郵政局長的個人述職述廉報告》。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立常所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學習情況:
一是認真學習郵政業(yè)務,做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學習型干部"活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務;二是對工作要求有些過高,在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻。
2024年郵政述職報告 篇7
一、黨組織、黨員基本情況
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農村支部2個,離退休支部1個。黨員總數57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責情況
今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設,是新形勢、新任務的要求。黨的作風,關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐"三個代表"重要思想的基礎上,團結黨員干部,增強領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結,講紀律,干實事的風氣。
二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向,以堅強的黨性、優(yōu)良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監(jiān)督權,在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人,其中局領導2名,科室負責人3名。年齡的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領導班子的結構得到了進一步優(yōu)化。
三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識。為增強發(fā)展黨員工作的透明度,確保新發(fā)展黨員的質量,認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,堅持有計劃發(fā)展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質量。加強了對發(fā)展黨員工作的檢查和指導,嚴把“入口”關,堅決做到“六不批”:即,未經一年以上教育培養(yǎng)考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把提高公民思想道德素質作為創(chuàng)建活動的核心內容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業(yè)余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位等活動。
三、廉潔自律情況
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設的“領關雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。
四、存在的差距、不足和今后的努力方向
總結一年來的學習、工作,我認為我的差距在于思想,的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領導干部形象,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。