供電所個人工作述職報告（精選3篇）

供電所個人工作述職報告 篇1

　　一、以人為本，轉變員工觀念

　　使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

　　二、加強配網的巡查、維護

　　做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。

　　按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

　　三、進一步落實責任

　　切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。

　　提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。

　　四、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率

　　一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

　　在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

供電所個人工作述職報告 篇2

　　回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經指標，具體匯報如下：

　　一、狠抓安全生產工作

　　安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：

　　1、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。

　　2、有計劃制定、落實安全兩措。

　　3、在所內有計劃開展技能知識學習。

　　4、開展身邊無事故無違章活動。

　　5、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。

　　二、注重服務，提高服務質量

　　堅持人民電業為人民的宗旨，本著優質、方便、高效、規范、真誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業窗口設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

　　2、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展一月一查活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發放滿意度調查表，通過統計滿意率為100%，全年來未發生投訴事件。

　　3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶。

　　4、定期走訪特殊服務對象，全年累計共走訪13戶。

　　5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。

　　經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

　　三、存在問題

　　1、優質服務仍有不足之處，主要表現在電費催交。

　　2、個別臺區線損不穩定，有時會出現反彈現象。

　　四、明年主要任務目標

　　狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現。

　　認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規定和國家電網公司工作規定。20xx年全年安全生產的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作，由于農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行，我所把工作重心移到電網的運行維護上來，保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。

　　五、電力營銷工作穩步推進。

　　1、加強電網的維護運行管理，著力降低線損，增加企業效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網運行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。

　　2、繼續加快農村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務質量的同時，提高產品質量，售后服務工作。堅持24小時守候服務，在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業形象，為客戶提供優質、高效、快捷、方便的品牌服務。

　　3、加強電費回收，維護企業利益，營銷與財務集成后，特別是牧農戶預繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優質服務工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類用戶協調爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。

　　六、加強黨建工作，確保黨風廉政建設年度目標的實現。

　　按公司黨委的統一布署，在供電系統中開展共產黨員先進性教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的兩個條例經常開展自查、排查問題，針對問題列出整改措施，并按時限進行整改，再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質。

　　以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

供電所個人工作述職報告 篇3

　　在過去的一年中，我緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標，結合供電所的工作實際，在分管工作范圍內，敢于創新，勇于開拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年工作任務。

　　一、自身建設情況。

　　工作中，我注重自身修養和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴格遵守黨紀國法，模范遵守單位的規章制度和勞動紀律，當好“頭”，帶好路。認真學習市場經濟知識，市場營銷學、現代企業治理及計算機知識，同時，認真學習《國家電網報》、《農村電工》及法律法規，學習領導藝術、市場營銷和企業治理，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中，勇于創新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。

　　作為供電所領導班子中的一員，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領導，做好參謀，當好助手，自覺維護領導班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進。

　　二、履職情況

　　我分管供電所內勤和優質服務工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導，推進營銷規范化管理和窗口建設，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。

　　1、以經營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。

　　在營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業和客戶利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環節；強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區的線損，電費回收、平均電價，供售電量進行認真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。

　　2、以優質服務為引領，著力加強窗口建設

　　及時分析形勢，深入市場和客戶進行調研，塑造企業良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經營策略：一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務中心，為我們窗口建設提供了優美舒適的辦公環境，硬件條件上去了，軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設上著力強化“三做到”，即做到態度好、回答準、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最好的服務質量送達客戶，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶340戶，增加負荷800kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。

　　3、以臺區治理為突破，大力推進營銷降損

　　供電所取得效益的最基礎單元在臺區，臺區治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業經營業績和效益。為此，我在一年的工作中重點加強了對臺區的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業大普查活動，組織內線班同志對商居混用、高價低發等現象采取重拳治理，全年共查處21例違規用電，全部得到治理。二是實施臺區改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區實施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區設備檔案，及時更新數據，為及時調整營銷策略提供依據。四是確保電費回收，作到應收必收，重點對棚戶區改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算，并采取與開發商結算等方式，使發生電費全部回籠，實現了電費回收率達100%目標。

　　4、以一流建設為重點，強力推進規范化管理。

　　以保持一流供電企業常態運行機制為重點，不斷提高供電所規范化管理水平，按照建設國家一流企業標準和公司創“優”考核細則，不斷完善，提高工作質量，專人負責內業資料的整理和網絡上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業務分類負責制入手，實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業工作機制得到了有效落實。

　　三、工作中存在的問題

　　一年來，在本職崗位上，我做了大量的`工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業務治理輕理論學習的傾向；二是優質服務機制還沒有完全順暢；三是營銷管理工作仍需細化。

　　在今后的工作中將著重對上述問題作出改進。

　　回顧自己一年來的工作，充分履行了自己的職責，取得了一定的成績，總體是稱職的。身扎基層樂奉獻，情系企業求發展。在新的一年里，有上級領導的支持，班子的團結協作，職工的無私奉獻，我一定會把工作做得更好更出色。