2024銀行述職報告范文(精選28篇)
2024銀行述職報告范文 篇1
尊敬的各位領導,各位同志:
大家好!
隨著X年的鐘聲響起,X年已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業室領導安排我做網點導儲工作。對我來說,新系統、新業務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產生興趣:我認為,只有產生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業務,除虛心向同事請教外,找出業務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續登錄網上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產品。
俗話說:人分三六九等,來網點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩領導,為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創造了高效益;感恩所有來網點辦理業務的客戶,為我們高收益提供了條件!
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!
2024銀行述職報告范文 篇2
尊敬的領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的'工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領導和同事們批評指正。
一、團結協作,共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
二、業務全面,積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
三、增強安全意識,及時杜絕安全隱患
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理,做到現金及重空賬實相符,提高風險防控能力,杜絕安全隱患。
四、自身存在的問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
特此報告!
此致
敬禮!
2024銀行述職報告范文 篇3
過去的一年,在分行領導的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:
一、加強學習,努力提高政治與業務素養。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
2024銀行述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導:
你們好!
xx年xx月以來,我擔任支行書記副行長職務,負責支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策,主動學習金融領域的法律法規,提高依法辦事,依法管理的能力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨,規范從業行為和職業道德,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量。
支行開業x個月以來,在x部門的指導監管下,在分行領導正確領導下,各項業務健康快速有效發展,管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好的履行了崗位職責。截至x6月末,支行各項存款余額x萬元,較年初凈增x萬元。其中,儲蓄存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成分行序時指標的%;對公存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成分行序時指標的%;法人貸款推薦x萬元,個人貸款推薦x萬元。理財、保險銷售累計x萬元。現將任職兩年來的工作情況述職如下:
一、業務學習方面
在加強理論學習中提高自身金融專業知識,不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領域的法律、法規以及業務理論學習放在首位,不斷提高自身業務素養以及理解、把握和執行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規學習,深入理解中央經濟工作會議和國家宏觀調控精神,努力把握宏觀經濟、金融政策,逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協調的能力和執行的能力,以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業銀行理論學習,及時補充新的經濟金融知識,拓寬理論和宏觀視野,并將現代管理理念滲透到日常的領導工作中,力求從全行工作的大局出發審視問題、掌握規律、尋求解法,不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據支行實際工作需要,深入學習、研究他行的成功經驗和做法,為我所用,避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學習,本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門的各項規定要求,嚴格執行銀監部門對金融機構高管人員的各項工作要求,積極參加、組織銀監部門開展的各種宣傳活動;認真配合銀監部門監督檢查,并對提出的意見、建議及時研究改進措施,確保了各項監管措施貫徹落實。從業兩年來,支行各項工作沒有發生違反國家法律、銀監部門及上級行規章制度的問題。沒有發生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
二、業務開展方面
在努力工作中不斷提高自身執行能力,抓好支行全面工作
(一)盡職盡責,努力做好網點籌建工作
x月以來根據分行的工作統一部署,支行網點的選址、籌建工作陸續地展開。我作為支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規劃,在充分收集有關市場信息的前提下,對網點進行合理的布局規劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協調辦理報批手續,完善業內資料等大量基礎性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難,統一思想、堅定信心,杜絕等、靠、要思想,以市場和客戶的需求為出發點,從整體和大局著眼,科學規劃,加速建設符合現代商業銀行標準的新網點,全面提升網點形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴格執行《分行網點裝修改造施工現場管理規定》,切實履行網點籌建人員職責,加強施工管理,每天召開施工現場總結匯報會,每周召開一次監理例會。提高網點裝修工程質量,做到安全生產,文明施工,避免施工事故發生,為客戶打造一份安全舒適高效的服務環境,為提高服務質量,提高服務效率,提升我們的社會形象打好基礎工作。
經過6個多月的日夜奮斗,支行網點裝修基本完成,同時籌建人員在工程建設達到營業要求標準后立即投入到支行營業證照的辦理工作,僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢,為支行有序合法經營鋪平道路。
(二)全力以赴,切實做好支行全面業務經營工作
我行自x日正式營業以來,通過電子液晶顯示屏的滾動播報,舉辦與周邊居民金融知識互動活動,網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業單位及居民的認知度。
1、大力發展個人結算業務,提供方便快捷結算服務。
在支行開業不到半個月的情況下,我們克服了人員少,時間緊,隊伍年輕等多方面的困難,全行上下統一思想,所有前臺人員發揚了“白加黑”、“5+2”的'工作敬業精神,完成了萬名員工銀行工資卡的發放和改密的繁重任務,為我行與x公司開展代發工資打下了基礎。
我行充分發揮網上銀行優勢,加快推廣網上銀行代發工資業務。我帶領客戶經理及前臺運營人員多次到小x公司財務處進行營銷,在營銷的過程中遇到了金融同業的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙,始終以身作則奮戰一線,面對新出現的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通,最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下,在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了網上銀行代發工資業務。
在取得階段性成果后,我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,組織前、后臺人員討論如何順利完成代發工資后居民日常取現的巨大業務壓力問題,帶領客戶經理對周邊進行調研,確定ATM自助設備安裝地點,短短三個工作日在x地區布放ATM自助設備6臺。同時安排大堂經理、客戶經理在代發工資后的一個星期內在大堂值班,引導客戶辦理業務,充分發揮行內ATM自助設備分流功能緩解柜面壓力;前臺柜員全部上崗,緩解業務量巨增帶來的客戶等待時間,正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發工資后能夠保證職工、家屬各種支付結算業務順利進行,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入x企業產業鏈客戶調研,鼎力支持中小企業發展。為了落實服務中小企業各項政策,解決企業貸款難等問題,我行先后走訪園區內企業,深入調研了解x企業產業鏈客戶的結算方式、周期等基本經營情況,充分發揮我行自身特色業務優勢,突出靈活快捷機制,利用業務解決部分中小企業擔保難的問題,同時更多注重企業的管理水平、成長性、實際信用狀況和現金流,幫助解決小企業規模受限制、財務不規范、信息不對稱的難題,并且利用資金管理行業務上線優勢為x企業產業鏈客戶提供了方便快捷的結算業務,大大縮短了結算資金在途時間,使更多的中小產業鏈客戶享受到全方位的金融服務。
3、組織開展宣傳活動,普及礦區個人金融知識。
為普及廣職工金融產品知識,提高我行業務水平、發展產融結合特色金融業務、促進服務水平、服務效率的全面提升,我行在多次舉辦業務宣講以及節假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網上支付等,涉及范圍寬廣,內容豐富。即有解答又有提問,通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,使廣大x員工充分認識和了解我行的產品和服務,為企業人員解決了實際生活中的問題,加強了我行與企業的溝通和聯系,為進一步拓展業務奠定了基礎。
4、加大自助設備布放力度,實現四位一體全覆蓋。
20xx年以來,我行加大了x地區電子自助設備布放力度,在20xx年5臺提款機的基礎上又增加了6臺ATM,分布于x地區周邊工作區域、商業區域、生活區域內,通過合理的布放精心的維護,保證了x區居民日常取現、轉賬需要,同時極大的緩解了前臺柜員業務壓力。
截止6月末我行簽約個人網上銀行客戶達到x余戶,ATM等自助設備臺,電話銀行、手機銀行x余戶,向著實現人工網點、自助銀行、電子機具、網上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。
5、狠抓規范化文明服務工作,提升整體服務水平。
通過抓文明標準服務,全面改進和優化服務流程,進一步加強對服務工作的監督、檢查,加強服務跟蹤,促進服務工作精細化、規范化,切實改進服務面貌,提升服務質量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規范化服務整頓活動,領導帶頭抓服務,成立專門組織,狠抓網點文明標準服務,通過開展“規范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標準服務意識。二是通過提高柜員待遇,體現多勞多得,平衡心態,使其發自內心地按規定的標準進行服務,提升自身服務水平,展示服務的品牌形象。三是進一步加大網點服務環境建設,在原有的基礎上增添產品演示區域,完善貴賓服務區以及資金管理行衍生業務服務區,為特定的客戶群體、特殊的業務需求提供全方位的金融服務。
6、加強業務學習,提高全員的業務素質。
為使員工盡快適應崗位工作的需要,我們有針對性地制定了培訓計劃。首先從提高員工綜合素質入手,加強對各項業務的學習,特別是系統學習各項規章制度和業務操作規程,要求做到全面掌握,熟練運用。其次是結合支行組織的技術練兵活動,在營業網點內樹標兵,經常性地開展優秀技術能手和服務標兵評比活動,使大家樹立起“業務精則榮,業務差則恥”的榮辱觀,通過技術練兵活動,我行榮獲了總行級“服務明星”稱號,為大家樹立了榜樣,同時形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。再次,學習范圍由前期具體的規章操作逐步向從業資格認證擴大,積極參加銀行業從業資格、證券從業資格、保險銷售資格等認證考試,成為符合要求的銀行從業人員。
通過培訓,柜員的綜合素質不斷提高。操作技能進步顯著,辦理業務速度明顯加快。經受了客戶量突然增多的考驗,適應了崗位工作的要求。
(三)扎實認真,順利完成資金管理行業務全面上線
三、風險防控方面
在業務經營中以防控風險為核心,全面加強內控管理
(一)加強思想教育,提高風險防范意識。根據監管機構的有關要求,我行結合自身實際認真開展思想教育工作,抓好全員內控外防意識教育、安全形勢教育,及時通報上級和公安部門轉發的典型案例,深入剖析案件產生原因,在全行開展以制度教育、責任教育和忠誠教育為主要內容的思想教育工作,使干部員工防范意識得到提高。
(二)加強基礎管理,提升執行力。要求各崗位人員要全面加強基礎管理工作,突出對重點環節、崗位、時段的控制和防范。以開展“規范管理年”為主題教育活動作為突破口,提高全員規章制度的執行力,筑牢嚴格執行制度、合規操作、依法經營的思想基礎,提高防范意識,增強自我保護意識。
(三)加強監督管理,全面防控風險。為有效防控操作風險,堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結合的方式,通過現場檢查、調閱監控錄像、調閱會計檔案資料、業務登記簿、業務資料,以及現場查、看、問相結合等檢查方式對檢查中發現的問題落實整改,充分發揮檢查和督促作用,全力規避操作風險。加大自律監管檢查力度,并切實做好發現問題的后續整改和責任的追究與處理工作,有效解決了業務操作和經營管理中存在的問題。
(四)加強風險排查,及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時,采取定期排查與隨機排查相結合的方式,認真開展了干部員工的思想動態和日常行為排查工作,全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態,嚴防道德風險的發生。
(五)加強保障工作,確保安全無事故。一是進一步落實案件防范責任制,多次開展了防搶劫預案演練,全面提高人防、物防和技防水平,把防詐騙、防搶劫、反洗 錢和安全守押有關要求落到實處,邀請消防領域專業人士開展消防知識普及,從消防器材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關培訓,并與消防演練實際相結合,使員工有了深刻的認識,確保了全年安全無事故。二是通過強化崗位培訓,落實責任制,及時檢查各類疑點,加強反洗 錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作,利用周末或節假日期間進行突擊查庫,確保金庫安全。
四、自身修養方面
在嚴格自律中不斷提升人格魅力,做到領導干部率先垂范作為一名領導干部,不能僅靠權力來開展工作,而是要通過加強黨性修養、職業操守、道德情操、人格品德等非權力因素來推動工作。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”,講的就是領導人格魅力的重要性。因此,在日常工作和生活中,一是注意培養自己實事求是、求真務實的工作作風,堅持以身作則,言必行,行必果,發揮模范表率作用。二是不斷加深對團結的再認識,努力在行內營造和諧、團結的工作氛圍,堅持以人為本,尊重同志們的個性、特點,欣賞同志們的長處、優點,與人為善、成人之美、同舟共濟、同甘同苦保持“風正、氣順、心齊、績優”的良好局面。三是嚴格自律,清正廉潔。自覺遵守法律和各項規章制度,堅決貫徹分行黨委廉潔自律規定,敢于抵制各種不正之風,努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事,不斷增強黨性修養。
回想這兩年,是支行從籌建到誕生向發展前進的兩年,是我行發展的進程中極不尋常、極不平凡兩年,能夠取得這樣的成績實屬不易,既令人鼓舞,更令人奮進。這是銀行監管部門有效監管、指導的結果,是分行正確領導的結果,是全體干部員工努力拼搏的結果。同時我們也清楚地看到,我行風險管控水平和風險抵御能力還較弱,金融產品較少、創新能力不強,還不能形成較強的市場競爭力,員工整體隊伍素質和服務水平還有待進一步提高。對此,我們一定高度重視,采取有效的措施認真加以解決。
在今后的工作中,我將繼續樹立依法合規的經營理念,秉承誠信為本的經營宗旨,在銀行監管部門的指導、監管下,在分行黨委的正確領導下,繼續以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態度、務實的工作作風,審時度勢、真抓實干、精耕細作、開拓創新。為打造x地區一流的營銷體系、一流的營運體系、一流的內部管理體系而不懈努力!
2024銀行述職報告范文 篇5
20xx年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解何謂價值化,是指企業通過合理經營,采用的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到市場”去賣得到的價值化。
價值化”克服和避免了規模化”質量化”、目標的狹隘;價值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。
作為現代商業銀行,必須樹立價值化的經營理念,深刻認識和領會價值化理念的精髓,并探討實現價值化的有效途徑。我們銀行將成為價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
模擬銀行演練在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優勢。通過四天的商業銀行經營管理實戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。
從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值化和股東價值化。模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念。模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡規模擴張”、追求利潤”、資本對風險資產的約束”以及資金流動性”的關系。
體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現價值化”目標必須以博弈”的方法去尋求價值”的平衡點”。更加深刻的領悟了價值化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行六西格瑪”管理的必要。
高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:人的思想觀念”、人的情感情緒”和人的利益”。
一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
(二)如何做下屬做下屬的真諦只有兩個字協調”。對上級重在心理上的協調,而心理協調”的關鍵是理解”,一是要學會換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有全局觀念”,讓領導安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上創造性的執行”,進而做到不越位”、不錯位”、不缺位”。對下級重在利益上的協調,利益協調”的關鍵是激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的利益協調”,同時兼顧公平、公正。
2024銀行述職報告范文 篇6
尊敬的領導:
您好!
在過去一年的工作學習中,我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人參加了x大學的本科函授,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為x分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的'新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
2024銀行述職報告范文 篇7
區分行考核組、同志們:
20xx年,在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業,不斷進取,各項工作取得了一定成績。現將我一年來的工作學習情況簡要述職報告如下,請予以評議。
一、個人學習情況
首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從20xx年下半年,按照區分行的安排,我參加了"三個代表"重要思想,同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。可以說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,內容最多,收獲最大的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。在學習期間,我從端正自己的學習態度做起,以飽滿的精神狀態投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優秀學員之一,獲得了"查存量貸款,補管理漏洞"的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,嚴格按照操作規程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習,用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規。20xx年,共發放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年,總分行開展了住房金融業務"比服務、比效率、比質量"營銷活動,我行在區分行"三比營銷活動"中位列前三名。
(一)加強了宣傳信息工作。
20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《×銀行報》、《×日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。
(二)廉政從業,時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設責任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體現在以下幾個方面:
1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
一是努力加強學習,通過學習增強自己的黨性修養,提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。
2024銀行述職報告范文 篇8
尊敬的領導:
自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
2024銀行述職報告范文 篇9
尊敬的領導:
您好!
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。
_月__日我接受支行任命擔任__分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20__年會計工作任務順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:
一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作
1、根據系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核其余業務,可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等__種登記薄,明確了使用范圍記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督,對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務帳務核對,雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行,堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備操作流程,詳細進行記載及時處理突發事件。
二、在處理日常會計工作,同時積極學習新業務,拓展業務經營范圍
1、根據支行統一安排組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務順利進行。
2、拓展新業務領域,對__網上銀行業務上線和開通后業務處理,進行了具體安排和規范,確保了大批量網上銀行業務順利開展。
三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質
1、堅持業務學習。利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,做到既能熟練辦理業務,又能圓滿解答客戶業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務綜合柜員。在短短半年時間里,我分理處柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度。讓辦理各種業務程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能,認認真真完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
2024銀行述職報告范文 篇10
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
XX年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,進步專業技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在XX銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中延續磨練,現在已熟練把握了相干業務及規章制度,逐漸成為一位業務熟手。
隨著業務的發展,窗口的業務爬升,我不斷總結經驗,進步速度,單月業務量接近筆,日均業務量近筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務,并連續數月無過失。
二、團隊協作,共同進步
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業務水平才能上一個臺階。
三、強化業務學習,進步本身綜合素質
我積極參加金融業相干各項考試,考取了。拓展業務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我師焉。
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守XX銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在工作中再接再厲,與XX銀行共同成長,謝謝!
2024銀行述職報告范文 篇11
20xx年11月份總行任命我擔任總行風險控制部經理一職,任職以來,在銀監局及總行領導的關懷下,在其他部門的協助和配合下,我帶領導風險控制部全體科員,認真貫徹落實國家金融法律法規和政策,緊密圍繞總行年初制訂的工作方針,以商業銀行新的發展為契機,通過健全風險防范控制制度,完善各類文本合同,規范業務操作流程,嚴格貸款審查,建立完善各類貸款臺賬,做好法律服務支撐,強化學習培訓等措施,力求為商業銀行開局年做好鋪墊。20xx年,我帶領風險控制部在做好日常工作的同時,重點做了以下幾個方面的工作:
一、以流程再造、規范經營為目的,健全章制,規范流程。
20xx年,是我行面臨著組建商業銀行以后的一個關鍵時期,城市信用社式的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的商業銀行的經營和發展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業務的操作都需要進一步的嚴格規范,流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題,事關重大,我們按照總行工作會議精神和總行領導的安排,以董事長年初“再造操作流程,規范經營運作,科學和諧發展,整體再上臺階”為指引,克服困難,認真學習,根據我行的發展實際,認真總結了我行在發展中積累起來的經驗,在借鑒其他行社的基礎上制訂和完善了有關信貸管理政策及各項規定。根據不同業務的特點,制訂了效果直觀,內容詳細的業務流程圖及文字說明,并對新的業務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規范、財務管理、業務操作流程、新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行科學的論證,既有效控制風險,又可以保證業務的開展能夠促進我行的發展。
二、以嚴謹及時、準確科學為要求,做好報表統計,貸款分類。
20xx年年初,我們開始承擔了部分報表的填制工作,由于我們人員較少,均未從事過報表工作,報表經驗不足,工作難度較大,我們克服困難,虛心學習,保證了報表工作的順利進行,同時,我們根據業務發展的需要,在不增加基層支行工作難度的情況,對我行原有部分報表進行了修改,使其更有利于我行信息的收集和整理,嚴格要求各類報表的報送質量,做到數據采集口徑一致、內容科學完整、數據計算準確無誤。任職以來以來,我們根據我行貸款五級分類的有關規定,根據我行實際需要對五級分類報表進行適當修改,并及時印發新報表,通知各支行按新報表的要求對貸款進行分類,組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作,同時,按照分類科學、調整及時的原則,對現有貸款的實際情況個別指導劃分。特別是不良貸款情況分析,要根據本行當時實際情況,對新增不良貸款、現有不良貸款狀況、處置方案及進度進行詳細說明,對不符合要求的,要求有關支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案,要求貸款風險分類準確無誤,填報內容清楚完整,對各支行貸款分類檔案管理情況進行了不定期的抽查。
三、認真履行風險控制職能,切實做好風險提示和防范工作。
自成立以來,我們將認真學習國家有關法律,及時收集國家有關產業政策和信息作為一項常規性工作,積極參加總行組織的相關培訓,全面提高風險識別能力。任職以來以來,我們累計審查貸款達450余筆,對信貸經營部移交我們審查的貸款料進行書面審查,以法律有效性與防范風險為重點,依據國家法律、法規及相關政策的規定,結合目前國家產業政策的實際狀況,分別對貸款質量、貸款風險、貸款行業信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據國家有關產業政策和我行的有關規定,對每一筆貸款向審貸委員會提出相關意見。對借款申請企業及抵質押等可能存在的風險情況進行書面分析,做好風險提示。
四、組織學習、加強培訓,全面提高我行信貸人員的素質。
五、健全檔案管理,根據業務需要完善我行現有不良貸款檔案。
任職以來,我們根據業務發展情況,建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業及個人臺賬、不良貸款臺賬,進一步規范了我們對不良貸款的管理,動態掌握貸款管理的進度,同時,也有利于相關部門和領導及時調閱。
20xx年,風險控制部各項工作都取得了顯著成績,得到了上級領導的認可,但在發展中還存在一些亟待解決的矛盾和問題,如風險控制工作還不先進,與國有商業銀行的差距還很大,一些深層次矛盾和問題日益顯現;發展創新意識還不強;科技創新能力不強等。對于上述問題,我們已形成了一些思路,并采取了一些切實有力措施,還有待于進一步的解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
2024銀行述職報告范文 篇12
入行半年來,從無反假證時在大堂見習至今有反假證成為了高柜柜員。
在工作上,柜員的日常工作是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱情服務,用無微不至的服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫暖熱忱,在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規草制度的前提下,初步熟悉營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
在做好柜面優質服務的基礎上,全心全意為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶節約時間,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
在學習上,已通過反假、超級柜臺、代銷等資格證書,作為柜員,必須掌握過硬的業務本領,因此,我需要時刻業務學習。這半年來,我一方面向同事們請教業務知識;一方面積極參加農行組織的各種學習和考試。
只有把個人理想與農行事業的發展有機地結合起來,充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
2024銀行述職報告范文 篇13
各位領導、同志們:
20xx年,在上級機構的正確領導下,我認真履行崗位職責,深入貫徹上級機構20xx年工作會議精神,落實銀監分局監管要求,按照“改革、發展、合規、提升”的總體思路,帶領領導班子及全體員工克服縣域經濟形勢低迷和不良貸款反彈壓力,同心協力、奮力拼搏,著重做好體制改革、業務經營、規范管理、黨建和企業文化建設等工作,改革和經營工作取得較好成績。現將20xx年的工作進行述職,請各位領導審議:
一、深化改革,穩步推進農商行組建進程。20xx年,我積極推進體制改革工作,通過加大清非力度、創新清非方式等措施,使不良貸款余額下降至xx萬元,完成全年任務的%,資產質量明顯提高;隨著盈利水平的不斷提高和經營規模的不斷擴大,聯社股金在社會上的認可度不斷提高,增資擴股和股金結構優化順利完成。做好監管指標達標工作,嚴格按照銀監分局的要求,做好監管指標的測算、監測和達標工作,各項監管指標均完成預期目標。截至20xx年末,資本充足率達到12.98%,撥備覆蓋率達到%,不良貸款占比達到3.18%,法人股占比達到35.93%,所有改制準入指標均達到準入標準,并分別得到上級、上級、銀監分局和上級機構的批復,同意我聯啟動改制工作,改制的各項工作序時進行。
二、加快發展,經營規模和效益達到歷史最好水平。
在全體員工的共同努力下,我聯社經營工作取得較好成績,存款、貸款、盈利、清非和電子銀行指標全部完成了全年指標任務。一是加大營銷力度,創新績效考核,實現了存款的大幅增長。強化存款目標責任管理,實施全方位立體化的宣傳和營銷策略,有效地激勵了全員開展存款營銷的積極性,促進了存款營銷工作的開展。在鞏固優質農戶存款的基礎上,繼續加大對占地補償款、財政存款、企業存款、個體工商戶存款的營銷力度,實現了各項存款的快速增長。截至20xx年末各項存款余額達到x萬元,較年初純增x萬元,完成全年任務的x%。日均存款余額達到x萬元,比年初增加x萬元,完成全年任務的x%。二是加強貸款管理,推進小貸改革,實現了貸款結構的進一步優化。認真執行上級工作部署,積極推廣小額貸款業務,通過“一個機構、兩套系統”的方式,積極推進小貸分中心建設,將新投放貸款全部納入小貸分中心系統,將小貸分中心貸款與原x貸款區分管理,通過績效考核,鼓勵各社增加小貸分中心貸款規模,逐步壓縮原貸款占比。同時,加快信貸結構調整,努力壓縮鐵選采礦和房地產等“兩高一剩”行業貸款規模,鼓勵全轄將貸款投向領域,投向個體工商戶,投向轄內優質企業客戶,投向實體經濟領域,實現了貸款規模的合理增長和貸款結構的進一步優化。截至20xx年末,各項貸款余額達到x萬元,較年初增加x萬元。授信余額x萬元,比年初增加x萬元,完成全年任務的100%。三是深挖收入潛力,嚴格控制成本,實現了經營效益的大幅提高。通過發放優質貸款、深入挖掘不良貸款潛力、加大資金運用等措施,提高營業收入水平,同時嚴格控制成本費用,大力壓縮公用費用開支,確保了盈利水平的大幅提升。20xx年實現考核利潤x萬元,完成全年任務x%,實現凈利潤x萬元,較上年同期增加x萬元。四是拓展收入渠道,創新業務產品。為逐步改變“存貸利差”的單一盈利模式,我聯社著力研發新業務品種,目前,通過相關部門的努力,貴金屬業務取得較大進展,代理保險箱業務、資金運營業務正在籌劃中。
強化管理,規范化管理水平顯著提升
換屆之后,x黨委在管理方面制定了7條重點工作思路,即:在業務管理上實行制度化管理,在財務開支上實行精細化管理,在重大事項上實行合規化管理,在人事任用程序上實行透明化管理,在工資福利上實行導向化管理,在業務拓展上實行創新化管理,在人員管理上突出權責匹配管理。通過和全轄上下的共同努力,7條重點管理思路得到有效落實。
一是職責分工進一步明確。首先通過黨委會議研究,對領導班子成員進行了合理分工,明確了領導班子分管部室和分管工作,厘清了領導班子的職責和權利,使責任分工和權力運行更加規范。其次部室職責逐步清晰,人員分工進一步明確,工作效率和工作水平明顯提升,執行力建設得到有效加強。
二是內控制度建設進一步完善。為提升合規化管理水平,完善內控制度建設,組織各部室對內控制度進行了梳理和修訂,通過多次征求意見和研究討論,最終對xx項內控制度進行了修訂和完善,并在上級備案,為今后的工作提供了制度上的保障。
三是財務開支進一步規范。按照相關制度,重新修訂了財務審批和財務報銷制度,完善了財務審批流程,使財務審批和費用列支進一步規范,把好了費用開支的出口關。要求大額開支必須嚴格遵守招投標制度,確保了大額費用開支的合理、合規、合法。
四是合規操作水平進一步提高。結合省人行綜合執法檢查,組織各部門對業務操作流程進行了梳理,對各項制度進行了完善,使合規操作水平進一步提升。年度內,聯社機關對口部室對各項新業務、新規章及時組織安排了相應的培訓學習和傳達。同時,由紀委牽頭,先后學習了兩個,并要求各部門對照存在問題逐條整改,使合規操作意識顯著增強,合規化管理水平明顯提高。
五是“三重一大”制度得到有效落實。在“三重一大”事項上,堅持集體研究決定,按照制度規定和工作流程,分層次召開主任辦公會、x辦公會、風險會、理事會和x會,通過充分研究、達成共識后,再決策執行,確保了聯社的重大決策不出現偏差。
四、加強黨建和企業文化建設,提升員工整體素質
1.將企業文化建設與“兩學一做”緊密結合,隊伍的凝聚力、戰斗力和向心力顯著增強。一是以上率下,領導班子帶頭做表率。嚴格執行“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”相關規定,帶頭踐行“三嚴三實”,有效制止了大吃大喝和奢侈浪費現象。先后召開了兩次民主生活會,認真嚴肅地開展批評和自我批評,相互指出了缺點和不足,真正做到了“紅紅臉、出出汗”,確保了思想認識和工作方向不出現偏差。二是以點帶面,增強黨員領導干部的示范作用。深入推進“兩學一做”學習教育,不斷提高全體黨員黨性修養,進而增強黨員的“四個意識”,通過“以點帶面”的學習和示范作用,使全體員工的思想意識有了明顯提升。三是認真踐行群眾路線,加強與全體員工的交流和溝通,讓員工了解我聯社實際經營狀況和工作壓力,向員工征求意見,發揮群眾智慧,鼓勵員工共同努力、群策群力、克服困難,為員工樹立了共同的目標和努力方向,整體隊伍的凝聚力、戰斗力、向心力顯著增強。
二是將企業文化建設與學習培訓相結合,員工整體素質得到顯著提升。聯社除了黨建學習和對口各項業務培訓外,還先后組織了兩次大規模培訓,分別是法律知識培訓和職場禮儀培訓,培訓覆蓋面達到100%,通過培訓使員工的法律意識、合規意識、服務意識、營銷意識有了顯著提升。
三是將企業文化建設與員工文化生活相結合,積極進步、健康向上的正能量氛圍初步形成。在聯社黨委的倡導下,員工自發成立了“愛心公益協會”,積極開展愛心幫扶活動。先后開展了溫入黨誓詞活動、演講比賽、知識競賽、業務技能比賽等活動,初步形成了積極進步、健康向上的正能量氛圍。
四是將企業文化建設與宣傳工作相結合,引導員工樹立“愛崗敬業、忠誠感恩”的價值觀。我們今年的宣傳工作有了較大進步,傳統宣傳稿件數量大幅提升,先后建立了微信公眾號和短信慰問平臺,尤其是我縣x成功堵截短信詐騙案件被視臺報道,得到了上級領導和社會各界的廣泛關注。
五、工作中的不足及努力的方向。
回顧前一階段的工作,雖然付出了較大的努力,取得了一些成績,但也存在一些問題,如:不良貸款反彈壓力較大,受資產質量等多方面因素影響,提高盈利水平后勁不足等。就個人而言,管理能力需進一步加強,業務創新和合規化管理還沒有達到預想的程度等。這些問題都需要今后不斷完善和解決,同時也希望在坐的各位領導和同志們對我們的工作多提寶貴意見,我們必將認真地聽取、積極地采納,以謙虛謹慎、兢兢業業的工作態度,做好各項工作,為全縣x社的發展作出更大的貢獻。同時,借此機會,感謝大家一年來對我本人工作上的支持和生活上的關照。最后,祝大家工作順利。
謝謝大家。
2024銀行述職報告范文 篇14
我于20xx年x月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為分理處主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為x萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短x個月時間就實現了儲蓄存款凈增x萬元,公司企業存款凈增x萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于200x年x月與支行并賬,并于200x年x月在南湖路重新開張營業,分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達x萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增x萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈x萬元,完成全年任務的%,各項余額達x余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象
在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款x余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神,促進業務健康發展。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業務發展第一位,學好不如干好;
2、工作開拓、創新意識還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進展;
3、內部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨x行股改上市,員工的思想情緒不夠穩定,影響了工作的開展;
5、對外協調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業務穩健發展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為x行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對x行的激情和熱情,為我熱愛的x行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
2024銀行述職報告范文 篇15
20xx年初崗位調劑現在的我由一個普通員工成為一位主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊成的話也聽了很多!而我到覺得沒甚么,心里比較平靜,心中仿佛也沒有甚么可喜悅的!多是由于上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的出發點新的開始銀行會計工作總結,確切是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解
何謂價值化,是指企業通過公道經營,采用的經營策略,充分斟酌資金的時間價值和風險與報酬的關系,我們銀即將成為價值創造力的銀行確定為發展的遠景。實在質就是要求我們銀行能延續保持優良的經營業績。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到市場往賣得到的價值化。
作為現代貿易銀行,必須建立價值化的經營理念,深入熟悉和領會價值化理念的精華,價值化克服和避免了范圍化、質量化目標的狹隘;價值化也不同于利潤化,它不但反映以即期效益為核心的現實財務狀態,也斟酌了企業未來價值增長的發展潛力,在保證企業長時間穩定發展的基礎上使企業總價值它不但計量了現實經營損失和風險本錢,也綜合斟酌了資本收益的要求,是銀行經營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一。并探討實現價值化的有效途徑,在國際通行的財務指標上到達水平;在市場價值的增長上到達同業水平;建立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相干者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式練習不同于競技比賽、軍事練習。胡蝶效應的深入教訓,引發的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓,是一種通過每個人的親身參與、挑戰本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交換和領悟。通過拓展練習給我感悟最深的是一個人的氣力是有限的,團隊的氣力是無窮的。一個人不可能完善,但團隊可以;每一個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路其實不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
三、摹擬銀行演練
在劇烈的市場競爭環境下,貿易銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭上風。通過四天的貿易銀行經營管理實戰演練,使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿易銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了貿易銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值化和股東價值化。摹擬銀行演練收獲頗多,感慨最深的主要有以下方面。
1、更加深入的理解了銀行價值化的經營理念。
摹擬演練的終究結果反映在各家摹擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的摹擬演練中,我們親身體驗了如何在市場競爭環境中往權衡范圍擴大、尋求利潤、資本對風險資產的束縛和資金活動性的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動進程,理解了要實現價值化目標必須以博弈的方法往尋求價值的平衡點。更加深入的領悟了價值化是銀行經營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一;價值化不但是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫串于全行經營管理的始終;而以經濟資本為核心的風險和效益束縛機制、以經濟增加值為核心的績效評價和是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化,成為延續高效的銀行。而延續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的風險承受范圍內展開業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會常常進行劇烈的變革,而是堅持按部就班,重視長時間治理。
2024銀行述職報告范文 篇16
尊敬的領導:
我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創新不斷進步,工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想匯報如下:
一、堅定政治立場,強化學習提高素質
在此崗位工作一年多來,在支行正確領導下,我能堅持堅決貫徹執行路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務,不斷加速支行業務發展進程
在工作中,我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了支行的商業化進程。
一是制定高起點的發展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳,高起點地提出業務發展目標,以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的.標準和要求,在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。
根據不同時段的資金流向規律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建客戶經理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優質客戶群體。
面對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產經營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。
以借記卡為重點,依托網絡優勢,建立銀行卡聯合營銷機制,完善用卡環境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業務,實現了發 卡數量和質量的同步增長,較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。通過走專業經營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業務提速發展,一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局面。
四是加強精細化管理,提高經營效益。通過加快中間業務發展,中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規范,較好地防范了利率風險。
三、做到了強化宣講提升農行形象,強化服務提升品位
整齊的著裝優雅的環境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務這點點滴滴都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環節晚上的自評等等都能認真對待農行的網點文明標準,服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制,不斷改進工作作風
本人能以農行的利益為重,按農行的規矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照農行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮員工的創造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。
三是注重領導方式,努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明,發揮表率作用
切實履行一崗雙職,認真抓好行風廉潔建設責任制的落實。將行風廉潔建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實廉潔建設責任制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優勢業務發展
作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長xx萬元完成計劃的全市排名第x名。個人存款增長xx萬元完成四季度計劃的
貸款增長完成計劃的,中間業務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了xx萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創新提高效果
我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。
一是創新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。
二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。
三是創新營銷方法。每天走訪xx個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協作營造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
回顧年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強。
2024銀行述職報告范文 篇17
在即將過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。
眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同
時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能,我心里有條給自己規定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業務素質提高。一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識的學習,能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度,同時堅持刻苦鉆研業務知識,不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業,工作性質使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,在這里總結20xx,是為了汲取經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
2024銀行述職報告范文 篇18
按照中心支行黨委通知要求,開展領導干部一年一度的述職述廉工作,總結一年來的思想、學習、工作情況,找出存在的差距和不足,進一步提高政治理論水平和工作的能力。下面,我就一年來自己的思想、學習、工作情況作以匯報,有不當之處誠請與會各位給予批評指正。
一、加強政治理論學習,認真貫徹落實上級行會議精神
回顧一年來的思想、學習、工作等情況,我能夠認真貫徹執行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經驗,能夠按照上級黨委的決定、決議指導工作,在思想上牢固樹立共產主義理想信念,堅信只有中國共產黨才能領導全國人民把中國建設成為繁榮富強的國家。在大是大非問題上,能夠保持頭腦清醒,立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。我堅決擁護中國共產黨領導,擁護社會主義,堅持四項基本原則。我能夠加強政治理論學習,全面提高思想政治素質。要做一名合格的領導干部,把工作做好,就必須注重學習,尤其是在當前的形勢下,學習顯得尤為重要和緊迫。因此,我能夠注重學習,自加壓力,認真學習,勤于思考。我除參加黨組中心組成學習外,還積極參加支行黨支部的“三會一課”學習,同時我還根據工作需要和自身實際,加強學習相關業務理論知識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領導素質和水平。特別是對黨的__屆四中全會精神我能認真研讀,深刻領會精神實質。在黨組中心組學習時,我能主動地同其他成員交流學習心得和體會。通過學習,不僅增強了我的理論水平和領導能力,也提高了我的黨性修養。
在落實上級行會議精神上,我能積極組織自己分管的業務股室進行學習有關文件精神,要求各分管股室認真貫徹執行金融方針政策,正確傳導貨幣政策,加強和改善金融服務,支持地方經濟發展;布置各股室根據會議精神和上級主管科室要求制定今年的工作計劃,并認真組織實施,把任務落實到人頭,促進全行各項工作的開展。
二、加強政治思想工作,堅持民主集中制,維護班子形象
領導班子的建設不只是一把手的任務,作為副職也有不可推卸責任,要自覺維護班子團結,為不斷提高領導班子的凝聚力、號召力和戰斗力做出努力。這就要求我必須熟悉黨的政治生活準則,認真遵守黨的紀律和民主集中制原則。對于班子集體決定的事項,要不折不扣地堅決貫徹執行,尤其是與群眾利益密切相關的、群眾比較敏感的、容易引起較大反映的事情,經班子充分討論研究決定后,在群眾中要有鮮明的態度,這樣才能有利于班子各項集體決定的貫徹執行。
我支行在干部提拔任用、大額費用支出等方面,都能遵守民主集中制原則,嚴格按規定程序辦理,不搞一言堂,不存在一人說了算問題,班子成員充分發表意見,自己也能較好地發表意見,特別是在選拔任用干部的過程中,嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》規定的程序進行。
在抓職工的思想政治工作方面,我認識到,良好的思想道德素質是干部職工學習業務和改革創新的動力,是業務工作保持正確方向前進的保障。沒有良好的思想道德作保障,各項工作不可能取得好的成績,即使取得了也不能長久保持。因此在抓職工的思想政治工作時,我定期對分管股室的職工思想工作情況進行分析,主動找職工談話,交流思想,發現問題及時解決,并定期向分管各股室負責人了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現,掌握動態,真正做到“兩手抓,兩手都要硬”,把職工的思想政治工作提高到重要的位置上來,形成一種齊抓共管的局面,營造一種重視思想政治工作的氣憤和環境,使個體和整體的思想政治素質都得到提高。
三、認真執行黨風廉政建設責任制,做廉潔從政的典范
“以身立教,堪為表率”。黨的思想政治工作經驗表明,身教重于言教,領導者的示范作用具有很強的說服力和影響力,對于一個單位來講,領導干部無論是清正廉潔,還是貪得無厭,或是光明磊落,或是陽奉陰違,都會對下屬產生“上行下效”和各種導向作用。干部的品德是根本素質,因此,領導干部要在工作和生活中拒絕“銅臭”的`腐蝕,在處理每一項事情上要求職工做到的,自己首先要做到,要求職工不做的,自己堅決不做,要用自己的人格力量來教育職工干部,樹立正確的人生觀、價值觀。
我能認真貫徹執行中副行長職責規定,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,有愛崗敬業的精神,對工作比較負責,盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法。我能積極協助一把手的工作,當好助手,相互理解,相互支持,相互配合,各負其責,顧全大局,努力完成中心支行和本行黨組交辦的各項工作任務。從未從事違法違規活動,也未縱容包庇親屬和身邊的工作人員從事違法違規活動。未接受任何禮金、禮品、有價證券等,未搞權錢交易,未泄露任何金融秘密。總體來講,自己能夠按照黨章規定嚴格要求自己,為政清廉,勤政廉政,自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的影響,廉潔奉公,警鐘常鳴。
四、認真學習貫徹__屆四中全會精神,全面加強和改進工作作風
黨的__屆四中全會是在我國改革發展關鍵時期召開的一次極其重要的會議,是一次民主的會議、團結的會議、務實的會議。全會審議通過的《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》,是在中央政治局常委會直接領導下,充分發揚民主,貫徹群眾路線,集中全黨智慧而形成的,體現了科學決策、民主決策的要求。《決定》深刻闡述了加強黨的執政能力建設的重要性和緊迫性,全面總結了半個多世紀以來黨的執政的主要經驗,明確提出了加強黨的執政能力建設的指導思想、總體目標和主要任務,對加強黨的執政能力建設作出了全面部署。就四要通過全黨的共同努力,使黨始終成為立黨為公、執政為民的執政黨,成為科學執政、民主執政、依法執政的執政黨,成為求真務實、開拓創新、勤政高效、清正廉潔的執政黨,永遠保持先進性、經得起各種風浪考驗的馬克思主義執政黨,帶領全國各族人民實現國家富強、民族振興、社會和諧、人民幸福。我做為一名副行長,一定要集中精力和時間,全面、準確把握加強黨的執政能力建設的指導思想、總體目標和主要任務,不斷深化思想認識。要大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,緊密結合自己的思想和工作實際,做到學與用、知與行的統一,要把思想和行動統一到__屆四中全會精神上來,統一到黨和國家當前和今后一個時期的工作部署和要求上來,認真做好所分管的工作,在抓好業務工作的同時,徹底改變自身存在的思想作風不硬、工作作風不實、領導作風不夠、學風不濃的問題,不斷提高自身綜合素質,帶領分管股室扎實開展工作,為地方經濟的發展提供優質的金融服務。
五、全面履行職責,做好金融服務工作
根據黨組分工,我主要負責會計、國庫、貨幣金銀等基礎性金融服務工作。這些部門工作的好壞,直接關系到我支行其他工作的開展,關系到地方緊急的發展。為了更好地開展基礎服務工作,年初,根據上級行要求,我組織分管股室開展了兩風建設工作,制定了兩風建設實施方案,提出了服務標準,作出了服務承諾,制定了服務措施,在營業場所設立意見簿,自覺接受監督。通過一年來的工作情況來看,社會各界對我支行的金融服務工作給予了充分肯定,說明兩風建設取得了一定成效。
1、認真做好會計基礎工作。我組織會計股認真做好會計核算、聯行清算、帳戶和財務管理,會計人員認真執行《會計業務操作規程》,嚴格財經紀律,做到了對外無壓單壓票等現象,準確及時地完成了各項資金的匯劃業務;對內數據真實準確,上下期銜接,表間數據關系平衡,保證了會計核算安全無事故;加強日常結算監管和帳戶管理,保證了匯路暢通,維護了正常的結算秩序。我支行認真執行財務管理制度,切實加強財務管理,合理調配、使用資金,嚴格按照上級行下撥的資金和開支范圍列支各項費用,集中財力滿足業務發展和解決重點問題,力爭每一分錢都花在刀刃上。
2、確保國庫核算質量。我支行嚴格按照《國庫核算工作規程》和各項國庫規章制度,認真做好預算收入報解和庫款支撥工作,規范了日常操作規程,嚴密了票據傳遞手續,提高了核算質量。
通過上述檢查工作的開展,使我支行的會計、國庫、貨幣發行等基礎工作質量得到了進一步提高,同時鍛煉了職工隊伍,為其他各項工作順利開展奠定了基礎。
六、存在的問題和今后努力方向
今年以來,在思想、學習工作、廉政等方面,我認為自己做了一定的實際工作,較好地完成了工作任務。但嚴格地衡量,還存在一些缺點和不足,主要表現在:對調研工作認識不夠,理論聯系實際的能力不高,對“三新”知識學習不深入,存在表面現象,學習流于形式;個人思想作風建設不夠硬,批評與自我批評開展的不夠深入,批評時存在一定的畏難情緒;工作作風還不夠深入踏實,仍然存在著依賴性、急躁性,工作不夠大膽,怕擔責任,缺乏開拓創新精神;有時工作布置的多,檢查的少,缺乏精、細、深的工作方法;領導藝術存在不足,組織領導能力還有待于進一步提高。上述問題的存在雖然有客觀原因,但主要是由于自己政治理論學習不夠深入,沒有加強世界觀改造,政治素質不高等主觀原因造成的。由此可見,自己與一名優秀的黨員領導干部的標準還有很大差距。通過此次民主生活會,我將進行認真的反思查擺,吸取教訓,發揮優勢,在今后的工作中,我要認真學習政治理論和金融業務知識,不斷提高自身綜合素質,以適應新時期金融工作的需要;積極端正學習態度,注意工作方法,提高領導藝術,樹立良好的領導形象,發揮黨員領導干部的表率作用,為地方金融事業的發展作出自己的貢獻。
2024銀行述職報告范文 篇19
各位領導,員工同志們:
20xx年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據銀行領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質
今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習和xx屆三中、四中、五中全會精神,學習黨風廉政建設的各項規定,在此基礎上,著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識,增強自律意識,規范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監督工作,確保銀行工作合法合規,降低金融風險,促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新,積極開展各項工作
(一)統一思想,服務銀行發展。20xx年,我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境,必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會,發展的空間,決不能再固步自封,要按照 “一條道路,兩場革命”的戰略思想,改革創新,以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發展新的前景,創造新的業績,實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識,統一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰略思想,立足本職,做好工作,服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事后監督,確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規,確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督,著重做好以下工作。一是履行職責,強化事后監督職能。加強前臺業務監督,及時反饋監督結果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規律,提出有針對性的改進建議和控制措施。二是加強內控,提高防范風險能力。修訂完善現行規章制度,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍、職責和權限,梳理業務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險能力。三是加強基礎管理,規范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓內容,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度,結合發展的新業務、前臺業務操作要求,完善重點業務監督內容,規范監督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督,只體現在會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督,使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下,充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業務流程進行監督的基礎上,重點加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯,我們建議支行加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,我們及時修訂制度規定,完善操作規程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監督,為降低金融風險,確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。辦公室人員要服務態度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
三、落實科學發展觀,促進工作提速增效
在銀行的正確領導下,我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動,做到規定動作不少,學習時間不少,工作學習兩不誤,圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發展觀,深刻地認識到:科學發展觀不僅是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強大思想武器,要用科學發展觀指導我們做好事后監督工作。學習的目的是為了應用,我要求我們事后監督部門全體員工執行提出的“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。”的要求,把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀,同“一條道路,兩場革命”的戰略思想結合起來,同推進事后監督工作加快發展,完成各項任務聯系起來,切實按照銀行的要求履行職責,做好事后監督工作,取得積極成效。
四、加強黨風廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工群眾的希望,也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定,學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到以身作則,率先垂范,帶頭遵紀守法。同時,要求我們事后監督部門員工,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設,做到廉潔自律,我和我們事后監督部門員工廉政情況良好,沒有違紀違規現象,切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對自己分管的事后監督的工作能夠盡心盡力,但對銀行整體工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯系還不夠密切。我與員工群眾的聯系、溝通不多,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習,提高思想認識。作為一名銀行事后監督部門的干部,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業務知識,掌握事后監督工作的知識與技能,提高事后監督工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項事后監督工作。
(二)提高素質,努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,做好新時期自己分管的事后監督工作。
(三)加強事后監督、防范金融風險
我要通過事后監督工作,提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識,吃透各業務的風險點,減少操作風險,形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規必罰,努力實現我們銀行零違規、零差錯,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設,創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設責任制的統一部署,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設責任書,明確責任,加強監督。要堅持求真務實,開拓進取,推進事后監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律,不能發生任何違規現象。
我的述職報告完了,謝謝大家!
2024銀行述職報告范文 篇20
各位領導、同事們:
大家好!
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發展觀為指導,以業務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改善服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情景匯報如下:
一、嚴于律己,進取改善工作作風
(一)遵從總行指導,進取組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動,促進業務大發展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領導交給的各項工作任務
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務,提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發行,促卡質量。及時組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不進取的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創立,逐長上門填寫入戶調查表,發送便民 聯系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環節,提高了工作效率,著重培養了一批信譽良好的優質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規避風險,健全手續的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經濟體的經濟發展,做大做優小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,經過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發放小額貸款筆數xx萬元,當年新增xx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優勢產業做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發展的同時,根據轄區實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業務范圍,加大對涉農企業和中小企業的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業務需求的同時,逐步構成了固定的業務客戶群體,有力的支持了農戶發家致富和區域經濟的發展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程,按規定進行安全檢查接待,嚴禁違規操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升
在總結成績的同時,也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業務收入偏低,有待加強。
四、今后工作的安排
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發展才有后勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續提升服務質量,進取動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯社存款任務。
2、強化內控制度,確保穩健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查,增加執行力,確保全行人、財、物的安全。
3、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求,落實職責,切實防范信貸風險。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養,嚴于律己,寬以待人,克己奉公。
2024銀行述職報告范文 篇21
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
20____年,是總行規范管理深化年。在行領導的正確領導下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項,其中常規稽核8項,內控綜
合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
一、不負行領導希望,全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為____支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務達標、____支行內控工作等牽頭單位,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容,作重點強調等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。
二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心,年度內每逢總行內控管理相關文件下發,我都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業務環節的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如,20____年2月份,總行下發了《銀行主要風險環節及防范措施》后,經逐條學習、對照和討論,我們在進入現場之前,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業隊伍,營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業務水平,我部多次與沈陽市審計局聯系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產專業培訓班,對內部審計相關法律法規,以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習,并全員通過了考核,獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書,使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20____年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業優勢,部門全員相互彌補專業缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路,推動三級防線的整體聯動
今年,我們在做好規范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據總行《銀行主要風險環節及防范措施》、《20____年內控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內控監管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確保稽核工作收到實效,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結合____支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,盡可能的使檢查業務。
此致
敬禮!
謝謝大家!
述職人:______
20xx年____月____日
2024銀行述職報告范文 篇22
我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭,入職六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況,主要體現在以下幾點:
在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨中央和國務院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面,在工作上轉變思想態度,銀行在銀行業的發展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業務開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環境,而不是環境適應你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業務,學會操作流程。在理財業務營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的`方便和財富,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在學習上,認真參加行里組織的各項培訓、考試,學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓,同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習(cfp),這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務客戶打下基礎。
不積跬步,無以至千里。在這段時間中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加XX活動時,行領導很信任的把這項工作交給我來完成,做了前期的準備工作,卻沒有實地考察,導致活動組織當天耽誤了很多時間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經歷都是一筆財富,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,“寬以待人,嚴以律己”,不斷完善和細化自己的工作。
在營銷方面,由于計劃不清晰、目標不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實質的進步。總結這段時間的工作,今后的營銷工作應貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎性工作來抓,只有持續性的營銷才能轉被動為主動。應將各項營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結,對比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業務會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領導,不單單銷售我行的業務,讓看客戶對我行有新的認可。
動力抒寫著x,在每一個季節綻放光彩。
相信自己能做的更好!
述職人:
20xx年x月x日
2024銀行述職報告范文 篇23
尊敬的領導:
我懷揣著對農信社事業的向往與追求走進了信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變。回顧這段時間的學習和工作,我做了如下的工作述職:
1、工作上,業務技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示農信系統良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,我現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手。
2、心態上,對工作的認知日漸成熟
柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠,感受到在農信社辦業務的.溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
3、工作責任心上,樹立了正確的職業道德觀
這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要。
4、存在的問題及今后努力的方向
在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
此致
敬禮!
2024銀行述職報告范文 篇24
各位領導,員工同志們:
20xx年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據銀行領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質
今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習和xx屆三中、四中、五中全會精神,學習黨風廉政建設的各項規定,在此基礎上,著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識,增強自律意識,規范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監督工作,確保銀行工作合法合規,降低金融風險,促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新,積極開展各項工作
(一)統一思想,服務銀行發展。20xx年,我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境,必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會,發展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰略思想,改革創新,以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發展新的前景,創造新的業績,實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識,統一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰略思想,立足本職,做好工作,服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事后監督,確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規,確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督,著重做好以下工作。一是履行職責,強化事后監督職能。加強前臺業務監督,及時反饋監督結果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規律,提出有針對性的改進建議和控制措施。二是加強內控,提高防范風險能力。修訂完善現行規章制度,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍、職責和權限,梳理業務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險能力。三是加強基礎管理,規范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓內容,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度,結合發展的新業務、前臺業務操作要求,完善重點業務監督內容,規范監督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督,只體現在會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督,使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下,充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業務流程進行監督的基礎上,重點加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯,我們建議支行加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,我們及時修訂制度規定,完善操作規程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監督,為降低金融風險,確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。辦公室人員要服務態度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
三、落實科學發展觀,促進工作提速增效
在銀行的正確領導下,我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動,做到規定動作不少,學習時間不少,工作學習兩不誤,圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發展觀,深刻地認識到:科學發展觀不僅是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強大思想武器,要用科學發展觀指導我們做好事后監督工作。學習的目的是為了應用,我要求我們事后監督部門全體員工執行提出的“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。”的要求,把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀,同“一條道路,兩場革命”的戰略思想結合起來,同推進事后監督工作加快發展,完成各項任務聯系起來,切實按照銀行的要求履行職責,做好事后監督工作,取得積極成效。
四、加強黨風廉政建設,做到廉潔自律我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工群眾的希望,也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定,學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到以身作則,率先垂范,帶頭遵紀守法。同時,要求我們事后監督部門員工,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設,做到廉潔自律,我和我們事后監督部門員工廉政情況良好,沒有違紀違規現象,切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對自己分管的事后監督的工作能夠盡心盡力,但對銀行整體工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯系還不夠密切。我與員工群眾的聯系、溝通不多,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習,提高思想認識。作為一名銀行事后監督部門的干部,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業務知識,掌握事后監督工作的知識與技能,提高事后監督工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項事后監督工作。
(二)提高素質,努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,做好新時期自己分管的事后監督工作。
(三)加強事后監督、防范金融風險
我要通過事后監督工作,提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識,吃透各業務的風險點,減少操作風險,形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規必罰,努力實現我們銀行零違規、零差錯,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設,創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設責任制的統一部署,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設責任書,明確責任,加強監督。要堅持求真務實,開拓進取,推進事后監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律,不能發生任何違規現象。
我的述職報告完了,謝謝大家!
2024銀行述職報告范文 篇25
20xx年,在聯社和信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。
本人自xx年參加工作以來,已經有6年時間。6年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。現講本年度的個人工作總結如下:
一、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定
從事客戶經理工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。xx年收回正常貸款xx萬元,完成年度任務的%,比去年同期多收xx萬元;收回逾期貸款xx萬元,完成年度任務的%,比去年同期多收xx萬元;收回呆滯貸款xx萬元。
完成任務的%,比去年同期多收xx萬元;收回呆帳xx元,完成年度任務的%;收回利息xx萬元,完成年度任務的%,比去年同期多收xx萬元;發放貸款xx萬元,完成年度任務的%,比去年同期多增xx萬元。
二、加強學習,增強了我的個人業務素質
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時積極學習上級有關文件精神,加強自身業務學習,增強了自身業務素質,為各項業務的開展奠定了堅實基礎。
三、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
一直以來,我始終堅持學習黨的各種路線、方針、政策,學習各種金融法律、法規,積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為三農服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行信貸人員職責,自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪x挪用、不謀私利,不參與賭博、x娼等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
四、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強
自我從事信貸員工作以來,我對明月店信用社分管的行政村進行走訪,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止xx年底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
五、在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學精于勤而荒于嬉,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
2、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
3、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為三農服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2024銀行述職報告范文 篇26
尊敬的領導:
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從支行調至分理處,接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經基本達標,但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的.宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
述職人:
20xx年x月x日
2024銀行述職報告范文 篇27
各位領導,各位同事大家晚上好:
我叫趙政友,現任南臺所所長,銀行述職報告。過去的20xx年中,在行黨組和行領導的精心培育和教導之下,在部門領導的直接指導下,同志們的關心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得長足的發展和巨大的收獲。
一,服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象,爭創本地區一流零售銀行
網點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發生質的飛躍。這在本地區金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優質文明服務工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業,上門服務,大堂致勝,業務創新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區一流零售銀行。
二,大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展,各項指標全面開花
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發展》。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經理等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業務穩健發展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創新經營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
2024銀行述職報告范文 篇28
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
20xx年,是總行規范管理深化年。在行領導的正確領導下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項,其中常規稽核8項,內控綜
合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
一、不負行領導希望,全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務達標、支行內控工作等牽頭單位,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容,作重點強調等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。
二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心,年度內每逢總行內控管理相關文件下發,我都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業務環節的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發了《銀行主要風險環節及防范措施》后,經逐條學習、對照和討論,我們在進入現場之前,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業隊伍,營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業務水平,我部多次與沈陽市X局聯系,使我行專、兼任稽核員19人全部參加了由沈陽市X局舉辦的內審人員脫產專業培訓班,對內部審計相關法律法規,以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習,并全員通過了考核,獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書,使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業優勢,部門全員相互彌補專業缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路,推動三級防線的.整體聯動
今年,我們在做好規范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據總行《銀行主要風險環節及防范措施》、《20xx年內控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內控監管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確保稽核工作收到實效,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結合支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,盡可能的使檢查業務。
此致
敬禮!