監理人員年終工作述職報告（精選28篇）

監理人員年終工作述職報告 篇1

　　尊敬的公司各位領導、同志們：

　　伴隨時光的流失轉眼之間20__ 年新春佳節已順利度過，在這里首先給大家拜個晚年，祝各位在新的一年里工作順利，身體健康，闔家幸福。

　　下面請允許我把20__年度的學習、工作情況和20__年的工作目標匯報如下：

　　一、監理項目進度情況：

　　1、本年度我監理組于20__年1月份至9月份完成了徐州310國道沂河大橋、分洪道大橋和西偏洪橋改造工程施工階段監理任務。于9月1日承擔了S249七里澗中橋改造工程監理任務，于10月1日承擔了G104郭樓中橋改造工程監理任務，正在進行施工階段監理。

　　2、S249七里澗中橋自9月1日至12月31日累計完成鉆孔灌注樁基12根，接樁蓋梁4片，預制空心板66片，防撞護欄雙側48m，砼橋面鋪裝564m2，半幅橋頭搭板，右半幅橋已通車，左半幅老橋已拆除。

　　3。G104郭樓橋自10月1日至12月 31日，累計完成鉆孔灌注樁基12根，立柱6根，墩臺帽4片，預制空心板76片并安裝48片，工程量完成50%左右，20__年1月底達到半幅橋通車。

　　二、監理費收入情況：G310三座危橋改造工程項目按合同協議為工程實際造價的1。55%，即為102。29萬元(含5%質保金)，20__年業主已支付75萬元，20__年業主已支付22。29萬元，剩余5。0萬元質保金兩年后支付。S249七里澗橋、G104郭樓橋改造工程項目按合同協議監理費為14萬元，根據工程量完成情況已支付6萬元，剩余8萬元。

　　三、監理組織機構和質保體系

　　根據施工進度和剩余工程量等情況，為減少監理費用支出，充分利用人力資源、合理調配，。經公司安排設計公司的五位同志調往其他項目進行監理工作，剩八位監理人員繼續完成310國道危橋改造工程施工監理任務。

　　在9月至10月份受業主委托，先后承擔了S249新沂段七里澗中橋和G104郭樓中橋改造工程施工監理任務，由于各監理項目相距較遠和施工作業面分散及本組一名專監辭職，加之施工單位技術力量薄弱，應業主要求加強監理力度，所以需要補充專業監理人員，經公司同意聘任了3位專業監理工程師，充實了監理力量，完善了兩中橋項目監理組織機構和質保體系。

　　從整體上來看機構設置合理，協調有力，層次均衡，崗位職責分工明確，老中青三結合，在監理服務過程中，能各盡其職、各負其責，充分發揮了各自專長，充分利用完好的設施，保證了監理工作順利地進行。

　　四、質量管理體系運行情況

　　1、質量管理措施

　　根據招標文件和監理合同協議書的要求，我監理組在貫徹ISO9001：20__質量管理標準的基礎上，落實本公司各項管理制度，結合本工程項目特點制定了《監理實施細則》、《總體質量創優計劃》、《監理大綱》，成立了質量管理組織機構、工程質量監理工作流程圖和監理工作崗位責任制上墻明示，以增強監理人員的責任感，

　　使之各盡其職、各負其責，切實落實監理工作的十六字方針，為樹立精品意識、創建精品工程，確保工程質量創優，主要采取了如下措施：

　　(1)施工前期對承包單位自檢體系進行審查

　　(2)施工階段的質量控制

　　(3)三控制、二管理、一協調做好監理工作

　　(4)認真做好工程質量評定工作

　　2、公司各項文件、通知要求落實情況

　　我監理組在所有工作中基本上按照質量體系文件的要求努力去做，特別在監理活動中，認真執行質量體系文件，實施公司的質量方針及質量目標。全體人員都能以“嚴謹誠實、公正合法、科學規范、優質高效、持續改進、追求一流”質量方針為準則，嚴格履行合同條款，優質高效地為顧客提供服務，同時貫徹執行公司及部門的各項管理制度，對公司下達的各類文件、通知要求，都以認真的態度積極落實回復，按時上報一周工作綜述，及時反饋顧客信息，努力做好各類文件收發歸檔工作，從而保證質量體系正常運行，順利地完成20__年度質量管理目標。

　　3、監理人員學習、培訓情況與__年計劃

　　按照公司質量目標要求，我監理辦在各項目施工準備階段和施工階段組織監理人員熟悉設計文件，學習各項技術規范規程和評定標準，崗位上進行實踐練兵，業余時間學習理論，不斷補充完善自我，以適應監理行業市場需求，去年度有一人參加交通部公路工程試驗監測員資職考試并已通過，一人參加交通部監理工程師資職考試，去年無外委培訓人員，20__年計劃兩人參加山東省監理員培訓和試驗檢測工程師考試，2～3人參加交通部公路工程監理工程師資職考試。

　　五、監理工作的亮點、創新點和業績

　　1、參照試驗規程和橋規，結合試驗實踐，對項目部上報的C50混凝土配合比設計提出調整意見，經驗證滿足設計和施工要求，效果良好，得到了業主單位和質檢站的認可，并推廣到其它在建橋梁;

　　2、對梁體負彎矩金屬波紋管內設襯管施工工藝提出了改革方案，改進施工單位以往采用的內穿鋼絞線或圓鋼筋及多根圓塑料管的施工方法，推行了波紋管內襯扁鋼管的施工方法，杜絕了梁體頂板負彎矩區開膛現象，加快了施工進度，保證了工程質量，為施工單位節約了工程成本，提高了經濟效益。

　　3、310國道邳蒼分洪道大橋榮獲江蘇省“揚子杯”優質工程獎，上報資料在審批中，我單位為主要參建單位之一。

　　六、總結經驗、開拓進取

　　在這一年的學習工作中，我們按照監理組服務合同和業主要求，有序地開展了監理工作，始終堅持“嚴格監理，熱情服務，秉公辦事，一絲不茍，”的原則，認真地履行監理職責，嚴格執行橋涵施工技術規范和質量評定標準及設計文件，加強施工質量控制、進度控制、費用控制、加強合同管理、信息管理和組織協調，嚴格按安全操作規程檢查指導施工，杜絕安全事故發生，在工作中加強了監理內部管理和業務學習，每個監理人員都簽訂了廉政合同，從而提高了監理人員的素質和工作能力，廉政自律，尚無違紀現象。在第一次工地會議上我們提出“嚴格

　　監理筑精品，熱情服務樹形象，科學管理創一流”的口號，為不影響施工進度保證工程質量，我們做到了事前監理，加班加點，不分晝夜，24小時隨時接受報檢和旁站，風雨不誤，忍受了高溫季節的酷熱和低溫季節的寒冷，從而有效的控制了施工質量，加快了工程進度，圓滿地完成了去年監理任務，得到了業主單位的認可和施工單位的好評，在此階段中表現突出的同志有___，他們不辭辛苦，不怕高溫與寒冷，每天在工地質檢、旁站，主要工序進行了全過程旁站，特別是在施工單位質檢、技術員脫崗的情況下，也堅守崗位，盡到了一名監理人員的責任，樹立了良好的監理形象，為公司贏得了信譽。

　　通過這一年的監理工作，使我們監理人員學到了許多知識，積累了一些豐富的經驗，但也存在許多不足之處，如個別監理人員責任心不強，缺乏敬業精神和集體觀念，專業知識欠缺，需要不斷學習和培訓與改進。__年監理工作是艱巨的，徐州地區是有市場的，如250省道邳州段年后就開始進行招投標了，其中有一座1400米的特大橋和兩座1000米左右的大橋及多個中小橋，請公司多加關注做好投標的準備工作。我們決心在新的一年里發揚成績，克服缺點，解放思想，四破四立，開拓進取，與時俱進，不辜負公司領導和同志們的期望，為公司的興旺和發展而貢獻力量。

監理人員年終工作述職報告 篇2

　　回顧即將逝去的這一年，在__項目部華經理的幫助下要求，嚴格要求自己，在__的幫助下，累計完成工作量：

　　3—10月主要完成接入網光纜工程如下：

　　總計：線路工程26個，設備工程13個，配線工程4個，監理合同收入814515。22元。

　　從10月轉入無線LTE網設備工程：

　　截至12月中旬目前主要完成__地區新建98個站點支撐桿及天饋RRU安裝的監理，同時完成26個局端B路由器安裝的監理。

　　我嚴格按照監理程序，組織實施審核施工單位、工程監理各類用表，工程堅持旁站和不定時檢查的方法，加強、加大監理力度，發揮監理作用，履行監理合同規定的義務和權利，公平、公正共同協商解決存在的問題，并主動隨時與業主聯系，交流工作，對工程質量不達標的地方，要求施工單位返工至合格，及時簽發整改通知單、聯系單，武漢電信工程質量取得較好效果，在確保工程質量的同時，特別強調安全、文明施工，即時域領導協商參加，協商解決工作中存在的問題。

　　在針對完成以上工程量的前提下，我個人的心得總結如下：

　　1、努力學習，不斷提高業務素質

　　作為一名監理工作人員，我熱愛自己的專業，并要求自己努力學習，不斷提高業務工作水平。這一年里，我始終堅持學習，把提高業務素質作為工作的一個關鍵環節來抓。一是向書本學習。充分利用平時休息時間，繼續補充和不斷完善工程建設、監督管理等業務知識的學習。二是向實踐學習。我喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，并注意積累對各類工程問題處理的方案。在與業主和施工單位接觸中，我也注意吸收他人的經驗，學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習。工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領導和同事們請教。經常和同事們探討管理方法、管理內容，以及如何統籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下，我的組織協調能力、業務管理水平都有了明顯的進步。平時我還注意總結，查找自身存在的不足，剖析問題的根源，并不斷改進。

　　2、嚴于律己，時刻維護監理形象

　　在工作中我始終嚴格自我要求、嚴肅人情關系、嚴謹工作態度，本著讓領導放心、讓業主安心的原則，認真遵守監理職業道德，按規章制度有理有序地執行各項工作任務。

　　我知道，只有從解決工程最現實的問題入手，圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能真正說明工作的成效。長期以來，我始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。我時刻注意維護監理聲譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度。

　　工程監理工作是一項非常艱苦的工作，風吹日曬，而且又需要膽大細心。所以，我始終堅持樂觀的人生態度，保持科學嚴謹的工作態度，認真做好每一項工作。雖然巡視、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等都是監理的日常工作，但也絕對來不得半點馬虎。無論工程質量、進度或資金的控制，都是工程建設監督的重要環節。作為一名合格的監理，我一年來嚴把工程各關鍵環節，各工程進展順利有序。

　　在工作中，我嚴格遵守公司和江南項目部的各項規定，服從項目部的管理，并注意團結同志，相互協作，共同工作。

　　總結一年的工作，我雖然較好地完成了各項任務，取得了一定的進步，但發現自己還存在許多不足。專業技術水平還達不到領導的要求，有待于進一步提高;學習總結還有偷懶現象，有待于進一步加強;組織協調還不能得心應手，有待于進一步改進。在今后的工作中，我將加倍努力學習監理規范和專業技術知識，不斷提高自己的業務能力;認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法，并爭取寫成文章;更加積極努力地工作，把自己所承擔的工作盡自己的努力做到最好!

　　在即將到來的20__年，通過回顧本年度的工作中自己的一些表現，需要改進的地方面對自身存在的不足，正在解決的問題有如下幾點：技術水平還很有限，工作上不夠注重細節，面對復雜工作以及工作強度較大階段顯得還很浮躁，需要與同事協作的工作做得還不夠好。在以上方面需要領導和同事的監督和配合自己改進。

監理人員年終工作述職報告 篇3

　　一、教學方面

　　20xx年5月-20xx年12月本人分別負責了20xx級、20xx級會計學系相關專業的《管理會計》、《財務會計》兩門課程的教學工作，這兩門課程都是會計專業的核心課程，為了上好這兩門課，我主要做了以下幾方面的工作：

　　1、認真備課。備課是上好一堂課的必備環節，在備課過程中，認真研讀課本內容，盡量做到融會貫通，此外還要對課本內容進行擴充，盡量使學生不僅僅局限于課本知識。尤其是《財務會計》這門課是會計專業學生專業核心課程，針對本校學生基礎薄弱，學習能力較弱的情況，在課程準備時力求做到深入淺出，及時調整和補充課堂內容，盡量把會計準則中新的內容傳遞給學生。

　　2、增強上課技能，提高教學質量。在教學過程中，考慮到上課班級人數眾多，每個同學接受知識的能力都有所不同，因此在課間及時與學生溝通，了解學生對課程的學習動態并及時調整教學內容和教學方法，針對課程理論比較枯燥的特點，多增加些實際操作案例，提高學生學習興趣。

　　在今后教學工作中，需要努力的方向：

　　1、虛心請教其他教學經驗比較豐富的老師，找到自己和別人的差距。在教學上，有疑必問，同時應該多聽課，查漏補缺，學習別的老師優秀的地方，克服自己教學中的不足。

　　2、認真布置作業，做到精講精練。我校學生學習主動性較差，在本學期教學過程中發現如果課后不布置一定數量的作業，學生很難做到主動復習和預習，因此在今后的教學過程中應該多搜集一些與課堂知識有關的課后習題，并對不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生需求。

　　3、加強自己基本功的訓練。在課程安排與設計上，力求讓自己的教學風格更加簡潔明快，重難點突出。對吸收能力慢的學生，多一份關心，多點愛心和耐心，使他們在各方面都有更大進步。

　　二、輔導員工作方面

　　我于20xx年5月份接手兩個班的班主任工作。由于這兩個班是中途接手，剛開始時對于班級情況了解的不是特別清楚，另外本人帶班經驗不足，因此對于本學期本人班級管理工作自認為還有很多需要改進的地方。現就本學年開展班級管理情況做如下總結。

　　在學院以及會計學系全體老師的努力下，這兩個班的學生總體表現良好，大部分學生還是能夠嚴于律己、認真學習，積極參加班級集體活動，但也有個別同學管理起來難度比較大，但經過一學期的努力，各方面情況有明顯好轉。

　　1班由于某些班委同學長期曠課、自己本身就紀律松散，因此使得班級集體凝聚力較差，尤其是有個別男同學長期逃課的現象比較嚴重。針對以上現象，緊急調整了該班班委成員，重新選取了比較認真負責有責任心的同學作為班級的新班委成員，并逐個找他們談話使他們明確班委在班級管理工作中的重要性。經過調整，金融會計1班情況明顯好轉。針對個別男同學長期逃課的現象，采取了個別單獨談話的辦法對他們進行了批評教育，并要求這些同學保證以后不再逃課。

　　2班級整體表現較好，班委成員比較認真負責，存在的主要問題還是有個別男同學長期不來上課，針對以上現象，還是采取了個別單獨談話的形式對這些同學進行了批評教育，之后情況有了好轉，課堂出勤率明顯提高。

　　在接下來的班級管理工作中需要加強的工作

　　1、培養學生干部。要做好班級管理工作，必須培養以班干部為中心的學生骨干力量。注重從工作方法，工作藝術上對班干部進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關系、能力鍛煉與為同學服務的關系。同時在學習上、生活上嚴格要求他們，在班級管理工作上鼓勵她們大膽去做，使他們成為班級建設的排頭兵，以形成班集體的向心力，樹立良好的班風，讓學生感受到主人翁地位和團隊親和力，使班級管理更加輕松，也在一定程度上達到了培養學生的目的。

　　2、班級學風建設。在接下來的工作中，學風建設應該成為班級工作的重點。向學生灌輸知識的價值，就業的壓力，珍惜大學生活。本學期兩個班均有同學通過了會計從業考試，鼓勵這些同學帶動全班的學習風氣，在班會上對同學進行人生規劃教育，學風教育以及社會實踐教育，倡導同學們多學習，多考證書，多參加社會實踐，提升自身的核心競爭力，盡早規劃大學生涯，盡早找到自己今后的人生方向。

　　3、對班級里有特殊困難的學生多些幫助、多些關愛，希望他們能克服困難，努力學習。

　　本學年我系領導和同事都對我很快適應新工作給予了很大的幫助，對于能夠在這樣一種團結奮進的工作環境中教書育人，我感到很幸運，今后一定會嚴于律己，努力增強自身能力，用滿腔熱忱去對待自己的工作。

監理人員年終工作述職報告 篇4

　　在我們商場擔任保安的職位已經有幾年的時間了，從我們商場建立到現在，可以說，我是看著商場在一點點的變化和成長的，這些年商場在我們保安人員的努力下，也沒有發生什么重大的事情，同時一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時的制止了，這一年來，商場也是在平靜中度過，對于我們保安人員來說，這是非常好的事情，沒有事情發生，才是做好了一個安保工作，就這一年的工作，我也總結下。

　　一、日常工作

　　商場每日的人流量都是非常大的，作為保安，每天的工作可以說慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒有及時的去處理，就可能發生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認真的巡查，仔細的確認商場沒有事情發生，在這一年里，雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突，但都是在我們保安及時的趕到，盡量的把事情控制下來，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設施，確保消防設施能正常的使用，消防通道是可以正常的開關，沒有雜物堵塞通道。日常里，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時顧客有問題，也是及時的去處理，為他們解決問題。

　　二、培訓學習

　　除了做好日常的工作，這一年我也參加了商場組織了培訓學習，以及一些消防演習，雖然之前也是做過這些演習，但是還是有新的同事進來，同時多次的演習也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中，有些是之前學過的，有些是新的一些安保知識，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識，更有利于我們日常的去處理事情。而不是一直抱著一個老辦法，那樣的話，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。

　　一年的時間，其實是真的過得特別的快，很多時候我們做著工作，一下子日子就過去了，這一年有忙碌，有清閑，但更多的是為了商場的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場的生意更好，同時安全問題不會發生。

　　商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停，在這樣充實的工作中，20xx年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導，對商場的規定和安排及時的學習，并嚴格的在商場中執行自己的責任。

監理人員年終工作述職報告 篇5

　　第一部分：做了哪些工作

　　一、在品德操守方面

　　為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。如：在10月份的“服務明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出，以構建和協的評選環境。在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。

　　二、在工作能力方面

　　(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司佟總進行內部管理，做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發展規劃當中，那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。如：在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議，對07年的工作重點能協助佟總進行框架性建議。

　　(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

　　1、在總公司框架內逐步制訂及擬了各項規章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規章制度，如：會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度，使管理工作逐步規范。

　　2、積極使用電子化管理，提高工作效率K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發放IC卡功能。社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習，從4月份起，所有個稅采用全員網上申報納稅。電子化的應用，在很大程度上提高了工作效率。

　　3、根據營業狀況，合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整，下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整，將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制，經過一年的整合，我分公司編制由原487人調整至現在的506人。

　　4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況，每月編制人事報表，及時客觀的合理調配人力資源。如通過報表一(附后)，招聘時注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質把關等，通過報表二(附后)，可以反映各部門員工的穩定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%))，隨時撐握員工的離職動向，對于重要關鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時，親自和員工進行離職訪談，及時了解員工思想動態及時改進工作中不足。通過表三(附后)，可以了解公司人工成本情況，我們知道在員工工資總額較為穩定情況下，提高經營業績，有效降低人工成本，也是提高利潤率的一種方法，如：實行體檢中心臨時醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。

　　5、充分發揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優秀團隊”的評選，每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務明星、優秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動，也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制，增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關系，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優秀團隊”8個月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”，占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上，我當時為顧全大局主動讓出指標)，保安隊被評選為一次優秀團隊。這些業績的取得，更充分說明了我行政人事部員工的優秀和團結。

　　6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作，為指導部門做好培訓，理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程，對部門培訓進行了有效管理，為統一內容，便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。

　　在下半年公司積極開展的“三崗”活動中，我們召開了主管級及以上擴大會議，對我擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討，目的在于深入主管，更好的開展，經集思廣益，我分公司的“三崗”活動以形式多樣，比賽活潑的方式進行，分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行，現在已全部進行完畢，取得了良好的效果。

　　7、逐步屢順后勤行政各項工作，確保服務員工。

　　突出的4人間住宿問題，一直困擾著員工，沒有好的休息，自然不會有精神飽滿的工作，為最大限度的為員工著想，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒有整改之前，公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿，改為6人間后可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。

　　8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。

　　在車輛管理方面，嚴格執行“派車單”出車原則，和財務部協商從原來的天天出去采購，調整為一、三、五采購，大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進行有效控制。

　　9、從安全生產上講在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下，能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作，在06年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習，并進行綜合應急演練，得到了總公司安委辦的認可。

　　(三)、從員工培養上講我們倡導只要員工有能力、有自信，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，對于崗位空缺我們實行競聘機制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發放等都公平、公正的進行，先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人，領班2人。對于自己本部門的員工，我認為，不去培養是我的責任，不去努力是員工的責任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議，執行的情況等，因為行政人事部的工作是要求嚴謹的，只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風，減少工作失誤。

　　第二部分：對工作的感悟及對自身的評價

　　一、行政人事部職能介紹

　　從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

　　二、對自身的評價

　　在工作一年多的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

　　1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

　　2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話：“效率不高的.根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

　　第三部分：工作中存在的主要問題

　　一、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我分公司行業的多樣性，涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開通網絡招聘，對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經營帶來影響。

　　二、培訓不夠系統

　　因公司正處開業一年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓師的選拔還末開展，造成公司的二級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。

　　由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

監理人員年終工作述職報告 篇6

　　每一天的時間都非常珍貴，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，為此要做好述職報告。快來參考述職報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的婦聯綜治工作述職報告范文，歡迎大家分享。

　　一年來，在鎮綜治委的統一部署和指導下，鎮婦聯從加強法制宣傳入手，以維護婦女兒童的合法權益為重點，主動配合有關部門依法嚴厲打擊各種侵害婦女兒童權益的違法犯罪活動，取得了一定的成績，現將綜治工作報告如下：

　　一、領導重視，機構健全

　　根據上級的要求，鎮婦聯成立了綜治領導小組，由鄭紅英任組長，配備了一名兼職工作人員。建立了綜治工作檔案，對綜治工作實行動態管理，同時，每月定期召開一次綜治工作小組會議，對工作中可能出現的問題，做到及時發現，及時解決，有情況及時向鎮綜治辦報告。

　　二、工作情況

　　鎮婦聯結合自身工作特點，重點開展了以下幾項工作：

　　1、加強法制宣傳教育，讓廣大婦女知法、懂法、守法，運用法律武器維護自身的權益。如在“三八”“婦女維權周活動中，鎮婦聯與鎮派出所聯合舉辦了《關于預防和制止家庭暴力的決定》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》、《繼承法》、《婚姻法》及其解釋(一)、(二)的大型宣傳、咨詢活動，廣大婦女解難答題，前來傾訴、咨詢的婦女絡繹不絕，此次活動不但得到鎮黨委、鎮政府的肯定，也受到廣大群眾的好評。

　　2、主動開展了“平安家庭、文明樓院”創建活動。為使“創安”工作建立在堅實的群眾基礎上，鎮婦聯要求鎮機關婦委會，對本單位家屬樓院抓好重點整治，加強對樓院流動人口、出租房屋的治安管理，做好家庭、鄰里矛盾糾紛的調解工作。

　　3、鎮一直把維權和綜治工作緊密結合。對損害婦女兒童利益的`違法犯罪行為給予毫不留情的打擊，主動發揮維權網絡的作用，配合鎮派出所開展打拐、禁娼、禁賭、侵權、虐待婦女兒童的惡性的事件專項斗爭，做好教育、感化、挽救失足青少年的工作。如：在國際禁毒日期間，為開展好“不讓毒品進我家”活動，鎮婦聯與團委聯合聘請公安局干警在鎮中學、鎮中心小學開展了以“讓青少年遠離毒品”為主題的禁毒知識演講，通過演講使廣大青少年對毒品的危害性，以及如何自覺地抵制，遠離毒品有一定的認識。

　　4、為了切實幫助廣大婦女排憂解難妥善處理好群眾的來信來訪，為受害婦女兒童伸張正義，進一步建立了完善接待處理，做到件件有著落，事事有交待，信訪結案率均在96%以上。

　　今年鎮婦聯的綜治工作取得了一定的成績，但離綜治委的要求還有差距。我們將繼續加大綜治工作力度，夯實綜治工作基礎，為維護社會穩定和加快我縣經濟發展，作出更大的貢獻。

監理人員年終工作述職報告 篇7

　　尊敬的領導：

　　今年是我在分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業務知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：

　　一、加強網點業務知識和技能學習

　　今年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。

　　二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程

　　1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。

　　2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核，其次做好和事后監督中心的溝通工作，正確處理好事后監督中心發現的相關差錯，及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。

　　三、加大力度強化管理

　　今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的.內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原來的基礎上有了新的提升。

　　1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對于事后監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。

　　2、由于我分理處今年內勤員工流動較大，同時新柜員業務又不全面，為了應對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，采取柜員業務交叉和現場指導等方法，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，并通過合理的業務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

　　3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。

　　以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高業務能力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新臺階。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　日期：

監理人員年終工作述職報告 篇8

　　一、個人情況

　　二、對團委工作的認識

　　加強對學生和青年團員的培養，是學校團工作中的重要環節。要培養出一大批敢想、敢做的高素質的優秀團員，團委必須要在學校黨支部的領導下，按照“黨建帶團建”的工作原則，緊密圍繞學校中心工作，結合學校的特點，以青年和學生的思想政治教育為核心，充分發揮共青團的組織模范帶頭作用。團委要牢固樹立服從、服務于學生和青年團員的指導思想,努力找準與學校管理的結合點、切人點,多側面、多層次地“滲透”對學生和青年團員的思想教育工作，構建團的工作新層面。因為只有服務團員,才談得上團結和帶領團員。

　　三、三年工作回顧

　　(一)、加強理論學習，提高自身素質

　　1、本人作為團員青年又作為團的基層干部，政治思想上與上級領導保持一致，認真學習貫徹“xx大”精神和“三個代表”。嚴格履行團員義務，忠誠于黨的教育事業，在團員青年中起到模范帶頭作用。在校青年教師中，不管是理論學習或業務能力，處處帶頭做好表率，能正確處理好集體利益和個人利益關系，崇揚奉獻精神，不計較個人得失。

　　2、作為團委副書記，更應具有良好的政治理論素質，本人任職期間，能重視學習，加強學習，帶領全體共青團員始終將政治學習作為日常工作的一部分，對時事政治和相關理論進行深入學習和探討，寫好學習體會文章。經過三年的努力，自己的政治理論水平有了明顯的提高，從而更堅定了共產主義信念。

　　3、本人在任職期間處處為人師表，辦事堅持原則，帶頭遵守學校的各項規章制度，深入學生，與學生相互交流思想，了解青年學生的思想動態，關心團員青年，指導各班團支部開展團的各項活動，教育培養一批優秀學生團干部，抓典型、樹榜樣，以榜樣促進步。

　　4、本人平時勤勉自勵，以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神。現已讀完中國海洋大學研究生課程班。不管是對學生教育的系列活動和團的自身建設中，總以踏實的工作作風，務實的工作精神來推動學校團的工作。常常思考學校團工作如何開展，如何提高團干部和自身工作能力，如何在原工作基礎上有所創新等問題，力爭在團的崗位上做出成績。同時還向兄弟學校學習團工作經驗，總結階段性工作，積累經驗，為學校團工作的進一步開展打下扎實基礎。

　　(二)、堅持正確的教學方向，提高自身教學水平。

　　認真完成學校的各項教學任務，并堅持學習新的教學理論，虛心請教有經驗的教師，做到認真備課、改作業，課堂上盡可能做到形式生動活潑，信息量大，學生易理解接受。同時探索新形式下教學教育工作的新方式、新手段、新途徑，在專業上不斷充實自己，在學生評教中獲得較高的認可。本人一直承擔著一至兩個班的語文課，20xx年更是承擔了初三兩個班的語文課，在完成本職工作的同時沒有放松對教學工作的研究，同時與本學科本級部老師們進行有效的合作，獲得了較好的評價。20xx年，本人還參與了山東省《讀和說》初二作文輔導書的編纂工作。

　　(三)、堅持一手抓管理，一手抓特色，努力開創團委的各項工作。

　　1、培養青年團員遠大理想和堅定信念，樹立終身學習的觀念。做到高度重視共青團的自身建設，增強團組織的凝聚力。通過加強培訓、開展交流、社會實踐、典型示范等方式，進步發揮廣播站、黑板報等宣傳陣地，營造學生學習理論濃厚的氛圍。通過開展實踐教育活動，引導學生學會做人，學會學習，提高自身素質，完善人格。發揮學生典型的示范帶頭作用，加強團員的教育和管理。提高學生全面素質，針對學生的思想實際，做好思想教育工作，利用中學生團校，引導學生樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀。加強團員模范意識教育，使廣大團員在日常工作學習中能以身作則，以高標準要求自己，處處起帶頭作用。

　　2、協助完成教育局對我校的語言文字檢查和督導評估工作。根據學校的安排，本人主要負責文藝和語言文字工作材料準備和整體材料的整理與鏈接，在督導評估到來之前市語委辦就我校語言文字工作方面進行了檢查，我校為其準備了充分的電子材料，使檢查工作效率得到提高，獲得了市語委辦的好評。督導評估的材料整合也得到了有效的開展，材料方便有序的展示在各位督導員的面前，使得檢查工作得到順利進行。

　　3、開拓學校心理班會教育新路子。大閱讀、心理健康教育、實驗班試我校的三大教育特色，20xx年暑假本人并和于麗娜、張蓮紅、宋顯秋三位老師共同接受了青島市心理學會對學校心理輔導教師的培訓，成立了心理健康教育小組，負責學校心理班會輔導的培訓和組織工作，經過研討交流和校內外老師的示范課，班主任老師在教育學生以及開設班會心理輔導方面已經對心理教育逐漸認同。

　　4、進一步加強學生的教育和主題教育活動

　　(1)三年來通過升旗儀式、國旗下講話，參觀烈士陵園，入團宣誓，召開主題班會，召開主題團日活動等，通過活動來激發學生們的熱情，培養學生的使命感和責任感。

　　(2)為培養學生的思想道德素質、科學文化素質、心理素質，努力營造積極向上、健康文明的校園文化，倡導良好的校園精神文明氛圍，校團委結合學生特點開展校園讀書節、演講比賽、班級大合唱、教師節匯演、元旦文藝匯演等。學生們踴躍參與，涌現了一批具有一定潛質的學生。在系列活動中發現自我，增強班級凝聚力。

　　(3)做好共青團廣播、櫥窗、板報宣傳工作。積極開展廣播、定期換櫥窗，利用多種教育形式對學生進行教育，20xx年剛上任初就遇到了抗擊“非典”的艱巨任務，和美術組王老師共同利用宣傳欄這一有利的宣傳陣營宣傳預防“非典”的各項措施，使得全校師生在認知方面得到了加強。同時，通過宣傳，認真做好一年一度的團員教育評議工作。

　　(四)、負責學校網絡維修任務，建立學校網站。

　　20xx年以來，本人一直兼任學校信息組組長，與王淑娟、張樂斌、李延敏、張喻等老師共同負責對老師和學生有關微機使用方面的培訓和維護，提高了老師們對微機的使用效率，推動了學校無紙化辦公的進程，并通過對惠普公司的初級、中級網絡工程師的學習，對學校局域網進行維護，建立了學校對內網站和對外網站，網站還獲得兄弟學校的好評。20xx年因學校操場改造，成功利用校園網網上直播和班班通的形式舉辦了我校首屆讀書節，將比賽畫面實時的送到班級熒屏上，獲得了師生們很高的評價。

監理人員年終工作述職報告 篇9

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　時光流逝歲月如梭，不知覺一年又過去。春華秋實萬物磊峙，又是一收獲的季節。按照公司的要求，我作為財務部的一名員工向各位領導匯報一下這段時間我的思想學習和工作情況。離開校園來到碼頭已三年余，回之三年自己變化巨大，從不懂世事的學生到成為一名敢于奉獻的工作者，從寄生于社會到實現人生價值，思想學習進步，工作能力提升，都源于領導的厚愛，公司的栽培;從對碼頭一無所知到對地區國內外港行業深有了解，乃至產生感情，身為青港人而感自豪，能為家鄉做出擁有的努力而感自豪。作為一個艱難求索的年輕人，幸運來到碼頭，來到青島港，來到我們這個團體，領導無私的關愛信任和支持，為我們打造發展的平臺，使我成長進步，堅定信念，勇往直前。社會的發展在于每個人的貢獻與索取，只有貢獻大于索取，社會才有進步，正如我們青港的精神，我們要勇敢的做一名勞動者，有貢獻的勞動者。

　　今年以來，在常主席、總裁的堅強領導下，我們“學習就是力量”，盛事不斷，面對災難，群情振奮，頑強拼搏，事業不斷推進，效益不斷提高，職工持續受益。正是這樣好的形勢，讓我們的崗位得到保證，所以我們應加倍努力，把思想、精神境界提上去，把業務、工作能力搞上去，為公司的發展，自己的美好生活做出擁有的努力，以感謝領導的信任和支持。我匯報如下：

　　一、總結過去，尋找差距，洗禮思想，凈化靈魂

　　總結過去就是為了更好的干好工作，回顧一年來自己在思想認識上能夠得到提升，都于領導的關心厚愛分不開的，也正是在公司和諧的氛圍中，才有自己成長的環境和施展才華的舞臺。同時，也深知自己距領導的要求和期望，與同事之間，還有一定的差距和不足。

　　(一)、思想認識

　　1.思想境界不高。思想認識、境界覺悟上有差距，思想認識跟不上發展要求，缺乏“干一流、爭第一”的工作勁頭。對當前港口發展的形勢缺乏足夠的思想準備和充分的認識，存在著按部就班的想法和做法，思想深處沒有真正領悟和發揚青島港“三個一代人”精神，對青島港企業文化的學習還不深入，未能理解其深刻內涵。

　　2.工作進取心不強，工作標準不高，要求不嚴，缺乏信心勇氣。工作忙時存在應付思想，對有些工作存在畏難發愁情緒，而不是積極主動想辦法克服困難，對自己沒有高標準、嚴要求，總滿足于工作面上不出事，沒有爭先創優意識。

　　(二)、學習創新

　　1.學習勁頭不足。學習不夠深入廣泛，理論和實踐水平不高，知識更新跟不上，業務能力、個人素質進步較慢，離領導的要求、離實際工作相差較大。

　　2.業務知識不夠精，有待于進一步提高。財務是公司的命脈，涉及公司的資金、經營運作，服務決策的方方面面，沒有對公司的運營有一個全面的認識和把握，沒有做到理論和實踐雙擁。

　　3.缺乏創新研究精神。習慣于按照經驗辦事，遇到問題辦法不多，解決問題能力不強，對領導交辦工作沒有創新思維，按照老思路、憑經驗，雖然完成了，但是沒有新的特色、新的亮點，沒有去用心用腦想辦法、去研究、去解決好。

　　(三)、工作實踐

　　1.工作有浮躁現象，工作熱情和干勁不足，工作不扎實、不成熟，讓領導不放心。12

　　2.工作中對領導的指示領會不到位，落實尚不堅決，自己的工作能力沒有完全應用到所擔負的工作中。

　　3.業務不精，工作繁忙時，手忙腳亂，業務有待提高，解決突發問題的能力不強，需要不斷學習，不斷提高自己的各方面綜合素質，做到對待任何工作都游刃有余。

　　4.遵章守紀存在不足，對規章制度落實不嚴、不細，有僥幸心理。

　　5.有得過且過，滿足現狀思想，放松對自己的要求，逃避公司集體的活動。

　　二、展望未來，制定措施，勇敢進步，創新發展

　　在今后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，不斷努力，認真履行崗位職責，克服缺點，鼓足勇氣，堅定信念，用心用腦，爭取更大的進步，使自己成為一個優秀的工作者。

　　(一)、認清形勢，明確任務

　　1.珍惜崗位，企業不會養閑人，每個人的崗位都來之不易，崗位就是飯碗，要加倍珍惜。合資公司發展迅速，我們要珍惜自己的崗位，崗位有輕松孰重，只要立志進步，就要以責任為重，勇敢進步，快速進步。

　　2.學習思想精神，思想的學習在于趨同，思想的交流在于碰撞。融合青島港的文化精神，產生靈魂的共鳴，多思考感悟，讓自己的思想和企業的思想尋找一個橋梁，而不是去被動的接受。要感恩戴德，飲水思源。

　　(二)、學習研究，創新發展

　　1.深入學習《本色》，深刻領會其實質和內涵，其真諦就是贏得人心。基礎好，領導好，為職工，為社會是青島港不斷發展的基礎。領悟企業文化，引導工作，引導人生。工作之余關注企業文化，發展動向，及國內外信息，開闊視野，與世同步。

　　2.會計主要是核算和監督，財務是讓經濟活動達到最優。西方管理學實現經濟活動最優在青島港簡而言之就是為職工為社會。集裝箱運輸是高標準化的行業，繁忙的操作是其運作的基礎，在此基礎上的理論研究更是其進步發展的動力。碼頭成本管理、資本運作值得研究，在接下來的工作中，要進一步強化財務理論和實踐，多思考。

　　(三)、提高能力，服務工作

　　1.責任心是把工作做好的基礎，用心用腦把工作做的更好。不管什么事情都要有始有終，都要有個結果，工作亦是如此，既然做就要盡全力完成。把財務收入做好，把領導交得任務做好，把同事交得事情做好。

　　2.嚴格按照規章制度辦事，依據會計準則處理財務核算，加強英語e__cel的學習，支持工作的提升。

　　3.深入一線學習，充實會計理論，培養管理才能，虛心請教，多思考，多總結，工作中堅決落實領導的指示，擔負起工作。

　　4.大膽工作，積極溝通聯系，理為先，情為重，把單船收入對外交往做好，把其他各方面各部門交往做好。

　　5.保持工作環境干凈整潔，嚴格要求自己，力所能及做好后勤，多多參加各項活動。

　　以上是我匯報，敬請各位領導批評指正。謝謝。

監理人員年終工作述職報告 篇10

　　尊敬的醫院領導：

　　您好！

　　20xx年，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，建立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷進步醫療質量、保障醫療安全、進步全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中獲得了一定的成績，也存在一定題目。現總結以下：

　　一、思想政治方面

　　積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，建立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，進步本身思想熟悉和服務技能，牢固建立服務意識，大局意識，勇于實踐，勇于創新。建立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正直，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。

　　保全大局，和同事能和睦相處，不管是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。

　　積極響應黨的號召，在部份地區困難群眾要求幫助時，固然我的工資也不高，但還是積極伸出支援之手，慷慨解囊。

　　二、醫德醫風和醫療質量方

　　具有強烈的事業心和責任感，對待每個前來檢查的病人，都能做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務。吃苦刻苦，始終保持積極向上的工作作風和勤奮努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明緣由，獲得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的題目，都能積極配合臨床，依照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲放工，不遲到、不早退、不串崗。

　　無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的題目能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯系，發現兩次因病人標本留取有題目，并及時通知到相干科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了過失事故的發生。在工作上，重視各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷進步綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持尋求工作的高標準、高效力、嚴要求。

　　三、業務工作和學習方面：

　　積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強本身素質的進步。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較沉重的現實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操縱都嚴格遵守操縱規程。

　　對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每個待檢標本，認真處理好工作中碰到的疑問題目。對檢測結果與臨床診斷不太符合的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的正確性，及時與臨床醫生聯系，提供有益的診斷根據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。

　　面對新情勢、新機遇、新挑戰，能夠蘇醒地熟悉到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的`考試。

　　四、工作中存在的主要題目

　　只留意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開辟創新不夠。在總結成績的同時，本人以為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的題目，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，斟酌還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

　　在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯系實際的學風，邊學習，邊總結，邊進步，解決工作中的實際題目，力求在學習的質量上有新的進步。

　　時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、建立良好的公仆形象。虛心向老同道學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱忱，投進到新的工作中往，迎接新的挑戰。

監理人員年終工作述職報告 篇11

　　一年來，在公司領導的關心和指導下，在各職能部門和基層單位的支持和配合下，在相關工作人員的共同努力下，相關工作開展比較順利，在此一并表示衷心的感謝。

　　一是1-5月在電力局工作情況

　　xx年1-5月份，電力局各項工作開展平穩：安全保持了持續長周期記錄，截止到離任的xx年5月28日，全局實現人身安全紀錄達天、設備安全記錄達天。沒有發生電網、設備安全事件，1-6月安全績效累計排名第二;營銷指標基本達到進度計劃，1-5月完成售電量億千瓦時、售電收入x萬元、均價.56元/千千瓦時，優質服務主題活動有序展開;電網建設積極推進;員工隊伍比較穩定。澧縣電力局1-2季度績效評價得分均居縣公司前列。xx年10月10日—25日，公司組織對本人在澧縣電力局任職期間的情況包括xx年1-5月的情況進行了任期經濟責任審計，目前審計結論已經出來，在任職期內，未發現重大經營失誤。

　　二是6月之后在公司本部的履職情況

　　1.迅速轉變角色。回到本部工作之后，本人能擺正位置、調整心態，服從安排，較快地適應了公司本部的管理要求和工作模式，較好地完成了角色的轉換。

　　2.努力搞好提升。新的崗位對工作提出了新的要求，為適應工作需要，本人通過多種途徑和方式學習相關業務知識，盡快熟悉相關工作要求，努力做好業務能力和管理素質的提升。同時，重視時政、理論、政策、法規學習，不斷增強政治素養、品德修養。

　　3.遵守規章制度。本人自我要求比較嚴格，能遵守公司各項規章制度，始終將制度、法規根植于心中，不做損害企業利益、違反制度法規的事情，時刻注意維護“國家電網”的形象。

　　4.堅持務實工作。本人牽頭負責的兩項工作，均是不好抓、難得管、見效慢、得罪人的活。為此，本人遵循嚴格要求、規范管理、公平公正的原則，緊緊依靠公司領導的高度重視和大力支持，緊緊依靠相關部門的密切配合，充分調動和發揮具體工作人員的責任心和積極性，根據工作需要，深入相關單位督導，現場協調解決具體困難和問題，加強過工作落實的考核通報。據不完全統計，到本部工作之后，圍繞兩項工作下基層督導就有30多次，年內兩個方面的工作均取得了一定的效果。

　　在集抄建設方面，一是初步建立了集抄工程建設制度管理體系，出臺了一系列規范性的制度文件，為規范集抄建設全過程管理打下了基礎;二是全面完成了-xx年集抄建設項目的掃尾工作，并一次性、高質量、高評價通過了省公司驗收檢查;三是安全、規范地推進了xx年集抄項目建設。項目全過程管理、實用化工作進展順利。公司xx年農電集抄建設項目建設在省公司層面評價較高。

　　在供電服務方面，面對持續高溫惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響，在國網公司五項業務上收，優質服務面臨更大內外壓力的情況下，通過狠抓各項具體工作、措施的落實，狠抓服務指標分析與管控，狠抓供電服務考核兌現，狠抓輿情管控，到目前為止，公司沒有發生有嚴重影響的供電服務事件。1-11月，包括同業對標、省市公司重點管控、企業負責人年度業績等4個方面涉及的16項服務指標有13項達標，企業形象得到較好維護。

　　5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理，注意個人思想修養，時刻保持自我警醒的'狀態，做到公私分明，堅持不越雷池、不踩紅線。無論是在澧縣電力局工作，還是在本部任職，都堅持“要員工做到的，自己率先做到，要員工遵守的，自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設要求相違背的事，沒有發生與中央“八項規定”相違背的行為。

　　6.積極搞好協調。副總經濟師的主要工作其實就是協調。任職的幾個月中，按照公司領導的安排，本人重點抓了以下幾個方面的協調：一是協調計劃檢修及故障搶修專項治理工作。在相關部門重視下，堅持每月組織一次分析、考核，并在服務月度例會上通報情況，取得了一定的成效;二是環城區迎峰度夏搶修服務協調。在相關部門的支持下，通過幾次協調，環城區搶修流程得到理順，服務質量、搶修效率、社會反響都得到提升;三是大修基建工程計量管理協調。在相關部門的支持下，召開了協調會，形成了規范的可操作的會議紀要，并且在實際工作中得到較好執行;四是農電隊伍穩定協調。按照公司領導安排，重點做好澧縣農電隊伍穩定的協調。在公司領導親自領導和相關部門共同努力下，目前澧縣農電隊伍趨向穩定，相關問題逐步得到妥善處理;五是涉及營銷具體問題的協調。主要是做好跨部門、跨專業、跨單位的一些具體問題的調處。

　　三是存在的主要問題

　　副總經濟師是一個比較尷尬的角色，做什么、做多少、怎么做、做到什么程度，拿捏比較難，因此，實際工作中，雖也敢于堅持原則、開展批評考核，但仍不免有些瞻前顧后、畏手畏腳，有時面對一些明顯的問題，充滿糾結。同時，由于副總經濟師也是一個相對比較自由的崗位，難免對自己的要求有放松的趨勢.這些，都需要在今后的工作中，多琢磨、多修煉、多改進。

　　以上是本人述職報告，敬請同志們不吝批評指正!

監理人員年終工作述職報告 篇12

　　各位尊敬的集團領導：

　　20xx年，物業在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創了物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20xx年營業收入萬，完成集團下達指標的%。完成利潤總額270萬元，完成集團下達指標的100%。現就本人20xx年度的主要工作述職如下，請予審議：

　　一、率先垂范，以身作責，加強自身作風建設

　　作為物業公司的總經理，我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務，深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展，做好國有資產保值增值，責任重大。

　　在過去一年里，我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項，嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。

　　二、20xx年度主要工作回顧

　　（一）推行目標責任制，明確各級責任，促進企業健康發展

　　年初，我在與經營班子成員達成共識的前提下，將集團下達的總體目標進行有效分解，代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手，細化指標，明確責任，強化督辦，嚴格考評，使目標責任制真正落到實處。

　　（二）創新求變，全面開發顧問項目，調整收入結構

　　20xx年，公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式，極力拓展高回報的顧問項目，成功簽下了等顧問項目，增加年度收入近百萬元。其中更以X項目為基點，派出精兵強將，打造優質顧問團隊，形成品牌效應后順勢而為，陸續拿下等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。

　　（三）務實求真，深耕業主資源，切實推行多種經營

　　隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強，為物業管理的多種經營提供了無限商機，生活超市、食堂、接待中心（招待所）等都可成為我們的創收點和盈利點。物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外，各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務，與等單位展開的合作并也取得了一定成效。

　　（四）完善流程，改革考評方式，促服務質量提升

　　物業公司的一事一物皆品質，一舉一動皆服務，服務品質是物業管理企業的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程，使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評，一方面使項目之間的聯系更為緊密；另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負責人觸動較大，取得了較好的效果。

　　三、存在的主要問題管理方面存在的問題

　　目前，由于項目發展過快，中層管理人員出現斷層，特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏，應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如：

　　1）在品質管理方面，質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實不到行動上。品質管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動，造成品質下滑。

　　2）多種經營和全員營銷機制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調動起來，相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。

　　四、20xx年的工作計劃

　　（一）收入拓展方面

　　1、進一步提升項目的物業管理服務質量，不斷提高業主對物業服務的滿意度，同時公司也將加強與業主單位的溝通，爭取上調部分項目的物業管理費。

　　2、依托XX品牌，以為中心，大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目；顧問管理工作也要敢于創新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式，提高顧問項目品質受控性。

　　（二）品質管理方面

　　1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細化項目工作文件，使服務流程化、標準化。

　　2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式，強化對客服務功能的落地，加強項目內部自檢監管力度。

　　3、以結果為導向，持續深入推進目標責任制。目標責任制推行一年來，有成績、有改進，但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強，缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

　　20xx年全面完成集團下達的各項經營指標，一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后，新的一年，機遇和挑戰并存，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，物業在跟隨集團公司發展的同時，也將實現公司和員工價值的化，實現公司業績和員工事業的可持續性發展。

　　特此報告。

監理人員年終工作述職報告 篇13

　　尊敬的領導：

　　來到工作已經x年整了，之前對快遞一直不了解，從一無所知到了解什么是快遞，我不斷學習業務知識，了解企業文化，熟悉規章制度，并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助。使我能夠很快地融入團隊，做好本職工作。

　　客服部是我們公司的窗口，是與顧客之間的紐帶和橋梁，每天的主要工作是負責接收客戶下單，幫助客戶查詢、催件，這就要求我不僅要有全面的專業知識還要熟悉業務員片區，快件中轉路由，并且也與各部門也要保持緊密的聯系，以確保快件信息的急時性、準確性，更好的能夠為每位客戶的服務。

　　做一名合格的客服首先必須做到認真負責，耐心傾聽，優質的服務才能帶給客戶溫馨的感受。面對客戶，我是這樣做的：

　　1、采取換位思考，多站在對方的立場想想

　　當到達旺季時，快遞時效會比平時慢，有時候一些很急得件，往往不能按時到達，客戶在查詢時會很著急，情緒很激動，什么難聽說什么，仔細換位思考一下，如果是自己的件沒有到，也會很生氣，很多時候顧客也只是想發泄一下，我們要做的是先學會耐心傾聽和安撫顧客的'情緒，盡量在第一時間解決顧客反映的問題，拿出百分之一百的耐心去給客戶解釋去分析原因。

　　2、調整心態

　　有時候往往接到一個棘手的快件，還沒有處理好，又接到另外一個工作，面對這種情況往往心情會比較煩燥，但我們仍然要耐住性子，不急不躁的去解決問題。待事情過后我們客服部也會經常交流，總結經驗，這樣一來可以放松自己，緩和一下情緒，二來可以讓其他客服知道，并做好準備，以便自己不在，其他人也可以知道怎么樣去處理棘手的事情。

　　3、注意說話技巧，不能激化矛盾

　　面對客戶查件，我往往憑借經驗告訴客戶大概幾天能夠到達，但有一些客戶仍然不滿意，這時候我就先登記上收件人信息，查詢一下對方公司，雖然查詢結果和之前告訴客戶的是一樣的，但這時客戶往往比較能接受，因為客戶也知道你已經幫忙他查詢了，而不是憑經驗告知。

　　4，有問題及時反饋

　　對于客戶咨詢的問題，或者對我們公司的一些建議、投訴，做好登記工作。對于解決不了的事情，可以告知客戶，會向上級經理反映，安撫其情緒，做好登記，讓客戶知道如果有什么問題，可以第一時間想到聯系客服解決。

　　為了培養新人，保證工作正常有效地完成，每個人都學會了國際件，怎樣查詢三字代碼、偏遠查詢。

　　回想在過去一年的工作當中，工作中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面根據自己的工作還需要做一下努力：

　　1、努力學習物流知識，掌握客服技巧，多與其他公司客服溝通，增加人脈，更好的為公司和客戶服務。

　　2、我有一次將國際件DHL和TNT地址互相寄反，經過此事，以后在做任何事我要更加認真仔細，做到準確無誤。

　　3、在打印公司材料上，要多加強自身學習，拓寬知識面，增加詞匯量，以便跟得上領導的思路。

　　來到公司這x年中，看到公司不斷投入建設，擴大公司規模，我只有不斷學習，才能跟得上公司的步伐。因自身業務知識和經驗不足，能力有待提高，要拓寬業務知識，積累經驗，以真誠服務讓客戶信賴，爭取取得更大進步。

　　最后，希望我們公司再創輝煌。

　　謝謝大家！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

監理人員年終工作述職報告 篇14

　　20__年，工業園區在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本、黨管人才原則，大力實施“科教興企”，“人才強企”的人才優先發展戰略，努力搭建企業用工平臺，解決企業用工“瓶頸”。鼓勵企業引進高端技術人才，著力培養優秀管理人才，引導企業轉型升級，推動企業創新發展，科學發展。取得了一定的工作成效。現將一年來的工作述職如下：

　　一、貫徹落實上級有關人才工作新任務方面

　　聚焦綠色食品、電子科技主導產業，一方面積極對接上級有關引進高層次人才的工作安排，先后組織園區企業參加省內省外高層次人才專場對接招聘會;另一方面，根據縣委人才工作領導小組相關部署，結合企業用工崗位需求，大力組織企業面向全縣各層次人才開展專項招聘會，提供了崗位20__余個，最終1965人與各企業達成就業協議，其中研究生人，本科生人，高技術人才人，極大程度的緩解了企業的人才及用工問題。

　　二、深化人才發展體制機制改革方面

　　工業園區黨工委堅持黨管人才，在“凝聚合力”上狠下功夫。按照黨管人才原則的要求，積極探索建立黨管人才工作統籌規劃、協調發展的新的管理機制，形成黨工委統一領導，分管部門牽頭抓總，有關部門各司其職、密切配合的人才工作新格局。對人才實行分層分類管理，加強人才管理組織機構建設，健全人才管理、用工服務體系。緊緊圍繞專業需求和崗位需求，強化人才管理工作責任，按需調劑，因崗定人。建立完善各項激勵機制，充分調動各類人才干事創業的積極性。積極搭建優秀人才展示自身能力的舞臺，讓優秀人才脫穎而出。堅持黨管人才，充分發揮黨工委指導、協調和服務作用，制定和組織實施人才工作的中長期發展規劃，建立和完善人才政策體系，用法制手段保障各類人才的合法權益，為人才素質的提高和作用的發揮創造更加寬松和諧的環境條件。

　　三、加大聚才引智方面

　　急需的人才引不來，現有的人才留不住，是困撓企業發展的重要原因之一。為解決好這個問題，工業園區積極營造一個人才引得來、留得住的良好環境，在“外增動力”上狠下功夫。直面吸納人才工作中存在的困難和問題，勇于擔當、攻堅克難，暢通吸納人才的路徑。一方面加大外出宣傳、招才引智的力度，組織前往北京、上海等地宣傳產業特色及項目人才引進政策。另一方面加強政治引領，引導企業轉變發展理念、改善用工條件、創新工作方式、加快技術創新，簡化工作程序。在有條件的企業建立企業員工活動中心，鼓勵企業開展健康向上、豐富多彩的企業文化，讓企業員工的安心的工作、愉快的生活。營造了良好的引進人才、使用人才和留住人才的人文環境。

　　四、組建人才創新創業平臺方面

　　一是圍繞“大眾創業、萬眾創新”工作部署，工業園區逐步健全和完善創業孵化基地建設，加快推進“眾創基地”建設，盡快打造融投資、創業、管理、服務于一體的“創客空間”和管理服務平臺，切實提高企業管理服務水平。二是積極對接省、市、縣職業院校，加強創新型人才培訓，創建人才資源庫，建立區域性人才市場信息服務平臺，促進人才交流和合理流動，切實提高高端技術人才在企業用工中的比重。三是加大企校聯動力度，加強與省內外高校、研究所的合作

　　五、優化人才服務方面

　　抓住“服務”這個關鍵。繼續完善企業人才子女入學、醫療保健、住房保障等暖心措施，為企業人才解決后顧之憂，使人才進得來、留得住。落實黨政領導干部聯系專家制度，幫助人才解決在工作、生活中遇到的難題。20__年度，協調解決企業中高端人才子女入學問題15起，幫助企業安置人才____人次，解決其他各類問題3起，每年歲末年初走訪慰問企業一線技術人才，營造尊重人才、關愛人才的氛圍，扎實推進“人才安居工程”，為創新創業人員營造了一種“家”的氛圍。

監理人員年終工作述職報告 篇15

　　西漾漁業社區在鎮黨委、政府的正確領導下，在鎮婦聯的精心指導下，以科學發展觀為指導，圍繞建設和諧社區的發展思路，堅持服務大局，維護婦女合法權益為根本任務。

　　開拓創新、扎實工作，推動廣大婦女在學習中提高，在參與中發展、在共建享。

　　切實維護婦女兒童合法權益，促進男女平等，做了一些工作，現將一年工作做如下總結：

　　基本情況：

　　我們社區現有戶籍人口633人，總育齡婦女207人、已婚育齡婦女182人和黨員33名(女黨員1人)。

　　在校學生63人、28歲以下社會青年48人、特困戶學生1人、單親(離異)學生2人、外來工子女11人。

　　一、提高女性自身素質，完善文化陣地建設。

　　在鎮婦聯的帶動和倡導下，認真學習科學發展觀，主要提高廣大婦女群眾的文明禮儀的認識，從身邊的小事做起，以切實的自身行動展現婦女的綜合素質的提高，另外，我們還為提高婦女整體素質，充分利用現有條件，今年我們社區新增了大量的書刊，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質的目的。

　　一是利用“三八”婦女節，開展生動現實的座談會，召開社區婦女、暢談生活、工作、學習、理想，以生動的實例來激發全社區婦女們的思想和創業精神。

　　用身邊的典型事來感染、帶動全社區婦女熱情，促進她們思想認識的提高。

　　二是利用人口學校素質教育，加速推進婦女素質提高進程社區婦聯工作述職報告社區婦聯工作述職報告。

　　促進家庭婦女學知識、用知識，學科學、用科學的熱情，推動了素質教育向家庭延伸。

　　三是積極組織廣大婦女群眾積極參與業余娛樂生活。

　　二、開展各類活動

　　社區組織婦女工作實際，采取各種形式多樣化的活動，以提高婦女自身素質，維護合法權益，倡導健康文明、向上、奮發的良好氛圍前提下。

　　1、家庭文明。

　　以開展百名好母親、十佳好母親、百名孝兒女、等活動，使婦女成為我社區精神文明建設中的一道亮麗的風景線。

　　2、未成年人。

　　開展了春蕾行動、0—3歲幼兒早期培訓、青少年生殖健康培訓等，切實加強社區未成年人思想道德建設。

　　3、生殖健康中。

　　在4月份開展了宮頸癌篩查，共篩查34人，并回訪了篩查育齡婦女，對病情嚴重通知及時到醫院進行了復查，做到有病早治，無病早防。

　　4、扶貧幫困。

　　以幫助每一戶需要幫助人家。

　　如：沈小芳，父母雙亡，現本人患紅斑狼瘡，現家庭無收入。

　　顧____，妻子患有精神病，女兒有嚴重憂郁癥。

　　沈____，雙目三級視力低下，兒子在蘇州就讀大專，妻子在市場上做零工。

　　社區一一上門了解情況后，幫他們申請低保或低保邊緣。

　　并在傳統節日里，走訪獨生子女貧困戶和孤寡老人并發放慰問金，及時把黨和政府的溫暖送到群眾心中去，讓他們不在為生活發愁。

監理人員年終工作述職報告 篇16

　　“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結。

　　一、忠于職守，以赤誠之心克艱

　　20xx年，是我進入“公司”的第二個年頭，隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務量均較去年翻了一番思想匯報范文。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的心態，勇于接受挑戰。

　　二、樂于奉獻，促幸福之花綻放

　　正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續經驗，由原來每天x個接續產量，提升到了每天x個，且連續x個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達x%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。

　　今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現在在急于轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析后發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經過耐心反復的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。

　　三、繼往開來，揚夢想之帆遠航

　　20xx年，我積極主動的加入組織的“青年匯”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業余文化交流。

　　20xx年，我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間，我通過xx高考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。

監理人員年終工作述職報告 篇17

　　1、認真學習，提高綜合素質。

　　工業系統財務工作涉及面廣，工作任務重，服務對象多，但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業務技能的學習，而是嚴格要求自己，用心參加上級部門及經信委組織的政治學習和各項政治活動。并能結合自身的工作崗位特點，認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規，依法履行會計核算和會計監督的職責。遵紀守法，熱愛本職工作，維護國家利益，保證財產資金安全，平時能結合形勢，加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習，提高綜合素質以適應工業經濟發展的需要。

　　2、認真審核匯總報表，提高會計信息質量。

　　能認真細致、及時地做好近40家企業的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策帶給了依據。

　　3、合理編制收支預算，及時報送財務收支信息。

　　為了合理編制經信委各部門的收支預算，我們按照上級財政部門及經信委領導對會計預決算的要求，既要總結分析上年度預算執行狀況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策（調資、工改等狀況）及本系統收取管理費企業的經濟效益等相關狀況對預算的影響，使預算更加切合實際，領導心中有數，利于操作，發揮其在財務管理中的用心作用，平時月、季、年及時做好機關的財務結算工作，按時報送財務收支信息。

　　4、用心籌措資金，確保機關工作正常運轉。

　　從經信委的整體狀況看，人員性質多樣化，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等，我們根據委里的自身特點及領導要求，用心籌措資金，個性是總公司的收入來源，主要是收取企業的管理費，隨著改制的不斷深入，本系統大部分企業公轉民營，加上部分企業受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領導的要求，針對企業的實際狀況，與企業領導協商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經信委領導的大力支持下，以及各科室部門的關心和幫忙，今年較好地完成了收取任務，確保了機關工作的正常運轉。

　　5、認真執行財務制度，做好科內日常工作。

　　聽從領導指揮，服從領導安排，嚴格執行財務制度，認真、細致、準確地做好會計核算工作，按規定分類（經信委行政、三電辦、總公司、中小企業服務中心、節能中心等幾塊）報銷支付各項費用，加強現金管理，保證現金安全。定期做好與各銀行的對帳工作，每月按時上繳各項基金（養老金、公積金、醫保、稅金），定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費，定期對固定資產及往來帳進行清理、核查、登記，（今年配合辦公室對裝修后的固定資產，包括辦公桌椅進行一一進行登記，分類入帳）并按會計部門要求進行帳務處理。平時科內工作從大局出發，做到分工不分家，互相合作，齊心協力，在認真完成本科工作的同時，能盡力配合其他部門做好藍天海公司的破產清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產清算、安全經費的收付、國有資產的清查、設備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務工商等綜合部門的協調以及企業公積金的歸集、信訪等工作，用心完成領導和上級有關部門交辦的各項任務。

　　6、配合做好融資擔保科的工作。

　　按照省開行的要求，每個季度提前籌集資金，認真細致地做好幾千萬資金的結息、付息工作，每個季度按時做好財務核算及年終的審計工作，及時帶給季度會計信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續，并將資金委放到相關企業，最近又協助擔保公司準備了省里要求上報的多種整頓資料以及減資、驗資等材料。

　　7、抓好困難企業的內審工作。

　　內部審計工作也是財務工作的一項重要資料，這一工作時間緊、要求高、政策性強、也容易得罪人，但我們財務審計科在領導及紀檢部門的支持下，每次都圓滿地完成了任務。今年我們按照審計部門的內審要求和規定，對印染廠、塑料廠，等企業進行了財務收支內審，通過內審我們根據審計事實，一是對企業有關狀況進行客觀公正的評價。二是嚴肅財經紀律，及時調整帳務，提出整改措施。三是指導他們按財務制度設置帳戶，合法合理使用資金，認真規范記好各類明細帳。四是出具了詳細的書面報告，為領導了解狀況、正確決策帶給了依據，真正發揮了財務監督的職能。

　　8、做好會計培訓工作及財務管理工作。

　　今年三季度我們配合財政局做好“財務管理促進年”活動的宣傳發動，對列統企業進行了財務管理工作的抽查，并針對抽查狀況提出了推薦和要求。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓班，上崗培訓達20人次，繼續教育達266人次，揚州財政專題講座達30人次。我們還利用年報會等時間讓企業財務科長互相交流、取長補短，學習內部管理經驗，使企業財會人員既增長了業務知識，也為做好財務工作起到了促進提高作用。

　　綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革發展的需要和領導的要求還有差距，主要表此刻：一是與企業和相關科室之間溝通不夠深入；二是對困難企業的內審工作重視不夠；三是服務企業方面缺乏主動性；四是報刋信息方面僅滿足于完成任務，沒有做到超額完成很多。

監理人員年終工作述職報告 篇18

　　各位領導：

　　上午好！

　　一年工作結束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來我經歷了很多事情，對我而言是我能力上面的一大進步，我希望能夠把這些做好，不限于工作，這是在各方面對我的一個提高，我希望能夠在今后有更大的進步，不管是什么事情都要有一個交待，作為一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿，我接觸到了很多知識，對我的知識面是一個很大的提升，我也總結一年的工作。

　　一、遵守醫院規制制度

　　作為一名醫生一定要有較高的思想覺悟，在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下，積極的學習各項規章制度，很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的，但是作為一名醫務人員就一定要落實到位，對自己要求高一點，絕對是好的，保持優良的工作作風，在醫院時刻清楚自己應該做到哪些，把這些最基本的東西做好了，落實好了非常重要，我一年來面對醫院的規章制度從來不敢忘記，從來不會越線，我知道做好這些是我的基本職責所在，在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。

　　二、保持良好工作素養

　　一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區別所在，很多時候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的，我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態，把這些事情都完善好，沒有什么事情是不能夠進步的，在工作的時候我保持了足夠好的心態，我從來不會把一些簡單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了，沒有讓自己浪費時間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個細節才是關鍵，個人工作素養標志著整體的工作水平，我會把這一點完善做好的。

　　三、自身工作不足之處

　　我一直覺得在抗壓方面我不是很好，作為一名醫生我這一點還需要進一步完善好，這是必然的，我堅信今后的工作是會越來越多，我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會是非常嚴重，也不是什么要緊的事情，但是我也要有一個糾正自我的態度才行，個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升，以后的工作當中我小錯誤的我一定糾正好，大錯誤我一定防止它的產生，面對即將到來的20__年我必將進一步加強學習跟工作。

　　此致

　　敬禮！

監理人員年終工作述職報告 篇19

　　轉眼間我已從事幼教事業四年多了，在過去的四年工作中過得很有意義又有挑戰性。

　　我熱愛幼教事業，平時各方面都能嚴格要求自己，認真履行崗位職責。在每個學期，我都能認真鉆研業務，努力學習專業知識，提高自身的水平，虛心求學、大膽嘗新在工作中吸取經驗發揮長處，經過努力各方面技能都取得了相當大的進步。以下是我自己對這幾年的工作述職：

　　一、政治思想方面：

　　本人思想端正，認真貫徹教育方針，對工作有奉獻精神、熱愛幼兒，作風正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關心每一位幼兒，對幼兒有一顆熱誠的愛心。

　　二、教學方面

　　在教學上，我刻苦鉆研各科教材，教具準備充分，能認真上好每一節課，課堂上用生動有趣的語言，靈活地運用各種教具進行直觀教學，教學時能面向全體，不偏愛某一幼兒，堅持多操作，多討論的原則。

　　三、保教方面

　　早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況，不時用手摸他們的頭。一發現幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作。早操后，督促幼兒多飲開水，對有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時，根據天氣變化適當教育幼兒添減衣服，午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保證他們身體健康成長。

　　四、家長方面

　　老師和家長通過交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長和老師的交流顯得尚為重要，每天放學后，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發現缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

　　在今后的工作中，我要更加踏實和努力，關心和愛護每一位孩子，讓每一個孩子都能健康的成長。而且在業務上要更加努力進取，提高自身的業務水平，從各種不同的途徑獲得專業知識，積極思考，不斷充實自己，努力使自己成為一名優秀的幼兒園教師。

監理人員年終工作述職報告 篇20

　　20____年在物價局黨組的正確領導下，認真學習黨的路線、方針、政策，團結同志，顧全大局，踏實工作，求實創新，嚴格履行自己的崗位職責，盡職盡責。牢牢抓住經濟建設這個中心，促進我局各項社會事業諧調發展。

　　一、進一步加強黨風廉政建設，堅持廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執行。

　　“打鐵還需自身硬”。工作中，我深深感受到，的個人品行，對機關作風建設影響重大。我把“耐得住九寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小口”作為個人的座右銘，嚴格執行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”的規定，廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執行。一年來，我嚴格執行干部廉潔從政的各項規定，決不收取禮金、有價證券和其它支付憑證，決不接受可能影響執行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助，不用公款參與高消費娛樂活動和報銷應由個人承擔的費用，嚴格執行公務活動接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規定，在各類公務活動中堅持厲行節約，反對鋪張浪費，到基層檢查工作、不接受接待，從源頭抓起，樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價格工作者良好形象。

　　“廉生勤、勤生績”，具體工作中，我堅持把價格工作放在經濟工作的全局中考慮，牢固樹立大局意識和服務意識，堅決執行區委、區政府的重大決策措施，確保政令暢通、令行禁止;以務實的態度，解決工作中的難點問題;堅持依法行政，政策公開透明，辦事公道，堅持解放思想，與時俱進，團結和帶領干部職工，拓寬思路，力求創新，不斷改進工作方法、提高工作效率。

　　一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，仍存在諸多不足，如：對價格理論鉆研不夠，在隊伍建設和干部教育上不夠全面細致等等。針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

　　1、加強理論學習，進一步提高自身素質。

　　2、加大物價宣傳力度，尋求各方面的理解支持。

　　3、繼續抓好個人的思想作風建設，認真貫徹執行黨風廉政責任制，塑造良好形象。

監理人員年終工作述職報告 篇21

　　在上級領導的關心和幫助下，我與全鎮廣大教職工一同齊心協力、同心同德、努力工作，使全全鎮教育的各項工作取得了一定的進步，在職責的履行過程中，我積極策應上級精神，扎實落實到具體工作中，充分發揮引領作用，從大處著眼，小處著手，推動學校整體工作的持續發展。

　　一、堅持不斷學習，增強任職能力

　　“一個好校長就意味著一所好學校。”“選擇了教育就選擇了責任;選擇了校長就選擇了更大的責任。”學習是永恒的主題和終身的任務，是行動的先導。校長的管理智慧應從學習中來。校長只有學習、學習、再學習，才能適應不斷發展變化的新的形勢。為了給校長樹立榜樣，我便養成了一種不斷自覺學習習慣。

　　1、及時、認真地學習教育局各種文件和會議指示精神，把握正確的政治方向。堅持每天收看電視新聞、閱讀黨報黨刊，真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來，擺正自己的位置，對學校負責，對教師負責，對學生負責。

　　2、加強業務學習，不斷吸取營養，不斷提高自己的管理水平和業務能力。校長在教育的發展中處于決策地位，在教育管理中處于主導地位。因此，我堅持經常看閱《人民教育》、《中國教育報》等報刊雜志，通過電視、互聯網等信息渠道了解教育的前沿動態，不斷更新自己的知識觀念，及時把握教育潮流，引領教師始終走在教育改革的最前沿。

　　3、堅持法律、法規學習，依法治校。作為校長，自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法。平時，我經常翻閱一些教育法規書籍，轉變觀念，增強依法治校意識，把思維從行政經驗向依法管理方面轉變。

　　4、積極參加校長培訓班，自覺遵守學習紀律，積極參加學員活動，學習成績優秀。在江蘇省兒童心理劇作品大賽中，主持編寫拍攝的兒童心理劇作品獲得了二等獎;工作之余時撰寫的論文也多次在教育教學雜志上發表;在教育局組織的如皋考察之行感悟評選中也獲得了第一名;參加校長論壇體會獲得一等獎。20xx年暑假，經局推薦參評，我校被評為《第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動示范學校》，我本人也被評為第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動優秀工作者。

　　二、狠抓隊伍建設，整體提高隊伍人員素質

　　現代學校管理學告訴我們：人是學校管理中最積極最活躍的因素。因此，自擔任校長以來，我就一直十分重視狠抓教師隊伍建設，努力打造一支“紀律嚴明、作風過硬、能打善戰”的高素質的教師隊伍。

　　首先，大力加強干部隊伍建設，著力建設一支更有事業心、責任心、進取心的干部隊伍。我要求中心學校干部和中心學校校長們要盡力做到三個“要”，引領學校“做最好的自己”。這三個“要”就是：一要為自己角色定好位。我是校長，“發展學校、發展教師、發展學生”是我們職責所然;二要做好人。校長是學校的靈魂，是教師學習的榜樣。我認為師德師風做得好不好，關鍵在校長、在干部。校長、干部做得好，教師會更努力。因此，在工作中我能做到“嚴于律已，以身作則，以身正人”，積極踐行“用尊重贏得發展”的經營治校理念，堅持“用愛治校，以德治校”，不斷改進學校管理工作方法，增強服務意識，提高服務質量，做學校里的師德楷模。

　　其二，大力加強教師隊伍建設。教育大計、教師為本。加強師德師風建設是教師隊伍建設中的一項長期而艱巨的任務。作為校長，我責無旁貸。在學校工作中我十分重視狠抓教師的業務培訓，鼓勵教師外出培訓學習，學校舍得花錢，教師們深受鼓舞。

　　青年教師是教育事業發展的希望。我十分重視和關心青年教師的健康成長，深入學校檢查工作，我經常找青年教師談心，聽青年教師上課，和青年教師一起研究討論教育教學問題，指導他們做成長規劃。近三年參加工作的新教師的課，我聽他們上課至少每人3節。

　　三、突出工作重點，求真務實扎實有效地抓好全鎮各項教育管理工作。

　　1、搶抓機遇多途徑爭取資金，學校辦學條件改善邁出重大步伐。

　　我深知學校的辦學環境、辦學條件、辦學規模、辦學資源等因素對學校品位的提高、辦學效益的提高有著很重要的影響。為此，我積極帶領教干做好“爭項引資”工作，努力爭取上級領導對太平鎮教育工作的重視和支持。學校在今年財政比較困難的情況下開源節流，新建一棟綜合樓、一座現代化報告廳、一個現代化塑膠操場和燈光塑膠籃球場，擬建一棟20xx平方米的教學樓，同時籌措資金償還了幼兒園建設欠款40余萬元，卸下包袱，輕裝前進。也通過多種方式籌得資金用于學校危廁維修改造、D級危房拆除、教職工食堂改造、學生課桌椅和玻璃門窗更換、上課用磁性黑板添置等。

　　2、全面加強學校的安全維穩工作，促進學校工作的有序順利運行。

　　我深刻地認識到，學校安全工作“責任重于泰山，落實至關重要”。為了搞好學校安全工作，中心校成立了組織機構，我為第一責任人。(1)加強了制度建設。進一步建立健全了《學校安全工作責任制和責任追究制度》、《學校安全隱患定期排查報告制度》和《安全事故處置應急預案》等制度，并通過各種活動對學生進行安全教育;(2)加強了安全隱患的定期排查和消除力度。在學校自查的基礎上，我還聯合了鎮黨委政府、派出所、防保所、鄉司法所、綜治辦等有關領導，對全鎮學校(幼兒園)進行全面、徹底地排查，將排查的情況及時匯總向各級領導和有關職能部門匯報，能夠馬上整改的，一經發現馬上整改。及時消除各種不安全隱患，確保校園平安。

　　3、切實加強德育工作，區域整體推進農村中小學德育工作。 學校堅持德育“三貼近”原則，通過開展豐富多彩的主題活動，將全鎮中小學德育工作區域整體推向一個新的高潮，為學校的“校風建設”奠定基礎。今年學校被評為“德育工作先進單位”。

　　4、加強教學管理，學校教育教學質量穩步提升

　　一是強化教學過程管理;二是堅持以校為本加強新課程教學研究;三是堅持突出畢業班教學“重中之重”地位和質量核心地位，加強對畢業年級各方面工作的領導和管理指導;四是落實教育質量綜合評價表彰制度，引導教師、激勵教師“創先爭優”;五是堅持“畢業年級與非畢業年級兩手抓、兩手硬”原則，抓好基礎，促進學校教育質量可持續穩定提高。

　　四、加強自我反思，做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格

　　1、全面推行學校校務公開、財務公開。嚴格財務紀律，根據我鄉各學校實際情況，依法統籌規劃，合理劃撥教育經費。加強學校收費管理，從嚴治理學校亂收費、亂辦班和亂印發資料等現象。

　　2、堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經常告誡自己要“六多”：多“平等”，多“微笑”，多“合作”，多“贊賞”，多“指導”，多“激勵”。我在生活上熱情幫困，作好教職工的公仆;堅持家訪制度，對教職工有困必訪、有病必訪，以此調動全體同志工作的積極性，增強親和力。

　　3、堅持嚴于律已，以身作則，要求教師做到的，自己首先做到。

監理人員年終工作述職報告 篇22

　　接管物業客服部客服領班工作，至物業正式成立后。負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，前進的每一步中，都得到公司領導和同事的熱情相助，得到大多數住戶的支持與認可。這7個月來，面對了很多壓力，克服了很多困難，但我卻非常愉快和充實。因為我有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。

　　具體情況如下：

　　一、規范行為。強化內部管理，自身建設質量提高。

　　1.管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

　　2.對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。

　　3.員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。

　　4.員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

　　二、規范服務。

　　1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

　　2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交 班工作記錄本。

　　3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

　　4.每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務626件，表揚23件。

　　5.辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。

　　6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

　　三、房屋管理深入細致。

　　及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料（我們一般要求業主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

　　四、對房屋管理維護。

　　1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

　　2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

監理人員年終工作述職報告 篇23

　　一年來在教育主管部門和地方黨委政府的領導下，本人能堅持學習，自覺履行崗位職責，較好地完成了全年目標任務，現將一年來的工作、生活等情況報告如下：

　　一、堅持學習，提升自我

　　一年來本人能按上級部門的要求，完成自學內容的學習，研讀了相關書目完成了讀書筆記和相關的調研文章，同時能堅持參加政治學習，不斷提升自我政治素養，在此基礎上重視業務知識的學習，參加了學校組織的現代教育技術培訓和省組織的校長培訓，通過學習提升自身的業務素質，使自己能不斷適應現代化教學的要求。

　　二、圍繞目標，認真履職

　　學校圍繞《三年發展規劃》的總體思路，緊扣縣局下達的20xx 年度各項教育工作目標，將各項目標任務細化分解到具體的工作組和責任人，做到每項目標人人清楚，形成各項工作有人負責，完成目標人人有責的良好的氛圍。

　　一年來我能團結帶領全校廣大職工，認真落實上級工作要求，以師資隊伍建設為基礎，強化學校管理，全面推進素質教育，較好地完成了各項目標任務，具體表現為：

　　1、較好的完成全年目標任務，被評為優秀獎，軟環境行風被縣局表彰。

　　2、積極探索素質教育的有效途徑，"堅持健康第一，打造快樂校園"的學校特色正在形成。

　　3、重視學校法制平安創建工作。今年被省評為平安校園。

　　4、在重視外部條件改善的同時，重視內涵發展，大力推進有效課堂、有效教學，促進教育質量提高，在今年中考中我校有八門學科受縣局表彰。

　　三、堅守課堂，以身作則

　　常言道：其身正，不令而行;其身不正，雖令不行。據此我一直堅持代課，而且帶課不少于教師二分之一的課時。一年來，在教學工作中我堅持不少學生一節課，因公外出必將學生課補上，做到認真備課、認真上課、認真批改，力求用自己的行動影響身邊的教師。在平時的工作上我雖不參與具體的值班，但可以說不外出一定是早上班遲下班。一年來，除兒子高考請假，其余未請過一天假。

　　四、公正辦事，清正廉潔

　　在工作中本著以人為本的思想，努力做到關心人、尊重人、信任人，激勵人。在處理問題、辦事上做到與全體同志等距離交往，做到大事講原則，小事講風格，著力發揮一班人的作用，共同做好學校的一切工作。

　　堅持按黨員干部廉潔自律的要求要求自己，不因家庭事務而大操大辦，在學校物品采購和工程招標中能堅持成立組織，誰主管誰負責，我和其他班子成員參與的原則，努力做到公道正派做人，干干凈凈清清白白做事。

　　五、反思自我，改正不足

　　一年來我能按上級要求做了一些應該做的事，在全體同志的關心、支持和共同努力下，也取得一些成績，但也存在著一些不容忽視的問題：

　　1、創新意識不足，存在"不求有功，但求無過"的思想。在學校教學工作中，創新突破意識不夠強，辦法也不夠多，還習慣于過去的老思想、老經驗，缺少敢拼敢干的銳氣。

　　2、統籌兼顧各項工作的能力不強，還未能很好地做到分配公平，維護好廣大教職工的根本利益，保障教職工的物質需求、精神需求和發展需求，限度調動教職工的積極性。

　　3、理論業務學習還有待進一步加強

　　以上問題都需要我在新的一年里認真反思，并且制訂出相應的改正措施，以求在新的一年克服不足，努力工作，使白馬湖中心初中再上新臺階。以上報告當否，請予批評指正。

監理人員年終工作述職報告 篇24

　　20__年我的工作經歷分為兩個階段，10月份以前在銅川市工業和信息化局工作，10月份以后在耀州區任區政府副區長，一年來，在上級和區委的領導下，在班子成員和廣大干部的大力支持下，開拓進取、扎實工作，通過個人不懈努力，各項工作均取得了一定成績。現將一年來的工作和廉政情況總結如下：

　　一、勤奮務實，盡心盡職做好分管工作

　　1、狠抓工業運行協調，為生產較快增長提供保障。一是堅持經常性深入企業一線，加強調查研究，及時掌握并解決企業生產經營中遇到的困難和問題，保證正常生產企業滿負荷生產、新投產企業盡快達產達效。二是堅持日常跟蹤了解服務，切實抓好了企業上規模工作，共完成了8家企業上規模任務，并積極協調統計部門將其納入統計盤子。1-10月份全市規模以上工業企業工業增加值、工業總產值均大幅度提升，超額完成月累計計劃任務，工業經濟對全市經濟的貢獻明顯增強。

　　2、加強經濟運行監測，為領導科學決策提供依據。一是堅持每季度召開一次全市工業經濟運行分析會，分析研究全市工業經濟發展態勢和運行中出現的突出問題，并提出應對措施;二是高度重視日常監測分析。共編發《工業經濟運行月報》10期，工業經濟運行分析報告10篇。三是加強工業經濟運行監測網絡建設。為做好與省廳運行網絡升級系統的有效對接，我及時和省廳

　　-1力支持下，聯合統計部門組織對全市規模以上工業企業統計人員進行了業務培訓。六是在相互溝通的基礎上起草制訂了領導干部幫扶企業上規模的實施意見，下發各區縣執行，用三年時間將31戶企業重新納入規上企業。七是針對電價上漲對工業經濟的影響進行了調查，報告已發送有關領導。八是做好了工業十二五規劃的修改工作等。

　　20__年10月到耀州區工作后，任區政府副區長，協助代區長工作。按照分工，我主要協助分管區工信局(中小企業促進局)、安監局、煤炭局、惠塬工作園區管委會。聯系區總工會、質監分局、電力局、煙草局、工行、中行、建行。著重抓了以下工作：

　　1、抓調研明思路，確保科學決策上水平。雖然我從事工業經濟管理工作多年，積累了一定工作經驗，但是沒有調研就沒有發言權。通過廣泛征求意見，深入調研，進一步明晰了全區工業經濟發展的思路：全面落實科學發展觀，繼續大力實施“工業強區”戰略，進一步調整優化工業結構、產業結構和產品結構，全力保障三園一區基礎設施建設及項目建設。繼續做強煤炭，做優食品，做活新型工業，逐步形成以區域特色產業為支撐，資源開發加工型、為大企業配套型、勞動密集型產業協調發展的工業化新格局，強力推進工業強區進程，提高區域經濟社會發展硬實力。經過實踐，證明這一發展思路是行之有效的，也是符合耀州區情的。

　　2、抓運行強管理，力促工業經濟提質增效。20__年，是我區工業發展環境面臨困難最多的一年，工業保增長的目標任務非

　　- 3

　　4、抓整體強服務，努力推動工作全面提升。堅持服務是宗旨，執法是手段，發展是目的的原則，充分發揮各部門為經濟建設搞服務、保駕護航的職能作用，較好的開展了各項工作。一是深入開展“質量興區”活動，全力抓好食品和特種設備安全監管工作。促成區質監局與惠園工業園區簽訂合作框架協議，針對企業存在質量、計量等方面問題進行“把脈會診”、幫扶指導。在爭創“銅川市優質品牌”的7家企業中開展了“向你看齊”活動，為全區工業經濟提質增效提供了有力支撐，為保障人民群眾利益做出了積極貢獻。二是發揮聯系金融機構的作用，引導在耀金融企業加大對縣域經濟發展的支持力度，特別是對全區工業企業的信貸支持力度，努力創造良好的金融生態環境。三是切實做好維護企業穩定工作，深入工業企業了解職工生活和工作情況，幫研究解決職工反映的各種問題，消除職工的疑惑，有效防止了分管系統群訪和不穩定事件的發生，確保了大局穩定。今年，共接待上訪群眾30多人次，并做到事事有回音，件件有著落。

　　二、廉潔務實，不斷加強自身建設

　　1、加強學習，提高能力。擔任主管工業口各項工作以來，堅持勤學多思，以干促學、以學促干。一方面，系統學習了中國特色社會主義理論知識、黨的xx屆五中、六中全會精神和區十四次黨代會精神，在思想和行動上始終保持與黨組織的要求同步。另一方面，不斷加強市場經濟理論、工業經濟管理、安全生產、耀州區情等知識的研學，不斷充實理論知識儲備，提高決策能力。

監理人員年終工作述職報告 篇25

　　尊敬的各位領導，同事們：大家好!

　　日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧過去一年的工作歷程，在各位領導和同事們的指導和幫助下，使我在政治思想、業務知識、工作技能、思想修養等方面，都有一定的進步，比較圓滿的完成自己應負擔的各項工作。現將我的述職匯報如下，請各位領導和同事們審議。

　　一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

　　作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。為此在履行日常財務核算及監督職能的同時，不斷地進行政治理論、時政要聞和科學發展觀的學習，認真領會中央“兩會”精神及中央經濟工作會議精神。通過一年來的學習，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力，充分發揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　二、以身作則，廉政勤政

　　作為一名財務工作者，深知廉潔自律的重要。為此，平時一方面工作，一方面嚴格遵守《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》及集團公司和公司有關廉潔自律規定，認真學習黨的各項方針、政策，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，使我在思想認識上不斷

　　提高，與時俱進，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”為此，我嚴格遵守公司的各項制度和規定，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

　　三、年度主要工作、履行崗位職責及執行公司各項制度的情況

　　在財務部工作的這幾年，自己始終堅持堅定的政治立場，思想上、行動上始終與公司保持一致，嚴于律己、團結同志、盡職守則、勤奮工作。________年主要做了以下幾方面的工作：

　　1、在公司領導大力支持下，工作重點是成本控制，服務于各生產單位，為此嚴格執行公司下達的基建、生產財務計劃，正確履行財務職能。________年各單位責任成本嚴格控制在計劃之內。

　　2、積極推進了核算、定額管理及科目負責制，與各單位一道制定了班組考核及科目負責制管理辦法，定期會同各部門對公司所屬單位進行全面考核。

　　3、按月召開經濟活動分析會，對主要指標進行深層次的細化分析。總結成本控制方面的經驗，查找生產經營環節中存在的問題，提出下一步控制成本的具體措施。

　　4、響應公司“雙增雙節”活動，在做好本部門的雙增雙節的同時，按部就班地落實公司百條項目任務的完成。

　　5、推動了公司固定資產管理的科學化、信息化,做好日常固定資產檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。

　　6、加強存貨購入的監管，擴大存貨招標采購的范圍，在保證存貨質量的情況下，盡可能的降低存貨的采購成本。按照規定不定期會同物資部對存貨結存情況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理，特別是加強對公司報廢物資的管理，進行拍賣。

　　7、按照集團公司的要求，依照現代企業會計制度，準確及時地組織編制財務決算報告。大力推行財務信息化工作,一是實現財務賬表一體化;二是繼續完善和推行班組材料成本核算系統;三是開發資金預算編制軟件。

監理人員年終工作述職報告 篇26

　　尊敬的主任、各位副主任、各位委員:

　　一、盡職履責不負眾望

　　作為一名游仙區選出來的市人大代表，我清楚的知道自己身上的擔子有多重，唯恐有負黨的期盼、群眾的厚望，所以五年來我總是認真準時參加市人代會各次會議，從不遲到、早退、缺席，認真聽取和審議每年的政府的工作報告、人大常委會工作報告、“兩院”工作報告，實事求是地提出自己的看法和建議，認真負責地行使人民賦予的權利;充分了解民情民意、如實撰寫議案建議，五年來親自領銜撰寫議案建議7件，如關于劉黑路玉龍段縣道硬化建議，關于整治開元路中段OK廳夜夜擾民的建議，關于解決場鎮單位職工災后無房可住的問題的建議等，絕大多數都得到了辦理和回復;附議其他代表撰寫的議案和建議80多件，如關于盡快修建小島橋的建議、重視治理芙蓉溪水污染的建議，進一步重視食品安全問題的建議等許多關系群眾利益和便民利民的建議也都得到了回復和落實。盡到了一名人大代表應盡的職責和義務，起到了人大代表上傳民意，反映民聲的作用，沒有辜負黨的期盼，群眾的厚望。

　　二、收集民情民意，督促公正執法

　　我從未忘記自己市人大代表的使命，在人代會閉會期間，無論是利用本單位的、場鎮的各種會議，還是下鄉搞咨詢做宣傳，我都將黨和政府的方針政策、惠民利民的優惠政策和實用的法律法規進行大力宣講。如我區20xx年以來開展的新型農村合作醫療政策，在我工作過的劉家、玉河、魏城我都利用不同的場合進行宣傳，使該三鎮的廣大干部群眾深入了解了新農合的好處，所以這三個鎮的老百姓參合積極性非常的高，每年參合人數都在95%以上。同時還積極參加區人大常委會組織的市人大代表分組調研、視察，五年來共參加各種調研、視察8次，從未缺席，及時地收集到民情民意，在區人大相關領導的組織下形成小組調研報告上報市人大常委會。同時我于20xx年、20xx年先后兩次深入游仙區法院魏城法庭、市中級人民法院民庭旁聽兩起民事案件的公開審理。起到了人大代表深入群眾體察民情、收集民意、下宣政策、監督公正執法的作用。

　　三、嚴于律己，遵紀守法

　　我擔任市人大代表的五年期間，處處嚴格要求自己、遵紀守法，從未收受紅包回扣，在劉家、玉河、魏城工作的五年期間先后退回病員、職工及供貨商所送紅包30余次，也從未利用手中的權利謀取私利，國家的利益、集體的'利益、職工的利益高于個人利益。我深知作為一名人大代表不但要學法、懂法、用法，更重要的是要帶頭遵紀守法，只有這樣才能不辜負人民群眾的信任和黨的期望。

　　當了五年的市人大代表，我深深體會到作為人大代表的神圣和光榮以及責任的重大。要當好一名人大代表我還有許多不足之處，如收集民情民意不夠全面深入，上傳民情民意還不夠及時。今后我一定不斷努力學習，努力提高自己的履職能力，深入群眾體察民情，及時上傳民情民意，積極宣傳黨的方針政策，搞好自己的本職工作，認真履行人民賦予的職責和權利，努力塑造人大代表為人民的形象，做一名優秀的人大代表。

監理人員年終工作述職報告 篇27

　　一、本部門經營情況分析：

　　根據數據到時做簡要分析

　　二、部門管理工作情況：

　　1、安全工作：已建立自用和所管理庫區的《庫區安全管理辦法》，每日對自用庫區、所管理區域、及辦公區域進行至少一次的安全巡檢。特別針對客戶使用庫區，加強了巡檢力度，如遇無法解決的問題，會直接進入到通知安監部進行處理的程序。

　　2、整潔工作：已建立自用和所管理庫區的《庫區整潔管理辦法》，每日對自用庫區、所管理庫區及辦公區域進行檢查，對客戶庫區整潔狀況進行監督，力爭創造一個好的工作環境，讓客戶產生歸屬感。3、客戶維系工作：已建立《客戶管理辦法》，定期與倉儲部產生聯系的客戶溝通交流，貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調查表》解決客戶發現的問題。

　　4、日常收發工作：涉及收發工作的制度建設已基本完成，剩余《收貨驗收標準》在完善當中。收發貨當中產生問題的'處理方式、流程已進行規范。

　　5、賬務工作：保證高效的賬務水平，每月月底能按時統算出倉儲部所產生費用，給財務科提供足夠充裕的審核空間，保證搬運人員能在合同約定期限內結費。盤點工作已按計劃執行，每兩周進行一次。

　　6、培訓工作：對部門員工分階段、分時段的進行意識、行為指導，學會通過現象看本質的思維方式，養成注重細節，做事力求完美的習慣。針對不熟悉叉車工作的員工，安排組織了倉儲部內部的叉車培訓、練習，并制作了屬于本部門的《叉車手冊》，內容涵蓋叉車基本知識、叉車使用規范、叉車培訓計劃、叉車保養方法、叉車考核、獎懲等。

　　7、包裝工作：已提供具體酒規格，安排設備供應商進行全封閉式包裝的實驗。

　　三、下一個月工作計劃：

　　1、安全工作方面：按照制定的《安全管理辦法》及《巡檢表》對安全進行檢查，根據實際檢查情況不斷完善。

　　2、生產經營工作方面：旺季來到，根據車輛來往情況，進行排班制度的調整，對公司的押運工作進行支撐。對包裝后的效果進行跟蹤，了解客戶反映。尋找客戶資源，出租剩余倉儲空間。培養倉管員對貨物屬性、時間的敏感性。

　　3、部門管理工作方面：勞務合同將于9月到期，屆時將聯系外包單位，規避勞務風險。按照現代化倉儲的目標，規劃貨架位置。對日常所涉及工作，建立工作流程圖及操作規范。

　　四、其他

　　長期培養員工換位思考，建立客戶快速反應的機制。

監理人員年終工作述職報告 篇28

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年年底崗位調整，此刻的我由一個普通員工成為一名會計主管，壓力也相應的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始，確實是個鍛煉人的機會！

　　20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領導下，各部門的全力支持下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作狀況簡要匯報一下：

　　一、主要工作

　　本人將工作重點放在財務服務、規范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后，以優質服務為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了必須進展，收到了必須成效，做了超多事務性的工作。

　　工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作，另外按時完成市行布置的補發信用機構代碼證得工作，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，用心配合相關人員工作。

　　學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。

　　思想方面：用心上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作用心性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　1、自身學習抓的不緊，理論學習不夠認真，學得不深不透，忙于事務，創新不足；

　　2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺；

　　3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策潛力有待增強；

　　4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　20xx年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題，理好財、服好務、辦好事。

　　用心主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進單位全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：