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郵政人員工作述職報告

發布時間:2024-12-26

郵政人員工作述職報告(精選28篇)

郵政人員工作述職報告 篇1

  各位領導,各位代表,各位委員:

  以來,在市委、市政府的正確領導下,在相關部門的關心指導下,我和班子其他成員深入學習實踐科學發展觀,始終保持奮發有為的精神面貌,思想上積極進取,工作上勤奮努力,作風上求真務實,生活上從嚴要求,團結和帶領全市郵政員工,秉承“郵送真情,傳遞商機”的企業使命,發揚“挑戰距離,超越成功”的企業精神,奮力拼搏,開拓創新,在積極服務地方經濟發展中努力推動企業科學發展。

  下面,我代表市郵政局班子從五個方面向各位領導述職:

  一、首先向大家簡要介紹郵政情況

  郵政業是國家重要的社會公用事業,郵政網絡是國家重要的通信基礎設施,承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網絡資源優勢和百年品牌信譽,是重要的物流、信息、資金通道。

  目前,郵政有41處網點,其中全國微機聯網的郵儲網點34個,經營管理、業務處理和生產流程基本實現了電子化和信息化;41處郵政報刊亭,15處城市社區服務網點,120個農村服務站,鄉村覆蓋率達90%以上;郵路58條,其中一級干線火車郵路2條,自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產1.06億元,向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由于交通樞紐優勢,市郵政局是全國70個二級郵區中心局、35個重點轉口局之一,主要負責進出福建省以及本省上饒、景德鎮等地郵件的轉運任務。火車郵件押運量在全國非省會二級郵區中心局排第1位,占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位,在全國二級郵區中心局中排第10位。

  近年來,郵政采取多種措施,不斷增強為社會各界提供多元化服務的能力。連續五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設先進單位”、“全國通信行業用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業用戶滿意單位”、“省級文明行業”、“江西省經濟技術創新先進單位”、“全省郵政創新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。

  二、以六個對接為重點,主動融入“四大一新”戰略,確保服務經濟社會發展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說:“各級領導班子要做到始終講大局,自覺地把本單位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思謀,放在大局中去推進,以局部的有效作為支持全市發展大局”。作為郵政部門來說,響應市委、市政府的號召并抓好落實,是我們義不容辭的職責。為此,我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發展戰略的大局中,重點是“實施六個對接,實現六個助力”,在服務全市經濟社會發展的過程中推動自身的發展。

  (一)對接“大銅業”發展戰略,助力中小企業“騰飛”。

  在服務大銅業戰略方面,開展了一系列針對中小企業的服務舉措。為地方經濟發展提供新的經營理念和服務手段。依托信函廣告、數據庫商函、直復營銷等渠道,整合社會信息資源,利用先進的運作方式和信息手段,向社會發布有價值的商業信息,為中小企業提供個性化、一站式的營銷服務,有效促進了中小企業的發展。,我們為一些企業投送商業信函累計80萬件。

  (二)對接“大物流”發展戰略,助力打造“無水港”項目。

  按照“政府引導、企業運作、爭取扶持、配套環境”的工作思路,緊跟地方發展步伐,在助力打造“無水港”項目中著力打造現代郵政物流企業。利用現代化倉儲基地和現有運能,建立了集倉儲、裝卸、配送、管理、信息服務為一體的綜合物流服務模式。在繼續為三川公司、國美和蘇寧電器等企業提供優質物流服務的同時,針對時限、信息查詢、破損理賠等各關鍵環節,建立了“規范+提升”的服務提升模式。通過整合本市內部資源,實時跟蹤每個下行環節,隨時向客戶反饋在途信息,客戶服務滿意度得到較大提高。完善了客戶賠償機制,踐行對外服務承諾,使客戶對郵政物流放心安心,郵政物流的信譽度大大提升,

郵政人員工作述職報告 篇2

  新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發展,以優質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。

  在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優質后勤、愛崗敬業”的贊歌。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:

  一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設

  擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質過硬的優秀郵政后勤人員。

  二、20--年工作亮點和不足

  (一)、根據崗位要求,認真履行崗位職責

  今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業局、15個職能科室的房屋水電維修、節日物資發放、福利發放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業的生產得到了正常運轉。

  (二)、轉換角色,正確定位。

  在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發展的后備,是重要的發展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業及公司各個部門。

  (三)、20--年主要工作。

  1、房屋水電維修工作

  由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業著想,我經多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現已觀察了三個月未出現滲水現象)此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業節約成本費用達5000.00余元。

  2、發放物品工作

  為落實局里的開支費用節支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量,在確保質量關的前提下,共節約費用支出約1.2萬余元。

  3、食堂管理工作

  為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛生進行檢查,發現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門的檢查,均達到衛生標準,獲得上級領導好評。

  4、房屋租賃工作

  今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。

  5、協助工作

  協助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業的改制,根據省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。

  6、配送工作:

  為了更好的提升配送服務,從今年起,發貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的'配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發貨次日早到貨。據統計,每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料,根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業節約3萬余元。

  (四)、存在的問題和不足

  自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業可持續發展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續發展將后勁不足。

  三、20--年工作思路

  加強內部管理,協調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。

  總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。

  我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業精神,為推動郵政經濟發展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現出一種不平凡的偉大。

郵政人員工作述職報告 篇3

  各位領導、同志們:

  大家好!

  時光轉瞬即逝,緊張、充實的一年已經過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記,深感責任重大。一年來,在縣紀委的領導下,我始終以重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟,堅持以經濟建設為中心,圍繞我局改革、發展、穩定的大局,解放思想、與時俱進、開拓創新,努力實踐著重要思想。現將一年來的工作情況報告如下:

  一、黨組織、黨員基本情況

  我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農村支部2個,離退休支部1個。黨員總數57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。

  二、履行職責情況

  今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。

  一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設,是新形勢、新任務的要求。黨的作風,關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎上,團結黨員干部,增強領導班子的凝聚力和戰斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結,講紀律,干實事的風氣。

  二是在年輕干部的培養選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向,以堅強的黨性、優良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監督權,在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優的環境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人,其中局領導2名,科室負責人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領導班子的結構得到了進一步優化。

  三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發展工作。增強了發展黨員的制度創新意識。為增強發展黨員工作的透明度,確保新發展黨員的質量,認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,堅持有計劃發展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度,使發展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下,確保發展質量。加強了對發展黨員工作的檢查和指導,嚴把“入口”關,堅決做到“六不批”:即,未經一年以上教育培養考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。

  四是深入開展群眾性精神文明創建活動。把提高公民思想道德素質作為創建活動的核心內容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情,增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位等活動。

  幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文(本文權屬第一范文網所有,更多文章請登陸查看)明建設的“領關雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。

  存在的差距、不足和今后的努力方向

  總結一年來的學習、工作,我認為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領導干部形象,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。

郵政人員工作述職報告 篇4

  下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職:

  一、 業務工作情況:

  20--年班子分工中,我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業務的發展取得了十分滿意的成績。

  物流業務。完成業務收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。

  在物流業務中,抓了三個關鍵環節:一是抓環境,二是抓意識,三是抓能力。抓環境,主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質,只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關系,發展中才不會出現一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關部門領導理解,為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識,主要針對職工對此項業務開辦的認識不足,對發展中出現的困難心理準備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力,主要抓農技指導能力、抓業務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業務既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。

  報刊業務。在20--年一次性大收訂中,完成流轉額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進,則流轉額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發行期發份數,在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。

  報刊根據20--年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行,將發行的重點轉向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。

  速遞業務。完成業務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好,在全市位列三甲。

  郵政生產作業。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。

  二、 班子團結情況

  圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業工作的向前發展。

  三、 廉潔自律情況

  作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。

  四、 學習情況

  一是認真學習郵政業務,做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。

  20--年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業務;二是對工作要求有些過高,在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。

  以上是本人20--年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的.熱情,更飽滿的精神狀態,再創佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。

郵政人員工作述職報告 篇5

  今年以來,按局黨委的要求,開展黨的群眾路線教育活動,全體人員積極參加到學習討論活動中,每個人都寫了讀書筆記和心得體會,同時,注重加強業務知識學習,婚姻登記是一項法規性很強的工作,因此,系統的`深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要,通過學習,才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識,從而提高為民服務,腳踏實地的做好婚姻登記工作。

  一、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關

  *月**日,婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查,受到了領導的好評。

  二、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作

  根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求,根據我們工作實際情況,制訂了行之有效的實施方案,該方案總體目標,將1990年至20__年婚姻登記信息約為6000對/年,共計約8萬多對,嚴格按照省廳規定的時間表,爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。

  三、認真做好婚姻登記工作

  今年截止10月15日,全市已辦理結婚登記4952對,離婚登記1055對,補領結婚證897對,補領離婚證49件,出具婚姻記錄證明4057件,無一例差錯,合格率達100%。

  四、加強政務公開,提高依法行政水平

  為方便婚登記當事人辦理手續,婚姻登記處公開辦公時間,辦事依據,開通了直撥,進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量,并接受社會監督,婚姻登記處通過預約網站,并實施了節假日期間預約登記政策,凡當事人預約登記的,婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記,將方便讓予群眾。

  五、做好特殊群體登記工作

  為了提高服務水平,婚姻登記處對老年人,殘疾人提供全方位服務,由于辦公室在二樓,給他們帶來不便,我們工作人員主動到樓下進行服務,既方便了這部分特殊對象,也使我們的工作更加貼近對象,更加人性化操作。

  六、做好吉祥日等特殊日子登記工作

  由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望,登記處制定了“應急措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日,5月20日,6月6日,7月7日,8月8日,9月9日,9月19日,10月10日等特殊的日期,我們提前做好了各項準備工作,從人員安排到設備更新,調試以及耗材的準備,都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記,我們實行全天辦理,中午不休息,就5月20日,登記處全體人員從早上七點到班至下午七點,連續工作12個小時,共辦理280對,保證符合條件的當事人都能滿意的領到證,限度地為廣大群眾提供便利服務,受到當事人的好評。

郵政人員工作述職報告 篇6

  大家好!我叫,是縣地稅稽查局副局長。在縣地稅局和稽查局的正確領導下,我認真刻苦勤奮、盡心盡職責工作,較好地完成自己的稽查工作任務,取得了一定的成績。下面就自己年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、刻苦勤奮工作,完成稽查工作任務

  我增強工作責任心和工作緊迫感,按照稽查工作精神和工作部署,認真努力做好稅務稽查工作,完成了稅務稽查工作任務,取得了良好成績,獲得上級領導的充分肯定和一致滿意。我充分尊重和保護納稅人合法權益,規范稅收執法行為,使稅務稽查工作由“單純執法”向“執法服務”轉變、稽查手段由“權威性執法”向“人性化執法”的轉變,積極主動為企業搞好服務,千方百計為企業排憂解難,優化企業發展環境,促進全縣經濟平穩較快發展和社會大局穩定。

  二、始終嚴以律己,確保自身清正廉潔

  我是地稅稽查局副局長,手中有一定的權力,我始終牢記手中的權力是人民給的,把用好權力作為一種責任,始終維護納稅人的根本利益,真正做到權為民所用,利為民所謀,情為民所系。在稅務稽查工作中,我率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐`敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐`敗從小事小節上發端,做一名深受納稅人擁護的清正廉潔干部。

  三、存在不足問題和今后努力方向

  我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了稽查工作任務,取得一定的成績,但是與上級領導的要求和納稅人的希望相比,還是存在一些不足問題。主要是學習還不夠抓緊,沒有全面領會和掌握稅收政策,業務水平還不夠高。在平時稽查工作中,規范化和精細化做得不夠,服務納稅人工作沒有完全做到位,影響了稽查工作的健康發展。對清正廉潔的.認識還不夠高,沒有把清正廉潔放在與稽查工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題,我都需要采取有效措施在以后的工作中切實加以改進和提高。

  今后,我要進一步加強學習,認真學習政治理論和業務知識,提高自身綜合素質,為更好地從事稽查工作打下扎實牢固的基礎,促進稽查工作又好又快發展。我要促進稽查工作的規范化和精細化,為納稅人提供更好的優質服務,為我縣創造更加良好的經濟發展環境。我要嚴格遵守中央八項規定和《廉政準則》,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規范自己從業行為,確保清正廉潔,爭當一名讓黨和政府放心、納稅人滿意的稽查干部。

  我的述職述廉報告完了,謝謝大家!

郵政人員工作述職報告 篇7

  X商場從創業至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個經過千錘百煉、經歷了風風雨雨的企業,它是我心中的首選。

  進入_商場的那一天,我就鼓勵自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這么長的時間,也經歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得商場的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、干凈的工作,以至于從開業到現在中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為商場出力不少的人才,這是商場的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續為商場貢獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和榜樣。

  說起來,_商場的規矩也確實比其他商場嚴,但是“嚴師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也可以教我們學許多社會上、學校里學不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發自內心地感謝商場對我們的培養。

  _商場是由一個商場逐漸發展成九個門店的大型連鎖性企業,其規模大、設備齊全、設施先進等許多優勢都是其他小型商場不具備的,還有服務理念、企業文化等方面都是比較正規化的。商場一直把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業理念,創新、落實、敬業、團隊作為口號,為員工也創造了就業、鍛煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。

  作為_商場一名普通的營業員,我為商場的輝煌而驕傲,我為自己是一個商場人而自豪。我真心祝福商場走向希望的明天!走向美好的未來!

郵政人員工作述職報告 篇8

  為了更好地完成搶險救災任務,提高指戰員戰斗素養,增強中隊戰斗力,以全新的更有凝聚力的面貌迎接20nn年的戰斗任務,我中隊按照《20nn年救護消防演習訓練及業務學習計劃》結合東勝中隊實際情況,就20nn年一季度的工作做出如下安排,由于東勝中隊目前人員建制、中隊相關硬件設施及日常訓練和應急救援儀器、裝備還不夠完備,針對這種情況并根據20nn年大隊訓練計劃,我中隊20nn年一季度工作具體如下:

  一、細化管理制度,加強中隊管理。

  在原有管理制度的前提下,進一步改進和完善中隊的一些管理制度,并為后續人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度,做到以制度規范人,以制度管理人。

  二、嚴格績效考核,全面提升指戰員戰斗素養。

  本季度全中隊認真學習《20nn年救護消防大隊績效工資考核辦法》結合國家質量標準化驗收標準,搞好中隊質量標準化建設,做好月績效工資考核,嚴格考核標準,做到"查必糾、糾必正、優必獎、劣必罰",爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當第一。

  三、加強業務技術體制訓練。

  由于目前中隊隊部及一些場館訓練設施都還沒有建設完備,因此在日常訓練中不能完全達到大隊訓練計劃的要求,針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練:包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓練、災區電話等一些條件具備的訓練科目。礦圖的識圖認圖。了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況,掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況,學習《煤礦安全規程》、《礦山救護規程》、《救護隊質量標準化考核規范》和《救護理論百題》。在體制訓練方面,由于受場地和訓練器械的限制,安排每日早晨6:40-7:20進行XX米長跑和隊列操練,每日下午2:00起進行XX米長跑、負重蹲起(一名隊員騎在另一名肩上蹲起)、俯臥撐訓練。

  四、預防檢查及實戰演習訓練。

  根據大隊績效工資考核辦法及20nn年訓練計劃,每月將安排不少于6次預防檢查,并要求在入井前和升井后對所檢查礦井的礦圖進行對照和詳解,真正做到井上井下熟記于心。同時了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況,掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。

  五、做好2月份春節節假日期間值班戰備工作。

  本季2月13日是農歷20nn年春節,中隊指戰員們一定發揚救護隊員的吃苦奉獻精神,站好20nn年的最后一班崗、值好20nn年的新一班,讓金峰礦區過一個安全年!2月份要求在年前做好中隊服務范圍內各廠礦單位的預防檢查工作,熟悉掌握防火滅火預案、消防水源、消防設施及重大火險隱患等狀況,并做好春節期間值班戰備工作,更加嚴格考勤制度和中隊日常管理制度。

郵政人員工作述職報告 篇9

  一年來,在醫院領導下,我立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務,順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。

  1、當好助手,抓好管理,搞好優質服務

  進取參與醫院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協助解決問題。強化業務學習,提高服務技術,參加業務培訓,完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動,進取參加"診療服務小分隊",解決醫療難題;深入職工服務,回答醫療問題,開設急救知識講座,服務職工,豐富了職工醫療知識,提高了職工自我急救本事。

  隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了"上傳下達"任務,實現了"三個及時"。執行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節儉開始,養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養,創禮貌科室,爭優秀員工。

  2、做好物品消毒,管好材料發放,實現"雙零"和節能降耗目標

  執行消毒工作制度,全年醫療物品消毒率到達100%,實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度,建立健全材料領取登記制度,繼續實行"舊物回收,廢物利用"制度。

  3、做好數據統計、工資審批和票據保管工作

  及時統計經營數據,進取參加院務考核,按時審批工資,及時公示考核結果,執行財務管理制度,如實上交經營金額,執行票據管理制度,做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結算,及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。

  4、加強政治學習,提高廉潔自律本事,增強職業道德修養

  堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,進取進取,行動上,與醫院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發,廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,進取化解內部糾紛,團結和帶領科室人員,認真完成工作任務,努力塑造穩定和諧團體。

  5、搞好綜合治理,確保治安穩定

  實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現安全穩定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領,提高消防意識,掌握自救本領,對重點區域實施紅外線監控,對辦公部門配置滅火器,構成了"自保,互保,聯保"體系。

  此致

  敬禮!

郵政人員工作述職報告 篇10

  在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還順利完成了領導的臨時任務,自己在各個方面都有所提高。為了更好地做好未來的工作,總結經驗,吸取教訓,我將在下半年做以下事情。

  1.努力學習,全面學習新知識。

  檢查工作是一個特殊的職場,它要求學習新知識和提高技能,要達到這個要求,我們必須重視學習(學習新知識,學習新技術,學習新圖紙等)。

  2.努力工作,完成上述任務。

  經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的'應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。

  3.日常生活,工作態度積極端正。

  一年以來,我自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到,不早退,有事自愿請假,尊重領導,團結同事,誠實待人,工作抱怨。努力:一是按規則自律。上司決定不做的我絕對不做,上司要求的我要達成,不違反,不違反紀律,不違反法律,不違反法律,成為有能力的質量檢查員。第二用制度自律。我嚴格按照公司制定的各種制度工作。在質量方面,堅決不使用不應該使用的東西,不做人情主義。對自己分內的工作也能積極應對,努力完成,不越位,也要到位。在該部門其他同事的工作協調中,互相理解,互相學習,誠實對待,建立友誼,得到了很多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好一件事情。

  4.存在的主要問題

  回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,思想匯報專題以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。

  5.20xx年的工作規劃

  在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。

  我想我應努力做到:

  第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟。

  第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員。

  第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成。

  第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作。

  第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。

  總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!

郵政人員工作述職報告 篇11

  在網絡信息迅速傳播,人人都是自媒體的今天,利用網評工作作為引導公眾導向的輿論工具,不斷鞏固壯大網上主流輿論,加大網上正面宣傳,具有越來越重要的作用。在市委宣傳部、市網管辦的正確領導下,圍繞市委、市政府和公司中心工作開展的網絡評論取得了明顯成效,建立了完善的輿情監測機制,得到了廣大網民的充分肯定。

  一、強化領導,健全組織機構

  為保證網絡評論工作順利開展,強化領導,黨委書記親自組織成立網絡輿論監管小組,黨群工作部、營銷部、運維檢修部等相關部室負責人任小組成員,下設由輿情監測專業人員組成的網評辦公室,并要求所屬各級企業抽調人員成立相應網評機構,確保上下協同、溝通順利、配合有序,網絡輿論引導評論工作能夠全面開展。

  監管小組定期召開會議,研究討論網絡熱點和輿論風向,貫徹市委新聞宣傳精神、網絡評論導向,研究部署工作開展,做到工作有目標、人員有保證、任務有落實,為網絡輿論引導工作的開展提供堅強的組織保障。

  二、提升素質,打造精干隊伍

  大力實施人才強企戰略,將網評小組成員的素質提升納入到網評日常工作中,定期開展思想政治教育、業務提升學習、工作業績考評,同時以公司開展的“創建學習型組織、爭創知識型員工”、“創建學習型黨組織”、“三聯賽”等活動為載體,不斷建立健絡評論小組的學習、教育和培訓制度并認真落實,促使小組成員形成崇尚學習的良好風氣,保證網評隊伍政治堅定、業務精煉、工作積極、具有奉獻精神。定期開展網絡評論引導應急演練,在演練中查漏補缺,補齊短板,為圍繞市委、市中心工作的網絡評論打下良好的人員基礎。

  為提升縣級企業網評隊伍的專業素質,市供電公司依據縣局網絡評論引導工作中出現的疏漏和問題有針對性地先后開展了微博輿情引導、貼吧跟帖回復等講座培訓,通過建立公司網絡在線培訓和考試系統,創新培訓形式,為實人員培訓和資源共享提供平臺,促進供電系統網評隊伍整體素質的提高。

  三、加強管控,優化網評機制

  作為一種新興的輿情引導工作,網絡評論的工作機制還不夠完善,一定程度地影響到網評工作的效率和預期的效果。

  為保證網評工作順利進行,建立健全領導機制,設立網評小組和辦公室,保證網評工作專人負責和一定的經費保障;規范網評員隊伍,做好網絡評論員基本情況統計,同時設立和網評工作聯系密切的部門聯絡員,要求縣級企業進行網絡評論引導時上報備案,統一宣傳口徑,保證溝通順暢;發布網評工作管理辦法,網評工作具有政治性、權威性、時效性、群體性、人性化、社會化等特點,管理辦法引導網評員掌握“群眾語言”、運用“官方語言”,對新聞、論壇博客、微博等媒體的網絡評論引導進行分類規范,保證機動靈活的處置方式;完善培訓教育制度,根據網絡技術知識更新速度快、政策法規內容多的特點,定期按照網絡熱點內容和熱門軟件,對網評員進行系統的培訓;設立獎懲監督機制,根據下達的網評任務完成情況,進行每月獎懲通報,并把網絡輿情評論引導情況納入政工同業對標考核體系,與年終各項評先掛鉤。通過制度管控和約束,確保網評工作順利開展,并取得實效。

  四、緊抓不懈,鞏固工作成效

  對市委宣傳部、市網管辦安排部署的網上評論和輿論引導任務認真對待,積極應對,在市委、市政府的引導下,圍繞城市中心工作依據黨的方針政策和法律法規,用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的語言引導網絡輿論,及時澄清事實、批駁謠言,為廣大市民和網友答疑解惑,妥善處理應對了各種輿情。

  注重網絡信息的發布傳播和引導應對,根據省公司和市委要求,制定了一系列網絡評論和輿論引導方案。對于有爭議的建設和服務話題,積極聯系本地的政府新聞網站,轉載官方媒體報道,進行引導性的網絡評論,組織網評員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉載,加大宣傳范圍,吸引網民討論,加強網上正面宣傳,擴大話語權。

  公司注重微博信息的發布的引導,今年夏天,編制發布了《微博信息發布方案》,明確微博宣傳定位,細化信息發布內容,規范信息發布流程。利用官博平臺,與生產營銷部門協同配合,時時更新進程,關注粉絲回復,及時解答用戶疑問,并邀請本地媒體對受災情況和搶修現場進行宣傳報道,幫助網友了解搶修進程,實現了現場安全零事故,新聞應急零輿情目標,得到了市委市政府和省公司的充分肯定。

  網絡評論和輿論引導工作任重而道遠,對于鞏固壯大網絡主流輿論,貫徹黨中央的改革建設方針和會議精神,引導網絡輿論健康向上發展,獲得網民的贊同和肯定具有重要作用。在今后的網評工作中,將總結經驗教訓,學習先進經驗,在市委市政府的領導下,更上新臺階。

郵政人員工作述職報告 篇12

  20xx年即將成為過去,一年的光陰又在我身上留下了濃重的一筆,這一年我經歷很多,也從工作中學到了不少新的試驗檢測知識,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識,具有強烈的責任感。積極主動學習質量檢測員專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。當然,在工作中,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,降低類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  一、工作崗位和工作能力方面

  我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知崗位的重要性,所以我本著把工作做的更好的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕,肯吃苦,我相信只要我付出的比別人多肯定會有更多的收獲。

  二、總結一年來的工作,以及存在的不足

  1、檢測工作方面與領導的目標還是有一定的距離。主要是工作量較多、和時間比較緊時,工作效率不夠高,一些資料的整理未能及時歸檔,還有待提高。

  2、對領導交辦的事能夠較及時完成,對部分工作的靈活性有待提升,上報情況有時未能及時。

  3、在工作崗位上盡心盡責,勤勤懇懇。對全盤工作情況掌握不細,還不能主動、及早想辦法,解決問題。

  4、在社交方面與人交好,與同事配合融洽,工作氛圍還算不錯。

  5、在專業知識方面有待加強,平時對規范閱讀算比較多,但有些東西明知道是錯的卻抓不住重點和關鍵。對材料的性了解不夠透徹,不夠具體,遇到困難解決的方式比較局面,沒能全方位的進行系統工作。

  三、未來的工作打算

  1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。

  2、在檢測之前,我首先要了解需要檢測的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢測工作中做好事前的準備工作,并且在檢測前應該做好事前準備,檢測時認真踏實。

  3、在檢測過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢測過程中存在的問題。20xx年的結束,20xx年的到來,是開端也是結束,展現在自己面前是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后工作和生活中我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負單位給我這個機會以及領導和同事對我的栽培。新的一年,讓我們共同加油,共同進步,做好一個檢測員的本分。

郵政人員工作述職報告 篇13

  本人,在剛剛過去的充滿激情的20xx年,在各位領導的熱情關懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。

  在20xx年,本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進取,刻苦學習,在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來的事實證明,這些努力得到了圓滿的回報。從x月到x月,本人共完成筆業務的制單審證工作,處理信用證及相關單證共x套,平均每月x套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點交單,得到了銀行的表揚和業內同行的積極贊許。

  必須承認,本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術水平問題而非工作態度問題。由于這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是,這些問題是前進中的問題,是實踐中的問題,只有通過實踐才能得到有效解決。為此,本人將在今后的單證工作中繼續努力,同時,也希望公司領導在xx年能為本人提供外出(脫產)學習的機會。學習是為了工作,相信為學習付出的成本,今后將在工作中一本萬利地得到回報。

  展望20__年,本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰,外貿行業也面臨更大的挑戰和風險,但本人相信,在公司領導胸有成竹的領導下,在公司同仁的團結努力下,我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員,本人將繼續努力工作,為外銷部門和其他相關業務部門服好務,把好關。

郵政人員工作述職報告 篇14

  20__年9月底,我調任門診部任門診部主任一職。來到門診部后,通過9個月的摸索和學習,逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題,同時也對未來科室發展的方向有了一些構想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務:門診管理、急診管理。

  下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職:

  (一)門診管理

  在普通人眼中,門診是一個“養老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候,也有過這樣的疑惑:一名年輕的同志來到門診部,真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問,我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻,并利用一切機會向同行們請教。逐漸的,我發現門診管理同其他的管理學一樣,是有其專業性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、全預約門診服務的開展,還是特需門診的建設、全新的軍人診區服務模式、門診CIs系統的建設,每個領域都充滿著未知的新奇與挑戰。對這些未知領域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然,我們醫院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的,但正是因為這些差距,才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去,一定要為我們醫院的門診建設工作作出自己的貢獻。最終實現門診服務由被動服務向主動服務轉變,最終實現感動服務,展現一個全新的窗口形象。

  (二)急診管理

  我常常問自己一個問題,急診科與別的專科相比,缺乏特有的理論體系和臨床特色,未來,能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個疑問,我把大量的時間和精力投入到臨床一線,用很短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題:

  (1)缺乏自信心,總認為自己的專科不如別的專科。

  (2)對急診科醫生的定位認識不足,總認為分流傷病員是急診科醫生的職責。

  (3)對院前急救的重要性認識不足,沒有認識到院前急救是病人接觸醫院的那道窗口,是展示醫院專業形象的良好平臺。

  (4)部分人員總是埋怨太多,干得不太多:總是認為急診科醫生沒前途,然而對自己有沒有干出像樣的成績缺乏足夠的認識。

  (5)學術、科研的意識不強,沒有良好的競爭意識。

  針對這些問題,我做的一件事就是給科室的人員明確以下觀念,建立急診科醫生的自信:

  (1)急診醫學就是一門獨立的臨床專科。

  (2)急診科醫師就是專科醫師,而不是全科醫師。

  (3)急診醫學的是以危重病學作為基礎,也是急診科的生存資本。

  (4)急診科醫生必須具備自己的專業素質,只有讓病人信任他接觸到的那個醫生,他才能信任一家醫院。

  (5)必須重視醫學論文的寫作,從短篇、個案開始,一步一個腳印,踏踏實實的積累。我們急診科的醫生,也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術、深靜脈穿刺置管術、推進V-y皮瓣轉移術、肌腱吻合術、骨牽引術、氣管插管術等圍繞創傷救治的專科性較強的手術。同時加強與各臨床科室的協作,強化了應付突發事件的應急處置能力。

  (三)一名基層管理人員成長的心路歷程

  九個月,是一個很短暫的時期。但對我來說,是一個充實而又充滿挑戰的階段。20__年10月,門診副主任及護士長因醫院工作安排先后赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子,我心里十分忐忑。雖然,我投入了大量精力與時間到工作中,可時不時還是有力不從心的感覺,也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后,終于盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉淀下來,細細的回頭看看這一路走來存在的問題:首先就是急躁——在發現存在的問題后,總想一夜之間就把它扭轉過來;其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中,很少總結前期在管理工作中的不足;三是管理經驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短,與我的老師和前輩們的差距很大。

  為了克服這些管理中存在的不足,我給自己定了幾個規定:

  1、發現問題后,首先查問題存在的根源在哪里,而不是簡單的就發生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環節。

  2、每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經驗,并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改,好的地方提醒自己要堅持。

  3、除了單純的學習自己業務相關的知識,還要補充學習大量的管理學知識,并運用到實際工作中去,多向科室管理的專家們學習借鑒。

  近期,老院長給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到,一名管理人員,其成長的過程,其實就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累,最終達到“心底無私天地寬”的境界。

  未來,門急診工作將面臨更多的挑戰,同時醫院三年發展規劃也對門診管理工作提出了全新的要求,這要求我不斷的進取,努力的拼搏,我將為此付出我極大的熱情與干勁,請領導和同志們監督。

郵政人員工作述職報告 篇15

  時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為紅黃藍這個大集體中的一員。

  加入這個大集體中以來,我和園長同事融洽交往,真誠待人,樂于交友,同時我是一個樂于助人,活潑開朗,單純可愛的'就現在年齡最小的一個職員。

  盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的,在工作過程中我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進。在業務知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高。現將工作總結如下:

  一、認真加強專業知識,不斷的充實自己的知識含量

  我將努力堅持:““向人學習,向書本學習”,一方面多向同事請教,學習她們的長處和優點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規劃自己的態度和課堂質量,每天進步一點點。

  二、不足之處

  這段時間我做出了一定的努力,在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距:

  1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。

  2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,應該還要還可以努力努力更努力。

  以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點,進一步完善和提高,總之,在以后的工作過程中我會努力提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰,珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!

郵政人員工作述職報告 篇16

  一、服務功能及存在的問題

  本月營業廳的重要工作集中在對服務工作的提升以及對營銷業績的促進上。針對“5.17世界電信日”促銷活動我們充分做好推廣和落實工作,利用“短信通”等各種媒介隆重推出了“預存話費,超低價購機”、“動感地帶增值業務促銷”、“五一假期長話營銷”等活動。營業人員在本月本著“誠信服務,滿意100”活動的相關服務要求中查找工作盲點,挖掘“服務金點子”,在工作中注意改進,個人綜合素質都在一定程度上有所提升,服務工作更加趨于規范化,客戶的滿意度也提高了,服務質量類投訴明顯減少。

  二、加強員工業務訓練,大力推廣移動新業務

  為了提高員工整體業務水平以應對市場,市內營業部開展了多項關于新業務的培訓,其中包括:飛信業務、新業務體驗平臺的使用、彩鈴復制業務、手機報業務等。在現有的辦公條件下我們還在營業廳內設臵了“新業務體驗平臺”,引導客戶使用、體驗新業務,對我們發展新業務起到較好的輔助作用。

  三、貫徹實施“誠信服務,滿意100”活動

  1、員工評優

  x月營業廳以“誠信服務滿意100”活動為主題,以服務評價器方式開展“我服務,您來評”評優活動。我們還根據客戶的評價情況制定了服務人員評優考核辦法,對營業員開展實施內部評優工作。

  2、服務“金點子”征集

  我們在營業廳里委派引導員主動向客戶發放意見征詢卡,力求站在客戶的角度,以滿足客戶需求為目標,使我們廳的整體服務有所提升。通過我們與客戶的細心溝通,客戶們都非常熱心為了我們提供有建設性的意見,如:有客戶說可以在廳內設立獨立的咨詢臺、能給客戶一個資費明白卡、能在營業前臺上為有需要的殘疾人提供一個溝通的特有渠道等。對于這些客戶提出的好的建議,經營業人員分析后總結出了不少好的點子。我們一一總結,逐個做出分析,想辦法盡量滿足客戶的需求。

郵政人員工作述職報告 篇17

  數據的準確度不夠:倉庫相關工作人員在收發物料時,隨意性太大,經常是多發很多材料給其它部門,導致成本增加和倉存帳物不符。帳物卡不相符的較多,從每日抽查盤點可以看出:倉庫的數據存在非常嚴重的問題,帳物卡(包括庫位)不符率很低,在這種情況下必然會對采購,計劃甚至影響到產品交期。

  解決方案:對“數據準確度”的解決方案:通過定期培訓,所有賬務全面監督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力,化的提高他們的工作熱情,盡可能的減少“帳物卡不符”的情況,最終達到帳物卡一致的精確化管理。

  責任分工不明確:部分工作分工不明確化,兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結果就直接導致部分事情無人管理,或者幾個人共同管理。一旦出現問題,大家都不愿意承擔責任。直接導致工作效率變低。

  解決方案:對責任不明確的解決方案:召集相關工作人員開會,明確他們的分工流程,不讓他們有推脫責任的理由,讓他們的工作有條理,避免幾個工作人員重復同一工作或部分事情無人處理。

  工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。

  解決方案:對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員實行全面監控,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。

  內部料箱、料架、托盤周轉管理不到位:壞料架不能及時得到維修,做不到及時周轉導致車間生產物料因短缺料箱。托盤影響裝箱發貨。

  解決方案:安排專人負責內部周轉箱和托盤的管理,對往來料箱開具工位器具單,做好賬務管理,對于現階段木托盤的緊缺,特申請塑料托盤,專用于小注塑生產和華特配送。

  XX年工作計劃

  將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。

  優化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。

  負責倉庫整體日常工作的安排,監督、督促倉管員做好各項帳務,包括電腦帳,以及物料卡的登記。

  負責指導、監督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護,使各類物料不受損壞。

  加強倉庫物料的出入庫管理,定期對倉庫物料月盤點情況進行復核,保證盤點數量的正確性。

  協調倉庫與各部門之間的工作關系,完成公司的各項工作指標。

  負責倉庫員工的培訓工作,考核員工的工作能力,以及審核員工的工作進度和工作績效。

  倉庫已取得的成就我們應該給予肯定,不足的地方我們也應該實事求是的面對。對工作的每一個細節進行檢查與思考,對工作的經驗進行總結分析,如何能夠更好的提高工作效率,總結經驗,這樣才能更進一步。雖然倉管員還存在許多的不足,但我覺得他們已經有了很大的改進,至少我對倉庫的管理理念他們已有所領悟:“倉庫就是倉管員的私有財產,管理好倉庫就必須有私有化的概念,所以,進出倉庫的所有東西都必須有證有據”。

  倉庫工作的進步是必須的,然而,也存在許多問題和錯誤。比如:1,接收貨中的數量短缺;出庫配料中的錯發;保管中的卡物不符,數據不實;帳-卡-物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力等問題;2,傳統習慣與科學管理間的觀念差異,而倉庫管理中出現的有些問題都是因在執行中未按規范及標準操作,用傳統習慣方法取代科學計劃導致發生的。

  通過以上問題,可以肯定倉庫未來的管理工作任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。如何應對出現的新矛盾和新問題,擺在我們每一個人面前。但對于目前我們出現的問題和錯誤,應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,堅持不懈努力的工作態度。繼續加強素質培訓,幫助員工端正態度,加強專業知識,職業技能的學習培訓,提高“服務”質量。

  總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,為了公司發展的更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!

郵政人員工作述職報告 篇18

  尊敬的領導:

  繁忙的一年已經過去,這一年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作述職如下:

  一、完成的主要工作

  1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。及時準確地編報了各月會計報表,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統計報表,定期向統計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創新制作了餐飲數據統計表,使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等臺賬,并及時跟進和更新數據。

  2、配合中心各科室完成采購,及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。

  3、以認真的態度積極參加__市財政局集中財務試點培訓,做好__軟件、財政新記賬系統的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務性工作。

  二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質

  通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

  三、存在的不足

  盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

  四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作

  不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新,認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、按規定錄報財政供養人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。

  此致

  敬禮!

郵政人員工作述職報告 篇19

  尊敬的領導:

  你們好,時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。

  賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

  一、理賠案件結案。

  從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

  二、客戶領取賠款,收據開單。

  因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠

  三、案件整理歸檔。

  開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。

  四、單證管理。

  理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。

  每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的`本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。

  在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

  雖然是一年的工作述職,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學習的東西太多。

  一、代理合同的填寫。

  二、如何去行業協會換取資格證,展業證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。

  三、業務統計的查詢。

  總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

  述職人:___

  20xx年_月_日

郵政人員工作述職報告 篇20

  我是教育局一名普通的黨員干部,20__年開始參與聯系服務群眾工作,作為一名聯系服務群眾工作的聯絡員,深感自己肩上的責任。聯絡員是聯系服務群眾工作的中間人,是具體工作的組織者、踐行者,作用發揮的好壞直接影響整個聯系服務群眾工作的效果。如何做好一名聯絡員,從我不長的工作實踐,可以總結成十二個字,即“擺正位置、做好服務、提高能力”。

  一、擺正位置

  聯絡員負責各種信息的收集、整理、解決、上報工作,是上級聯系服務群眾工作決策的“眼睛”和“耳朵”,我充分認識到當好一名聯絡員的重要性,樹立了強烈的責任感和使命感。建設聯系服務群眾網上平臺時,時間緊,數據量大,我和其他幾位同志首先指導各網格小組收集群眾家庭信息,我們就利用周六周日對所有1536戶家庭及成員的信息逐一進行整理完善,在市連心辦同志的指導下,順利導入了平臺。每到月底,我都會提醒包網格的領導同志及時參加干群懇談會。對市連心辦反饋的工作過程中的問題,我都會及時的向局領導匯報,按照領導的要求,指導督促他們立即進行整改。

  做好聯絡員工作我還做到了五個積極主動,積極主動向社區、居民傳達上級指示精神,積極主動匯報工作情況和意見建議,積極主動同包村(社區)網格長交流工作心得和經驗,積極主動幫助解決群眾的實際困難和問題,積極主動做好各項工作的協調溝通。

  二、做好服務

  聯系服務群眾工作,大部分解決的都是群眾生活中的小事,但正是這些我們在以前行政管理中看不起眼的小事,卻是與群眾息息相關的,一件小事的解決,也許就化解了一件信訪矛盾,也許就解除了一起安全隱患。

  通過走訪,使他們能及時了解各種政策和信息,加深了干部和群眾之間的感情。通過此項工作我認識了更多的村民朋友,多數群眾也認識了我,少了一分陌生,多了一分熟悉。有啥問題,有啥困難,首先想到的是聯系干部,有時候群眾遇到什么事,就直接打電話找我,我們能自己解決的就自己解決,解決不了的再提交領導,讓領導協調解決。當走訪到陳洼村村民陳敬平家中時,了解到他的孩子患有先天智障,想讓孩子到特殊教育學校就讀,但是又不了解政策和費用,我們向他講解了政策,孩子到特殊教育學校就讀,不收取任何費用,只需帶相關證件辦理即可。他聽到后非常高興,表示會很快辦理入學,我們也為他留下了學校的聯系電話。

  只有為群眾服務好,傾聽群眾的每一個呼聲,群眾才會相信我們,有什么困難,才會找我們解決,群眾才解與支持我們工作,我們的工作才能得到改進,就能變被動應付為主動出擊,把各種矛盾消除在萌芽狀態。我想,這也就是聯系服務群眾工作的最終目的吧。

  三、提高能力

  做好聯系服務群眾工作聯絡員,我還注重自身素質和能力的提高,不斷培養和提升自己的“六種能力”。

  ⑴依法辦事能力。要懂政策法規,更要懂各行各業規章制度,不僅自己要依法辦事,同時教育和引導群眾依法規范自己的各種行為;要善抓主要矛盾,加強工作的計劃性和條理性,善于及時發現和解決“苗頭性”問題。

  ⑵組織協調能力。要注意做好與各網格長、村(社區)等的協調工作,做到上情下達,下情上達,爭取各方的重視、認可和支持。

  ⑶做群眾工作的能力。要樹立群眾觀點,充分相信和依靠群眾,限度的爭得群眾的理解和支持。注意把握群眾的心理特點和需求,增強工作的針對性和實效性,善于運用綜合手段,多做耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴。

  ⑷開拓創新能力。要創新思維,切實吃透上情,了解下情,把握行情,總結工作中好的經驗和做法,加以完善、整合,形成制度規范,加快完善長效工作機制,要在熱點、難點問題上尋求突破。當前和今后一段時間,六個重點領域矛盾排查仍是工作的重點,應圍繞這些問題大膽創新實踐。

  ⑸優質服務能力。要端正服務態度,深入了解群眾意愿,以人為本,按需服務;要講究服務質量和效率,不斷提高服務水平和網格化管理工作的親和力。

  ⑹總結表達能力。要熟悉政策法規和網格內基本情況,能給群眾講清楚;要能動筆,認真記好民情日記,從中發現規律性的東西;要能夠分析總結,對相關工作提出整改措施和意見建議,為領導當好參謀和助手。

  成績只能說明過去,在未來的工作中,我將時刻謹記黨的教誨,服從領導,在繼續做好自己本職工作的基礎上,加強學習,努力提高自己的各項技能,進一步提高自身的政治和業務水平,更加努力的工作,辦實事惠民生,聚民心促發展,不斷增進群眾感情,密切黨群干群關系,真心誠意的服務于群眾。

郵政人員工作述職報告 篇21

  一、管理方面:

  1、在年初制定了《xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業務管理,理順作業流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。

  2、加強業務培訓,在營業中心開展每日一題、每周一試,提高營業員的業務水平。

  3、每日一會,利用早會的時間對營業員進行業務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知,隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

  4、x年xx月xx日起在營業前臺實現了電子免填單服務,即實現了營業工單業務的變革。

  5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,

  二、服務方面:

  1、于x年xx月xx日,郵電大廈主營業廳裝修完成,在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環境上盡量滿足用戶的需要。

  2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。

  3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例,發現不足及時整改,好的做法給與激勵。

  4、改變早會的.方式,由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業員的斗志,為天的開始創造良好的情緒。

  5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

  6、從今年年初開始,營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業員的收效都很好。

  7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動,并于xx年x月被評為xx市“市級青年文明號”、x年xx月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時x年年底,向省公司申報“營業廳”,并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。

  三、渠道管理方面:

  (1)合作營業廳管理:

  1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區五個合作營業廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發放流動紅旗。

  2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓,與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。

  3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流,極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足,提高了合作營業廳的業務處理水平。

  4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯檢中,中心區合作營業廳名列全省第一名。

  (2)代辦點管理:

  1、20xx年x月,營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系,為我公司代辦業務,采取即買即通的方式。

  2、營業中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經銷商積極性很高。

  (3)清欠管理:

  1、20xx年x月份,中心區成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

  2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費x元。

  3、中心區網上欠費采取外呼清繳方式,四個月累計清回欠費x元。

  4、中心區自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。

  四、工作不足:

  總結20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:

  1、營業員的綜合素質有待提高,營業中心本年度人員更換較頻繁,新營業員占中心營業人員總數的1/3,一些營業員前臺經驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續加強培訓工作,提高營業中心整體綜合素質。

  2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗,改善不足。

  五、20xx年工作思路:

  1、繼續加強業務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業員個個業務過關。

  2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。

  3、繼續開展營業廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業員的營銷意識,使公司一有新業務推出,每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員,達到企業增收的目的。

  4、提高營業廳整體的應變能力,豐富實戰經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業人員的學習,對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。

  在這辭舊迎新的時刻,營業中心全體營業人員有充分的信心迎接x年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

郵政人員工作述職報告 篇22

  20xx年是充實和忙碌的一年,在公司領導和同事們的支持和幫助下,我帶領辦公室和網絡營銷部兩個年輕的團隊,伴隨著公司的穩健發展一起快速成長。

  這一年,辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛,行政事務有序過渡,內部管理井然有序,調研督辦深入一線,充分發揮了中樞核心機構的職能;

  這一年,網絡營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實踐邊摸索,逐步發展成為有明確推廣手段、穩定客戶來源的11個人的核心團隊。

  這一年,機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力,共青團工作穩步交接,《寶冶技術》報一期比一期精彩。

  現將20xx年工作述職如下。

  一、辦公室工作

  今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調至經營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調至辦公室。

  辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉,所有工作得重新再學習。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務,認真指導審核,做好過程指導,在工作中一起提高。

  面對大量繁瑣事務,我們一起調整思路,周密調研,將辦公室的各項工作重新梳理,科學整合,簡化流程,大刀闊斧地進行了部門內部改革,短時間內讓各項工作井井有條,煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個高效運轉的職能機構,上傳下達通暢,管理外延全面,成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。

  今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術,精選符合公司發展戰略,貼近公司產業的信息;內部管理體現窗口形象,提升服務水準;前臺、司機、文秘各司其職,高效有序;勇于創新實現突破;會務接待規范禮儀;督辦職能充分發揮,廣告CI 工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊,在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。

  二、網絡營銷部工作

  網絡營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時,利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上,心底根本沒底。

  今年3月8日,公司為了強化營銷,正式組建了網絡營銷部,從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大,花了很多時間學習別人怎么做電子商務,再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。

  在領導和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起,通過QQ群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具,一步步構筑起寶冶技術的網絡天地。

  幸運的是,今年超額完成公司下達的營銷指標,拿到了960余萬元的市場訂單,寶冶技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。

  這是群策群力、上下一心的結果,我們沒有讓別人看到笑話。

  三、黨支部和共青團工作

  今年由于工作比較繁忙,我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時,投入時間有限,工作不太到位。

  機關黨支部工作主要還是在黨委領導下,中規中矩地開展了一些活動,創新不夠;共青團工作給青年的關心和支持還不夠,公司青年員工比例很大,還需要加強工作力度,考慮到青年工作的持續發展,今年也主要在鍛煉和培養年輕的團干部;《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。

  四、工作中的不足

  在工作中,暴露出很多不足,主要表現在:

  1、過于性急,不太講究工作方式方法。

  這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好,或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求,跟團隊溝通時不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進。

  2、考慮問題不太周全。

  辦公室的有些事務,由于閱歷和經驗不夠,有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教,盡量把每一件事都辦好。

  20xx年,對辦公室和網絡部而言,都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發揮年輕人的朝氣和干勁,多向領導和前輩學習請教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風破浪,為工程技術公司的發展貢獻我們的力量!

郵政人員工作述職報告 篇23

  大家好!首先,我要借此機會,向在工作中支持我,鼓勵我,關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時光荏苒,不經意間,工作已經接近尾聲。自20xx年,我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今,已有將近兩年時間。在這兩年中,我切身的了解到了貿易部門的工作實際,掌握了貿易部的發展進程。

  在年度的貿易部工作中,我腳踏實地,開拓創新,積極主動地做好各項工作任務,并且結合20xx年的工作不足,吸取上一年度的經驗教訓,不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務,實際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿易部工作打下堅實基礎,我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結,并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進步與努力。

  一、深入探索,發展經營

  在當今的經濟型社會發展背景下,隨著市場經濟和企業的迅速發展,企業市場經營模式不斷變換,產品銷售種類不斷增多,導致了市場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目,我積極帶領員工開展各類市場調研活動,實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況,以及市場營銷方式,及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白fen、玉米皮等典型產品,在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中,我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查,并觀察其他企業同產品的經營方式,分析各產品的經營效益,摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式,成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。

  二、繼續深入,落實創新

  在經過對多種產品共同經營的測試后,我發現単種采購再銷產品銷售經營,是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式,這種經營方式過于普遍,導致市場產品的差異性較小,同種產品質量平均,價格差異明顯,產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結合當下市場經營形勢,帶領部門員工轉變經營理念,由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營,經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場,要求員工加強對玉米副產品的了解,以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。

  三、堅持探索,實現新效

  為進一步落實我公司的市場效益,實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工,不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經營方式,實現我XX公司的利益提升,促進我XX公司的經營發展。在研究與探索過程中,我發現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式,并且各廠家質量不一致、不穩定,極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此,我特展開進一步的研究與探討,決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之后,我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉,但仍存在有一定的不足,在銷售實際中也存在有一定的缺陷,經研究發現,DDGS雖然質量較穩定、一致性好,但受進口數量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅定開創新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業績,堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,最終為我公司確定以經營豆粕為主,兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。

  四、自身問題與不足

  雖然在年度的工作中,我雖積極帶領我貿易部的各個部員,堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力,為我公司經營確立了適合的全新型經營模式,使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說,我公司的經營效益卻并不理想,并且在創新模式的過程中,我們也經歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發展。對此,我深刻的意識到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

  1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況,導致市場研究存在差異性。

  2、未能深入產品實際,分析預測產品成本損失,實際結合產品特色制定銷售方案計劃,影響產品銷售業績。

  3、市場調研不夠深入,經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足,沒有實際了解市場的需求與供應總量,探尋新興業務的開發銷售方式,并且在進行創新營銷測試時,不愿承擔風險,存有保守經營思想,導致在探究新型銷售模式時,較為坎坷,時間較長。

  在貿易部工作的將近兩年時間里,我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己,堅持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進取,腳踏實地,爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱,為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中,我將繼續的施展自己的才能,爭取取得優異的業績,在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進我公司的進一步發展與成長,我相信我XX公司的未來將會更加繁榮與輝煌!

  以上就是我的述職報告,予以給位領導加以審評!

郵政人員工作述職報告 篇24

  眨眼一年就又要過去了,回首這一年來的工作,有成績也有不足。一年來,在辦公室x主任、x主任的領導下,在全體辦公室人員的共同協作下,順利地完成了辦公室的各項工作任務,現總結回顧,主要是:

  一、工作態度積極認真,工作方法積極主動,工作質量快速高效

  辦公室日常工作很雜,打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作但無論是日常的勤雜事務工作,還是協助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節,從企業整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發,對領導安排的每一項工作任務都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。

  二、文字處理工作及時

  我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料,“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外,其它材料真的有點對不起領導。

  一年來存在的問題:

  1、文字材料內容缺乏深度、寬度

  作品必須有素材,有了素材必須有作者深刻的觀點,文字材料堆砌了事實,但沒有透 視力,這一點主要是缺乏自我觀察力,沒有經常性深入生產一線,對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解,多次大型活動沒有機會參與,缺少了自己觀察的視角,寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通,希望能給自己創造一些參與學習的機會,盡快提高自己,正如x董批評的,你再不深入一線,就不是寫材料而是“做材料”,這點希望x主任能多考慮。

  2、勤務事多,練筆時間相對少

  辦公室一直是敞開門辦公,人來人往,協調處理的事務比較多,小x、小x外出活動多,為了工作正常開展,我的所有材料只有每天晚上回家寫,這樣就一直留守辦公室,幫助小x、小x處理事務,接聽電話、收發傳真,造成了勤務事多,練筆時間少的.矛盾了,因為辦公室沒有電腦,我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創新多,但提高小。

  3、知識面窄,自身素質有待提高

  我喜歡文字,但一直偏向于感性的東西,理性的東西少一點,對政治的敏感性不強,涉獵知識的層面就比較窄,寫出的材料就缺乏力度了,以后要多讀、多看、多聽、多寫,用心、用耳、用腦、用筆去感受,努力提高自己的文學素養,向其他同事多學習、多借鑒,寫出有力度、有內涵的材料,給領導一份滿意的回報。

  展望新的一年,我豪情滿懷,在辦公室主任的悉心指導下,在其他同事的熱心幫助下,我一定會更快地發揮自己的專長,再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學習、參與活動的機會。

郵政人員工作述職報告 篇25

  尊敬的董事長以及各位領導:

  20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的'工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。

  一、安全保衛工作

  1.治安安全

  安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保客服中心安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。

  在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發生治安刑事案件。

  2.消防安全

  安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年物業公司消防安全狀況良好,未發生一起消防安全事故。

  二、提高隊員素質,做好培訓工作。

  為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。

  由于安保工作的特性,保安就是與業主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發,雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

  三、日常工作

  作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

  四、工作中存在的缺點和不足

  在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:

  1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發展要求。

  2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。

  3、部門管理水平需要提高,以適應工作發展的趨勢。

  4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

  5、消防工作需要加大力度。

  對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

郵政人員工作述職報告 篇26

  轉眼又到了年底,回顧這波瀾壯闊的一年,心中不禁感慨萬千。我經歷了電石x車間的開爐,又參與到了號爐的清爐工作。期間我也成長為車間副主任,現將工作述職如下:

  一、虛心學習保持進步

  一年來,公司的發展速度很快,生產規模迅速壯大。公司的發展形勢要求每位員工要有快速學習能力,并能靈活運用所掌握的知識,來跟上公司的發展速度。正所謂“活到老學到老”,身為車間的管理者,我更不能例外。設備學習是開始,從配料站到主廠房,從出爐設備到凈化設備,很多設備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎,如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調整爐況、如何有效避免電極過燒,硬斷,軟斷等等。向車間領導學習,跟配電工學習,跟班長學習,同樣的問題不同的人有不同的理解和認識;不同崗位的員工,看問題的角度不一樣,通過跟他們的溝通,使自己看問題更加全面,分析和處理問題時考慮的不再那么片面和偏激。

  二、克服困難開拓進取

  在九月份,我調入電石x車間,協助開展工作,針對生產中出現的異常和電極事故,我們認真查找自身原因,結合爐況,制定出切實可行的對策,一步步扭轉被動的生產局面,慢慢的把爐況調整正常。我們一致認為只有成功的團隊,沒有成功的個人。如果團隊的力量不能發揮出來,那么僅僅靠幾個人很難取得成功。在困難面前沒有退縮,在事故面前沒有推卸責任。從上到下轉變思想改變觀念,帶領班組長排查隱患解決問題,充分利用培訓機會,讓班組長和配電工重新學習生產知識,改變操作習慣,轉變工作態度。反復要求員工遵守操作規程,用生產工藝規定來指導生產,控制好各項工藝指標。改變是困難的,但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數減少了,停爐的時間縮短了,電極事故也明顯少了,由最壞的兩天停一次爐,到一周停一次爐,再到兩周停一次爐。設備運轉率高了,產量自然提高了,最明顯的是員工的士氣提升了,信心更強了,工作的積極性也提高了。實現了我們想通過穩定爐況來增產,通過提升士氣來提高戰斗力的目的。由于前期積累了許多安全,環保和設備方面的諸多問題,也嚴重制約了安全平穩生產。集中力量解決設備問題,設備缺陷,安全隱患,環保治理等問題。目前已經解決了絕大多數問題,但是還有一部分問題等待解決。

  三、廉潔自律

  在平時工作中,我堅持公平、公正、公開的原則,只針對問題本身,深挖根本原因,解決員工的問題。在處理車間問題時,按照公司相關規章制度,公開結果。在處理人情關系時,堅持工作原則,不偏不倚,不越級,不邀功。同時也不向員工要好處,或是通過威脅、暗示員工變相要好處,鼓勵員工發揚優良傳統,弘揚正氣,認認真真做事,踏踏實實做人。在工作中,時常以“八榮八恥”為參照,認真學習科學發展觀,向先進模模范學習,向創先爭優中涌現出的優秀共產黨員學習,學習他們的愛崗敬業,廉潔奉公等優良工作作風。

  雖工作中有了一定的進步和成績,但在工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩,在今后的工作中要做到以下幾點:

  1、工作中不斷學習電石生產的理論知識,堅持理論與實踐相結合,在不斷的磨煉中提高自己。

  2、協助車間主任做好的各項管理工作,帶領員工完成公司和車間分配的各項任務。

  3、嚴格控制各項生產工藝指標,把各項指標控制在合理范圍內,消除潛在的生產事故隱患,加強對員工的生產工藝培訓,強化員工的按章操作意識和安全生產意識。

  4、提高自身發現問題的能力,及時發現問題,并提出合理化建議,妥善解決問題。作為一名年輕的員工,我堅決扎根一線,積極進取,在生產中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質,牢記自己的責任和使命,出色的完成任務,決不辜負領導對我的期望和信任。

郵政人員工作述職報告 篇27

  一、試用期內工作內容小結

  不知不覺中已經進公司三個月了,回想這段時間,我為自己選擇--公司而感到高興,無論是工作環境還是工作氛圍,都是我經歷過的最理想的。領導的關懷、同事的教導和幫助,讓我很快跳出自己以前的行業屬性,融入到這個集體。

  我的主要工作是負責公司平面宣傳以及協助銷售所需物料的設計,如畫冊、折頁、展架、網站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設計等,其次還有一些圖片處理和產品的輔料設計工作等,所要達到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業績。當然這些工作還需要在項目部其它同事的協助下進行,很高興能處在這個優秀的團隊中,讓我每次的設計工作都進行的很順暢,按時保質的完成任務。

  二、試用期工作心得

  接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。

  1、良好的工作環境

  公司給我的第一個印象就是這良好的工作環境。還專門為了設計工作配了臺效率更高的電腦,每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品,設施齊全。有了這良好的工作環境,工作熱情自然而然就高漲起來。

  2、好的領導

  我們的領導杜總、梓陽總、崢總,為了公司的發展每天都是勤勤肯肯、兢兢業業的工作。我們的楊總監每天的工作量都很大,經常加班還在寫方案,不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們,關心我們,激發我們自身的潛力和創造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。

  3、同事之間和睦相處

  公司同事年齡都相仿,所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經常組織的一些聚會活動也很好的促進了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐,更多的是理解和關懷。

  4、團隊精神

  工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少,剛剛組建還不到三個月,但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,共同協助公司做大做強。

  5、熱愛自己的工作

  無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力,對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

  三、試用期取得的成績

  畫冊設計

  背景板設計

  頁面設計

  廣告頁面設計

  四、未來工作計劃

  協助銷售部門做好物料的設計工作。

  做好公司的平面宣傳工作。

  整理好產品圖片。

  提升自己的設計水平。

  五、個人需改進部分

  1、嚴把工作流程,有效的與銷售部同事溝通,提高工作效率。

  2、突破設計思路,提高設計眼界,不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向,處理好細節處,增強畫面美觀度。在設計風格上,嘗試多種設計風格,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。

  3、學無止境,“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識,通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

  4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏,提高工作效率。

  5、增強團隊合作意識,團隊的力量的無窮的。接到項目之后,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細節,做出一套完整方案之后進行設計。

  6、“態度決定一切”。作為金一投資的一名員工,嚴謹的工作態度,是我應盡的責任和義務。作為一名平面設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發展,來盡自己的一份微薄之力。

  六、對公司及部門的建議

  由于加入公司時間還不長,無法給出具有建設性的建議。希望公司提供更多學習、交流的機會,然后集體活動能夠豐富一點。

郵政人員工作述職報告 篇28

  20xx年將要,20xx的的工作也即將告一段落,今年2月份來到公司,已經快一年了,起初只是一名生產線的員工,在7月份一個很偶然的機緣巧合下,我來到了倉庫,做上了一個物料員,這是我的機遇,也是我的幸運。回望20xx,真是讓我感慨萬千,是我難以忘懷的一年,這一年來,有心酸也有甘甜,這一年,很難忘。感謝領導對我的大力栽培,和同事在這一年對我的關懷和照顧,在你們的幫助和支持下,讓我克服了重重困難,也從中學到了很多知識,熟悉了各項工作程序,為我以后的工作打下一定的經驗基礎,這一年,是值得我永遠懷念的一年。

  一年來,我一直嚴于律己,我的觀念就是:要做,就一定要做到。我相信我能做到。在進倉庫以來,我一直堅持著以身作則,嚴格要求自己,樂于服從領導的安排,工作積極主動、認真負責,建立起積極的心態,以樂觀的態度去解決一切困難。還記得剛進來的時候,的困難就是作息時間,每天上班都要上的很晚很晚,開始很不習慣,搞的每天上班的時候都無精打采的,但我一直堅持去改變,去把自己的生物鐘調整好,面對壓力也決不輕言放棄,現在我做到了,也做好了。記得有那么一句話:學歷代表以前,能力代表現在,努力代表以后。這句話讓我懂得,不管以前有著怎么樣成績,只有不斷學習才是最重要的,以后有多高的成就,就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力,不斷去吸收新的知識和技能,不懂的我就問老同事,虛心向他們求教,我知道只有學的更多,懂的更多,才能在原有的基礎上不斷的去超越自我,才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地,才能夠去做我想做的事。在下一個年度,我要不斷的加強自身的個人修養,自覺提高思想覺悟,利用閑暇的時間來學習工作上的新知識和先進的工作方法,努力達到每一項工作的要求,樹立一個良好的形象。

  今年是我第一次離開家鄉在外面闖蕩,每逢節假日的時候,我都好想好像家,很多時候都怕自己堅持不下去,幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我,陪著我在一起渡過了一個又一個的節假日,給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們,感謝你們陪伴著我,沒有你們的支持和陪伴,我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵,但爭吵并沒有讓我們感情淡化,反而更讓我們知道友誼的珍貴,更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發火,也希望你們多多體諒,我會努力做好,讓我們成為一個堅實的團體,一起學習,一起努力,一起超越自我。

  總而言之,回首過去的一年工作生涯,單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段,讓我養成了一個良好的學習、生活習慣,也讓我懂的了很多,最后再衷心感謝我的領導和同事們,因為有了你們的陪伴,我才能夠將工作做的那么順利,也因為有了你們的幫助和支持,我才能邁向下一個臺階,希望在在一年度,我們能做的更好。

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    各位領導、同事:大家好!我叫,主要負責xx社區和xx社區的老齡工作。一年來,在區老齡委的領導下,在街道老齡委的指導下,我積極開展老齡工作,努力為廣大老人辦實事、辦好事。...

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    尊敬的領導:您好!今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶著銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在xx廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量到達箱,營銷工作取得了可喜...

  • 實用的書記工作述職報告(精選7篇)

    尊敬的各位領導:我叫,是XX社區黨委書記。近年以來,XX社區認真落實上級黨委政府的各項部署,嚴格按照鎮黨委關于落實基層黨建工作的各項要求,不斷健全完善基層黨建工作長效機制,進一步提高基層黨建工作整體水平。...

  • 人工作述職報告(通用33篇)

    一年來,在市局的領導下和局黨組的帶領下,本人與全局干部職工團結一道全力做好本職工作。在為地方經濟服務,積極做好局機關黨支部、精神文明建設、綜治、普法依法治理工作。...

  • 職教工作述職報告范文(精選6篇)

    20xx—20xx年度上學期班主任工作總結歷經三年,在風風雨雨中送走了08屆學生,又接任了高一23班班主任工作,從我任教以來,擔任班主任工作也有十幾年了,雖然沒有做什么驚天動地的大事,但我和其他各位同仁一樣,在平凡的崗位上默默奉獻著...

  • 檢測員工作述職報告(通用28篇)

    在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還順利完成了領導的臨時任務,自己在各個方面都有所提高。為了更好地做好未來的工作,總結經驗,吸取教訓,我將在下半年做以下事情。...

  • 支部的工作述職報告(通用7篇)

    今年以來,在縣委、縣人民政府的堅強領導下,縣住建系統黨委的領導下,認真學習貫徹縣十次黨代會議精神,以建設“美麗且末、幸福且末”為目標,以深入開展創先爭優和赴基層轉作風服務群眾等活動為載體,大力加強和改進基層黨組織建設,以...

  • 法制工作述職報告(精選6篇)

    XX年,我局法制工作在市委、市政府的領導和上級法制部門的指導下,按照市委提出的“一年有新突破,三年有新成就,五年上新臺階”的目標和貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》及《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》(國發[]17號)...

  • 干部培訓工作述職報告(精選11篇)

    工欲善其事,必先利其器。為進一步提高學生干部隊伍的綜合素質,促進我院學生工作更好的發展,計算機工程學院用心開展了這項工作。一、活動時間:20xx年4月27日、20xx年5月8日二、活動地點:濰坊學院7207教室三、參與人員:陳子夫書記、高...

  • 醫改工作述職報告(精選7篇)

    20xx年,我局醫改工作在縣委、縣政府的正確領導下取得了巨大的成果,在醫改的過程當中,我們物價部門也用心而適時地充分發揮物價管理的職能作用,全力配合好全縣醫改工作的順利進行,并充分利用價格的監管和監督作用,保證醫改的成果真正...

  • 酒店工作者述職報告(精選9篇)

    尊敬的酒店:1、銷售部細分部門有:A、市場銷售部:主要承擔酒店年度經營指標,又細分為商務市場、政府市場和旅行社市場。B、預訂部:承擔客房預訂工作,并正確輸入客人預訂信息。C、公關部:承擔對外宣傳酒店形象的工作。...

  • 總務處工作述職報告(通用8篇)

    一年來,我遵守國家法律法規及學校規章制度,積極主動參加各項學習活動,學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學和總務工作,做到學用結合,總務處主任的述職報告。...

  • 度工作述職報告(精選28篇)

    20xx年x月以來,在x公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。...

  • 2024年部隊人員年終工作述職報告(通用3篇)

    時光飛逝,轉眼間20xx年就這樣結束了。回顧這半年來歷程,往事一幕幕,其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣,無不見證著我的成長。看看此刻的我,豆腐塊般的被子,健壯的身體,性格也較以前開朗了許多,人也變得更加穩重成熟。...

  • 述職報告
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