服務專員述職報告(通用3篇)
服務專員述職報告 篇1
大家好,一年來,在領導的關懷、指導下,在全體員工的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項工作任務,下面從三個方面向各位領導和同事們匯報如下:
一、自身學習
今年以來,我根據自身工作實際需要,堅持理論學習不放松,一是始終堅持黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策,認真領會xx大全會、全會的精神實質,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快知識更新,提高能力水平,我作為一名黨員,注重學習各級領導的優良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務熱情,能夠從大局出發,為搞好各項工作出主意、想辦法。
二、嚴格執行各項規章制度,做好自己工作
在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要求完成各項工作任務,在工作中能夠做到嚴格把關,以精益求精的態度對待工作,同時也注重傾聽職工的意見,不斷改進服務態度,提高飯菜質量,把工作作好。我負責職工食堂的工作,食堂承擔著職工和領導的就餐及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽。
在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價不斷上漲的情況下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關,做到萬無一失,認真執行國家《食品衛生法》,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工,搞好灶房內外的清潔,保障員工的身體健康。
同時,在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位上,使食堂的服務達到了規范化。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面:
1、在自身的業務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
2、工作不夠細致,缺乏創新意識。
在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務,發揚“認真負責、扎實苦干”優良作風,對領導交辦的工作,保質保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的就餐和對外招待。
服務專員述職報告 篇2
一年來,在鄉黨委、政府的直接領導和縣各主管部門的指導下,認真履行崗位職責,以建設中國特色社會主義理論為指導,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞發展這一主題,立足鄉情實際,按照“科學發展興鄉、科技興農富鄉“的思路,以服務“三農”為出發點,以農民增收為目標,以科技進步為動力,大力推廣農業適用技術,著力培育支柱產業,本著更新觀念,轉變職能,服務基層,勤政廉政,當好公仆的工作原則,認真貫徹黨在農村的各項方針政策,以農業增產、農民增收、農村繁榮穩定為落腳點,努力工作,著力引導農民進行農業產業結構調整。現將一年來履行崗位職責情況總結匯報如下:
一、以“三個代表”思想為指導,切實加強自身思想作風建設。 在改造客觀世界的同時,十分注重改造自己的主觀世界。一年來,一直保持讀書、看報、關注時政動態的好習慣,深入學習鄧小平的“中特理論”以及“三個代表”重要思想,認真學習中央“1號”文件精神,善于用政治理論武裝頭腦,站在政治高度觀察和處理問題。能把學習和實際工作結合起來,密切聯系群眾,真心為民辦事,特別是從事農業農村工作,時刻把群眾疾苦掛在心上,牢記黨的宗旨,加深群眾的感情,端正對群眾的態度,積極投身到為人民服務的實踐中去。堅持黨性原則,廉潔自律,廉潔奉公。
二、努力學習,增強為民服務本領。
在當今科技、信息、人才競爭的社會中,沒有過硬的本領,終究被淘汰。
不斷提高自身素質和為民服務的能力。當前農民群眾盼的是致富,要的是服務,求的是保護,特別希望我們技術干部指出致富門路,人的素質便顯得更為重要。在工作之余,為了提高自身的業務水平,我訂有《農技服務》、《耕作》等雜志,從書本上學習新的科技知識,還經常收看中央7臺的《金土地》、《科技苑》等節目。能時刻關注最新農業動態,注重多途徑,多渠道地學習農業科技新知識和黨的方針、路線、政策,以確保向農民傳遞最新、最快、最準確的信息。通過舉辦培訓班、講座等形式,切實加強農業適用技術的培訓和推廣,向縣農業局有關專家及基層老同志學習農村工作經驗,使自已的業務水平和實踐操作水平不斷提高。
三、深入基層,創造性地開展農業農村工作。
在信息市場的今天,如何進行農業產業結構優化升級呢?一年來,我牽頭組織廣大農技人員積極探索農業產業結構調整,走農業產業化經營的道路。開展抓典型、建基地、搞示范工作。具體抓了以下幾個方面的工作:
(一)大力推廣農業實用技術,提高農業科技含量
1、推廣雜稻4137公斤,栽插大田5520畝,占全鄉水稻種植面積的91.8%,占任務5400畝的102%。
2、完成優質稻栽培3150畝,其中高產示范102.5畝。
3、完成水稻拋栽示范153.1畝,占下達任務150畝的102.1%.
4、推廣雜交玉米4725公斤,完成玉米育苗移栽3150畝,占任務2200畝的143.2%,其中營養袋育苗移栽1450畝,營養球育苗移栽2100畝,占全鄉玉米種植面積的99.4%。
5、推廣平衡配套施肥技術15041畝,占任務10200的147.4%,其中水稻5050畝,玉米2754畝,紅苕1837畝,油菜2600畝,洋芋2800畝。
6、完成糧食增產工程水稻53畝、玉米高產示范52.6畝。
9、推廣雜交超級稻2150畝,占任務1900畝的113.2%,其中高產示范102.5畝,占任務100畝的102.5%。
10、完成優質果品示范74畝。
11、完成油菜育苗移栽3650畝,占任務3600畝的100%,其中油菜高產栽培示范205.1畝,占任務100畝的205.1%。
12、完成綠肥種植2670畝,占任務2600畝的102.6%,其中稻田綠肥835畝,果園綠1799畝占任務1500畝,旱地綠肥476。
13、完成蔬菜種植面積3218畝,占任務3000畝的107.3%。其中破季節蔬菜推廣668.4畝,占任務600畝的111.4%,其中夏季返季節蔬菜568.2畝,冬季返季節蔬菜100.4畝,返季節蔬菜范示種植100.2畝。
14、完成沼氣建設任務110口,占任務100口的110%。
(二)狠抓農業適用技術示范點建設
1、種植業示范開展情況
共辦高產示范點18個,面積1629.7畝,其中水稻拋秧及水稻病蟲害綜合防治示范點2個253.6畝、超級稻示范點2個208畝、糧食增產工程示范點4個(水稻109.5畝、玉米115.1畝)、優質稻示范點一個101.6畝、優質果品示范點一個74畝、油菜示范點兩個205.1畝、綠肥示范點一個200.4 畝、洋芋示范點一個100.2畝、返季節蔬菜范示100.2畝。
(三)及時擬定技術實施方案,提高項目的科技含量。擬定了優質稻栽培技術,水稻拋栽技術、超級稻栽培技術、脫毒馬鈴薯栽培技術等實施方案,并將技術資料及時發放到農戶手中,有效地提高了實施項目的科技含量,保證了項目的正常實施。
(四)認真制定農技培訓計劃,搞好農技培訓。根據“實際、實用、高效”的原則,緊緊圍繞我鄉農業結構的調整和農民增收,發展什么,培訓什么,制定了二00八-20xx年培訓農技培訓計劃,全年舉辦農業實用技術培訓42期,培訓人數達3175人,發放技術資料6200份,大大提高了我鄉農民的科學文化素質,通過傳、幫、帶、擴大了優質、高產、高效農業技術的推廣,提高了群眾的科學管理水平。
(五)加強病蟲害防治工作,為我鄉糧食增產保駕護航。共發出水稻病蟲情報8期,發放技術資料200份,通過病蟲情報和防治意見張貼到鄉村,實行零距離指導防治,使“禁高”政策法規、無害化治理技術及科學安全用藥意識進入千家萬戶,有效指導防治工作的開展。
總之,過去的一年中,自已能以嚴謹的工作作風開展工作,任勞任怨,團結同志,雖然取得了一些成績,全鄉經濟保持較好的發展勢頭,糧食總產量達到5370噸,比上年的5194噸增長4.67%,農業生產總值完成3364萬元比上年3150萬元增長6.8%,農民人均純收入達到1979元,比上年增長115元,人均糧食達388公斤,比上年增加23公斤,較好地完成了上級下達的各項工作任務,但離組織的要求還有一定的差距,思想上、工作上還存在一些不足。 一是對工作中出現的新情況、新問題解決和處理地辦法不多、經驗不足。二是深入基層,開展調查研究做的不夠,有時出現指導不力的現象。在今后的工作中,我將進一步加強學習,忠實地履行職責,改進不足,振奮精神,為滾馬鄉的發展作出貢獻。
服務專員述職報告 篇3
20xx年,是我繼續擔任*縣機關后勤服務中心主任,在領導的熱情帶領下,創造性開展工作,得到了單位干部職工密切配合與支持,自己的本職工作得到了成功的開展,達到了預期目標。同時主動積極的參加到共產黨員先進性教育活動中,加強黨性鍛煉,并深入省母鄉從事“先教”督導工作,促進了黨的事業進步。通過自身的勤奮努力和刻苦工作學習,個人的政治理論知識、業務實踐能力、工作經驗水平都得到了顯著提高,盡可能的推動了單位工作持續、高效、穩步發展。
一、從思想上加強,更好的為實踐提供保障
一如繼往的加強“三個代表”重要思想的學習,主動參照“三個代表”要求自查自糾,利用“先教”活動,加強自身黨性鍛煉和政治修養。不斷提高認識,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。與時俱進,學習黨的先進思想,認真領會黨的xx屆全會精神,時該與黨的思想保持一致。用先進的、科學的思想指導實際工作,建立了一條堅實的政治思想防線,提高了拒腐防變能力。牢固全心全意為人民服務的宗旨意識,清醒認識工作的任務、意義,從而更好的為單位發展的大局服務,為廣大的人民群眾服好務,兢兢業業、恪盡職守。
二、從理論上充實,更好的為實踐提供服務
為不斷適應機關后勤服務工作發展的需要,本人從理論充實和加強。只有學習,才能適應新的需要,靜下心來,誠心求學。向書本學習、向領導學習、向同事學習,使自己在行政管理、應酬禮儀、接人待客等相關業務方面都得到了充實與提高,為做好本職工作提供了充分的理論支持、經驗支持。在增強業務理論知識學習的同時,不忘黨的政策、縣情、旅游知識、法律法規、黨風廉政知識學習。用一名黨員、一位公務員的標準要求自己,時刻不放松學習。與社會的發展保持同步,滿足新的工作要求需要,不被社會淘汰,更好的開展好工作,服務于人民。并通過“先教”活動,堅定了正確的共產黨人信念,逐漸擁有了崇高的思想境界和道德情操,也使自身保持了旺盛的革命意志和獻身精神。
三、認真實踐,適應工作環境的需要
通過認真細致的學習,從思想上充分認識全心全意為人民服務的真諦,進而更好的奉獻于實際工作之中。嚴格遵循勤儉、節約、熱情、適度的原則,從縣域經濟的實際出發,不斷培養自身的熱情、誠肯、踏實的工作作風。盡其所能服好務,接待好每一個工作組的到來。全年接待工作組近35起,做到了工作組希望而來,滿意而歸,并對我縣的接待工作給予了充分肯定。針對工作組性質的不同,也給相關的考察、檢查工作進行了高度的評價,從側面間接地推動了縣域經濟的發展,維護了發展這個大局。
同時,分管單位辦公室和綜合服務工作,組織制定了8項《單位規章制度》、完成了《崗位職責》的修正。為規范單位的接待服務,與單位負責人一道完成了《機關后勤服務中心接待銜接單》的設計制作,并立即運用于實際,收到了很好的是效,使接待工作向規范化運轉邁出了堅實的一步。并認真組織實施目標管理工作,單位的管理水平進一步提高,工作效率不斷增強。不放松檔案管理工作,指定專人負責,按要求辦理,促進了單位內務工作的規范、有序展開。
在充分吸取去年工作的經驗的基礎上,愛崗敬業,勇于探索,深入研究,富有創新性的開展工作,為縣機關后勤工作做出了應有貢獻。得到了領導的關心,同志的支持,保障了接待工作的成功開展,辦公室工作的有條不紊的運行,為來年工作的開展奠定了經驗基礎。
四、清醒認識,找準不足
雖然一年的工作開展是成功的,但仍存在著不足之處。
(一)經驗缺泛,工作中仍需不斷探求與實踐。
。ǘ┲R面窄,為更好適應本職工作的需要,還需不斷深入的全面學習。
相信,在20xx年春天來臨的時刻,我定會以嶄新的工作面貌,完善自我,服從于領導,服務于大局,完成新一年的任務。