律師事務(wù)所所長(zhǎng)述職報(bào)告（精選3篇）
律師事務(wù)所所長(zhǎng)述職報(bào)告 篇1
20xx年，作為律師事務(wù)所所長(zhǎng)，工作職責(zé)是主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國(guó)家的法律、法規(guī)，保證完成基本任務(wù)和上級(jí)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)以及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)。
20xx年遼寧洪澤律師事務(wù)所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行了《遼寧省律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》和《遼寧省律師服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。為建立和完善律師服務(wù)收費(fèi)制度，推進(jìn)司法體制改革，事務(wù)所進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和規(guī)范了律師收費(fèi)制度的履行，采取深入學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行、落實(shí)行動(dòng)的方式，將該辦法和標(biāo)準(zhǔn)融入律師執(zhí)業(yè)行為，在網(wǎng)絡(luò)上廣而告之，辦公場(chǎng)所公示上墻，隨案附委托須知，形成了程序化操作的標(biāo)準(zhǔn)制度體系。對(duì)收結(jié)案的登記和審批，是事務(wù)所加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格樹(shù)立本所信譽(yù)及對(duì)外活動(dòng)的必經(jīng)程序，全部案件實(shí)行法定代表人審批，以事務(wù)所名義接受委托并簽署委托代理協(xié)議，執(zhí)行“收案登記簿”制。在明確代理權(quán)限范圍，或予特別約定授權(quán)事項(xiàng)的`基礎(chǔ)上，事務(wù)所根據(jù)各律師的量、能情況，對(duì)所受理的案件在律師間進(jìn)行調(diào)配。全年沒(méi)有出現(xiàn)一例以律師個(gè)人名義私自接受委托的現(xiàn)象發(fā)生。
提供的民事、刑事、行政、法律顧問(wèn)以其他非訴訟代理工作，向委托人收取律師服務(wù)費(fèi)，按照“辦法”規(guī)定，均嚴(yán)格按計(jì)件或按比例收費(fèi)的原則，由財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)；統(tǒng)一出票。嚴(yán)禁律師個(gè)人私自收費(fèi)或是“打白條” ，以及隨意提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等問(wèn)題。
在代理案件的過(guò)程中，因委托人過(guò)錯(cuò)或委托人的要求超出合理范圍而終止委托關(guān)系的，事務(wù)所基本是根據(jù)承辦法律事務(wù)的實(shí)際情況按階段進(jìn)行收費(fèi)處理年度效益及職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放，諸如交通費(fèi)、通訊費(fèi)、租房等票據(jù)的報(bào)銷和補(bǔ)貼按實(shí)際支出情況予以報(bào)銷；律師出差辦案費(fèi)用基本執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制。
辦公室配置了專門的財(cái)會(huì)人員，在法定代表人與合伙人會(huì)議的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下履行財(cái)務(wù)票據(jù)的管理與使用，年度終了時(shí)向合伙人會(huì)議提交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。事務(wù)所財(cái)務(wù)票據(jù)實(shí)行法定代表人負(fù)責(zé)制，所有出票均須報(bào)經(jīng)法定代表人蓋章并審核，律師的報(bào)酬按律師大會(huì)討論規(guī)定和合伙人會(huì)議決議提取；法定的公積金和公益金在當(dāng)年稅后利潤(rùn)中按10%比例提取；行政人員的工資標(biāo)準(zhǔn)參照市平均工資水平、年度效益及職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放，諸如交通費(fèi)、通訊費(fèi)、租房等票據(jù)的報(bào)銷和補(bǔ)貼按實(shí)際支出情況予以報(bào)銷；律師出差辦案費(fèi)用基本執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制。本人可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
20xx年初沈陽(yáng)市司法局安排部署開(kāi)展全市律師隊(duì)伍法律服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)。我們洪澤律師事務(wù)所組織律師進(jìn)行社會(huì)主義法治理念和社會(huì)主義榮辱觀教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、規(guī)章和最新的司法解釋、典型案例。我們所做到了以下幾項(xiàng)：
（一）嚴(yán)格執(zhí)行律師執(zhí)業(yè)公示制度，把律師服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序、投訴電話等事項(xiàng)上墻公示，接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）規(guī)范委托代理制度，全面實(shí)施統(tǒng)一收案、統(tǒng)一收費(fèi)以及疑難敏感案件討論和請(qǐng)示報(bào)告制度。
（三）強(qiáng)化質(zhì)量跟蹤反饋，規(guī)范律師代理案件的程序。
（四）充分發(fā)揮律師執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的作用。
（五）加大投訴查處力度，嚴(yán)明律師執(zhí)行紀(jì)律。
（六）建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)定制度。制定律師事務(wù)所的職業(yè)道德教育、內(nèi)部制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
（七）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。全所人員服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提高，無(wú)違法違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生，無(wú)當(dāng)事人有理投訴，群眾滿意率達(dá)100%。
本人在律師執(zhí)業(yè)中，能端正執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)，認(rèn)真遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，始終自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，公平競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。在辦理案件和非訴訟法律事務(wù)時(shí)，能在合法合理的前提下最大化的維護(hù)當(dāng)事人的利益，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。認(rèn)真遵守本所的各項(xiàng)管理制度，沒(méi)有私自接受委托承辦法律事務(wù)，向委托人收取費(fèi)用或獲取其他利益；沒(méi)有對(duì)委托人進(jìn)行誤導(dǎo)或向委托人作虛假承諾；沒(méi)有采取不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
在承辦案件期間，沒(méi)有違反規(guī)定單方面會(huì)見(jiàn)法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員，沒(méi)有以聯(lián)絡(luò)、酬謝法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員為由，向當(dāng)事人索取財(cái)物或者其他利益。沒(méi)有向司法行政機(jī)關(guān)或者律師協(xié)會(huì)提供虛假材料、隱瞞重要事實(shí)或者有其他弄虛作假作為，沒(méi)有從事其他違法或者有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害律師職業(yè)形象的行為。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為。
在20xx年，本人完全按照《律師遵守職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書(shū)》內(nèi)容嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有違反承諾，沒(méi)有違紀(jì)行為。沒(méi)有私自收案收費(fèi)，或收費(fèi)后服務(wù)不到位的行為，相反本人習(xí)慣于站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益；沒(méi)有多收費(fèi)用，不額外收費(fèi)。沒(méi)有假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，本人可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)沒(méi)有從事過(guò)律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)以外的收益活動(dòng)。沒(méi)有采取支付介紹費(fèi)，刊登不實(shí)廣告進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
本人的業(yè)務(wù)來(lái)源主要是靠自己的主動(dòng)開(kāi)拓，業(yè)務(wù)開(kāi)展是建立在相互信任和勤勉盡責(zé)。本人從未接受法官介紹的案件或以支付介紹費(fèi)的形式要求法官介紹案件，沒(méi)有辦過(guò)金錢案和關(guān)系案，或指使、誘導(dǎo)當(dāng)事人向法官行賄影響司法公正，亦未單方面違反規(guī)定會(huì)見(jiàn)法官，更沒(méi)有向當(dāng)事人宣稱自己與承辦法官有優(yōu)勢(shì)關(guān)系而干涉或施加影響。
總之本人在訴訟活動(dòng)中能夠與法官處理好關(guān)系，沒(méi)有禁止規(guī)定列舉的事項(xiàng)發(fā)生。作為一名執(zhí)業(yè)多年的律師，本人能積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，義務(wù)接待群眾咨詢，為他們提供法律幫助。獲得群眾的好評(píng)。
律師事務(wù)所所長(zhǎng)述職報(bào)告 篇2
作為律師事務(wù)所所長(zhǎng)，工作職責(zé)是主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國(guó)家的法律、法規(guī)，保證完成基本任務(wù)和上級(jí)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)以及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)。
xx年，洪澤律師事務(wù)所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行了為建立和完善律師服務(wù)收費(fèi)制度，推進(jìn)司法體制改革，事務(wù)所進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和規(guī)范了律師收費(fèi)制度的履行，采取深入學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行、落實(shí)行動(dòng)的方式，將該辦法和標(biāo)準(zhǔn)融入律師執(zhí)業(yè)行為，在網(wǎng)絡(luò)上廣而告之，辦公場(chǎng)所公示上墻，隨案附委托須知，形成了程序化操作的標(biāo)準(zhǔn)制度體系。對(duì)收結(jié)案的登記和審批，是事務(wù)所加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格樹(shù)立本所信譽(yù)及對(duì)外活動(dòng)的必經(jīng)程序，全部案件實(shí)行法定代表人審批，以事務(wù)所名義接受委托并簽署委托代理協(xié)議，執(zhí)行“收案登記簿”制。在明確代理權(quán)限范圍，或予特別約定授權(quán)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，事務(wù)所根據(jù)各律師的量、能情況，對(duì)所受理的案件在律師間進(jìn)行調(diào)配。全年沒(méi)有出現(xiàn)一例以律師個(gè)人名義私自接受委托的現(xiàn)象發(fā)生。
提供的民事、刑事、行政、法律顧問(wèn)以其他非訴訟代理工作，向委托人收取律師服務(wù)費(fèi)，按照“辦法”規(guī)定，均嚴(yán)格按計(jì)件或按比例收費(fèi)的原則，由財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)；統(tǒng)一出票。嚴(yán)禁律師個(gè)人私自收費(fèi)或是“打白條”，以及隨意提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等問(wèn)題。
在代理案件的過(guò)程中，因委托人過(guò)錯(cuò)或委托人的要求超出合理范圍而終止委托關(guān)系的，事務(wù)所基本是根據(jù)承辦法律事務(wù)的實(shí)際情況按階段進(jìn)行收費(fèi)處理年度效益及職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放，諸如交通費(fèi)、通訊費(fèi)、租房等票據(jù)的報(bào)銷和補(bǔ)貼按實(shí)際支出情況予以報(bào)銷；律師出差辦案費(fèi)用基本執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制。
辦公室配置了專門的財(cái)會(huì)人員，在法定代表人與合伙人會(huì)議的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下履行財(cái)務(wù)票據(jù)的管理與使用，年度終了時(shí)向合伙人會(huì)議提交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。事務(wù)所財(cái)務(wù)票據(jù)實(shí)行法定代表人負(fù)責(zé)制，所有出票均須報(bào)經(jīng)法定代表人蓋章并審核，律師的報(bào)酬按律師大會(huì)討論規(guī)定和合伙人會(huì)議決議提取；法定的公積金和公益金在當(dāng)年稅后利潤(rùn)中按10%比例提取；行政人員的工資標(biāo)準(zhǔn)參照市平均工資水平、年度效益及職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放，諸如交通費(fèi)、通訊費(fèi)、租房等票據(jù)的報(bào)銷和補(bǔ)貼按實(shí)際支出情況予以報(bào)銷；律師出差辦案費(fèi)用基本執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制。本人可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
xx年年初xx市司法局安排部署開(kāi)展全市律師隊(duì)伍法律服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)。我們洪澤律師事務(wù)所組織律師進(jìn)行社會(huì)主義法治理念和社會(huì)主義榮辱觀教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、規(guī)章和最新的司法解釋、典型案例。我們所做到了以下幾項(xiàng)：嚴(yán)格執(zhí)行律師執(zhí)業(yè)公示制度，把律師服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序、投訴電話等事項(xiàng)上墻公示，接受社會(huì)監(jiān)督。規(guī)范委托代理制度，全面實(shí)施統(tǒng)一收案、統(tǒng)一收費(fèi)以及疑難敏感案件討論和請(qǐng)示報(bào)告制度。強(qiáng)化質(zhì)量跟蹤反饋，規(guī)范律師代理案件的程序。充分發(fā)揮律師執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的作用。加大投訴查處力度，嚴(yán)明律師執(zhí)行紀(jì)律。建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)定制度。制定律師事務(wù)所的職業(yè)道德教育、內(nèi)部制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。全所人員服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提高，無(wú)違法違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生，無(wú)當(dāng)事人有理投訴，群眾滿意率達(dá)100%。
本人在律師執(zhí)業(yè)中，能端正執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)，認(rèn)真遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，始終自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，公平競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。在辦理案件和非訴訟法律事務(wù)時(shí)，能在合法合理的前提下最大化的維護(hù)當(dāng)事人的利益，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。
認(rèn)真遵守本所的各項(xiàng)管理制度，沒(méi)有私自接受委托承辦法律事務(wù)，向委托人收取費(fèi)用或獲取其他利益；沒(méi)有對(duì)委托人進(jìn)行誤導(dǎo)或向委托人作虛假承諾；沒(méi)有采取不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。在承辦案件期間，沒(méi)有違反規(guī)定單方面會(huì)見(jiàn)法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員，沒(méi)有以聯(lián)絡(luò)、酬謝法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員為由，向當(dāng)事人索取財(cái)物或者其他利益。沒(méi)有向司法行政機(jī)關(guān)或者律師協(xié)會(huì)提供虛假材料、隱瞞重要事實(shí)或者有其他弄虛作假作為，沒(méi)有從事其他違法或者有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害律師職業(yè)形象的行為。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為。
在xx年，本人完全按照內(nèi)容嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有違反承諾，沒(méi)有違紀(jì)行為。沒(méi)有私自收案收費(fèi)，或收費(fèi)后服務(wù)不到位的行為，相反本人習(xí)慣于站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益；沒(méi)有多收費(fèi)用，不額外收費(fèi)。沒(méi)有假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，本人可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)沒(méi)有從事過(guò)律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)以外的收益活動(dòng)。沒(méi)有采取支付介紹費(fèi)，刊登不實(shí)廣告進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
本人的業(yè)務(wù)來(lái)源主要是靠自己的主動(dòng)開(kāi)拓，業(yè)務(wù)開(kāi)展是建立在相互信任和勤勉盡責(zé)。本人從未接受法官介紹的案件或以支付介紹費(fèi)的形式要求法官介紹案件，沒(méi)有辦過(guò)金錢案和關(guān)系案，或指使、誘導(dǎo)當(dāng)事人向法官行賄影響司法公正，亦未單方面違反規(guī)定會(huì)見(jiàn)法官，更沒(méi)有向當(dāng)事人宣稱自己與承辦法官有優(yōu)勢(shì)關(guān)系而干涉或施加影響，總之本人在訴訟活動(dòng)中能夠與法官處理好關(guān)系，沒(méi)有禁止規(guī)定列舉的事項(xiàng)發(fā)生。作為一名執(zhí)業(yè)多年的律師，本人能積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，義務(wù)接待群眾咨詢，為他們提供法律幫助。獲得群眾的好評(píng)。
律師事務(wù)所所長(zhǎng)述職報(bào)告 篇3
尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我來(lái)做一下過(guò)去一年來(lái)我工作報(bào)告。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們指正。
當(dāng)前形勢(shì)下，我局工作業(yè)績(jī)比上年有明顯的進(jìn)步，在領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略只因指導(dǎo)下我所發(fā)展日益突出，近年來(lái)我所在開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)方面下足了功夫也取得了顯著的效果，目前我們?cè)趪?guó)外有著為數(shù)眾多的項(xiàng)目，在香港也有自己的分所，時(shí)代的發(fā)展證明了領(lǐng)導(dǎo)們獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光，相信在領(lǐng)導(dǎo)的指引下我們會(huì)做的更好。
但是進(jìn)步的同時(shí)我們也明顯的看到基層有些問(wèn)題依然比較尖銳突出，甚至已經(jīng)成為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的一塊絆腳石，為此本人這篇述職報(bào)告將涵蓋平時(shí)工作中面臨的一些問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，同時(shí)對(duì)自己工作中的一些不足提出批評(píng)及改進(jìn)的方法。
一、工作職責(zé)的導(dǎo)向問(wèn)題
職責(zé)的導(dǎo)向問(wèn)題是任何一個(gè)企事業(yè)部門的核心問(wèn)題，一來(lái)這關(guān)乎著整個(gè)部門的內(nèi)部文化內(nèi)涵，二來(lái)直接影響平時(shí)工作的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好職責(zé)問(wèn)題就等于提高了核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此我們看到：如何有效落實(shí)所里的指示，并依照指示精神真正從內(nèi)部做好這個(gè)大文章已經(jīng)關(guān)乎到了我們工作的方方面面。下面我將全面的依依闡述一下我們工作過(guò)程中的各部門職責(zé)導(dǎo)向，這對(duì)于我們進(jìn)一步提高工作業(yè)績(jī)會(huì)有所幫助。
1、財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部擁有統(tǒng)籌監(jiān)管財(cái)務(wù)的職能，是單位經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的直接體現(xiàn)者，在平時(shí)工作中要注意以下幾點(diǎn)的有效落實(shí)：
首先，在工作過(guò)程中對(duì)工時(shí)表的把握即：工時(shí)表的收取、匯總以及上報(bào)工作的順序進(jìn)行。其次，外勤負(fù)責(zé)人要做好外勤明細(xì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行匯總?cè)缓笊蠄?bào)外勤，對(duì)所有員工做到分發(fā)有序的目的。第三，對(duì)上報(bào)的差旅費(fèi)發(fā)票和明細(xì)進(jìn)行初審由外勤負(fù)責(zé)人上報(bào)，整理好后由主任復(fù)審最終對(duì)所有上報(bào)人員分發(fā)。第四申請(qǐng)項(xiàng)目編碼問(wèn)題要做到明而有實(shí)。對(duì)于開(kāi)取發(fā)票或支票,領(lǐng)取員工工資卡等要加大力度做到公平公正的原則。
2、人力資源
人力資源部負(fù)責(zé)單位所有關(guān)于人才人力的工作，其意義性非比尋常，為此應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)在工作中的一些實(shí)際問(wèn)題做好以下本職工作：
首先對(duì)新入職的員工要做到及時(shí)分發(fā)辦公用品,同時(shí)將所里的規(guī)章制度及時(shí)向新員工說(shuō)明，其次為了員工的利益著想，在工作過(guò)程中要督促新員工在入職次月辦理社保等事宜.
3、客戶部
客戶部是我所與客戶進(jìn)行交際的橋梁，是我所業(yè)績(jī)提升的的紐帶，客戶部的工作好壞直接關(guān)系到我所的業(yè)績(jī)水平，因此客戶部對(duì)我所的貢獻(xiàn)意義非凡，為此客戶部應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)工作：
在工作過(guò)程中及時(shí)做到約定書(shū)的簽字及蓋章流程。并且員工要充分認(rèn)識(shí)客戶部的重要性，做好對(duì)客戶的聯(lián)系力度，以體貼化的服務(wù)爭(zhēng)取得到客戶的青睞。同時(shí)做好回訪的準(zhǔn)備工作，為招來(lái)回頭客做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、行政部
行政部是單位行政部門，負(fù)責(zé)審批平時(shí)行政方面的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)于員工以及單位的穩(wěn)健發(fā)展有著重要意義，行政部門應(yīng)該具備以下職責(zé)：
行政部門應(yīng)該在日常的工作中保持力度，申報(bào)、領(lǐng)取每個(gè)月的辦公用品，對(duì)于損壞的物品做到明確的統(tǒng)計(jì)。同時(shí)對(duì)每天的信件登記、領(lǐng)取、分發(fā)，并且及時(shí)上報(bào)每個(gè)月的工作動(dòng)態(tài)工作中面臨的問(wèn)題，
5、IT部
在信息決定成敗的今天，我們行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠信息，信息的重要性不言而喻，我單位it部是信息的主管部門，是單位與外界溝通的橋梁，所以it部應(yīng)該把握好以下幾個(gè)基本職責(zé)：
全面做好網(wǎng)絡(luò)方面工作，如電話有問(wèn)題IT部應(yīng)在第一時(shí)間加以解決。同時(shí)以良好的業(yè)績(jī)做好宣傳的工作，再者工作過(guò)程中要提高力度保障內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的暢通，以保障日常工作的需要。
6、質(zhì)監(jiān)部
質(zhì)檢部是我單位的質(zhì)監(jiān)部門，對(duì)于單位的外在形象的保持做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)，為此質(zhì)監(jiān)部應(yīng)再接再厲，做好與部門職稱相應(yīng)的工作：
要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)永久性檔案實(shí)施有效的整理與管理，確保能夠隨查隨到。
二、自我認(rèn)知及對(duì)我所的一點(diǎn)建議
上面說(shuō)了我們的職責(zé)問(wèn)題，現(xiàn)在我就本人最近工作中的體會(huì)及認(rèn)識(shí)到的不足提出應(yīng)該改進(jìn)的方法，首先我對(duì)自己的不足提出自我批評(píng)與檢討(此句重在起到表率作用)，在平時(shí)的工作過(guò)程中我意識(shí)到了：雖然我只是部門秘書(shū)，但是工作過(guò)程中我們也是參與者，甚至有時(shí)還會(huì)直接面對(duì)客戶。平時(shí)的工作使我意識(shí)到了幾點(diǎn)不足，為此我也對(duì)自己的這幾點(diǎn)不足制定了相對(duì)有效的解決方法，同時(shí)這也是我對(duì)我所發(fā)展的一點(diǎn)建議。
1、語(yǔ)言問(wèn)題
語(yǔ)言問(wèn)題是我現(xiàn)在一個(gè)很大的問(wèn)題，同時(shí)相信也是很多人面對(duì)的一個(gè)難題，本著單位的理念，同時(shí)也為了與國(guó)際接軌，我認(rèn)為我們有多學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言的必要，一來(lái)這可以減少一份溝通的煩惱，二來(lái)對(duì)單位的整體形象的提高也有促進(jìn)作用。
2、專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)是任何單位保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障，雖然我從事的工作與其他人比起來(lái)對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求沒(méi)有那么苛刻，但是有些時(shí)候我們也會(huì)參與到一些其他部門的工作當(dāng)中，比如說(shuō)與客戶直接洽談，這就需要我們必須擁有扎實(shí)的基本功，工作的這段時(shí)間我意識(shí)到了，我們應(yīng)該豐富我們的專業(yè)知識(shí)。
3、工作的細(xì)致性
時(shí)間決定積累，細(xì)節(jié)決定成敗，工作中的心態(tài)問(wèn)題是一個(gè)很重要的問(wèn)題，擺正好良好的心態(tài)將有助于我們更好的適應(yīng)這里的環(huán)境。本人剛?cè)肼殨r(shí)，在工作過(guò)程中有時(shí)會(huì)心里失去頭緒，這也對(duì)工作的進(jìn)行造成了一定的影響，我想這也是很多新員工所面對(duì)的問(wèn)題吧。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我發(fā)現(xiàn)只有樹(shù)立正確的心態(tài)才能有所緩解。所以在平時(shí)的工作過(guò)程中我們不能馬馬虎虎，做什么都要扎扎實(shí)實(shí)，保持先進(jìn)的思想作風(fēng)，這也是我的一點(diǎn)見(jiàn)解。
4、內(nèi)部文化素養(yǎng)的提升
任何一個(gè)有作為單位都擁有著強(qiáng)大的內(nèi)部文化內(nèi)涵，這就好比是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的內(nèi)涵。來(lái)這已經(jīng)三年了，三年的發(fā)展我見(jiàn)證了我所的高速發(fā)展，同時(shí)也見(jiàn)證了時(shí)代進(jìn)步的氣息，當(dāng)然在內(nèi)部文化素養(yǎng)方面我們做的還有些不夠，所以這是我提出的第四個(gè)建議，那就是我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要時(shí)刻從員工的眼光考慮問(wèn)題，如平時(shí)進(jìn)行一些戶外運(yùn)動(dòng)，體育比賽等等，這樣可以使員工得到充分休閑的同時(shí)增加他們的友誼，這對(duì)于塑造更加和諧的所將具有至關(guān)重要的意義。
三、總結(jié)發(fā)言
我們單位是一所以個(gè)人工作成績(jī)?yōu)橹饕u(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的單位，工作中的各個(gè)部門各個(gè)員工都與業(yè)績(jī)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，為此我建議，在平時(shí)的工作過(guò)程中我們要時(shí)刻保持與我們職稱相應(yīng)的先進(jìn)作風(fēng)，狠抓落實(shí)所里的指導(dǎo)指示精神，任何一個(gè)員工都有維護(hù)我所形象與榮譽(yù)的職責(zé)。在平時(shí)的工作進(jìn)程中我們?nèi)魏稳硕家獦?shù)立起傳達(dá)所里通知指示的義務(wù)，都有根據(jù)部門情況落實(shí)是職責(zé)。對(duì)于當(dāng)前每個(gè)月要報(bào)外勤，差旅費(fèi)實(shí)施的沒(méi)有力度，為此應(yīng)該本著以人為本的理念，對(duì)那些沒(méi)能領(lǐng)到報(bào)酬的職工給予補(bǔ)償。
在考核方面應(yīng)盡快配合人力資源完成年度考核，同時(shí)年審的時(shí)候要保證基本上每天能幫大家訂晚餐，做好大家的后勤工作，事實(shí)證明良好的內(nèi)部組織關(guān)系有助于部門或者企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而做好員工的工作是做好內(nèi)部組織關(guān)系的重中之重，我們應(yīng)時(shí)刻保持先進(jìn)的思想作風(fēng)以及和諧共處的穩(wěn)健步伐，也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)我所更大的輝煌。三年來(lái)風(fēng)風(fēng)雨雨，三年來(lái)坎坷崢嶸，工作中的困難沒(méi)有打到我，反而更加堅(jiān)定了我的決心，我會(huì)更加努力的工作在這片理想的土地上，因?yàn)檫@是我一直以來(lái)追求的理想的港灣，站在這里我相信，我所的前景會(huì)更加美好，因?yàn)槲覀儞碛谐錆M智慧的領(lǐng)導(dǎo)，他的眼光高瞻遠(yuǎn)矚，我們擁有刻苦拼搏的員工，他們有著至高的信仰追求，我們會(huì)團(tuán)結(jié)一起為了心中的那片美好的港灣繼續(xù)奮斗，相信我們公司未來(lái)的發(fā)展會(huì)更強(qiáng)大。謝謝。
述職人：
20xx年xx月xx日