銀行員工述職報告1500字（精選29篇）

銀行員工述職報告1500字 篇1

　　尊敬的領導，各位同事們：

　　大家好！

　　忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情景向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。

　　一、立足平凡，踏實工作

　　在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的＂禮貌窗口＂，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我的工作態度贏得顧客的信任。

　　是的，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪！為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是堅持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團結協作，共同提高

　　銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業務水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業務全面，向上

　　在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自我的業務理論水平。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

　　業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控本事，杜絕安全隱患。

　　五、回顧檢查自身存在的問題，我認為

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能代替對提高個人素養更高層次的追求，必須經過對鄧小平理論，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的本事。

　　二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，配合領導同事們把工作做得更好。

　　今日，我們正把如火的青春獻給農商行，行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，僅有把個人夢想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自我的工作性、主動性和創造性，在開創行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告1500字 篇2

　　敬重的各位領導：

　　新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回顧一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順當地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作狀況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們指責指正。

　　一、加強政治理論學習和業務學問學習一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習金融法律法規學問及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業務學問學習，特殊是學習《員工守則》和《員工違規積分管理方法》等，增加了自身業務素養，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐性解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠興奮而來，滿足而歸。

　　三、大力宣揚新業務品種，主動營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零起先，我更注意自己綜合實力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中保險6.8萬元，保險1萬元，保險4萬元，基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創建了中間業務收入。

　　四、增加平安意識，剛好杜絕平安隱患，做到全年平安無事故

　　業務要發展，平安是基礎，一手抓業務，一手抓平安。在抓業務的同時，時刻不忘平安第一。工作中能夠堅持剛好上下班，進出偏后門做到即開即鎖，順手關門。班前班后剛好檢查平安。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，剛好做到庫款，帳，證，表，卡的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，剛好避開了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機平安，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作平安有效。

　　五、工作中存在的不足及今后的準備主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的`東西出現，新的狀況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，駕馭新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗實力，把自己培育成業務全面的新型人才是我所努力的目標。總之，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多不足之處，在一些細微環節的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚特長，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告1500字 篇3

　　各位領導們：

　　您們好！

　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

　　三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　四、工作中存在的`不足

　　回顧一年的`工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

　　（二）業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

　　（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

　　五、下步工作計劃

　　20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識,提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標任務，為淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。

　　總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

銀行員工述職報告1500字 篇4

　　我是銀行的一名普通營業廳員工。在村鎮銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業發出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現金出納，業務主辦等工作！熟悉前臺各項柜面業務。現對兩年來的工作做如下總結；

　　一、基本工作情況

　　重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　首先，作為一名普通的前臺綜合業務人員，我深知作為一名業務人員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，我自覺利用業余時間，系統的學習了相關業務知識，使自己對本行的業務、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

　　另外，為了適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，積極參加銀行業協會的從業資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、履行崗位職責的情況。

　　為一名前臺綜合業務人員，我熱愛自己的本職工作。

　　1、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守本行的各項規章制度，積極響應本行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。

　　以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，兩年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意

　　2、安全經營方面，增強防范意識。

　　兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際，加強現金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

　　3、思想上，積極參加政治學習，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

　　4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我行的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。

銀行員工述職報告1500字 篇5

　　尊敬的各位領導：

　　非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為xx銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上”為核心的企業文化理念。

　　來到xx銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

　　一、虛心請教，努力學習。在進入xx銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

　　二、熱情服務，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

　　三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

　　在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

　　1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

　　2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

　　3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

　　雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

　　3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。

　　雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在xx銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

　　二、熱情服務，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

　　三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

　　在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

　　1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

　　2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

　　3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

　　雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

　　3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。

　　雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在xx銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

銀行員工述職報告1500字 篇6

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯赫的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡

　　淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。

　　一、立足平凡踏實工作

　　在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的文明窗口，所以我們每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

　　是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒地認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團結協作共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們的同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業務全面積極向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷地提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。

　　業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。

　　五、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關

　　政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

　　今天，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深地烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行員工述職報告1500字 篇7

　　一、一年來的工作表現

　　工作方面：20xx年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在x銀行支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業生涯的一個轉折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年里，我個性感謝我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來西大直支行時，對公業務的辦理以及辦理后各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，通過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規律，對公業務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業務。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰，隨著興業業務的發展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就通過簡單的一個系統反顯來決定該客戶業務的`發生，此刻，每一個客戶辦理的業務我們都要通過系統查詢該客戶的年，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用

　　我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，通過這些業務的學習，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。

　　在思想生活方面，在這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，通過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學習，自己也在業余時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去。

　　二、存在的不中和努力的方向

　　第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客戶滿意;

　　第二，注重服務禮儀，這是我ZUI應注意的一個問題。“服務源自真誠”，這是我們興業的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。

　　第三，業務知識應繼續提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續學習相關的知識和業務，以期自己有一個全面、扎實的業務潛力。

　　有人會問：工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中持續嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實興業的服務理念，爭取做一名優秀的興業人。

銀行員工述職報告1500字 篇8

　　當日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

　　一、立足平凡踏實工作

　　在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我進取的工作態度贏得顧客的信任。

　　是的，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是堅持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團結協作共同提高

　　銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

　　銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業務水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業務全面進取向上

　　在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自我的業務理論水平。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能代替對提高個人素養更高層次的追求，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的本事。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導同事們把工作做得更好。

銀行員工述職報告1500字 篇9

　　敬重的領導、敬愛的同事們：

　　大家好！

　　20xx年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，根據年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，仔細執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注意實效，在自己分管的事后監督工作方面仔細履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果。下面，依據銀行領導的支配和要求，就自己20xx年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請指責指正：

　　一、堅持學習，努力提高自身綜合素養今年來我仔細學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習十九大精神，學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業學問以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素養，增加了履行崗位職責的實力和水平，做到與時俱進，增加大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人，在注意自己學習的同時，要求事后監督部門全體員工都要加強學習，實行自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務學問，增加自律意識，規范工作行為，努力根據銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。

　　二、開拓創新，主動開展各項工作

　　（一）統一思想，服務銀行發展。20xx年，我仔細組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻相識到農村合作銀行面臨的異樣嚴峻生存環境，必需明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要根據“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的志氣突破重重圍困，開拓新的`道路，發展新的前景，創建新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高相識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。

　　（二）加強事后監督，確保金融平安。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產平安。為此我們強化事后監督，著重做好以下工作。

　　一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業務監督，剛好反饋監督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規范會計核算行為，限制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發覺的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析形成的緣由及其規律，提出有針對性的改進建議和限制措施。

　　二是加強內控，提高防范風險實力。修訂完善現行規章制度，制定崗位責任制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險實力。

　　三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓內容，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。依據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督內容，規范監督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機平安管理，不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督，只體現在會計核算的簡潔重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督，使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下，充分發揮事后監督的“防護墻”作用。

　　（三）強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，依據不同的差錯類型，有針對性地提出改進建議和看法。對于技術性差錯，我們建議支行加強對業務人員制度意識的教化，嚴格根據操作規程辦理業務，削減操作風險；對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們剛好修訂制度規定，完善操作規程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風險，確保銀行資產平安打下堅實基礎。

　　（四）樹立服務意識，做好辦公室工作要做好辦公室工作，必需樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清楚。辦公室人員要服務看法親善，熱忱、耐性、細致、負責，為領導、部門和員工供應良好周到的服務。要規范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。

　　我的述職報告完了，感謝大家！

銀行員工述職報告1500字 篇10

　　尊敬的分行領導：

　　我是20xx年10月份開始擔任分行營業部負責人一職，負責該營業部的全面零售工作，下面就我任職以來的履職情況述職如下：

　　一、業績情況

　　分行營業部截止12月31日業績如下：本年累計新增日均儲蓄5133萬，理財保有量時點新增4.2億，個人貸款累計新增7930萬，興業通核心戶累計新增129個，整體零售業績指標完成情況在全行排名第七。

　　其中，從20xx年10月中旬我擔任該營業部負責人以來至年底，營業部3個月以上定存增加4420萬，個人貸款增加1123萬， 理財保有量新增1500萬。

　　目前整個分行營業部的業績呈穩步上升態勢。

　　二、管理方面

　　（一） 建立和落實各項管理及獎懲制度

　　分行營業部除營業廳以外，還有三家社區銀行，其中一家在市內天泰路，兩家在XX新區車站北路和廈門路，共計員工30余人，因各網點跨區域和距離較遠，造成管理難度較大。之前雖有多項制度，但發現實際落實情況較差。根據這一局面，我在接手工作后較短的時間內，將員工獎懲、績效、考勤、費用報銷等制度重新整理和修改，

　　并每周召開開全體周會，將員工的獎勵費用進行現場現金發放，有效地刺激和鼓舞了員工的干勁，提高了員工的士氣。

　　（二） 定期組織員工培訓和學習

　　濱分營業部綜合業代人員較多，他們工作多以興業通POS機安裝為主，對于其它零售業務知識相對較為缺乏.為提高員工業務能力，提高員工自身素質，我部形成每周三培訓制度，學習分行下發文件、零售產品業務知識等內容，有效地提高了員工的業務競爭力。

　　（三） 定期組織員工至優秀支行和社區銀行學習交流

　　濱分營業廳和社區銀行的業績相對市內部分支行還是有一定差距，尤其是社區銀行。因此，為及實地了解和學習到優秀支行或其它支行的工作動態、促銷活動、作業模式以及工作經驗，我每月帶社區銀行負責人、營業廳主任至優秀零售支行交流、學習、觀摩，盡可能及時、高效地借鑒或復制他們的經驗。

　　（四） 定期召開工作座談會

　　我們每月定時分批召開社區銀行負責人、綜合業代、客戶經理座談會，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和建議分析研究，對合理建議及時采納和總結，并對一些員工普遍關注的問題給予答復和解決，進而激發了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性。

　　（五）定期組織開展團體活動，豐富員工業余生活，并組織生日慰問等活動，從而營造良好融洽的工作氛圍，提高了員工的歸屬感，

　　并有效的提升了整個團隊的凝聚力，為團隊今后各項開展業務奠定了良好的人為環境。

　　三、內部控制工作情況

　　（一）在大力發展業務的同時，注重內部管理工作，制定了會計主管、客戶經理、柜員的崗位職責，堅持每周一次的學習制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。

　　（二）開展形式多樣的內控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業道德水平。開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內部控制制度教育，建立健全內控管理體制和工作機制，促使我行內控管理水平有一個新的提高。

　　四、問題和不足

　　回顧接手這段時間，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

　　（一）客戶經理業務拓展能力較差，進取心不足，導致多項業務駐足不前或開展效果不佳，因此客戶經理隊伍建設亟需提高。

　　（二）綜合業代對零售產品知識掌握不足，特別是個貸業務，并且缺乏實際操作經驗，導致在和客戶溝通營銷方面困難，從而影響貸款業務進展。

　　（三）人手不足。社區銀行負責人以及客戶經理遲遲未能招聘到合適人員，導致業務開展不順利。營業廳廳堂以及柜員由于休產假、病假人員較多，導致客戶維護、社區活動等工作開展受限。

　　（四）我本人出來咋地，對當地的情況了解不多，還未能提供更多的客戶資源給營業部以支持。

　　五、下一步工作計劃

　　（一）做好公私聯動。緊密聯系分行各對公團隊，爭取更多代發工資等零售業務。

　　（二）針對客戶經理進取心不足問題，進行每月固定業績追蹤，做到目標清晰，方法明確，激勵到位，壓力到人，如不能勝任，計劃予以勸退處理。

　　（三）針對綜合業代，要加強業務知識培訓和考試，要求所有綜合業代務必完全掌握基本個貸、零售知識，并給他們提供更多實際操作的機會，爭取讓綜合業代業務能力和業績水平達到客戶經理水平，并爭取在20xx末年50%人員業績達到轉正標準。

　　（四）加大客戶維護和深挖掘工作的開展，爭取將現有的客戶資源充分利用，盡量做到客戶不流失，且能夠轉介紹其他客戶至我行。

　　（五）通過加大宣傳攻關力度，主動走訪附近社區，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩定存款。加強與各地商會、政府、行業協會、企業等資源機構合作，爭取更多合作空間。

　　總結，回顧接手濱分營業部以來的工作，有成績，也有差距，就目前濱分營業部的實際情況來看，客戶量較少，優質客戶不多，信貸

　　資源較差，亟需進一步通過活動和招聘優秀客戶經理等方式來逐步改善。就我個人來說，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，我堅信20xx年濱分營業部會以全新的面貌出現在同行業當中，而且我深信：在分行領導和零售部的大力支持，有濱分營業部所有員工的不懈努力，我們濱分營業部一定能夠一步一個腳印地走向成功。

　　20xx年12月31日

銀行員工述職報告1500字 篇11

　　我是中行的一名普通員工。x年x月從x學校畢業后，被分配到中行xx市分行分理處從事會計工作。x年x月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于x年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在x年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。

　　帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了分理處任主任。“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到 “儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增了476萬元，業務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。

　　在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。

　　在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在XX年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

　　一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春!

銀行員工述職報告1500字 篇12

　　轉眼2019年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。

　　在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

　　2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行員工述職報告1500字 篇13

　　尊敬的領導、同事們：

　　忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們述職如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一、加強政治理論學習和業務知識學習

　　一年來本人學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量

　　我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業務品種

　　積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達xx萬元，其中2戶余額達xx萬元以上，……為本行創造了中間業務收入。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故

　　業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

　　五、工作中存在的不足及今后的打算

　　主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

　　總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為路支行的明天而盡心盡責。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告1500字 篇14

　　尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！

　　20xx年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據銀行領導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、堅持學習，努力提高自身綜合素質

　　今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習十九大精神，學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。

　　二、開拓創新，積極開展各項工作

　　（一）統一思想，服務銀行發展。20xx年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的情況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境，必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。

　　（二）加強事后監督，確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督，著重做好以下工作。一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析形成的原因及其規律，提出有針對性的改進建議和控制措施。二是加強內控，提高防范風險能力。修訂完善現行規章制度，制定崗位責任制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險能力。三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓內容，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督內容，規范監督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督，只體現在會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督，使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下，充分發揮事后監督的“防護墻”作用。

　　（三）強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯，我們建議支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險；對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂制度規定，完善操作規程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。

　　（四）樹立服務意識，做好辦公室工作

　　要做好辦公室工作，必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告1500字 篇15

　　各位領導、各位代表：

　　大家好!

　　20xx年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教育下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力氣。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

　　一、主動努力學習政治理論和科學文化學問：

　　各級領導的細心培育下和同事們的.悉心照看下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，主動參與上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并主動良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規則不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，主動參與各種考試來充溢自己理論學問的缺乏，更讓自己深化了解柜員的業務特性，及工作的重要性等基礎學問。

　　二、踏實仔細工作，主動學習柜面業務

　　柜員是干脆面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完備那就是一件宏大的事情，其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?

　　面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就肯定要有嫻熟地業務處理實力跟良好的職業道德操守。自從參與工作后，我學會了踏實工作，努力學習業務學問，跟許多同事請教業務技巧與學問，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照看讓我飛速地成長著業務不斷嫻熟。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠敏捷駕馭營銷方式，為客戶供應肯定敏捷、快捷的優質化服務，不耽擱客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

　　三、團結進取，共同營造良好的工作環境

　　“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的看法。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學習、相互促進；在生活中，相互幫助，相互關切，共同創建和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。

　　簡而言之，回顧過去展望將來

　　這一年來，在領導和同事的關切、幫助下，我在各方面都有了長足的發展與進步，但也還存在著許多不足，如還是對某些業務不嫻熟，在前臺遇到緊急狀況機動性有待提高，對金融財會學問了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成果。

　　青年時期是人生最珍貴的時間，因為躊躇滿志，精力充足，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的幻想和希望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

銀行員工述職報告1500字 篇16

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　過去的一年，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：

　　1、加強學習，努力提高政治與業務素養。一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

　　2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。今年來，在郭經理的帶領下，我積極地協同我們科室開展個人業務，較好的完成了各項工作目標。在工作中，我認真貫徹執行總行及監管部門的文件精神，不斷改進工作的方式方法，積極穩妥地抓好貸款業務。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計，過去的幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長，現在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

　　3、從嚴律己，積極發揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰斗力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

銀行員工述職報告1500字 篇17

　　20xx年1月通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經理。通過這倆個多月的大堂工作，我感受頗多，現跟大家匯報如下：

　　說句實話，我剛開始擔任大堂工作，心理壓力很大，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好。大堂經理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優勢，盡的努力完成好領導安排的各項工作。

　　現在我已經逐步融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業務，除了基本的儲蓄和對公業務外，還有像轉賬電話、POSE機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務，我都進行了詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。

　　同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶，就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理。對使用銀行卡辦理業務的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務。個人匯款較多的客戶，推薦其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。

　　在其他工作方面，巡視大廳內外的衛生狀況，保持大廳和門外整潔衛生。另外，每天及時的分類整理企業回單，使每個企業都能及時的拿到回單。特別是對**集團的回單，逐一按照對賬單進行勾兌，確保回單完整無遺漏。同時，還要做好營業室主任的助手，確保營業室各項工作的順利進行，做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了1500多戶的金卡治理，成功營銷理財產品**50萬，較好的完成了行領導下達的各項任務指標。

　　在這倆個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年，我為自己制定更高的目標，決定從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。

　　一、業務方面

　　要有系統扎實的業務知識，既要掌握主要業務知識，又要認識較為冷門的業務知識。既要有較高的政策理論水平，又要能詳細的介紹各種業務的操作流程。既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。

　　二、營銷方面

　　要學習營銷知識，掌握營銷技巧，延續營銷導入的學習成果，充分利用CFE系統，做好現有客戶的基礎維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。

　　三、心理方面

　　大堂經理要較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質應富有魅力，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通，在業務操作上要審慎負責。

　　總之，感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業務全面的大堂經理！

銀行員工述職報告1500字 篇18

　　失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

　　2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

　　行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

　　3、努力提高自身服務和業務素質，進取為客戶服務。

　　..._年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

　　4、工作中存在的不足及今后的打算。

　　一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

　　二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

　　1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　最終，一年來工作取得了必須的成績，但也還存在著諸多不足。

　　在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自我，在領導和同事的指導幫忙中提高自我，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

銀行員工述職報告1500字 篇19

　　我是中行的一名普通員工。X年X月從X學校畢業后，被分配到中行XX市分行分理處從事會計工作。X年X月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于X年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在X年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。

　　帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了分理處任主任。“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到 “儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增了476萬元，業務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。

　　在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。

　　在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在2019年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

　　一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春!

銀行員工述職報告1500字 篇20

　　我是__行的一名普通員工。____年_月從____學校畢業后，被分配到__行__市分行__分理處從事會計工作。____年_月經過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終堅持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了__分理處任主任。

　　“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事，我深知自我的職責重大。__分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無，公司企業存款余額還是零。應對這樣的情景，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，經過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的，但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉，分理處的存款也節節上升時，

　　我的內心便格外的充實和歡樂。截止到一季度末，短短的個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額到達萬元，凈增了萬元，業務增長率為全市排行第一，完成市分行下達全年奮斗目標的。

　　在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，天天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們供給全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶供給了令他們滿足的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。經過一段時間的業務往來，那位經理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，進取穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。經過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。

　　截止月底，公司企業戶頭到達戶，存款余額萬，完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自我的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自我的業務技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。到__分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負有心人”，在__年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為，能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

　　一個團體要發展，要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的團體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰本事，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙，彼此學習優點，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

銀行員工述職報告1500字 篇21

　　尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我是20xx年開始擔任xx銀行支行，至今已x年。x年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。

　　回想這x來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。

　　這x年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：

　　一、提高管理、保障安全

　　銀行的科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的.順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。

　　并且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質量明顯有所提高。

　　二、科技項目、重點實施

　　隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統運行的技術支持力度.

　　一是我行的網絡線路已全部更新為光纖（雙回路）線路，從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎。

　　二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術著手，切實保障了系統、設備的安全。

　　三是針對目前運行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。

　　四是規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。

　　20xx年自助查詢機、POS機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

　　網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。

　　三、內強素質、外樹形象

　　一直以來，我十分注意提高自己的業務能力，不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。

　　身為一名科技人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，在工作中尋找到自身的社會價值。

　　四、總結經驗、改進不足

　　經過x年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，業務能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入各網點了解業務系統運行情況，及時處理各種隱患問題，為客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，提高業務系統的運行效率。

　　3、提高計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范計算機操作。

　　4、普及業務人員的計算機知識，提高對業務人員的計算機應用培訓。

　　回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。

　　由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。

　　我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領導和同事批評指正。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告1500字 篇22

　　尊敬的、親愛的同事們：

　　大家好！

　　x年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

　　一、從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進

　　（一）建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。

　　（二）加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。

　　（三）配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心的表揚與肯定。

　　二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點

　　（一）為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。

　　（二）在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。

　　（三）立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設

　　我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

　　回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他xx銀行的挑戰！

　　述職人：

　　x年x月x日

銀行員工述職報告1500字 篇23

　　各位領導，各位同事：

　　大家晚上好！

　　我叫，現任所所長。過去的20xx年中，在行黨組和行領導的精心培育和教導之下，在部門領導的直接指導下，同志們的關心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都取得長足的發展和巨大的收獲。

　　20xx年是所網點轉型的xx年，也是完成各項任務指標為艱巨及關鍵的一年。

　　一、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象，爭創本地區一流零售銀行。

　　網點轉型后，無論是在軟件硬件及人員素質方面，都發生質的飛躍。這在本地區金融機構中是的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優質文明服務工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業，上門服務，大堂致勝，業務創新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，終贏得客戶，打造本地區一流零售銀行。

　　二、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展，各項指標全面開花。

　　存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在工作中，我們要克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標全面均衡的發展。

　　三、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛無事故。

　　管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經理等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛無事故。

　　在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實，為建行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對建行的激情和熱情，為我熱愛的建行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。轉眼20xx年又開始了還記得往年今時，時光飛逝。剛剛進行的乃至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在都算是行里的.老員工了固然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，不管是工作上，學習上，還是思想上都逐步成熟起來。

　　在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄進，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和復雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展現銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感遭到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負的重擔，所以我要求自己天天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　在為客戶服務的進程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，做到操縱標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了很多客戶的贊美。在做好柜面服務的基礎上，我們千方百計為客戶提供更加周到的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。所以在平常工作中，主管帶領我們積極刻苦研究新知識，新業務，理論結合實踐，熟練把握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的進步。

　　在獲得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足的地方：一是，業務能力方面進步不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開辟不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

　　2、我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業務技能。

　　3、學精于勤而荒于嬉，實踐是不斷獲得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，進步自己解決實際題目的能力，并在實踐的進程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱的對待每件工作。

　　今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在首創銀行美好明天的進程中實現本身的人生價值。

銀行員工述職報告1500字 篇24

　　尊敬的領導：

　　我懷揣著對農信社事業的向往與追求走進了信用社白水分社。時光匆匆，轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候，我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里，我學習了也學會了很多，漸漸變得成熟起來，努力做到從一個學生到職場人的轉變。回顧這段時間的學習和工作，我做了如下的工作述職：

　　1、工作上，業務技能不斷提升

　　柜員一職，看似每天重復著簡單的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，沉著冷靜。作為一線員工，我深刻的體會到柜臺服務是展示農信系統良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，我現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手。

　　2、心態上，對工作的認知日漸成熟

　　柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農信形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠，感受到在農信社辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！

　　為此，我要求自己做到：

　　一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；

　　二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；

　　三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；

　　四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。

　　3、工作責任心上，樹立了正確的職業道德觀

　　這段時間以來，我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業，所以職員的工作態度題目尤為重要。

　　4、存在的問題及今后努力的方向

　　在學習工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢；二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累經驗，將工作做得更好。加強身體素質鍛煉，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告1500字 篇25

　　我是20xx年10月份開始擔任分行營業部負責人一職，負責該營業部的全面零售工作，下面就我任職以來的履職情況述職如下：

　　一、業績情況

　　分行營業部截止12月31日業績如下：本年累計新增日均儲蓄5133萬，理財保有量時點新增4.2億，個人貸款累計新增7930萬，興業通核心戶累計新增129個，整體零售業績指標完成情況在全行排名第七。

　　其中，從20xx年10月中旬我擔任該營業部負責人以來至年底，營業部3個月以上定存增加4420萬，個人貸款增加1123萬，理財保有量新增1500萬。

　　目前整個分行營業部的業績呈穩步上升態勢。

　　二、管理方面

　　（一）建立和落實各項管理及獎懲制度

　　分行營業部除營業廳以外，還有三家社區銀行，其中一家在市內天泰路，兩家在XX新區車站北路和廈門路，共計員工30余人，因各網點跨區域和距離較遠，造成管理難度較大。之前雖有多項制度，但發現實際落實情況較差。根據這一局面，我在接手工作后較短的時間內，將員工獎懲、績效、考勤、費用報銷等制度重新整理和修改，并每周召開開全體周會，將員工的獎勵費用進行現場現金發放，有效地刺激和鼓舞了員工的干勁，提高了員工的士氣。

　　（二）定期組織員工培訓和學習

　　濱分營業部綜合業代人員較多，他們工作多以興業通POS機安裝為主，對于其它零售業務知識相對較為缺乏，為提高員工業務能力，提高員工自身素質，我部形成每周三培訓制度，學習分行下發文件、零售產品業務知識等內容，有效地提高了員工的業務競爭力。

　　（三）定期組織員工至優秀支行和社區銀行學習交流

　　濱分營業廳和社區銀行的業績相對市內部分支行還是有一定差距，尤其是社區銀行。因此，為及實地了解和學習到優秀支行或其它支行的工作動態、促銷活動、作業模式以及工作經驗，我每月帶社區銀行負責人、營業廳主任至優秀零售支行交流、學習、觀摩，盡可能及時、高效地借鑒或復制他們的經驗。

　　（四）定期召開工作座談會

　　我們每月定時分批召開社區銀行負責人、綜合業代、客戶經理座談會，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和建議分析研究，對合理建議及時采納和總結，并對一些員工普遍關注的問題給予答復和解決，進而激發了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作積極性和主動性。

　　（五）定期組織開展團體活動，豐富員工業余生活，并組織生日慰問等活動，從而營造良好融洽的工作氛圍，提高了員工的歸屬感，并有效的提升了整個團隊的凝聚力，為團隊今后各項開展業務奠定了良好的人為環境。

　　三、內部控制工作情況

　　（一）在大力發展業務的同時，注重內部管理工作，制定了會計主管、客戶經理、柜員的崗位職責，堅持每周一次的學習制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。

　　（二）開展形式多樣的內控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業道德水平。開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內部控制制度教育，建立健全內控管理體制和工作機制，促使我行內控管理水平有一個新的提高。

　　四、問題和不足

　　回顧接手這段時間，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

　　（一）客戶經理業務拓展能力較差，進取心不足，導致多項業務駐足不前或開展效果不佳，因此客戶經理隊伍建設亟需提高。

　　（二）綜合業代對零售產品知識掌握不足，特別是個貸業務，并且缺乏實際操作經驗，導致在和客戶溝通營銷方面困難，從而影響貸款業務進展。

　　（三）人手不足。社區銀行負責人以及客戶經理遲遲未能招聘到合適人員，導致業務開展不順利。營業廳廳堂以及柜員由于休產假、病假人員較多，導致客戶維護、社區活動等工作開展受限。

　　（四）我本人出來咋地，對當地的情況了解不多，還未能提供更多的客戶資源給營業部以支持。

　　五、下一步工作計劃

　　（一）做好公私聯動。緊密聯系分行各對公團隊，爭取更多代發工資等零售業務。

　　（二）針對客戶經理進取心不足問題，進行每月固定業績追蹤，做到目標清晰，方法明確，激勵到位，壓力到人，如不能勝任，計劃予以勸退處理。

　　（三）針對綜合業代，要加強業務知識培訓和考試，要求所有綜合業代務必完全掌握基本個貸、零售知識，并給他們提供更多實際操作的機會，爭取讓綜合業代業務能力和業績水平達到客戶經理水平，并爭取在xx年末年50%人員業績達到轉正標準。

　　（四）加大客戶維護和深挖掘工作的開展，爭取將現有的客戶資源充分利用，盡量做到客戶不流失，且能夠轉介紹其他客戶至我行。

　　（五）通過加大宣傳攻關力度，主動走訪附近社區，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩定存款。加強與各地商會、政府、行業協會、企業等資源機構合作，爭取更多合作空間。

　　總結，回顧接手濱分營業部以來的工作，有成績，也有差距，就目前濱分營業部的實際情況來看，客戶量較少，優質客戶不多，信貸資源較差，亟需進一步通過活動和招聘優秀客戶經理等方式來逐步改善。就我個人來說，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，我堅信xx年濱分營業部會以全新的面貌出現在同行業當中，而且我深信：在分行領導和零售部的大力支持，有濱分營業部所有員工的不懈努力，我們濱分營業部一定能夠一步一個腳印地走向成功。

銀行員工述職報告1500字 篇26

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年已經過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業務，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。

　　x月x日我接受支行的任命擔任分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了20xx年會計工作任務的順利完成。

　　在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作：

　　第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。

　　1、根據ABIS系統實施細則，對現有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

　　2、根據實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。

　　3、突出主管審核和授權管理的規定，確保對部分重要柜臺業務必須實時復核，其余業務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢。

　　4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容的真實和完整性。

　　5、強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。

　　6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。

　　7、對現金業務的帳務核對，雙人核對現金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

　　8、規范了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發事件。

　　第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業務，拓展業務經營范圍。

　　1、根據支行統一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。

　　2、拓展新的業務領域，對網上銀行業務的上線和開通后的業務處理，進行了具體的安排和規范，確保了大批量網上銀行業務的順利開展。

　　第三、堅持業務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質。

　　1、堅持業務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。

　　2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。

　　3、組織員工認真學習各項規章制度，讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件的發生。

　　總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業務，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。

　　此致

　　敬禮！

銀行員工述職報告1500字 篇27

　　20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

　　現將工作狀況總結如下：

　　首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

　　其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

　　對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

　　第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

　　第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

　　每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

　　做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

　　“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

　　在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

　　最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

銀行員工述職報告1500字 篇28

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　當日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

　　一、立足平凡踏實工作

　　在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xx員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我進取的工作態度贏得顧客的信任。

　　是的，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在xx辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪！為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是堅持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團結協作共同提高

　　銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是的，但必須會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

　　銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業務水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業務全面進取向上

　　在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自我的業務理論水平。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能代替對提高個人素養更高層次的追求，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的本事。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導同事們把工作做得更好。

　　此致

　　敬禮！

銀行員工述職報告1500字 篇29

　　寫東西對于很多人來說是一件很枯燥、很煩的事情，所以它們寧愿去做點別的事，可是在工作中少不了的就是報告，你如果在為寫述職報告而煩惱，就到第一范文網看看吧，下面是小編和大家分享的述職報告的相關內容，歡迎大家前來了解，想知道更多信息，或者是有什么疑問，可以登錄銀行述職報告。下面是一篇銀行員工述職報告。

　　自打畢業之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。

　　過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業務量都很多，有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業務量的確很大。因此，這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變為不可能事件。

　　在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業務技能，就是堅持三人行必有我師，要千方百計地把自己不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業務能力，不斷地完善自己。

　　在認真總結20xx年工作的基礎上，對比當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務質量，以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率，主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當成任務去完成。

　　沒有最好，只有更好。回首過去，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，

　　因為我們屬于永遠的大家庭——支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。