物業年終個人述職報告(通用30篇)
物業年終個人述職報告 篇1
20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調,物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發揮服務特色、提升物業品牌。
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)管家客服部:
管家客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部:
秩序維護部是公司發展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:
保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作,為物業保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。
(四)公司:
公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中,發揮了橋梁作用,在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
今年度主要工作
(一)針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環境。
1、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
2、加強內部專業人員培訓,提高對公共設施的維修與養護。
3、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管,創造良好的生活環境。
4、加大綠化整改力度,維護小區良好的環境。
5、繼續加大對工作溝通與協調,力爭在本年度提升80%以上。
6、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
7、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
8、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
9、全面做好停車場、營業房管理工作,保障業主順利營業與收房。
經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點,繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新,為爭創20__年聊城市物業服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
(三)20__年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業和社區文化建設,20__年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個新的臺階。
物業年終個人述職報告 篇2
20__年,__物業在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標,集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創了__物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20__年營業收入___萬,完成集團下達指標的__%。完成利潤總額270萬元,完成集團下達指標的100%。現就本人20__年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責,加強自身作風建設
作為物業公司的支部書記和總經理,我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務,深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展,做好國有資產保值增值,責任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業公司的帶頭人,我能牢記責任,在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓,從嚴要求自已。在生活上勤儉節約,能遠離享樂主義思想,能抑制奢靡之風,自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項,嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。
二、20__年度主要工作回顧
(一)推行目標責任制,明確各級責任,促進企業健康發展
年初,我在與經營班子成員達成共識的前提下,將集團下達的總體目標進行有效分解,代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手,細化指標,明確責任,強化督辦,嚴格考評,使目標責任制真正落到實處。
(二)創新求變,全面開發顧問項目,調整收入結構
20__年,公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式,極力拓展高回報的顧問項目,成功簽下了______等顧問項目,增加年度收入近百萬元。其中更以____項目為基點,派出精兵強將,打造優質顧問團隊,形成品牌效應后順勢而為,陸續拿下_____等顧問項目,在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。
(三)務實求真,深耕業主資源,切實推行多種經營
隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強,為物業管理的多種經營提供了無限商機,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。__物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20__年,除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外,各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務,與____等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務質量提升
物業公司的一事一物皆品質,一舉一動皆服務,服務品質是物業管理企業的生命線。20__年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程,使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理,參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評,一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點,同時也提出不足之處,對各項目負責人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題
目前,由于項目發展過快,中層管理人員出現斷層,特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏,應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質管理方面,質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節,制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實不到行動上。品質管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動,造成品質下滑。
2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調動起來,相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。
四、20__年的工作計劃
(一)收入拓展方面
1、進一步提升項目的物業管理服務質量,不斷提高業主對物業服務的滿意度,同時公司也將加強與業主單位的溝通,爭取上調部分項目的物業管理費。
2、依托__品牌,以____為中心,大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;顧問管理工作也要敢于創新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式,提高顧問項目品質受控性。
(二)品質管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運行文件,通過完善和細化項目工作文件,使服務流程化、標準化。
2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式,強化對客服務功能的落地,加強項目內部自檢監管力度。
3、以結果為導向,持續深入推進目標責任制。目標責任制推行一年來,有成績、有改進,但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強,缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來,是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。
20__年全面完成集團下達的各項經營指標,一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后,新的一年,機遇和挑戰并存,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,__物業在跟隨集團公司發展的同時,也將實現公司和員工價值的最大化,實現公司業績和員工事業的可持續性發展。
物業年終個人述職報告 篇3
一年來,在我們公司領導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下。請評議:
一、政治思想方面
20__年是全面貫徹黨的xx大戰略部署的第一年,做為一名共產黨員,同時作為一名物業管理工作者,我在做業務工作的同時,認真學習領會黨的xx大精神,學習包鋁集團我們公司以及物業我們公司的各項規章制度,通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式,借鑒先進物業管理單位的經驗,一切工作從黨的利益和我們公司的利益出發。以扎實務實的態度投身到我們公司的后勤服務事業中來
二、工作業績方面
在工作中,我區物業管理以高物業管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務。
1、加強班組建設,促進各項工作開展。
東區物業結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。
根據物業我們公司的要求,進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發生。
3、強現場管理,提升物業管理水平。
A、按照集團我們公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作,今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99 %種植草花20__株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。
B、在環境衛生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協助保潔我們公司解決工作中的疑難問題,加強監督指導,共同搞好物業服務工作。
C、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
D、加強門衛管理,每天登記出入車輛,嚴格按照我們公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生,為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。
E、車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
三、領導組織能力
作為一名環節干部,同時也是組織者和協調者,在工作中我認真學習領會中鋁我們公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區的物業管理實踐中來,對我們公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的'原則,收到了切實的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者,首先是服務者,為小區居民服務是我們工作的第一宗旨。同志的“科學發展觀”中的強調以人為本,即以人民群眾的最根本利益為根本,因此我們在工作中努力強化服務意識,提高服務質量,努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6S方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環節存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、 不斷加強政治和業務學習,努力提高自身素質。
2、 進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。
3、 由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。
物業年終個人述職報告 篇4
尊敬的領導:
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業生到企業員工主角的轉變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不明白自己該干什么,交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件十分不容易的事。
于是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小群眾,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大群眾后,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,務必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的明白自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
物業年終個人述職報告 篇5
大家好!何為干事我認為包括兩重意思:其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動詞,即做事,是一種工作動態過程而發揮其作用。今天述職,我主要是以其二來說的。
這一學期,我擔任教務干事,廣播監控。在學校以教學工作為中心工作的大環境下,我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念,協助兩位教導主任,履行以下工作職責:
一、履行崗位職責情況
作為學校教學工作的教務干事,我深知教學工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業務性強、服務性強,而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心,協助教導主任做好學校的教學事務。主要履行以下工作職責:
1、課務工作;包括安排課表、早晚自習表等,以及教師請假的臨時課表。
2、考務工作;包括每學期四次月考考試準備、考務工作、成績處理。
3、學校教師導師制的計算、分發。
4、協助教導主任完成教職工期末考核。
5、協助教導處2位主任組織開展幾次學生對教師的滿意度測評。
6、做好各類檔案的收集和歸類整理工作。
7、擔任學校的電鈴廣播以及學校監控的管理工作。
8、積極完成領導交辦的`臨時性工作。
二、存在的問題
在工作中,我還存在著一些不足:
1、工作經驗不足,做事前思考的不夠。
2、性格比較急躁,總是急于求成,結果導致工作中有失誤。如填報數據是錯誤、漏填、重填等。
3、公文寫作方面還需進一步加強。
4、密切聯系教師,多位同仁著想,盡力助之,有事你說話。
三、今后努力方向
1、加強自身業務的學習,多向有經驗的領導、老師學習。
2、對新問題、新困難及時向領導匯報,不擅自做主。
3、勤奮努力,上班期間不做與工作無關的事情。
4、不推脫工作,不要因為工作任務重產生抵觸情緒,團結同事有效率有計劃的開展工作。
我堅信:我會用鍵盤敲出精彩人生,用鼠標點亮教育風采。
物業年終個人述職報告 篇6
尊敬的領導:
20xx年已經過去,在過去的一年里,在公司領導的關懷和支持下,在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認真履行職責,扎實工作。
這一年,我嚴格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹立為企業服務的宗旨,發揮職能作用,兢兢業業工作,踏踏實實做人。
一年來,深入貫徹落實科學發展觀,構建和諧。不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、科學性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標,取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮斗目標穩步邁進。
綜合管理辦公室主任,主要工作職責是:主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成,承上啟下、溝通協調;抓好公司行政管理,落實公司后勤保障,當好領導的參謀和助手。
現將一年來的主要工作情況述職如下,不當之處,請各位領導和同志們指正:
一、協調服務工作
作為綜合辦的負責人,自己清醒地認識到,綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各方的樞紐,時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中,根據上級領導的指示精神與具體要求,傳達工作指令,監督工作落實,以上級領導的工作思路、決策為主線,充分發揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關系協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
二、綜合辦的日常管理工作
首先,根據各階段工作的開展及工作要求,及時召開工作會議,闡明工作重點,分工、分職責、有布置、有落實。
第一、理順工作關系,堅持原則,嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上,有了很大的進步和提高。
第二、認真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了xx公司及分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報,辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第三、車輛管理工作:我們嚴格按照《車輛管理辦法》,強化了車輛管理,與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下,較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車,我們的司機非常辛苦;在燃料管理中,嚴格執行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴格把關;在車輛維修管理中,以定點汽修廠、4S店為主,要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。20xx年小車班無發生一般以上交通事故。
第四、后勤管理工作,堅持新區后勤管理例會(每月一次),加強了后勤管理工作力度,及時了解基層信息,發現問題及時解決。為領導服務好,為各部門服務好,為職工生活服務好,排憂解難,提供方便。
一是節省開支,搞好環境衛生綠化工作,對花木草坪的維護修整、衛生清理、環境美化一一落到實處。目前,西區大門東的花木已基本移走,做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區的澡堂管理,自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間,節約了用水量、節約了電力、燃料,及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區鍋爐使用有x年多了,經常修修補補,已老化。我本著能堅持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應,準備在x月初更換新鍋爐。
三是新區衛生保健站管理工作,據統計,全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計xx余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動中,起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的采購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區供水的管理,新區供水責任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,20xx年進行了多次供水系統的搶修,并對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且,為公司節約用水,對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修,減少了浪費。
五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時常到房間里為他們打掃。目前,為了加強管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛生管理比20xx年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳后廚的衛生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領導高度重視,為上臺階,進行了多次整頓,只要員工投訴,立即說事兒。但效果不好,沒有解決根本問題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經驗不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學習、多探討、借鑒先進辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年x月份以后,機加工遷入新區,食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理,一年來,與公交緊密合作,按照分廠的時間調整,隨時調整發車時間,由于乘車員工的逐漸增加,我多次到現場協調,全年基本保證了員工的正常通勤。
第五、辦公費用管理控制工作
20xx年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷品的全年指標是xx元,實際用了xx元,在管理中,嚴格規定、嚴格控制把關,起到效果。但由于多種因素的.影響,其他辦公費用比xx年略有增長。如:多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等,手緊點能省一省,手松點就多一些。因此,20xx年要以降低成本費用為宗旨,探索新模式,進行改進,手要緊一點。
第六、ERP信息中心管理工作
1)這一項重要的管理工作由ERP信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作,對網絡設備進行維護和保養,出現問題及時解決。保證了公司內部經營管理平臺的正常運行。
2)對公司網站時時管理,設計網頁、增添新內容,對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的ERP系統已正式順利切換為集團版ERP系統。為此,信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第七、人力資源管理工作
根據上級領導的規劃部署,圍繞核心職能,負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。
1)開展職工培訓教育工作:在有關部門的配合下,按照20xx年公司教育培訓大綱,先后進行了:專業知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開辟了新路,總結了經驗,收到良好效果。目前,培訓場地是一個受限問題。
2)招聘工作:根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑒定,做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式,招聘工作還要增加新內容,比如:人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。
3)勞務派遣的管理工作:此項工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項重大舉措,意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中,屢有不暢。在今后的工作中,加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作,比如:員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等,為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第八、積極開展職工文化活動工作
在20xx年的工作中,開展職工文化活動,豐富職工文化生活,滿足職工精神文化需求,激發員工積極投身工作的熱情,在公司企業文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及xx市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下,利用西區多功能餐廳二樓,重新擴展了職工之家,開辦了娛樂中心:有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室,受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上,還需進一步提高。
豐富職工文化生活,增進員工相互間的友誼和交流,也就等于增強企業的凝聚力、戰斗力。
第九、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等,做到了認真、準確、及時、周到,為公司的外事活動起到了積極作用。
三、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,自重、自省、自警、自勵,以身作則,言行一致,自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,積極提高自身業務素質,努力提高工作效率和工作質量。
四、加強團隊建設形成工作合力
綜合辦是公司一個特殊群體,我特別注重加強協調。一是加強內部協調,從為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發,要求綜合辦人員加強協作,根據工作需要做到分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接,樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分,思想上合;工作上分,目標上合,互相替補,平等相處,全局一盤棋,達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候,要關心愛護,力所能及地提供方便、給予幫助,解除后顧之憂,大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
物業年終個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導各位同事大家好:
轉眼間進入天鵝湖大酒店從開荒,試營業到開業經營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
做為一名餐飲部25樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。
25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現的問題想到去解決,時刻嚴格要求自己,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。
每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,我相信自己,只要我想實現的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。
述職人:
20____年____月____日
物業年終個人述職報告 篇8
親愛的各位領導:
大家好!
作為一個倉庫保管員,我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致,為此,我堅持盤點制度,做到一切物資月月點,重點物資隨時點,年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能,我堅持學習、不懂的地方就向別人請教,盡快熟知所管物資的性能和用途。
時間過得真快,轉眼來到雙一已經一個多月,回顧這個月,對倉庫管理員的認識主要有以下幾條:
1、倉庫管理主要是領用、儲存、發貨等。保證物資的品質完好與安全完整,保證車間正常生產。按倉庫管理規定做好各項工作及記錄。
2、必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。
3、必須根據實際情況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬
4、做好各類物料的日常核查工作,必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致。
5、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理
6、必須定期進行各類存貨的分類整理,
7、入庫時,必須查點物資的數量、規格型號等,并做好記錄。
8、各類物資的發出,根據計劃確定數量,并有相關人員負責領取。
9、監督、控制低值易耗物品的使用,避免浪費現象,降低生產成本。在以后的工作中,我要努力做到以下幾點:
1、注意庫房[文章來日中國報告網]的干燥整潔,保持庫房的清潔衛生
2、倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數,了如指掌。
3、物品出庫要有領用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免發生意外。
5、大宗原料、設備不能入庫的,要點清數量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。
6、加強防護工作,確保庫房安全。
7、臨時借用的工具,要建立借用物品臺賬,嚴格履行借用規定,并及時催收入庫,如有損壞,及時找人修理
物業年終個人述職報告 篇9
尊敬的領導:
您好!
兩年來本人主要從事衛生防疫和衛生執法協管、基本公衛工作。圓滿的完成了個項工作任務。現就本人兩年來工作情況進行述職。
一、本人思想上能積極要求進步,解放思想,實事求是,與時俱進,認真貫徹、學習黨和國家路線、方針、政策。,堅持原則,遵紀守法。尊敬領導,團結同事。同時不斷加強理論學提高自身業務知識,力求更好的為群眾服務。
二、在上級的正確領導和同事們的支持幫助下,圓滿的完成常規計劃免疫、傳染病防治管理、艾滋病防治、結核病管理、瘧疾項目實施工作,對全鎮鄉醫的衛生防病知識培訓指導工作以及上級領導交給的各項工作任務。腳踏實地的履行了一個防疫醫生的工作職責。對全鎮的計劃免疫兒童積極完成了計劃免疫信息化管理工作,得到上級業務部門的認可。
為適齡兒童應建立預防接種證423人,建立預防接種證423人,免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗(麻風、麻腮風)、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯等國家免疫規劃疫苗,共接種9232針次。接種率100℅,在接種過程中,未出現過異常反應,對轄區內計劃免疫疫苗預防疾病進行主動監全年度無免疫針對性疾病發生。根據上級部門統一部署,完成了針對脊髓灰質炎強化、麻疹疫苗查漏補種、接種證查驗工作;對全鎮個體經營戶、公共場所、學校、水廠、醫療機構等進行衛生執法巡查,并建立了信息檔案。
三、基本公共衛生服務項目工作開展落實情況
(一)居民健康檔案管理
全鎮共建立居民健康檔案10889份,其中高血壓管理檔案591份;2型糖尿病管理檔案173份;兒童保健管理檔案423份;孕產婦管理檔案份;重性精神疾病管理檔案8份;老年人管理檔案911份。健康檔案(紙質版)建檔率達到80.43%。
(二)健康教育
我鎮共舉辦各類健康知識講座24場,共736人參加,在街道市場及學校、人口聚集地進行健康教育宣傳咨詢活動24次,共935人參加,開展健康教育宣傳12次,共發放宣傳資料15000余份。
(三)慢性病管理
我轄區共管理高血壓患者591例、2型糖尿病患者173例,并按照規范對高血壓、糖尿病患者進行了隨訪,高血壓隨訪591人:高血壓隨訪率為100%、糖尿病隨訪173人,隨訪率為100%、控制率為95.62%。
(四)重性精神病管理
重性精神疾病患者管理,我們的主要任務是加強日常摸排,并對轄區內確診的8例重性精神疾病患者進行隨訪管理。
雖然取得了一定的成果,有些工作不到位,考慮本不周.今后本人要刻苦鉆研業務知識,發揮自己的主觀能動性,牢固樹立為廣大鎮民服務思想,做好基層衛生防病工作,全心全意為人民服務。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
物業年終個人述職報告 篇10
本人于20____年3月9日正式上班從事倉庫管理工作以來發現我司倉庫的物料擺放和PMC管理存在諸多缺漏。
1:各種殼體物料擺放混亂,沒有統一的擺放方式,造成物料領用不便。
2:以加工半成品件與在庫半成品件混于一處,給物品擺放和良品數據統計造成不便。
3:不銹鋼,1J117,45#鋼和2Cr13的存放方式造成物料的收取和發放不便,無法完全做到先進先出和在庫物料數量的統計。
4,在庫半成品,原物料和標準件缺少詳盡的物品進出存賬目。
5,車間物料領用混亂,缺少物料領用單,部分人員領用物品無法提供該物品的規格,尺寸等信息。
6,缺少物料采購清單和生產計劃單,原物料大量積壓。
7,成品大量積壓,退貨和退單情況嚴重。
8,部分物料擺放混亂無法識別分開,造成庫存積壓,變相的造成生產,管理成本增加。
9,由于沒有詳盡的物料統計數據造成部分物料短缺,使生產周期延長。
改進方式:
1,依據物料明細從新規范貨架擺放明細和其它物料擺放。
2,建立完整的物料在庫明細原始賬目和電腦賬目。
3,規范車間物料領用,外發加工物料的領用和其再入庫方式和賬目。
4,與質檢合作確定在庫物料的品質,將短期無法應用于生產的物料和報廢物料劃入呆料庫存和報廢品庫存月底統一處理。
5,建立完整的PMC管理體系,完善從物料采購到倉庫再到車間各環節的數據銜接,在保證最低庫存量的同時減少庫存積壓。
6,建立最低庫存量。
7,在生產過程中消化已在庫成品。依據生產計劃單和成品在庫數據,直接調用或改制在庫成品,半成品,
關于改進倉庫物料管理,PMC管理現狀的可行性分析
1,依據物料明細從新規范貨架擺放明細和其它物料的擺放。
現今倉庫物料的擺放并未按照統一的標準,部分物料沒有明確的標識,部分物料的最低庫存量無法執行。根據這些情況應及時細化物料分類明細,明確規范各種類物料的`擺放位置和規律,對每種物料都進行明確的標識。而不銹鋼,1J117,45#鋼和2Cr13等通用物件的擺放存在存取不便,在庫數量統計困難等問題,針對此點可換用貨架按其外徑和材質分類擺放。
2,建立完善的物料在庫明細原始賬目和電腦賬目。
物料賬目的建立須完整物料明細。
A,物料明細內容包括:
物料名稱,規格,材質,編號和應用范圍等內容。
B,物料原始賬目和電腦賬目的內容包括:
物料原物料進出存賬目,標準件賬目,刀具賬目,其它輔件賬目,物料半成品進出存賬目,成品進出存賬目,委外加工明細賬目,客戶退貨返修明細賬目,
C,缺少采購物料申購單
3,規范車間物料領用。
現車間生產物料的領用散亂,部分圖紙缺少數據標識,要完善倉庫管理和使倉庫管理能更好的配合車間,財務,采購,統計等部門的工作就必須規范車間物料的領用現狀,按生產計劃發料完善發料流程。
4,在庫物料品質的確認。
由于倉庫半成品庫存存在大量車間以加工物料,部分物料無法確認其規格品質,此部分物料須及時確認,將可應用的物料盤存入庫,將報廢品和無法再加工物品劃入廢品庫月底或定期處理,以免造成庫存積壓,占用庫房正常物料的擺放面積。
5,建立最低庫存制
對于車間生產計劃內在制品半成品,倉庫只負責臨時保管,不建立賬目。倉庫建立物料最低庫存及其賬目。嚴格控制物料積壓造成的資金積壓。
6,建立完整的PMC管理體系。
PMC管理體系的內容包括:生產計劃數據,物料采購數據,倉庫物料,產成品數據,車間領用在制品數據。從市場部所接的客戶訂單→生產部生產計劃單→采購部采購單(依據倉庫數據和車間在制品數據制定采購單)→物料供應商送貨單→倉庫單據→車間物料領用單,成品半成品入庫紀錄。
其中倉庫單據包括:原物料入庫單.出庫單,生產物料超領單,半成品入庫單.出庫單,成品入庫單.出庫單,外協加工出庫單,物料退貨單。物料異常通知單等。
車間單據包括:生產計劃單,生產領料單,半成品入庫單,成品入庫單,物品超領申請單。
物業年終個人述職報告 篇11
在中心和醫事部正確領導下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業技術人員隊伍相對穩定,“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“榮辱我有責,發展我受益”的責任意識。“質量第一,客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務技能得到了鍛煉和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一、做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。20xx年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫療事故和投訴;
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求,與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才
隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關系
與同行業公司的人力資源部建立的良好關系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整,以便能使各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯系方式的正確。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
服務意識決定服務技能,決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統的醫療服務,更有別于醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高于醫院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把關愛傳遞給客人,用我們優質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業品質,提高企業公信力。今年我們共接待vip客人達余人,較去年增加余人。
制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,盡快使新上崗員工培訓有章可循;完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,一年來的工作,我有收獲,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面,需要用嚴格的規章制度,操作規程,責任意識,進一步規范醫療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化,發展優勢,環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年里,我一定會在中心領導以及各部門的支持下,各項工作再上一個新臺階,取得更好成績。
物業年終個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
這段時間以來的的工作當中我還是對自己比較有信心的,在這個過程當中我對自己也是比較有信心的,作為辦公室主任我一直都對自身比較嚴格,所以在這個過程當中,我始終都在維持好的狀態,在這方面我對自己還是比較有信心的,在這方面我也在主動的落實好相關的原則,所以我對自己還是非常有信心的,也應該要搞好自己分內的職責,我也希望接下來可以繼續做好這份工作,現也作如下述職:
在個人能力方面我也對自己比較有信心,這方面我也是做好了很多相關職責,現在回想起來的時候,我也能夠端正好自己的心態,確實是感覺很不錯的,所以我應該要對自己更加有信心的一點,身為一名辦公室主任,我還是需要對這一階段的工作抱有信心的,這也是我應該要有的態度,所以也希望接下來能夠做的更好一點,落實好的相關的本職工作,通過對自身能力的提高,做出足夠好的判斷,在這個過程當中我也希望自己可以做出更多的成績來在這個過程當中我也是對自己比較有信心的,辦公室的工作氣氛也是比較好的,所以需要積累足夠多的經驗,還是取得了一定的成績,這對我個人能力也是很不錯的鍛煉,我也相信在這一點上面,需要調整好心態。
對于辦公室的工作氣氛,這是比較重要的,工作也是需要認真維持下去的態度,在這一點上面需要讓自己做的更好一點,辦公室這階段的工作當中,這確實還是需要做出足夠多準備,這對我還是比較重要的,在未來的工作當中,我也需要對自己能力做出好的調整,把自己的工作做的更好一點,下一階段的工作當中,我確實應該在這樣的環境下面對自己更加嚴格一點,對工作更加有信心一點,協調辦公室員工的工作,各司其職,培養大家的合作能力,有問題需要一起探討,尋求解決方案,當然這不僅僅是對工作應該要有的態度,更加是接下來需要去調整好的,這方面我還是需要做出更多調整,所以這些是我應該要去落實好的,也接下來應該對自己要有的要求,接下來的工作當中,這是我應該要主動去維持好的態度,并且做出的一定的調整,工作有什么不足地方也及時的就正好,所以接下來如有什么不足之處,請領導指正。
物業年終個人述職報告 篇13
我叫,20xx年畢業于,現任xx鎮xx村委會主任助理。走上村務這個崗亭已經一年多了,在這段時候里我以優秀農村干部為榜樣,靜下心辦事,積聚了寶貴的經驗,也學會了為人辦事的方法。這些成績的獲得離不開各位帶領代表以及村民的教導和關心,以下我將一年來的工作心得與環境做下報告請教:
最終,多看。本身是一名村委會工作人員,對付平常題目的處理,除了村兩委的“耳提面授”外,更多的必要本身用心查看。如:針對失地農民保險題目,應當如何跟村民雷同,如何對村民進行講解,援引甚么樣的政策大略事例來闡明。“多看”還要求我對農村的各項政策要熟悉,使我在解釋有關題目是能做到有法可依,進步了工作效果。
其次,多問。農村差別于都會社區,“全村是一家人”是其典范特點。這使得我在處理題目時不能大略的“辦事論事”,要多問問村支部布告、主任,多問村兩委及其他工作人員,盡量周全的明白相干背景干系資料,禁止因為容易下結論的工作風格而造成題目難以辦理。
再次,多干。不管是鎮內里還是村里的吩咐的事變我當真對待,盡量把工作做細致,使其英俊的結束。落實在詳細上緊張有:
1、上傳下達工作,及時精確雷同村鎮之間的信息,把動靜傳達給相干人,如凡是幫村帶領往鎮里送取材料;向上級反應村里的一些詳細需求等;別的,還當真村有關文件的草擬錄入和內勤奮動以及村務果然辦理等。
2、當真踐諾職責,自動幫忙村兩委。全程跟蹤與操縱新型農村互助醫療以及農民失地養老保險。幫忙籌劃生育工作,嚴厲落實每個季度雙查及后續工作。每個月進入地點村的十余家企業進行安定出產查抄,防備變亂產生。在地動面前目今策動本村大眾無償捐獻。當真與村兩委結束每一年下達的黨報黨刊工作和混濁普查等等。
3、參加村里的黨員大會和村民代表大會,當真聽取村民的定見和發起;做好記錄,明白村民的動態和設法。并進修一些農村政策標準,比如農村醫保、地皮承包法方面的知識,接納村民對政策和法律的詢問。
在獲得必定成績的同時,我也能看到本身還存在一些題目和不敷:
一是立異本領還不敷,還貧乏工作亮點。不能富裕闡揚本身在村中的效用,緊張表如今上級帶領安排甚么就做甚么,異國本身創設性的發起和工作方法。別的,工作方法和實際環境另有離開。
二是身上還存在學負氣,社會歷練遠遠不敷。因為走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中簡單產生感情,碰到事變思慮還不敷周全。異國較好和諧分派處理各個方面的干系。
在今后的工作中,我要加強進修,凡事多向帶領和各位代表請教,自動與村民雷同,明白必要;當真總結,發揚長處,改正弱點。只有如許,才華離工作的要求更前一步,離大眾的如意更近一點,在工作中真正獲得熬煉,連續獲得提拔。
物業年終個人述職報告 篇14
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:
大家下午好!
20xx年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調整,我來到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐,工作內容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。有一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。按我個人的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同。為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作。
首先、將所有檔案資料進行整理歸檔。
其次、組織各部門進行物資盤點,摸清家底。
第三、整理公司變更材料。
第四、進行人員招聘。
第五、對酒店供貨渠道重新篩選、核價,降低了餐飲成本。
二、作為行政人員應具備的素質。
作為行政綜合部經理,不僅要具備做人的基本素質,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,來源于:甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節上糾纏。作為行政人員,處事要謹慎,說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規。切忌口無遮攔、隨意表態。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的儲備不夠。現在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。
4、員工活動組織較少,培訓系統不夠健全。員工活動是放松緊張工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此,下一步我們要多組織員工活動,比如:技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細的培訓計劃,如執行力培訓、技能培訓等項目。
行政綜合部既是監督部門,也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。
在以后的工作中,我將不斷加強自身學習,改進工作方法,并向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。
述職人:
20xx年xx月xx日
物業年終個人述職報告 篇15
快遞員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網絡,使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意通過面試,我獲得了在望城區元智快遞公司的實習機會。這次機會讓有幸進入了一個以前從未接觸過的領域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了快遞員的工作的技能,獲得了部門經理的肯定。遵守公司的規章制。熏染著元智快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業持續的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標。
每天,我負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
1、工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車去送快件去市區。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚;
2、運輸工具簡單。快遞員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構成了潛在的威脅;
3、客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現了破壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議:
1、提高快遞員的待遇
待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時,卻沒有按照勞動法的有關規定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置。可以想象這樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
2、重視快遞員的心理健康,加強疏導
快遞員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
3、加強與客戶溝通
快遞員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現客戶和公司發生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規的規定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創造一個和諧的關系。
物業年終個人述職報告 篇16
尊敬的領導:
一年來,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在縣委、縣政府的正確領導下,以科學發展觀統領全局,按照黨組的統一分工和安排,積極配合,扎實工作,堅持創新,努力拼搏,較好地完成了所分管的各項工作任務。
一、注重學習,提高自身素質和廉政水平
在政治上嚴格要求自己,平時比較注重學習,以學習推動工作。堅持黨組學和自學相結合,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的路線、方針、政策以及工作所需的法律、科技、專業知識等,著重學習了科學發展觀、黨的執政理論、《黨內監督條例》和中央、省、市、縣關于建立健全懲治和預防腐敗體系20xx年工作規劃及實施方案,進一步強化黨性觀念和廉潔勤政意識。始終與黨中央保持高度一致,堅決貫徹執行縣委、縣政府的決策部署,認真遵守領導干部廉潔自律各項規定,堅持民主集中制,認真落實黨風廉政建設責任,牢固樹立服務宗旨觀念,強化大局意識、配合意識、廉政意識、公仆意識,加強班子成員之間的溝通、協調,積極維護班子團結,做到分工不分家、補臺不拆臺、合力抓落實,自身思想政治素質和業務能力得到較大提高。
二、抓好活動,提高機關工作規范化水平
分管的機關工作,集中精力主抓了深入學習實踐科學發展觀、創建“五個好”部門、優化發展環境提升年和新一輪解放思想大討論等活動,注重創新形式,做好活動與工作有機結合文章,有力促進了機關規范化建設。活動中提出了“作風是前提、思想是根子、實干是關鍵、發展是目的”的工作思路,組織了“理論學習周”、“考察學習日”、“交流討論日”和“深入整改日”等一系列活動,著重開展了“你講我說大家評、問計尋策到基層、科技服務在一線、執法形象由民評”主題實踐活動,在廣大黨員干部職工中強化落實“五個善于”(善于團結、善于學習、善于總結、善于實踐、善于創新)和“五個實”(思想務實、生活樸實、為人誠實、作風扎實、工作落實)的工作標準。
以活動為契機,健全完善了機關學習、考勤、辦公、辦文、節約等一系列管理制度,機關規范化管理水平明顯提高,全局形成了學習經常化、管理制度化、執法規范化和規劃科學化的“四化”工作機制和以制度管人、以制度管事、以制度管權的工作局面,廣大干部職工的集體意識、工作責任心明顯增強,作風出現明顯轉變,機關整體形象明顯提升,有力促進了海洋與漁業事業和諧發展。同時,認真履行紀檢組長抓好全局反腐倡廉的職責,按照黨風廉政建設的總體要求,注重超前防范,突出抓好黨紀國法學習教育,提高廣大黨員干部拒腐防變的自覺性;突出抓好制度建設,不斷完善各項規章制度,規范工作行為;突出抓好各項監督,完善監督機制,發現問題,及時整改,實現了全局違法違紀案件為零的目標。
三、注重創新,提升黨建工作水平
創新思維,始終把做好黨建工作作為打基礎、夯根基、促發展、著長遠的系統工程來抓,大力加強基層組織建設,為全局工作的順利開展提供了強有力的保障。在黨建工作中,創新提出了“領導班子是核心,黨支部(總支)是保障,黨員素質是基礎”的工作思路,堅持“立核心、建保障、抓基礎”,在黨建工作的實踐中形成了“六抓六促”工作模式,即抓班子促建設、抓學習促提高、抓制度促規范、抓形象促提升、抓典型促帶動、抓載體促創新,機關黨建工作開展得有聲有色。始終把黨建作為推進整體工作開展的根本點和切入點,以黨員建立健全承諾、踐諾制度為主線,圍繞“五個好”的目標,提高了黨員干部隊伍的整體素質,增強了黨組織的凝聚力、號召力和戰斗力,有力促進了全縣海洋與漁業事業科學發展。
通過“六抓六促”,提高了領導班子的執政能力,優化了單位的黨風政風行風環境,促進了各項工作又好又快發展,也營造了機關良好的黨建文化氛圍,使基層組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用得到了極大的發揮。5月份,我局代表全縣順利通過市委組織部對縣“五個好”部門的檢查驗收和省委組織部的復核審查,被市委命名為“五個好”縣涉農部門,為我縣黨建工作贏得了榮譽。10月份,我局機關黨建工作代表縣直部門參加了全市基層組織黨建觀摩,“六抓六促”工作模式受到市委組織部的充分肯定和高度評價。
四、注重管理,提高機關服務水平和工作效率
自分管辦公室以來,加強公文、文秘、調研等各項工作,不斷提升工作水平和服務質量。
一是辦公信息化水平明顯提高。為提高辦公效率,今年新購進10余臺微機,配備各科室,實現辦公信息網絡化,辦公硬件建設進一步加強。提倡網上傳閱、修改文稿,節約用紙,辦公室服務效率明顯提高。
二是調研水平明顯提高。充實配強了由6人組成的調研信息室,配備了6臺微機及兩臺打印機,對調研信息人員加強關心和指導,給他們創造有利的工作環境和條件。20xx年,調研信息在各種報刊及業務網站發表400余篇,得到省市業務部門的充分肯定,極大地宣傳了無棣海洋漁業的工作成績和機關形象。
三是辦公室服務水平明顯提高。注重思想教育和紀律教育,強化制度管理,做到分工明確、責任落實,極大調動了辦公室人員的工作積極性和責任意識,使大家勁往一處使,心往一處想,對領導交辦的任務事事有回音、件件有落實,辦公室服務進一步規范、高效,窗口形象進一步提升。
另外,強化措施,全力抓好社會穩定工作,12月11日,我局代表縣直單位順利通過了全市社會治安綜合治理及建設“平安城市”考核組的檢查。認真落實計劃生育各項政策,全局沒出現違法違規現象。協助分管好漁業養殖工作,圓滿完成了全縣重點工作和市縣“七個一批”建設任務。
物業年終個人述職報告 篇17
從20xx年年初開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
一年來,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
物業年終個人述職報告 篇18
尊敬的的各位領導、同志們:
大家晚上好。幾年來,我一直擔任學校團委書記、班主任和英語教學工作。我始終以激情和創新對待工作,以愛心和責任面向學生,以真誠和服務對待家長,服從尊重領導,團結信任同事。為學生,為家長,為學校,盡了我最大的努力,也取得了一定成績。
一方面,業務上精益求精。歷年來,我的教學成績在全市有目共睹,所帶畢業班也屢創佳績。xx年至今,在我的指導下,每屆都有多名學生代表肥城參加全國英語競賽,均獲一等獎。
xx年中考,全市第一,第三和第六名,都出自我班。重點高中錄取率、平均分、及格率、優秀率均為全市第一。在高三自主招生中,肥城6名北大清華資格生中,有5名是我的學生。中招,我校指標生42人,我所帶的班級就有21人。去年暑假,我參加了師德報告團,在全市進行了巡回演講。
另一方面,共青團事業朝氣蓬勃。工作中,我努力以作為求地位,能吃苦、能奉獻、能干事、善創新。我們周周有計劃、周周有活動、周周有總結、層層抓落實。為提高安全意識,我組織了森林防火和抗震救災相關活動。為豐富課外實踐,我帶領學生參觀過氣象臺、電視臺,到過監獄、污水處理廠,這不僅解放了學生的身心,開闊了學生的視野,更培養了學生的綜合素質。為提高同學們的自主能力,我還讓學生自主設計校服、自主社團競聘、自編校刊、自評考核。“小實驗家”活動碩果累累,山東省校外科普中心落戶我校。此外,我們開展的“追星行動”、“感恩教育”先后被評為泰安市未成年人思想道德建設十佳案例。我校年年被評為“讀書月”活動十佳單位。學校先后被評為山東省地震科普示范校、泰安市科普學校、泰安市紅旗團委、“青年文明號”。1余名師生受到各級共青團系統表彰。
3月,我作為教育系統唯一代表參加了第十二屆省團代會。今年初,又參加了泰安市十六次團代會。并向上級爭取,竭力促成了美國康州地區中學與我校結為姊妹學校。團省委、教育廳對我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評價。在團市委、教育局對全市19處初中
優秀率均為全市第一。在高三自主招生中,肥城6名北大清華資格生中,有5名是我的'學生。中招,我校指標生42人,我所帶的班級就有21人。去年暑假,我參加了師德報告團,在全市進行了巡回演講。
另一方面,共青團事業朝氣蓬勃。工作中,我努力以作為求地位,能吃苦、能奉獻、能干事、善創新。我們周周有計劃、周周有活動、周周有總結、層層抓落實。為提高安全意識,我組織了森林防火和抗震救災相關活動。為豐富課外實踐,我帶領學生參觀過氣象臺、電視臺,到過監獄、污水處理廠,這不僅解放了學生的身心,開闊了學生的視野,更培養了學生的綜合素質。為提高同學們的自主能力,我還讓學生自主設計校服、自主社團競聘、自編校刊、自評考核。“小實驗家”活動碩果累累,山東省校外科普中心落戶我校。此外,我們開展的“追星行動”、“感恩教育”先后被評為泰安市未成年人思想道德建設十佳案例。我校年年被評為“讀書月”活動十佳單位。學校先后被評為山東省地震科普示范校、泰安市科普學校、泰安市紅旗團委、“青年文明號”。1余名師生受到各級共青團系統表彰。
3月,我作為教育系統唯一代表參加了第十二屆省團代會。今年初,又參加了泰安市十六次團代會。并向上級爭取,竭力促成了美國康州地區中學與我校結為姊妹學校。團省委、教育廳對我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評價。在團市委、教育局對全市19處初中的考核中,我校團委連續三年位居第一。
幾年來,省市電視臺均對我的工作進行過報道。在此,請允許我向一直關心厚愛共青團事業的各位領導、同事真誠的道一聲:謝謝你們!個人的力量是渺小的,大家的力量是巨大的,個人的成績微不足道,團體的成績才是真諦。在各位領導同事的關心支持幫助下,我會以更飽滿的熱情投入各項工作,我堅信,我們的集體將更優秀、更團結!咱們學校的業績將更輝煌、更精彩!謝謝大家!
物業年終個人述職報告 篇19
尊敬的領導:
您好!
醫學超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學依據,在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生,不但對技術要精益求精,對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來,我始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術服務本領,作為自已畢生奮斗的目標。
20xx年我在市人民醫院學習進修3個多月,系統學習了超聲檢查的基礎理論知識和實踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時我還通過參加學術會議、閱讀專業書籍,文獻資料等學習,緊跟業務發展的時代步伐。經過不斷學習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的經驗,得到臨床醫生的認同和稱道。
超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自我學習。最后,要善于對各種病例進行分析和總結,積累經驗。為了給病人提供優質服務,我在注重數量的同時,還注意到檢查的質量,盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告,發現及記錄報告有否差錯,即時修改和與臨床醫生溝通,效果十分明顯,減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿意,我注重加強與臨床的聯系,聽取臨床及病人的意見和建議,及時整改。服務質量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時輪班,值夜班后不休息,還要連著上到第二天上午12點,值班任務非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線,還是在醫技輔助部門,雖然職責不同,但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術,讓病人享受到醫學科學技術進步的實惠,同時享受到優質、高效、貼心的服務。
20xx年度,在業務上學習和思想政治水平上,我要進一步提高自己。在院長的領導下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量。我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中,為了我院的發展奉獻自己一份微薄之力。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
物業年終個人述職報告 篇20
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
回顧19年的財務工作,財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下,認真遵守財務管理相關條例,按集團財資管理處要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了19年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成,為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面向大家匯報:
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點,制定財務工作計劃,扎實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產管理:我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,在人員辦理辭職手續時,認真對其所經營的資產進行審核,做到萬無一失。
2、債權債務管理:對酒店債權債務認真清理,每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3、監督職能:加大監控力度,主要表現在如下幾個方面:
(1)財務監控從第一環節做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購的審批報帳環節及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格,及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制:要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理,對未用的一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理:財務部嚴格遵守集團財務規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。
三、對內、對外協調方面
1、對內:協助領導班子控制成本費用開支,編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節省費用開支;合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料,為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育,督促其盡力配合經營部門的工作。
2、對外:及時了解稅收及各項法規新動向,主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開的季度例會,根據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署,及時安排對往來的`清理及固定資產的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、對收據及發票的領、用、存進行登記,并認真復核管理。
7、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓,不斷提高自身的業務素質,更好的為企業服務。
我們將以嶄新的面貌迎接一年的工作,在總經理的領導下,結合三星標準,圍繞"竭盡全力為酒店前勤服務,保證酒店正常運轉"的宗旨,齊心協力,團結一致,為酒店的美好明天共同努力。在20年,財務部將:1、20年財務預算計劃工作。根據集團酒店及酒店領導班子的工作要求,結合市場情況,在反復研究歷史資料的基礎上,綜合帄衡,統籌兼顧,本著計劃指標積極開拓穩妥的原則,編制酒店20年財務預算。并且,根據集團酒店下達的20年任務指標,層層分解落實,下達到各部門。同時,為了保證任務指標的順利完成,財務部對各部門的計劃任務進行逐月檢查和分析,及時發現各部門計劃任務指標執行中存在的問題,為酒店領導制定經營決策提供重要依據。
2、20年財務決算工作。財務部將根據會計決算工作的要求,高標準、嚴要求、齊心協力,認真保質保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作,并對會計報表編寫詳細的報表說明,認真完成會計決算工作任務。
3、做好20年收入、費用計劃及經營計劃。
4、組織財會人員繼續學習新會計準則,提高財會人員業務技術水平。
5、進一步搞好財務部財會量化工作管理。
謝謝大家!
xx月xx日
物業年終個人述職報告 篇21
述職報告是向上級機關和本單位群眾匯報單位、部門領導集體或領導者個人一個階段履行職責的情況并回答稱職與否的報告。下面述職報告的小編分享一篇《教師年終個人述職報告》供大家參考!
驀然回首,執教已經一年。這一年,我擔任六年級的數學教學老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時,收獲更多的是快樂。現將我自任教以來的各方面情況做以下述職。
一、愛崗敬業,樂于無私貢獻。
自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學校老師和校長的好評。能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,堅持黨的四項基本原則,擁護改革開放,擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業,注意加強師德修養,事事處處為人師表。做學生的表率,有強烈的事業心和高度的工作責任感,愛崗敬業,樂于為山區教育事業做出自己無私的奉獻。
二、加強學習,提高業務水平。
為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發展的要求,自己不滿足于現狀,堅持不懈的加強專業知識技能的學習。XX年月又參加了西南大學本科函授的學習。自己還積極參加各級各類的繼續教育,以不斷的充實自己的知識。在積極參加各項繼續教育學習的同時,我還以勇于開拓、大膽進取的.精神,積極潛心鉆研教學業務。長期訂閱和購買了《小學數學教學參考》等有關教育教學的報刊書籍,了解所教學科的教育教學的最新動態和科研信息,精心研讀《新課程標準》,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。正是通過潛心鉆研教學業務及積極參加繼續教育充電,使自己的工作能力和業務水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學數學科的教學工作,而且在工作中能做到得心應手、應付自如,成為我校數學科教學骨干之一,同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。
三、勤奮工作,奪取雙豐收。
我自參加教育工作以來,至今一直擔任班主任工作,并且一直擔任畢業班數學科教學工作任務。當班主任時,自己積極抓好班風建設,努力地教育轉變后進生,牢記教書育人之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學班的組織者和領導者,班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。記得剛接上畢業班時內心有過太多的困惑,為了了解每一位學生,我堅持走訪了每一位學生家。自己還堅持勤開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風建設得到加強。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風建設外,還十分注意加強后進生的教育轉化工作,對那些思想紀律、學習較差的后進生從不歧視,而更加關心愛護他們,積極想方設法轉變他們,經常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風細雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。因此,一個月下來自己所帶的班班風正、學風濃,良好的班風形成,并不斷的得到鞏固和發展,一年來,自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學工作,積極實施素質教育,重視培養學生創新意識和動手能力。在學校里對于教學工作,自己總是愉快地服從學校領導的工作安排,從不講半點價錢,而是一心撲在教學工作上。在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,取長補短,精心備課、上課,向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生,細心批改作業,發現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習興趣,減輕學生過重的課業負擔。
四、揚長避短,更上一層樓。
回顧自己擔任小學數學教師以來的工作,為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。比如家長總是把村里的特產拿給我,在各種水果收獲的季節學生總是把最好的給我悄悄的放講臺上。展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
一分耕耘,一分收獲,經過我不懈地努力,我在課堂教學和班級管理方面都學到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業奉獻自己的力量。
物業年終個人述職報告 篇22
一,20____年工作回顧:
20__20__年底我來到瑞辰公司,12月15日從北京來到青縣分公司,負責生產車間成本核算工作。公司給我們提供了一個很好的工作平臺,通過對各條生產線、各生產環節的了解與學習,了解掌握各項目工程合同的執行情況、生產情況,從原材料入手,擬定出合理的成本核算流程。①對生產投料單的核對監督,提出規范投料單填寫建議,確定當班直接原材料聚乙烯、環氧粉末、膠黏劑和鋼砂的實際消耗數量。核算出當班生產的單位面積原材料消耗量。②協助庫房進行整理盤點,建議規范出庫單填寫,各種生產用配件和勞保統計數據來自出庫單。③監督、統計和核算柴油汽油等燃料消耗,及時充值油卡,確保燃料生產供應。④月底考勤表出來后,嚴格按照公司工資制度準確及時核算工資,確認各生產線的直接人工工資和辦公室后勤人員工資。⑤按照合同核算租賃費和石油一機廠管理費,按月攤銷。按照合同核算冬季取暖費用,按月分攤。⑥每月1號、15號記錄我公司水表電表示數,結合石油水電隊水表電表示數,核算水電費情況。⑦統計各生產線及車輛資產,及時統計新增加資產,不定期對各個固定資產進行評估,合理分攤折舊費用。⑧統計生產線產生廢料情況,核算各生產線廢料收入。結合上述步驟按照各生產線項目、規格、級別的不同情況,分別核算分攤成本費用,及時匯報各生產線成本費用情況。根據各生產線成本費用情況,提出合理的改善建議。
對于食堂采購工作,由食堂管理員和廚師班長同去購買,我付賬,回來后由食堂管理員出具采購清單,雙方核對數量單價金額后簽字報銷。每月月底及時向食堂管理員通報當月伙食費盈虧情況,提醒大家注意節儉。
二,工作職責及工作中存在的問題:
作為成本核算員我工作要積極努力,認真負責,細心核算,確保各項數據準確無
誤,及時對各項數據進行整理分攤。成本核算工作相對復雜,涉及到多個方面,關聯多個部門,需要細心耐心,及時溝通,對工作中出現的問題及時糾正。
20____年的工作當中出現了精力不集中,時間感不夠緊迫,時間安排不夠合理的現象,在今后的工作中我要集中精力、合理安排工作時間,確保各項數據及時上報。20____年1月—3月份成本核算由三人分成三條生產線來做,4月---6月由二人來做,7月---12月由一人來做,青縣分公司成本核算是在工作中前進,一點一點進步,一步一步完善,對各項數據的準確率一步一步提升,盡可能百分之百準確。公司員工流動較大,對工資核算的時間安排要更加合理,便于當月成本費用核算。各項成本費用核算中,由于原材料品類較多價格不一,目前對于各種原材料價格是綜合估價,要做到更加精細的核算,需要及時了解各種原材料的價格變化情況,同時對各種原材料分別計價分別核算。對于如鋼砂鋼丸實用相對復雜的情況,還是按照綜合估價計算,根據使用情況盡可能的接近實際費用。由于石油水電隊每月記錄水表電表示數時間段與我們生產統計時間段不一致,而且要根據所耗電費加外損耗,功率因數,所以電費核算相對難度大一些,所以對電費核算情況我還要進一步思考總結。
三,展望20____年
20____年即將過去,對于20____年的工作我會更加努力認真,針對不同項目費用的核算要做到更加精細準確,及時完成工作任務,加班加點,按時上報各費用報表。20__20__年底新增辦公生活區,租賃費用會相對增加,水費電費取暖費會相對增加。新加油罐加油機,柴油汽油等燃料實用會更加合理,燃料費用會相對減少。工資標準提高,人工工資會相對提高。根據市場情況,不同原材料價格不一分別核算,原材料核算會更加精細準確。20____年是新的一年,在這新的年度里我會盡自己的能力去完成我的工作。
物業年終個人述職報告 篇23
尊敬的領導:
您好!
在院領導及相關科室的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好地完成了上級領導交辦的各項任務。現將具體工作匯報如下:
一、加強醫療質量管理,認真落實醫療核心制度。
1、嚴抓基礎醫療質量、環節質量管理,醫務科經常深入科室檢查、督導各科室核心制度執行情況,每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。重點檢查:
①首診負責制、三級查房制度、危重病人的搶救、告知制度,疑難病例、死亡病例討論。
②急診會診、院內會診必須按時間要求到位,通過現場抽查所有參加人員均能按要求做到。
③加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,年初醫務科組織全體臨床醫生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應癥和注意事項,經常與主管院領導、輸血科陳主任就臨床用血的各個環節進行檢查,并及時給各臨床科室下發了《XX市醫院關于對臨床安全用血進行評價的通知》。今年在相關部門的共同努力下,臨床用血工作中未出現任何差錯。
嚴格規范各級醫務人員的執業范圍,嚴禁無證或助理人員單獨值班,通過多方面的督導檢查,此項工作已落實到位。對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、規范電子病歷管理,提高病歷書寫質量:根據《河北省病歷書寫規范》要求,對住院病歷加強了檢查力度,醫務科每周對運行病歷進行檢查,根據病歷書寫中存在的問題,于上半年對全院醫生進行病歷書寫專題培訓3次。4月份全院電子醫囑試運行,醫務科和微機中心共同組織全院醫護人員進行相關培訓2場次。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查,每月由病案考評人員對終末病歷進行考評,全年醫務科考評住院病歷1500余份,其考評結果納入醫療質量考核。通過各級監督與檢查,在各臨床科室主任與醫務科的共同努力下,我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高,出院病歷按時歸檔率均達到了100%。
二、醫療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。
(1)加強醫療安全教育,為了防范醫療糾紛的發生,醫務科在今年3月、7月份分別組織全院醫、護、技人員進行了“醫療糾紛防范與危重癥搶救”專題培訓;
(2)為增強醫務人員醫療安全防范意識,防范醫療糾紛的發生,在今年5月份向全院各臨床科室下發了“關于醫務人員履行知情告知義務的補充說明”,其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”,并要求各臨床科室認真執行,做好醫療防范。
(3)從控制醫療缺陷入手,加強了對危重患者管理,全年組織全院會診13次,搶救危重病人6人,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。
2、為了保障手術安全,提高醫療服務質量,制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則,就此項工作的落實情況經常檢查并納入醫療質量考核;
為落實手術分級管理,對全院手術病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術情況,降低了手術風險,確保了手術安全。
3、合理檢查、合理用藥,根據XX市衛生局《20xx年XX市抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》的通知要求,于6月份由醫務科組織、肖院長主持召開了臨床科主任專題會議,并通過信息化手段對臨床各級醫師進行抗菌藥物分級管理,5至9月份檢查出院病歷300份,通過督促與檢查,我院在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀,特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例、Ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
三、加強在職人員三基培訓、繼續醫學教育及教學管理
1、根據XX市衛生局關于加強醫務人員“三基三嚴”培訓的有關規定,醫務科在年初制訂了我院醫務人員“三基三嚴”培訓方案,著重培訓35歲以下在職醫、技人員及新上崗大學生,根據方案要求,我們完成了:
(1)35歲以下人員每月按時上交自學筆記,醫務科建立考評記錄,每月對其筆記完成情況進行審核打分,并納入個人年度考核記錄。
(2)對35歲以下醫生進行業務培訓13場,約650余人次。
(3)組織35歲以下人員進行考試考核7場,參加考試人數達到600余人次,并對一季度綜合考評優秀人員進行了表彰和獎勵。全年組織全院性業務學習11次,培訓約1500余人次,請各臨床科室主任為大家講解該專業的常見病、多發病的診治方案,拓寬了大家的知識面。為了提高全院醫、技人員的急救應急能力,請急診科副主任為全院相關人員培訓“心肺復蘇術”4場次,組織相關知識筆試4場,模擬操作考試9場次,臨床和醫技科室160人次參加了“心肺復蘇術”單人模擬操作考試,達到了人人過關。
﹝4﹞為了檢驗各科室及時準確地根據預案進行報告、處理重特大突發事件的衛生應急反應能力,我們制訂了以重大交通事故為案例的突發事件衛生應急預案,并于11月13日組織應急隊員進行了演練,進一步提高了我院的整體衛生應急反應能力。
2、醫院要發展,人才是關鍵。20xx年派出10名主治、住院醫師分別到上級多家醫院進修學習,派出各類短期培訓班、研討會約160余人次。根據XX市衛生局工作安排,派出8名醫護人員到XX市人民醫院參加“初級創傷救治培訓”。充分利用每周三科室業務學習的時間,由各科分別組織本科全體人員進行學習和培訓,及時傳達各級主管部門制定下發的各種醫療文件,醫務科及時對參加學習人員和學習內容進行監督和檢查,檢查結果納入每月醫療質量考核成績。
4、20xx年我院共接收醫專、衛校來院實習20余人,為了醫療安全、防范醫療糾紛,對實習生進行了崗前培訓、崗前教育,實習期間的教育,根據學校實習大綱的要求認真安排了實習帶教工作,同時經常深入科室檢查實習工作。
5、加強醫學教育學分管理,全年完成249人次繼續教育的登統工作。
四、認真組織并參與了各方面的健康查體及下鄉義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約3000余人次,經濟收入共35余萬元。今年,醫務科組織各種形式的義診、健康咨詢12次,,抽調我院多名骨干力量分別到XX鎮XX村、XX鎮XX村、三井廣場(2次)、西辛店鄉李村、福星園老年公寓、XX鄉衛生院、富鎮中心衛生院、XX鄉衛生院、XX社區、XX社區和我院門診大廳進行義診活動,接待前來診療和咨詢的群眾1700余人次、免費檢查病人900余人次,受到廣大人民群眾的交口稱贊。
五、積極配合上級領導部門完成對口支援工作和鄉醫培訓工作
﹙1﹚在本年度對口支援工作中,根據《河北省“城市三級醫院對口支援縣級醫院”執行方案》要求和我院實際工作需求,與XX市人民醫院簽訂了對口支援協議,制定了“受援工作方案”、“派駐人員管理辦法”、“受援工作計劃”,并對派駐人員基本情況進行公示、宣傳,同時對幫扶工作的完成情況及時總結上報。
﹙2﹚認真完成我院對富鎮、西辛店、寺門村、營子等4所鄉鎮衛生院的對口支援工作,選派內科、外科、腦內科和婦產科高年資醫師到上述衛生院進行幫扶,并對幫扶工作的完成情況及時總結上報。
﹙3﹚按照XX市衛生局《XX市20xx年農村衛生人員培訓項目實施方案》要求,接待我市12所鄉鎮衛生院的業務人員12人來我院培訓學習,制定了培訓計劃,設置了培訓課程,指定了帶教老師,并解決了學員的食宿,保證學員能安心地學習和工作。
六、積極完成各項醫療信息上報工作,每月按要求完成5類信息上報;
完成了執業醫師考核信息錄入、上報與考核工作429人次。
七、認真完成了醫務科的日常工作及上級交辦的臨時性工作:
各科之間的協調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、有關部門的病案調查、繼續教育換證建檔工作、協助完成《醫訊》的編輯工作、組織全院抗菌藥物臨床應用管理培訓516人次、完成了20xx年母嬰保健技術換證工作、
根據醫院要求,做好醫院搬遷的準備工作。與護理部配合完成了《科室搬遷期間門診排班表》、《科室搬遷期間病房排班表》、《科室搬遷期間醫療應急預案表》、《患者明白卡》、《醫院搬遷醫療安全應急預案及處理流程》、《搬遷醫療安全方案》、《住院病人搬遷期間病情評估表》,積極督促各臨床科室完成科室的各種搬遷預案,為醫院的順利搬遷打下基礎。
八、加強自身修養、提高整體素質
醫務科的工作既對內又對外,每天來醫務科辦事的人很多,基本素質參差不齊,而對這些,我們盡量做到服務周到、熱情、盡量滿足來人需要。但原則問題我們絕不含糊,有理有據的與病人做好解釋與溝通工作,盡量讓病人滿意而歸,但絕不違規操作。特別是通過培訓公司的培訓后,醫務科全體人員無論從思想上還是行動上,都發生了很大的改觀。
總之,在20xx年的工作中我認真履行自己的崗位職責,積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫務科作為醫院的職能科室,工作千頭萬緒,所以有些地方有待進一步完善和提高。20xx年,我們一定要繼續加大管理力度,在內在質量上下功夫,加強服務和監控力度,使我院的醫療質量上一個新臺階。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
物業年終個人述職報告 篇24
尊敬的領導:
您好!
回顧20xx年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學習研判相關專業知識,將其運用到新時期現實業務的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績。現將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下:
一、業務工作方面
過去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以為依據,認真履行總預算崗位職責。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20xx年的預算編制和20xx年的預算執行;合理調配資金,按時足額上繳了承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉賬發放;認真做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了等臨時性工作。
二、思想學習方面
我深知作為財務工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學習!學習業務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。一年來,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執行方面
年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是根據上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面文件,更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據。由于前期準備充分,這項工作已圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農村的青年,父母的教養和從小所經歷的艱苦環境使我一直都信奉節儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯系群眾”的相關內容。雖然言辭不華,但規定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!自己所取得的一點成績都是和領導支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
面對新的一年,我將會更加努力!發揚優勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創新、廉潔奉獻!為我們后續發展貢獻出自己應盡的力量。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
物業年終個人述職報告 篇25
職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表,我感到非常的光榮,同時也感到肩負的責任和重擔。因此,擔任職工代表以來,我始終以職代會精神為指導,圍繞中心,服務大局,團結和帶領技術部全體人員,積極主動地完成了各項目標任務。作為職工代表,我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下,不妥之處,大家批評指正。一、注重學習,始終保持思想上的先進性。
一年來,我始終堅持理論學習,積極深入學習并向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習,在思想上有了很大的轉變,人生觀、世界觀、價值觀得到了改造,較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致,堅決服從上級組織決定和安排,堅定不移地貫徹上級的方針政策,堅決執行上級各項工作部署。
二、切實履行代表的各項職責,力爭做合格的職工代表
作為職工代表,寄托了領導和職工們很大的期望。因此,在參加公司職代會期間,我認真聽取報告,仔細領會文件精神。回到單位,迅速向其他職工傳達公司職代會的精神,將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工,讓廣大職工都能夠及時了解公司的各項新動態,關心公司的發展。公司的年輕人占很大比例,他們是我們公司的中間骨干力量和發展希望。
作為一名年輕的職工代表,我更了解他們的需求,也更容易跟他們溝通,在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題,積極去幫助他們,重視聽取他們的意見和訴求,努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時,作為職工代表,我十分注意自己的形象,努力做到平易近人,放下架子,言行一致,不怕接觸群眾,不怕聽群眾意見,以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。
三、腳踏實地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習,汲取他們的長處,反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性,不能因為自己工作托大家后腿,影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務,還是同事相處、合作方以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡自己的能力去幫助。
四、今后努力方向
1、加強專業知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識,增強法制觀念,增長法律知識,在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質。
物業年終個人述職報告 篇26
本人擔任長沙國龍酒店財務部經理已有4年多,感謝酒店管理公司及酒店領導對我的信任,讓我有一個鍛煉自己、提高和發展自己的舞臺,財務部門是酒店的核心部門,財務的工作貫徹了企業經營管理的各個環節,現本人對自己的工作簡單的慨括如下:
一、 主要工作:
1、 制定并貫徹實施酒店財務管理制定及采購物資管理制定,從制定上堵塞漏洞,嚴格執行財務各崗位的規章制度。
2、組織財務全體人員學習酒店財務內控管理制定將內部控制與內部審計緊密結合,每月進行調價、盤點等自查與監督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務報賬流程,加強財務工作的規范性,爭取酒店利潤空間的最大化。
二、財務核算和財務管理工作
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經,而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰,現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此
我們強化了基礎工作,規范了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續推進全面預算管理,提高前瞻性財務規劃力度
由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地,以具體的業務計劃支撐預算數據,并由專業部門歸口審核與業務相關的預算,以實現公司的運營策略與(轉載于:財務副經理述職報告)資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業的目標信息,及企業面臨的風險和優勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不相稱的數據,因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經營發展,戰略決策,全面有效配置資源上發揮作用。
3、加強業務學習,提升理論水平,建設優秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎,才能指導實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創新能力,并運用于工作實踐。
三、 需加強的工作:
1、 通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,
我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等
2、 堅持嚴格貫徹執行年度預算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的最大化。
3、 不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。
以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。
謝謝大家!
物業年終個人述職報告 篇27
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創建、黨務工作的第五個年頭,在這五年來,我已經歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務,從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫院創建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務多、收獲也多,在完成各項重要任務的過程中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
1、在精神文明創建工作中,我負責完成了20__多份每月征詢表測評統計、50余例來電來訪處理、發放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務窗口。在區局“宗旨伴我行、滿意在衛生”競賽中,被列為區局創建互查隊監督員,負責完成22卷的日常工作資料整理和創建總結書寫;在迎接市局行風檢查前后,協同主任加班加點完成大量備查資料,組織300余人次知曉率培訓,最后取得了全院首問負責制執行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創建培訓班,通過了理論和業務素質考核,在46名市級各單位培訓者中獲得好成績,為醫院樹立較好的形象。
2、在黨務工作中,負責黨總支達標創先工作的18卷資料冊整理、總結的書寫,通過努力達到了區“一級黨支部”的考核目標;配合總支下轄四個黨支部發展新黨員5名,在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次;作為工會小組長,平時主動關心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記7人次。
3、在行政工作中,參與完成全院“三無優勝獎”的考核和發放工作;負責院部考核嘉獎得發放;參與季度的院科目標責任書完成資料統計和講評分析;配合主任協調各科內管理中的問題等。完成院部交付的重大任務(醫院半年、年終總結);做好各類院部召開的會務安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務接待處理;能模范帶頭地為醫院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關鍵時刻所做出的表現。
1、在萬眾一心抗“SARS”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關鍵時刻,自己的黨性經受住了考驗。
2、在兩年一度的文明單位創建的驗收階段,每到這個階段,正直醫院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務重,而今年正好是我聲帶小結術后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區文明單位的書面申報。在一季度為及時完成70份市局行風出院病人征詢表發放工作,在“五一”節間帶到家中去完成了任務。
3、在人大換屆選舉的工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規,使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標。總之,在辦公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務,為醫院發展盡一份力.
物業年終個人述職報告 篇28
尊敬的領導:
您好!
一年來,眼科全體醫護人員在院領導的關心指導下,充分發揚主人翁責任感、發揮自身優勢,使“老百姓自己的醫院”這一意識深入人心。這一年中,我們主要做了以下幾項工作:
1、提高醫療質量,促進醫患和諧
醫療質量是醫院的生命線,同時也是搞好醫患關系的基礎。提高醫療護理質量是醫療工作的不變主題,它關系到病人的安危,關系到科室的生存,更關系到醫院的發展。而且,醫生面對的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對手術,用藥進行個性化的分析和指導,就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。
目前,隨著醫療改革的深入開展,病人已把優質服務放在就醫的首位。所以,我科全體醫護人員本著高度的責任心,有效的拉近了醫患雙方的距離,尤其對手術患者,重點把握術前術中術后三個環節,做到術前全面交代,術中認真處理,術后周到護理。在這里,“愛崗敬業,以院為家”不再是一句空話,而是醫務人員的真實寫照。
2、加強日常管理,提高經濟效益
今年,在院領導的高度重視和醫務科市場開發辦的帶領下,我們多次下鄉宣傳我院的優惠扶貧政策,并對白內障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區醫院,了解眼科。全年共完成白內障手術多例,青光眼及其他手術幾十例,術后效果均很理想,擴大了社會效益,做到了醫院和患者的雙贏。
在醫院“績效核算”的大環境下,在嚴格要求自己的良好服務中,我們不斷提高自己的業務水平,堅持帶領科室同志開展業務學習,認真學習新理論新技術,積極參加各種學術會議,了解先進眼科的發展方向,并用于指導臨床工作,在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。
3、抓好精神文明,控制藥占比例
具有良好的職業道德,時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召,明確自己所肩負的治病救人的責任,帶領科室人員進行醫德醫風學習,加強職業道德建設,不斷改進服務態度,轉變服務觀念,堅持因病施治,杜絕過度醫療行為,并使每位醫護人員認識到他并不代表個人,同時也代表區醫院,每個人都有責任為科室的發展而樹立良好形象。
4、存在的問題
眼科的基礎設備落后,人員梯隊斷檔在醫療行勢快速發展的今天已成為當務之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要,人員緊缺也制約著科室的發展。
5、今后努力的方向
誠然,不足與成績是永遠相依先伴的。在今后的工作中,我們會進一步加強理論學習,用發展的眼光看問題,提高自身素質,提高組織協調能力和業務水平,帶領全科人員搞好科室發展,搞好退隊建設和人才培養,積極開展優質服務,用實際行動履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務宗旨,爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
物業年終個人述職報告 篇29
xx年xx月懷著滿腔熱血來到商場客服部門任職,在新的環境新的崗位工作一年了。在xx年x月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今日我的述職報告主要對x年工作的總結和自己對x年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責,了解自己所在公司的企業文化。在主管的關切、同事的幫助以及公司的培訓中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作狀況
在各位同事的關切愛惜、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環境,進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門支配從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、協作企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1,注意部門禮儀禮貌,供應公司良好的外部形象
2,維持良好的服務秩序,供應優質的顧客服務
3:做好顧客投訴與接待工作
4,協作公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1,早晚班交接還是會發覺不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對于商場學問偏薄弱,例如接待簡潔客訴時候都要依靠樓層主管
4,總服務臺和貴賓廳學問本內部員工都了解的不夠透徹
5,員工依靠性強,小問題都要依靠主管出面處理。例如電腦故障
6,個別員工自律實力差
五、個人建議
1,嚴格管理員工在崗紀律,整頓部門工作紀律。
2,加強各部門的溝通協作,以保證柜臺進,撤柜能夠剛好更改品牌電話簿
3,對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
六、對將來的展望
1、自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培育,盡早讓自己學會獨立處理事務,成為全方面人員。
2、加強自身業務學問,提升工作實力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優秀的客服人員,也使自己成為高素養人員。
3、加強與各部門的溝通協作。部門與部門的協作是很重要的,不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。
4、微笑服務。只要是服務行業微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望將來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務,把微笑服務深化人心。
以上是我任職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導指責指正。
物業年終個人述職報告 篇30
XX年,本人在公司領導班子中任副經理,主管市場開發工作,分管部門及單位為市場開發部,辦事處、送變電工程公司。按照公司黨委的安排并結合本次四好班子考核的要求,現將本人對照檢查情況作如下匯報,請批評指正。
一、分管工作情況
一年來本人能夠積極貫徹落實公司班子的整體工作思路,努力履行崗位職責,結合公司班子的總體部署在分管范圍內積極主動地開展各項工作。面對國家宏觀調控所導致的國內火電建設市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內外嚴峻的市場環境,始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。在公司班子確定的“電建、民建、電網、國外四個方向開發”的市場開發戰略下,按照“穩健開發、規避風險”的市場策略,一方面積極跟蹤研究市場變化,堅持以穩健平和的心態參與市場競爭與合作,努力規避因盲目投標所帶來的合同風險。另一方面積極拓展煤業、有色等新興電力市場和民建、電網建設市場,同時積極探索多種“揚長避短、合作雙贏”的合作模式,為公司的生存發展拓展空間。經過公司上下的共同努力,市場開發工作取得了較大的突破,截止目前共中標56個(含省公司農網改造9項),合同金額約6.3億,相比去年增長一倍以上。本人所聯系的送變電公司生產經營平穩。辦事處在進行東方電氣項目的善后工作同時正在積極穩妥進行其他海外項目的開發,并可望有所突破。
二、落實一崗雙責情況
1、本人參加反腐倡廉學習教育情況
一年來本人能夠積極參加公司黨委中心組和支部的各項學習活動,不斷提高自己的思想認識和理論水平。通過xx屆五中全會精神的學習,使我對新時期黨的路線、方針、政策有了更加深入的了解。通過認真學習中紀委、國網公司及省公司關于廉潔自律的有關規定,特別是通過對中央紀委xx屆五中全會和總書記同志“在中央紀律檢查委員會第五次全體會議上的重要講話”以及公司黨委“干部作風建設年”有關文件的和理論書籍學習,使我充分認識到,黨中央歷來高度重視反腐倡廉工作并對新形勢下反腐倡廉工作的新特點提出了新的要求。作為一名黨員領導干部必須在思想和行動上與黨中央保持一致,加強法制觀念,提高道德修養,牢固樹立反腐倡廉的思想防線。帶頭自覺嚴格執行黨風廉政建設責任制的各項要求,自覺接受黨組織和群眾監督,旗幟鮮明地與各種消極腐敗現象做斗爭,做到“堂堂正正做人,老老實實做事”,“干事,干凈”。
2、履行一崗雙責,組織研究和開展分管責任區內的黨風廉政建設工作情況
一年來本人能夠嚴格遵守上級及公司的各項工作程序和規章制度,自覺落實黨風廉政建設責任制的各項要求,抓好主管單位部門的制度建設和廉政教育工作。結合省公司黨組和公司黨委《開展黨風廉政建設“五個一”活動》的安排和具體要求,按期認真地完成了規定的各項工作,進一步了落實黨風廉政建設責任制。特別是對于今年新組建的單位和部門,在組建初期即要求主要領導根據工作性質和所處環境的不同特點,及時按照公司有關規定和廉潔風險點建章立制,加強防范。并通過聽取匯報,談話,檢查指導等形式督促主管單位和部門抓好黨風廉政建設工作。一年來本人分管范圍內無群眾反映突出的不正之風問題,所主管的單位和人員亦無違紀現象的發生。
3、個人廉潔自律情況
一年來本人在具體工作生活中能夠自覺貫徹落實中紀委、省公司、公司對黨員領導干部有關廉潔自律的具體要求,加強理論學習,提高自身修養;堅持黨性原則,嚴守規章制度。在管好自己的同時也管好了家人,一年來本人及家人均沒有發生違反中紀委和網省公司黨組有關黨風廉政要求的情況。更無以權謀私、嫌疑腐敗、以及違法亂紀等現象的發生。
三、存在的不足及努力方向
1、理論學習尚顯不足;
2、開拓創新精神仍顯不夠;
本人今后將以黨的xx屆五中全會精神為指針,以作風建設年為契機,努力加強學習,注重實踐,進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。為公司的科學發展作出自己的貢獻。
述職人:第一范文網
20xx年xx月xx日