系主任述職報告怎么寫（精選3篇）

系主任述職報告怎么寫 篇1

　　x年，在學校領導的正確領導下，在資源系全體教職員工的大力支持下，作為分管資源系教學、實驗和科研工作的系部主任，我帶領全系教職工積極落實科學發展觀，更新思想觀念、切實改進工作作風、提升教育教學能力，弘揚艱苦奮斗精神，團結一心，克服困難，出色地完成了系部各項工作、成效明顯。現就這一年來工作和個人思想政治狀況述職述廉如下：

　　一、拓寬工作思路，積極完成系部各目標任務

　　1、順利通過采礦本科學位評估。

　　2、完成國家煤礦安全實訓基地設備的采購、招標等工作。

　　3、高質量完成了煤礦開采技術等專業的省級精品專業申報工作。

　　4、11月下旬舉辦了“資源系青年教師教學基本功大賽”。

　　5、按時完成了高職高專人才培養工作狀態數據采集的工作。

　　6、按時完成了升本相關資料收集。

　　7、高質量的完成教務處、實驗實訓中心下達的常規教學任務。

　　8、本年度全系爭取到省級以上科研項目1個，出版教材5部，發表省級以上的論文9篇。

　　二、加強自身學習，帶領資源系全體教職員工不斷提高理論水平和解決實際問題的能力，為系部各項工作順利展開提供有效保障

　　1、重視理論學習，保證教師教學精力全身心投入。

　　我系嚴格按照校黨委及有關部門的要求，利用周一例會，通過教學會議、宣傳板報以及系部會議、教研活動，教育廣大教師高度重視教學工作，督促教師堅決貫徹執行教學計劃和各項規章制度，引導廣大教師發揚拼搏精神，奉獻精神，增強責任感和使命感。

　　2、統籌安排，精心組織、深挖內潛，圓滿完成全年教學任務

　　我系現有教職員工35人，其中專職教師22人，現有2個本科專業，5個專科專業，學生共計1981人。面對專職教師少，教學任務重，我系統籌安排，精心組織、深挖內潛，合理安排，圓滿完成全年理論課程118門以及445人畢業實習、設計指導以及各年級的實習、設計、實驗等工作。

　　3、強化教學基本功訓練，提高教師隊伍素質。

　　20xx年以后，資源系新分進專職教師10人，占到全系專職教師總數45%。為了盡快提升這些教師的教育教學能力，我系于11月下旬舉辦了“資源系青年教師教學基本功競賽”。通過這次活動，使眾多年輕教師得到了鍛煉，增強了對課堂教學的理解和認識，提高了理論和實踐操作水平，規范了教育教學過程，達到了很好的互動效果。

　　4、切實履行教學檢查，保障教學工作有序進行

　　為保障教學工作的順利進行，我系在每學期期末既下達下學期的教學任務書。在期初教學檢查中，對任課備課是否達1/3，是否遲到早退以及學生到課率進行檢查。在期中、期末教學檢查中，對教師教案、講義、大綱、教學進度、批改作業、輔導答疑等進行檢查；定期召開師生教學座談會，了解教學過程中各種問題，并及時進行反饋與處理。

　　5、加強考試管理，切實改善教風考風

　　09年全系共承擔118門理論課程的考試管理工作，為保證考試的嚴肅性，利用考務會議、板報渲染考試氛圍，加強對監考教師和廣大學生的考風考紀教育。全年違紀明顯下降。

　　6、重視教研活動，促進教研相長

　　我系特別重視教研活動，規定每周必須進行一次教研活動，同時鼓勵廣大教師積極進行教學研究，本年度共爭取到省級以上的科研項目1個，出版教材5部，發表省級以上的論文9篇。

　　7、高度重視重點工作，保質保量按時完成。

　　重點工作具有任務重、時間緊、要求高、難度大等特點，為了保質保量按時完成，我們高度重視，積極調配精干力量，順利完成了采礦本科學位評估、煤礦開采技術專業等省級精品專業申報材料編寫工作以及升本材料的收集等工作。

　　三、從嚴要求，遵守廉潔自律的各項規定

　　首先，按照《黨章》、《條例》和《準則》的規定嚴格要求自己，時刻落實戒驕、戒燥、謙虛認真的工作作風，始終把自己置于組織和同志們的監督之下。

　　其次，在生活上嚴格要求自己，認真執行黨中央制定的有關廉正建設和反*工作的有關規定。工作中正確行使權利，不以權謀私，不授首禮金，不講排場，不比闊氣，不參與入股辦礦，不參與賭博。

　　四、今后努力的方向

　　1、嚴于律己，加強自身學習，努力提高自我修養和解決實際問題的能力。

　　2、認真貫徹科學發展觀，求真務實，聽取廣大教職工的意見，關心并依靠廣大教職工，全心全意為師生和學校服務。

　　3、進一步解放思想，更新觀念，樹立勇于思考，勇于探索，勇于創新的敬業精神，將本系的教學和科研工作作為發展第一要務，不斷提高管理水平和業務能力。

系主任述職報告怎么寫 篇2

　　從原來的工作單位辭職之后，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。

　　本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：

　　一、目前客服部主要工作

　　1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

　　2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

　　3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

　　4、每日郵件收發。

　　5、商場內部其他事務處理。

　　6、播音室日常工作。

　　二、客服部現有工作狀態

　　我所接手的客服部經過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：

　　1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。

　　2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

　　3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

　　4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。

　　5、播音室工作進展順利。

　　三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

　　1、前臺簡化接待客戶投訴流程

　　現有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。

　　2、工作記錄缺失

　　前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

　　3、客服部員工考勤紀律差

　　客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均[nextpage]以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。

　　4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

　　5、客服部相關職能轉移

　　客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

　　6、無后期客戶忠誠度培養

　　客服部對于vip會員的后續服務根本沒有，前臺服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。

　　四、針對發現的問題提出一些建議

　　1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門工作紀律。

　　2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。

　　3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便于領導檢查工作和主管管理員工。

　　4、建立客戶后續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

　　5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。

　　6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。

　　由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以后的商場規模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

　　我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我的貢獻!

系主任述職報告怎么寫 篇3

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好，我是機電科科長，回顧這一年來的工作，在各級領導的正確指導下，礦級各部門的配合下，我緊緊圍繞上級公司文件精神、礦安全調度會議安排，團結機電運輸系統干部職工較好的完成了上級交給的各項工作，基本實現了機電系統的安全、穩定、經濟、高效運行。現將20xx年工作匯報如下：

　　一、廉潔從政方面

　　2X年任職期間，我能夠自覺遵守集團公司黨委、礦廉潔從政相關規定，切實做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受群眾監督。工作上堅持高標準，生活上保持嚴要求，從不搞特殊化，從不以權謀私，從不利用職權和職務上的影響為親友及身邊的工作人員謀取利益。在分管范圍內，我始終堅持教育與管理、自律與他律相結合的方式，著重加強對基層科區管技人員的廉政教育力度，切實做到公平、公開、公正。

　　二、20xx年履職情況

　　1、強化機電運輸基礎工作，各項設備指標達標：（1）煤礦機電運輸是一個復雜而龐大的系統，戰線長、覆蓋廣、點多面廣，機械設備多種多樣，從1月份以來，我礦堅持實行設備掛牌運行、維護責任到人制度，完善設備檢修、點檢、包機制度，并狠抓落實，定期組織以電氣防爆、三大保護、斜巷運輸等為主專項檢查活動，強化修舊利廢考核，進而完成了設備各項指標任務，較20xx年相比，設備完好率提高0.49%、待修率降低0.12%、機電運輸影響生產時間降低138分鐘、事故率下降0.03%。（2）20xx年修訂完善了《礦業機電運輸管理制度》，并隨著工作的逐漸推進，又陸續完善了《機電設備包機制度》、《機電運輸事故追查分析處罰制度》，出臺了《機電設備點檢制度》及機電設備點檢標準，在精細化、統一化、規范化的基礎上更加細致地對設備進行管理，進一步加強機電設備管理力度。（3）扎實開展機電運輸系統“雙基”建設工作：根據機電運輸系統“雙基”建設要求，從隱患排查、專業例會、質量標準化建設、設備檢修、系

　　統評價等13個方面完成機電運輸安全“雙基”重點工作建設。

　　2、各項重點工程順利完工：20xx年重點完成了A1泄水巷水泵房改造工程，總排水能力達到1070m3/h，符合設計要求。東井A2車場及A205上順槽、西井A501上順槽、A2總回風、A2泄水巷等5560多米的軌道鋪設工作。西井A6-103工作面回撤、A6-100工作面安裝及對接、東井A203工作面縮短及拆除、A205工作面安裝7次綜采工作面安裝拆除工程。目前西井正在進行A6-100回撤、A501安裝工程。隨著井下采掘深入，定期對井下供電系統進行優化，確保供電系統安全、穩定、可靠。

　　3、合理對設備更新改造，提升系統的安全評價：20xx年為安全生產需要，分階段對設備進行更新改造：（1）采購K3往復式給煤機一臺，安裝在西井地面煤倉下口，確保給料及時均勻，以便控制下方撿矸皮帶煤量，提高撿矸效率。（2）東井A1泄水巷新安裝MD280-43*5型多級離心泵2臺，并新增一趟8吋排水管路，增加水泵、管路排水能力，確保東井A1泄水巷排水系統可靠。（3）在公司范圍內推廣安裝風機消音器，并對消音器安裝前后的風機噪音進行對比，降噪效果明顯，風機改造后噪音均降低至85dB以下，有效保護井下作業人員身心健康。(4)東、西井主通風機串接大功率交流穩壓器，可實現自動調節電壓，容量大，適于主通風機穩壓需求，保護主通風機免受礦區電壓異常擾動，確保主通風系統正常運轉。(5)在東西井主要排水泵房安裝水倉液位聲光報警器，高水位時提醒水泵司機及時排水，低水位時及時提醒司機停泵；并實現現場與調度室同時接受報警信息，提升排水系統安全性。（6）在東、西兩井推廣使用專用捆車器，并組織區隊材料員進行學習，徹底解決以往捆車標準不高的難題。（7）為滿足西井壓風使用需求，將西井2臺20m3螺桿空壓機更換為40m3空壓機。

　　4、堅持以人為本，積極培養機電管理隊伍的知識水平和操作技能：完成了20xx年度新疆公司機電類技術比武培訓任務，取得了較好成績。另根據安全生產需要，還陸續組織開展了游標卡尺的使用方法和鋼絲繩直徑測量、膠帶輸送機司機、三大保護及供電系統識圖培訓等專項培訓，通過這些培訓有效提高了特殊崗位工的知識水平和操

　　作技能。同時按照20xx年科室內部培訓計劃對機電科技術人員進行培訓，重點學習《煤礦采掘機電精細化管理標準》，進而提升機電管理人員的對標準的掌握水平。

　　5、在機電運輸技術資料方面，及時編報了各種設備采購計劃和技術規格書及簽訂技術協議，及時組織了機電運輸系統各類技術圖紙的繪制工作，及時收集和歸檔各類設備技術資料。

　　6、節能減排工作成效：20xx年X-XX月份電力消耗節約71萬千瓦時，原煤消耗節約20.3噸，汽油消耗節約6.21噸，柴油消耗節約11.3噸，合計標煤112.3噸。

　　三、存在的問題和工作中的不足

　　1、對全礦的機電運輸的培訓還有待加強，機電人員技能需要提高。

　　2、軌道運輸安全設施未全面消除非標道岔和安全設施人工操作。

　　3、機電運輸標準化水平有所提高，但還有很大提升空間，部分方面還未徹底整改到位。

　　4、機電運輸方面市場化工作還有待加強考核，材料、配件還有浪費現象，應時刻樹立過“緊日子”思想。

　　四、20xx年工作總體思路、目標計劃

　　（一）總體工作思路

　　杜絕重傷以上機電運輸事故和二級以上非傷亡事故，杜絕電氣失爆，實現大型固定設備臺臺完好，設備三率達到既定標準，完成礦業、新疆公司、河南能源各項機電運輸工作安排和目標考核。

　　（二）重點安裝工程及系統改造工作計劃

　　1、西井主斜井強力皮帶安裝，預計2月底完工。

　　2、西井A1變電所安裝，預計2月底完工。

　　3、西井A1水泵房安裝，預計2月底完工

　　4、西井副斜井軌道運輸系統調整，預計2月底完工。

　　5、西井A6煤層原煤運輸系統改造，計劃在A6回風上山加裝2部DSJ80膠帶運輸機，預計5月底完工。

　　6、西井主扇風機改造，計劃更換為FBCDZNO26/2*185kw，預計6月底完工。

　　7、西井副斜井單軌吊安裝，預計6月底完工。

　　（三）其他主要工作

　　1、繼續執行機電運輸專項隱患排查活動和機電運輸質量標準化檢查，制定下一步檢查范圍和進程，有目的、有計劃、有針對性地減少我礦機電運輸隱患，保證礦井機電和運輸安全的同時，繼續保持我礦質量標準化標桿礦井的先進性。

　　2、繼續推行機電運輸專項治理工作，常抓“亮點工程”不放松，樹標桿、獎勤罰懶，通過獎罰和提高機電人員待遇促進機電水平的提高和發展。

　　3、加強機電技術人員的培訓工作，將培訓從課堂逐漸轉移到現場，多組織現場的培訓，使機電人員能多發現問題，多解決問題。

　　4、積極開展職業衛生示范礦井建設工作，落實各項任務。

　　5、做好市場化工作，加強各項考核，落實降本增效目標。

　　6、深入推進開展創新工作，做好供電、排水、運輸等系統優化工作，以省時、省工、省力，提高安全性、提高設備使用壽命，進而更好的服務生產為目的，開展小改小革工作。

　　7、做好機電運輸系統安全“雙基”、質量標準化建設工作，創建主要機電裝備硐室精品工程，夯實機電運輸安全基礎。

　　過去的一年，非常感謝公司各級領導的正確指導和各單位的支持配合，雖然取得了一定成績，但自己離一個合格優秀的科室管理者還有一定距離，今后將采取更加有效的措施，認真加以解決。在20xx年的工作中，我一定會以更加飽滿的工作熱情，繼續努力，不斷地完善機電運輸設備管理工作，爭取更好的成績。

　　以上述職，不到之處請公司領導、各位班子成員、同志們批評指正。以便我在今后的工作中發揚成績，糾正缺點和不足，更好地完成自己所肩負的工作任務，不辜負上級領導及廣大職工的期望、信任和支持。

　　我的匯報完畢，謝謝大家