2025個人工作述職報告(通用32篇)
2025個人工作述職報告 篇1
一、學習方面。
一、加強學習,提高思想認識
半年來本人能夠不斷加強對政治理論和業務知識的學習,不斷提高政策理論和業務水平,不斷提高自身思想政治素質。能夠認真學習建設具有中國特色社會主義理論,自覺貫徹執行黨和國家的制定的路線方針政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識,能遵紀守法,忠于職守,實事求是,廉潔奉公,遵守職業道德和社會公德。同時,積極參加連隊黨支部的各項政治學習,不斷吸收政治營養,通過學習,使我牢固樹立了以人為本、科學發展的思想,也使自己在思想上、行動上跟團黨委保持高度一致。
工作方面認真履行職責,扎實做好崗位工作作為連隊副連長,我積極配合連長抓好四連南線及中線的棉花生產工作,分管林畜業、大田灌水、勞力安排、義務工使用以及四連的安全、衛生、綜合、人民調解,農業技術及新技術推廣等工作。
1、棉花生產管理方面
棉花是我連職工經濟收入的主要來源。我作為四連分管南線、中線片區棉花生產的副連長,連隊黨支部把棉花生產管理及用水交予我調配,我深感肩上的擔子之重,責任之大,同時也是連隊黨支部對我的信任。提高棉花產量,增加職工收入是我工作的目標和動力。在棉花生產管理過程中,我從各個生產環節抓起,嚴把生產管理質量關。
一是:抓好春耕春播關。春耕春播是棉花生產實現高產的基礎,從犁地、耙地、播種都必須嚴格按照團農業科的技術要求執行,以確保一播全苗。今年春耕春播期間因受氣候因素影響,地溫一直偏低,大部分棉田水不下滲,機車進不了地,無法作業,阻礙了春耕春播的進度。為應對低溫給春耕春播帶來的影響,確保春耕春播進度,我連改變了往年一車播一田的模式,采取了兩輛播種機車進一個大田同時播種,大大提高了播種速度和播種質量。今年我連從x月x日開始犁地,x月x日開始播種。截止到x月x日全連全面積播種結束。
二是:抓好棉田植保關和棉花生長期滴水滴肥關。植保是棉花生產中不可忽視的因素,對棉花產量有著重要的影響。我負責主抓全連的植保工作,在棉花的`各個生育時期,針對各階段害蟲發生特點,我帶領連隊植保員定時定點,全面積普查棉花各生育期大田害蟲并及時向團農業科匯報病蟲害情況,根據團農業科的統一部署組織人力和機車進行病蟲害的防治。在棉花生長期需水需肥階段,按照團農業科的要求,加大肥料投入力度,監督落實施肥量,確保棉田不缺肥、無旱片,保證棉田棉花需水需肥要求。
三是:抓好秋收冬灌關。秋收是棉花生產當中,抓好三秋工作是實現棉花質量和產量的一個重要環節,是實現職工增收的關鍵時期,督促鼓勵職工大量雇傭拾花工既是確保拾花進度,又能保證拾花質量。
為保證來年的棉花生產,必須做好棉田的洗鹽壓堿工作,為來年生產豐收打下基礎。今年冬灌,我連因受示范區及新建固定泵房建設的影響,今年冬灌整體推后延遲,為此,在冬灌一水期間,我堅持8小時值班,保證水到哪里,人到哪里,確保冬灌質量,限度的加快冬灌進度。截止到停水,我連冬灌二水面積不足x畝,給來年春灌及春耕春播將帶來很大影響。
2、在發展畜牧養殖方面
年初為積極響應團黨委號召發展畜牧業,經連隊黨支部研究決定退出一部分棉花種植面積,種植飼草,養殖奶山羊。在春耕春播即將結束之際,在團畜牧站的指導下,我連及時組織人力、機力直播紫花苜蓿。x畝。通過半年對飼草地澆水,施肥以及第一茬苜蓿的清割,確保了當前頭奶山羊的飼料供應。
3、全程機械化示范區建設方面
我連示范區建設段為拉拉馬渠支渠,全長x米,耗時天,渠道閘口xx個;涵洞x個;用防滲板塊;我連本著安全第一,生產建設兩不誤的原則進行示范區建設。在防滲渠建設時期正是棉花開花座鈴的關鍵時期,也是棉花需水需肥的效率期,抓產量的關鍵時期。為不耽誤棉花生產,減輕職工勞動負擔,在示范區建設上,挖渠、平路、拉沙等重體力勞動連隊積極聯系大型機械進行作業;修便道、放樹、渠道放線,整渠型,防滲板的拉運等機械無法作業的情況下,連隊先后組織職工出工xx余次輔助建設,在修渠期間,未出現任何安全事故,圓滿的完成了示范區建設任務。
二、安全生產工作。
在黨支部的直接領導下,我負責連隊的安全生產工作。始終堅持“安全第一,預防為主”的工作方針,春耕春播期間我經常深入到連區的各角落,對機車作業區進行督促檢查,發現問題及時解決;在維穩執勤、組織民兵值班巡邏,確保連隊安全;三秋期間,人員流動性大,為落實好拾花工來源,我協助指導員逐一挨家挨戶入戶登記,并將登記信息上報派出所核實拾花工真實身份。所做的一切工作都是為將安全隱患消滅在萌芽狀態,做到防患于未然,避免安全事故的發生。
三、黨風廉政方面。
作為一名黨員,我時刻保持清醒的頭腦和堅定的立場。幾年來,我能自覺遵守中央和團黨委有關干部廉潔自律的規定,努力做到:一是按規章自律。按照上級要求不違章、不違紀、不犯法、做個稱職的的副手。二是制度自律。我嚴格按照連隊制定的廉政措施辦事。
今年的努力工作取得了一些成績,積累了一些經驗,業務素質又得到了一定的提高,工作也得到了領導的肯定,但我也看到了自己的不足。
1、學習上抓得還不緊,理論聯系實際不夠,今后將加強學習,不斷提高自身素質,用正確的理論指導實踐工作。
2、對工作標準沒有因地制宜,習慣采用“一刀切”的工作方法。工作要求高、要求嚴,在落實工作中發現與自己安排的工作有出入,易急躁,不注意方式方法,在以后的工作中逐步改正。
3、在工作中存在急躁情緒,缺乏密切聯系群眾,與連隊職工交流較少,今后一定多與職工交流,廣泛聽取職工的意見和建議。
今后,我將努力克服不足之處,在領導的幫助下為連隊農業發展做出自己新的貢獻。
2025個人工作述職報告 篇2
各位領導,員工同志們:
xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務
我負責市場開發工作,xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在xx年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、xx年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于xx年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區xx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對xx年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:
一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。
二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;
三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。
四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:
XX年XX月XX日
2025個人工作述職報告 篇3
我叫小紅,現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在醫院領導班子的正確領導下,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使兒科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為患兒營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的
常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的.信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高患兒滿意度
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文三篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
2025個人工作述職報告 篇4
就任主管護師這3年來,我始終做到加強職業道德修養,勤奮扎實工作。時刻牢記以人為本,誠信服務,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權益,提高醫院的整體形象。在抗擊非典的斗爭中主動投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人供應優質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理名牌,時刻牢記促進健康,預防疾病,復原健康,減輕苦痛的神圣使命。在工作中做到了服務熱忱、周到細致,關切病人、愛護病人。
為了更好地給病人服務,減輕病人的苦痛,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格,具備了快速靈敏的思維實力和應變實力。進一步提高了自己的組織協調實力,能夠處理各種沖突,做好各項管理工作,實行醫院一系列有關衛生改革的文件精神,以改革求發展。工作中以身作則,聽從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導參加危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業務學習和護理查房,對護師的業務賜予詳細指導,不斷提高護士對健康教化指導的實際效果,仔細做好帶教工作,20xx年擔當衛!锻饪茖W及護理》的授課老師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析探討,并制定防范措施,能夠嫻熟駕馭本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則,駕馭常用的急救藥品的藥理作用、副作用,駕馭常用急救器械的.性能、運用方法,嫻熟駕馭常用急救技術,如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際狀況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理支配護理人員,帶領護理隊伍加班加點、從容應對。 通過不斷提高整體素養和業務實力,順當完成了繁重的工作任務。仔細負責的工作看法和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在社會上有肯定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿足的護士等稱號。為自己,同時也為醫院贏得了榮譽。
2025個人工作述職報告 篇5
尊敬的領導:
近年來,在校區黨政及財務處的正確領導下,財會人員結合各自工作崗位,圍繞校區工作重點,遵循“積極籌資、嚴格管理、高效使用、熱情服務”的工作思路,從校區(學院)實際出發,有效地開展財務工作,順利完成各項工作任務,保障了校區(學院)各項事業的健康發展。現將近幾年工作向領導及同志們匯報如下:
一、注重財會隊伍建設,提高內部控制管理水平
高度重視財會隊伍建設,不斷加強財會人員思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,正確對待名位、權利、金錢。認真學習國家有關財務會計法規、制度、方針政策,加強對工作人員的反腐倡廉教育,自律與他律相結合,開展法律法規、財經紀律等相關內容的教育,樹立遵紀守法觀念,杜絕違紀違法事件的發生。
二、認真履行崗位職責,做好財務各項工作
財務工作是學校事業的重要組成部分,服從學校發展,服務教學科研。我們時刻以校區利益為重,為學校理財,為領導提供決策依據,為教職員工和師生搞好服務,將有限的資金安排好,運作好,保證校區各項工作的正常運行。
(一)做好會計核算及資金結算工作。
熟練掌握并嚴格執行各項財務規章制度,確保會計基礎工作的規范性,執行政策的嚴肅性;加強財務審核監督,對每一筆經濟業務嚴格把關,切實保障校區(學院)資金安全,做好校區、學院各項經費的會計核算工作。
會計核算方面:泰安校區20xx年核算收入7080萬元,核算支出6851萬元,截止今年11月核算收入5418萬元,核算支出5693萬元,(泰安校區收入支出中包括代青島核算科研經費等);科技學院20xx年核算收入9690萬元,核算支出9509萬元,截止今年11月共核算收入8366萬元,核算支出2306萬元(年終與校本部之間尚有部分支出未結算)。在近幾年來人員減少,業務增加的情況下,圓滿完成了校區及學院各項核算任務,年制單量為1.7萬余張,原始憑證達到24萬余張。
資金結算方面:資金中心負責工行、農行、農信社三個外部銀行賬戶結算業務,負責16個內部結算單位的資金結算業務,負責全校學費收入上劃工作,協助青島校區做好借、還貸款業務。20xx年東校園全年累計資金流入16.9億,資金流出17.18億;西校園資金流入5.7億,資金流出5.8億。
(二)強化財務預算執行力,做好預算管理工作。
制定預算管理辦法,明確預算管理職責,堅持預算嚴肅性,完善預算管理責任體制,探索績效考核機制,從預算編制、部署下達、到執行管理,都能夠嚴格預算監控,進一步強化了財務預算的約束力和執行力,堅持列入預算的不得超支,沒有預算的不得開支,保證學校各項事業發展計劃和預算任務的圓滿完成。同時,強化預算管理,做到宏觀調控適度,微觀運轉靈活,縱橫協調有序,維護預算的嚴肅性,提高經費的使用效率。
(三)重視日常財務收支管理工作。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,保障發展的需要,也是貫徹執行勤儉辦學方針的體現。財務部依照國家財經法律法規及校內財務制度,結合校區學院財務工作實際,形成了服務于校區學院發展的高效率財務運行模式,使財務收支工作做到有法可依,有章可循,實現管理的`規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極組織催收,使得校區能夠集中財力辦事,收效明顯,在經費相對緊張的情況下,既保證了教學等一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,規避了財務風險,提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
(四)完善收費措施,做好學費收繳工作。
加大學費收繳力度,認真做好收費工作。在學團、教務的大力支持下,在各系部的密切配合下,形成聯動機制,齊抓共管,進一步扭轉了學費收繳面臨的嚴峻形勢。本年度校區學院實際收取學費9420萬元(含國家助學貸款到位資金632萬元),以學年計算,欠費率由20xx年的0.6%下降至20xx年的0.45%,取得了可喜的成績。
(五)改進財務核算模式,積極推進網上報銷工作。
自20xx年10月份,網上報銷系統開始在泰安校區試運行,針對試運行過程中出現的問題,與財務處及浪潮公司的開發人員積極協調,反復溝通、使系統逐步完善。今年1月份,網上報銷系統在校區正式運行,信息傳遞更加快捷,審批空間得以擴大,對學校加強資金集中控制、規范財務管理流程,降低運行成本、提高工作效率、實現數字化財務管理起到了極大的推動作用。
(六)加強與稅收、物價、財政等部門的聯系,力爭學校利益最大化。
在做好單位內部財會管理和核算工作的同時,積極爭取地方部門支持,主動加強與泰安財政、稅務、物價等部門的聯系,在發票管理、稅收減免、收費管理等方面,為學校和職工爭取利益最大利益。
(七)點滴之間見成效,做好增收節支工作。
1、在保證日常周轉所需資金量的情況下,對學校流動資金建立銀行七天通知存款,利用較高利率為學校增收,每天下午結帳后查看存款增減信息,特別是利用星期天、節假日休息時間,利用資金差、時間差,力爭每一分每一厘的資金都產生效益。20xx年辦理通知存款92筆,增加利息收入22萬元,20xx年辦理通知存款150筆,增加利息收入18.5萬元。
2、在校園卡工作中,針對每年泰安校區(科技學院)的新生報到率不穩定的情況,先按教務部門提供的錄取新生數據制作臨時卡,待新生實際報到數據、信息確定后再制作正式校園卡,避免了因學生不報到而造成校園卡的損失。雖然此項工作使得工作量較正常情況多出一倍以上,但每年為學校節約校園卡500余張。
3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業務的處理中,從先期的如何簽訂合同、如何開立票據,到后期的辦理免稅認證、納稅檢查等環節,做到合理籌劃,巧用稅收政策,積極化解不利因素,合理避稅,節約開支。
(八)進一步規范專項資金的管理。
加強各類維修工程、設備購置等專項資金的管理,堅持先立項,后開工;先審計,后付款。嚴格審核,從嚴控制,切實堵塞漏洞。對學校安排的專項資金實行項目管理,做到?顚S茫_保各項專項資金安全、高效使用。
(九)加強校辦產業、后勤公司、基本建設等業務的財務管理和會計監督工作,保證校區各項經濟業務的均衡、良性發展。
三、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作良好形象
在業務往來中,一切以學校利益為最高原則。堅持學校的利益高于一切,決不拿學校的利益作交易。嚴于自律,廉潔奉公,時刻以反面教材警示全體財務人員,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立財務工作良好形象。
四、查找不足,明確方向,提升自我發展能力
工作雖然有了一點成績,但離上級要求還存在一定差距和不足:一是理論學習的高度與深度不夠,存在以干代學的思想,工作的超前性、拓展性、創造性不夠;二是對多校區辦學財務管理的科學性和實效性沒有更進一步的探索;在以后的工作中,一定堅持不斷學習,不斷創新,努力提高政治素質和業務能力,不斷增強責任意識,認真履行職責,為學校發展做出應有的貢獻。
述職人:
20xx年x月x日
2025個人工作述職報告 篇6
一年多來,在公司的正確領導和支持下,我與公司一班人和全體干部職工一道,仔細履行崗位職責,完成了全年各項年度工作任務,F作如下述職:
一、管好商場的服務
商場零售業的社會職能就是服務,服務是商場行業本職工作。因此,做好商場管理首要就是要從服務入手,要轉變傳統的管理方法和管理模式,要把顧客都當做伴侶,要切實解決顧客的需求,解決在經營中消失的問題。
二、做好參謀
何為商場參謀?商場參謀就是指供應靈通的消息和市場信息并未生產廠家和品牌商供應決策參考。因此,商場管理人員要好好地利用商場這個信息平臺和零售終端,并且要使用現代的管理手段和信息技術對銷售數據和市場需求進行分析,努力當好品牌商和生產企業的參謀。商場管理人員還要憑借相關的商品和服務等專業學問,為顧客或指導銷售服務人員為顧客做好選擇商品和服務的參謀。商場管理人員同時還要做好基層銷售服務人員的參謀和教練,指導他們做好銷售服務工作。三、搭建共贏平臺
商業經營管理模式會隨著零售服務業的進展變化而轉變,其全部權和經營權要具備多層次化,這樣不僅可以強化商場與消費者融洽的互動關系,還能強化商場與品牌商的加盟共贏關系。因此要想做好商場管理就必需要解決和搭建好商場于消費者、品牌商的共贏平臺,這樣才能確保雙方的共贏。
四、人員管理制定規范的人員管理制度,并不折不扣的執行,包括人員的出勤、交接班、排班制度,實行統一的績效考核管理,統一的薪酬福利管理,統一的崗位晉升管理。加強人才的培訓,人才是一個企業銷售的根本。對新老員工進行入職培訓、崗位培訓、商品學問培訓,讓新員工能快速進入工作狀態,老員工更專業化和職業化,有肯定的進展空間成為部門的能手。
五、商品管理
商品陳設全部商品陳設的大前提就是清潔感,首先要給進柜的顧客留下光明、干凈的印象,保證商品的清潔和貨架的.豐滿,各商品按品類陳設,劃分好區域。對于那些庫存較大的特價商品和活動商品應實行大堆量陳設,并標有明顯的價格牌和促銷標識,使顧客第一眼就能夠看到商品的價值,覺得物超所值,提高購買欲望。其次還要加大廣播力度,使顧客產生購買欲望,最終達成銷售。六、銷售管理
門店的最終目的是有一個好的銷售業績,從人員管理到商品管理最終都是為銷售做預備,依據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行特價商品的促銷活動,以更好的提升銷售;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约喝栽S多方面存在著不足。首先,在工作中由于閱歷不太豐富,工作方法有些簡潔;其次,在業務理論水平和組織管理力量上還有待于進一步提高。這些不足,有待于在以后工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素養再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增加責任意識,加大執行力度,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力氣。感謝大家!
2025個人工作述職報告 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
調入衛生院工作以來我一直擔任衛生院副院長,在鎮黨委政府以及上級主管部門的指導下,我與全體干部職工齊心協力,奮力拼搏,完成了各項工作,積極開展村衛生室規范化建設,努力追求社會效益,提升衛生院形象,扎實推動衛生院物質文明、精神文明協調發展,開展了“三好一滿意”活動,促進了我院持續、協調發展。現在,我結合衛生院的發展情況將我的工作向大家做一個簡潔的總結匯報,如有不足之處,請大家批評指正。
本人能自覺遵守國家法律法規,結合新醫改要求,聯系本院發展實際,理清思路,明確目標,堅決把維護群眾健康需求放在第一位,全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優為動力,倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規,堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規范自己,經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗,遵紀守法,秉公盡責,品行廉潔。為了本鄉衛生事業的發展,不計較個人的得失。
1、虛心請教,加強學習領導管理能力和總結管理經驗,不斷完善自己。
2、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
綜上所述,在過去的工作中,我取得了一些成績,但也存在很多問題,在以后的工作中,我會更加努力,不斷學習新知識,提高自己的能力和素質,爭取把衛生院的工作推上一個新的臺階。
鄉鎮衛生院醫生個人述職報告范文
我在醫生這個崗位上,認真履行自己的職責,以較強的事業心和責任感,敬業、勤奮地完成各項工作任務,為本轄區衛生事業的`改革與發展作出了一定的貢獻。以下是為您帶來的,
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛生院各項工作步入良性循環的軌道。
二、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓,只要是衛生院工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,我們都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛生院內職工同職工之間出現過爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛生院全面工作。
四、醫防并重,努力尋找新的經濟增長點
為適應新時期衛生院發展的需要,我們非常重視職工素質和衛生院整體服務水平的提高,今年以來我們狠抓醫護質量和診療規范,制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的醫護質量和診療規范得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資,我們除經常組織病例討論,院內會診,業務學習外,還經常請上級專家來我院會診,xx年我們還先后派出了2名同志到上級醫院進修學習。
由于多管齊下,職工業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
六、穩中求進,促進衛生院健康、穩定、和諧發展
雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著衛生院的發展。
2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足下去內人民的需要。
目前,新型農村合作醫療正在穩步發展,我院為首批定
點醫療機構,我們要抓住機遇,乘勢而上,前進的道路任重而道遠,我們一定要找出差距,自強不息,發奮圖強,更好地為全鎮人民提供優質、高效服務,為全鎮人民的健康提供更有力的保障,為全市衛生事業作出更大貢獻。
同時,借此機會,向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中,將成為今后做好工作的動力!
謝謝!
2025個人工作述職報告 篇8
伴隨著公司六周歲生日之際,20xx年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
20xx年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業數據情況說明
在20xx年前11個月中三店廚房營業額達20__元,同比09年增加20__元,增幅37.43%。
其中義龍店營業額20__元,同比增加20__元,增長率為16。79%。
南沙店營業額20__元,同比增加20__元,增長率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。20xx年營業額20__元,同比增加20__元,增長率達72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45% 南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風味傳統菜肴,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。
產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對于我們的舉動顧客并沒出現不滿情況。此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的'油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生后,我們對此相當重視,把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。
還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。
此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設有很大益處,需要長期堅持下去。
一人多崗,培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時聽從調遣,讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實施以后不僅工作環境得到改變,工作效率得到提高,而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規范化了浪費得到減少,個人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經營模式,以一種全新的理念、新的思路立足?诓惋嬍袌,開業幾個月來成績也很不錯,很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經驗,在經營管理過程中難免出現一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結、不斷積累經驗教訓,高起點就應有高標準,嚴格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業績。
三、我們存在的不足之處
1、對產品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。
四、20xx年工作計劃
1、工作重心放在新店上,嚴格規范產品,保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。
3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。
4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。
6、在產品標準化方面多下功夫。
2025個人工作述職報告 篇9
各位領導、同志們:
大家好!
首先,感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定,是我們醫院彰顯朝氣的一年,醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范,工作程序進一步完善,學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自崗位盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的發展態勢!
有句話說的好:路是人走出來的,我在院及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第一,根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總記錄,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
第二,對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的.調整和完善。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理。
第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到個人。
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環節。婦產科護理工作具有很強的專業性和責任心,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,因為加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
我們都知道:醫院的發展和進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開所有醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,踏踏實實做工作,努力使護理工作再上新臺階,為醫院晉升三甲醫院而做出的努力!
述職人:
xx月xx日
2025個人工作述職報告 篇10
一、農村中醫工作有了新突破
農村中醫工作一直是我市特色,今年在省中醫藥局扶持之下,市衛生局領導、分管領導正確決策、關懷之下,各市(區)衛生局、市直單位的努力之下,農村中醫工作錦上添花,有了新突破。
(一)全國農村中醫藥適宜技術推廣示范區建設進展順利。
06年初,我市被列為江蘇省首家全國農村中醫藥適宜技術推廣示范區建設單位。這項工作得到省中醫藥局、泰州市衛生局領導的大力支持。我們在分管領導的指導下,學習先進經驗、進行調研分析,積極組織發動全市中醫藥適宜技術篩選推廣工作。一是成立了組織。我市成立了以焦建華局長為組長、陳鼎榮副局長為副組長的泰州市中醫藥適宜技術推廣領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在中醫處。成立了相應的技術指導專家小組。分別從行政上及技術上領導與指導全市中醫藥適宜技術推廣工作。
二是宣傳發動,營造氛圍。我們召開了全市中醫藥適宜技術推廣專題會議,宣傳推廣工作意義、目的、方法。5月8日在《泰州日報》頭版頭條刊登了推廣“中醫藥適宜技術50項,緩解看病貴看病難”的宣傳文章,12月22日《泰州晚報》頭版頭條對篩選出的經省中醫藥局專家組審核確認的市級36項中醫藥適宜技術項目進行了報道,項目公布。多次在《中國中醫藥報》、省中醫藥信息、泰州市衛生局網站及其它媒體上進行宣傳。營造了濃厚的推廣工作氛圍。
三是篩選適宜技術項目,編輯項目書冊。5月份我們下發了“關于申報泰州市中醫藥適宜技術項目通知”的文件,6月份召開專題會議進行申報項目技術示范培訓指導。8月底我們收到來自全市各中醫院、綜合醫院中醫科、鄉鎮衛生院特色中醫?粕陥蟮闹嗅t藥適宜技術142項。市技術指導專家小組進行了初審、復審及考察。12月17日省中醫藥局專家組對我市中醫藥適宜技術項目進行審核篩選,確認了成熟的、有效的、安全的、價廉的、簡便而又具有一定創新價值的36項適宜技術作為泰州市首批,市級專家也確認了各市區共36項中醫藥適宜技術,合而編輯成《泰州市首批中醫藥適宜技術項目》書冊,作為培訓、推廣教材,為全面推廣打下了堅實的基礎。四是制訂方案,落實措施。
(二)爭創全國農村中醫工作先進地級市邁開新步伐。
迄至今年下半年,我市已經創建成全國農村中醫工作先進市3家,中醫龍頭單位泰州市中醫院已建成三級甲等中醫院,創建全國農村中醫工作先進地級市條件已趨成熟。在衛生局領導的充分醞釀之下,經市政府領導同意,我處擬訂了創建全國農村中醫工作先進地級市的申請,并制訂了具體的創建工作規劃,十月份以泰州市人民政府名義向上級主管部門正式提交了創建申請書。省中醫藥局積極支持我市創建全國農村中醫工作先進地級市工作,正在向國家中醫藥局申請。由此我市邁開了爭創全國農村中醫工作先進市的新的一步。
(三)各市農村中醫藥工作有新突破。
今年上半年,姜堰市加大了對創建全國農村中醫工作先進市(縣)工作的領導,對去年省級驗收專家組提出的主要問題進行了整改。6月份以較高分數通過了專家組的驗收。成為我市繼泰興、靖江市后第三家全國農村中醫工作先進市(縣)。興化市原為我市農村中醫工作相對薄弱的一個縣級市,創建工作進展緩慢。泰州市衛生局領導對興化農村中醫工作高度重視,今年年初將興化市爭創省級農村中醫工作先進市列為中醫工作目標,分管領導多次親臨興化指導中醫工作。泰州市中醫院與興化市中醫院還進行了結對幫扶。興化市衛生局加強了組織領導,局務會多次對農村中醫工作進行討論,從有限經費中撥出了?钣糜谵r村中醫工作。
落實政策培養與引進基層中醫人員。組織人員至姜堰市衛生局進行觀摩學習。興化市衛生局、興化市中醫院領導多次深入鄉(鎮)、村調研、指導基層中醫工作,幫助解決實際問題。9月、11月興化市衛生局組織召開了全興化市農村中醫藥工作推進會、現場會,江蘇省中醫藥局有關處室負責人,泰州市衛生局、興化市委、興化市衛生局有關領導出席會議,推進了興化農村中醫藥工作。興化市農村中醫工作取得新突破,今年12月份省中醫藥局正式批復興化市為省級農村中醫工作先進市創建單位。
二、中醫藥進社區取得了新成績。
20xx年初中醫處在分管局長的指導下,我處參照國家有關標準,聯系我地社區衛生中醫藥工作實際擬訂并下發了“泰州市有中醫藥特色的社區衛生服務中心考核評估標準”,由此拉開了我市中醫藥進社區工作序幕。此標準系用表格形式,體現中醫藥在社區衛生服務六大功能中的作用,有建設標準也有評估扣分細則,操作性較強,有幸得到上級主管部門的肯定,并作為“江蘇省有中醫藥特色的社區衛生服務中心考核評估標準”的基礎。
在分管局長帶領下,以海陵區城x區衛生服務中心為樣板,指導海陵區成立社區中醫藥工作指導小組,指導中心建立社區中醫藥管理組織、健全中醫藥科室、引進中醫人員、聘用退休中醫藥專家、配備中醫藥設施設備、用中醫知識進行社區流行病學調研、建立中醫藥工作臺帳資料及完善社區衛生服務中心中醫藥各項制度、操作規范。
年終組織專家組對市區社區衛生服務中心中醫藥工作進行考核評估。海陵區城x區衛生服務中心及高港區口岸鎮社區衛生服務中心成為我市首批有中醫藥特色的'社區衛生服務中心,給予了一定的獎勵。海陵區城x區衛生服務中心申報了省中醫藥特色的社區衛生服務中心創建工作,海陵區在建設全國有中醫特色的社區衛生服務示范區。與此同時,我們乘我市實施農民健康工程、開展農村社區衛生服務東風,利用已有的基礎,開展并規范中醫藥進農村社區工作。8月全市在泰興市珊瑚、七圩鎮召開了農村社區衛生服務現場會,其中的中醫藥康復、醫療工作也起到了示范帶動作用,得到了代表們的認可。
三、中醫醫院管理取得新進展。
今年我們在上級的統一部署及指導下,以中醫醫院管理年、中醫醫院建設規劃等工作為抓手,推進中醫醫院工作,取得了新的進展。
(一)穩步推進中醫醫院管理年工作。
今年是醫院管理年的第二個年頭,我們在省中醫藥局的指導下,總結去年工作經驗,推進中醫醫院管理年工作。3月份制訂了“06年度泰州市中醫醫院醫院管理年考核評估細則”,突出弘揚中醫藥特色、推廣中醫適宜技術、提高中醫藥質量療效這一主題,將中醫醫院管理年工作列為對四市衛生局06年度的考核目標。6月份對泰州市中醫院進行了明查暗訪,9月份組織了對四家二級中醫醫院管理年的專項督查,并將檢查情況及時進行了通報。
11月份召開了全市性的醫院管理年工作推進會,會上,兩家中醫院就醫院管理工作作了專題交流發言,市衛生局分管領導總結了醫院管理年工作取得的成績,分析了存在問題,提出了今后工作的要求,推進了全市中醫醫院管理年各項工作。20xx年全市5家中醫院門急診人次,住院人次,較20xx年約增約10%及5%,每門診人次費用與20xx年持平,平均住院人次費用較前三年增長幅度明顯降低。5家中醫醫院門診綜合滿意度達到89.6%,病房綜合滿意率達89.7%。5家中醫院均未發生經市級以上醫學會鑒定的醫療事故。
(二)制定建設規劃。
從今年四月份開始,我們按照省中醫藥局的統一部署,在分管領導指導之下,組織轄區內5家中醫機構先進行調研摸底,進而會同計劃、規劃等部門制訂中醫機構建設規劃。確定了我市中醫醫院建設總體思路:以|為指導,以創建基本現代化、和諧中醫醫院為目標,在“十五”建設基礎上保持適度發展,建設重點在老門診、病房樓的改造修繕、服務流程的科學調整完善、院內環境的亮化綠化,啟動泰州市中醫院新門診樓、姜堰市中醫院病房樓建設。
配合省中醫藥局的工作,兩次下各家中醫醫院進行現場指導,組織召開5家中醫院建設規劃制訂工作的匯報會。各家中醫醫院均按照要求及時完成了建設規劃修訂工作。靖江市中醫院的建設規劃以布局合理、發展適度、流程科學而得到省中醫藥局的首肯。
(三)加強對中醫醫院的指導。
年初在分管領導策劃下,組織召開了全市中醫院院長座談會,傳達省中醫藥工作會議精神,座談交流全市中醫醫院工作,市衛生局領導對中醫醫院的建設與發展提出了要求。5月份由分管局長帶隊對我市實力相對薄弱的泰興市中醫院進行了調研與現場指導。下半年我們在對全市二級中醫院充分調研的基礎上,總結成績,分析存在問題,提出了建設與發展的新的思路,形成了“泰州市二級中醫院現狀及建設與發展思路”調研報告,并被省中醫藥局中醫藥工作研討會選為大會交流論文。
(四)特色?平ㄔO得到加強。
泰州市中醫院眼科、姜堰市中醫院傷骨科20xx年并列為省級中醫臨床重點?平ㄔO單位,經過三年的建設兩家專科在人才培養、學術梯隊、中醫特色發揚、科學研究、業務拓展、中醫特色方面均取得了成績。尤其是姜堰市中醫院傷骨科發展到90張病床、90%以上病床使用率、占全院38%的的業務收入、業務幅射周圍6個縣市、取得省市科技成果項目多項。6月份經省中醫藥局專家組驗收,兩家專科同時正式成為我市首批省級中醫臨床重點?。今年初我們及時組織申報了全國農村中醫特色專科三家,經省中醫藥局初選,國家中醫藥局評審,姜堰市中醫院傷骨科成為我市首家全國農村中醫特色專科建設單位。
四、中醫人才選拔培養開出新路徑。
(一)順利完成省級鄉村醫生中醫專業中專學歷教育項目。在省中醫藥局的統一部署下,我們積極組織發動,做了大量過細的工作,全市申報參考人員349人,經審核296人正式參加考試。6月份組織了規范化泰州市考點選拔考試,省中醫藥局統一擇優錄取50名參加中醫專業中專學歷的學習。
(二)組織鄉鎮中醫骨干培訓。我市年內組織了省級第二批10名鄉鎮衛生院中醫骨干參加為期6個月的學習培訓。
(三)開展市級名中醫及鄉村名中醫評選。
我市農村中醫工作在全省乃至全國有一定位置,除了各級領導扶持,還有靠的是有一批具有較扎實中醫理x底、豐富的臨床經驗、醫德高尚的扎根基層鄉村的中醫骨干。我市第一批、第二批省市名中醫大都退休,而新生代中醫骨干也在迅速成長。為了鼓勵先進、營造中醫人才脫穎而出的氛圍、促進基層中醫藥工作更上一層樓,我們組織了泰州市首批鄉村名中醫及泰州市第三批名中醫評選工作。
經組織發動及各市區初篩、初核,全市推出24名市級名中醫、17名鄉村名中醫候選人。市級專家對申報材料進行復核、詢訪。12月17日省邀請省中醫藥局組織專家組對推薦候選人按照泰州市首批鄉村名中醫及泰州市第三批名中醫評選評分標準進行評審打分。這次評選工作有如下特點:一是評選標準以解決臨床實際問題、有獨特診療方法、在群眾中享有很高威信為重點;二是市級專家詢訪核查,增強了申報資料的可靠性;三是實行省級專家雙盲法評審,進一步體現公平;四是加強評審工作的監督監察,媒體公示接受社會監督,體現公正。
五、中醫藥宣傳報道獲得新成果。
06年度我們在《中國中醫藥報》發表中醫藥工作新聞報道2篇,省中醫藥信息發表中醫藥信息4篇,《泰州日報》、《泰州晚報》頭版頭條作為重要新聞報道發表3篇,一般消息報道文章6篇,泰州衛生局網站發表信息等6篇。完成一萬字“泰州市二級中醫醫院現狀及建設與發展思考”調研報告一份。
六、接待資料上報及各項中心工作取得新收益。
在領導的策劃與中醫處努力下,06年一是完成省中醫藥局布置的各項統計資料上報。今年組織統計匯總上報省級中醫專項經費立項申報18項,全市138家鄉鎮衛生院中醫藥工作調研資料,全市5家中醫院所有設備及基礎設施資料,中醫系統通訊聯系方式;組織撰寫2名入選全國農村基層優秀中醫先進事跡,成長軌跡資料共2萬字,得到省中醫藥局領導好評。二是完成了上級的各項重要活動的接待。06年度主要完成省中醫藥局中醫工作調研的接待、資料及考察現場準備,保證了省調研工作的圓滿成功;指導姜堰市創建工作國家評審組接待工作,保證了姜堰創建全國農村中醫工作先進市驗收工作順利進行。
參加市級體操比賽,獲團體三等獎。積極參加“泰州市第十一個五年計劃衛生事業發展規劃”的制定,具體制定并下發了一萬字的“泰州市中醫藥事業發展規劃”。積極參加“泰州衛生十年回顧”編撰工作,熱心組織“傳統醫學”及市直單位圖片文字材料,保質保量完成了任務。
06年度中醫處工作取得了一定的成績,做了不少的工作,但由于工作經驗尚不足,加之人手少,還存在這樣那樣的不足的地方,需待來年認真加以克服,不斷提高。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
2025個人工作述職報告 篇11
尊敬的領導:
你們好!
時光如白駒過隙,末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了度的工作任務。具體情況作自我總結:
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業知識方面
信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了護理中級職稱考試,通過了計算機職稱考試,本科在讀,參加急診心肺復蘇學習班,參加急救包扎學習班,參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的`今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!此致
敬禮!
述職人:
x月x日
2025個人工作述職報告 篇12
尊敬的各位領導:
大家好!
本人自從事鄉村醫生工作以來,在衛生局、街道衛生院的領導下,緊緊圍繞農村衛生發展大局,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名鄉村醫生的崗位職責要求。
下面就本人工作情況作一簡要述職:
一、認真做好本職工作,切實履行醫生職責
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,努力提高自身的業務水平,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,熱情接待每一位前來就診的患者,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了群眾的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同志真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。
自開展農村合作醫療以來,本人能積極協助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表,及時上報。
二、加強培訓,提高醫學理論水平和實踐能力
在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各項培訓,認真參加街道衛生院的集體學習。繼續不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。特別是對處理院外急救、心臟復蘇等各類突發事件上有了更全面的`了解,為以后開展急救打下基礎。
三、認真做好資料管理,做好病人隨訪工作
一年來,為切實做好公共衛生服務,提高農村公共衛生服務水平,提高群眾健康水平。在就診之余,完善村級各類公共衛生資料,認真做好當地群眾健康檔案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作,做到分類分冊登記,保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區域內的社區居民,堅持每三個月一次隨訪,做好隨時了解病情,隨時記錄,完善個人健康檔案。
在此基礎上,認真當好農村公共衛生信息員,收集信息資料,宣傳農村愛國衛生知識,積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛生清理及環保工作。
近年來,在各級領導的幫助和同行們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但還有不少差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,我決定,在今后工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
我的述職到此結束,謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
2025個人工作述職報告 篇13
尊敬的領導、各位同事:
回顧過去幾個月的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內,內部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,
2、完善接包處、出發臺、練習場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責,
4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準,
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃進行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強,在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部門資產,建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》,
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠,
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高,
3、個人主人翁意識淡薄,自身的不足:
1、創新思路匱乏,
2、執行力度偏差,
七、總結經驗:
通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創新才有進步。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責工作主要體現:
1)制定全年月工作計劃,詳細表述每月執行工作重點,
2)制定每月工作問題總結,如何解決問題,落實的情況,
3)制定每周工作會議,協調事務和解決問題的情況,
4)制定每天工作檢查,發現問題,糾正問題的情況,
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項,月培訓內容并落實檢查培訓實施效果,
2)安排周工作量,督導執行完成情況,
3)安排日工作,執行檢查工作標準和規范,
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感,認真執行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,發揮員工的想象力,有效建議及時采納,
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學習,提升管理能力,
2)創新工作方式方法,提高工作效率,
總結過去的不足和吸取的經驗,為此在xx年里,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
2025個人工作述職報告 篇14
尊敬的各位領導、各位同事:
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質、工作潛力和業務水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修身素質。養,全面提高自
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的潛力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔風險,寧肯自我有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙建立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備狀況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務科工作任務重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,應對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,用心協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質量,務必強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理
加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并構成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、改善服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改善醫患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發現自我存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質潛力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自我,也將以此述職為契機,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
此致
敬禮!
2025個人工作述職報告 篇15
時光荏苒,我到管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下,按照公司的`要求和部署,較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學習與工作,工作的方式、方法都有了較大的進步,現將兩年多來的工作情況總結如下:
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對本小區業主,所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此,公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有:接待業主來訪。處理業主投訴。處理業主報修的聯系、跟進、回訪工作。
二、加強學習,提高業務水平
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強在專業知識方面的學習,在這方面公司也加強了對專業知識的`培訓和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識,這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對這音多工作的總結,著實發現了一些問題和不住,主要表現在:
第一,由于最初對物業管理專業不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠細,一些工作協調不是十分到位。
第三,相關的專業理論水平還不能全x剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費,每年我們對物業費都有優惠政策,這樣一來可以提高物業費的收繳率,是對我們公司服務質量的衡量,更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。
第四:維修墻體發霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因:
一是冷橋現象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案。我們客服部接到報修墻體發霉的電話先給地產負責人回報情況,較為重要的地產負責人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時處理,盡量做到讓業主滿意。
今后在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習物業管理知識和相關法律常識。加強對物業公司發展的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解和學習,要對公司的統籌規劃,但前情況做到心中有數。更要注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創更高價值造,力爭取得更大、更優異的工作成績。
述職人:
20xx年x月xx日
2025個人工作述職報告 篇16
回顧一年過往,本人在行領導和上級主管領導的細心培育下和教育下,在直屬領導的悉心指導下,同事們的關切幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了肯定的發展和相對應的收獲,現將工作業績小結如下:
一、思想上
本人主動參與政治學習,適時關切國家大事,遵守行內的各項規章制度,政治上要求進步,在政治覺悟上有了進一步的提升。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守行內的各項規章制度,并在很多工作流程的`細微環節上想點子、找方法、求創新,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,盡可能更好地完成工作。 學習上,自從20xx年參與工作以來,我從沒有放棄學習理論學問和業務學問。我從沒有滿意于現狀,不但駕馭和提高了信貨業務學問,也有了肯定的理論水平,并通過了國家銀行從業資格證的一門考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務學問融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成果:
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務學問,參與崗位培訓、考試,不斷提高自身素養。
三、存在的主要問題:
一是學習仍舊不夠。新狀況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,業務范圍駕馭的層面不夠全面。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是非信貨業務駕馭發展的還是不夠志向,須要接著努力。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素養。對業務的熟識,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必需通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務學問、相關政策的學習,增加分析問題、解決問題的實力。更好的開拓信貨業務,在新的一年業績上有新的突破。
二是增加大局觀念,努力克服自己的間或消極心情,提高工作質量和效率,主動協作領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素養和專業水平外,作為郵儲銀行的員工,我更要不斷加強自己的各項業務水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。 在今后的工作中,我將努力把自己培育成一個愛崗敬業、素養高、適應性強、有獨立實力、充溢朝氣、富有志向的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上,我將靠著自己對郵儲事業的激情和熱忱,為我酷愛的郵儲銀行接著奉獻我的熱血、才智和青春。
2025個人工作述職報告 篇17
本人于20xx年6月畢業于xx大學漢語言文學教育本科專業,20xx年8月受聘于xx市第一中學任教至今。現任教高三年級。七年來我始終嚴格要求自己,扎根黨的教育事業,埋頭苦干,不斷提升自我,愛崗敬業,盡心盡責,F將本人任現職以來的情況匯報如下:
一、力爭做德之高標,當行之示范
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”作為一名高中語文教師,我深諳“小處不可隨便”之道,更明德高自正之理,所以我處處嚴格要求自己,事事力爭起到模范帶頭作用。“土扶可成墻,積德為厚地”我始終注重政治理論學習,加強自身的理論修養;堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業,時刻保持高度的責任心和嚴謹的工作作風,注意教師形象和素養,嚴格按照學校的要求做好教學和輔導、批改作業等工作,能夠認真完成教研組和備課組分配的各項任務。
熱愛、關心所有學生,能夠動之以情,曉之以理,幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀,培養學生養成勤奮學習、尊敬師長的良好習慣,注意激發學生奮力拼搏的信心和勇氣。堅持勤跟,堅持常規工作常抓不懈,嚴格管理,細心觀察,發現問題及時處理;發現錯誤,坦誠交流。既關心愛護,又嚴格要求。以強烈的事業心和責任感,以滿腔熱情投身到黨的教育事業中。在工作上敬業樂群,有強烈的事業心和責任感,以滿腔熱情投身到黨的教育事業中。
二、追求有效教學,做學生喜愛的教師
作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為已任,把成為優秀的教師作為自己的奮斗目標,孜孜追求。任教以來,我要求自己不斷增強業務素養,深入鉆研教材。在教學上有機地結合各種教學方法,堅持教師主導、學生主體,力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出。教學過程中,能根據學生的具體情況,及時調整教學計劃和狀態,改進教學方法,有意識地以學生為主體,教師為主導,充分調動學習興趣及學習積極性,培養創造性思維方式。
自始至終以培養學生的思維能力,提高學生分析、解決問題的能力為宗旨,根據學生的個性差異,因材施教,使學生的個性、特長順利發展,知識水平明顯得到提高。在執教過程中嚴格要求自己,切實抓好教學工作的各個環節,在備課、輔導、考練三個環節上下功夫,花氣力,進行了較為深入的.研究:備教材、備學生、備重點、備難點;較好學生點撥式輔導、較差生詳細型輔導、很差學生鼓勵性輔導;考練不超越考試說明、注意結合課本、注意考題的固定性和靈活性,考后認真改卷,及時反饋并查缺補漏,始終把學生的“學”放在教學的核心位置上,把教學的有效性放在第一位,用樂趣去激發學生的求知欲,力爭讓學生上語文課成為一種享受。
三、探索教育教學規律,埋頭教育教學科研
一份耕耘,一份收獲。我深知教師的生命力來自教育科研,教師的未來和未來的教師,都將與教育科研聯系起來。入校以來,本人始終加強學習,埋頭教育教學科研,及時總結自己的教育教學行為,積極參加課題研究,注重理論和實踐相結合。入校以來多次在校內開設公開課,自加壓力,努力提升自己業務水平。論文《談研究性學習的開放性》獲得省教育科技工會和省陶行知研究會聯合舉辦的《我與新教改》征文競賽二等獎,論文《從詞語出發》發表于《校園的守望》(xx大學出版社),參加“葉圣陶教育思想與新課程改革”,“中小學作文教學改革和實踐”,“葉圣陶教育思想與教師專業發展研究”等課題的研究工作。在xx市教育學會舉行的教案評比中獲得三等獎,在學校組織的《葉圣陶教育思想的文化底蘊和當代價值》課題研究評比中獲得二等獎,在20xx年度考核中,被評為優秀并獲嘉獎。
但是,成績只代表過去,放眼未來,深感任重而道遠。我依然會秉承博愛、創新、謙虛之心,在“博學而篤志,切問而近思”的座右銘的指引下,一路求索,一路播撒,一路收獲,一路放歌。
2025個人工作述職報告 篇18
20xx年,對于廣場,對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里,經受了籌備和開業運作兩個階段,我和其他班子成員一起,在上級領導的全力支持和關心下,帶領全體員工始終堅持"遇強更強、誠信致遠'的百聯精神,通過不懈努力,最終見證了這個精品的誕生。應當說,x商廈的誕生,使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面,我就20xx年度擔當x有限公司總經理一職時的工作狀況作一個簡潔的匯報,請各級領導和同仁審議及指正。
一、仔細履行職責
扎實開展工作自20xx年9月受命以來,我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開頭進行市場調研,構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重:項目規模體態大,工程建設簡單,地段較偏;長沙地處內地,選購中心鞭長莫及,導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等麻煩問題接踵而至,在這種狀況下,我和其他班子成員一起,想方設法尋求解決的途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。
為確保試營業如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰在一線,抓進度,保質量,身先士卒,帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡,團結全都,有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯東方廣場最終在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次、環境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度確定和評價,不僅填補了長沙真正意義上"高檔'購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧,有序推動項目進程新項目的籌建千頭萬緒
在全面熟識項目的狀況下,我和其他班子成員常常協調溝通,抓重點、抓關鍵、有方案、有步聚地推動各項工作進程。
1、完善經營規劃
經營規劃的精確與否是項目勝利的關鍵,對項目將來的進展方向起著打算性的作用。本項目的規模較大、經營定位較高,前期的規劃布局非常重要。我們在仔細吸取外地開店勝利閱歷的基礎上,通過對當地市場深化的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較,多方吸取行家的看法和建議,大膽提出把最初考慮的"純百貨'業態調整為"購物中心'業態,同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復爭論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎,以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模、檔次、場地最新、服務、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的進展方向。
2、項目工程建設
本次工程具有肯定的特別性,在嚴峻缺少資金、長期拖欠款項的狀況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位,管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行,我采納主動溝通、剛柔并濟等多種手段,以大量的時間精力為代價,常常在股份公司、施工單位、業主之間協調,保證工程款的到位,推動工程管理的正常開展,保證工程進度的到位。實行招標、比價等方式,通過業主和我公司雙方的相互牽制,監控工程造價。同時我還常常深化工地,檢查工程進度,掌握工程質量。
3、推動品牌招商
項目自招商以來,就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我始終都特別重視,細心預備,去年11月和今年1月分別在長沙x酒店和上海x飯店召開的供應商招商會,由于前期預備充分,在會上我們全面展現了項目優勢和前景,獲得各大品牌供應商的.全都認可。除了樂觀協作選購總部的招商外,還在長沙獨立自主開展招商工作,通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊
在任何企業,人都是擺在第一位的。對于外派員工我實行"觀念整合、充分使用、嚴格管理'的方式合理支配工作崗位,以發揮各人所長。同時我也特別重視對當地細心選擇出來的主管進行培育,考慮到地區觀念及文化的差異,特意支配主管到上海接受培訓,以加快團隊的融合,加強對企業的忠誠度,提高分散力。共同的目標讓這些骨干力氣很快融合在一起,形成了一股堅不行摧的力氣。
5、搞好公共關系
企業要長期生存必需本土化,為盡快適應當地,我們樂觀與政府部門取得聯系,以爭取政府的支持。在政府部門的有力協作下,我司快速聯系其他相關職能部門,如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等,在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作,優化了外部環境,保證了商場如期試營業,提升了商圈的整體檔次。
三、加強招商、細化考核、深化管理公司開業以后即面臨嚴峻的競爭
和我司同期開業的香港新世界百貨采納"轟炸式'廣告投放吸引大量人氣,與此同時當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動,在名品、化妝品、功能缺位的狀況下,經營非常困難。但是我始終抱著必勝的信念,剖析項目前景,鼓舞員工斗志,同時制定了一系列的經營措施并實施。
1、加快名品入駐,推動商品調整為加快一線品牌的進場,公司主動協作品牌供應商各項工作的開展,帶供應商看場地、聯系裝修事宜、辦理相關手續等等。依據前期市場反映,針對商品豐滿度不高,分布密度低的實際狀況,在選購總部的協作下,公司對長沙、武漢兩地綻開了市場調查,通過對同行的考察和深化了解分析,提出商品調整方案并落實。通過和武漢中介公司接觸,開頭樂觀推動大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營銷力度,提高公司知名度營銷始終是公司工作的重心,為擴大公司影響,公司制定了營銷戰略,從武漢等商業城市引進專業營銷人才,為迎接12月份正式開業,開頭實施一系列營銷舉措。同時,我們還樂觀向省市推舉將公司列為重點對外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽度。
3、制定激勵機制,全面推動考核為做到科學管理,全面調動全員的主觀能動性,我和其他班子成員通過仔細爭論,擬定ABCD考核方法,采納經濟指標與管理指標相結合,按標準對各商場、各部室實行全面考核,考核結果與個人經濟收入直接掛鉤。
四、加強自身學習,注意班子建設作為一名共產黨員
一名企業一把手,我時時告誡自己,必需加強政治理論的學習,提高自身素養,既要有開拓創新精神,又要實事求是,注意工作成效;在實際工作中以身作則,發揮黨員的先鋒模范作用。一年來,我也擠出時間仔細學習了黨的"十九大'精神,時刻對比黨員干部的要求,自覺規范自己的言行,在思想上堅固樹立"五個觀念',即學習的觀念、律己的觀念,職責的觀念、務實的觀念和廉潔的觀念;正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,堅持甘于奉獻、誠懇敬業,努力做一名稱職的黨員干部、敬業的企業領導;同時注意班子建設,對班子成員中長者盡量敬重,幼者盡量栽培,以誠相待,以心換心,充分發揚民主,不耍、不搞特權,增加班子分散力和性,保證各項工作的高效運轉。
五、存在的不足
新的市場環境和劇烈的競爭,使原來體態大的項目更加困難重重,我深知任重道遠,總結不足之處主要有三個:經營管理力量存在肯定的差距,有待提高;還需加強政治學習和業務學習,仔細借鑒各兄弟單位的優秀閱歷,拓寬思路以爭創佳績;在嚴格要求屬下員工的同時還要多關懷員工生活,營造良好的工作氛圍。上級讓我擔當x有限公司總經理,這不是權力的象征,而是給予我一種責任。因此,這次述職對我來說是一次特別難得的受訓練過程。感謝領導對我的關懷,我肯定虛心接受批判,仔細對比整改,加倍努力工作。雖然百聯東方廣場實際工作中還困難重重,但我將始終以一名黨員干部的標準來嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態,挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業,為廣場的將來,奉獻自己的力氣。
2025個人工作述職報告 篇19
尊敬的、公司各位同仁:
首先,感謝公司李總以及公司同仁們給予我述職這樣一個展示自我的機會和舞臺。20xx年是xx公司企業發展進程中極為重要的一年,在這一年中,xx公司全面推行李總領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式,科學定位,科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營,拓寬企業經營渠道,努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現房屋及公共設施完好率達%;受理業主(使用人)報修起,及時處理率;處理業主(使用人)投訴×起,次次有交代,件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。
一份耕耘一份收獲。20xx年,公司在全省物管企業中屢屢受獎,被評為“省物業管理示范住宅小區”、“市文明小區”、“綠色小區”、“咸陽十佳價格誠信單位”等榮譽稱號,物業管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業奠定了堅實基礎。
作為xx公司的副總經理,企業、行業以及政府也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業,如前所述,結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業,亦一直給予關心,連續兩年被評為“省市物業管理行業優秀職業經理人”,連續兩年被三所大學聘任為物業管理專業客座講師;政府,亦一直給與信任,連續三年被聘為西安市工商局雙生分局廉政監督員。
20xx年度xx公司工作簡概
一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業健康發展。
年初,各項目述職人代表與李總簽訂了《目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(即管理目標、服務目標、經營目標、目標責任人的權利義務、目標考評方法和依據、獎罰措施等);公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層以上管理人員充分討論目標分解后公司與項目的責、權、利,討論分配與協調等問題,直到達成共識,這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是針對“物業”在物業管理服務過程控制的一種有效手段,20xx年歲末我們為之做了一些鋪墊和準備,并在20xx年的工作中全面進行導入和推廣。
通過全員管理和參與,全程監督和控制,全效的.質量保證,形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域,加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業管理無疏無漏,讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平,也為物業管理注入了新的內涵。
三、推行品牌戰略,強化服務意識,促進企業向更高層次健康發展。
品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。
20xx年歲末,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,xx公司的企業知名度、親和度和美譽度均有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理有章不以、項目管理面積小、配套硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此四點是我們的弱勢,是我們做企業品牌的不利面。所以,20xx年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務,樹立“物業”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫,為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優質、溫馨的服務中孕育品牌。
擬計劃從20xx年3月份開始,開展“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動:
①打造精英團隊、構筑核心競爭力
、趶奈易銎穑瑥募毠澴銎,引入賓館式服務
、畚飿I企業文化建設的討論
、芪夷谜嫘膿Q你心,不信東風喚不回
、輴坌闹飧腥诵,盡心盡力結碩果
讓五個專題,在員工心坎上扎根,也在業主中產生反響。促使“五心”系列教育結出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。
20xx年,公司應在品牌形象的設計上著實下功夫,來提高企業知名度,并以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據,正確設計和定位自己的品牌形象。
四、加強共用設備設施管理,努力節省公司開支,保障業主工作生活秩序。
如投入使用的熱交換站,因熱交換站處于供暖末端供暖質量太差,業主怨聲載道。今年,我們工程部對熱交換站系統進行全面分析和向專業公司咨詢后,進行改造,截至目前供暖效果良好;中聯頤華苑項目向業主委員會提出運用維修資金更換電梯補償鏈、安全通道加裝樓梯扶手、改造更換低區熱水交換罐等的想法,現已改造和確定改造。
20xx年,我們充分發揮自身技術優勢,加班加點、不計得失,不懂就問,不會就學,節省開支,降低管理成本,提高設備運行壽命和運行質量。
五、積極配合政府主管部門工作,合力共創“示范文明項目”,造就“溫馨”家園。
今年初,我們便向市房管局申報“示范、文明小區”候選,作為“全民同創”的主體,物業公司有責任、有義務協調業主(使用人)投身“全民同創”工作。經過公司創建項目全體員工和全體業主共同努力,在今在11月份的專項驗收中,我們八一花園項目創建“文明小區”得到“一次通過”。
20xx年,我們已總結好幾年來的創建經驗,已做好兔年申報創建的準備工作,計劃擬申報、“碧水茗居”兩項目創建“省示范住宅小區”,“陽光嘉庭”、“新西藍花園”兩項目創建“市文明小區”,通過創建:一、達到提高員工和業主的綜合素質,使社區充滿和諧氛圍;二、促使公司增強創建意識,做到規范科學管理,提高服務水平和服務質量,細節成就項目品牌;三、拉近物業與上級主管部門之間的距離,使兩者工作步調保持一致。同時為公司申報“國家一級物業管理資質”做好準備工作。
述職人:
20xx年x月xx日
2025個人工作述職報告 篇20
作為農商行的一員,我能為企業做什么雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去!彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業的忠誠,對革命事業的貢獻。向雷鋒同志學習!在現代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘的松動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現了我們對企業、社會所做的貢獻。
一、找準自身定位,明確發展方向
城市商業銀行群體在中國銀行業市場上應當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當地市場上站穩了腳跟,并得到迅速的發展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據自身特色,尋找符合本行經營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務,彌補市場的不足,才是我們農商行在市場站穩腳跟和持續發展的根本出路。
因此,在我們農商行發展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發揮自身的特色,將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務,就能有效地豐富銀行服務產品,改善我國銀行服務市場,促進銀行市場競爭的良性發展。
服務實體經濟,做優自己的特色,形成比較優勢。始終堅持“立足縣域、服務三農”的市場定位不動搖,打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區的零售銀行和農民喜愛的鄉村銀行品牌,在服務縣域經濟、服務“三農”、服務中小微企業等方面形成優勢,通過提高客服水平,做精做深做細縣域、農村目標市場,分層次對接城市業務,不斷提高業務滲透率和市場占有率。強化客戶渠道優勢。
按照金融服務進村入社區工程要求,進一步優化網點布局,加快精品網點建設,在鄉鄉鎮鎮機構全覆蓋的基礎上,結合“萬村千鄉”農家店工程建設,借助電子銀行手段,按照商業可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原則,通過增設離行式的ATM、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備,實現行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有,人有我優”。全面推行微貸事業部工作,著力提升滿足非正規金融需求的能力;提升農戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優勢產品,探討各種信用保障機制,解決抵質押不足的融資難題。建立客戶服務對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動,千方百計對接轄內各類有效項目和優質客戶,在融入區域經濟社會發展中抓住一切機遇。
我認為以下三個方面很值得總結:
一是立足中小,小中見大;
二是創新為源,錯位競爭;
三是因地制宜,有效風控。
二、提高服務品質,提升品牌形象
我認為最重要的端正的態度除了服務,還要學會傾聽,去耐心傾聽,了解客戶的需求與問題,然后為客戶解決一些問題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,經常的慰問客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關心,更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客戶,才能擁有客戶的信賴。
同時,客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為最大利益,視客戶意見為改進目標,視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求,全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的`產品和服務方式,提升對接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對接的人力資源體系架構和管理能力,真正與客戶需求實現“快速反應、無縫對接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護、拓展和擴大客戶資源。工作面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽,做到雙贏。內部工作要絲絲入扣,盡心盡力?偠灾畣T工得把企業真正當成自己的家,用心去經營。
三、加強隊伍建設,完善監管制度
加強和改進基層員工建設是一項長期工程,帶出一支好隊伍,周期長,投入大,見效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想準備。若要取得長效,必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩定的監督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。
明確各級責任,一級抓一級,層層抓落實,出現問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監督約束制度。把企業內部監督和客戶監督監督有機結合起來,通過嚴格、廣泛、公開的監督約束進一步來規范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示,加大獎懲力度,以達到典型示范或告誡作用,有效促進監管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質提高了,才能更好地適應上級領導的要求,才能抓好精細化的銀行管理,才能杜絕各種問題的發生,才能更好地保證各項工作的落實,按照科學發展觀的要求不斷推動我們農商行向前發展。
最后,我們要始終堅持“立足社區、服務三農、扶持中小企業”的市場定位,以“敬業”為核心的價值理念,弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業精神,內鑄精神支柱,外樹企業形象,更好地發揮農村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現代金融服務。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,找準自身定位,規劃個人目標,為建設我們農商行整體品牌和推進中心事業發展貢獻力量,用智慧點亮我們的人生!
2025個人工作述職報告 篇21
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人,不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬,它應當是一種出自內心的敬重,行動只是其自然的流露。只有如此,才會想盡辦法去做好服務,即使是一些純屬個人的偏好或習慣,只要于尊重客人不利,也會認真地去改掉。只有做到了這一點,才會自然地尊重客人。對客人一直保持著謙敬的態度,也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即①顧客理念:“一切以顧客為關注焦點”(這是ISO9000國際質量管理體系的八項管理原則的第一項,也是核心的一項原則),也就是以服務好顧客為最終目的。②細節理念:細節決定成敗,酒店服務說到底就是細節服務,做好每一個工作細節,酒店管理系統、服務系統就會順暢運轉。③文化理念:讓顧客享受一種高品質的、獨特的、終身難忘的消費(住店、用餐)體驗,讓員工在和諧、健康的企業氛圍中工作和學習。通過妥善處理客人投訴,一方面發現整改自身問題起到教育培訓員工的作用;另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如:中能國際公司及中鋁公司等客戶,對飯店的服務程序及安全管理規定不理解,曾多次投訴,現在均已成為我店的忠實客戶。
二、完善內部管理機制協調理順部門關系
三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”
大堂經理負責服務質量良的'監督和管理工作,衡量其服務質量良的標準就是,國家旅游局制定的訪查標準。四飯店星評項目檢查合格率應達到95%以上。為了實現這個目標,大堂經理應當扎扎實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質量的有效途徑。六項檢查即:項目三設施設備的檢查、項目四清潔衛生的檢查、項目五服務質量的檢查;培訓工作檢查、資產管理檢查、安全管理檢查。六項檢查匯總及與上年度對比情況匯總表詳見附表。
四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核
作為飯店管理人員,應當做到“視客人為上帝,視質量為生命”,只有這樣才能生存,只有這樣才能發展。大堂經理主管全飯店服務質量管理和考核工作,深知責任的重大也深感擔子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責任感、危機感,全心全意投入工作,為飯店作出了自己應有的貢獻和犧牲,其中有苦也有樂,有喜也有憂。時值歲末,看到全年經營管理任務即將完成,無比欣慰和激動,展望來年市場變化難測,任務依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務質量考核工作取得了一定的成效,這是飯店領導縱觀全區正確決策的結果,是全體員工共同努力的結果。
五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作
作為飯店職業經理人,應當具備高尚的職業情操和頑強拼搏的精神。自己多年以來得益于飯店,管理水平不斷提升,理應愛崗敬業扎扎實實做好本職工作。近年來自己模范遵守各項規章制度,認真履行管理職責,嚴格進行質量考核,得到了領導的認可。在完成飯店經營管理各項指標的同時,按時完成領導交辦的其它工作。
六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越
大堂工作應當圍繞飯店的工作重心,本著服務于飯店、服務于客人、服務于員工的精神,需進一步提高管理水平,不斷提升服務質量,構建和維護良好的賓客關系,營造良好的服務氛圍,在總經理的帶領下,為全面完成濱河飯店的服務質量指標和經濟效益目標,做出自己應有的努力。
2025個人工作述職報告 篇22
尊敬的各位領導、各位同事:
我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!
具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到保護。
以上是我我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。
如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
謝謝!
2025個人工作述職報告 篇23
友愛的同仁們:大家好!我于20xx應聘進入新陽光地下商場,從基層做起,著手開頭基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務,隨著工作深化擔當了運管管理部經理的職務,20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的進展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里,從最開頭的初來乍到到現在的初窺門徑,我學到了許多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深化的了解,在此我將對自己所做的工作進行具體的闡述:
一、日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務學問力量及員工的招商工作狀況等,準時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展現牌準時發覺并整改,監督員工的出勤及在崗率,避開漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中消失的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的大事在會上進行討論,找出解決方案。對于相關業務學問力量也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,關心員工擴大學問面,提升自身的綜合素養,成為一名優秀的管理人員。
3、妥當管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員準時了解其心理動態,在不違反原則的狀況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能削減運營管理部人員流淌,保證商場有一個和諧、良性的進展。對于新進員工的要求嚴格把關,并幫助其做好進場的相關手續,隨后進行業務學問、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順當完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的進展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性進展做預備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,依據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:幫助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發覺問題馬上指出,并對相關裝修要求和留意事項隨時賜予提示,盡量避開不符合要求的狀況消失,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,商定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,關心辦理裝修審批手續。
6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開頭,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀看和協作修理,協作收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴峻影響商場的形象,督促管理人員對待此類大事一經發覺,嚴厲清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣揚單如有發覺,馬上進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,平安消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產平安,平安消防工作必需做到位,落到實處。這就需要本部門協作保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到平安消防學問,意識到平安消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時,經常遇到顧客過來投訴的大事。商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解沖突和處理技巧的力量,我部門采納共性化處理投訴方法,在管理權利的范圍內適當的對顧客進行勸說,同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采納一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到的讓步,使得問題達到圓滿的解決。
二、企劃宣揚:
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣揚必需落實到位。有效的營銷不僅依靠新奇的創意,更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣揚方面主要采納媒體投放方式。媒體投放主要以協作階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣揚。商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,同學放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
三、招商管理:
1、商場的進展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰,由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較,比例消失稍許失衡,店面的租賃消失困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順當進行和店面的飽和度,必需拿出最可行的實施方案。可理的租金定位,和堅決的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的勝利。
2、對由房主買斷的店鋪消失的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的狀況進行介紹和討論,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果特別不錯,對接勝利近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣揚,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣揚意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣揚內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
四、工作中亮點和不足:亮點:
1、培育專業人才,依據新進人員的特點和擁有的.某種技能,支配相應的崗位以符合崗位需求加以熬煉和培育。同時對現有不同性格和力量的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避開在工作中走型,走樣。
2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代有用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必需錄入電腦,做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次進展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。不足:
1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。所以,現在要做的就是多于業主接觸,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消退在萌芽。
五、今后的工作方案:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培育,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培育員工的匯報意識,每項工作都要有支配,有落實,有匯報,隨時把握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信念將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培育整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培育員工之間的友情,滿意員工的社會需要,使員工提高工作愛好,改善工作態度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯系。運營管理部能有今日的成果和各部門的協作密不行分,才能保證各項工作在各部門的協作下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團結的力氣才能抵抗今后商場面臨的種種挑戰。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。
在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過感動的淚水,正由于經受了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我喜愛這份工作,盼望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!更多的自信!更多的勝利!
2025個人工作述職報告 篇24
一、工作總結
自20xx年3月5日加入中心物業管理處至今,先后擔任了項目客戶助理,代理領班職務,在公司各級領導的引導下,各部門同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:
1、發現隊伍由于多方面原因,工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導致身心疲憊,針對這一情況,我及時與隊員交心、談心、多次開展思想政治工作溝通,以自身作則加強對隊員監督檢查力度,提高各隊員責任心,通過培訓與例會,我主動承擔責任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間磨合與努力使隊伍恢復了正常的工作軌跡。
2、大廈周邊環境復雜治安形勢比較混亂,大廈周邊人員層次復雜夜間進出大廈管控出入口較多,根據不同時期確定不同的重點區域采取不同的巡邏方式和巡邏路線。采取技術監控人員排查,采取無死角無漏點巡邏,增強夜間照明及警示燈,多次把犯罪分子擋在門外,驅離無關人員,保護大廈業主及公司財產安全。
3、加強物業管理民典法學習,問書本、問同事,不斷豐富自己崗位知識學習監控消防操作系統,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把握住了重點和難點。
4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛精力。
5、我積極參加領導組織培訓,后期也利用自己軍人的特殊身份培訓隊員應急預案處置流程及操作標準,學習了公司所提供的培訓材料,通過領導以及同事的傳幫帶,使我在業務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統,監控系統,消防系統,夜間各崗位巡邏方式的學習。在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發展的需要,適應形勢任務的需要,適應完成正常的工作需要。
6、我自擔任秩序部代理領班一職,積極配合主管項目經理日常工作開展,嚴格要求自己。在各級領導的正確領導下我能以公平、公開、公正的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不傷感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
7、回顧自進入公司以來,對照職責,我認為我自己還算稱職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,軍人思維比較直接。在一些問題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次,在業務理論和組織管理能力上有待進一步提高。
二、主要工作目標完成情況
1、品質提升完成公區標識梳理,整理公區亂貼亂丟現象;完成停車場整理、整頓,完善車行動態指引修訂;溝通客戶裝修單位完成設備房、避難層遺留建渣清理;設置快餐柜取餐點,引流客戶堵塞大堂取餐,維護項目主出入通道秩序。
2、成立形象部門培訓形象崗,以軍人的'姿態嚴格落實崗位站姿,服務用語,基礎交通指揮技能。
3、監督和發現領班及隊員的違紀違規行為。杜絕值班中愛占小便宜,不注重儀容儀表和禮節禮貌,值班期間不遵守紀律耍手機、打游戲、閑聊等,定點查人查崗,嚴厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。
三、主要問題及解決辦法
1、消防專業知識及技能深度不夠,需不斷加強,目前正在利用業余時間積極自學;
2、團隊建設管理經驗有待提高,后期會多學習、借鑒公司其他區域及行業內示范、運作模式,結合中心實際情況,提出有建設性的建議,在提升企業品質服務的同時,實現個人能力的不斷提升。
3、創新意識不足,墨守成規的管理模式,導致了自己的眼界和思維局限性,后期需要加強外部拓展和學習,加強新事物的吸收融合,更好的服務于項目,服務于公司。
四、下一步(近一年)工作目標計劃
1.品質提升:制定客戶拜訪計劃,及時了解客戶狀況,制定整改措施;針對保潔保安投訴問題,劃分監管責任區域,責任到人,加強檢查頻次;針對午間用梯高峰,再次優化梯控流程,增加電梯運行速度;主動與各部門溝通,協調工作安排,統一公區標識系統,增加入駐客戶對大廈的滿意度。
2.做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡邏記錄檢查并做好記錄存檔,發現問題及時排除
3.秩序部所有員工均為義務消防員,要求做到四懂四會:懂火災的危險性,懂預防火災的措施,懂火災撲救的方法,懂火場逃生的辦法。會報火警119,會使用滅火器材,會撲滅初期火災,會組織人員疏散。
4.下一年秩序部將圍繞形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化的思路,突出“變化”熟悉崇德物業秩序部新形象。
述職人:
20xx年x月xx日
2025個人工作述職報告 篇25
首先,感謝公司領導及項目經理一年來對我工作的關懷指導,感謝同事對我工作的支持關心!結合一年來的工作,我從以下三個方面對各位領導及同仁述職如下,請審議。
一、加強學習,提高思想熟悉
作為工程部技術負責人,要踏實作好本職工作,首先必需在思想上與公司和項目領導保持高度的全都。我始終認為,只有熟知和把握技術,協同合作!才能排解一切干擾,戰勝一切困難,扎實干好技術和項目管理工作。為此我仔細學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是。在工作中,我堅決貫徹執行公司和項目領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的進展需要并與時俱進。
二、主要工作完成狀況
1、熟悉明確,把握重點。質量是施工企業的生命線。由于以往年度在工程項目上負責技術,主管全廠主機設備安裝到調試和施工過程中關鍵部位的程序掌握。所以在工作中對遇到的問題能準時提出和落實解決,承上啟下,發揮個人特長,整合我們的集體優勢,在項目管理中有效地提高了全員質量意識。參加制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度,支配管理人員安排給各個施工隊伍,實行驗收工程質量及進度的狀況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實項目的獎懲制度,設定月最佳施工隊伍并予以嘉獎!這樣,在大家全都的努力下,屯河項目因此得以平安,高效,高質量的運行著!在確保施工平安,施工質量的前提下達到年底點火的目標!
2、以人為本,平安第一。我們所從事的行業是高危行業,我本著平安第一!要務思想進行班組平安生產的管理工作。首先是落實公司,項目制定的各項平安規章制度,督促施工班組,然后對現場多查多看多提示,對潛在和存在的平安隱患生產逐一排查、協作項目平安、監督部門的管理工作,合理解決了平安與生產的關系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業的基礎管理水平,基礎工作水平代表著一個企業的管理水平細節打算成敗!因此,這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓,從項目設備安裝前期的基礎工作到關鍵點的質量掌握和后期設備調試正常運行都努力按高起點、高標準、高水平要求,盡心管理,踏實工作。通過我的努力,工作有了肯定起色,尤其是在施工現場得到了項目部與甲方的高度贊揚。他們說:有鄧工在,放心!
4、技術核心。作為,屯河項目機裝工程部的技術負責人,自己以樂觀的工作態度和高度責任心深化施工現場,仔細了解分析施工現場的每一個環節,以身作則,以自己精彩的工作閱歷解決工地上一個又一個的技術難題,為設備的正確安裝供應了保障。屯河試車期間,我帶領項目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行,試車全過程,協同合作!樂觀帶領相關人員參加到調試中去,并實行安排的方式,多點開花,讓試車工作能夠高效的進行!對調試中發覺的問題準時落實到班組并徹底解決。
5、新人導師。作為老資格的蘇州中材人,我時刻將培育新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項艱苦的工作,是項身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從高校溫床畢業的同學加入到這樣工作來之后確定會有很多的不適應,不管是平安和工作方面還是生活方面,都會遇到許多的苦難和困擾,而我,樂觀主動的以一名導師的角色帶領他們全身心的投入到工作當中去,以樂觀樂觀,向上的工作態度去面對工程的一切,讓他們在勞碌的學習和工作當中去成長,去適應!就如今年的兩名機裝新人,在我的帶領下樂觀的投入到試車當中去,不怕臟不怕累,充實的工作,歡樂的生活,下班后依舊可以成為忘年之交,談人生,談抱負!把酒言歡,真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當中來!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務和責任!
三、嚴于律已,領先垂范
作為項目技術主管,發揚艱苦奮斗和虛心謹慎的優良傳統,樹立正確的權利觀、地位觀,認仔細真做事,清清白白做人。
一是加強學習,樹立公正廉潔的項目管理人員的形象。"公生明、廉生威'。作為一名管理干部,樹立正確的價值觀,嚴格要求自己,對比項目領導的`形象標準,進行自我檢查,做到公正、公開、公正,始終保持腳踏實地的工作作風。
二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權壓人;不利用工作之便為自己的親屬、伴侶辦違反原則和違反公司和項目制度的事。在業務工作往來中,遵循節簡的原則,為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經受著x中材的各種轉變與進步,現如今,公司大戰略方向的轉移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實工作,將自己的青春和熱血奉獻給了公司,同時也盼望能夠以我的豐富工作閱歷和嫻熟的技術學問持續的關心公司賜予的每一個項目平安,高質量,高效率的保證!最終,盼望公司能在改革中越走越輝煌,也盼望項目部一切順當!
感謝大家!
2025個人工作述職報告 篇26
自從我調入在河北鐵建銀碩管業廠(原水電隊)參加工作以來,從外電通訊工改為電工,由于我是機電專業職校專業畢業,對電工專業比較對口,所以干起電工工作得心應心,從教育室培訓完以后直接到現場直接負責主體。多年來,我不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平。嚴格要求自己,兢兢業業。在各級領導的正確領導下,我加強業務學習,圓滿完成各項工作任務,努力學習安規、電力法律法規等方面的知識,積極實踐,團結同事,盡職盡責,取得了領導的信任,同事的認可,現將多年的工作總結如下:
一、1997年,參加了鐵路宿舍十八畝地4號樓所有電氣安裝,期間,我提前熟悉、閱覽紙,對此樓的電工工作做到心中有數,每天早去晚歸,認真鋪好每一個管、下好每一個燈盒、插座盒,整體完工時,沒有丟漏現象。
二、1998年,在機務段侯班樓這座現代化樓的建設中,我負責了所有主體隱蔽配管及弱電、強電綜合性電工工作。
三、20xx年上半年完成了鐵路47宿舍1、2#樓所有的電氣安裝及隱蔽管線工程。
四、20xx下半年,成功完成了基建段院內鍋爐房的所有電氣設備的安裝,因鍋爐房的電機設備比較多,線路紙復雜,而且在沒有經驗、無人指導的情況下,我費盡心思,白天干活,晚上加班琢磨、仔細看紙,經過我一番努力,功夫不負有心人,最終使鍋爐房的各個電氣設備成功運轉啟動。成功、出色完成了領導交給的工作。
五、20xx年被提升為電工工長,期間完成了鐵路55#宿舍的所有電氣安裝;20xx后對天苑小區完成1000多戶的戶內換線工程;20xx年我水電與管業合并,我負責接管及整套地暖管生產線的.新電器設備的維修與保養工作。20xx年工廠拆遷到基建段院內,我進行了安裝調試。
六、任技師以來的工作業績:
在任技師以來,本人獨自完成北京車輛段、邯鄲車輛折返段、石家莊電力機務段(永壁)自控門窗的設計、布線、調試,圓滿地完成了此項工程,為單位贏得了效益,掌握了門窗自動控制全套技術,為以后承攬此方面的工程奠定了堅實的基礎。
如今空氣污染越來越重,新能源的開發及利用顯得尤為重要,我單位抓住時機,順應市場趨勢,率先開發了新能源空氣源地暖項目,在鐵建南基地地暖工程中,由本人全權負責新能源空氣源的技術工作。在既沒有技術指導,也沒有經驗的情況下,本人獨自鉆研,摸索出了機組配電及地暖系統的整套實施方案,順利完成了此工程,添補了新能源空氣源地暖系統的空白。
另外,我單位又接到昔陽別墅的新能源空氣源地暖工程,也將由我全權負責此方面的技術工作。
本人還在西苑小區地暖工程中擔任項目經理一職,全權負責技術、質量工作。
在20xx年邯鄲客機站地溝工程中,本人奮戰四十多天的高溫酷暑,不怕臟累,協同領導圓滿完成了工作。
本人在總公司陽涉線路各工區太陽能的安裝工作中,負責技術、質量方面的工作,已經圓滿地完成了任務。
以上幾個項目工程的電氣都由我獨自負責,經過這多年的努力工作,有一些成績,受到了領導的好評。但我認識到自己還有不足之處,今后我會更加努力工作、學習,以提高自己的業務水平。
2025個人工作述職報告 篇27
尊敬的學校領導:
您好!
為更好的為下一年度工作能順利進行,現對本年度數學教師工作做一個總結。
一、思想方面
作為教師,責任心是工作成敗的關鍵,也是良好師德的具體體現。當然個人的能力也非常重要。但沒有高度的責任心和使命感是干不好工作的,這是多年來的實踐經驗,也是我工作的座右銘。為此,一年來,本人一直嚴于律已,時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己,緊記自己是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。
嚴格遵守學校的各種規章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業心和高度的責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成為一個新世紀的優秀教師。
二、教育教學方面
本人一年來,無論是教育還是教學方面,都力求做到。在教學過程中,我首先把學生思想品德教育放在首位,努力轉化差生,并取得了一定的成績。
在教學中,我認為:要嚴格要求每一個學生,不管是思想還是學習上,不能隨便遷就學生的缺點,否則只能是導其繼續范錯,發現有范錯誤的苗頭,就要馬上進行引導、教育,把這種錯誤的思想轉化為學習的動力。但,要想收到預期的效果,得講究方法,耐心教導,循循善誘,批評與誘導相結合;與家長取得聯系,爭取家長的`大力支持;經常與其談心、交朋友,使學生心中形成親其師,信其道的向師性。這也是我教育學生的一點淺談。
在教中,我不斷地鉆研、探索、總結教法,接手六年級后,自己對教學內容不太熟,于是我就主動閱讀一些課外書籍來提高自己。了解當前的教育教學形式,不斷吸取新思想、新方法。理論聯系實際,不斷改變自己的教法,以適應當前教學的需要,并結合學校教研專題,認真考慮怎樣分層導練,學生主動參與探索知識的全過程。
三、存在的問題
1)教師的觀念較為保守,放不開;
2)教學中沒注重學生非智力因素的培養:如學生學習的品質、習的興趣、態度、策略、方法等。導致學生的學習積極性不高; 3)課的結構過于簡單,方式過于單一,容量不大,練習量過少,特別是應用題方面的教學;
4)堂上練習密度不大,節奏不緊湊,效果較低; 5)課堂教學處理的的藝術水平較低;
針對以上問題,要求教師抓住每個教學點的關鍵,運用最直接、最易懂易明的教學方法引導學生,課堂的基本模式為:先練后導導練結合當堂訓練及時反饋達成目標。教學任務要日日清、月月清、年年清。
2025個人工作述職報告 篇28
20xx年7月我院成立了糖尿病小組,我科選定專人作為糖尿病小組成員,參加小組組織的各種培訓活動,了解、學習與糖尿病護理有關的專業知識;同時,我科也積極組織本科護士開展針對糖尿病患者護理知識的學習活動,現將我科學習情況總結如下:
我科收治的病患均為產婦,本身就需要良好的護理和照顧,而糖尿病產婦在分娩時發生危險的可能性比普通產婦更高,更需要精心的呵護和關心,所以我科定期組織全科護士進行一次糖尿病護理基本知識的學習。在學習過程中,充分發揮糖尿病小組成員的帶頭作用,首先由糖尿病小組成員向大家講解了糖尿病的發病機理、病理特點及臨床特征等基本知識,再結合糖尿病產婦護理上的特殊性進行分析,如如何為病人提供健康教育和咨詢,提供基礎的糖尿病護理,包括飲食指導(如食品種類、進食時間等)、運動指導(如應遵循循序漸進、量力而行的原則,運動時的禁忌等);學習糖尿病并發癥(如妊高癥)、糖尿病對孕婦及胎兒的影響(如流產率高、抗生素對胎兒的影響、新生兒黃疸加重等)的相關知識;常用降糖藥物的作用、副作用及正確服用方法;胰島素的保存方法、注射技巧及胰島素筆的正確使用;血糖的自我監測及觀察等,使大家對糖尿病患者的護理有了基本的了解和認知;然后是集體討論并提問,進一步加深了大家對糖尿病患者護理的認識。
在學習過程中大家了解到,要照做好糖尿病患者的護理工作,除了必要的關心及對病人的教育指導外,同樣重要的是正確使用儀器(如電子血糖儀、血壓計等)對糖尿病病患的血糖值、體重、血壓等進行監測,隨時觀察病患的病情變化。因我科糖尿病病患較少,缺乏實踐的'機會,所以只能在有限的條件下,使用血糖儀對自己的血糖進行檢測,以達到學會正確使用血糖儀的目的。
通過幾次學習和交流,我科全體護士對糖尿病患者的護理有了較為深入的了解和認識,基本熟悉了糖尿病患者的護理工作的步驟、要點和注意事項,能較為熟練地使用血糖儀對病患的血糖進行檢測,掌握了對糖尿病患者動態血糖監測的臨床意義。
據了解,目前我國糖尿病患者患病率為居世界前三,面對我國這么多的糖尿病患者,護理工作者們肩負著艱巨的任務,通過一系列的學習,我們體會到糖尿病治療應以預防為主,防治并重,解除病痛,盡自己的最大努力為患者服好務。
2025個人工作述職報告 篇29
一、努力提高自身整體素質
1、統一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人; 認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規定交接班,不遲到早退。
3、有效制止轄區內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的行為,有效制止違反 各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象。
4、負責轄區車輛的安全管理工作,指引轄區道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發生時的應急措施及普通救護常識。按時檢查 b1 車庫東邊的消防安 全隱患,并及時做好紀錄。
6、完成領導交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的工作流程
每天到崗后。 根據交接班記錄檢查移交物品, 保持工作的環境干凈整潔, 東門崗早班 (8: 00~9:00,必須站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外 來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去 119 登記,然后去東門辦證,當天必 須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。
三、在崗期間發現的不足以及改正的方向
經過兩個月的學習和工作, 我現在已經能夠獨立完成領導交給我的工作任務。我一直嚴 格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。對于專業和非專業上不懂的問題,我還 要虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。在此,我要特別感謝各部門領導和同事對我的 入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
這兩個月來我學到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現 自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導 給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
2025個人工作述職報告 篇30
各位領導、各位老師:
大家好!
自從參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!與時俱進,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到的教育,都能有不同程度的發展。基于以上認識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫馬虎,備好每一節課,上好每一堂課,批好每一份作業,教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師
教師的從教之日,正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下,我積極投身于學校教科研。
二、做一個富有愛心的教師
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手,從學生關心的事尋求教育時機,給學生春風沐浴般的教育。
三、做一個理念新的教師
目前,新一輪的基礎教育改革已經在我市全面推開,在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。
在課上,我把知識與學生的生活相結合,為學生創設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發現,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。
四、做一個信息時代的教師
目前,以計算機和互聯網為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網絡當作新的教學工具,進一步把我們的.課堂進行延伸!
在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則!叭诵斜赜形規煛,積極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術與思想的完美結合。
在學校教研活動中,能夠積極指導季冬老師的信息技術課和黃珍老師的數學課,就如何上好課經常和他們進行坦誠的交流我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創新,才能讓我們的課堂充滿活力在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術,藝術的生命在于創新。我的理想是不做教書匠,而要做一個教育家雖然這不一定能實現。但我相信,在我不斷的探索和實踐中,會成長起來的,愿得到學校領導和同事的誠懇支持。
2025個人工作述職報告 篇31
在物流公司工作一年多了,工作順當,力量也得到了提高,在此我很感謝公司領導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉瞬間一年快要過去了,在這一年里,工作中常常會遇到一些困難,在我的努力和四周同事的幫忙下,順當完成,從而獲得了良好的工作業績。
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務,得到了部門領導和全體員工的認可。現就我這一年來我的工作狀況向領導作如下匯報:
一、在這一年的工作期間
為了公司的生存進展和自身素養提高的需要,時刻留意加快自己學問的更新,以適應時代的需要。在學習上我主要實行三種方法來加快新學問的占有量,一是書海學問,二用電腦充電,三是工程部集中培訓。所謂書海學問,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獵取最新的學問和信息。有人講:“勞開工具使人手延長,汽車輪子使人腿延長,電腦使人腦延長”。這的確是真理,利用電腦是勝利獵取學問的捷徑。還有一個形象比方說:“二十一世紀等于電腦加因特網”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進展業務學問培訓,我仔細聽講,做筆記,通過這些途徑我的'各項素養有很大提高。
二、在工作崗位上
我盡職盡責,忠于職守,喜愛集體,團結同事。按時完成自己的工作任務,盡量做到最好,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學習人之所長,人之所優,強化學習業務學問,提高自身素養。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年11月,我被聘請到公司工程部當上一名鍋爐工人,由于自己仔細工作,業務嫻熟,公司領導讓我來工程部工作。工作性質轉變后,我更加嚴格要求自己。
1、工程部的工作主要是對監理單位和施工單位進展安全、質量、進度進展督導檢查的作用,以免施工單位偷工減料哄騙甲方。
2、盡量協作施工單位,不犯難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患,順當在規定時間內完工。
3、工程竣工后,公司開頭運營。為了確保貨物正常運營,我工程部主要對站臺墻、站臺面、鋼構造雨棚、危貨倉庫、園區道路,進展檢查。發覺隱患準時向領導匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回憶一年來的經受,我感到既充實,又欣慰。我和這里的領導和同志們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友情,也獲得了很多有益的啟發,工作力量也得到了肯定的提高?偨Y一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
。ㄒ唬┦且訃烙诼梢。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些詳細問題上要求新求細求精,以身作則,要注意發揮好、愛護好大家的積極性,營造出一種生氣勃勃的良好氣氛?傊,作為xx員工,要努力做到效勞群眾,勤于溝通,加強協調,關懷同志;加強學習,努力創新;站好位置,選準角度;發揚傳統,發揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,力量開創工程部工作的新局面。
(二)是要連續提高熟悉水平。特殊是對工作中可能消失的問題和困難,要注意從總體上把握,增加工作的預見性和主動性,時刻保持糊涂的頭腦和劇烈的憂患意識。
。ㄈ┦且岣吖ぷ餍,也要防止急于求成。對各項工作要充分敬重現實,表達層次性,區分對待,循序漸進,留意把握規律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協力的結果,是領導正確指引的結果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年馬上完畢,我在工作中做得不好的地方,真誠的盼望領導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作力量。
最終,真誠的感謝同事們對我的幫忙,領導對我的栽培和認可。感謝大家!
2025個人工作述職報告 篇32
當日歷一頁頁撕落,只剩下后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每一天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在禾加支行,我從事著一份平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,個性是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是持續良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是群眾的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不必須是的,但必須會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有必須的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,個性是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節―技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。透過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員就應具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,務必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能代替對提高個人素養更高層次的追求,學習市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的潛力。二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導同事們把工作做得更好。