2017年離任述職報(bào)告4篇
胡
各位同仁：上午好！
xx市是全省管轄縣最多的市，也是全省產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體較多三個(gè)市之一，分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。 本人自XX年元月至XX年4月?lián)畏止究偨?jīng)理期間，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下，認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷學(xué)習(xí)與思考，不斷更新思想觀念，不斷調(diào)整工作重點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作方法，不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧，大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新，使xx公司走出了連年虧損的困境，步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(略)
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明：我任期結(jié)束時(shí)，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，未決賠款準(zhǔn)備金較充足，凈現(xiàn)金流在增加，總體財(cái)務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平，獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭（XX年，xx人保利潤(rùn)總額x萬(wàn)元，產(chǎn)險(xiǎn)公司（含人保）利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元），保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開(kāi)始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內(nèi)，我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
（一）以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。古語(yǔ)說(shuō)，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來(lái)，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語(yǔ)說(shuō)，村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求，我在四年任內(nèi)，力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉，不斷完善自己，努力增強(qiáng)人格影響力；我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來(lái)，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理；二是大災(zāi)來(lái)臨沖鋒在前，與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦，努力增強(qiáng)行為感召力；三是注重團(tuán)結(jié)和諧，包容五湖四海，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力；我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽(tīng)偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”，力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽(yáng)光；四是正確應(yīng)對(duì)困難與問(wèn)題，不畏浮云遮望眼，努力增強(qiáng)管理定力；我力求做到“困難面前不彎腰、問(wèn)題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，XX年xx公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大，汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益；為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心，我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件，提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施，讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望，最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
（二）貫徹民主集中制，發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭，只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi)，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度，涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
（二） 超前思考、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂(lè)而樂(lè)，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始，我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累，提出了xx公司XX年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路：一、二、三、四、五�！耙弧本褪且粋�(gè)中心，以經(jīng)濟(jì)效益為中心；“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn)，科學(xué)發(fā)展與民主管理；“三”就是深化三項(xiàng)制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益；“五”是抓好五大建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
�。ㄈ� 致力于大公關(guān)，發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始，我提出了“樹(shù)立三大服務(wù)理念（為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)），統(tǒng)籌三大利益（客戶利益、公司利益、社會(huì)利益），抓好三個(gè)統(tǒng)一（公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一），發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能）�！钡闹笇�(dǎo)思想，旨在拉開(kāi)與其它保險(xiǎn)公司的距離，爭(zhēng)取政府和社會(huì)的廣泛支持。XX市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，召開(kāi)了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議，各縣（區(qū)）分管縣（區(qū)）長(zhǎng)參加了會(huì)議，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)主持會(huì)議，財(cái)政局長(zhǎng)、農(nóng)委主任布置工作，常務(wù)副市長(zhǎng)發(fā)表講話，我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言，各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道，安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。我連續(xù)四年，在全市金融工作會(huì)議上，代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言，“公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。XX年，市公司被市政府評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”；我每年出席市級(jí)財(cái)政統(tǒng)保客戶座談會(huì)，與市財(cái)政局分管局長(zhǎng)、六大班子辦公室分管主任及小車班長(zhǎng)保持了良好的溝通關(guān)系，連續(xù)中標(biāo)市級(jí)財(cái)政車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我與市交警支隊(duì)聯(lián)系舉辦了“迎奧運(yùn)道路安全”攝影賽，合作建立了“xx市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”，建立了保險(xiǎn)參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了紀(jì)念改革開(kāi)放三十年保險(xiǎn)業(yè)高峰論壇，安慶報(bào)刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫(xiě)了《與共和國(guó)同齡，沐浴改革開(kāi)放春風(fēng)成長(zhǎng)》（中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年）紀(jì)念專輯，在《xx日?qǐng)?bào)》、《宣傳》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門(mén)及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān)，鞏固和發(fā)展了與分管市長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長(zhǎng)、政府部門(mén)及大客戶的關(guān)系，鞏固了華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大人保財(cái)險(xiǎn)的影響力，為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境
�。ㄋ模� 總攬全局協(xié)調(diào)各方，發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門(mén)、十三家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，分工不同、職責(zé)各異，比較龐大的人、財(cái)、物資源，分散使用于各部門(mén)、各單位之中，只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調(diào)本部部門(mén)之間、本部與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn)，自覺(jué)把部門(mén)目標(biāo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，努力形成安慶人保的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄎ澹� 勇于承責(zé)任，發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理是公司所有問(wèn)題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人，問(wèn)題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我不是簡(jiǎn)單地苛責(zé)下面、諉過(guò)于他人，而首先從自己身上找根源，主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，幫助分析原因，保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志，批評(píng)處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問(wèn)題的人，積極尋找解決問(wèn)題的治本之策。
�。� 用人不疑大膽授權(quán)，充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門(mén)各部門(mén)、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用，從不越級(jí)指揮、插手他（她）們職權(quán)范圍內(nèi)的事情；二是對(duì)他（她）們的工作給予全力支持，及時(shí)協(xié)調(diào)解決提交的疑難問(wèn)題，合理地配置必要的資源，承擔(dān)最終責(zé)任；三是實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù)，適時(shí)地了解他（她）們的工作情況，進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
�。ㄆ撸� 突出重點(diǎn)，發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。一是主持制訂xx公司三年發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施“1018崛起工程”，規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍(lán)圖；二是不斷宣導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀：堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持效益第一經(jīng)營(yíng)理念不動(dòng)搖、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)作風(fēng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持構(gòu)建和諧公司不動(dòng)搖，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)與檢驗(yàn)公司的發(fā)展與管理工作；三是抓營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子建設(shè)，夯實(shí)人保發(fā)展之基：根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)需要，先調(diào)整了五家縣支公司、三家市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，充實(shí)了十二家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子；四是主持召開(kāi)《鞏固與發(fā)展縣域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》，積極推進(jìn)縣域公司與農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，鞏固與發(fā)展人保財(cái)險(xiǎn)農(nóng)村根據(jù)地；四年任內(nèi)，安慶公司建設(shè)了三十一家標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部，在全省人保系統(tǒng)名列第一；五是主持召開(kāi)《恢復(fù)與重建市區(qū)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》，大力推動(dòng)市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，整合市區(qū)銷售資源，發(fā)揮本部及市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)兩個(gè)層面的公關(guān)與市場(chǎng)拓展作用，恢復(fù)與重建人保財(cái)險(xiǎn)市區(qū)的強(qiáng)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；與全市三十余家四s店建立了良好的合作關(guān)系；與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系，銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統(tǒng)前列；六是創(chuàng)新銷售能力建設(shè)，增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展能力：與人保壽險(xiǎn)、人保健康聯(lián)合共建農(nóng)網(wǎng)和銷售團(tuán)隊(duì)，交叉銷售保費(fèi)收入名列全省人保系統(tǒng)前茅；全市十一家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組建了綜合銷售團(tuán)隊(duì)；大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù)，電銷保險(xiǎn)收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一；六是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平：每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，出臺(tái)了《市公司內(nèi)控制度匯編》，牢守合規(guī)低線，任內(nèi)合規(guī)水平不斷提高；每年簽訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任，按季考核實(shí)時(shí)監(jiān)控；數(shù)據(jù)質(zhì)量名列全省人保系統(tǒng)前茅；不斷強(qiáng)化單證與承管理，出臺(tái)了《單證管理制度》、《承保管理制度》，堅(jiān)持持證上崗、定期培訓(xùn)檢查、驗(yàn)險(xiǎn)核保制度，任內(nèi)承保質(zhì)量不斷提高，保費(fèi)折扣率處全省較低水平；簽訂《依法合規(guī)用工責(zé)任書(shū)》、《薪酬管理責(zé)任書(shū)》，清理了部分超額用工，規(guī)范了薪酬發(fā)放，任內(nèi)用工規(guī)范程度不斷提高；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，出臺(tái)了系列財(cái)務(wù)管理制度，任內(nèi)綜合費(fèi)用率、應(yīng)收保費(fèi)率處全省人保系統(tǒng)較低水平；強(qiáng)化理賠管理，出臺(tái)了系列理賠管理制度，任內(nèi)綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升；七是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)公司凝聚力：市公司職工之家通過(guò)省公司檢查驗(yàn)收；市全保會(huì)上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì)演；每年“三八”節(jié)女職工活動(dòng)豐富多彩，召開(kāi)安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會(huì)，編發(fā)團(tuán)委簡(jiǎn)報(bào)，團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。
三、存在主要問(wèn)題
四年任內(nèi)，我雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但還有不少工作沒(méi)有做成、沒(méi)有做好、沒(méi)有做到位，還存在不少問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 一是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。XX年以來(lái)，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費(fèi)利潤(rùn)率超過(guò)全省人保系統(tǒng)平均水平，在產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是，過(guò)于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對(duì)比較嚴(yán)格，手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較低，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)，致使發(fā)展速度相對(duì)較慢，增長(zhǎng)幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額連年下降，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。二是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對(duì)自己要求比較嚴(yán)，但對(duì)部屬管理比較寬，過(guò)于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn)，致使少數(shù)部屬膽大妄為，影響市公司執(zhí)行力。
�。ㄈ](méi)有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路，但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施，影響公司發(fā)展動(dòng)力。
�。ㄋ模](méi)有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi)，我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理，力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購(gòu)置的帳外車輛沒(méi)能按上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會(huì)，在省人保系統(tǒng)內(nèi)，給我本人及安慶公司帶來(lái)不良影響。
回顧四年多任期，我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、市場(chǎng)秩序非常混亂、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開(kāi)始總經(jīng)理任期；四年來(lái)，我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工，戰(zhàn)勝重重困難，在連年遭遇大災(zāi)的情況下，連續(xù)兩年超額完成利潤(rùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展，年平均增長(zhǎng)10%以上，完成了自己的歷史使命，我無(wú)愧、無(wú)憾、無(wú)怨、無(wú)悔。
我堅(jiān)信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，xx公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ)，大膽深化三項(xiàng)制度改革，不斷加快發(fā)展步伐，不斷強(qiáng)化管理，不斷優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一，完成安慶公司崛起的目標(biāo)！
離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)述職報(bào)告提綱（僅供參考）
離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)述職報(bào)告的內(nèi)容，基本以離任前三年的情況作為述職報(bào)告的范圍，如有需要，也可延伸至以前年度。
一、基本情況：
1.接、離任的時(shí)間；
2.經(jīng)濟(jì)責(zé)任的范圍；
3.其他認(rèn)為需要說(shuō)明的情況。
二、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任范圍各年度管理的企業(yè)戶數(shù)、營(yíng)業(yè)收入總額、利潤(rùn)總額；
2.經(jīng)濟(jì)責(zé)任范圍內(nèi)各年度管理費(fèi)收入數(shù)和向國(guó)家上交各項(xiàng)稅收（包括增值、營(yíng)業(yè)、城建、所得各稅）的數(shù)額；
3.預(yù)算內(nèi)、外資金各年度的收入、支出和結(jié)存數(shù)；
4.其他需要說(shuō)明的導(dǎo)致各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變動(dòng)或影響各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的情況。
三、任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)濟(jì)決策的主要成績(jī)和尚待解決、改進(jìn)的問(wèn)題：
1.任期內(nèi)決策投資的項(xiàng)目及其效益，或尚待解決的存在問(wèn)題；
2.經(jīng)濟(jì)責(zé)任范圍內(nèi)各公司資產(chǎn)凈額在任期內(nèi)的變動(dòng)情況及其現(xiàn)狀；
3.任期內(nèi)債權(quán)債務(wù)的增減變化，以及主要的應(yīng)收、應(yīng)付款變動(dòng)情況；
4.其他需要說(shuō)明的問(wèn)題：包括各年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、企業(yè)資產(chǎn)等有否弄虛作假；有否在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中為個(gè)人或小集團(tuán)之利而違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)、財(cái)務(wù)制度，從而導(dǎo)致集體資金沉淀或直接造成經(jīng)濟(jì)損失；有否在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中以權(quán)謀私，如貪污、受賄、收受回扣，私分、濫分錢(qián)物，長(zhǎng)期借用（挪用）公款、公物等；有否利用職務(wù)之便為子女、親屬經(jīng)商辦企業(yè)提供方便等等。
四、對(duì)任職期間內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的功、過(guò)、成、敗的自我評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
銀行行長(zhǎng)離任述職報(bào)告范文
分行監(jiān)察部：
根據(jù)離任審計(jì)的有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際情況，述職如下：
一、現(xiàn)狀
我自XX年x月被省分行聘為支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)，于選擇21x年4月離任，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間，能嚴(yán)格遵守國(guó)家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署，按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”，目標(biāo)是追求價(jià)值最大化，努力迎合瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控，加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平，較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。近兩年來(lái)，支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”、分行“XX年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國(guó)際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國(guó)慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況
(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問(wèn)題和不足
本人任職以來(lái)，支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，較好地完成了各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況：
兩年來(lái)，通過(guò)建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵(lì)考評(píng)體系，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵(lì)實(shí)行“誰(shuí)營(yíng)銷誰(shuí)得益”， 加大對(duì)基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人激勵(lì)力度，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到穩(wěn)步提升，贏利能力不斷增強(qiáng)。21x年、XX年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的85%以上，完成率占全轄七大行之首。21x年，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1587萬(wàn)元，完成分行任務(wù)88.x%;XX年實(shí)現(xiàn)4346萬(wàn)元，完成分行任務(wù)85%;21x年一季度，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬(wàn)元，完成率85.8%。員工費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平，為支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
(1)存款穩(wěn)健增長(zhǎng)。21x年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù)，最終完成分行計(jì)劃的6.77%，其中儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增，完成任務(wù)的62.x2%。XX年末，各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長(zhǎng)，超額完成分行任務(wù)17.6%，主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率，各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增，完成52%，外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度，人民幣各項(xiàng)存款完成88.73%，外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)31%。兩年來(lái)，支行各項(xiàng)存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元，人民幣儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)4.6億元，人民幣企業(yè)存款增長(zhǎng)1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末，支行各項(xiàng)貸款余額58億元，比年初新增1.4億元;XX年末，各項(xiàng)貸款余額為6億元，新增2億元，增幅3.4%;21x年第一季度各項(xiàng)貸款余額65億元，比年初新增近6億元，增幅1%。兩年來(lái)，支行各項(xiàng)貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元，公司貸款增長(zhǎng)8億元，零售貸款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng).5億元。
(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來(lái)，我致力于強(qiáng)化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導(dǎo)向作用，大力營(yíng)銷重點(diǎn)業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品，中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高，中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來(lái)，中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升，由XX年末的
3 新增2428萬(wàn)元增加到XX年末新增4346萬(wàn)元，增長(zhǎng)了近1倍，成為分行重要的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、采取的主要工作措施：
(1)嚴(yán)格成本管理，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵，助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、主動(dòng)管理和及時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”。建立案件防控工作激勵(lì)約束考評(píng)機(jī)制，促進(jìn)提高案件風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理，規(guī)范全行營(yíng)銷費(fèi)用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升價(jià)值創(chuàng)造水平。在拼搶儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)方面，認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售，全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理，加強(qiáng)柜面服務(wù)管理，進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金、外匯、基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品銷售量，切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。在拼搶對(duì)公存款市場(chǎng)方面，調(diào)動(dòng)全行員工主觀能動(dòng)性，深入挖掘存量客戶潛力，加大對(duì)重要客戶的維護(hù)，加強(qiáng)低成本資金營(yíng)銷力度，確保存款總量和市場(chǎng)份額大幅度增長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量營(yíng)銷，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營(yíng)銷，將賬戶營(yíng)銷與存、貸款營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的客戶開(kāi)戶，不斷擴(kuò)大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營(yíng)銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門(mén)溝通和銜接，積極與上級(jí)行和企業(yè)進(jìn)行溝通，做好貸款項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷工作。對(duì)轄內(nèi)新開(kāi)工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選，符合上級(jí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開(kāi)展全面授信評(píng)級(jí)，并根據(jù)企業(yè)的需求按時(shí)投放貸款。
(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心，全力推動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn)，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶，大力發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品，積極拓展個(gè)人結(jié)算賬戶，提高年費(fèi)收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制，促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮核電合營(yíng)公司供應(yīng)鏈平臺(tái)拓展融資功能，推進(jìn)以保理、訂單融資和融易達(dá)等替代流動(dòng)資金貸款的力度，積極探索融資保函、國(guó)內(nèi)綜合保理、國(guó)內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù)，大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問(wèn)題和不足：
(1)對(duì)我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，對(duì)產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解，營(yíng)銷指導(dǎo)不到位。
(2)個(gè)別產(chǎn)品發(fā)展不均衡，如受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境限制，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開(kāi)展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足
1、內(nèi)部控制水平：
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架，組織結(jié)構(gòu)合理，部門(mén)間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件，各崗位職責(zé)清晰，重要崗位堅(jiān)持執(zhí)行定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，全員風(fēng)險(xiǎn)及控制意識(shí)較強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策，為員工職業(yè)生涯打開(kāi)晉升通道，以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機(jī)制，確保案件專項(xiàng)治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢(qián)管理架構(gòu)，明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門(mén)和工作職責(zé);建立有效的問(wèn)責(zé)制和責(zé)任追究機(jī)制，使員工明晰在違反既定政策和程序時(shí)應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制，使全行各層級(jí)能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制不斷完善。實(shí)施積極主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強(qiáng)信貸審批管理，對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析，及時(shí)掌握借款人經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)等狀況，判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，及時(shí)采取相應(yīng)措施，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線，加強(qiáng)前后臺(tái)溝通，正確處理好營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，大力提高審批效率。通過(guò)資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項(xiàng)準(zhǔn)備金，進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù)，各相關(guān)部門(mén)通過(guò)制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力，狠抓制度落實(shí)。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真做好自查自糾及清理等項(xiàng)工作。加大對(duì)規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查力度，強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。把積分管理工作與年初確定的無(wú)案件獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)結(jié)合起來(lái)，納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門(mén)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改，跟蹤復(fù)查，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實(shí)安全綜合管理責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書(shū)，定期對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作，全行守押工作全部實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案，對(duì)全區(qū)atm和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺(tái)布局進(jìn)行了改造，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時(shí)、完整及連續(xù)。經(jīng)營(yíng)及管理信息能夠做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全，信息處理靈活有效，能夠及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層，信息傳遞渠道快捷暢通，信息管理系統(tǒng)安全可靠，提高了全行對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時(shí)準(zhǔn)確、充分，嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定，對(duì)外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評(píng)價(jià)機(jī)制較為完整。實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，將糾正違規(guī)、違章操作行為切實(shí)納入日常工作中。通過(guò)檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控，及時(shí)獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷，對(duì)內(nèi)部控制報(bào)告中提出的問(wèn)題進(jìn)行有效整改。獨(dú)立性檢查堅(jiān)持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，做到檢查之前有方案，檢查之中有記錄，檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計(jì)對(duì)內(nèi)控缺陷的檢查報(bào)告，明確職責(zé)，整改措施切實(shí)可行。理順?lè)⻊?wù)流程，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，真正建立起“二線服務(wù)一線，一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng)，做好安全保衛(wèi)工作，有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。
2、存在的缺陷和不足：
(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。
(2)個(gè)別員工違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生，操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱及存在的問(wèn)題和不足
1、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)。
多年來(lái)，我非常注重自身素質(zhì)的提升，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)和新知識(shí)的變化，使自己能夠準(zhǔn)確把握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級(jí)行的戰(zhàn)略部署安排，不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“為中國(guó)銀行創(chuàng)造更大利潤(rùn)，為客戶提供更好服務(wù)，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命，致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化，基于對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，有的放矢地開(kāi)展工作。同時(shí)，堅(jiān)持民主集中制原則，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，有力地保證了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和有效性，帶領(lǐng)支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占比方面取得了較好的業(yè)績(jī)，持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力較強(qiáng)，進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，不斷完善和健全績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《支行員工激勵(lì)方案》，在省分行激勵(lì)的基礎(chǔ)上，加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵(lì)力度。實(shí)行“費(fèi)用定額管理”，高了全行成本效益意識(shí)和財(cái)務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理，加強(qiáng)集中采購(gòu)管理工作，細(xì)化各項(xiàng)成本管理措施。
(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扎實(shí)推動(dòng)我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社�？�”金融服務(wù)方案為契機(jī)，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的聯(lián)系和溝通，以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ)，加深與行政事業(yè)單位的合作深度，重點(diǎn)拓展“金融社�？�”帶來(lái)的商機(jī)。21x年初，通過(guò)開(kāi)展對(duì)公賬戶攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)，在賬戶數(shù)量上取得了初步成果，21x年一季度，中小企客戶新增4戶，完成分行計(jì)劃11%，網(wǎng)銀開(kāi)戶新增17戶，完成計(jì)劃51%，結(jié)算賬戶新增56戶，完成計(jì)劃47%。以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品和賬戶為抓手，強(qiáng)化源頭客戶作用，加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21x年初至21x年一季度，支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列，直融貸款、保理、代理保險(xiǎn)、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長(zhǎng)需求，組織不同層級(jí)、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，側(cè)重于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)�；投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。
(4)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能實(shí)行統(tǒng)一管理，實(shí)施一站式服務(wù)，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，深入開(kāi)展不定期突擊檢查，加大監(jiān)督檢查力度，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營(yíng)銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理，加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用，宣傳、培育“追求卓越”的核心價(jià)值觀。開(kāi)展心理知識(shí)輔導(dǎo)，提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵(lì)員工立足平凡崗位，創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)，為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足：
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對(duì)私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱，基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。
三、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(一)重大經(jīng)營(yíng)管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果
1、嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限，在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴(yán)格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開(kāi)展工作，沒(méi)有越權(quán)審批現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。對(duì)于工作中的重大事件，我按照權(quán)限分別組織召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)解決;對(duì)于超出職權(quán)范圍需請(qǐng)示的事項(xiàng)，及時(shí)以文件形式上報(bào)省分行和地方相關(guān)部門(mén)。
3、對(duì)于大宗物品采購(gòu)等事項(xiàng)，我嚴(yán)格按照集中采購(gòu)管理辦法進(jìn)行管理，固定資產(chǎn)購(gòu)建均控制在省分行下達(dá)的購(gòu)建指標(biāo)之內(nèi)，沒(méi)有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。
4、任職期間，我能夠及時(shí)向省分行匯報(bào)和請(qǐng)示工作中的重要經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)，沒(méi)有發(fā)生投資、擔(dān)保、重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)調(diào)整等隱瞞實(shí)際情況的現(xiàn)象。
(二)重大經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故
無(wú)。
(三)直接責(zé)任
無(wú)。
(四)間接責(zé)任
無(wú)。
四、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題
(一)述職日所在單位未決訴訟
無(wú)。
(二)述職日未了事項(xiàng)
無(wú)。
五、述職人聲明
(一)本人鄭重聲明，我對(duì)任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本人鄭重承諾，我對(duì)以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，在審計(jì)過(guò)程中向?qū)徲?jì)組提供真實(shí)和完整的資料。
述職人：
根據(jù)組織的安排，本人于XX年6月至XX年11月?lián)斡琅d縣碧塘鄉(xiāng)黨委書(shū)記，XX年11月因工作需要調(diào)至永興縣農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦工作。現(xiàn)根據(jù)永興縣領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的要求,將本人任期內(nèi)有關(guān)工作情況報(bào)告如下：
一、任職起止時(shí)間：XX年6月開(kāi)始擔(dān)任碧塘鄉(xiāng)黨委書(shū)記，XX年11月調(diào)出，任期兩年零5個(gè)月。
二、職責(zé)范圍：
�。ㄒ唬┲鞒直距l(xiāng)黨委日常工作，統(tǒng)籌全盤(pán)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級(jí)的指示，并確保在本鄉(xiāng)落實(shí)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)班子、組織和隊(duì)伍建設(shè)，提高班子和黨組織戰(zhàn)斗力，提高隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持任人為賢的干部路線，選拔任用德才兼?zhèn)涓刹俊?/p>
�。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)機(jī)關(guān)和群團(tuán)組織，研究決策本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題。
�。ㄋ模┤尕�(fù)責(zé)黨的建設(shè)工作，履行村級(jí)組織建設(shè)直接責(zé)任人的職責(zé)，加強(qiáng)以村黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè)。
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)本鄉(xiāng)的思想政治工作，民主法制建設(shè)和精神文明建設(shè)工作
三、履行職責(zé)情況：
在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)各級(jí)黨組織和廣大干部群眾，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖，負(fù)重奮進(jìn)，扎實(shí)工作，使過(guò)去的三年成為碧塘歷史以來(lái)發(fā)展較快、變化較大的時(shí)期，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展，社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，人民生活水平顯著提高，一個(gè)最具發(fā)展后勁和潛力的碧塘展現(xiàn)在我們面前。
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng),綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。三年來(lái)，緊抓發(fā)展主題不放松，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)科技創(chuàng)新，碧塘經(jīng)濟(jì)得到了持續(xù)快速發(fā)展。XX年，全鄉(xiāng)gdp值達(dá)19507萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)44.8；財(cái)政收入達(dá)380.4萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)12.5；完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資6508萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)42；農(nóng)村人均純收入達(dá)5106元，比上年增長(zhǎng)10.2。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,人民生活不斷改善。三年來(lái)，我始終堅(jiān)持改善群眾生活為目標(biāo)，維護(hù)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾利益，以小康示范村創(chuàng)建活動(dòng)為載體，致力于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是交通狀況得到根本改善。始終以堅(jiān)持改善群眾生活為目標(biāo)，維護(hù)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾利益，致力于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。道路交通建設(shè)共投入資金1200余萬(wàn)元，硬化了烏泥、茶園、同意、注江、塘門(mén)等村通村公路，完成通暢工程10.2公里，通達(dá)工程1.2公里；農(nóng)田和水利設(shè)施建設(shè)投入資金150余萬(wàn)元，完成各類水利工程30余處；新農(nóng)村建設(shè)投入資金322萬(wàn)元，完成了龍山湖開(kāi)發(fā)一期工程和周家村上山組舊村改造工程。二是農(nóng)業(yè)水利建設(shè)得到全面夯實(shí)。抓好了楊家沖、雙橋等水庫(kù)除險(xiǎn)加固工作和便江左干渠、楊家沖水庫(kù)左右干渠的水毀工程修復(fù)及渠道清淤工作，提高了農(nóng)業(yè)防御能力,增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。三是城鎮(zhèn)建設(shè)取得新的進(jìn)展。投資600多萬(wàn)元建設(shè)了碧塘小康新村，并規(guī)劃并啟動(dòng)了周家新農(nóng)村建設(shè)。服務(wù)于縣工業(yè)園建設(shè)和發(fā)展，完成了永興至縣工業(yè)園的自來(lái)水引水工程，建設(shè)了工業(yè)園征地拆遷戶的安置小區(qū)，并加大了對(duì)工業(yè)園區(qū)的項(xiàng)目引進(jìn)，提高了城鎮(zhèn)綜合承載能力。四是民心實(shí)事工程取的新的突破。實(shí)施了中小學(xué)危房改造工程，共投入資金近70萬(wàn)元，對(duì)中心小學(xué)、碧塘中學(xué)等學(xué)校的教學(xué)樓、綜合樓進(jìn)行了改造，有效地改善了辦學(xué)條件；實(shí)施了五保集中供養(yǎng)工程，投入資金40萬(wàn)元建設(shè)高規(guī)格、高要求建設(shè)并啟用了碧塘敬老院，為我鄉(xiāng)五保老人安享晚年提供了保障。
�。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)調(diào)整成效斐然，農(nóng)民收入不斷增加。三年來(lái)，我們不斷強(qiáng)化農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)地位，不斷加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，先后建立并壯大了冰糖橙種植、優(yōu)質(zhì)稻種植、雜交稻制種、四黃雞養(yǎng)殖、水產(chǎn)品養(yǎng)殖、花卉種植、無(wú)公害蔬菜種植等七大農(nóng)業(yè)示范基地，并引進(jìn)了碧豐養(yǎng)殖場(chǎng)為龍頭的農(nóng)業(yè)高科技項(xiàng)目。在種植結(jié)構(gòu)上，已基本形成了糧食種植、經(jīng)濟(jì)作物、蔬菜三足鼎立的生產(chǎn)格局。新、特、綠農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量均有了不同程度的提高。
（四）黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，干部素質(zhì)明顯提高。三年來(lái)，堅(jiān)持以全面加強(qiáng)黨的建設(shè)為保證，以創(chuàng)建先進(jìn)黨委為目標(biāo)，創(chuàng)出特色，樹(shù)好典型，全面提升，使我鄉(xiāng)的發(fā)展有可靠的組織保證。一是黨的學(xué)習(xí)教育成效明顯。以開(kāi)展“先進(jìn)性教育”等活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村廣大干部的理論學(xué)習(xí)，提高黨員干部的素質(zhì)。建立了學(xué)習(xí)型政府，加強(qiáng)了鄉(xiāng)村干部對(duì)方針政策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域等方面的學(xué)習(xí)研究。除學(xué)習(xí)黨的知識(shí)外，大部分黨員掌握了1—2門(mén)實(shí)用技術(shù)，提高了為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。在機(jī)關(guān)干部中營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，開(kāi)展“比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)、比形象”的創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)黨員、干部的服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)成效得到省、市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體的充分肯定和廣大群眾的一致贊譽(yù)。二是黨委自身建設(shè)得到全面加強(qiáng)。健全和完善了黨委中心組學(xué)習(xí)制度，切實(shí)提高黨委班子駕馭全局和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。深入開(kāi)展民主集中制度教育，班子成員大局觀念明顯增強(qiáng)。進(jìn)一步健全黨委議事制度，有效地提高了黨委決策的權(quán)威性和科學(xué)性。班子成員堅(jiān)持駐村調(diào)研制度，及時(shí)為基層排憂解難，樹(shù)立起“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，廉潔高效”的黨委新形象。三是基層組織建設(shè)不斷增強(qiáng)。較好地完成了XX年村級(jí)班子換屆選舉工作，開(kāi)展了薄弱村整頓轉(zhuǎn)化工作，三年來(lái)，共調(diào)整村干部10余人，村支部班子更具有廣泛的群眾基礎(chǔ),更有號(hào)召力、戰(zhàn)斗力。部分村還組織了黨員到外縣、外市、外省等發(fā)達(dá)地區(qū)考察，感受了科學(xué)的發(fā)展理念，培養(yǎng)了開(kāi)放的發(fā)展意識(shí)。及時(shí)落實(shí)專職村干部工資財(cái)政統(tǒng)發(fā)制度，充分調(diào)動(dòng)了村干部的工作積極性。此外，我鄉(xiāng)非共有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作也逐步走上了經(jīng)常化、制度化軌道。四是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。深入開(kāi)展了黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和警示教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，狠抓黨員干部廉潔自律，積極配合紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)行使職能，三年來(lái)，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪案件28件，立案查處8件，黨紀(jì)處分8人，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。認(rèn)真做好了政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)等工作，實(shí)行了村財(cái)鄉(xiāng)代管制度。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì)事業(yè)全面推進(jìn)，兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。三年來(lái)，始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，高度重視精神文明建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。以提高社會(huì)文明程度為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)綱要》，深入開(kāi)展了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極開(kāi)展計(jì)生政策的宣傳，完善了基層計(jì)生網(wǎng)絡(luò)，加大了村民自治的力度，實(shí)行鄉(xiāng)干部包村、村干部聯(lián)組包戶制度，完善了“三位一體”的管理體系，以人為本的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度得到加強(qiáng)，群眾生育觀念進(jìn)一步更新，人口出生率逐年下降，計(jì)劃生育率逐年提高，確保了計(jì)生工作一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)。社會(huì)保障工作取得明顯成效，優(yōu)撫，救災(zāi)、救濟(jì)、最低生活保障等制度得到落實(shí)。農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程扎實(shí)推進(jìn)，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移進(jìn)一步加快。中小學(xué)辦學(xué)條件大有改善，教育水平穩(wěn)步提升。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體的橋梁和紐帶作用得到很好發(fā)揮。國(guó)防教育和民兵預(yù)備役工作取得新的成績(jī)。林業(yè)、科技、國(guó)土、環(huán)保等工作均取得明顯成效。全鄉(xiāng)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，各項(xiàng)工作全面進(jìn)步。
�。┟裰鞣ㄖ品�(wěn)步推進(jìn)，社會(huì)大局保持穩(wěn)定。三年來(lái)，始終堅(jiān)持民主法制建設(shè)，全面推進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程，做好了“四五”普法教育工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部群眾的法制意識(shí)。強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)工作，落實(shí)工作責(zé)任，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處，集中處理信訪突出問(wèn)題和群體性事件，穩(wěn)妥處置涉軍維穩(wěn)工作。積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安碧塘”活動(dòng)，專項(xiàng)打擊“兩搶一盜”，嚴(yán)厲整治“六合彩”賭博活動(dòng)，集中整治學(xué)校周邊環(huán)境，杜絕了“功”事件發(fā)生。安全生產(chǎn)常抓不懈，三年來(lái)，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)重大安全事故。有效地維護(hù)了碧塘穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
四、遵守財(cái)經(jīng)法紀(jì)及廉政規(guī)定情況
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法紀(jì)及廉政規(guī)定情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立和完善財(cái)經(jīng)管理使用制度，從嚴(yán)做起，從已做起，帶頭制止各種鋪張浪費(fèi)行為，尤其是大吃大喝現(xiàn)象，既要求自己也教育部屬遵守執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及廉政規(guī)定，堅(jiān)持重大項(xiàng)目、重要投入和大筆開(kāi)支集體討論決策，其它一般開(kāi)支和一般運(yùn)作由鄉(xiāng)長(zhǎng)把關(guān)。幾年來(lái)，碧塘鄉(xiāng)無(wú)發(fā)現(xiàn)干部職工有貪污挪用公款行為或其他違紀(jì)行為。
五、其他需要說(shuō)明的情況：無(wú)
六、本人承諾：本人所提供材料真實(shí)、完整，沒(méi)有弄虛作假。