（黨政副職的）2018年度述職報告

　　 年 度 述 職 報 告

　　**市**局黨組成員  副局長

　　XX年，我分管信訪聯(lián)席會議辦、調(diào)研、宣傳、督查四項工作。全年接轉(zhuǎn)、督辦中央和省信訪聯(lián)席辦信訪案件67個、協(xié)調(diào)聯(lián)席會議專項小組處理信訪事項16件，省以上交辦件落實率達100%；到8個縣（市、區(qū)）9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題調(diào)研3次，撰寫調(diào)查報告、經(jīng)驗材料8篇，在《湖南信訪》等業(yè)務(wù)期刊、簡報上發(fā)表5篇；大力開展信訪宣傳，編輯《懷化信訪》19期、組織全市信訪工作者在市級以上報刊上發(fā)表消息、通訊、理論等稿件，爭取到了《湖南省信訪工作目標(biāo)管理考核》宣傳方面的滿分；通過會議、文電、下訪、調(diào)研、專項督查等形式開展督查，在全市落實了省市信訪工作會議精神、落實了省委8號文件精神、落實了市以上領(lǐng)導(dǎo)交辦案件、落實了中央和省聯(lián)席辦的交辦事項，這“四個落實”有力地推進了全市信訪工作。

　　    一、不斷培育高尚無私的德行。不斷改造“三個三觀”使自己的“徳”與“行”都能適應(yīng)崗位、適應(yīng)群眾、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)時代的要求。一年來，經(jīng)常通過“人民網(wǎng)、中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、求實雜志網(wǎng)、中國黨建網(wǎng)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)報網(wǎng)”了解黨建和黨建理論動態(tài)、學(xué)習(xí)黨規(guī)黨法，加強黨性修養(yǎng)。學(xué)習(xí)了《論語》、《孟子》、《道德經(jīng)》等國學(xué)經(jīng)典，從傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)，加強心性修養(yǎng)。到10月份，對“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”的含義有了比較深刻的理解和感悟，對“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡倪x人用人原則有了更深刻的認(rèn)識，開始探索“修身養(yǎng)性”之道。期翼通過學(xué)習(xí)，把共產(chǎn)主義道德理想、傳統(tǒng)的道德準(zhǔn)則與現(xiàn)實的道德行為結(jié)合起來，做一個德行高尚的人。現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義經(jīng)典理論、傳統(tǒng)道德和家訓(xùn)、現(xiàn)代心理學(xué)知識。在讀的書有《資本論》、《菜根譚》、《顏氏家訓(xùn)》、《心理學(xué)故事》等。

　　    二、注重增強專業(yè)領(lǐng)先的能力。做好信訪工作既需要廣博的政策法律知識，又需要精深的專業(yè)知識；既需要處理一般行政事務(wù)的能力，又需要處理信訪問題的專業(yè)技能。實踐中我把宏觀思維能力的提高和信訪專業(yè)技能的提高結(jié)合起來，力爭從宏觀的角度思考信訪問題，按具體的政策法規(guī)處理信訪問題。沿著這一思路，我一年來有計劃地學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)、時事政治知識，了解懷化市情、湖南省情和國情，閱讀了《中國經(jīng)濟地理》、《湖南鄉(xiāng)土地理》、《萬歷十五年》、《中國不高興》、《中國為什么不高興》等書籍。對《人民信訪》、《湖南信訪》等專業(yè)雜志我做到每期必讀，在業(yè)務(wù)上受益匪淺。從一年來的工作績效分析，我分管的工作與周邊市（州）比較基本做到了“理論認(rèn)識上深刻一層，工作實踐上領(lǐng)先一步”

　　    三、長期堅持真抓實干的作風(fēng)。群眾來信來訪，一般都是要求處理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具體事務(wù)，只有落實、落實、再落實，才能“息訪停訴”，才能“案結(jié)事了”。我在督查工作中就特別強調(diào)“落實”，凡我經(jīng)手和督辦的信訪案件都做到“五個簽字到位”：呈報給領(lǐng)導(dǎo)的，領(lǐng)導(dǎo)簽字到位；交辦給基層的，包案人簽字到位；達成息訪協(xié)議的，協(xié)議雙方簽字到位；作出辦理意見的，信訪人簽收到位；資料歸檔的，保管人簽字到位。通過這“五個簽字到位”確保了督查工作環(huán)環(huán)相扣，責(zé)任到人。全年，市信訪聯(lián)席辦交辦的89個信訪“積案”結(jié)案74個，結(jié)案率達到83%；中央和省信訪聯(lián)席辦交辦的67件信訪事項辦結(jié)61件（11、12月交辦案件尚未到期），年內(nèi)辦結(jié)率為91%（如期辦結(jié)率為100%）。這兩項辦結(jié)率都超過省里的要求，處于全省先進位置。

　　    四、努力取得上下滿意的績效。群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意，始終是我的工作目標(biāo)。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo)，我一方面是認(rèn)真處理信訪問題，為群眾排憂解難；另一方面是理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，使自己能站在全局的高度來觀察和處理問題。圍繞“兩個滿意”，我積極參與局里的各項工作，圍繞重大決策開展調(diào)研，提出建議，全面了解全市的信訪工作動態(tài)，及時學(xué)習(xí)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)綜治、維穩(wěn)工作的指示、精神，使自己的工作節(jié)奏和領(lǐng)導(dǎo)意圖、和全市大局合拍。同時，深入基層，了解信訪人、信訪工作人員、基層干部和群眾對信訪工作的要求、意見和建議，具體辦理信訪個案。一年中，直接處理了一些信訪問題，還通過印發(fā)《懷化信訪》、直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報、對上對外宣傳等方式做了大量“下情上達”的工作。通過做好自己分管的四項工作，基本達到了“兩個滿意”的效果。