總經理助理2018年度述職報告

　　XX年，本人協助總經理分管財產險、貨運險兩條產品線和人事部、工會兩個部門的工作，包片指導城區和新城兩個基層公司工作。

　　一年來，在省公司的正確領導、一把手的指揮帶領、班子成員的團結協作、干部員工的支持配合下，本人盡己所能、全力以赴，主動適應、積極化解、努力改進市場環境變化、內部機制轉型、煤炭產業不濟、經濟下行加劇對分管領域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現，個別指標沒有達到要求，但也務實有效地促進了各項工作的困境突圍和平穩發展，總結了經驗教訓，看到了差距不足，明確了目標方向。

　　一、      主要業務指標完成情況

　　財產險：保費收入.8萬元，同比-.61萬元，同比-32.59%。 保費貢獻度為總保費的x.48 %，為非車非農非大大病的市場份額.88 %。其中，企財險收入.92萬元，同比-.18萬元，同比-.62 %，保費貢獻度x.92%，計劃達成率.13%；家財險收入.91萬元，同比-.17 萬元，同比-.62 %，總量全省第二 ；工程險收入.98萬元，同比-.25萬元，同比-.45%。

　　貨運險：保費收入.67萬元，同比-.13萬元，同比-.42%，計劃達成率.89 %。保費貢獻度0.55 %，應收保費率0%。其中，鐵貨險實現十五年以來歷史性的“零”突破，進入了友好合作、常態發展的正常軌道；“隨車行”單項任務一直引領全省發展，實現收入79.43萬元，業務總量名居系統第一。全市經營機構和團隊23個，貨運險產能達到0.2%以上的為18個,占比.26%全省最高；全市企財險承保客戶數212筆，同時參保貨運險的占比為%全省最高；基層機構貨運險從業人員占比.1%全省最高。車險貨運險聯合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標108%。

　　城區支公司：保費收入.43萬元，同比-.36萬元，實現收口底線目標。作為鐵貨險責任單位，在項目落地上發揮了重要作用，“隨車行”任務是僅有的四家優勝單位之一。

　　新城支公司：保費收入.53萬元，同比-.76萬元，實現收口目標。作為市區 4s店業務的專營公司，保證了店內份額 %以上的基本目標。

　　二、      分管領域重點工作情況

　　（一）業務工作部分

　　企劃項目逐月推進。財產險/貨運險部認真運用企劃案工具，堅持對日周旬、月季年各個時段，對公司、區域、渠道各個方位的形勢、任務、路徑、項目、落點、責任進行詳盡的分解和嚴謹的安排，突出領導責任，要求重點突破，指導基層細化企劃方案，落實推進過程，要求責任人、時間表、路線圖清晰明確，目標有支撐、項目有跟蹤、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地，以企劃方案落地保發展成效。

　　穩定存量夯實基礎。對.65萬財產險存量和.73萬元貨運險存量，機關建立數據庫，基層設立明細賬，要求提前聯系、細心維護，責任到人，對脫保業務要“過篩子”“回頭看”，要說清“為什么”“怎么了”。全年財產險續保率保持在90%以上。同時重點突出陽煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業務，推行分公司總經理室、機關產品線與基層經理室“三級聯動、一級響應”機制，定期拜訪相關領導，強化險企聯誼活動，按時開展風險排查，在經紀公司深度介入，同業公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶實現承保全覆蓋，共實現保費收入.4萬元，續保率%，占到全部財產險業務的%。

　　強化增量添新補缺。從區內、區外兩個市場，新增、競回兩個維度對基層申報的重點項目，給予政策、協助公關，力求突破。全年立項xx個，保費預期x萬元，項目落地xx個，實現收入x萬元。其中，以鐵貨險項目成功落地最為引人注目；公司出臺了新增和競回業務獎勵辦法，引導基層拓寬視野，回籠脫保、拼奪對手，發展外埠，天橋營銷部、城區支公司簽訂的海洋運輸保險、礦務局公司拓展了倉至倉公路貨運險，全年共收回已脫保業務7 筆 38萬元，發展河北正元化工等外地業務2筆 85萬元，以“企財險護航行動”為抓手，新增客戶37戶，增收保費60余萬元；

　　盤活競賽助推發展。充分發揮全員的主動性和創造性，適時開展全轄勞動競賽活動，以活動促發展，以活動提士氣。家財險“春計雷霆行動”業務總量高居全省第一。貨運險“隨車行”業務競賽業務總量全省第一；“規模企業護航行動”，全轄十三家基層單位全部參與，任務完成率%； “百日千人千萬”競賽，完成.58萬元，達成率%，實現了參與率和目標達成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務指標。先后開展的“新增和競回業務競賽”、“貨運險業務競賽”等活動，總經理室成員帶頭參加，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動實現保費收入71.8萬元。