2019醫(yī)政處處長(zhǎng)述職報(bào)告范文

　　XX年，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)改近期重點(diǎn)任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)鍵之年。醫(yī)政處在局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，以公立醫(yī)院改革為主線，加大醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革力度，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系能力建設(shè)，進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)準(zhǔn)入要素與管理，全面落實(shí)惠民便民醫(yī)療服務(wù)舉措，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和費(fèi)用控制，確保醫(yī)療安全，不斷提高工作效率，各項(xiàng)工作處于良性、有序運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，全市XX年醫(yī)政工作取得顯著成效。局醫(yī)政處被省政府殘工委評(píng)為“創(chuàng)建全國無障礙省先進(jìn)集體”，市中心醫(yī)院獲“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“XX年微笑列車唇腭裂修復(fù)慈善項(xiàng)目特別進(jìn)步獎(jiǎng)”， 市中心醫(yī)院獲“XX年全國最佳百姓放心示范醫(yī)院”、“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”，徐醫(yī)附院獲衛(wèi)生部“癌痛規(guī)范化治療示范病房”稱號(hào);市中醫(yī)院被確認(rèn)為“國家臨床重點(diǎn)專科(中醫(yī)專業(yè))建設(shè)單位”1個(gè)、“國家中醫(yī)臨床重點(diǎn)專科”1個(gè)、“國家級(jí)中醫(yī)臨床建設(shè)專科”3個(gè)，徐醫(yī)附院被確認(rèn)為“XX年江蘇省專科(病)診療中心”1個(gè);邳州市人民醫(yī)院和邳州市中醫(yī)院成功創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院。

　　一、服從醫(yī)改大局，有序推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革

　　按照“上下聯(lián)動(dòng)，內(nèi)增活力，外加推力”的原則，以落實(shí)惠民便民措施為抓手，以完善公立醫(yī)院服務(wù)體系、提高醫(yī)療服務(wù)能力為重點(diǎn)，加大力度，有序推進(jìn)公立醫(yī)院改革。

　　按照《徐州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-XX年)》，進(jìn)一步明確公立醫(yī)院的類別、數(shù)量、規(guī)模和布局。通過新建市中心醫(yī)院新城區(qū)分院、徐醫(yī)附院東院和整體搬遷市第一人民醫(yī)院、新沂市人民醫(yī)院、沛人民醫(yī)院、豐縣人民醫(yī)院、邳州市人民醫(yī)院以及改擴(kuò)建賈汪區(qū)人民醫(yī)院等方式，重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)及部分縣(市、區(qū))薄弱區(qū)域公立醫(yī)院的規(guī)劃布局，優(yōu)化了全市公立醫(yī)院結(jié)構(gòu)布局，提高基本醫(yī)療服務(wù)的可及性。

　　睢寧縣作為江蘇省首批公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū)之一，通過成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組、制定公立實(shí)施方案，不斷深入推進(jìn)睢寧縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院改革工作。根據(jù)省政府統(tǒng)一部署和安排，睢寧縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院積極開展實(shí)行藥品零差率銷售費(fèi)用測(cè)算工作和做好相關(guān)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用調(diào)整準(zhǔn)備;同時(shí)，睢寧縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院積極推行惠民便民措施，探索和深化醫(yī)院人事制度和分配制度改革，成效顯著。市腫瘤醫(yī)院通過醫(yī)院功能轉(zhuǎn)型、上下聯(lián)動(dòng)，開展惠民便民措施，實(shí)行門診、病房、出院一條龍服務(wù)，進(jìn)行醫(yī)院托管，實(shí)施人事分配制度改革，積極探索改革之路。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系和能力建設(shè)

　　重點(diǎn)加強(qiáng)和支持包括5縣(市)、銅山區(qū)和賈汪區(qū)的縣級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、老年康復(fù)和護(hù)理等專科機(jī)構(gòu)建設(shè)，鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本來我市興辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全全市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。XX年我市新增邳州市人民醫(yī)院和邳州市中醫(yī)院等2家醫(yī)院為三級(jí)醫(yī)院;XX年新增1個(gè)省級(jí)專病診療中心、新增加省婦幼保健3個(gè)重點(diǎn)學(xué)科和1個(gè)建設(shè)單位、5個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)單位通過了省衛(wèi)生廳復(fù)核評(píng)審，取得個(gè)衛(wèi)生部“癌痛病房示范醫(yī)院”1 個(gè)、腦卒中篩查培訓(xùn)醫(yī)院1個(gè)，國家級(jí)全科醫(yī)生培訓(xùn)基地1個(gè)、內(nèi)鏡培訓(xùn)基地9個(gè)，衛(wèi)生部腦卒中一級(jí)預(yù)防實(shí)踐項(xiàng)目基地1個(gè);目前我市擁有國家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)培育點(diǎn)1個(gè)、國家臨床重點(diǎn)專科(中醫(yī)專業(yè))建設(shè)單位1個(gè)、國家中醫(yī)臨床重點(diǎn)專科1 個(gè)、國家級(jí)中醫(yī)臨床建設(shè)專科3個(gè)、江蘇省政府重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2個(gè)、江蘇省“科教興衛(wèi)工程”重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)、江蘇省“科教興衛(wèi)工程”創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè)、省婦幼保健重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)、省婦幼保健重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)單位1個(gè)、省級(jí)臨床重點(diǎn)專科24個(gè)、省級(jí)中醫(yī)臨床重點(diǎn)專科4個(gè)、省級(jí)中醫(yī)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)單位6個(gè)。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，全面改善醫(yī)療服務(wù)

　　深入開展 “三好一滿意”、“醫(yī)院管理年”、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系-讓我們從細(xì)節(jié)做起”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“平安醫(yī)院”等活動(dòng)，落實(shí)臨床路徑管理、抗菌藥物使用、電子病歷、預(yù)約診療、三基訓(xùn)練等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過深入開展專項(xiàng)督查，加大監(jiān)管力度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，保障患者醫(yī)療安全。通過采取改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、推行預(yù)約掛號(hào)、及時(shí)處理投訴、樹立先進(jìn)典型等具體措施，切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)。

　　四、加強(qiáng)護(hù)理管理和醫(yī)院感染管理，提高服務(wù)水平和保障醫(yī)患安全

　　全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，實(shí)行固定“護(hù)士包干病人”的責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，開展護(hù)理理論知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)，配合人事處完成XX年度局屬單位合同制護(hù)士統(tǒng)一招聘在編與合同制護(hù)士。落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施，開展《徐州市醫(yī)院感染控制宣傳周》活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(室)的規(guī)范化建設(shè)，對(duì)市內(nèi)40余家醫(yī)院進(jìn)行多次督查，開展醫(yī)院感染應(yīng)急演練和培訓(xùn)，最大限度減少醫(yī)院感染的發(fā)生。

　　五、積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　完成對(duì)全市23家醫(yī)院進(jìn)行“平安醫(yī)院”現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)并總結(jié)表彰。以主動(dòng)進(jìn)攻的姿態(tài)，開展嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)多次出現(xiàn)在醫(yī)患糾紛現(xiàn)場(chǎng)的近20起“醫(yī)鬧”進(jìn)行約談;落實(shí)多部門聯(lián)合處置機(jī)制<--{dh}-->按照人防、物防、技防和制度防“四位一體”的要求，指導(dǎo)醫(yī)院加強(qiáng)安全防范能力建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和演練，共舉辦6次共2500多人參加的培訓(xùn)班，開展4次共1200多人參加的實(shí)戰(zhàn)演練。規(guī)范統(tǒng)一各血液分站和儲(chǔ)血點(diǎn)的操作規(guī)程，組建無償獻(xiàn)血志愿者招募服務(wù)隊(duì)，廣泛開展無償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)<--{dh}-->定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和指導(dǎo)，確保臨床用血安全。

　　七、嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入管理

　　嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記、校驗(yàn)和檔案管理，在全市開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查，堅(jiān)決查處非法執(zhí)業(yè)、超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范等違法違規(guī)行為;完成了全市6000多名醫(yī)師資格考試報(bào)名和考試工作，集中辦理多名護(hù)士首次執(zhí)業(yè)注冊(cè);對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用實(shí)行分類、分級(jí)管理;完成二次共36家醫(yī)院大型醫(yī)用設(shè)備新添置和更新論證上報(bào)工作。

　　八、深化對(duì)口支援工作

　　認(rèn)真組織對(duì)口支援工作，落實(shí)三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援各縣(市)、銅山區(qū)、賈汪區(qū)人民醫(yī)院和中醫(yī)院，幫助受援醫(yī)院全面發(fā)展;落實(shí)市區(qū)大醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立緊密聯(lián)合體工作;選派公立二級(jí)以上醫(yī)院晉升主治或高級(jí)職稱醫(yī)師到基層服務(wù)一年，提高城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平;繼續(xù)做好惠民醫(yī)療工作。今年全市惠民門急診療約70萬人次，惠民共減免醫(yī)療費(fèi)用約1000萬元。

　　九、加強(qiáng)院前急救能力建設(shè)，樹立120良好社會(huì)形象

　　對(duì)市急救中心和各縣(市)、銅山區(qū)、賈汪區(qū)急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展數(shù)字化院前急救體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng);積極開展急救管理和急救知識(shí)培訓(xùn)，完善市急救醫(yī)療工作職能，加大急救知識(shí)宣傳力度，提高自救互救能力。

　　十、認(rèn)真做好醫(yī)政其他各項(xiàng)工作

　　配合市相關(guān)部門做好殘疾人康復(fù)、慢性病鑒定、因公因病喪失勞動(dòng)能力人員病情鑒定和傷殘軍人的傷情鑒定、高校招生和征兵體檢及老齡醫(yī)療、防殘等各項(xiàng)工作;回復(fù)醫(yī)患糾紛來信、舉報(bào)共200余件，接待處理醫(yī)患糾紛來電、來訪100余人次;積極參加市委組織開展的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng);開展大型活動(dòng)、各類會(huì)議醫(yī)療保障工作20余次;指導(dǎo)協(xié)調(diào)市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中心做好全市醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)工作等。

　　XX年，在局黨政和上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，將進(jìn)一步以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，開拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，更加扎實(shí)有效地落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)政工作，積極探索和實(shí)施有效的醫(yī)政管理工作方式，為有效保障全市人民身體健康和生命安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大的努力!