鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長個人述職報告2019

　　尊敬的衛(wèi)生局長、鎮(zhèn)長，各位領導，同志們:

　　大家好!按照縣衛(wèi)生局關于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長任期考核測評工作的要求，我就本人擔任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長以來履行工作職責和廉潔自律情況向各位領導和同志們作以匯報。

　　一、履職基本情況

　　我是x年x月份通過全縣公開招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長考試后，擔任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長職務的。兩年多來，在松北鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確帶領下，堅持以“科學發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導，團結全院干部職工，根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展實際需要,理清思路,明確目標,堅持把維護群眾利益、構建和諧醫(yī)患關系放在首要位置,通過強化內(nèi)部管理,建立長效機制,提高服務質(zhì)量，提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,促進了松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作衛(wèi)生任務。主要有以下幾個方面：

　　(一)加強班子隊伍建設，健全各項規(guī)章制度

　　管理是院長的主要職責，醫(yī)院發(fā)展要靠管理，院長必須要思路清晰，顧全大局、方法科學合理。為有效保障各項工作落到實處，進行了班子隊伍建設。有了領導班子后;一可以做到，分工明確、相互協(xié)作、團結一致。二是體現(xiàn)了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過，并反復修訂了科學<<規(guī)范的管理制度>>和<<管理細則>>，做到用制度管事，用制度管人，制度對人人平等。三是辦事公開公正，對醫(yī)院各項重大事務班子討論通過，形成記要。并成立了監(jiān)督委員會進行監(jiān)督執(zhí)行，定期向職工公開財務開支情況。四是班子齊心協(xié)力，各盡其責、團結奮進，使醫(yī)院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭，班子向職工帶頭，切實調(diào)動全院職工的積極性。

　　(二)改善就診環(huán)境，方便群眾就醫(yī)

　　在上級的大力支持下，通過積極爭取項目，克服資金困難，多方籌措資金 萬元，為共衛(wèi)辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發(fā),為臨床科室更新了新的診療辦公 臺件，醫(yī)療設備 臺件，改善了群眾就醫(yī)條件和辦公條件，為衛(wèi)生院健康持續(xù)發(fā)展開創(chuàng)了新局面，近兩年，醫(yī)院的兩個效益得到了穩(wěn)步提高，x3年衛(wèi)生院業(yè)務收入85萬元。x4年業(yè)務總收入到達150萬元,今年一至十月份已收入130萬元.門診人次和住院人次大幅度的增加.同時提高了群眾滿意度和患者的信譽度.

　　(三)以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制發(fā)放為契機，不斷加強醫(yī)療質(zhì)量管理

　　鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革成果，堅持“以病人為中心”的服務理念，努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，每周組織全體職工進行一次集中業(yè)務培訓學習，開展一次大查房、病例大討論，由業(yè)務副院長主持，臨床醫(yī)生針對病例各抒己見，從理論上、實踐上相互借鑒、相互學習、相互促進，形成“以學趕超、質(zhì)量興院”的良好風氣。二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為給病人提供精心、周到、溫暖的醫(yī)療保健服務，在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動，要求每一名醫(yī)護人員都要從病人的角度出發(fā)，醫(yī)患零距離接觸，為貧困患者端一杯熱水，與病人親切交談，了解、掌握病情，用藥物積極實施治療，從病人心里上進行疏導，促進患者早日康復。三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，定期進行臨床醫(yī)務人員相關知識的培訓，在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則，有效控制醫(yī)藥費用的不合理增長。四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，在醫(yī)務人員日常考核中，將醫(yī)務人員服務態(tài)度的考核與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)直接掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度，且年度不得評為優(yōu)秀。

　　(四)狠抓公共衛(wèi)生工作不放松，確保群眾身體健康

　　公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。公共衛(wèi)生服務管理辦公室規(guī)范設臵，各專業(yè)組嚴格執(zhí)行各項工作制度，認真做好各項公共衛(wèi)生服務工作，扎實實施公共衛(wèi)生服務均等化項目。近年來，全鎮(zhèn)兒童計劃免疫疫苗接種率穩(wěn)定在x8%以上，傳染病發(fā)病率逐年下降;我鎮(zhèn) 例結核病病人管理規(guī)范，治愈好轉 例;婦幼保健項目規(guī)范實施，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率xx0%，住院分娩率 %，兒童系統(tǒng)管理率 %;全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔 戶 人，建檔率 %;(還有其他公共衛(wèi)生工作指標，老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的數(shù)字表述。不然體現(xiàn)不了你的公共衛(wèi)生工作)，這些公共衛(wèi)生工作的深入開展，有力促進群眾健康水平的進一步提高，并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年，多個公共衛(wèi)生單項工作還得到縣衛(wèi)生局、縣業(yè)務主管部門和松北鎮(zhèn)黨委政府表彰獎勵。

　　(五)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保障生命健康

　　以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，把保障醫(yī)療安全與提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術水平緊密結合，常抓不懈，積極建立醫(yī)療糾紛預警機制，加強醫(yī)患溝通協(xié)作，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，幾年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生，保證了衛(wèi)生院健康發(fā)展。同時加強單位安全防范工作，防火、防盜，加強車輛管理，防不安全事故。

　　(六)加強人才培養(yǎng)，進一步優(yōu)化人才隊伍

　　醫(yī)療事業(yè)，是人命關天的大事，絲毫馬虎不得。要使衛(wèi)生院的不斷發(fā)展，首先應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍。幾年來，在醫(yī)院資金和人力都非常緊張的情況下，選派了6人業(yè)務骨干到市、縣醫(yī)院進修學習，提高醫(yī)療技術水平，優(yōu)化衛(wèi)生院的人才結構，使醫(yī)院綜合服務能力得到進一步提升。

　　二、廉潔自律情況

　　醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院院務會班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，組織聘用我到松北衛(wèi)生院任院長，我首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：一是帶頭搞好班子團結。一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領院班子成員努力工作，充分發(fā)揮模范帶頭作用，做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作，讓他們在各自的職責范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。二是帶頭執(zhí)行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過班子集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用權力，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的事務很多，自律、自省、自愛非常重要。

　　各位領導，同志們：我在任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院負責人以來，在各級領導的關懷下，在全體干部職工的緊密配合支持下，松北衛(wèi)生事業(yè)取得了一定發(fā)展，但我個人深感自己在履行工作職責中還有許多不足之處，懇請各位領導，同志們多提寶貴意見，我將虛心接受，并在今后的工作中認真學習、加以改進。

　　這次考核測評，是縣衛(wèi)生局對我本人及衛(wèi)生院整體工作的一次檢閱，我將借本次院長考核測評工作之機，團結帶領全院職工進一步解放思想，求真務實，兢兢業(yè)業(yè)，認認真真為患者服好務，扎扎實實完成好每一項工作，努力為松北鎮(zhèn)人民群眾身體健康事業(yè)做出新的更大貢獻!

　　2019年度醫(yī)院院長述職報告(二)

　　各位領導、各位同事：

　　我有幸在x4年底被提拔并擔任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務相關事務(其中包括醫(yī)療、護理、藥品、新農(nóng)合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學習情況匯報如下：

　　一、2019年工作回顧

　　1、加強學習，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。

　　對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。

　　其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到xx0xx年轉為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。

　　在院長的帶領下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務總收入由x4年的x0萬到今年元月至十月已達到xx00萬，預計x6年將達到xx40萬。同比于去年上升%點左右。

　　2、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

　　醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

　　①.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，以及《侵權責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務人員的法律意識。

　　②.在實際中，嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務，嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關系的相關交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。

　　③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正，并復查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質(zhì)量關，嚴格執(zhí)行“十三項核心制度”。

　　④.強化“三基”，提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業(yè)務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫(yī)學繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。

　　⑤.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛(wèi)生局xx02019年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”，督促醫(yī)生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。另規(guī)范麻醉制劑品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。

　　⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。

　　⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量“三把關”制度，即驗收、領藥、發(fā)藥三把關。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復核調(diào)配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營活動。麻醉制劑品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。

　　3、新農(nóng)合管理。

　　x5年，基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視，院長分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上，進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協(xié)調(diào)各方面，嚴格新農(nóng)合收費。

　　二、存在的問題。

　　1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務的關系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

　　、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。

　　3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

　　三、今后努力方向。

　　1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。

　　、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。