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機關后勤的述職報告示例【三篇】

發布時間:2021-08-10

機關后勤的述職報告示例【三篇】

  【篇一】

  一、用心開展科學發展觀學習,努力解放思想,開拓創新。

  根據管理局學習活動的安排部署,我們后期中心用心開展學習工作,透過學習有關文件、書籍、報刊,進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會潛力,增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發展觀活動期間,我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10余次、撰寫有關理論文章、學習心得、調研文章。透過開展學習活動,提高了我中心全體干部職工的用心性、職責意識和服務意識,為提升機關后勤服務水平注入了強大動力。

  二、團結協作順利完成后勤保障各項工作

  中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發;食堂管理和提高菜品質量工作;設備維修保養和換季大檢修;衛生保潔;會議服務等,都順利地進行,這些工作都是我們后勤服務中心的日常基本工作,在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。

  1、今年1—11月,中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次,重點保障了區里召開的人大會、政協會等,接待參會人員7.7萬余人次,收入約17.7萬余元;為進一步做好國有資產運行管理。使國有資產繼續增值保值,我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率十分高,目前,完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產權登記*和參加屋面拆違工作。收取各部門衛生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。

  2、為干部職工帶給優質餐飲服務。為做好機關飯堂的餐飲服務工作,我們做了以下幾方面工作。增強服務意識,督促民生公司提高烹調水平,促進餐飲服務上臺階,每一天帶給早中兩餐,日就餐人數約450人次。執行嚴格的衛生制度。為確保餐飲衛生,我中心層層把關,抓細節,嚴把采購進貨關,保證采購原料的新鮮。堅持每一天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱,定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關干部的意見,努力持續菜色的新鮮可口和多樣化。為機關各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發放汽水飲料1200余人次。

  3、為了提高機關綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平,我們推進服務工作社會化,引進物業管理公司對機關大樓的服務工作進行管理,用心配合做好物業管理市場調研和相關材料的收集工作,為即將開展的物業公司選取做好前期工作,屆時,機關服務工作將踏上一個新的臺階。在今年的工作中,我們加強上崗工人培訓,包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,餐飲工作人員堅持培訓上崗,持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務,認真履行工作職責,加強巡查維保力度,完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作,保障了安全,同時完成了三個辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作,哪里有報修就趕到那里處理,做到安全生產無事故,報修處置無拖延。及時發現和處理故障隱患,對各種設備日常維護保養進行緊固、潤滑、防腐處理,及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調水無序散流治理,得到領導和群眾好評,全年完成以下較大維保任務,電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗合格,大樓外墻清洗保潔工作1次,做好相關維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕,做好職責范圍內的各項自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發現隱患及時整改。

  4、在衛生保潔工作中,堅持認真履行保潔工作職責,注重服務意識的培養,做到禮貌禮貌,識大體顧大局,在工作中團結互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時持續職責區域內的環境整潔,為機關工作帶給干凈整潔的工作環境,并做好防火、防盜工作,在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間,更是加大樓層和會議室的保潔力度的,根據服務要求,做好人員的合理調配,超多配合物管報修,清洗窗簾、座套、床單等770余套,收取增量保潔服務費用25965元,全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存折、現金等物品,全部及時上繳或歸還失主。

  5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務*員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環境,防止人身傷亡事故的發生,發現各種違章及時制止,今年沒有發生安全事故。

  三、明年的工作打算

  1、加強中心內部建設和管理,努力改善和提高中心各項服務水平并長抓不懈。

  2、堅持“管理、保障、服務”的理念,用心參與后勤工作社會化改革,開創中心工作新局面。

  3、繼續挖潛,使節能降耗工作取得更大的實效。

  4、加強中心自身宣傳和服務資料宣傳,爭取得到更多干部職工的理解和支持。

  在廳黨組領導下,堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習領會黨的xx大、xx屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,緊緊圍繞“四加快三加強”的林業總體工作思路,按照機關事務管理體制改革的總體要求,堅持“服務大局,服務機關,服務職工”的宗旨,圍繞廳機關中心工作,加強機關事務管理效能建設,狠抓管理、保障和服務工作,全面履行機關事務管理職責,嚴格執行國有資產委托代管各項規定,為機關公務活動帶給了強有力的后勤保障,較好地完成了省林業廳年初下達的各項工作目標。

  一、圍繞中心,突出重點,認真抓好廳機關辦公樓綜合維修。省林業廳機關辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點工程、學習實踐科學發展觀的民生工程、城鄉環境綜合治理“進機關”活動的重要資料,在省政府機關事務管理局的關心、支持和幫忙下,由省林業廳機關后勤服務中心具體組織實施,于20xx年3月18日正式啟動,20xx年9月26日竣工,并及時約請項目設計、監理、建設、施工、紀檢、監察等相關單位和部門進行了工程驗收和認真總結。省林業廳機關辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發,統籌兼顧,認真聽取機關各部門、各單位對辦公條件的要求推薦。在搬遷用房嚴重不足的狀況下,科學設計搬遷方案,科學組織實施工程維修,根據實際狀況將辦公樓分為南北兩段,采用分段隔離的辦法,分步實施維修。既保證維修工程施工,又保證了機關辦公,限度的減少了施工對辦公造成的影響,同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,還節約辦公過渡用房租金120萬元以上。為限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,該工程廣泛采用了有質量安全保障的各類節能環保建筑材料。在設計、裝修上采用節能技術,體現節能工藝,保證工程維修全過程節能降耗目標的實現。工程總體完工后,還約請相關部門對工程質量、室內空氣質量等項目進行了檢測,所有檢測指標全面達標,滿足使用要求,體現環保理念,得到了機關職工的一致認可。

  同時,在維修經費嚴重不足的狀況下,根據廳黨組的部署對機關2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,限度地改善了機關及相關事業單位的辦公條件。

  二、“軟硬”兼施,落實職責,切實抓好經營性資產委托代管。針對機關事務體制改革存在的問題,從強化管理和改善硬件設施方面入手,努力克服經費不足,人員不穩,前途不明的困難,主動出擊,尋求突圍,改善生存發展條件,租金收入有較大幅度增加。20xx年度平均租房率達90%以上,預計租金收入可完成330萬元,保證了中心正常運行開支,維護了職工隊伍穩定。一是爭取國有資產主管部門按照非經營性資產有償使用的要求對林葉商務樓繼續實行“委托代管,收益上交”的經營管理模式。二是不斷提高服務水平,改善服務態度,維護商務樓和諧、安全、舒適的經營環境。科學合理的進行廣告宣傳投放,提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,引進客戶個性是優質客戶。三是加強物業管理隊伍素質建設,強化資金監管和收繳,有效防止國有資產流失。四是嚴格執行國有資產有償使用“收支兩條線”的規定,按時足額向財政上交收益。20xx年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元。五是遵循新的消防安全規范,對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后,解決了A、B座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實現了橫向疏散與縱向疏散的有機結合,為緊急狀況下人員疏散和轉移帶給了更加有利的硬件環境,進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散潛力。

  同時,著力抓好省林業廳授權國有資產管理工作。一是嚴格執*地產、車輛等國有資產清理移交后實行統一管理的各項規定,確保管理有序、處置有據,無人為毀損和資產流失現象發生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業單位傳達學習了省政府機關事務管理局《關于省級機關參照公務員管理單位國有資產產權移交工作的通知》(川府管發〔20xx〕146號)等文件和主管部門、廳領導指示要求,牽頭組織并用心協助做好相關國有資產的清理移交工作。三是對機關供水系統進行了維修改造。受20xx年汶川大地震的影響,地下供水網管受損,經過數月連續觀測,地下供水網管暗滲現象與日俱增,致使用水計劃嚴重超標,僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報用水指標。鑒于此,20xx年11月啟動了機關供水系統的維修改造,爭取年底前完成。四是用心配合森林防火指揮部、林規院林產工業設計所等單位完成了森林防火信息監控項目建設初步設計,并跟蹤項目資金到位狀況。

  三、創新管理,協同推進,提高公務用車保障潛力。中心共管理有20多輛車,17個駕駛員,統籌集中調度,派、用、修明確職責,把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,常抓不懈,執行車管規定,促進車管工作規范化、制度化。一是認真落實交通安全職責制。年初逐級簽訂交通安全職責書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂職責書,落實交通安全職責。二是堅持安全學習和理論學習。分管主任與車管科長一齊定期組織駕駛員安全學習、理論學習,強化安全意識、職責意識和服務意識,不斷提高交通保障水平。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車況良好。四是加強駕駛員業務技能培訓,鼓勵駕駛員參加專業培訓、考工考級。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊伍業務素質。五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患,強化領導,落實職責。透過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發生的醉駕典型案件,剖析原因,認識危害,吸取教訓,時刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全職責落到實處,取得實效。為機關公務活動帶給了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車42萬公里,無特大事故的發生,服務對象滿意率達95%。

  四、立足大局,深化服務,抓好機關駐地供水、供電、供氣和衛星電視傳輸工作。我中心把轉變作風、扎實為機關干部辦實事作為根本任務,牢固樹立服務意識。一是認真落實水、電、氣和衛星電視傳輸值班制度,及時排除爆管、斷路、短路險情,防止非法信號干擾。二是強化公用水電管理,加大節約用水用電宣傳力度,及時分攤和代收繳交費用,避免因欠費引起的停電停水,極大減少了機關和事業單位的事務性工作。三是強化線路、管路和設備的日常巡查,預防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發生。四是以人為本,方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,方便行動不便的老同志交費。五是認真落實行政效能建設各項規定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時之內排除。

  五、提高認識,細化管理,推動節能型機關建設。我廳機關是一個能耗大戶,我們統一思想,提高認識,明確任務,努力完成剛性指標。一是加大節能減排宣傳力度,組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。透過懸掛“踴躍參加‘812能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式,進一步強化干部職工對節能降耗工作重要性和緊迫性的認識,激發廣大干部職工參與活動的用心性和主動性。透過當日停開空調、公共區域照明、非公務活動用車,倡導“以步代車”等方式,讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,提醒機關工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關水;作好辦公樓夜間關掉后的清場工作,確保無長明燈和未關掉的空調,淘汰高耗能設備,推廣使用節能照明燈具和辦公設備,使用節水環保水龍頭。三是對機關公務用車油耗實行定額管理,區別車型合理確定油耗定額。對油耗低于定額的進行獎勵,對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展“節水宣傳周”活動,并獲得先進單位稱號。加強供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發生。確保機關駐地自來水五是實施節能改造。在辦公樓維修、改造、設計、裝修、材料等方面,采用新型節能技術和設計,使用節能材料,采取節能工藝施工,保證工程全過程的節能降耗目標實現。

  六、內外兼修,服務機關,切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”相關工作。以提高機關事務管理水平為目標,在工作中執行“首問職責制、辦結制、職責追究制”三項制度,輕形式、重效果,逐個崗位、逐個環節,領導和部門掌握工作動態,隨時抽查,今日事今日畢,在職責范圍內努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設,開展新進職工崗前培訓。7月初,利用兩天時間,采取“領導講、部門負責人講、互動討論、脫產封閉”的形式,按照加強職工隊伍機關事務管理潛力建設的要求,重點對四川省情、林情,中心組織架構、管理體制、管理方式,機關事務管理相關政策、法規、制度等進行了學習解讀領會,進一步提高職工隊伍思想政治素質和業務工作潛力。二是嚴格遵守國家和省廳關于黨政機關公文處理、交換的相關規定,認真做好機要和郵件交換、收發工作,保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規,保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發差錯率低于5‰。三是協助有關部門完成了20xx年度廳機關各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關處室報刊收發工作,收發差錯率低于5%。四是加強門衛值班和機關駐地辦公區、住宅區院落巡邏,預防消防、安全、治安事件發生。全年未發生火災、水災、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環境治理工作。聘請專人每一天對院落進行清掃保潔,及時清運積存垃圾,開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”各項工作。省林業廳召開城鄉環境綜合治理“進機關”活動7月初正式啟動,及時組了建工作機構,精心研制了活動方案,確定了5大工作重點;顒悠陂g,向機關廣大職工、居民朋友發出城鄉環境綜合整治“進機關”活動《倡議書》500余份,并在機關職工中廣泛開展“我為建立整潔優美的工作環境作貢獻”主題活動。認真治理“五亂”。即,工地“亂象”、車輛“亂停”、垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關駐地6000多平方米綠地內的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養護作業,先后補栽補植花草樹木近千株,更新改造綠地近500平方米,為機關職工和社區居民創造了更加優美的辦公和人居環境。投入資金0.8萬余元,約請具有資質的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗,機關整體形象得到進一步提升。經復查,廳機關駐地獲金牛區愛衛會環境衛生“四院落”稱號,機要收發在省委政府機要交換站連續5年獲先進表彰。我廳獲金牛區人北辦事處安全生產和消防安全工作先進單位稱號。

  七、以人為本,聯手互動,進一步強化機關職工住房保障。用心推進廳機關和相關事業單位職工住房貨幣化補貼,把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學發展觀,以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,并放在重要位置,用心配合省政府機關事務管理局統建中心就職工住宅建設努力創造條件,用心爭取解決住房改革中的遺留問題,目前已解決土地置換和權屬障礙奠定了立項基礎。

  【篇二】

  機關后勤工作紛繁復雜,隨著我區經濟的快速發展,政府對機關后勤職能進一步擴展,對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“建立學習型機關”為重要抓手,以學習啟迪思路的創新,以學習促進作風的轉變,以學習推動效能的提高,使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”,取得了必須的成效。

  一、推進學習型機關建設,不斷提高后勤機關整體素質

  以建立學習型機關中,我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式,緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

  一是抓觀念轉變,增強服務意識。傳統后勤觀念認為,機關事務管理局管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際,明確機關后勤功能定位和發展方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務潛力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個字”:牢記一個宗旨—服務,抓住一個根本—管理,明確一個方向—創新,堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出:一是強化服務,要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫,變被動服務為主動服務,不斷提高服務潛力和水平,機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,到達85%。二是在提高服務的同時,節支增收。強化成本管理,各項經費支出同比下降5%;加強經營管理,局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

  二是抓素質培養,提高整體形象。兩年來,我們按照區建設學習型機關實施意見精神,每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質建設,透過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持*員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作狀況:態度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗狀況通報,對存在問題進行分析、教育。透過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。

  三是抓制度建設,促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規范程序,做到按規章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優質高效地做好區級機關后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》,把節支創收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節創收任務與職責、考評的資料和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟職責制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤,樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位職責制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境,方便群眾辦事。

  二、推進學習型機關的建設,不斷創新機關后勤工作思路

  xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進,用什么辦法提升后勤服務,關鍵在創新,創新是發展的動力。我局在抓建立學習型機關過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,用心從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”,延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”,從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

  我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,我們的精心養護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農校的專家都稱之不容易,是創了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,到達更好的視覺效果,我們用心摸索,從第一次沒有經驗的單調色彩組合,到透過電腦創作,構成不斷變化的復雜的幾何造型。

  針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀,我們把工作做在領導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,精心改造了區政府貴賓接待廳,并按四賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區領導的認可。

  在后勤服務隊伍的建設上,我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動,設備科水、電、暖三個班組結合日常工作,結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試,并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術等級評聘掛鉤,產生了用心效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態,主動向技術好的同志請教,主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與,服務機關的技能強了。同時,開展創優服務活動,增強員工主動服務意識,用心變被動服務為主動服務,提高服務質量。

  三、推進學習型機關建設,不斷提高后勤服務保障潛力

  我局按照“為領導服務,為機關服務,為機關工作人員服務”的要求,從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區領導用餐區,更好地保障了區領導的午后用餐。在“非典”期間,擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機關各部門發布信息、標語帶給服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路,解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場,為機關帶給洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造,并透過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造,解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。

  由于領導重視,措施扎實,我局建立學習型機關活動取得較好成效。今年,我局將以黨的xx大會議精神為指導,以全區經濟建設和社會事業發展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標,深入開展建立學習型機關活動,主要采取和落實以下四條措:

  一、注重學習,提高整體素質。

  1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式,學出成效,我們將首先從抓學習臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學習真正落到實處。

  2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。

  3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善匯總成冊,印發到每一位員工。透過加強制度的學習,促使工作更加規范,工作紀律進一步加強。

  二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動,成立工作領導小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風廉政建設職責制,建設清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機關后勤新形象。

  三、適應時代,切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上,著重樹立5種觀念:

  1、節約支出和經費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包干。

  2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村群眾宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。

  3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高,機關對后勤服務的期望值不斷增大,后勤服務務必跟上時代的要求,以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理),更新機關食堂顯示屏,為群眾宿舍安裝空調及電話等。

  4、工作精益求精的觀念。

  5、建立現代企業管理制度的觀念。

  四、完善管理,嚴格執行制度。

  1、實施局XX年度工作考核制。據各科室的好推薦、金點子,制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見,按考核意見嚴格實施考核。

  2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上,探索實施工具消耗定額制。

  3、嚴格執行請銷假逐級審批制。

  4、嚴格實行外來人員施工審批制。

  【篇三】

  據上級檢察部門“三大部門”的目標任務和當地黨委、政府開展的綜治、衛生、安全等近20項的單項工作,任務多、項目雜,使許多工作都處于疲于應付狀態。還有些基層院領導重業務,輕后勤,人員配置素質失衡,造成能者忙忙碌碌,庸者輕簡單松,不利于后勤部門自身管理和調動用心性,更與后勤人員應具備的辦事高效、保障得力、服務優良的素質要求相悖。三是后勤工作管理服務機制不科學,制度不完備!吧厦媲l線,下面一根針”的倒金字塔機構配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務縮水,辦事憑經驗,運作靠習慣、工作失范、無序,隨意性大等問題,降低了后勤管理的水平,降低了后勤工作的質量。

  總之,造成上述問題的根源,還是在體制上。眼下檢察機關的后勤管理仍是計劃經濟體制下的“縱向封閉型”,存在著“小而全”的編制模式。在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在分配制度上,仍然是“鐵飯碗”;在效率上,仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決,就會嚴重制約和影響檢察機關后勤管理工作的發展,進而難以適應可持續的科學發展觀和對檢察事業的要求。

  四、對加強檢察機關后勤管理的思考

  在深化改革、公正高效、全面加強檢察機關業務建設的形勢下,如何加強檢察機關后勤管理,充分發揮和強化后勤部門的“參謀助手、協調樞紐、管理服務、后勤保障”的職能作用,真正實現全面、高效的優質服務,已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認為,務必從實際出發,以改革體制為重點,以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,用心探索,大膽實踐。

  (一)改革后勤管理體制

  我國近三十年的改革使我們認識到:改革是出路,體制出效益。因此,體現改革是提升后勤管理潛力的重點。一是將檢察機關的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來,建立檢察系統“分類管理”下的獨立的司法行政官序列,為長期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨立廣闊的發展空間,也就是從體制上使后勤部門能“容”人,能“留”人。二是將“物質”服務保障業務從原辦公室分離出來,成立獨立的后勤管理部門。如基層院設置計劃財務管理科,專門負責對經費、物質保障、后勤管理工作實施統籌規劃并組織實施。隨著實行部門預算、政府采購、基建招投標、國庫集中支付等財政改革措施的出臺,“科技強檢”戰略的實施,檢察改革進一步深入,后勤管理部門的職責也越來越重;鶎釉涸O置計劃財務裝備科,能改變“倒金字塔式”的機構設置中“一對四”的“針鼻”現象,也就是使后勤工作更好地為新時期檢察工作帶給高效服務保障。三是建立檢察后勤職業標準。結合檢察業務的特點,構建其后勤職業化規范,應包括職業準入條件(選拔)、職業管理制度(考核、培訓、升降、獎懲、工資待遇),職業保障規定和職業奉獻精神等。建立檢察機關后勤保障系統職業標準與檢察官職業化建設是相輔相成的,是檢察事業發展對檢察后勤保障工作的必然要求,也是檢察官職業化建設的重要保障。

  (二)變革后勤服務機制。現階段檢察機關后勤管理機制構成了“小而全”的封閉格局,已嚴重滯后于其它行業的改革。在市場經濟競爭激烈的這天,改革檢察服務機制,更新服務理念,是提升后勤管理潛力的保證。一是要科學規范后勤工作管理職能,將管理職能與服務職務分開,實行行政管理向科學的經濟管理,實現由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉變。二是要健全完善后勤工作機制,創新管理制度,提高管理效益和水平,實現由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉變。三是要建立后勤工作保障體系,將以市場為導向,法制為保障建立起檢察后勤保障體系,使經費的預算、分配、支出、物資的采購、供應、資產的管理、干警的醫療、住房、工傷、養老等工作規范化、制度化。堅持會計委派制,推行政府采購制度,實行公務用車、公務旅行、公務接待改革,執行住房、醫療、通信、就餐、交通等貨幣化,實現由“行政后勤”向“經濟后勤”的根本轉變。后勤管理工作要做到衛生標準化、操作規范化、職責具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化,征求意見經;Y源配置科學化的“十化”要求,以全新的服務理念、先進的服務機制、優良的服務作風,保障新時期檢察業務中心的開展。

  (三)著力維護人力資源。人才資源是信息時代的第一資源,然而,目前檢察后勤管理隊伍的整體素質與“具有宏觀思維和現代司法理念、政治過硬、思想敏銳、辦事干練、廉潔勤政、甘于奉獻”的高檢院要求相關甚遠。因此,善待干警、培養干警、提高綜合素質是提升后勤管理潛力的關鍵。一是要樹立科學的人才觀,不拘一格的選拔后勤人員,做到人盡其才,人盡其用,合理搭配,分工負責。二是要關心愛護后勤人員。后勤工作的特點注定了后勤人員工作時間長、強度大,這本身就是對后勤干警思想、心身和家庭的嚴竣考驗。領導干部要加倍地珍惜和愛護后勤人員,從政治、生活、身體、家庭等方面從優待警,抓好隊伍建設,做好“留人”的工作,努力培養一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。三是要提高綜合素質。采勸走出去,請進來”等多種手段,制定和實施近期和長遠規劃,加大培訓力度。全面提高后勤管理隊伍的組織潛力、管理潛力、參謀助手、服務保障潛力,努力打造一支“懂經濟,會管理,能協調,肯吃苦,潔自身”的復合型后勤管理隊伍。四是要培養良好的工作作風。后勤管理工作是屬于承上啟下、左右互動的工作性質,這就要求每位工作人員認真、仔細、耐心地做好每件事情,在細中求精,精中務實,實中求細,努力養成穩重、踏實、細致的工作作風,最終到達領導滿意,大家滿意。

  (四)構成科學制度規范。沒有規矩,不成方圓。何況檢察后勤管理又是一項系統工程,制度就是路線、方針、政策的體現,也是提升后勤管理潛力的前提。一是要堅持科學發展觀。用科學發展觀統領后勤管理工作,從戰略高度謀劃后勤保障的未來發展,橫向做到優勢互補、資源共享,向集約型發展;縱向做到有計劃、有組織,實現可持續發展。要結合上級院的戰略性構想,制定出本院后勤管理工作的長遠規劃,為充分發揮后勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章。在新時期,要進一步完善和健全部門職責、規章制度、工作規程、考核標準等一系列具有科學性、規范性和長效性的檢務保障工作制度,使各項工作都有章可循、有法可依,促進后勤管理工作更加程序化、規范化和法制化。三是要強化制度的落實。制度定得再多,如不抓落實也是一紙空文,后勤管理最重要的就是抓制度的落實。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎上,狠抓各項規章制度的落實,要有不抓出成效決不罷休,認“死理”的精神,以致使各項規章制度都落到實處,推動檢察事業的整體發展。(五)強化后勤管理責職。一個部門少不了職責,一個機構少不了管理。正確處理“管”與“理”的關系,是提升后勤管理潛力的基矗一是要有大膽管理的意識。后勤工作紛繁復雜,千頭萬續,大至錢財物管理、安全保衛,小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”,一在“管”,二在“理”,以制度落實為抓手,實現有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每一天要有一個清晰的思路,還具有超前意識,有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作,并在工作中不斷總結經驗,以更成熟地履行崗位職責。三是要有經營理念。市場經濟下的后勤管理如沒有經營理念,那將是不完備的,這就要求其運用經濟規律抓管理。要以最小的投入,最低的物質消耗,獲得的效益。四是要有節約品質。后勤管理工作更多的是對物的管理,要當好“家”、理好“財”,做好“主人翁”,如沒有厲行節約的優良傳統,那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節約、愛護設備公物,節約一切消耗,不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子,堅決克服資產管理中“重購置輕處置、重使用輕保養、重占有輕管理”的突出問題,實現“財盡其用,物盡其用”,以現有的條件,限度地滿足檢察機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養。后勤管理工作復雜深奧,又易得罪人,還不易出成績。這就要求廣大的后勤干警不斷陶冶個人情操,注重個性修養。歸納起來要做到“五要*要”:要勤奮學習,愛崗敬業,不要不思進取,得過且過;要淡泊名利,甘為奉獻,不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風正派,不要陽奉陰違,兩面三刀;要細致高效,嚴守紀律,不要粗疏拖拉,跑風漏氣;要顧全大局,團結協作,不要我行我素,唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”,我們的檢察事業才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。

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