下半年個人述職報告范文(通用5篇)
下半年個人述職報告范文 篇1
20xx年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領(lǐng)導(dǎo)時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。
在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時,提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。
文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。
但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
下半年個人述職報告范文 篇2
自20xx年進入旅游局以來,從事導(dǎo)游工作已有三年時間,這三年也是我離開學(xué)校,進入社會,擔負責任,接受歷練的寶貴時光,從一個只有書本知識的初學(xué)者,通過實踐,不斷成長,逐漸成為一個稱職的導(dǎo)游員,尤其是剛剛結(jié)束的20xx年,讓我在工作中又學(xué)習(xí)和感受到了很多。
半年來,在局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我的工作水平得到不斷提升,工作方式得到不斷改進,盡職盡責,盡心盡力地完成了各項任務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)認可,于是肩負起了導(dǎo)游組組長這項重要的工作職責。
面對新任務(wù),新挑戰(zhàn),欠缺管理經(jīng)驗的我并沒有退縮,身在其位,必謀其政,我立即著手學(xué)習(xí)團隊管理方面的知識,深入思考如何提高導(dǎo)游組服務(wù)水平,限度地發(fā)揮團隊作用,為來鳳游客提供一流的導(dǎo)游服務(wù),同時加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通,以最快的速度調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色,兼顧好個人導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游團隊管理的雙重職責。
不但完成了自身承擔的具體工作,同時帶領(lǐng)團隊圓滿完成了各項導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),扎實服務(wù)基礎(chǔ)
大多數(shù)導(dǎo)游面臨的問題就是知識面不夠廣,尤其是接待政府團,領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者常常會問一些深層次、高水平的問題,如果回答不出或是應(yīng)變不好,就會造成尷尬局面,影響氣氛和服務(wù)效果。
因此,在工作之余,我注意各種知識的積累,從天文地理到飲食保健,同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態(tài),及時更新自己的信息庫,用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。
同時,積極組織全體導(dǎo)游人員進行思想政治、導(dǎo)游知識、接待禮儀等方面的集中學(xué)習(xí),利用好各種集體和外出培訓(xùn)機會,提升導(dǎo)游組組員的基本素質(zhì),扎實團隊的服務(wù)基礎(chǔ)。
二、加強實踐鍛煉,提升服務(wù)能力
帶團講解是一名導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的和工作的最主要內(nèi)容,也是成長為一個優(yōu)秀導(dǎo)游最快最有效的途徑,因此,在工作中我積極主動承擔領(lǐng)導(dǎo)安排的接團任務(wù),認真對待每一次導(dǎo)游講解機會,在實踐中思考方法,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。
同時盡量合理安排組員,讓每一個導(dǎo)游都能得到更多實踐和鍛煉的機會。
對于新來的同事,在進行初期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人情況安排跟團學(xué)習(xí),采取一名老導(dǎo)游幫一名新導(dǎo)游的“一幫一”和一名優(yōu)秀老導(dǎo)游帶幾名新導(dǎo)游的“老帶新”活動,讓新同事能夠盡快融入集體,盡快上手工作,從而提高團隊整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
三、加強團隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量
作為導(dǎo)游組組長,我必須嚴于律己,以身作則,才能得個人年度導(dǎo)游工作小結(jié)到組員們的認可和信服,進而帶領(lǐng)和管理好整個團隊,因此,在有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、接團講解或是常規(guī)工作任務(wù)的時候,我都積極主動地承擔,并且盡心盡力地完成,同時,在工作中對自己堅持高標準嚴要求,一年來未出現(xiàn)過違紀行為和大的工作失誤。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,根據(jù)導(dǎo)游組工作實際,制定了《鳳縣旅游局導(dǎo)游組管理辦法》,明確了導(dǎo)游日常工作規(guī)范和各項工作制度,并在實際工作中加以貫徹落實,打造了一支政治覺悟高、服務(wù)意識強的導(dǎo)游服務(wù)團隊。
同時,在工作之余,不時地組織一些集體娛樂活動,加強了導(dǎo)游組姐妹們的相互溝通了解,增進了感情,凝聚了隊伍,提高了團隊的工作積極性。
四、加強交流溝通,保證工作效率
安排導(dǎo)游接團是我的工作職責之一,根據(jù)旅游團的特性和團隊人員的實際情況,選擇合適的導(dǎo)游跟團,能夠大大提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
因此,在平時工作中,我注意與各位導(dǎo)游姐妹多加交流,了解每個導(dǎo)游的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況,同時加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅游團情況,對各種信息進行收集整理,合理調(diào)配各組員進行接待,在旅游旺季接待量明顯加大而導(dǎo)游員數(shù)量相對不足的情況下,保證了優(yōu)質(zhì)高效的導(dǎo)游服務(wù),使每個接待任務(wù)都能保質(zhì)保量圓滿完成。
五、加強責任意識,服務(wù)發(fā)展大局
隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,旅游服務(wù)的重要性日趨凸顯,作為一名旅游局的工作人員,我不斷加強自身責任感和使命感,從大局出發(fā),從小事著手,將自身的每一項工作任務(wù),都看作是為鳳縣旅游發(fā)展所盡的一份力。
堅持每晚參加羌舞互動,積極引導(dǎo)游客參與;認真做好周末旅游服務(wù)點導(dǎo)游服務(wù);完成重大節(jié)慶活動禮儀接待任務(wù);接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項工作之余,還帶領(lǐng)導(dǎo)游組人員配合法規(guī)宣傳部參加外出旅游宣傳活動,完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔任導(dǎo)游培訓(xùn)講師、外出教舞、大掃除等各項工作。
同時做好上傳下達,及時協(xié)調(diào)安排導(dǎo)游組的其他日常工作。
回顧一年來的工作,雖然有了一定的進步,取得了一些成績,但在個別方面還存在著不足,如知識的積累還是不夠,帶團過程中對一些突發(fā)情況不能自如應(yīng)對,對游客團的整體控制力還需加強,旅游旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒,對導(dǎo)游組的管理水平還有待提高。
在今后的工作中我將不斷積累旅游知識,努力提升業(yè)務(wù)技能,進一步提高服務(wù)和管理水平,為鳳縣旅游業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
下半年個人述職報告范文 篇3
我自9月到安監(jiān)局任職以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“三個代表”重要思想的要求,堅持科學(xué)發(fā)展觀,站在“以人為本、安全發(fā)展’的高度,以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度,履職盡責,盡心盡力,認真貫徹落實安全生產(chǎn)年“三項建設(shè)”和“三項行動”的目標任務(wù)。按照縣紀委《關(guān)于做好科級領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉工作的通知干(寧紀發(fā)〔〕2號)要求,現(xiàn)將履職情況匯報
一、抓學(xué)習(xí),鑄黨性
。ㄒ唬﹫猿智趯W(xué)善思,強化理論素養(yǎng)!*則敏”。刻苦學(xué)習(xí),勤于思考不僅是提高自身素質(zhì)的需要,更是做好本職工作的要求。雖然安監(jiān)工作任務(wù)十分繁重,相對來說“靜”的時間不多,沒有整塊時間專門學(xué)習(xí),但是自己始終保持共產(chǎn)黨員的“擠勁”和“海綿”精神,利用點滴時間學(xué)習(xí)與積累。我積極參與了縣委縣政府組織的“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”和“學(xué)決定、抓制度、樹形象、促發(fā)展”學(xué)教活動,在學(xué)習(xí)中結(jié)合我縣的安全生產(chǎn)形勢與安全生產(chǎn)任務(wù),認真摘錄讀書筆記和撰寫心得體會,得到了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀督導(dǎo)組的一致好評,使自己的所學(xué)所思所想,躍然紙上,厚積薄發(fā),用于改造思想、擴展思路、指導(dǎo)實踐、創(chuàng)新工作。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》的同時,認真學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務(wù)院第493號令)等安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各級政府下發(fā)的規(guī)范性文件,提高了安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和依法行政水平。10月份我還參加了省政府組織的“安全生產(chǎn)執(zhí)法資格證”復(fù)訓(xùn),并通過了考試取得執(zhí)法證。
(三)強化政治理論學(xué)習(xí)與實踐。今年10月15日,黨的xx大召開后。通過學(xué)習(xí)深感xx大報告首次對科學(xué)發(fā)展作出了科學(xué)定位,專門強調(diào)“要堅持安全發(fā)展,強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,有效遏制重特大安全事故”,給安全生產(chǎn)工作提出了更高要求。只有用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,才能牢牢把握安全生產(chǎn)的正確方向;只有用安全發(fā)展的理念指導(dǎo)實踐,才能尋求解決安全生產(chǎn)深層次矛盾的方法;只有用求真務(wù)實的精神推動工作,才能再創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的新業(yè)績。同時,從中悟出了三句話:“發(fā)展是硬道理、科學(xué)發(fā)展是正道理、安全發(fā)展是真道理”。在這個基礎(chǔ)上,我局共組織監(jiān)管企業(yè)從業(yè)人員和管理人員培訓(xùn)共計5個班次,累計培訓(xùn)175人,全部通過考試獲得上崗證書,我們的安全培訓(xùn)工作將會更加深入和普及。
通過多形式、多層面的學(xué)習(xí),有效提高了我本人在新形勢下駕馭全局、謀劃發(fā)展、依法行政、自我創(chuàng)新的能力。
二、抓安全,保穩(wěn)定
,我局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實與安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)及國家、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,牢固樹立“以人為本”的執(zhí)政理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的總體要求,加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,較好地完成了市政府下達的安全生產(chǎn)控制指標,各項指標控制位居全市前茅。促進了全縣安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為縣域經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
1、強化目標管理,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。在年初縣政府與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書的基礎(chǔ)上,制定了《縣安全生產(chǎn)目標管理考核辦法》,進一步明確了一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責任的安全生產(chǎn)管理機制;目標責任的嚴格落實,有力地促進了全縣安全生產(chǎn)工作的順利開展,為年度全縣的社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
2、加強安全檢查,消除事故隱患。今年以來,我們采取明查與暗訪、普查與抽查、單位自查與檢查組檢查和督導(dǎo)組督查相結(jié)合監(jiān)督和聯(lián)合重點領(lǐng)域的監(jiān)管部門的方法,對煤礦非煤礦山、危險化學(xué)品、*、道路交通、景區(qū)游樂設(shè)施、公眾聚集場所消防安全、建筑工地、特種設(shè)備等高危領(lǐng)域或行業(yè)以及食品衛(wèi)生、學(xué)校、供電供水、廣播電視等重點部門和單位,持續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查多次。
3、我縣已成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站,由分管安全的副鄉(xiāng)長人安監(jiān)站站長,形成縣、鄉(xiāng)、村、企業(yè)四級聯(lián)動,事事有人管、層層有人抓、責任有人擔、全社會齊抓共管的安全生產(chǎn)工作局面。
4、嚴格市場準入制度,加強安全生產(chǎn)源頭管理。我縣現(xiàn)在有危險化學(xué)品經(jīng)營單位12家(其中加油站10家,*經(jīng)營單位1家,氧氣乙炔經(jīng)營單位1家),已取得危險化學(xué)品經(jīng)營許可證,2家加油站正在建設(shè)和辦理危險化學(xué)品經(jīng)營許可證,另有11家加油站已參加安全評價,正在積極進行整改。我縣現(xiàn)有*批發(fā)經(jīng)營單位1家,零售經(jīng)營點17個,均已取得各級頒發(fā)的*經(jīng)營許可證。截止底,我縣尚未有危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)和非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。同時,按照“三同時”要求,我們還對新建、改建、擴建項目的設(shè)計審查、施工建設(shè)、竣工驗收積極進行了把關(guān)。
下半年個人述職報告范文 篇4
20____上半年全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月__日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)控實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:__月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于__月份、____月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放贊譽度調(diào)查表,(定期或不定期測評)贊譽度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對贊譽度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
下半年個人述職報告范文 篇5
歲末年初,回顧,我在擔任 ICU 護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行.這一年來,在繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:
ICU 是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有 ICU病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了 1 臺血濾機,,1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜,一臺超凈工作臺,以及各種醫(yī)療用品.,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU儀器、設(shè)備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員。.一年來,有效的病房管理保證了 ICU的日常工作.
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:
ICU 收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且 ICU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證 ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使ICU 秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.
三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè):
由于 ICU 的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到 ICU 的工作效率.這一年來,ICU護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓(xùn)計劃外,我們還參加了護理部安排的院內(nèi)及院外的培訓(xùn),另外在科主任的安排下,我科大部分護士還參加了弋磯山醫(yī)院及二院舉辦的重癥醫(yī)學(xué)科年會。
在 ICU護士的后續(xù)中,我們還將采取在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)并考核,全科護理人員均參加了護理?频脑诼,一年的培訓(xùn)使得ICU
護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為 ICU 熟練人才.
要做好 ICU 護士姐妹的領(lǐng)頭雁,必須加強自身學(xué)_,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)_專業(yè)知識和熟練把握操作技能,并在網(wǎng)絡(luò)上查閱 ICU相關(guān)資料,學(xué)_和探索,以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。