教師本人年度述職報(bào)告(精選5篇)
教師本人年度述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
歲月如梭,本學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧一年來(lái)的工作與學(xué)習(xí),我能在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)下,在學(xué)校各位教師的幫助與支持下,從思想、管理、教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,悉心做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一年來(lái)的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報(bào),敬請(qǐng)大家批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)提升關(guān)愛(ài)
我能積極參加市、縣教育局、研訓(xùn)中心和學(xué)校組織開(kāi)展的各項(xiàng)會(huì)議與活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念,提高理論素質(zhì)、政治水平及管理能力。
作為一名黨員教師,我愛(ài)黨愛(ài)國(guó),愛(ài)校愛(ài)生,具有較高的政治覺(jué)悟,從不缺席黨員會(huì)議及各項(xiàng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“四講四有”,積極撰寫學(xué)習(xí)心得與反思,踐行“兩學(xué)一做”,努力提高認(rèn)識(shí),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀黨員。在平時(shí)工作中能服務(wù)大局,服從學(xué)校安排,主動(dòng)為學(xué)校的信息化建設(shè)、校園文化建設(shè)出謀劃策,同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)心與責(zé)任感強(qiáng)。在教學(xué)中注重言傳身教,以情育人,以德樹(shù)人,以心暖人。
作為一名學(xué)校管理人員,我從不缺席學(xué)校召開(kāi)的行政會(huì)議與校務(wù)會(huì)議,積極參加師德師風(fēng)學(xué)習(xí),做好效能建設(shè),履行好自己的崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新進(jìn)取,做出亮點(diǎn),為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
作為一名教師,在工作中我能尊敬長(zhǎng)輩,與老師們和睦相處,并能積極參加市、縣組織的各類培訓(xùn),如:第十一屆市學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、縣教科研負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、縣學(xué)科疑難問(wèn)題培訓(xùn),主動(dòng)訂閱和閱讀教育教學(xué)與科研書籍,積極反思。
二、敬業(yè)磨礪研究
作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員,我能努力做好學(xué)校的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,并做好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全與學(xué)校的信息化建設(shè)等工作。作為一名市學(xué)科帶頭人,我能發(fā)揮好學(xué)科教學(xué)、課外輔導(dǎo)、課堂教學(xué)和科研方面的引領(lǐng)和示范作用,積極參加市、縣中心組、學(xué)科基地及各項(xiàng)信息技術(shù)教研活動(dòng),多次提出了寶貴的建議。承擔(dān)了市級(jí)專題講座3次,縣級(jí)專題講座2次,校級(jí)專題講座3次,參加海鹽和桐鄉(xiāng)兩地中小學(xué)信息技術(shù)名師研修班的讀書交流、教學(xué)研討等活動(dòng),目前正參加《學(xué)習(xí)目標(biāo)與能力訓(xùn)練》一書的編寫。與余書平老師合作指導(dǎo)的學(xué)生在20xx年市青少年信息學(xué)競(jìng)賽和奧賽中,1人獲市一等獎(jiǎng),2人獲市二等獎(jiǎng),15人獲市三等獎(jiǎng);在20xx年海鹽縣中小學(xué)虛擬機(jī)器人比賽中,獲縣二等獎(jiǎng)1名,縣二等獎(jiǎng)1名,在第十四屆嘉興市初中虛擬機(jī)器人競(jìng)賽中,獲市二等獎(jiǎng)1名,市三等獎(jiǎng)1名,感謝班主任給予的支持。
懷著對(duì)教科研的熱愛(ài),我能積極、主動(dòng)地撰寫課題、論文與案例。一年來(lái),我參加了1項(xiàng)省級(jí)課題與1項(xiàng)縣級(jí)課題的研究工作,1項(xiàng)縣級(jí)課題立項(xiàng)。同時(shí)一篇論文獲省二等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng),三篇論文發(fā)表于《課程改革實(shí)驗(yàn)》。
三、聆聽(tīng)思索奮進(jìn)
作為學(xué)校的教科研負(fù)責(zé)人,我堅(jiān)持“科研興校、科研興教、科研促成長(zhǎng)”的理念,主動(dòng)幫助教師開(kāi)展課題研究和論文寫作工作。在各位教師的積極配合下,一學(xué)年來(lái)我校有33篇論文在縣級(jí)以上發(fā)表或獲獎(jiǎng)。4項(xiàng)縣級(jí)課題結(jié)題,4項(xiàng)縣級(jí)課題立項(xiàng),出刊《澉中教育》第六期,編制了20xx年學(xué)校教科研成果集。
在教導(dǎo)處工作期間,能做好“澉浦中學(xué)青年教師工作坊”的具體工作,通過(guò)專題講座、主題研討、讀書交流、課題與論文撰寫等多種形式為青年教師的培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)條件,使得青年教師在教學(xué)業(yè)務(wù)和教科研水平上得以快速提升,并在縣、片級(jí)優(yōu)質(zhì)課與教學(xué)比武中多人獲獎(jiǎng),同時(shí)組織做好省、市、縣等各級(jí)各類培訓(xùn)報(bào)名工作,在“20xx年浙江省中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”項(xiàng)目中,被評(píng)為優(yōu)秀工作坊坊主和優(yōu)秀管理員,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們給予的幫助。
作為學(xué)校人事干部,我能及時(shí)做好教師職稱評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)、體檢材料的報(bào)送,做好學(xué)校的基礎(chǔ)教育年報(bào)、崗位聘用與考核、繼續(xù)教育學(xué)分統(tǒng)計(jì)、機(jī)構(gòu)編制自查和實(shí)名制管理、教師管理信息系統(tǒng)的信息采集、鄉(xiāng)村學(xué)校從教30年教師榮譽(yù)證書登記人員信息匯總、教師資格注冊(cè)等工作,并得到了各位老師的支持與理解。
作為學(xué)校的通訊報(bào)導(dǎo)員,我在深入了解新聞報(bào)道的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)新聞的敏感性,虛心求教,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)準(zhǔn)確,做全做實(shí),努力搭建好學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口和溝通的橋梁,20xx年被評(píng)為縣教育工會(huì)優(yōu)秀通訊員。
作為市學(xué)科帶頭人,我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開(kāi)展結(jié)對(duì),并制定計(jì)劃,組織開(kāi)展讀書、聽(tīng)課、教科研的研討與指導(dǎo),宓覓獲市論文三等獎(jiǎng),朱曉峰獲市論文二等獎(jiǎng),被評(píng)上高級(jí)職稱;作為海鹽縣首批教科研結(jié)對(duì)導(dǎo)師,我能積極主動(dòng)地指導(dǎo)武原鎮(zhèn)中的沈蘭老師,使其快速成長(zhǎng),沈蘭老師獲縣“一師一優(yōu)課”一等獎(jiǎng)、縣優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng);同時(shí)與尹凱麗老師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì),對(duì)其開(kāi)展課堂教學(xué)指導(dǎo),其獲縣優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)、青年教師基本功比賽一等獎(jiǎng)。
一年來(lái),我堅(jiān)持用廉潔的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行自我約束,自覺(jué)保持清廉純潔的作風(fēng)。作為一名黨員教師,我廉潔自律;作為一名教科研負(fù)責(zé)人,我從不利用自己職位的有利,把自己的名字掛在下面學(xué)校老師心血成果的署名前面,侵犯其他老師的署名權(quán),或者采取不合適手段發(fā)表自己的課題或論文成果,不利用職責(zé)之便謀取私利,在自己的職業(yè)道德方面堅(jiān)持言教身教,平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
成績(jī)的獲得離不開(kāi)縣教育局、研訓(xùn)中心及學(xué)校等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),離不開(kāi)各位教師對(duì)我工作的支持與理解,我深知在工作之中,我還存在著一些不足,如:缺少對(duì)新一輪課改下課堂教學(xué)的深入研究,管理水平還有待進(jìn)一步提高,教科研與學(xué)科的引領(lǐng)作用發(fā)揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質(zhì)量、高效率,增強(qiáng)對(duì)新課程深層次與課題的精品化研究;進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理、教學(xué)與技術(shù)水平;調(diào)整心態(tài)、放松自己,更有效地做好教師的專業(yè)發(fā)展,做好教師的服務(wù)工作,為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將工作做得更好。
謝謝大家!
述職人:
20xx年XX月XX日
教師本人年度述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
本學(xué)期是我在工作的第二個(gè)學(xué)期,算起來(lái)在工作已整整一年了,算得上是一個(gè)熟練工了。習(xí)慣成自然,人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力是很強(qiáng)的,上學(xué)期覺(jué)著很難的工作,這學(xué)期習(xí)慣了,就覺(jué)得輕松多了。既使晚上值班,一夜不合眼,第二天仍能勝任一天的監(jiān)考工作。24小時(shí)不合眼對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是小菜一碟了。
我們女生工作的成績(jī)是有目共睹的。晚息后,每次值班領(lǐng)導(dǎo)查崗,都會(huì)不由的贊嘆:“同學(xué)們的紀(jì)律很好,很安靜,每晚都能按時(shí)就寢。”還有我們的何校長(zhǎng),我們都知道,他可不是一般的工作狂,到我們查崗那可是不定時(shí)的,不管是半夜還是凌晨,只要大門的鎖一響,我們兩個(gè)值班老師同時(shí)沖出來(lái)問(wèn):“誰(shuí)呀?”盡管何校長(zhǎng)有鑰匙,沒(méi)有我們的允許,也別想進(jìn)入我們女生。開(kāi)個(gè)玩笑。這是我們夜間的值班。白天更不用說(shuō)了,早晨起床后的一天中,任何時(shí)候我們女生都是干干凈凈,整整齊齊。每次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查,領(lǐng)導(dǎo)都要求我們六個(gè)老師全部到崗。其實(shí)來(lái)了也是在我們值班室聊天,因?yàn)槠綍r(shí)無(wú)論哪兩個(gè)老師值班都是認(rèn)認(rèn)真真,高標(biāo)準(zhǔn),高檔次按領(lǐng)導(dǎo)的要求做,絕不會(huì)漏掉任何細(xì)節(jié),可我們依然全部到崗,發(fā)揚(yáng):“不服輸,不服氣,但服管。”的風(fēng)格嗎。我覺(jué)得我們確實(shí)做到了:平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不是為迎檢,我們卻可以任何時(shí)刻都能接受任何領(lǐng)導(dǎo)的視查。
雖然取得了驚人的成績(jī),得到了道中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),可我們卻沒(méi)有絲毫成功的喜悅,更沒(méi)有絲毫幸福,快樂(lè)的感覺(jué)。我們的身心卻被別一種情愫縈繞,無(wú)法擺脫被拋棄的惡夢(mèng)時(shí)時(shí)襲來(lái)。是的,就是這種感覺(jué),被道中我們可愛(ài)的家拋棄的感覺(jué)。如今教改的大潮在我們道口鋪中學(xué)風(fēng)起云涌,可所有的活動(dòng)都與我們無(wú)關(guān)。這不是被拋棄是什么呢?
每次周五的例會(huì)上,在何校長(zhǎng)的慷慨陳詞中,我們也難免心潮澎湃,興奮不已,憧憬著我們道中發(fā)展成為名校的輝煌前景。我們還很年輕,30而立的年齡,我們也想成為時(shí)代的弄潮兒,成為時(shí)代的寵兒,在教改的大潮中有所貢獻(xiàn),有所創(chuàng)新,有所成就。我們最喜歡的何校長(zhǎng)的一句話是:“我不想讓道中的任何一位老師掉隊(duì)。”因?yàn)榫褪菑倪@句話中,我們看到了希望,看見(jiàn)了黎明的曙光。
可是歲月如梭,一年過(guò)去了,我又時(shí)不時(shí)的想問(wèn)一問(wèn)我們親愛(ài)的何校長(zhǎng):我們?cè)趺茨懿坏絷?duì)呢?一個(gè)年輕的教師被剝奪了走上講臺(tái)的權(quán)力,這無(wú)疑是作家沒(méi)有了筆,音樂(lè)家沒(méi)有了耳朵,我們的生活還有什么意義?難道我們犯下了不可饒恕的錯(cuò)誤嗎?才被道中遺棄成了一名孤兒?jiǎn)?年輕的教師失去了講臺(tái),就等于失去了一切。或許我們比孤兒還要慘,我們失去的是生活的支柱,是我們的靈魂啊。
在這里,我想說(shuō),不管我們犯下了什么錯(cuò)誤,我代表道中所有離不開(kāi)講臺(tái)的教師真誠(chéng)地懇求您,原諒我們吧,畢竟我們還太年輕,讓我們走進(jìn)教室,讓我們和我們可愛(ài)的學(xué)生們?cè)谝黄穑挥羞@樣我們的生活才有意義,我們的靈魂才能重回我們的肉體,我們才能不再行尸走肉般繼續(xù)浪費(fèi)我們年輕的生命。
謝謝大家!
教師本人年度述職報(bào)告 篇3
時(shí)光迅速,光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是自己不斷探索奮斗的一年,也是自己不斷取得進(jìn)步和發(fā)展的一年。作為一名一線教師,身處在這個(gè)信息技術(shù)日新月異的年代,對(duì)自己業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平的要求越來(lái)越高,如果停止學(xué)習(xí),就會(huì)落后,甚至被淘汰出局。所以在20xx年,我一如繼往地堅(jiān)持學(xué)習(xí),一如繼往地分享自己的教學(xué)智慧,一如繼往地傳遞社會(huì)正能量。久而久之,繼續(xù)教育已經(jīng)成為我生活和工作的一部分,時(shí)刻伴隨我的左右。事業(yè)無(wú)止境,學(xué)習(xí)無(wú)窮盡。為了更好地總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)展20xx年的教學(xué)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年度做個(gè)自我評(píng)鑒。
一、德
本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。在工作和生活中始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,深化認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
一年來(lái),我始終以鄧?yán)碚摗ⅰ叭齻(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)總書記系列重要講話,“xx大”“xx屆三中全會(huì)”“xx屆四中全會(huì)”精神,深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,自覺(jué)地將個(gè)人夢(mèng)想融入偉大的教育夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng),并為之不懈奮斗,努力向前。
一年來(lái),我認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)決服從學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極參加各種會(huì)議(如學(xué)校例會(huì)、年級(jí)組會(huì)和教研會(huì)等)與各項(xiàng)活動(dòng)(如評(píng)議課活動(dòng)、校運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等)。自覺(jué)地向同行學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),努力糾正自己的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的不足。積極與家長(zhǎng)和學(xué)生開(kāi)展溝通,耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,充分肯定并及時(shí)采納全理性建議。
二、能
20xx年,我嚴(yán)格按照“五認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、考練講評(píng))的要求開(kāi)展教學(xué)工作,充分落實(shí)高效課堂理念,大力發(fā)揮高效課堂優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)變課堂角色,激發(fā)課堂活力,既培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,又提高了學(xué)生分析問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的意識(shí)。
在做好本職教學(xué)的同時(shí),我還密切配合班主任、教務(wù)處、政教處、團(tuán)委等學(xué)校其他部門開(kāi)展好各項(xiàng)工作,如班級(jí)管理工作、宿舍管理工作、學(xué)籍檔案建立工作等。經(jīng)過(guò)一年的辛苦和努力,我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,班主任的贊許,學(xué)生的尊重,家長(zhǎng)的認(rèn)可。
三、勤
“萬(wàn)事勤為先”,做老師更要“勤”字當(dāng)頭。在20xx年,我一直堅(jiān)持按時(shí)上下班,從不遲到,從不早退,從不曠班,從不無(wú)故調(diào)課,從不無(wú)故請(qǐng)假。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)或出差時(shí),就認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度,將我的課調(diào)整好。當(dāng)本班或本年級(jí)組其他科任老師外出學(xué)習(xí)或出差時(shí),我就盡我的能力主動(dòng)幫他們看班上課,幫他們管理班級(jí)。
要做一名合格的老師,光腿腳勤不行,還要大腦勤。在工作之余,我會(huì)主動(dòng)向其他老師學(xué)習(xí),聽(tīng)他們的課,與他們共同交流討論,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足。同時(shí),還向?qū)W生學(xué)習(xí),向家長(zhǎng)學(xué)習(xí),傾聽(tīng)他們對(duì)教學(xué)的看法,對(duì)課堂的意見(jiàn),以完善自己的教學(xué)理念,提高自己的教學(xué)能力,發(fā)展自己的教學(xué)方法。
四、績(jī)
一份耕耘,一份收獲。經(jīng)過(guò)一年的努力的勤奮,自己在思想上和工作上取得的成績(jī)是喜人的,具體表現(xiàn)在以下方面:
(一)思想政治素養(yǎng)進(jìn)一步提高了,理想信念進(jìn)一步增強(qiáng)了,對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的信心越發(fā)充足了,對(duì)自己所從事事業(yè)的自豪感和光榮感越發(fā)增強(qiáng)了。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,自己要進(jìn)一步講道德、尊道德、守道德,追求高尚的道德理想,不斷夯實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義的思想道德基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的力量。
(二)做為教師,組織并開(kāi)展好教學(xué)是自己的本職工作,提高并發(fā)展自己的教學(xué)能力是自己的份內(nèi)事情。經(jīng)過(guò)參加20xx“國(guó)培”學(xué)習(xí),參加校內(nèi)外教研活動(dòng),閱讀相關(guān)書籍等,我對(duì)高效課堂理念有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),對(duì)高效課堂模式有了更準(zhǔn)備的把握和運(yùn)用。
(三)與學(xué)校各部門、與年級(jí)組、與教研組的配合更密切更默契了,與同事的關(guān)系更融洽了,與學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系更親近了。
五、學(xué)
作為教師,只有不斷地去學(xué)習(xí),才能不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍,及時(shí)更新知識(shí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,進(jìn)而更好地搞好自己的本職工作。“沒(méi)有理論上的成熟就沒(méi)有真正意義上的成熟”。在工作中,我堅(jiān)持從書本中學(xué)習(xí),從同行中學(xué)習(xí),從學(xué)生和家長(zhǎng)中學(xué)習(xí),從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)。在從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程中我清醒地認(rèn)識(shí)到,信息技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越成為我們學(xué)習(xí)和生活的一部分,已經(jīng)完全改變著我們的學(xué)習(xí)方式和工作方式,自己只有不斷地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展的需要。
六、廉
廉潔是綻放于人類之樹(shù)的一朵鮮花,是做人之本、立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,自己始終高舉一面廉潔的大旗!始終告誡自己要“廉潔從教”,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。
在教學(xué)工作中,我從來(lái)不向?qū)W生和家長(zhǎng)索取或變相索取財(cái)物,不向?qū)W生和家長(zhǎng)推薦教輔資料,不要求學(xué)生和家長(zhǎng)訂購(gòu)教輔資料,不進(jìn)行有償家教,不開(kāi)辦、不參與任何補(bǔ)習(xí)班、特長(zhǎng)班、輔導(dǎo)班。
教師本人年度述職報(bào)告 篇4
x年即將過(guò)去,伏案沉思,一年來(lái),作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、 以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、 腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過(guò)渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過(guò)一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒(méi)有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、 抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。通過(guò)這一系列積極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場(chǎng)壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的 1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、 以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁XX區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣 604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶) 指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、 竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面,對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
4、 強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開(kāi)專銷結(jié)合會(huì),與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,并制定“有問(wèn)有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專賣”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員,互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說(shuō)話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我深知,“網(wǎng)建學(xué)上海”,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開(kāi)部門會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)這些舉措,我部門憂患意識(shí)較高,素質(zhì)有所提高,學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、 愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營(yíng)銷部以女職工多的特點(diǎn),我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體,任何人違反原則,絕不袒護(hù)包庇,正確處理,但在他們有困難時(shí),又積極給予幫助和支持。通過(guò)這樣的舉措,把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈(zèng),無(wú)愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員,始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,廉潔奉公、嚴(yán)于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職,有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在資陽(yáng)煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
述職人:
X年XX月XX日
教師本人年度述職報(bào)告 篇5
尊敬的主任、各位副主任、各位委員:
根據(jù)上級(jí)組織的安排,縣委推薦我作為縣人民政府副縣長(zhǎng)人選,縣政府提請(qǐng)本次縣人大常委會(huì)議討論通過(guò)。我出生在普通的勞動(dòng)家庭,從小就接受了勤儉持家、艱苦奮斗的思想教育和家庭熏陶。從一名工人走上了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,我十分珍惜來(lái)之不易的工作,從內(nèi)心非常感激組織的培養(yǎng)和群眾的信任,時(shí)時(shí)告誡自己,只有勤奮敬業(yè),才能對(duì)得起組織和人民。今天,在接受人民選擇,人大常委會(huì)審定的時(shí)候,我的心情很不平靜。一方面,本次會(huì)議如果討論通過(guò)我的任職提請(qǐng),我將肩負(fù)起重要的職責(zé),對(duì)于一個(gè)老百姓家的孩子來(lái)說(shuō),確實(shí)感到很光榮;另一方面,正處在調(diào)整轉(zhuǎn)型階段的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害,雙重壓力加重,“三農(nóng)問(wèn)題”十分突出,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),感到壓力大、挑戰(zhàn)嚴(yán)峻,就自己現(xiàn)有的能力和水平而言,唯恐力不能及,有負(fù)組織的重托和群眾的信任。同時(shí),又考慮到這么多年組織的培養(yǎng),方方面面的支持、扶持,使自己走上今天的崗位,在即將接受人民群眾選擇的時(shí)候,不能辜負(fù)組織的信任和人民的選擇,把職務(wù)和職權(quán)作為職責(zé)和義務(wù),更好地回報(bào)人民。如果本次會(huì)議通過(guò)我的任職提請(qǐng),在履行工作職責(zé)上,我將努力做到以下幾點(diǎn):一、以變應(yīng)變,積極進(jìn)取
堅(jiān)持解放思想,努力適應(yīng)農(nóng)村工作新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。按照市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的要求,跳出農(nóng)業(yè)抓農(nóng)業(yè),圍繞工業(yè)抓農(nóng)業(yè),抓好企業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)。圍繞市場(chǎng)需求調(diào)整提高種植業(yè),圍繞主副換位強(qiáng)化畜牧業(yè),圍繞農(nóng)民增收抓好勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,圍繞增加效益招商引資上項(xiàng)目。
堅(jiān)持實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā),不盲從跟風(fēng),不擅自刮風(fēng),堅(jiān)持按客觀規(guī)律辦事,不主觀蠻干,不急功近利,不好高騖遠(yuǎn),不好大喜功。
二、以民為本,多干實(shí)事
牢固樹(shù)立“以民為本”的從政理念,時(shí)刻保持尊民、愛(ài)民、為民的感情,常懷為民之心,常思為民之策,常興為民之舉。多方體察民情、深入了解民意,廣泛集中民智,倍加珍惜民力,把人民群眾的利益作為第一目標(biāo),把人民群眾的愿望作為第一追求,把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到:知民之苦,在改善群眾生存條件上下功夫;知民之憂,在理順群眾思想情緒上盡責(zé)任;知民之盼,在幫助群眾脫貧致富上謀良策;知民之力,在凝聚群眾智慧力量上辦實(shí)事。
三、以勤為徑,埋頭苦干
堅(jiān)持勤政、敬業(yè),苦干實(shí)干。在具體工作中,強(qiáng)化落實(shí)意識(shí),增強(qiáng)落實(shí)功能。按照縣委決策、人大決定、政府要求,認(rèn)認(rèn)真真地抓好各項(xiàng)具體工作落實(shí)。在抓落實(shí)上,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)方式,講求效果,努力做到:少點(diǎn)文山會(huì)海,多點(diǎn)深入一線調(diào)查研究;少點(diǎn)迎來(lái)送往,多點(diǎn)研究工作處理政務(wù);少點(diǎn)空泛議論,多點(diǎn)為群眾雪中送炭,排憂解難。