信息工作述職報告(通用5篇)
信息工作述職報告 篇1
進入12月以來,我一方應(yīng)對照年初制定的目標,抓緊時間完成任務(wù)。同時,也對今年來的工作進行了認真的思考,對工作中的經(jīng)驗進行認真的總結(jié),對存在的問題進行了深刻的分析。
一、一年來的工作。
1、文秘工作;
上半年,我還在文秘組工作,會務(wù)是重頭戲,主要是通知和會場布置。首先是認真做好會議通知。每次接到任務(wù),都在第一時間投入工作,提前熟悉通知資料,通知做到了禮貌熱情準確,并仔細做好通知記錄。同時將會議通知狀況及參會人員,缺席人員等詳細狀況匯報主管主任,確保狀況準確,沒有遺漏。在會場布置上,總是主動干最辛苦的工作。碰上緊急會議,經(jīng)常和其他同志加班加點,有時候都沒有時間吃飯,但是大家都能按時完成任務(wù),做到了吃苦在先,沒有任何的怨言。此刻想起六年來文秘工作時光,點點滴滴都像在昨日發(fā)生一樣。這六年是辛苦的六年,是成長的六年,也是令我終生受益的六年。
2、信息工作;
業(yè)務(wù)工作。6月25日,根據(jù)辦公室安排,我調(diào)整到信息組工作。應(yīng)對陌生的信息工作,憑著以往的印象,我覺得沒有什么難度,可實際操作起來,卻發(fā)現(xiàn)比我想象的要復雜得多。一是信息任務(wù)重,工作人員少;二是部門干得多,信息報的少;三是網(wǎng)絡(luò)不健全,上下聯(lián)系少。應(yīng)對困難,我想起了對主任的承諾。也許我在信息組只能工作幾個月的時間,但我會用力做好那里的工作,把在信息組工作作為自己學習提高的一次機遇。一是堅持報市信息不放松,在保證數(shù)量的同時,提高質(zhì)量。努力把好文字關(guān),確保不出文字問題。近5個月來,個人累計報市信息151條,發(fā)表信息50多篇。二是圍繞全縣工作重點,編發(fā)白水信息9期,及時報道我縣重要狀況和各部門的工作動態(tài)。三是加大媒體監(jiān)控力度。每一天按時瀏覽對省內(nèi)各大報刊,省市新聞及網(wǎng)絡(luò)消息等媒體,及時將一些重要的狀況匯報有關(guān)領(lǐng)導。四是做好縣委重要會議報道,全縣重大活動宣傳的落實工作,及時督促有關(guān)部門,及時反饋狀況,確保宣傳渠道暢通。五是處理好緊急信息。做到了要請匯報及時,資料全面準確真實。六是及時辦理好上級和縣委領(lǐng)導的批示件,做到了請示領(lǐng)導意見及時、轉(zhuǎn)送辦理單位及時、督促辦理進度及時、狀況反饋及時。七是努力做好辦公室安排的工作。及時完善了辦公室四年來的愛衛(wèi)工作相關(guān)資料,用心參與年度觀摩的后勤聯(lián)絡(luò)督辦等工作。
組室工作。一是做好辦公室的宣傳報道工作。辦公室開展的中要活動,都在第一時間報送相關(guān)媒體。而是加強信息隊伍建設(shè)。用心爭取優(yōu)秀的干部到信息組工作,堅持手把手培訓,透過派任務(wù),壓擔子,保證新同志迅速適應(yīng)工作環(huán)境。三是制定了組室學習計劃,對每周的學習任務(wù)做了具體的安排,學習做到了有安排、有措施、有資料、有筆記、有成效。四是配合機關(guān)建立省級禮貌大院,常抓組室環(huán)境衛(wèi)生,做到了環(huán)境清新,窗明桌凈,辦公設(shè)施整齊,室內(nèi)無煙頭紙屑。同時開展節(jié)約打印耗材活動,仔細用好每張紙,杜絕浪費。五是針對全縣信息網(wǎng)絡(luò)的實際狀況,用心建立全縣信息員QQ群,籌備全縣信息員培訓會,切實提高全縣信息員的整體素質(zhì),真正發(fā)揮出信息網(wǎng)絡(luò)的作用。
二、主要做法。
1、高度重視。從我在信息中心工作的第一天開始,就告誡自己,信息是黨委的喉舌。做好信息工作,對黨委領(lǐng)導決策,有著至關(guān)重要的作用。一是主動與市委信息科的聯(lián)系,及時了解上級的信息方向。二是用心與部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系,確保各個渠道的信息能及時上報縣委。
2、措施有效。針對基層信息報送不及時,不全面等狀況,及時與有關(guān)單位聯(lián)系,獲取信息。同時加大信息考核力度,調(diào)動單位報送信息的用心性。[第一范文]
3、堅持不懈。工作好壞,全在于人。成效如何,貴在堅持。信息工作不是風風火火的在人前炫耀,而是需要認認真真踏踏實實的長期堅持的工作。每一天來搜索媒體信息,登記基層上報信息,聯(lián)系有關(guān)單位,修改報市信息,督促宣傳報道。日復一日,枯燥乏味。認真只能不出錯,用心才能干好。
三、存在的問題。
透過對自己一年來工作狀況的回顧,還存在不少的問題,主要表此刻以下方面:
1、學習不勤。學習是提高信息工作質(zhì)量的前提條件和重要舉措。在日常工作中,經(jīng)常會有其他的工作需要及時去完成,以至于制定的學習不能按計劃施行,沒能做到日日學,日日有進步。
2、要求不嚴。作為督查室副主任,信息組組長,在辦公室工作6年多的同志,理應(yīng)在方方面面做其他同志的表率。但是我沒有做好,偶然早操會遲到,或是查崗不在崗,雖然這些都是小問題,但是久而久之,不僅僅會影響自己,而且會影響到辦公室干部和機關(guān)整體形象。
回顧自己一年來的工作,就應(yīng)說不是很滿意。雖然取得了一些成績,但是與領(lǐng)導的期望和辦公室工作標準,還有不小的距離。
信息工作述職報告 篇2
近年來,省信息工作緊緊圍繞省委、省政府中心工作,圍繞參政議政主題,圍繞社會的重點難點,從加強信息工作規(guī)范化建設(shè)入手,加強領(lǐng)導、完善制度、強化隊伍建設(shè),努力提高信息工作質(zhì)量和水平,為領(lǐng)導決策發(fā)揮了用心作用,具體來講做了以下幾個方面的工作:
一、領(lǐng)導重視是做好信息工作的前提
省領(lǐng)導班子對信息工作十分重視,首先給予高度重視,做出決定下達任務(wù),其次,機關(guān)專職親自分管,對機關(guān)信息工作提出具體要求,并召開機關(guān)和全省信息工作會議,要求大家第一,重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè),統(tǒng)一思想,健全制度,建立信息網(wǎng)絡(luò),建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點,增強工作的計劃性,緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點難點問題,做好信息的報送工作。第三是抓好信息工作的軟硬件建設(shè)。,給信息工作創(chuàng)造好的環(huán)境。
二、規(guī)范制度做好信息工作的基礎(chǔ)
加強信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè),是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ),為此,省機關(guān)專門制訂了《關(guān)于加強機關(guān)信息工作的意見》,對信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊伍建設(shè)、報送信息的主要資料,信息反饋的重要形式,信息工作的制度提出了明確的要求。健全和落實信息工作制度,使機關(guān)信息工作走上了制度化、規(guī)范化道路。在具體工作中要求個處室和歌基層信息源定期報送信息。對突發(fā)性文件,做到了隨時按要求上報。
三、加強信息員隊伍建設(shè)是做好信息工作的保證
為保證信息工作的順利展開,機關(guān)專門成立了信息工作小組,機關(guān)領(lǐng)導擔任組長,吸取了一批我黨優(yōu)秀成員、專家教授為組員,并請專家作輔導報告,提高大家對信息工作的基本資料和基本工作方法的認識。同時召開全省信息工作會議,對各市專干提出要求,構(gòu)成覆蓋全省相對穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)。幾年來,機關(guān)定期召開信息工作小組會議,總結(jié)前段時間信息工作狀況,針對問題采取措施,研究布置下一節(jié)工作,并對工作用心,報送信息既有數(shù)量又有質(zhì)量的信息員給予獎勵。
四、發(fā)揮信息載體作用,確保信息傳遞的快速準確
為了做好信息工作,專門給每個部室配備了微機,并給部分市委會配備了傳真機,信息報送的主要形式以電子信息的方式為主,輔以文字、口頭或電話,遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報告,后補文字或者電子信息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的狀況,為信息的快速傳遞帶給了可能。
盡管我們在信息工作中做了一些工作,但是,還存在一些有待改善的方面。對信息工作重要性的認識還有待進一步的提高。為此,對做好今后的信息工作作如下設(shè)想:
1、進一步增強信息意識,緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點、議論的熱點,透過各種形式和渠道,了解狀況,掌握動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時、準確和有針對性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題,及時組織專題調(diào)研工作。
3、進一步加強信息員隊伍建設(shè),進一步強化信息工作制度的落實,不斷提高信息工作的水平。
4、進一步提高信息報送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作,努力帶給有狀況、有分析、有深度、有推薦的高質(zhì)量信息。
信息工作述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
您好,首先感謝公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的6月20日進入公司財務(wù)部到目前為止,經(jīng)過三個多月的學習鍛煉,我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會計工作要求,現(xiàn)向公司提出申請,請領(lǐng)導批準。
下面主要是工作三個多月以來的工作總結(jié),請領(lǐng)導審閱,并提出改進建議,能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足,在以后的工作中改進。
一、工作表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業(yè)文化精神,認真學習了公司各項規(guī)章制度,詳細解讀了部門職能和本崗位職責,并牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、認真學習業(yè)務(wù)知識,盡快進入工作狀態(tài)。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前,雖然我的專業(yè)是財務(wù)管理,對財務(wù)的基礎(chǔ)知識都比較了解,但在實際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識還是不一樣,通過在經(jīng)理鄭越的指導和相關(guān)同事的幫助下現(xiàn)在基本可負責的以理論聯(lián)系實際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務(wù)工作,
但我也發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作不僅僅是個核算和事后控制工作,而是一個全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責的日常工作主要有:
(1)、日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務(wù)處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。
(2)、每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增值稅、營業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務(wù)的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過經(jīng)過三個月的實踐和在經(jīng)理的指導,現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務(wù)大廳進行申報,同時在不斷學習在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負擔。
(3)、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(4)、每月在工資發(fā)放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數(shù)在相關(guān)部門的指導進行重新申報,從而符合國家的各項政策規(guī)定。若當月有新進員工轉(zhuǎn)正,負責對其辦理相關(guān)的社保等,讓新員工享受相關(guān)的權(quán)益。
(5)、每月按時認真的填報航天基地、高新區(qū)、軟件園等部門的統(tǒng)計報表,讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門提供指定政策的依據(jù),同時能夠為公司提供預算數(shù)據(jù),在科學的指導下發(fā)展。
(6)、月底在經(jīng)理的指導下進行制造費用的分配和相關(guān)成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。月末結(jié)賬自己一直都沒有接觸過,所以對這塊一直也很感興趣,現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費用,結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出、管理費用、收入,學到了以前自己很多都不理解的東西。
(7)、保管公司的財務(wù)檔案,對各檔案進行歸檔保管。
(8)、其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務(wù)制度,如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內(nèi)部的一些實際問題,公司的制度不是太齊全,現(xiàn)在在財務(wù)經(jīng)理的指導下編制改進財務(wù)制度,從而也在編制過程中更新自己的基礎(chǔ)財務(wù)知識。
二、存在的問題
雖然三個月的試用期,本人已經(jīng)能夠獨立的進行相關(guān)的賬務(wù)和稅務(wù)處理,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、業(yè)務(wù)知識不夠,業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細,和各部門溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加強業(yè)務(wù)學習,拓寬知識面,努力提高業(yè)務(wù)水平,做好自己本職工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
2、加強和各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入這個大集體。
在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,積極進取,做好本職工作,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
信息工作述職報告 篇4
一、發(fā)展黨員工作基本狀況
總結(jié)一年來的工作,在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導下,在各級黨組織和廣大基層黨務(wù)工作者的共同努力和大力支持下,我村20xx年共發(fā)展黨員5人。在發(fā)展黨員工作上主要取得了三個方面的效果。一是黨員隊伍結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。二是入黨用心分子隊伍不斷壯大。三是發(fā)展黨員工作的薄弱環(huán)節(jié)不斷加強。這些成績的取得,主要得益于我們在發(fā)展黨員工作中正確處理好了五個方面的關(guān)系。一是正確處理了政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力的關(guān)系。二是正確處理了數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。三是正確處理了需要與可能的關(guān)系。四是正確處理了培養(yǎng)與發(fā)展的關(guān)系。加強入黨用心分子隊伍建設(shè),是做好發(fā)展黨員工作的基礎(chǔ),只有切實提高了入黨用心分子的質(zhì)量,才能確保新黨員的質(zhì)量。五是正確處理了一般與個別的關(guān)系。在發(fā)展黨員工作中,提出年齡和文化要求是必要的;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冋J為之所以能取得這樣的成效,其主要經(jīng)驗是:
(一)鄉(xiāng)黨委重視,各基層黨組織措施得力。鄉(xiāng)黨委對發(fā)展黨員工作十分重視,始終把此項工作列入黨委工作的要點,多次在有關(guān)會議上強調(diào)此項工作的重要性,各基層組織根據(jù)本單位特點,采取了一系列有效的措施:一是及時合理調(diào)整支部設(shè)置,努力提高支部工作的影響力和戰(zhàn)斗力。
(二)是建立健全發(fā)展黨員規(guī)章制度,規(guī)范發(fā)展黨員工作。
(三)是各基層組織定期研究培養(yǎng)發(fā)展工作,分層次、分重點培養(yǎng)。
(四)是發(fā)展重心下移,注重做好低年級的學生發(fā)展工作。
(五)是總支及時討論審批、嚴格把關(guān),保證黨員發(fā)展工作正常進行和新黨員質(zhì)量。
(六)是把發(fā)展黨員工作作為各單位考核的重要資料,年終進行綜合評比。
(七)以“三個代表”重要思想為指導,加強對基層黨務(wù)工作者和入黨用心分子的培訓。
在做好發(fā)展黨員工作中,一是抓基層黨務(wù)工作者的培訓教育,專門舉辦了支部書記培訓班,介紹先進支部工作經(jīng)驗,提高了基層黨務(wù)工作者對發(fā)展黨員工作重要性的認識,使他們在黨員發(fā)展工作中努力發(fā)揮骨干作用。二是抓好入黨用心分子的培養(yǎng)教育。各級黨團組織以“三個代表”重要思想為指導,把xx大報告等作為黨章、馬列學習小組和*理論學習小組的重要教育資料,舉辦各種形式的學習活動,及時為入黨用心分子訂購學習資料,不斷提高入黨用心分子的思想政治覺悟和理論水平。三是進一步加強組織員隊伍建設(shè),充分發(fā)揮組織員在發(fā)展黨員工作的重要作用。一年來,組織員嚴格履行職責,堅持原則,對入黨條件、程序和入黨材料嚴格審查把關(guān)。工作中,組織員發(fā)揚吃苦耐勞精神,不計個人得失,克服了超多的困難,加班加點、犧牲超多個人休息時間及時完成了繁重的工作任務(wù),為全鄉(xiāng)黨員發(fā)展工作做出了重要貢獻。
二、發(fā)展黨員工作的主要工作措施
1、加強黨組織的自身建設(shè),增強黨組織的凝聚力和吸引力。一是建立一支高素質(zhì)的黨務(wù)工作者隊伍。黨支部要切實做好考察培養(yǎng)工作,并要克服那種只注重發(fā)展而輕教育的現(xiàn)象。二是要抓好黨支部對廣大群眾的培養(yǎng)教育工作。支部書記要重點抓好群眾這一隊伍,有計劃、有步驟、主動找他們談話談心。
2、改善黨組織的活動方式。把黨的組織活動與平時的工作緊密結(jié)合起來,同提高黨員思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)緊密結(jié)合起來,把黨的活動滲透到工作中去,不斷增強黨組織的凝聚力。
3、加強黨風廉政建設(shè),堅決反對和防止*,持續(xù)*員的先進性。要加強在黨員中進行黨風廉政教育,持續(xù)黨員隊伍的先進性。一是要以*理論和“三個代表”重要思想為指導,實行黨風廉政建設(shè)職責制。要把黨風廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要資料,納入黨政領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理,與精神禮貌工作緊密結(jié)合,一齊部署,一齊落實,一齊檢查,一齊考核。二是在全體黨員中開展持續(xù)*員先進性教育活動。認真貫徹黨的xx大精神,圍繞教育發(fā)展大局,著眼于持續(xù)黨員隊伍的先進性,增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,組織廣大黨員深入學習實踐“三個代表”重要思想,切實解決黨員隊伍和基層黨組織建設(shè)存在的突出問題,用心探索持續(xù)黨員先進性的有效途徑,到達提高黨員素質(zhì)、服務(wù)人民群眾的根本目的。
三、發(fā)展黨員工作中當前存在的基本問題
雖然去年發(fā)展黨員工作取得了一些收效,但也存在著不盡人意的方面。一是各村、各單位之間發(fā)展不夠平衡;二是部分單位發(fā)展黨員工作過于集中,造成組織員壓力大、入黨材料質(zhì)量滑坡等現(xiàn)象;三是部分單位對入黨用心分子培養(yǎng)教育投入不夠,影響了入黨用心分子的成長;四是個別單位審批時間過長,個別組織員預審、談話周期過長,不同程度影響了發(fā)展工作;五是個別基層黨務(wù)工作者對發(fā)展黨員工作還不夠重視,沒有嚴格履行職責,審查把關(guān)不夠。
四、對未來發(fā)展黨員工作的推薦
(一)突出重點,改善結(jié)構(gòu)
針對黨員隊伍年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面存在的突出問題,鄉(xiāng)黨委認真分析研究,明確了發(fā)展黨員工作思路:重點在農(nóng)村發(fā)展黨員,重點在科研、生產(chǎn)、教學一線發(fā)展黨員,重點在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員。透過一年的努力,黨員隊伍分布和年齡、文化結(jié)構(gòu)逐步趨向合理,黨員發(fā)展工作呈現(xiàn)出了以下四個特點:一是生產(chǎn)、工作一線發(fā)展黨員多;二是發(fā)展黨員中知識分子黨員多;三是在青年中發(fā)展黨員多。
(二)堅持標準,慎重發(fā)展
在發(fā)展黨員工作中,我們始終把質(zhì)量放在首位。一方面注意從實際狀況出發(fā),科學制訂發(fā)展黨員工作計劃,另一方面不下達硬性指標,也不允許突擊、成批發(fā)展。二是堅持全面衡量,克服片面觀點。嚴格按照黨章規(guī)定的黨員標準來全面衡量發(fā)展對象,不降低標準,也不另立標準。對致富能人中的入黨用心分子,同樣注重考察入黨動機和政治覺悟、思想品質(zhì),看他能不能幫忙群眾致富。三是堅持黨性原則,嚴格入黨手續(xù)。
信息工作述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,評委們:
大家好!
我是藍宇娛樂行政助理吳婷,擔任此職務(wù)前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫,F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責和權(quán)限
1、在行政主管領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2、負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3、負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);
4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5、根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計做出培訓規(guī)劃,針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試,科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結(jié)、改進,并將培訓總結(jié)、計劃按時交至人資部;
7、負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。
8、及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預;
9、執(zhí)行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時上傳下達;
10、執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11、負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12、門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進行盤貨;
13、配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;
14、做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份,對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決;
15、及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負責人進行匯報;
16、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進
自身存在問題:
1、經(jīng)驗不足,對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認識不深刻,對網(wǎng)吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進方案:
1、每天學習公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習,認真領(lǐng)會其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。
主管
存在問題:
1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位。
2、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通。
改進方案:
1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓。
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度,使每個人都融入到團隊中。
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度。
優(yōu)秀干部評選的依據(jù),調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施,現(xiàn)已都進入角色,積極面對整改)。
網(wǎng)管
存在問題:
1、責任心不強,貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。
2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標準,網(wǎng)管檢查機器馬虎,不仔細。
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠。
改進方案:
1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況。
2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應(yīng)的處罰。
3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓,提高他們的責任意識。
(通過系統(tǒng)標準的灌輸,各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕,已有了危機意識,并開始改變懶散的工作作風)
衛(wèi)生員
存在問題:
個別衛(wèi)生員缺乏責任心,沒有主動意識
改進方案:
1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)。
2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準,對其進行考察,并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務(wù)標兵,服務(wù)典型的形象。
網(wǎng)吧收銀員
存在問題:
1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象。
2、責任心不強,有偷懶貪玩現(xiàn)象。
改進方案:
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續(xù)加強考核管理。
2、制度化與人性化相結(jié)合管理,嚴格依據(jù)收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快,穩(wěn)定其工作心態(tài)。
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度。
4、行業(yè)行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優(yōu)勝劣汰。
三、工作規(guī)劃設(shè)想
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導,真正做好領(lǐng)導的助手。
3、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
4、遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
5、嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制,以更好的服務(wù)與運營。
6、爭取在20--年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
各位領(lǐng)導、評委,以上是我的.述職報告,有不足之處敬請各位指正!謝謝大家!