區(qū)信訪辦工作人員述職報告（通用15篇）

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇1

　　今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，扎實有效的開展信訪工作，切實維護我區(qū)信訪穩(wěn)定。現(xiàn)將今年以來的工作、學習和學法等方面情況報告如下：

　　一、咬緊目標，真抓實干，認真完成各項工作任務(wù)

　　1.完善信訪工作制度。組織人員進一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實施意見》，充實信訪工作目標責任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責，確保信訪工作有人抓、有人管。

　　2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案、明確責任、強化目標，確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關(guān)單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。

　　3.全力維護敏感時期社會穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認真部署、分解任務(wù);實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區(qū)和重點人頭穩(wěn)控工作進行督查;和相關(guān)單位負責人赴京處理應(yīng)急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領(lǐng)信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定，受到了上級部門的肯定和表彰。

　　4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發(fā)即報”，及時掌握預(yù)警性信息。對排查出來的問題，明確責任單位和責任領(lǐng)導(dǎo)，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當?shù)兀�化解在萌芽狀態(tài)。為進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。

　　5.切實解決群眾合理訴求。通過進一步規(guī)范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關(guān)工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協(xié)調(diào)，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。

　　6.扎實開展信訪接待工作。一是認真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，第一時間趕赴現(xiàn)場做化解工作，第一時間通知相關(guān)責任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。

　　7.認真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達100%。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。

　　8.切實開展下訪工作。深入萬達、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場，制定工作預(yù)案，派人駐地接待群眾，及時匯報，加強協(xié)調(diào)和會辦;深入掛鉤聯(lián)系點了解群眾的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。

　　9.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全局人員結(jié)合信訪工作實際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得實效。

　　10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實，完成交辦的各項工作任務(wù)。

　　本人作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風有差距。工作中高標準、嚴要求、高質(zhì)量的意識雖有，但還不夠強;深入基層調(diào)研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠?qū)崱⒉粔蚨啵�在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對當前信訪穩(wěn)定工作形勢，創(chuàng)新力度還不夠。

　　在今后的工作中，我將認真把握好以下兩個方面：一是強化學習，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進一步強化服務(wù)意識，加大創(chuàng)新力度，提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階。

　　二、堅定信念，強化學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　緊緊圍繞個人年度的學習計劃，認真抓好理論學習，努力提高自己的理論水平。

　　1.組織全局人員認真學習中央的大政方針，學習并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強做好各項工作的責任感和使命感。

　　2.組織全局人員深入學習業(yè)務(wù)知識和當代新技能知識。

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇2

　　我于XX年7月至XX年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設(shè)，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，XX年、XX年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。

　　一、提高認識，加強黨性原則

　　首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學習了重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務(wù)，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學習與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。

　　二、提高水平，完成各項工作

　　信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強自身的工作主動性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內(nèi)部管理，完成責任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

　　(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認可。對重點難點問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點、難點問題，要求全區(qū)各單位對潛在的上訪因素及時預(yù)報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發(fā)生越級到國家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。

　　(二)來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。XX年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對于減少社會矛盾、凈化社會風氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。對全區(qū)22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責制》、《服務(wù)承諾制》、《辦結(jié)制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長信訪電話為龍頭，全區(qū)22個街道辦事處、近百個社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話的“三級網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機制。各受理窗口能夠迅速、準確地向相關(guān)處理單位進行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標準、責任人、辦理時限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制。區(qū)長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對各成員單位的工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。

　　(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動態(tài)》，調(diào)動各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內(nèi)進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預(yù)測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。

　　三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局

　　信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務(wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一保”的要求，對全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責任制。

　　四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象

　　工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結(jié)同志，認真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

　　另外，信訪辦在XX年5月以后財務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財務(wù)管理方面，能夠按照財經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟事項，建立健全了財務(wù)管理內(nèi)控制度，實行財務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經(jīng)法規(guī)的行為。

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇3

　　一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計結(jié)算部的工作職責，團結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下：

　　一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神，狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。

　　為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。

　　會后不久，會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點，并從以下幾個方面開展了工作：

　　1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，會計內(nèi)控管理層次得到提升。

　　2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。

　　從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。

　　3、堅持值班制度，提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。

　　州分行會計結(jié)算部分設(shè)后，我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視，明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息，督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復(fù)。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預(yù)警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。

　　4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20xx年，我認真貫徹落實會計主管委派制，倡導(dǎo)提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。20xx年，我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整，全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負責人等人員參加的會計主管例會，分析內(nèi)控形勢，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓，提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

　　二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

　　1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢，完成新任務(wù)，實現(xiàn)新發(fā)展的需要，對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學習和實踐，我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀，讓會計工作上水平，為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻，著重應(yīng)做好以下幾點：

　　(1)、堅持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”，是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講，首先就是要講風險、內(nèi)控，然后才是效益、發(fā)展。

　　(2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀，必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能，全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平，將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng)，使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風險識別能力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。

　　2、認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則，弘揚良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇4

　　一年來，我作為交通局社會治安綜合治理工作第一責任人，能夠堅持以“三個代表”重要思想和會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣綜治委的工作部署，在縣綜治委的精心指導(dǎo)下，牢記自己職責，以守土有責，保一方平安為已任，認真履行綜治工作職責，較好地完成了各項綜治工作任務(wù)，全局社會治安穩(wěn)定，各項工作都有較大發(fā)展。現(xiàn)就一年來個人綜治工作述職如下，請上級組織審議。

　　一、 思想重視，加強教育，嚴格責任

　　作為交通局的領(lǐng)頭人，綜治工作第一責任人，在思想上十分重視綜治工作，對涉及綜治工作安全、穩(wěn)定方面的事腦子里時常繃緊。局里成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我任組長，并有一名分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長。成立了綜治辦，充實了工作人員。落實了職責。為了做好綜治工作，我做到了經(jīng)常向綜治委和縣主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，積極參加了全縣性的政法、綜治工作會議和活動。對綜治方面的事，黨委會、局長辦公會多次研究過，只要是綜治方面的事，要人出人，要錢出錢，我從不含糊。加強了基層綜治隊伍的建設(shè)，在配齊配強基層綜治干部，維穩(wěn)信息聯(lián)絡(luò)員的基礎(chǔ)上，加強了對他們的培訓、教育和管理，提高了他們的業(yè)務(wù)水平。在對干部職工的教育方面，我一方面對自己嚴格要求，帶頭學習法律、學政策法規(guī)，學政治理論。并根據(jù)我局自身工作特點，把法制教育放在重要位置來抓，開展經(jīng)常性和針對性的法律教育。專門聘請法律專業(yè)人員每季進行一次法律知識輔導(dǎo)授課。對干部職工進行了教育，進一步強化干部職工法制意識，服務(wù)意識，加強了干部隊伍建設(shè)，為加快交通事業(yè)及我縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了親商、安商、富商的氛圍。

　　健全了各項規(guī)章制度，制定了綜治工作考核辦法，對綜合工作目標進行層層分解，逐級簽定責任狀，完善責任制，明確了責任人。

　　二、強化措施，認真履職，確保穩(wěn)定

　　1、開展了矛盾、糾紛的排查調(diào)處。樹立“穩(wěn)定壓到一切”的思想，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負總責的工作制，自己能深入基層，及時掌握動態(tài)，排除隱患。每到敏感時期，我都要對不安定因素進行排查，重點是出租車業(yè)主、上海墾民，了解他們的動向，親自接待上訪人員，耐心細致的做思想工作。

　　2、組織領(lǐng)導(dǎo)了“安全生產(chǎn)年”，“打法治違”等專項整治活動。結(jié)合交通運輸“安全生產(chǎn)年”活動和各項專項整治活動部署，依法依規(guī)，集中開展交通運輸“打非治違”專項行動。重點打擊、無證、無照。從事道路、水路、出租車運輸。非法用工，無從業(yè)資格上崗，營運車輛超載超員，非法改裝，客運車輛不按照規(guī)定線路行駛的現(xiàn)象。整治中，共取締二輪摩的87部，三輪摩的2部，非法出租車18部，非法駕點1個，有效的維護交通運輸行業(yè)的安全穩(wěn)定。

　　3、繼續(xù)抓好和諧平安創(chuàng)建工作。在綜治工作中我認真履行職責，始終抓住“和諧平安單位創(chuàng)建”這個載體，把準各個環(huán)節(jié)，加大平安創(chuàng)建力度。在去年的基礎(chǔ)上，健全各項制度，落實專人負責，加大經(jīng)費投入，購置設(shè)備，增添硬件設(shè)施，加強了微機、現(xiàn)金票證、貴重物品、交通戰(zhàn)備等密級資料的安全保衛(wèi)管理，認真做好單位內(nèi)部防火、防物、防破壞、防事故四防工作，全面落實好人防、物防、技防、保密措施，有效遏制種類案件和事故的發(fā)生。一年來局辦公樓和家屬院未出現(xiàn)治安案件和失盜案件，確保了安全和穩(wěn)定。

　　4、把好源頭、保障運輸安全運行。按照安全第一，確保暢通文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求、合理調(diào)配運力，加強安全源頭管理，嚴把客運市場準入關(guān)，駕駛員從業(yè)資質(zhì)關(guān)。嚴格實施“三不進站”、“五不出站”安全例檢、三品檢查等制度，把安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。一年組織安全檢查12次，消除安全隱患14起，有力地保障了道路運輸市場安全運行。

　　三、落實信訪條例，切實抓好信訪工作

　　一是安排專門信訪接待員，確保信訪案件能得到及時回復(fù)處理。二是建立信訪工作責任追究制和信訪穩(wěn)定責任制、按誰主管誰負責的原則誰管轄的單位出租問題追究誰的責任，收取相關(guān)責任人1000元維穩(wěn)保證金。三是抓好信訪案件的落實，我們堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，要求每個辦案人員認真對待每位來訪群眾，辦好每一個案件，做到件件有回音，件件有答復(fù)。創(chuàng)造條件化解了交通出租車主長達3年信訪老案。積極做好退伍進藏兵肖衛(wèi)榮的思想教育和穩(wěn)控工作。

　　一年來，我在上級政法和綜治部門的指導(dǎo)下，在全局干部職工的支持下，在綜治方面做了一些工作，取得了一定的成績，但我覺得離上級的要求還不夠，今后我將繼續(xù)努力，時刻記住“守土有責，保一方平安”，時刻記住安全穩(wěn)定這一重中之重，扎實工作，恪盡職守，取得新的成績。

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：

　　大家好!

　　今年來按照上級主管部門的有關(guān)精神和要求，結(jié)合我隊管理工作的實際情況，繼續(xù)本著“一手抓繁榮、一手抓管理”的原則，在有限的條件下腳踏實地的克服困難，做了大量的工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強隊伍建設(shè)

　　今年我隊在隊伍建設(shè)上，進一步增強了隊內(nèi)服務(wù)意識，更好地促進了機關(guān)工作作風的根本改善，特別是在樹立良好文化稽查部門形象上，按照市委、市文化局開展整頓機關(guān)作風紀律內(nèi)容的要求，在全隊深入開展了一次機關(guān)整頓作風紀律活動，以此推動全隊各項工作的順利開展。

　　1、是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高全隊思想認識和覺悟。首先于4月5號在隊會議室召開了“深入開展機關(guān)整頓作風紀律”動員大會，通過召開動員大會，明確了開展整頓作風紀律的目的、內(nèi)容和整改目標，統(tǒng)一了全體干部職工的思想認識。并于每個星期一上午開展集中學習與自學相結(jié)合方法，重點傳達學習了市委市政府機關(guān)作風整頓會議精神，組織干部職工們談?wù)J識、寫心得、講體會，表決心，從而激發(fā)了廣大干部職工改進作風，推進工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全隊上下在思想上、認識上緊跟時代脈搏，時時更新，主動破解影響隊伍建設(shè)的難題，實現(xiàn)了全隊的良性、健康發(fā)展。

　　2、是加強督促檢查，提高全隊工作效能和質(zhì)量。在日常工作中為使此項工作不走過場采取了對干部職工普遍查、對稽查執(zhí)法重點查、對內(nèi)勤崗位集中查、對各科室工作隨時查等方法，認真查找、嚴肅處理、切實解決了精神不振、作風松散、紀律松馳等突出問題。與此同時，隊內(nèi)還采取設(shè)立舉報箱、公布舉報電話12318，24小時開通等方式，使全隊開展整頓作風紀律工作實現(xiàn)崗位有標準、工作有目標、成果有量化、作風有考核，促進了機關(guān)作風的進一步好轉(zhuǎn)和行政效能的進一步提高，確保了全隊工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)。

　　3、是加強隊伍建設(shè)，提高全隊服務(wù)素質(zhì)和能力。在這次開展“整頓作風紀律”活動中，隊內(nèi)始終堅定不移地把政治思想置于隊伍建設(shè)的首位。隊內(nèi)強調(diào)凡是遲到早退、不按規(guī)定請銷假、工作期間打撲克、玩游戲、無故不上班的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;同時，組織全體干部職工對單位制定的執(zhí)行“八個嚴禁”進行再學習再部署，深刻認識“八個嚴禁”的重要意義，真正做到入耳、入腦、入心，進一步增強全隊干部職工貫徹執(zhí)行“八個嚴禁”的自覺性和堅定性，切實把執(zhí)行八個嚴禁培養(yǎng)成一種習慣，從思想和行動上自覺遵守。同時，隊內(nèi)堅持把社會各界的滿意度作為檢驗這次工作的根本標準，特別是通過開展“確保平安世博”、“保障平安校園”專項整治行動中，執(zhí)法人員到市場中發(fā)放征求意見表，廣泛征求經(jīng)營業(yè)主與人民群眾意見與建議等方式，為稽查隊加強機關(guān)整頓建設(shè)工作，提供了過硬的紀律作風保證。

　　二、今年“掃黃、打非”及各類專項集中行動圓滿完成

　　(一)加大對音像、圖書市場非法經(jīng)營活動的打擊力度。

　　根據(jù)市“掃黃”“打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在全市開展迎世博“掃黃”“打非”專項行動的要求，從4月2日至4月25日，我隊重點對全市32家音像店、41家圖書銷售點、19家印刷企業(yè)進行了拉網(wǎng)式的全面檢查，拉開了今年“掃黃”“打非”專項行動戰(zhàn)役的序幕，并取得了階段性成果。

　　在專項整頓之前，隊內(nèi)為使本次行動不走過場，于4月1日在單位召開了“掃黃”“打非”專項行動專門會議，對專項行動進行了具體布置，將音像、圖書、印刷企業(yè)三大市場具體分工劃分到三個分隊，明確了各自的職責，強調(diào)了“掃黃”“打非”工作“只能加強，不能削弱”的工作原則。會后，根據(jù)本次會議內(nèi)容，制定下發(fā)了《市文化市場稽查隊“掃黃”“打非”行動方案》，要求各旗縣市(區(qū))文化市場稽查隊針對本地區(qū)本行業(yè)存在的突出問題開展專項行動，在全市范圍內(nèi)真正形成尊重知識產(chǎn)權(quán)、保護知識產(chǎn)權(quán)的良好社會氛圍。

　　從4月2日起，根據(jù)《方案》內(nèi)容，我隊首先重點對集寧區(qū)各類音像、出版物、印刷企業(yè)市場進行了集中整治。為使此項工作得到更好完成，我隊采取了對重點部位、重點時段實施高密度巡查，并由三個稽查分隊交叉對各轄區(qū)各類音像、出版物、印刷企業(yè)經(jīng)營場所進行詳細排查。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的經(jīng)營場所，對業(yè)主給予了嚴厲警告，并現(xiàn)場開具證據(jù)保存清單，扣留其各類非法音像制品、出版物，同時根據(jù)情節(jié)輕重分別做出了罰款、停業(yè)整頓、取締等處罰。特別是在查繳政治性非法音像、出版物上，各個稽查分隊都毫不放松的做為本次集中整治的重中之重。除了到各類音像、出版物、印刷企業(yè)經(jīng)營場所檢查外，還邀請集寧晚報記者重點對火車站、汽車站等人群密集的各大廣場、商場內(nèi)和地攤、游商中重點檢查，查繳了一批非法音像、出版物，對情節(jié)嚴重的予以了行政處罰。與此同時，我隊執(zhí)法人員對檢查過的經(jīng)營場所傳達了自治區(qū)、市里有關(guān)“掃黃”“打非”工作精神，要求各印刷企業(yè)及圖書、音像制品銷售點認真履行職責和義務(wù)，自覺站在“掃黃”“打非”的第一線。

　　此次專項行動為期近一個月。在此期間，我隊執(zhí)法人員還先后赴卓資縣、興和縣、豐鎮(zhèn)市、涼城縣、察右前旗采取明查暗訪等方式，在各地文化稽查部門的配合下，查繳了大批各類非法音像制品和出版物。并與當?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)和銷售點簽定了“掃黃”“打非”安全生產(chǎn)責任書。此次專項行動，共查繳各類非法音像制品25000余張(盤);圖書1000余冊(本);盜版教輔3500多冊(本)。此次專項行動為我市音像、出版物、印刷企業(yè)市場營造了一個健康、平穩(wěn)、有序的市場發(fā)展環(huán)境。

　　(二)認真開展“網(wǎng)吧”及娛樂場所市場專項治理活動。

　　為鞏固去年網(wǎng)絡(luò)市場及娛樂場所項治理的成果，我隊在今年將“違規(guī)接納未成年人進入場所”列為了本次工作中的重中之重，并認真貫徹了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，通過大力加強文化市場管理，優(yōu)化未成年人的成長環(huán)境，積極探索出了未成年人思想道德建設(shè)新途徑。

　　1、是對網(wǎng)吧及娛樂場所開展了專項治理。我隊按照網(wǎng)絡(luò)和娛樂場所文化市場的行業(yè)特點，采取一系列針對性措施，切實加強對網(wǎng)吧和娛樂場所的日常管理。

　　首先，制訂網(wǎng)吧和娛樂場所經(jīng)營行業(yè)規(guī)范，明確規(guī)定網(wǎng)吧和娛樂場所經(jīng)營場所必須在醒目位置懸掛“未成年人禁止入內(nèi)”的標識，并將網(wǎng)吧和娛樂場所管理、服務(wù)、登記、巡查及責任人職責等相關(guān)制度公示上墻，以便網(wǎng)吧和娛樂場所內(nèi)的消費者和廣大群眾進行監(jiān)督。

　　其次，定期不定期舉辦經(jīng)營者培訓、法律法規(guī)知識競賽、座談會等，教育和引導(dǎo)廣大經(jīng)營者不斷強化法律意識，提升自身素質(zhì)，增強自我約束能力，促使經(jīng)營者自身維護網(wǎng)絡(luò)和娛樂場所文化市場經(jīng)營秩序。與此同時，還依據(jù)未成年人的生理、心理等特點，有針對性地開展了多種形式的宣傳教育活動。通過向社會印發(fā)“致家長、學生一封信”，組織學生、教師、家長觀看教育影片《網(wǎng)迷》等，引導(dǎo)未成年人增強自我保護意識，加強自我管理，強化學校、家長的教育監(jiān)護責任。特別是強化家長作為未成年人監(jiān)護“第一責任人”的責任意識，共同保護未成年人的健康成長。

　　第三多角度增強宣傳力度，全時段接受社會各界及新聞媒體監(jiān)督。先后開展了五大系列宣傳活動：配合市綜治辦在全市范圍內(nèi)開展主題為“創(chuàng)建安全穩(wěn)定地區(qū)、構(gòu)筑祖國北疆安全穩(wěn)定屏障”聲勢浩大的集中宣傳活動;召開各相關(guān)部門和業(yè)主座談會開展宣傳;舉辦“遠離網(wǎng)癮，健康成長”中小學巡講報告會;利用“民心網(wǎng)”行風熱線，針對群眾關(guān)注的焦點、熱點問題為群眾排憂解難;在網(wǎng)吧和娛樂場所內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置“凈化社會文化環(huán)境、創(chuàng)建文明城市”系列公益廣告，特別是邀請新聞媒體記者每月開展2次專題報道并接受主流媒體及時公示行政處罰結(jié)果。通過多角度、持續(xù)性的宣傳活動，反復(fù)向社會各界表明主管部門長期抓、求長效的堅強決心，始終保持開展網(wǎng)吧及娛樂場所集中整治行動濃厚社會氛圍。

　　第四對原在校園周邊200米內(nèi)的網(wǎng)吧和娛樂場所，全部實施搬遷和查封。對那些屢禁不止、接納未成年人的網(wǎng)吧和娛樂場所，我隊按規(guī)定都予以嚴厲查處。特別請廣大群眾參與網(wǎng)吧和娛樂場所監(jiān)督管理。同時，在全市率先嘗試了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的做法，聘請了老領(lǐng)導(dǎo)、老專家、老教師、老模范、老戰(zhàn)士對全市的網(wǎng)吧和娛樂場所經(jīng)營場所進行義務(wù)巡查。

　　第五建立“凈網(wǎng)先鋒”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺，適時對全市網(wǎng)吧的營業(yè)情況實施終端監(jiān)控，對全市226家網(wǎng)吧內(nèi)的10000多臺電腦主機箱安裝了“凈網(wǎng)先鋒”管理軟件。并指定專人對網(wǎng)吧實行24小時全程監(jiān)控，特別是對擅自停止、卸載和干擾網(wǎng)吧經(jīng)營管理技術(shù)措施以及不如實對上網(wǎng)人員進行登記、接納未成年人的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法嚴肅處理，實現(xiàn)了對全市在冊網(wǎng)吧的實時全程監(jiān)控，提高了監(jiān)督效果。

　　2、是嚴格遏制非法出版物流向校園。除對在校園中或在學校周邊的書店日常檢查外，今年在春季還開展了校園周邊非法出版物專項檢查。在行動期間，我隊采取了一檢查、二核實、三暫扣、四教育、五追溯的步驟，重點對集寧區(qū)、豐鎮(zhèn)市及鐵路沿線的30余家中小學校進行了檢查。今年上半年共檢查各類出版物經(jīng)營攤點50多家;查處非法出版物3000多冊(本);非法盜版盜印校驗輔材料8000多冊(本);取締游商地攤20余處。特別是對發(fā)現(xiàn)有重大案情的移送公安機關(guān)依法給予一定嚴懲。

　　3、是對毒害未成年人的色情表演進行了打擊。今年為嚴厲打擊危害未成年人身心健康的非法活動，進一步凈化未成年人成長環(huán)境，保護未成年人的合法權(quán)益上，我隊除通過校園內(nèi)外環(huán)境的整頓外，在中小學校平時休息日和高考期間，確保未成年人生活有一個良好的文化環(huán)境。還先后重點對集寧區(qū)的40余家卡拉0k、酒吧等經(jīng)營場所進行了拉網(wǎng)式排查。其中，查扣“十八摸的士高”、“泡妞的士高”等一批粗口歌。通過集中治理，有力地打擊了危害未成年人身心健康的非法活動。今后我隊將繼續(xù)深入持久地開展凈化未成年人專項行動，給未成年人健康成長創(chuàng)造良好文化環(huán)境。由于工作突出，在今年呼和浩特市召開的自治區(qū)未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)驗交流會上，我隊被內(nèi)蒙古自治區(qū)精神文明建設(shè)委員會評為了第一屆內(nèi)蒙古自治區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作先進單位榮譽稱號，受到了表彰。

　　在今年開展“網(wǎng)吧”及娛樂場所市場專項治理集中行動中，我隊累計出動人員100多人次，車輛30多輛次;清理整頓網(wǎng)吧43家;電子游戲場所12家;各類歌舞娛樂場所23家;取締黑網(wǎng)吧1家;查扣電腦主機箱25臺;交換機7個，較好的完成了上半年開展“網(wǎng)吧”及娛樂場所市場專項治理活動集中整治工作任務(wù)。

　　三、加大宣傳力度，增強對文化市場工作的服務(wù)和管理意識

　　為充分展示我市政府保護知識產(chǎn)權(quán)行動成果，擴大反盜維權(quán)的宣傳效果，4月26日市委宣傳部、市區(qū)兩級文化局領(lǐng)導(dǎo)及兩級文化市場稽查人員共計50多人，在集寧區(qū)中心廣場開展了“保護知識產(chǎn)權(quán)、打擊侵權(quán)盜版”為主題的綠書簽宣傳日活動。宣傳采取咨詢、銷毀、散發(fā)宣傳資料、“萬人拒絕盜版大簽名”等相結(jié)合，先后向過往行人散發(fā)了《音像制品條例》等6種宣傳材料近10000余份，為群眾現(xiàn)場咨詢51例。宣傳活動結(jié)束后，全市集中查繳的15000余張盜版光盤、壓縮碟片、800多冊非法圖書及口袋本，在集寧區(qū)霸王河銷毀點進行了統(tǒng)一銷毀，市電視臺和報社記者進行了全程跟蹤報道。

　　在平時日常管理中，我隊始終把宣傳報道工作放在首位，在每次比較大的檢查行動中和日常學習工作中，都及時以工作簡報形式上報上級文化主管部門及相關(guān)部門，有重要內(nèi)容的，我隊還向報社等宣傳部門發(fā)表了信息及文章。截止目前，我隊從1月10日開始共上報了隊內(nèi)工作簡報10期，向報社發(fā)表報道4篇，較好的完成了今年上半年各項工作任務(wù)。

　　四、下一年工作安排

　　1、明年繼續(xù)努力提高管理主體的實戰(zhàn)能力。一是利用各種方法和機會提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)管理水平。二是千方百計增加對文化市場管理的投入，配齊執(zhí)法工具，完成好上級交辦的各類專項整治集中行動。三是進一步完善各項規(guī)章制度，提高執(zhí)法管理效率。

　　2、明年繼續(xù)不斷提高經(jīng)營主題依法經(jīng)營、文明經(jīng)營的素質(zhì)。我隊將通過印發(fā)文字材料、舉辦各類培訓班、召開座談會、現(xiàn)場觀摩會等形式加強對經(jīng)營主體的教育和指導(dǎo)，不斷增強其社會意識、大局意識，促進其自覺主動的依法經(jīng)營、文明經(jīng)營。

　　3、明年通過實現(xiàn)文化綜合執(zhí)法，加強綜合執(zhí)法機構(gòu)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制，按照專業(yè)化、信息化的要求，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正、形象好的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：

　　20xx年在局和大隊籌建組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持下，帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務(wù)。自己能夠深入學習、貫徹黨的xx屆四中全會精神和“三個代表”重要思想，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學運作，緊緊圍繞全年工作目標，團結(jié)和帶領(lǐng)全中隊發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持科學嚴謹、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風，增強抓住機遇、發(fā)奮圖強的進取意識，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，戰(zhàn)勝困難，付出最大的努力，爭取最好的成果，促進了執(zhí)法工作和隊伍建設(shè)水平的提高。現(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。

　　一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想

　　一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作中的根本。始終堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想*素質(zhì)得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解，能夠時刻以“三個代表”重要思想指導(dǎo)和衡量執(zhí)法工作，從而找到了在執(zhí)法工作中體現(xiàn)和實踐“三個代表”重要思想的途徑，為開創(chuàng)執(zhí)法工作新局面奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此在工作中始終本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結(jié)邊提高。LocAlHosT認真實踐“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“三個代表”，因此，在端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、上崗培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執(zhí)法為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。

　　二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作

　　(一)切實做好推行網(wǎng)格化管理工作, 逐步建立長效機制。 在全局率先探索推行“定人、定崗、定責、定目標、定考核、定獎懲”為基礎(chǔ)的網(wǎng)格化運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點、人員特點、工作要求，先后四次調(diào)整網(wǎng)格劃分、六次調(diào)整人員搭配，逐步實現(xiàn)網(wǎng)格劃分合理化，人員搭配效能化、班次編排科學化、協(xié)調(diào)配合靈活化、檢查考核經(jīng)常化，提高了執(zhí)法的工作效率、擴大了執(zhí)法的覆蓋面。通過實施網(wǎng)格化管理，責任到人，形成了相互溝通、相互聯(lián)系的格局;通過延伸執(zhí)法區(qū)域，拓展執(zhí)法內(nèi)涵，初步形成了縱向到底、橫向到邊的覆蓋網(wǎng);通過整合資源，充分發(fā)揮各職能部門、社會各方力量，解決了一大批歷史遺留的老大難問題。全面實施了網(wǎng)格化運作模式后，中隊轄區(qū)基本達到了重點部位無難點、難點道路有序化，違法行為發(fā)現(xiàn)處理及時化的目標 。整治道路12條;取締燃煤爐灶28個;粉刷墻壁16000平方米;規(guī)范早點87處;督促亮燈(69個單位)21次，設(shè)立宣傳欄6個;查處違法建設(shè)31起，道路拋灑46800平方米，噪聲撓民37次，擅自挖掘3處。共辦理簡易程序案件146起，一般程序案件31起，責令改正489起，收費28202元(占全大隊的76%)，罰款6030元(占全大隊的56%)，教育勸導(dǎo)650件、1400余人次;解決了仙營路、工行東路等一批難點，出現(xiàn)了李營路、供銷路、海關(guān)路等一批亮點。充分發(fā)揮了執(zhí)法中隊的作用，營造了轄區(qū)整潔有序的城市環(huán)境，為我市社會經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。

　　逐步開展執(zhí)法進社區(qū)活動。先后聯(lián)系東紅廟、仙營、謝營、劉莊、劉莊小區(qū)、苗營、南劉莊、三郭等村居，工商銀行、司法局、人防辦、科委、中國電信、兒童樂園、報社等單位，并加強與人大、政協(xié)、黨代表、企業(yè)等層面的溝通聯(lián)系，增進社會各界對執(zhí)法工作的了解和理解。逐步鋪開執(zhí)法進社區(qū)工作，真心實意為社區(qū)解決職責范圍內(nèi)的熱點難點問題。定期開展各種宣傳服務(wù)活動，切實密切了執(zhí)法部門與社區(qū)、居民之間的溝通聯(lián)系，改善了執(zhí)法隊伍形象和執(zhí)法氛圍，促進了社區(qū)管理水平的提高。

　　(二)切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點、難點、重點工作。 遏制露天燒烤和馬路餐桌。針對露天燒烤和馬路餐桌嚴重污染環(huán)境，且容易反彈、整治難度大的特點，采取嚴防死守、各個擊破的方式，有效地治理了露天燒烤和馬路餐桌經(jīng)營，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的好評。

　　取締占路市場。為深入貫徹市政府提出的占路市場退路進廳的精神及解決煤氣生產(chǎn)安全、噪聲撓民等問題，中隊與公安、煤氣、環(huán)衛(wèi)、居委等部門單位聯(lián)合，通過先期發(fā)布公告、中期定期撤消、后期定點盯守的方式，拆除亂搭亂建52處，820平方米;先后取締了仙營路、工行東路、李營路等3個占路市場，受到周邊居民的普遍好評。

　　規(guī)范戶外廣告。加強了對條幅廣告的設(shè)置管理，除各分隊日常執(zhí)法外由機動分隊負責監(jiān)督懸掛情況。加大對門頭牌匾及廣告燈箱美化的管理。對不符合城市管理規(guī)定的廣告燈箱，下發(fā)整改通知書，限期整改。清除垂幅、過街橫幅320條，拆除、規(guī)范廣告牌匾87個。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇7

　　交警支隊五大隊新的領(lǐng)導(dǎo)班子在市公安局和交警支隊黨組織的關(guān)心下，于20xx年4月9日到崗到位。雖然，五大隊是交警支隊基層隊伍中唯一的沒有設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)的單位，條件艱苦，道路環(huán)境惡劣，但全體民警滿腔熱忱扎根基層，守土盡責，為全力守好仙桃市的東大門恪盡職守、盡心盡職。下面我將大隊一以年來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

　　一、主要工作數(shù)據(jù)

　　(一)車駕管業(yè)務(wù)

　　20xx年以來五大隊認真執(zhí)行便民政策，主動上門服務(wù)共為轄區(qū)居民辦理摩托車注冊登記430臺，新增核發(fā)摩托車駕駛證210個，辦理摩托車年審22臺。

　　(二)秩序管理

　　全年共查處各類交通違法行為2100起，(其中無牌無證87起，超員45起，超載550起，其他違法行為1418起)，暫扣車輛427臺次，與轄區(qū)派出所聯(lián)勤整治4次，共查獲無證駕駛?cè)藛T110人次，辦理行政案件42起，行政拘留7人，刑事拘留1人，查獲報廢汽車6臺，解體6臺。

　　(三)交通事故

　　全年共接警702起，同比上升9%,其中一般程序受理31起，同比下降12%，簡易程序受理643起，同比上升8.5%，重大交通事故10起，死亡11人，同比下降25%，結(jié)案620起，結(jié)案率88%,未發(fā)生一次死亡3人以上的特大交通事故.

　　(四)交通安全宣傳

　　今年舉辦交通安全宣傳櫥窗5期，懸掛宣傳標語30幅，舉辦校車駕駛員交通安全知識講座4場;制作交通安全宣傳牌8塊，在兩鎮(zhèn)32所中小學進行巡回展示，上交通安全法制課4場次，播放宣傳光碟32場次。

　　二、主要工作做法

　　(一)強化隊伍建設(shè)，堅持不懈地抓隊伍的管理與教育

　　今年我隊緊密結(jié)合黨的群眾教育路線實踐活動以及市局紀律作風教育整頓活動，從嚴抓隊伍思想管理。并緊緊圍繞“四風”、中央八項規(guī)定以及省市相關(guān)文件精神，進行了批評與自我批評及深刻的自我剖析，使全體民警在思想上得到了一次升華，確保了隊伍思想整體穩(wěn)定。

　　1、開展學習教育，凈化思想，提升素質(zhì)。年初，大隊制定了政治業(yè)務(wù)學習方案，明確了每周學習時間和學習內(nèi)容，有計劃地組織引導(dǎo)民警認真學習，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

　　2、開展排查剖析，反省不足，警醒自我。針對民警在思想作風，紀律作風，工作作風方面存在的不足，我們組織民警緊密結(jié)合自身思想和工作實際，通過召開支部會，民主生活會的形式，對存在的問題進行了深入的查擺和剖析。

　　3、交心談心，溝通感情，達成共識。我們深知：思想政治工作是一切工作的生命線。通過推心置腹的感情交流，凝聚了人氣，穩(wěn)住了士氣，大隊民警身上人人煥發(fā)出一種勃勃朝氣。

　　4、開展考核考評，激勵先進，鞭策落后。全年來，大隊始終堅持對每一名同志的工作進行日考勤、周小結(jié)、月考核，同時將每月考核結(jié)果與當月工資獎金掛鉤，與半年、年終評先立功受獎掛鉤。有效地激勵了先進，鞭策了落后，大隊內(nèi)部形成了人人爭當先進的良好氛圍。

　　(二)強化宣傳造勢，持之以恒地抓宣傳的落實與拓展

　　人是道路交通行為中最活躍的因素，車是道路交通的主體，而車輛又是由人駕駛的，要遏制重、特大道路交通事故的發(fā)生，抓好人的交通安全素質(zhì)教育是重中之重。為此，五大隊以交通安全宣傳“五進”為活動載體，加大了對駕乘人員和轄區(qū)群眾的交通安全教育力度，提高駕乘人員和群眾的交通安全意識。大隊經(jīng)常組織民警深入到轄區(qū)客運企業(yè)，通過上交通安全課，播放交通安全教育警示片等多種形式，教育客運車輛駕乘人員不開超員車，不開超速車，自覺維護交通安全，遠離交通違法行為。與此同時，大隊堅持常規(guī)宣傳與重點宣傳相結(jié)合，窗口宣傳與普及宣傳相結(jié)合，講解宣傳與針對宣傳相結(jié)合的形式，充分利用展板、標語橫幅、舉辦講座等形式，深入學校、客運站、企事業(yè)單位開展宣傳教育。

　　(三)強化秩序管理，堅持不懈地抓好路面監(jiān)控和違法行為整治

　　一是部門配合，清理校車。大隊積極爭取地方兩鎮(zhèn)黨委政府的高度重視，對校車的治理形成了黨委負總責，職能部門主管，相關(guān)部門各司其職的校車管理機制，兩鎮(zhèn)黨委政府分別以紅頭文件下發(fā)了“校車整治工作方案”，成立了以黨委政府分管負責人牽頭，相關(guān)部門負責人為成員的校車安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)部門職責，制定了清理整治要求，目前轄區(qū)已經(jīng)基本杜決了非校車接送中小學生的嚴重交通違法行為。二是隊所聯(lián)動，治理摩托車。大隊十分注重與轄區(qū)兩個派出所的溝通聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常整合所隊警力，充分發(fā)揮警力資源，形成強大的所隊聯(lián)合整治合力，對摩托車嚴重違法行為進行集中清理整治，起到了極大的教育和震懾作用。三是通宵設(shè)卡，治理超載。大隊克服警力少的困難，合理安排警力，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，采取錯時上路的方式對超載車輛開展集中整治。四是開展“五小車輛”違法載人專項整治。對“五小車輛”違法載人的違法行為，做到發(fā)現(xiàn)一起查扣一起處理一起。五是開展險路險段排查工作。努力完善交通安全設(shè)施，狠抓交通事故預(yù)防工作。六是密織防控網(wǎng)絡(luò)，嚴懲各類嚴重交通違法行為。

　　(四)強化服務(wù)功能，以疑難交通事故調(diào)處為突破口，不斷完善事故調(diào)處措施

　　由于我隊交通環(huán)境復(fù)雜，交通事故調(diào)處一直是比較辣手的難點，以往一旦發(fā)生交通事故，賠償不到位，就會發(fā)生群體性堵路、上訪等現(xiàn)象。在今年的道路交通事故處理中，我隊克服以往調(diào)處難點，以疑難事故調(diào)處為突破口，加大事故調(diào)處力度。一是加強對交通肇事逃逸的偵破力度。大隊本著對人民群眾的高度負責和對事業(yè)的高度責任心，通過積極開展工作共偵破肇事逃逸案5起，偵破率達71%。二是簡化交通事故處理程序。擴大簡易程序適用范圍，加快責任認定速度，鼓勵當事人各方協(xié)商解決，對事故責任者重學習教育減輕處罰，促進了交通事故的調(diào)處進程。三是注重執(zhí)法為民，依法辦案。在事故調(diào)處過程中，我們本著樹牢“立警為公、執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ)，建立健全單位和民警的執(zhí)法辦案檔案以及考核辦法，并從規(guī)范接處警、執(zhí)法程序、事故調(diào)處入手，提高辦事辦案效率與質(zhì)量，充分體現(xiàn)以人為本和公正、公平、公開的原則，避免了群眾因交通事故而引發(fā)的群體性事件。

　　三、存在的不足及明年的初步打算

　　回顧20xx年的工作，雖然做出了一定成績，但也存在不少問題：隊伍管理有待進一步規(guī)范，道路交通控管還留有死角，交通安全宣傳有待進一步深入。明年我隊將重點抓以下幾個方面的工作：一是加大基層所隊的建設(shè)力度，不斷加強和改進自身隊伍建設(shè)，全面提升一線民警的綜合素質(zhì)。二是深化交通安全“五進”工作，加強交通安全宣傳，提高全民交通安全意識。三是進一步鞏固、探索、創(chuàng)新農(nóng)村道路交通安全管理的新辦法，切實有效的預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生，確保人民生命財產(chǎn)安全。

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇8

　　區(qū)國資委于20xx年6月28日正式成立了，由于工作需要，我服從組織安排，調(diào)到區(qū)國資委任黨委副書記，分管黨群、組織、干部工作。自任職以來，在區(qū)委、國資委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門領(lǐng)導(dǎo)、同志的大力支持下，我團結(jié)帶領(lǐng)國資委機關(guān)全體黨員，緊緊圍繞全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，按區(qū)委區(qū)政府的總體部署，進一步深化我區(qū)的國企改革，認真履行工作職責，比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

　　一、堅持學習，不斷提高履行職責的能力和水平

　　作為國資委主管黨群、組織、干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感肩負責任重大，任務(wù)艱巨。工作的好壞關(guān)系到我區(qū)國企的改革與發(fā)展，關(guān)系到國有資產(chǎn)保值增值目標的實現(xiàn)。要想盡快適應(yīng)工作，不斷取得佳績，應(yīng)加強學習，急用先學，因為學習是生存的前提，是發(fā)展的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的本錢。為此，即使再忙，我也堅持學習，用實際行動踐行“活到老學到老”這一古訓，做到“三個自覺”。

　　一是自覺學習黨的方針政策。反復(fù)強調(diào)過，不斷加強政治學習，“努力打好為黨和人民的事業(yè)建功立業(yè)的思想根底和知識功底”是干好工作的基礎(chǔ)。今年我重點學習了“三個代表”重要思想、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、市委九屆七次全會精神、區(qū)委三屆三次會議精神等。二是自覺學習有關(guān)經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)改革的法規(guī)文件。我從煤炭公司調(diào)到國資委，工作范圍更廣了。

　　為盡快適應(yīng)新環(huán)境，進入新角色，我先后學習了《中華人民共和國公司法》、《中央組織部、國務(wù)院國資委黨委關(guān)于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》、《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》、《北京市國有及國有控股負責人經(jīng)驗業(yè)績考核暫行辦法》等。三是自覺向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志學習。

　　古人講“學道有先后，樹業(yè)有專攻”我在工作中接觸到許多有專業(yè)知識、有管理能力、有理論水平、有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，我就利用交流、走訪、研討、匯報等機會，不失時機的向他們學習，取人之長，補己之短。通過學習，我增強了做好工作的使命感與責任感，增長了知識，提高了能力，豐富了經(jīng)驗，堅定了做好以后工作的信心。

　　二、圍繞重點，服務(wù)中心，進一步理清工作思路。

　　由于國資委剛剛成立，各方面工作都還處在摸索起步階段，面對千頭萬緒的工作，我將如何做起呢?經(jīng)過深入思考與廣泛研討，我明確了以后工作的思路：按照全區(qū)經(jīng)濟工作總體部署，圍繞國企改革這一重點，服務(wù)于國有資產(chǎn)保值增值這一中心，努力做好領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、保障、監(jiān)督工作。

　　(一)堅持以“三個服務(wù)”為出發(fā)點開展工作。即以服務(wù)國資委黨委、服務(wù)基層、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)作為全部工作的出發(fā)點和歸宿，為國資委中心工作提供強有力的思想、政治、組織保障。

　　(二)堅持以改革創(chuàng)新、務(wù)求實效的作風扎實工作。任何部門或個人的工作都會有這樣的規(guī)律：工作沒有創(chuàng)新就沒有生氣，沒有生氣就沒有動力，沒有動力就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就沒有實力，沒有實力就沒有業(yè)績。所以工作要發(fā)展就必須改革創(chuàng)新!并且在工作中要講實話、辦實事、求實效、反對形式主義。

　　(三)堅持以建章立制來規(guī)范機關(guān)工作帶動基層工作。工作的有序開展有賴于制度的約束，特別是對于剛剛成立不久的單位。為使國資委工作有章可循、早日步入正軌，建章立制工作更顯得尤為重要。

　　三、認真履行職責，比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)

　　(一)以提高能力為重點，加強機關(guān)黨支部建設(shè)。機關(guān)黨支部自身建設(shè)關(guān)系到機關(guān)黨建整體水平地提高，為充分發(fā)揮每一名黨員的先進作用，積極工作，樹立整個機關(guān)文明、務(wù)實、創(chuàng)新、誠信的良好形象，我組織帶領(lǐng)政治部的幾名同志做了一系列工作。

　　1 、成立了國資委機關(guān)黨支部。國資委成立后，經(jīng)過近兩個月的緊張籌備，國資委機關(guān)黨支部于20xx年8月24日正式成立了。我支部共有黨員38名，男黨員28名，女黨員10名，其中35歲以下黨員18名，占47.4﹪，表現(xiàn)出黨員年輕化特點。我們把38名黨員分為三個黨小組，民主確定了黨小組長，先后召開了兩次黨員大會，在向黨組織遞交入黨申請書的青年中確定了張立等9名入黨積極分子。我牽頭組織政治部同志制定完善了國資委機關(guān)黨員學習培訓制度、黨費繳納制度、黨員評比標準要求等制度。在黨支部的直接關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，機關(guān)團支部也于20xx年12月30日成立了，張立同志為團支部書記。全體黨員都有較高的政治理論水平，素質(zhì)好、能力強、工作中勤奮務(wù)實，敬業(yè)奉獻，做了大量卓有成效的工作。

　　2 、精心組織安排黨員活動。為全面提高黨員政治覺悟和思想境界，更快適應(yīng)工作并盡早開創(chuàng)工作新局面，黨支部組織了中層領(lǐng)導(dǎo)的政策理論學習，隨后又先后組織全體黨員觀看影片《張思德》、《鄭培民》，組織了機關(guān)優(yōu)秀工作人員評選，古劍等7名同志當選，受到表彰。近日，又積極籌備機關(guān)20xx年春節(jié)聯(lián)誼活動。通過這些活動，全體黨員的政治理論水平提高了、工作責任感增強了，同時也鍛煉了能力、加強了合作。

　　(二)周密組織，高質(zhì)量完成對下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的考核工作。按上級部署和國資委黨委的計劃安排，20xx年11月8日至11月28日歷時20天完成了對系統(tǒng)內(nèi)20家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子中75名領(lǐng)導(dǎo)人進行了年度考核。考核工作時間緊任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)政治部幾名同志加班加點周密組織，圓滿完成了本次考核。考核前我們制定了詳細計劃，確定了考核工作的范圍、形式、程序、方法，并成立了以我和劉書記為組長的兩個考核組，召開了考核準備會，對考核組成員進行了培訓。

　　考核時，我們深入到被考核單位，按程序召開述職總結(jié)會、民主測評會、個別談話，考核當天隨即分析情況、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，完成考核單位總結(jié)材料的撰寫工作。利用這次考核機會還進行了企業(yè)后備干部的推薦。考核工作結(jié)束后，我們客觀分析，綜合比較，形成長達25頁全面翔實的考核工作總結(jié)。這些工作的順利完成是經(jīng)過38晚加班，犧牲了10個公休日的辛苦付出換來的。

　　本次考核客觀公正、公平公開，對我系統(tǒng)各國有企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子目前的配備情況全面進行了調(diào)查，使國資委對我區(qū)國企的經(jīng)營管理狀況、負責人的履職情況，有了更為深入具體的了解。根據(jù)此次考核的結(jié)果、負責人的履職情況以及國資委黨委對企業(yè)負責人的管理要求，對如何更好管理國企負責人、增強管理的針對性實效性提出有價值建議。為國資委即時對國企班子進行調(diào)整，實現(xiàn)對國有資產(chǎn)有效監(jiān)管提供了必要依據(jù)。此外，本次考核也積累了對國企負責人的考核、管理等方面不少有益經(jīng)驗，為以后的國企負責人的管理工作奠定了比較好的基礎(chǔ)。仿照本次考核，我還組織安排了直屬企業(yè)對基層單位的年度考核工作，同樣取得較好效果。

　　(三)安排組織、參與解決對下屬單位的各項工作。

　　1 、深入調(diào)查，全面了解，完成下屬單位領(lǐng)導(dǎo)人基本情況調(diào)研工作。為全面了解下屬單位實際情況，為今后更好開展工作奠定基礎(chǔ)，我決定對下屬單位所有領(lǐng)導(dǎo)人基本情況進行了深入調(diào)研，既包括姓名、年齡、性別、待遇、聯(lián)系方式、任職時間等基礎(chǔ)信息，也包括本人特長、工作風格、工作業(yè)績、群眾基礎(chǔ)等與任職緊密相關(guān)的有價值信息，現(xiàn)已制成區(qū)國企領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)據(jù)庫，為以后工作提供了諸多方便。

　　2 、圓滿完成對潞源閣職工的分流劃轉(zhuǎn)工作。潞源閣招待所由于多種原因經(jīng)營不善，連年虧損。經(jīng)國資委黨委研究決定，將潞源閣招待所破產(chǎn)，取消機構(gòu)，而原單位的13名職工的安置問題卻成為一大難題。我主動承擔這一艱巨任務(wù)，八方聯(lián)系，四處協(xié)調(diào)，付出大量精力，動員一切可以動員的力量，幫助解決這一難題。經(jīng)不懈努力，問題終于得以圓滿解決，13名職工均得到妥善安置，新的有人單位和職工本人雙方對解決結(jié)果都很滿意，我那多日懸而未決的心也終于得以慰籍。真是工夫不負有心人。

　　3 、成功舉辦“國企負責人政策理論培訓學習”活動。為加強對國企負責人管理、提高國企負責人政策理論水平，增強國企負責人的決策創(chuàng)新能力，舉辦了這次培訓。根據(jù)企業(yè)實際情況和國企負責人的切身需求，我本著能讓參加者聽得懂、學得會、用得上，特安排學習關(guān)于xx屆四中全會決定的精神;學習關(guān)于國企負責人決策和創(chuàng)新問題;學習關(guān)于國企負責人黨風廉政建設(shè)三方面內(nèi)容進行培訓。

　　我本人承擔關(guān)于國企負責人決策和創(chuàng)新問題這一內(nèi)容的培訓。于是，我通過翻閱書報，上網(wǎng)查找，獲得大量資料，再結(jié)合我本人得經(jīng)驗，撰寫出26頁的培訓講座稿，為參加培訓的46名國企負責人做了生動講解，效果非常好，得到了與會者的一致好評，而我自己也在活動中提高了能力。

　　除此之外，我還參與金通公司等五家國資委所轄單位領(lǐng)導(dǎo)人的考察任免工作;組織國資委系統(tǒng)所有單位參加幫助困難家庭子女就學“一助一”活動等多項活動。

　　(四)及時高效完成好一切臨時性工作。我分管的這部分工作，包括大量臨時性工作任務(wù)，這些工作任務(wù)完成質(zhì)量的好壞直接影響到國資委的聲譽和整體形象。所以，我對這部分工作早做準備，高度重視，合理安排，確保質(zhì)量。自國資委成立以來，我們完成了區(qū)委區(qū)政府及其他單位或部門布置的大量臨時工作，如統(tǒng)計填報各種數(shù)據(jù)表格、轉(zhuǎn)發(fā)下發(fā)各種文件通知、對下屬單位進行黨統(tǒng)、安排布置下屬單位完成訂閱報刊工作、為印度洋災(zāi)區(qū)捐款等等。這些工作又急又重，但由于準備充足、靈活調(diào)整，每一項工作都得到了圓滿的完成，得到了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的一致好評。

　　四、嚴格要求自己，自覺維護人民公仆的良好形象

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知，要贏得人民和周圍同志的信賴和支持，就必須嚴于律己、率先垂范。所以我始終堅持苦練內(nèi)功，自覺加強黨性修養(yǎng)鍛煉，進一步提高自己拒腐防變能力，在拒絕物質(zhì)利誘的同時，更要防范溜須拍馬、胡吹亂捧、文過飾非、等“精神賄賂”，以自己的實際行動自覺維護人民公仆的良好形象，體現(xiàn)出一名真正共產(chǎn)黨員的浩然正氣。

　　總結(jié)上一年的工作，自己能夠自覺學習，工作積極主動、腳踏實地、任勞任怨、真抓實干、開拓創(chuàng)新，能夠團結(jié)身邊同志，齊心協(xié)力、齊抓共管，體現(xiàn)出較高的責任感和事業(yè)心，較好的完成了工作任務(wù)。但是，與新形勢的發(fā)展、與基層干部群眾的企盼、與我內(nèi)心的目標還有一定差距。今后我將加倍保持良好的精神狀態(tài)，堅持高標準、嚴要求、創(chuàng)一流、不松勁，把工作做得更出色，為我區(qū)國企改革工作和經(jīng)濟發(fā)展工作做出更多更大的努力。

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　在過去的XX年里，在航站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質(zhì)能力等各方面都進步、提高了許多，下面就從幾方面簡單談?wù)勔荒陙肀救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

　　一、思想政治方面：

　　我堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護社會主義，維護祖國領(lǐng)土 完整，特在思想上和航站黨委保持一致，行動上在工作中落實各項安全制度，我作為一名基層工作人員，努力做好本職工作，以航站安保審計為契機，查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，完善各項規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺帳工作，為航站的和諧和維護穩(wěn)定工作添磚加瓦。因為我始終堅信，干好自己的本職工作，就是對維護穩(wěn)定工作最好的支持。

　　二、一年來的工作表現(xiàn)：

　　1、愛崗敬業(yè)，提高自身素質(zhì)來到航站以后，我深深的感到，我以前所學的知識遠遠不夠，因為航站需要你涉獵的知識面更廣，對民航整個體系的工作要有更深入的學習和了解，XX年5月份，我調(diào)到航務(wù)部工作后，作為民航的主體專業(yè)全集中在航務(wù)部，我深切感到自身的壓力和不足，因此，我經(jīng)常到航(村支部書記抓黨建述職報告)務(wù)部各班組走走，了解他們的工作和生活情況，借機會也向他們學習各種專業(yè)知識，比如，到塔臺和氣象臺看他們的工作流程、各種民航專業(yè)方面的書籍和規(guī)章，參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識培訓等，并虛心向他們請教，特別是安保審計期間，通過參與編寫《航務(wù)部安保手冊》，更加深我對航務(wù)部安全方面的認識，經(jīng)過半年多的學習和錘煉，我對塔臺管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識有了更深入的了解，因為只有深入了解了這些專業(yè)知識，才能找出工作中的不足和安全隱患，進行持續(xù)改進。

　　2、狠抓安全提高機務(wù)工作水平機務(wù)工作歷來貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防為主”的方針，針對民航總局這八字方針，XX年，機務(wù)工程隊完成了以下工作：

　　1)完成了獨立維修單位建設(shè)XX年3月，經(jīng)過與國航工程技術(shù)分公司協(xié)商，機務(wù)工程隊與之簽訂了獨立維修協(xié)議，過去我們是以國航延伸指導(dǎo)的方式完成機務(wù)維修工作，現(xiàn)在我們以獨立維修單位承接國航飛機的維修工作，這就要求我們的業(yè)務(wù)和管理水平要上一個新的臺階，在工作中，嚴把飛機放行關(guān)，嚴格按照mel的標準放行，嚴格按照工作單/卡的規(guī)定，逐一完成工作單/卡的內(nèi)容,并進行簽署。在檢查過程中，杜絕漏項、漏簽現(xiàn)象的發(fā)生，從而保證放行人員所放行的飛機100達到適航要求。XX年，在保障過程中，我們發(fā)現(xiàn)故障情況46起，排除故障43起，其中因我站無航材原因航班取消3架次。

　　2)關(guān)注安全持續(xù)改進安全貫穿整個機務(wù)工作，XX年，結(jié)合航站和上級主管部門的通知和會議精神，機務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施，過去，我們在拉薩機場工作的時候，基本沒有雷雨天氣和飛機結(jié)冰條件，現(xiàn)在，由于本地溫差大，濕度大，存在雷雨和結(jié)冰條件，機務(wù)在總結(jié)過去2年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，完善了各種檢查和預(yù)防措施，結(jié)合本地機場的實際，制定了雷雨天氣的特別檢查措施;冬季的冰雪附著在飛機的表面，對飛行安全將會構(gòu)成極大的危害，甚至造成機毀人亡的飛行事故，因此，在冬季來臨時，我們加強對防/除冰的培訓，結(jié)合防/除冰工作單，認真加強落實，把安全放在第一位，對不符合放行標準的飛機堅決不放行。針對場務(wù)隊連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機剎車片磨損指示桿，我們按照業(yè)務(wù)流程，通知成都維修基地，對當日本地返回成都航班進行檢查，并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書面說明，成都維修基地對我們的認真細致的工作作風給予了肯定，我們針對此情況，制訂了針對飛機起落架的特別檢查措施，實行交叉檢查制度，并報安全監(jiān)察專員備案。

　　航站基層工作人員述職報告

　　以上是XX年機務(wù)的幾個典型案例，使我認識到在工作中要積極思考，發(fā)現(xiàn)問題并找到有效的解決辦法，從根源上找到癥結(jié)之所在，并改變工作流程，從制度上杜絕安全隱患，從而提高機務(wù)安全水平。

　　總結(jié)一年來的工作情況，我覺得在今后的工作中，我要加強以下幾個方面的工作：一是工作的積極主動性不夠，很多時候都是等著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，而不是自己主動做好工作計劃，要多思考，多找問題;二是協(xié)助好部門正職，做好航務(wù)部全面工作，不要固步自封，要具有開拓進取精神，不怕得罪人，不怕丟面子，不要以為干好機務(wù)工作就我萬事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平，航務(wù)部專業(yè)化很強，各專業(yè)存在很大差異，只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平，才能更好的發(fā)現(xiàn)問題和查找薄弱環(huán)節(jié)，并進行持續(xù)改進。

　　我的述職完了，請各位批評指正!

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇10

　　20xx年因全球經(jīng)濟危機的影響，公司的業(yè)務(wù)曾一度處于低谷，今年隨著全球經(jīng)濟形勢的逐漸好轉(zhuǎn)，我們公司抓住機遇，加快步伐，迅速走出了經(jīng)濟危機的陰影，原有工程銷售形勢大好，東組團北區(qū)也順利完成開盤。公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，使我部的預(yù)結(jié)算工作相對增多，但我部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以高度的工作熱情互相團結(jié)投入今年的工作，并積極配合其他部門認真完成各項審計和預(yù)算工作。我部20xx年以慕和南道三期工程為中心，兼顧東組團南區(qū)和北區(qū)兩個項目，其中1-3棟主要是結(jié)算工作，4-7棟主要是預(yù)算工作。我作為部門經(jīng)理始終堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的作風，強化技術(shù)基礎(chǔ)，提升業(yè)務(wù)技術(shù)能力，并注重為公司培養(yǎng)人才，在部門內(nèi)努力營造團結(jié)協(xié)作、積極上進的工作氛圍。

　　下面我對審計部20xx年的工作做一個簡要的總結(jié)，并談?wù)劰ぷ髦械囊恍┬牡煤腕w會，希望大家批評指正!

　　一、結(jié)算工作

　　今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結(jié)算，已辦理完成的項目有：1/2棟-主體工程商砼工程量;南區(qū)-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區(qū)及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結(jié)算工作。

　　由于圖紙變動較多，且有不少的零星項目無圖紙，材料供應(yīng)商多，供貨方式多樣，大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預(yù)算和結(jié)算工作，以合同為主線，以定額及施工圖紙為依據(jù)準確計算工程量。

　　在與各施工單位工程結(jié)算核對過程中，嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關(guān)法律法規(guī)和工程規(guī)范，親臨施工現(xiàn)場進行核實，堅持按原則辦事，努力維護公司利益并據(jù)理力爭。通過一年的工作，包括我本人在內(nèi)，部門員工的工作技能和業(yè)務(wù)水平都得到了進步與提高。

　　今年結(jié)算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房，主要的結(jié)算工作推遲到明年年初，但我部圍繞1-3棟的結(jié)算已做好了各項準備工作。主要的工作是：1、在各次進度審核中逐步完善結(jié)算工程量;2、結(jié)合施工過程中的各項變更對預(yù)算量進行多次修正計算。明年結(jié)算時只等各施工單位備齊結(jié)算資料前來核對。我們把工作做到前面，爭取到主動，核對時便處于有利的地位。

　　二、三期工程預(yù)算工作

　　今年主要是4-7棟的預(yù)算工作，包括主體結(jié)構(gòu)算量及各項分包預(yù)算;預(yù)算工作是為甲方供材料的數(shù)量提供參考數(shù)據(jù)，和作為分包比較報價的依據(jù)。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄，在施工圖紙會審時提出來一并解決，避免施工過程中再引起變更。

　　其它預(yù)算工作主要還有：消防通風、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核，由于施工圖紙需報價方進行優(yōu)化，變動會很大，有時優(yōu)化后的資料不齊全、尺寸不規(guī)范，造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下：戶表工程電纜時工程部說是現(xiàn)場測量的，因地下室出來的那段圖不夠完善和明確，我部無法計算，結(jié)果材料甲供后發(fā)現(xiàn)多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進，我部也能提供更準確更快速的報價，以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。

　　三、合同審計工作

　　參與招投標談判，對經(jīng)濟標進行審核，為公司決策層確定中標單位作依據(jù);審核各項合同經(jīng)濟條款及付款條件，并做好備案，為下次同類合同提供參考定價依據(jù)。在工作過程中，根據(jù)不同的工程情況及參照其它房地產(chǎn)開發(fā)公司的合同經(jīng)營條款修改合同結(jié)算條款，為公司的成本控制服務(wù)。

　　核對合同執(zhí)行過程中施工用水電費、審核工程進度款，作為付款的依據(jù)。主要是：每月核算商品砼各棟的完成產(chǎn)值，按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產(chǎn)值，其余分包產(chǎn)值的核算是隨時完成。

　　四、材料審計工作

　　材料的價格隨時都會出現(xiàn)波動，我部不定期地對各項工程用材料價格進行詢價，收集最準確的價格信息，并及時提供給材料部作為優(yōu)選供貨商的依據(jù)，為公司節(jié)約和控制成本提供了堅實的基? ?

　　我們還對公司采購的材料做好明細賬，并對材料部的對賬單進行審核確認。

　　五、工程變更及現(xiàn)場簽證工作

　　三期項目較大，分包施工項目多，交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現(xiàn)場測量并核實，我部定期安排人員到現(xiàn)場做計量工作。要求現(xiàn)場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細，嚴格檢查，所有簽證必須有依據(jù)。比如：由于工程變更單及技術(shù)核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明，其余的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。

　　建議：在提供相關(guān)技術(shù)資料時能跟上施工進度，嚴格現(xiàn)場簽證的程序及簽證的依據(jù)，涉及金額較大簽證時一定要報部門領(lǐng)導(dǎo)同意，重大的變更應(yīng)先進行經(jīng)濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應(yīng)注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標，從而避免給公司利益造成不必要的損失。

　　六、審計部日常工作

　　1、本年度我部對員工進行了詳細分工，但又相互協(xié)作;有專人負責工程資料管理、收集和分發(fā);

　　2、對公司各項合同價、已付款做好登記;

　　3、積極完成公司安排的其他工作;

　　4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協(xié)調(diào)。

　　5、及時了解部門員工的工作狀況和進度，不定期進行抽查和復(fù)核，做到心中有數(shù)，充分了解每個人的工作能力及業(yè)務(wù)水平。

　　6、積極配合其他部門的工作。

　　七、20xx年的工作計劃

　　20xx年審計部的總體工作目標是：積極主動地開展三期項目各環(huán)節(jié)預(yù)算及結(jié)算，及時評價三期工程階段性目標執(zhí)行情況和成本控制情況。根據(jù)具體的工作中不斷調(diào)整思路，以提高效率和節(jié)約成本為目的，把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計相結(jié)合，努力使審計的嚴肅性、專業(yè)性、預(yù)控性和效益性等作用得到最大程度的發(fā)揮。

　　具體計劃如下：

　　1、繼續(xù)做好三期工程的預(yù)結(jié)算工作

　　到20xx年底1-3棟將全部交工，20xx年初重點是進行1-3棟總包工程結(jié)算的核對，并最終辦理工程結(jié)算。1-3棟各分包項目結(jié)算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有：地下室及廚衛(wèi)防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預(yù)算工作，東組團北區(qū)景觀預(yù)算，4-7棟的工作主要是根據(jù)變更調(diào)整工程量，準備明年年底的工程結(jié)算。

　　2、嚴格執(zhí)行合同條款的審核工作。

　　參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核，運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優(yōu)化改動。我部要繼續(xù)積極配合工程部，努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細致的開展打下基礎(chǔ)。

　　3、加強審計部內(nèi)部員工的培訓工作，提高全部門的業(yè)務(wù)工作水平。

　　20xx年將進一步加大對部門員工的專業(yè)技能培訓工作，要求部門員工能熟練應(yīng)用CAD軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件，能準確核算各種預(yù)算量。要求本部門造價人員常到現(xiàn)場觀看實際施工情況，熟悉施工圖紙及標準圖集、定額，及時參加行業(yè)繼續(xù)教育，吸取新知識、新資訊，以確保審計工作的質(zhì)量能逐年得到提高。

　　八、工作體會

　　過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，加上部門員工的積極配合，我取得了一些成績，這些成績不是我個人所取得的，這是全部門員工的共同努力，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝全部門員工的大力支持，也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里，我會更加努力工作，更加緊密地團結(jié)部門員工，積極開拓進取，為三期項目和公司其他項目的建設(shè)把好關(guān)服好務(wù)，為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。

　　我有成績也有不少缺點，比如有時候不夠耐心，對下屬工作指導(dǎo)不多，與員工之間的交流太少，做審計工作時太斤斤計較，可能會得罪合作的一方，有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法，在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性，既要維護公司的利益也要維護公司的影響，據(jù)理力爭的時候也要講究策略，注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，多和同事交流、探討、學習，取長補短。在注重實際工作經(jīng)驗積累的同時，還要不斷加強理論學習，全面提升自己的各方面水平。

　　希望公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出批評意見，我將虛心接受各位的意見和建議，在20xx年把我個人的工作和全部門的工作做的更好，為公司的發(fā)展壯大獻策獻力。

　　謝謝!

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇11

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　回顧走過的20xx年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作總結(jié)報告：

　　一、20xx年具體工作總結(jié)：

　　客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

　　1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

　　2.進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;

　　3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

　　4.結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。

　　自身培訓與學習情況：

　　在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

　　二、存在的不足：

　　盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

　　不足處：

　　1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

　　2.營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;

　　3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

　　三、來年工作打算

　　1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，

　　2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務(wù)水平

　　3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

　　4.結(jié)合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

　　謝謝大家!

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇12

　　一、基本工作情況

　　（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　今年10月份全縣正式啟動農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的工作，所以我剛上班就被抽調(diào)到村組去辦理農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，在工作中發(fā)現(xiàn)自己對勞動保障法規(guī)各項業(yè)務(wù)知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習上級重要會議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時，結(jié)合工作實際，認真做好學習筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教，力爭做到各項業(yè)務(wù)工作輕車熟路。

　　（二）腳踏實地，認真做好本職工作

　　我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性，幾月來的工作實踐使我體會到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，團結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

　　（三）嚴格要求自己，時刻警醒

　　要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在各個工作方面還存在學習不夠、工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)知識不熟悉等問題，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，

　　無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。

　　二、存在問題

　　在工作中，雖然自己力爭做到最好，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業(yè)務(wù)知識上，還學的不夠，學的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

　　三、下步打算

　　繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和政治理論的學習，深刻領(lǐng)會其主要精神和內(nèi)涵。擺正心態(tài)，樹立為民理念，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下得新要求。

　　作為一名新同志，我要將積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中，在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，更好的為人民群眾服務(wù)，

　　也希望20xx年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為社會主義新農(nóng)村盡一份微薄之力！

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇13

　　20xx年轉(zhuǎn)眼過去，作為今年加入到地鐵運營分公司這個大家庭里的一名新員工，我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時刻，同時為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力量。

　　隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準備終于換來了地鐵的順利開通，這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo)，也離不開廣大員工的奮力拼搏。現(xiàn)在車站工作已步上正軌，望著運營結(jié)束后安靜的車站，回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷，收獲頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個總結(jié)匯報。

　　一、 思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高

　　1、 思想政治：愛黨愛國，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極 學習政治理論;遵紀守法法，認真學習法律知識。

　　2、乘客服務(wù)：作為站務(wù)員工的一份子，我堅持以“乘客至上， 服務(wù)第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務(wù)對象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的重要硬件，只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

　　3、愛崗敬業(yè)：作為運營團隊的一員，我具有強烈的集體榮譽感與責任心，熱愛本職工作;對自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認真、負責完成任務(wù)，擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神，與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。

　　二、 業(yè)務(wù)技能總結(jié)

　　在經(jīng)過公司安排的對基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急 預(yù)案等一系列培訓、教育并通過測試后，我在云臺山站暫任值班員一職，當班期間在上級領(lǐng)導(dǎo)下主要負責車站日常行車工作。在崗期間重點工作為：

　　1、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全、有效進行。

　　2、掌管行車備品，對車站運營所需備品及應(yīng)對突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順利進行。

　　3、運用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對車站全局進行實時、全方位監(jiān)控;對重點安全位置加強把控，杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時進行點對點監(jiān)控。

　　4、準確、及時的將部門與車站間的信息、任務(wù)進行記錄與傳達，并盡快通知相關(guān)人員。

　　5、監(jiān)視車站設(shè)備情況，發(fā)生故障時，對簡單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對無法處理的故障問題，及時上報相關(guān)人員，確保故障盡快恢復(fù)，保證車站工作順利進行。

　　6、在突發(fā)情況中，能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮，能及時將現(xiàn)場情況記錄、反映上級領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門，供其參考。

　　7、積極學習上級下發(fā)文件、教材、規(guī)章，領(lǐng)會相關(guān)精神，以提升自身業(yè)務(wù)水平，對公司規(guī)定做到令行禁止;對自身崗位相關(guān)的規(guī)章,如行車組織規(guī)劃、信號設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點學習，要求自己必須掌握;同時加強學習票務(wù)知識，避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。

　　8、能夠認真、負責的完成上級指派的工作，同時積極參加公司組織的其他活動。

　　三、 工作態(tài)度評價

　　本人在工作期間，能夠嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指 導(dǎo)，同時團結(jié)同事、活躍團隊氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請假，堅持將本職工作放在第一位，小事避免、大事推后。本著嚴謹、負責的態(tài)度完成每一項工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客，嚴守勞動紀律，保證工作效率，能夠做到準時到崗離崗、按標準化程序交接、按規(guī)定著裝。

　　四、 存在問題與不足

　　這一年的工作中也存在諸多不足，需要我今后去逐步改進。比如對公司下發(fā)文件傳達精神學習領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強;個人修養(yǎng)還需培養(yǎng)，減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1.自覺加強學習，向理論學習，向?qū)�業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化為乘客服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇14

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　20xx年，我班子內(nèi)分管黨群工作、老干工作，負責思想政治工作、維穩(wěn)工作、目標管理工作。一年來，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆五中全會會議精神和省委十次黨代會和省委十屆三次、四次全會精神，以加強黨的基層組織建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)為重點。圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，認真抓了思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和文明機關(guān)建設(shè)，圍繞構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建學習型機關(guān)，全力保障農(nóng)業(yè)廳中心任務(wù)的開展做了一些工作。

　　一、工作、學習、思想情況

　　1、抓黨建工作。始終堅持把思想政治工作放在首位。一是高度重視安排部署全系統(tǒng)黨建工作。年初，組織研究制定了《中共貴州省農(nóng)業(yè)廳直屬機關(guān)委員會20xx年黨建工作要點》，指導(dǎo)廳直屬各單位黨委和廳機關(guān)各黨支部做好20xx年的黨建工作;二是抓黨員干部職工的政治理論學習。及時布置安排廳直屬各單位黨委和廳機關(guān)各黨支部，采取自學與集中學習的方式，要求黨員、干部、職工重點學習了xx大、xx屆三中全會會議精神和省委十次黨代會和省委十屆三次、四次全會精神認真學習實踐科學發(fā)展觀，特別是深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中安排重點學習了《毛澤東鄧小平 論科學發(fā)展》《科學發(fā)展觀重要論述摘編》。帶頭自學并親自為部分黨支部上學習實踐科學發(fā)展觀的黨課;三是抓黨員發(fā)展工作。做到平時指導(dǎo)與專門培訓相結(jié)合，專門召開會議，親自對直屬單位黨委書記、廳機關(guān)黨支部書記進行培訓，親自為入黨積極分子講黨課，今年全廳系統(tǒng)發(fā)展新黨員8名，其中廳機關(guān)發(fā)展新黨員6名;四是抓基層組織建設(shè)。根據(jù)我廳實際，從有利于機關(guān)黨支部書記發(fā)揮“一崗雙責”出發(fā)，及時對廳機關(guān)黨支部作了調(diào)整，將黨支部設(shè)到處(站、室、科)。認真總結(jié)省夏云農(nóng)場按照黨員居住片區(qū)設(shè)置黨支部的經(jīng)驗，在廳直屬單位進行推廣，指導(dǎo)省湄潭茶場重新調(diào)整了黨支部。多方籌集資金為省山京畜牧場4個場管村黨支部和省清鎮(zhèn)畜牧場3、4隊黨支部和5、6隊黨支部各新建黨員活動室一個，有力保障基層黨組織活動的開展;五是重視黨內(nèi)制度的執(zhí)行。指導(dǎo)各單位認真執(zhí)行《貴州省農(nóng)業(yè)廳直屬機關(guān)黨委黨建工作責任制》《貴州省農(nóng)業(yè)廳黨員日常教育管理工作制度》《貴州省農(nóng)業(yè)廳黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作制度》《貴州省農(nóng)業(yè)廳流動黨員管理工作制度》。堅持廳系統(tǒng)黨支部組織生活考核制度，對綜合成績好的黨支部給予獎勵。

　　2、加強對群團組織工作的領(lǐng)導(dǎo)。按照《中共貴州省委關(guān)于進一步加強和改進工會、共青團、婦聯(lián)工作的意見》要求，支持他們按照各自的章程積極開展工作，充分發(fā)揮他們聯(lián)系職工、團員、青年、婦女和無黨派人士的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)他們在各自的崗位上刻苦學習、勤奮工作，自覺奉獻，著力樹立我省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)團隊精神，營造積極健康的機關(guān)文化氛圍。

　　3、認真研究離退休干部。分管離退休干部工作后，一是指導(dǎo)廳離退休干部工作處的同志們實現(xiàn)了從管理型向服務(wù)管理型得思想和工作轉(zhuǎn)變。二是及時將省內(nèi)、廳內(nèi)的新情況向老同志們通報;三是做好老同志的慰問看望工作，老同志生病都及時與有關(guān)部門負責人一同看望;四是積極組織參加老同志開展活動。與廳離退休干部工作處的同志一道，積極組織老同志到戶外開展有宜身心健康的活動，親自帶隊組織離休老同志到云南考察，加強與老同志的思想交流;五是開好每年兩次情況通報會，向老同志通報農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況和廳機關(guān)工作情況;六是健全離退休黨支部工作。為有利于離退休黨支部開展活動，進一步提高了各支部上繳黨費的比例留黨支部開展活動或以黨支部名義看望生病黨員，增強了離退休黨支部的凝聚力。

　　3、精心抓目標管理工作。我廳對全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)實行目標管理是第二年，為做好這項工作，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)部門的負責同志到畢節(jié)地區(qū)、安順市遵義市檢查指導(dǎo)工作，就目標管理進行研討，探索做好工作的經(jīng)驗，經(jīng)常與廳目標辦(廳辦公室)的同志研究目標管理工作，參與目標管理、目標考核辦法的制定等，力求做到科學合理，努力促進各標任務(wù)的完成。

　　4、重視維護穩(wěn)定工作。經(jīng)常分析廳系統(tǒng)穩(wěn)定形勢，及時掌握不穩(wěn)定因素信息，主動工作，確保把問題解決在基層，盡量避免群訪性事件的發(fā)生。多次召開維穩(wěn)工作小組和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，及時傳達上級及兄弟單位送來的信息，分析和判斷廳系統(tǒng)不穩(wěn)定因素，并做好應(yīng)對措施的安排。親赴現(xiàn)場做省湄潭茶場集體上訪的原除名人員思想疏導(dǎo)工作，在省維穩(wěn)辦、省信訪局同志們的共同努力下，較為順利勸返三次上訪人員，避免了到省委、省政府上訪事件的發(fā)生。

　　5、積極參加中心工作。今年我從事的中心工作較多，一是在安順市成功舉辦了由全省九個市(州、地)農(nóng)牧部門、省農(nóng)科院、省農(nóng)業(yè)廳11個代表團，共494名職工運動員參加的運動會;二是積極投身基層組織建設(shè)年活動。作為農(nóng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，具體負責全廳系統(tǒng)的基層組織年活動工作，還被省委抽派擔任第四督導(dǎo)檢查組組長，負責安順市的基層組織建設(shè)年檢查指導(dǎo)工作，多次到安順市的每個縣(區(qū))和市直單位檢查指導(dǎo)工作，工作期間共跑了18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、36個村(社區(qū))10多個市直單位，撰寫簡報8期，三個情況報告;三是被省委組織部抽派作為省委檢查組到六盤水市、黔西南州、安順市檢查《黨政干部選拔任用工作條例》貫徹執(zhí)行情況，查閱了3個市(州)委及組織部和鐘山區(qū)、興仁縣、平壩縣的大量檔案文件和資料，全面了解這些單位貫徹執(zhí)行《條例》的情況，如實向省委組織部寫出報告;四是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。擔任廳領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、兼辦公室主任，負責廳的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作，我堅持按照培訓會上石宗源書記和張少農(nóng)部長講的要求，重點把握政策原則，重視工作程序，工作上充分依靠同志，放手讓同志們規(guī)定的各個程序的工作。作為農(nóng)業(yè)廳學習實踐活動的組織者之一，做到在學習上先走一步，學完了活動要求學習的全部資料，帶隊到5個直屬單位進行調(diào)研，親自撰寫了調(diào)研報告，還在基層組織兩次學習貫徹科學發(fā)展觀的黨課;五是以高度的政治責任感對待突發(fā)事件。在今年年初遭受的凝凍災(zāi)害和汶川特大地震期間。自己以高度政治敏銳性對待災(zāi)害，凝凍期間，一方面及時安排組織廳內(nèi)捐賑工作，帶頭捐款500元，安排機關(guān)黨委及時將捐款送到災(zāi)區(qū);另一方面帶隊到畢節(jié)地區(qū)，深入到5個縣的災(zāi)區(qū)了解農(nóng)業(yè)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)的災(zāi)情，指導(dǎo)基層開展抗災(zāi)救災(zāi)工作，寫出調(diào)研報告供組織了解畢節(jié)地區(qū)的災(zāi)情，為救災(zāi)提供參考。四川汶川地震發(fā)生后，第二天即安排機關(guān)黨委號召向災(zāi)區(qū)捐賑，帶頭捐款1000元，繳納特殊黨費20xx元，態(tài)度是積極的，工作是主動的，盡了一份共產(chǎn)黨員的心意。

　　二、廉潔自律情況

　　自己隨時注意與黨中央、省委、廳黨組保持高度一致，工作上兢兢業(yè)業(yè)，生活上嚴格要求，廉潔自律的頭腦是清醒的，沒有違反紀律的現(xiàn)象。不參加吃請，沒有公車私用，從未接受賄賂。到基層工作期間，做到盡量減少基層的負擔，不進高檔餐館，不接受娛樂邀請，拒收土特產(chǎn)品。沒有以學習考察、招商引資等名義公款旅游;沒有利用職權(quán)和職務(wù)影響，以借為名占用他人住房、汽車;沒有任何形式的賭博行為;沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;沒有辦過婚喪嫁娶事宜，更沒有收錢斂財。

　　三、今后的努力方向

　　今后要進一步堅定做好工作的信心和決心，不斷提高自身素質(zhì)，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。正確對待權(quán)力、地位和利益，多為群眾辦好事、辦實事。

　　1、認真學習實踐科學發(fā)展觀。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想指導(dǎo)，深入學習貫徹和實踐科學發(fā)展觀，努力學習業(yè)務(wù)知識。一要帶頭學習。要將學習實踐科學發(fā)展觀作為自己的第一需求，抓緊抓好，抓出成效。二要帶頭宣傳。要帶頭廣泛宣傳中國特色社會主義道路，宣傳中國特色社會主義理論體系。三要帶頭堅持。自覺運用xx大精神指導(dǎo)工作、推動實踐。真正把科學發(fā)展落到實處，切實把廣大黨員干部群眾的思想統(tǒng)一到xx大精神上來。四要帶頭運用。用科學發(fā)展觀論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、解決問題、推動工作，切實增強推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的能力，為廣大干部群眾做出表率。

　　2、加強對分管工作的領(lǐng)導(dǎo)。開拓工作思路，進一步研究和改進工作方法，探索做好黨建工作、老干部工作和目標管理工作、維穩(wěn)工作經(jīng)驗，分類指導(dǎo)，努力提高工作質(zhì)量。

　　3、搞好班子成員之間的團結(jié)。堅持民主集中制原則，做到大事講原則、小事講風，當好助手，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好分管工作，維護領(lǐng)導(dǎo)班子形象，為構(gòu)建高效、團結(jié)、和諧機關(guān)努力工作。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

區(qū)信訪辦工作人員述職報告 篇15

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：

　　大家好!

　　XX年以來，本人被任命為區(qū)城管執(zhí)法大隊長，一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，思想上始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立大局意識，積極組織開展各種環(huán)境綜合整治工作，堅持依法行政和工作創(chuàng)新，狠抓了行政執(zhí)法的制度建設(shè)，監(jiān)督檢查，隊伍培訓和對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)等工作，較好的落實了工作職責，為我局各項執(zhí)法工作的順利開展做出了應(yīng)有的努力。現(xiàn)將本人履職情況報告如下:

　　一、堅持理論學習，不斷提高自身素質(zhì)

　　新的崗位意味著新的責任，為不斷提高自己的能力水平在日常工作中，我更加積極地對政治理論和業(yè)務(wù)知識進行了學習。一是利用電視，電腦，報紙，雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，認真學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件，書籍，深刻領(lǐng)會胡有關(guān)科學發(fā)展觀的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;二是認真鉆研業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢積極鉆研相關(guān)法律法規(guī)，把書本上的知識和工作實踐緊密結(jié)合，以理論指導(dǎo)實踐，不斷改進工作方法，不斷提高工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、開展環(huán)境綜合治理，市容市貌得到有效改善

　　(一)積極組織開展了%26quot;創(chuàng)城%26quot;迎檢工作

　　為圓滿完成%26quot;創(chuàng)城%26quot;迎檢任務(wù)，研究制定了專門的工作方案并認真組織各執(zhí)法單位進行實施:一是實行了全員上崗。創(chuàng)城迎檢期間所有辦公室工作人員一律充實到執(zhí)法第一線;二是開展了執(zhí)法合作。向各街道辦派駐了執(zhí)法人員，協(xié)助各街道辦事處開展迎檢工作，有效的形成了執(zhí)法合力;三是延長了執(zhí)法工作時間。迎檢工作期間，要求執(zhí)法人員在文明城市測評工作開展期間各類休假一律停止，并實行了兩班工作制，保證了從早6:00—晚22:00均有執(zhí)法人員在崗;四是嚴格落實了執(zhí)法責任制。全面推行了網(wǎng)格式管理，建立了三級巡查機制，實行了大隊包區(qū)，中隊包片，個人包路段的管理模式，實行定崗定責，將責任落實到具體個人。并安排巡查小組對各執(zhí)法部門負責的執(zhí)法區(qū)域每日進行監(jiān)督檢查，就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行督辦并上報。通過全體執(zhí)法人員的共同努力，全區(qū)的市容環(huán)境水平得到了明顯提升，我區(qū)在青島市提前組織的內(nèi)部測評中也獲得了七區(qū)五市第一名的好成績，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚。

　　(二)組織開展了市容市貌專項執(zhí)法工作

　　以創(chuàng)建文明城市和十一運召開為契機，組織各執(zhí)法部門先后開展了店外經(jīng)營，游商浮販占路經(jīng)營專項整治活動，戶外廣告，門頭牌匾專項整治活動，道路撒漏專項整治活動，占壓人行道停放機動車專項整治活動和亂貼亂畫整治活動等各種專項整治活動，取得了良好的成效。并先后解決了鹽灘市場，臥棚市場和薛家泊子等市場的攤販冒市問題，取締了江山路鐵路小區(qū)，黃浦江路官廳市場，北江支路，輪渡等十余處占路攤點群，并聯(lián)合街道辦事處，社區(qū)居委會采取疏導(dǎo)至附近空地或劃線規(guī)范經(jīng)營范圍的方式對蕭山路，錢塘江支路，九華山路等群眾確實需要的占路市場進行了治理，解決了上述區(qū)域存在的交通擁堵，環(huán)境臟亂差的問題。截止到目前，共查處店外經(jīng)營和占路經(jīng)營案件2151起，罰款118765元;查處人行道違法停車案件174起，罰款11800元;查處道路灑漏污染案件353起，罰款72926元;拆除各類違法門頭牌匾，戶外廣告82處，面積1300平方米;清理亂貼亂畫13000余處，追呼廣告電話191部，停機61部，罰款4250元。(三)圓滿完成了各項重大活動的環(huán)境應(yīng)急保障工作

　　為做好我區(qū)各項重大迎檢接待活動的環(huán)境保障任務(wù)，嚴格要求各執(zhí)法單位在每次重大接待活動前均要制定迎檢預(yù)案，嚴格落實各項迎檢工作，做到定崗定人，責任明確，促使我局的各項迎檢工作不斷向制度化，規(guī)范化轉(zhuǎn)變。XX年以來，先后組織開展了鳳凰島國際民間藝術(shù)節(jié)，金沙灘文旅節(jié)，金鳳凰獎頒獎晚會，國際兒童電影節(jié)，文明城市測評，十一運比賽等重大迎檢保障工作20余次，均圓滿完成了迎檢任務(wù)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　(四)認真組織開展了規(guī)劃，文化等專項執(zhí)法工作

　　1，認真組織開展了對違法建筑的強制拆除工作。

　　一是嚴格組織執(zhí)法人員依照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的相關(guān)規(guī)定積極履行職責，對違反城鄉(xiāng)規(guī)劃擅自進行違法建筑的案件進行了嚴格查處，并和規(guī)劃局，街道辦事處等單位就違法建筑的認定和強制拆除工作建立了協(xié)調(diào)配合機制。到目前為止，我局執(zhí)法人員共查處違反城鄉(xiāng)規(guī)劃案件38起，移交街道辦事處強制執(zhí)行5起。

　　二是積極組織開展了區(qū)%26quot;清違辦%26quot;的相關(guān)職能工作。根據(jù)我區(qū)的相關(guān)文件精神積極組織協(xié)調(diào)各責任單位按照分工認真開展清違工作，有力的推動了全區(qū)清違工作的開展。XX年截止到10月份共受理違法建筑舉報269起，答復(fù)265起，組織各清違責任單位共拆除各類違法建筑物244處，面積23655平方米，已提前完成了我區(qū)全年的拆違任務(wù)。

　　2，組織開展了文化執(zhí)法的各種專項整治活動。

　　以迎接國慶60周年凈化文化市場環(huán)境為目標，組織開展了各種文化執(zhí)法專項整治行動，截止到10月份，累計檢查網(wǎng)吧2040家次，書店502家次，音像制品，電子出版物零售店432家次，印刷企業(yè)117家次，歌舞娛樂場所689家次;共查處網(wǎng)吧違法案件58起，罰款76000元，吊銷3家從事非法經(jīng)營單位的《音像制品零售經(jīng)營許可證》，取締非法攤點62處，收繳非法音像制品20xx2件(其中淫穢光盤840張)，非法書籍563冊，為迎接國慶60周年營造了良好的社會文化環(huán)境。

　　3，組織開展了對私屠濫宰及非法用肉的專項整治工作。

　　針對目前比較嚴峻的食品安全形式，在XX年組織開展了我局職責范圍內(nèi)的食品安全專項整治工作，有效解決了我區(qū)豬肉市場存在的私屠濫宰及賓館餐飲業(yè)等用肉單位使用無生產(chǎn)許可證產(chǎn)品等所帶來的食品安全問題，把全區(qū)的豬肉產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全提高到一個新的水平。到目前為止，生豬入市備案170146頭，日均559頭，對生豬含水率抽檢168例。

　　三、狠抓執(zhí)法創(chuàng)新，不斷提升規(guī)范化執(zhí)法水平

　　(一)組織制定了《行政執(zhí)法法律文書制作規(guī)范》和法律文書電子模板

　　為彌補城管行政執(zhí)法領(lǐng)域長期缺乏規(guī)范性，指導(dǎo)性的法律文書制作標準的問題，我結(jié)合多年執(zhí)法業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗研究設(shè)計案情，帶領(lǐng)局法規(guī)處研究制定了11萬字的《行政執(zhí)法法律文書制作規(guī)范》和法律文書電子模板，并于XX年2月4日正式啟用。《行政執(zhí)法法律文書制作規(guī)范》是法律文書制作的指導(dǎo)性說明，電子文書模板是基于青島市城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法文書格式，根據(jù)城管執(zhí)法業(yè)務(wù)實際規(guī)范制作的包括市容環(huán)境執(zhí)法，城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法等十六個具有代表性的一般程序案例，執(zhí)法人員在辦案過程中，對同類型案件既可以直接套用模板，也可以在深入掌握模板十六個案例的基礎(chǔ)上，舉一反三，靈活運用，借鑒模板中文書制作的方式方法制作其他案卷，進而達到了提高案件辦理水平，規(guī)范法律文書制作的目的。《行政執(zhí)法法律文書制作規(guī)范》和法律文書電子模板的啟用，填補了青島市城管行政執(zhí)法領(lǐng)域的一項空白，推動了城管執(zhí)法工作的規(guī)范化建設(shè)水平進一步提升。市，區(qū)兩級政府內(nèi)部信息也分別對上述兩項創(chuàng)新措施給與了肯定。(二)組織開展了優(yōu)秀案卷評選活動

　　為激勵全局執(zhí)法人員樹立競爭意識，不斷提高法律文書的制作水平，在執(zhí)法監(jiān)察大隊內(nèi)部組織開展了優(yōu)秀案卷評選活動，優(yōu)秀案卷評選活動每月開展一次，以法律文書電子模板為標準在當月所有已辦結(jié)的行政執(zhí)法案件的案卷中評選出優(yōu)秀案卷進行通報表揚，并作為范本發(fā)各執(zhí)法大隊參照學習，截止到10月，優(yōu)秀案卷評選活動已開展10期，評出優(yōu)秀案卷26份，有效的提高了我局法律文書的規(guī)范化制作水平。

　　(三)有效樹立了辦案大廳的窗口示范作用

　　為樹立行政執(zhí)法局良好的對外形象，落實%26quot;以人為本%26quot;的執(zhí)法服務(wù)理念，狠抓了對辦案大廳的管理工作，一是進一步優(yōu)化了執(zhí)法辦案大廳的窗口辦案流程，實施了%26quot;三公開%26quot;制度;二是加強了對大廳辦案人員的培訓教育，明確了崗位責任制，提高了服務(wù)水平并在辦案大廳加裝了攝像頭，加強了對執(zhí)法人員辦案情況的監(jiān)督，促進了文明執(zhí)法，使辦案大廳真正成為了執(zhí)法的平臺，普法的窗口，形象的展區(qū)。

　　(四)不斷完善暫扣物品管理制度

　　為加強對暫扣物品的管理，嚴格了對暫扣物品的出入庫的規(guī)定，要求暫扣物品入庫時種類，規(guī)格，數(shù)量必須與暫扣文書一一對應(yīng)，并加強對回收文書檢查，有效的防止了暫扣物品入庫數(shù)量與文書不符的現(xiàn)象發(fā)生。使我局暫扣物品的管理水平又上了一個新臺階，截止到10月份，全局共辦理暫扣物品入庫1591起，出庫153起，無一差錯。

　　(五)進一步規(guī)范了暫扣物品拍賣制度

　　一是規(guī)定競拍人的資格，要求競拍人必須具有廢舊物品回收資格;二是加大了宣傳力度，動員更多的具備條件的業(yè)戶參加競拍;三是對符合條件并愿意參與競拍的業(yè)戶進行登記，提前一周通知其拍賣的時間和拍賣物品的種類和數(shù)量;四是在拍賣過程中嚴格按程序進行，按照公正，公開的原則進行叫價，競價，最后確定出價高者。上述措施的實行，創(chuàng)造了良好的競拍氛圍，保障了國家利益。到目前為止，我局共組織超期暫扣物品拍賣3起，拍賣款12586元。

　　四、加強內(nèi)部監(jiān)督，進一步健全了長效管理機制

　　一是組織建立了專門的案件登記臺帳，對各大隊已立案的重要案件進行登記，對案件的查處進程，結(jié)案情況進行全過程的督導(dǎo)檢查，防止立案不查，處罰不公等現(xiàn)象的發(fā)生，以保證各執(zhí)法大隊能嚴格履行職責。

　　二是加大了對簡易，一般程序案件及回收文書的檢查力度，并就檢查情況每月形成督查報告上報局領(lǐng)導(dǎo)，XX年以來，僅我個人每年就審查各類行政執(zhí)法案件3000余件，使我局的辦案質(zhì)量得到了明顯提高，杜絕了錯案，冤案的發(fā)生。

　　三是在非訴執(zhí)行和行政復(fù)議應(yīng)訴工作方面，一方面落實案件督查制度，組織有關(guān)人員稽核案件執(zhí)行情況，對超期不履行的案件，申請區(qū)人民法院強制執(zhí)行。另一方面認真貫徹落實《行政復(fù)議法》，《行政訴訟法》和市，區(qū)法制辦有關(guān)工作要求，及時答復(fù)，應(yīng)訴有關(guān)行政復(fù)議案件和行政訴訟案件，認真分析案情，全面收集相關(guān)材料，做到證據(jù)充分，答辯思路清晰，邏輯嚴密。到目前為止，由我負責應(yīng)訴的行政復(fù)議及行政訴訟案件做到了無一敗訴，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　五、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，隊伍建設(shè)呈現(xiàn)嶄新面貌

　　(一)進一步樹立了人性化執(zhí)法理念

　　一是組織開展了行風民主評議活動。通過召開執(zhí)法對象座談會，發(fā)放調(diào)查問卷，明白紙等方式征求了執(zhí)法對象對我局執(zhí)法工作的意見和建議，增進了雙方的相互了解，有效地促進了我局行政執(zhí)法工作的開展;二是深入開展了%26quot;忠誠執(zhí)法，誠信守法%26quot;活動。通過完善與執(zhí)法服務(wù)對象溝通交流機制和建立執(zhí)法服務(wù)對象及道路設(shè)施檔案等工作，逐漸開始由%26quot;執(zhí)法式%26quot;管理向%26quot;服務(wù)式%26quot;管理轉(zhuǎn)變;三是建立了新戶告知制度。組織執(zhí)法人員對道路兩側(cè)新增，變更的單位和業(yè)戶在第一時間上門走訪，在調(diào)查了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，以發(fā)放《友情告知書》等形式做好相關(guān)法律法規(guī)宣傳，有效避免了新增單位和業(yè)戶因不了解相關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定而產(chǎn)生違法行為，變以往的事后處罰為事前告知。

　　(二)業(yè)務(wù)培訓工作更加具有針對性

　　為進一步強化執(zhí)法培訓的效果，有針對性的開展了執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓工作，我積極探索有效的培訓方式，特別是在學習的內(nèi)容和形式上進行了改進和創(chuàng)新。一是制定出臺了《XX年行政執(zhí)法局執(zhí)法培訓計劃》，對全年的執(zhí)法培訓及考試工作進行了統(tǒng)一安排，使業(yè)務(wù)培訓工作有章可循;二是培訓內(nèi)容更加貼近執(zhí)法實際，以自行編寫的《行政執(zhí)法實務(wù)讀本》，《行政執(zhí)法法律文書制作規(guī)范》和法律文書電子模板為主要教材開展業(yè)務(wù)培訓工作，并親自作為主講人主持培訓工作，做到既講理論，也講實踐;既學文書制作，也學案例評析，使執(zhí)法培訓工作切實取得了實效;三是學習培訓工作實現(xiàn)長效化，把全體執(zhí)法人員分成a，b兩組，保證每周培訓一組，每兩周完成一輪培訓，彌補了以往培訓不系統(tǒng)，不科學，沒有延續(xù)性的的缺點;四是嚴格落實了培訓紀律，為確保學習培訓紀律，培訓嚴格實施了參訓人員簽到制度，對存在無故遲到，缺勤的部門和個人，定期給予通報批評。XX年截止到目前，我本人共組織執(zhí)法講座20期，培訓執(zhí)法人員1400余人次。有效的提高了學習培訓的效果，增強了執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)。

　　一年來，我在工作中雖然取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)對我的要求和期望相比，還有較大差距，我將在今后的工作中，發(fā)揚成績，克服不足，為促進我局行政執(zhí)法工作的不斷發(fā)展，不斷提高我區(qū)的城市管理水平做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　述職人：

　　20xx年x月x日