店員述職報告怎么寫（通用16篇）
店員述職報告怎么寫 篇1
在服飾上班到現在為止已經整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
1. 現場工作方面
來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最后，根據實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。
2. 業務熟悉方面
這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3. 工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
店員述職報告怎么寫 篇2
人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。參加工作以來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養護等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績，總結起來有以下幾點：
一.在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，無霉爛變質，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。
二.認真貫徹藥品集中招標采購，充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發展。
三.嚴格執行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發現違規行為。
四.病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象任然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。
店員述職報告怎么寫 篇3
愛的同仁們：大家好!
我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利，沒有執法權，所以這要求我們得有極高的職業操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服，同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業主在不同場地同時進行協調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。
招商管理：
1、商場的發展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較，比例出現稍許失衡，店面的租賃出現困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案�？衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟�20xx年11月份300多個店面續租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發動運營管理部全員進行招商，做到每區的管理員就是本區的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳，將各梯口充分發揮商業用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
店員述職報告怎么寫 篇4
20xx年已經過去，回首xx年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業部廣華服務站負責管理和客戶開發工作，在這一年里，我為服務站盡心盡力，積極為服務站的工作出謀劃策，從節約成本和開發客戶雙重下手，使服務站在這一年里發生了質地變化，在這一年里，新引進客戶80幾人，客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值，看不到資產總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務站完成交易量1.33億元，在千分之一的傭金下實現傭金收入16.24萬元，這一成績的取得主要歸功于營業部葉總、喻總的正確領導，歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：
一、從嚴治內、嚴格要求自己
一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在廣華服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員，為了不斷提高廣華服務站在油田的市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎，結合廣華地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬于網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，后劃歸荊州營業部，在這時候營業部派我接手廣華服務站，負責管理和客戶開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業部改建廣華服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬于荊州營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤，這就要求業務風險要進一步加強，于是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習，并不斷跟荊州營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通，同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的，我在公司規范各項業務的基礎上，結合了廣華地區的實際情況，在辦理各項業務時采取了靈活的運用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，占領市場份額，擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。
三、創新中開拓、在競爭中發展。
證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討�？蛻糁g千差萬別，對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗并付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。
店員述職報告怎么寫 篇5
兩年來，我作為報社的主要負責人、作為單位工作的主要決策者、組織者和實施者，緊密團結和緊緊依靠領導班子全體成員，面對媒體競爭日趨激烈、經營成本大幅上揚的嚴峻局面，在市委、市政府的正確領導下，以科學發展觀統攬全局，沉著應對，銳意創新，超前決策，穩步實施，憑借全體職工的共同努力，推動報社各項工作既平穩發展又有所突破，踏上了新臺階，日前剛剛獲得“中國地市報經營管理十強”稱號。
下面，分三個部分匯報兩年來的工作。
一、主要工作實績
(一)圓滿完成招商引資任務。
1、思想重視，認識到位。
深刻認識到招商引資對于實現突破的重要意義，按照市委、市政府的要求，把這項重中之重的工作切實抓緊抓好，同時把這種理念貫徹到單位，使全體職工都能主動關心招商引資，自覺支持招商引資。
2、搜集信息，頻出招商。
做有心人，注意捕捉相關信息。聞風而動，多次帶隊到浙江、上海、安徽、蘇南一帶招商。
3、成立機構，精心服務。
較早地成立了招商辦公室，挑選與外界聯系廣、懂招商、能吃苦的同志作為專業招商人員，長年專職負責這項工作;同時，對已經引來的項目貼身幫辦，全力服務。
4、協同作戰，完成任務。
與協作組及有關部門密切配合，協同作戰。兩年均圓滿完成市委、市政府下達的招商引資任務。20xx年，引進中石油天然氣管道公司投資項目、金余實業有限公司項目;今年引進凱爾弗新型材料項目。市委書記張新實曾以“文人招商，服務周到”來褒獎報社的招商引資工作。
(二)全力做好宣傳報道工作。
1、服務中心，辦報第一。
要求兩報緊緊服從、服務于市委、市政府的中心工作，把辦好報紙作為履行職責的第一位工作，與市委、市政府始終保持步調一致，同頻共振，發揮了黨報應有的作用。
2、注重策劃，創新方式。
每逢市委、市政府召開重要會議，本人都親自策劃、指揮、落實宣傳報道工作，潛心研究新聞規律，不斷創新報道方式，營造濃郁的輿論氛圍。對于市委、市政府出臺的重要政策，迅速安排做好解讀工作，使廣大干群的思想更快、更好地統一到市委、市政府的決策上來。圍繞招商引資、黨的xx大、“*”報道、汶川地震、奧運殘奧、神七飛天、創業文化、市民素質、解放思想、高效農業、創優旅游城市，助推企業發展、保增長促發展等，每年組織8—10個宣傳戰役。既當指揮員，又當戰斗員，白天采訪，晚上值班，改稿件，定標題。
3、差別競爭，特色取勝。
主持制定日報和晚報錯位競爭、和諧發展戰略。日報做到有所為有所不為，彰顯黨報特色，放大黨報*性，發揮黨報指導性，追求黨報影響力;晚報盡可能貼近基層、貼近群眾，追求“實用、可讀、好看”，用來自社區、村組一線的本土鮮活稿件贏得廣大讀者。
4、創優爭先，捧金摘銀。
20xx年，在省級以上報紙好新聞評比中喜奪3金4銀7銅，20xx年再奪4金8銀9銅，其中本人獨立寫稿摘得兩金，獲得正高職稱。本社無論獲獎總數還是獲獎檔次均穩居全省地市報前列。
(三)廣開財源壯大經濟實力。
1、搭建平臺，生財有道。
報社屬于自收自支單位，“保開門、保運轉”成為發展的第一難題。我們解放思想，在辦好報紙的同時，廣開財路，做好經營工作。日報、晚報成立�？浚霭媪讼鄬潭ǖ膶？０�，以此為平臺，通過優質服務手段創收。兩年來，報社經營收入連年增加，20xx年經營收入比20xx年遞增27%，今年預計比去年遞增37%。
2、適應市場，培養多能。
報社“文人”眾多，但經營管理人員缺乏，我們在內部公開招聘，以招投標方式實行公開競爭，以投標人所承諾完成任務數為基本標準，對其能力及承諾任務的可行性進行綜合考察，最終確定人選，既創造財富，又及時發現、使用和培養一專多能的復合型人才。
3、多措并舉，全力挖潛。
當今，各報社都從報紙經營向經營報紙方向發展。我們除了搞好戶外經營，還盡量壓縮辦公用房數，騰出更多的房間對外出租創收，每年三產可創收150萬元，適度緩解了報社的資金運轉困難。
4、嚴格管理，規范操作。
開源的同時，在報社內部號召大興節儉之風，杜絕鋪張浪費，同時，建立健全財務制度和實物領用制度，嚴把費用審批關口，定期嚴格清欠廣告款及個人借款，起到了較好的效果。
(四)及早謀劃應對全新挑戰。
1、超前謀劃，果斷決策。
隨著新興媒體的發展壯大，報社要實現可持續發展必須有新的突破。本人在20xx年底就提出“舉全社之力做大做強晚報”設想，獲黨委同意并予實施;20xx年初主持制訂“做大做強新聞網”的決策，在全省地市報中較早地成立網絡傳媒公司，逐步做大、做強“新聞網”，以適應未來發展。
2、集中力量，重點突破。
從20xx年初開始，安排抽調精干人員充實晚報，進行兩次改版，增強晚報社會影響力，提高晚報發行量。今年，預計晚報可實現發行3.6萬份，廣告收入1150萬元，占報社總收入的30%，晚報已成為報社工作的新亮點和重要經濟支撐。
3、著眼長遠，積蓄力量。
注重培養后備力量，采取自愿報名、組織考察、送出培訓、崗位練兵等辦法，培養懂新聞、會網絡、善經營的新型新聞人才，具有長遠效應，為報社將來的發展儲備人力資源，奠定良好基礎。
二、理論學習和廉政建設表現
(一)理論學習
參加市里組織的每次集體學習活動;加強對新聞理論的學習和研究;涉獵各方面相關知識，并堅持學用結合;同時堅持每季度定期帶領報社中心組成員開展集體學習，更新知識，開拓視野。我個人在理論學習的系統性和刻苦性方面還有差距。
(二)廉政建設
1、以身作則，帶好班子。
將單位黨風廉政建設責任制目標分解到人，建立和完善黨風廉政建設責任報告制度、檢查考核制度和責任追究制度以及領導干部廉潔從政的相關制度。
維護領導班子團結，主持制訂了《黨委議事規則》并帶頭執行，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，凡重大事項皆經黨委會研究且贊成者超過到會人數一半方才通過，決定后立即貫徹執行。定期主持召開民主生活會，成員之間坦誠相見，認真開展批評與自我批評。工作中，本人既講原則，也講感情，尊重、信任同事，放權班子成員;恥于貪功諉過，敢于承擔責任，勇于保護下級，較好地維護了領導班子和單位的團結。
2、強化教育，管好隊伍。
以集體學習、召開會議、個別談心等各種方式，對單位職工經常性地進行黨風黨紀、反*和職業道德教育。
3、慎獨自律，防微杜漸。
嚴格自律，做到慎獨、慎初、慎小，從不接受單位里下級和職工送禮;對業務單位公務往來接下的禮品、禮金、消費卡等一律上交報社紀委;嚴格遵守廉政建設的有關規定要求，家屬子女均無違規違紀的現象發生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產黨員先進性上還需繼續努力。
4、嚴明紀律，有錯必究。
堅持原則，對發現或接到舉報且調查屬實的職工違紀違規行為絕不姑息，一律按有關紀律和規定進行處理，同時以此教育全體員工借鑒自警。
三、自己最不滿意的一項工作
還貸的幅度和速度不理想。
由于經營方案未達化、人員素質未達化、經濟效益未達化，兩年來經濟發展雖然速度較快，但相對新聞紙價格的大幅提高和綜合成本上揚，報社經濟狀況仍較拮據，因而影響到償還銀行貸款的幅度和速度，且隨著公務員普遍加薪，報社員工收入相比之下提升不快。
店員述職報告怎么寫 篇6
各位領導：
作為光榮的職工代表，我們在公司領導的關懷下，對公司，對職工代表都有了一個全新的認識，嚴肅認真地履行著一名代表應盡的職責。在此，就這一年來的工作向各位領導作一下匯報，請予審議。
一、腳踏實地做好本職工作，關鍵時刻發揮模范帶頭作用。
身為職工代表首先是公司的普通職工，在這一年的時間里，我們與廣大職工一起見證了集團公司快速發展和不斷壯大。
去年，我們____合同項目所遇到的困難之多、施工環境之艱苦是一公司職工前所未遇的。與所有參加的建設者一樣，我們對這個工地的經歷是終生難忘的。
記得____年初，所有的工作才剛剛起步，結構物的施工還沒結束，土場剛剛征下來，土方施工還沒步入正軌，由于地勢低洼，地下水位高，便道維護任務重，土方施工進度慢，工期異常緊迫。面對這樣嚴峻的形勢，我們職工代表與其他干職員工們一道，毫不退縮，在項目部開展“大干”活動的鼓舞下，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。我們在一線與勞務隊伍吃住在一起，起早貪黑，辛勤工作，解決了一個又一個難題。經過我們大家的共同努力，工程施工形勢有了明顯的好轉。
然而天有不測風云，正在我們工作剛剛有所起色，生產壓力有所緩解的時候，工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在勞務隊伍都有些心灰意冷的時候，我們沒有打退堂鼓，而是主動發揮職工代表的模范帶頭作用，始終堅信公司一定能夠克服困難，渡過難關。正是在這種意念的支持下，大家一直保持著高昂的斗志;正是這種“不畏艱難，勇往直前”的精神鼓舞了所有參加工程會戰的人。最終，青銀路二合同在年前順利完成了結構物的主體工程，土方任務也基本完成。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工代表是集團公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我們不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加集團公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領會文件精神，職工關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲;回到工地后，迅速向其他職工傳達集團公司職代會的精神，將集團公司新的政策、新的形勢帶到一線工地，讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態，關心公司的發展。大會期間，積極提出議案和建議;閉會期間，長期深入工作在施工一線，了解反映職工們的心聲和訴求。
加強對公司工程施工、生產經營、綜合管理等方面工作的監督，以保障廣大職工的合法權益，防止腐敗的滋生，促進公司領導廉政意識的提高。職工代表監督是代表公司全體職工對公司領導班子、執行機構的監督，是直接的監督，這種監督不可缺少。為此我們創立開展了代表小組活動，這是代表履行職責的重要途徑之一。以往代表履行職務都是在職代會全體會議和集中會議來完成，但在這些大活動中往往因為不能對個別的問題進行深入的調查研究。并且，在大會上問題不可能談得太多太細，降低了職工代表履行職務的效率。職工代表小組活動剛好補充了這一個不足。通過代表小組活動，能使專一的問題專一研究、專一交流和專一處理，大大提高了職工代表履行職務的效率，提高了我們的監督力度和覆蓋面。
20____年____月____日
店員述職報告怎么寫 篇7
20_年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據銀行領導的安排和要求，就自己20_年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、堅持學習，努力提高自身綜合素質
我認真學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。透過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新，用心開展各項工作
(一)統一思想，服務銀行發展。20_年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境，務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事后監督，確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督，著重做好以下工作。一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位;規范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構成的原因及其規律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控，提高防范風險潛力。修訂完善現行規章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督資料，規范監督行為。透過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督，使會
計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下，充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯，我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂制度規定，完善操作規程。透過這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。
三、落實科學發展觀，促進工作提速增效
在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。透過學習實踐科學發展觀，深刻地認識到：科學發展觀不僅僅是我國經濟社會發展務必長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的ZUI新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發展觀指導我們做好事后監督工作。學習的目的是為了應用，我要求我們事后監督部門全體員工執行胡同志提出的“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措�！钡囊�，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰略思想結合起來，同推進事后監督工作加快發展，完成各項任務聯系起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監督工作，取得用心成效。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實在十八屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定，學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟_風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事后監督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規現象，切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯系還不夠密切。我與員工群眾的聯系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習，提高思想認識。作為一名銀行事后監督部門的干部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，掌握事后監督工作的知識與技能，提高事后監督工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項事后監督工作。
(二)提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監督工作。
(三)加強事后監督、防范金融風險
我要透過事后監督工作，提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識，吃透各業務的風險點，減少操作風險，構成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規必罰，努力實現我們銀行零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設職責制的統一部署，按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事后監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律，不能發生任何違規現象。
我的述職報告完了，謝謝大家!
店員述職報告怎么寫 篇8
很榮幸能夠站在這里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!現將我工作情況做如下報告
一、在思想道德方面，同黨中央保持高度一致，提高政治敏銳性，積極響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規章制度。
認真學習馬列主義，積極學習“三個代表”重要思想，用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。
二、在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項�？撇僮骷寄�。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成。
醫院定期進行護士技能操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
店員述職報告怎么寫 篇9
一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合20xx年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。
一、個人工作回顧
(一)加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城
作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，為此，虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。
在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創造了效益。特別是部門的況副經理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務熱線的受理工作
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結。因為肖沅仙、章泉等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態度，保質保量的去完成，截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
(三)工作任務聯系單的統計、回訪工作
此項工作投入的精力相對較多，數碼*理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導匯報，在統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規范，在況副經理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數碼*理處此項工作走入正規，截止12月1日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。
(四)駐外訪談工作
我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人，為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作
聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數據和信息。
(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作
公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質部應當首當其沖，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每周五上午10點前能夠按時的發給汪姐，并對每月的數據進行整理，使其數據及時準確的傳達給領導。
(七)培訓與學習
胡總監一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足
(一)工作中有時注意力還不夠集中，主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現在工作中不夠夠細致，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。
(二)學習方面還不夠主動，尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
(三)對自己的要求不能做到一個標準，特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。
(四)工作中缺乏創新意識，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，本來這是一件好事，但是也會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面，自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。
提高
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業人員來說，勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。
發揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發揚20xx年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統，充分調動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。
過去的一年，讓我體會最深的是：真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己努力去向完美的結果靠近。這些對我來說，都是一種激勵和鞭策。
回首過去，我們精誠團結，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務，這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導，是欣喜而難忘的!展望明天，我信心百倍，蓄勢待發，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調保持高度一致，*地完成上級交給的各項工作!
店員述職報告怎么寫 篇10
進入20xx年以，來在院黨委的領導下，在各級領導的關心幫助下，依據年初的醫療規劃，積極工作，努力學習，較好地完成了各項任務，為了在今后的工作中能總結經驗，發揚優點和不足，更好的完成任務，現將20xx年的工作情況匯報如下：
加強理論學習，培養良好作風，努力提高自學覺悟。
理論是學習的先導，理論學
習是不斷保持知識新鮮，大腦清醒的基石，也是提高認識問題，發現問題，解決問題能力的源泉，在日常工作中，我能夠緊密的結合實際，學習一些相關的理論知識，積極主動參加政治教育，觀看優秀革命電影，認真做好筆記，寫好體會和感想，每天堅持認識看新聞，讀書看報和通過其他媒體了解實事、政策、法規和國際國內軍事發展新動態，從而更加堅定社會主義理想信念服從黨對軍隊的絕對領導，平時還注重深入其他多方面的知識的學習和積累，拓寬了知識面，提高了自身的素質和能力。日常的工作生活中，我都能以條例條令和各項規章制度為準繩，嚴格要求自己，落實好一日生活制度，注重個人的自身形象和良好的養成。養成良好的作風，不是一日之功，需要持之以恒，優良的作風是完成任務，立身做人的基礎，作為一名干部要樹立良好形象，就要從日常養成做起，我堅持從一日生活制度做起，從著裝、集合、站隊、一日生活做起，在點滴中培養自己。在生活中勤儉節約，不盲目攀比，面對現今的浪費現象和盲目追求，要求自己從節約一滴水一滴電做起，長期以往，自己養成了自覺遵守的習慣，有效杜絕了有令不行，有禁不止，甚至違規違法的問題。
在工作中學習，學習中工作，不斷提高自己的能力素質。
在平時的工作中做到在崗在位，在位履職，干一行愛一行，并努力精一行，做到拉得出用得上，在工作中不懂就問，虛心請教他人，平時遇到典型或疑難病例，隨時組織學習和討論，看課本，查資料，了解疾病的臨床表現、病理變化，真正從根本上弄清出現異常x線表現的原因，使專業技能在工作實踐中不斷提高。和同志們無論是工作還是學習都能互相幫助打成一片，只要是工作需要隨叫隨到，加班加點任勞任怨，個人服從工作需要。放射科人員少，工作沒有固定時間，我能始終做到個人利益服從集體利益，默默無聞地在自己的工作崗位上為廣大官兵服務，從不計較個人得失，在上半年的幾次體檢工作中，能夠積極主動想辦法，克服人員、設備等方面的困難，圓滿完成了今年的衛生保障任務。20xx年上半年里，共透視407人次，其中軍人334人次，地方73人次；拍片837人次，其中軍人681人次，地方156人次；另有各類體檢2791人次，其中軍人563人次，地方2228人次。
雖然我在思想上積極進取，作風上嚴格要求，紀律中嚴格遵守，工作中積極努力，但一年來也發現自己存在不少問題。
1、工作的主動性不高，科室創收不夠。
2、政治學習的積極性不高，有時候存在被動學習現象。
3、只注重平時保障工作，撰寫論文不夠積極。
下一步的打算：
1、不斷加強理論學習，開拓思維，在學習中不搞自欺欺人的形式主義。
2、提高自己各方面能力和素質及自身業務能力，努力鉆研醫療業務技能。
3、要學用結合，學以致用，不能為學而學。
4、有創造性在完成各項任務。
店員述職報告怎么寫 篇11
尊敬區領導、各位委員：
20xx年*月份，本人在區總工會工作，分管組織、經濟技術、宣教、保障保護、財務和困難職工幫扶中心工作，6月下旬，調區城管辦工作，分管黨務，紀檢監察，軟環境建設，信訪等方面工作。
今年以來，在區委、區政府和上級工會、城管局的領導下，依靠全區工會干部和城管系統各位同志的共同努力，圍繞區委區政府和市總、市城管局的各項工作目標任務，認真踐行科學發展觀，以經濟發展為中心，城市管理為以維護職工的合法權益為中心，狠抓各項工作的落實，創先爭優，求真務實，加強學習，強化自我修養，較好地完成了各項目標任務，現將本人一年來的述職、述學、述法情況報告如下：
一、述職情況
在實際工作中，區總工會和區城管局工作面廣量大，工作難度和強度大，工作標準和質量要求高，針對這一情況，本人認真進行分析研究，排重點難點，團結帶領黨組一班人，真抓實干，務求實效，調動一班人的積極性和主動性，做好對上對下關系的協調，狠抓干部職工的思想建設，隊伍建設、作風建設，以及各項工作的落實，為工會事業和城管事業的發展作出了一些貢獻。
工會工作：
一是夯實組織基礎，增強組織合力。組建了外商企業、連鎖店等企業工會18家，全面完成了區委區政府及上級工會下達組建目標任務;選樹了3家聯合職工之家建設先進單位，并通過省市驗收。在蘇寧電器及紅星美凱龍,開展了工會會員服務之家活動，使3000名會員參與活動，使企業促銷，會員實惠雙贏目標，舉辦了工會主席工作培訓班。組織召開了全區“五一”表彰大會。
二是組織了立功競賽，突出科技創新。在全區扎實開展“我與企業共命運，同舟共濟謀發展”主題活動和“重點工業技改立功競賽”活動;組織職工開展不同形式的職工職業技能比賽;扎實開展“職工科技創新年”活動;組織了勞模宣傳和組織勞模外出參觀考察工作。
三是深化和諧創建，堅持民主管理。配合有關部門及領導深化“和諧勞動關系，履行社會責任”企業的創建評比工作;做好全區企事業單位集體合同、工資協商合同、女職工特殊保護合同、勞動衛生合同的督查和簽訂工作。組織開展了全區民主管理現場會;配合市總工會做好財務審計和工會經費收繳的調查工作。
四是關注民心工程，保障職工利益。規范了區困難職工幫扶中心建設，為困難職工提供了助學、就業、大病等方面職工的慰問，發放慰問金20多萬元，對全區135名勞模進行了慰問，發放慰問金6萬元，開展免費培訓困難職工(農民工)3期，培訓人數達360人，召開了下崗職工招聘會，解決下崗職工再就業崗位86個;在全區開展推行了“1+3”安全監控工作體系工作。選樹5個企業作為全市示范單位，配合區安全局開展了全區安全生產大檢查工作。
五是開展主題活動，豐富活動內涵。做好“五一”勞動獎狀、“五一”勞動獎章和“工人先鋒號”的評比工作，組織職工參加區第二屆運動會，承辦了職工部籃球、乒乓球、羽毛球比賽;組織職工參加市羽毛球、乒乓球比賽;組織全區職工開展詩詞征集和報刊發行工作。
城管工作：
一是調查研究，摸清底數。剛調到城管局工作，為了開展好各項工作，深入基層進行調查研究，對區城管系統的職工隊伍、思想情況、隊伍的作風建設、機構的設置、人員的配備、工作的責職范圍、工作的難易程度、黨組織活動開展等情況進行了摸底調查。
二是召開座談會，征求多方面對城管事業的意見。就城管局工作和大隊、環衛、新區分局等工作目前存在的問題，下一步采取的措施，廣泛征求各個側面的意見，集思廣益，對排查出的問題進行梳理，提出切實可靠解決問題的辦法。
三是加強職工培訓，提高城管隊伍整體素質。為了強化城管建設努力提高執法隊伍和環衛職工的綜合素質，組織了3次培訓班，培訓職工達300人次，通過培訓使執法人員的執法水平規范化，能力有較大幅度的提高。
四是切實做好職工信訪穩定，為城管事業排憂解難。每個月對全系統信訪穩定工作進行排查，發現問題盡可能消除在萌芽狀態，做好職工的思想工作，使矛盾盡量不上交，對革命村27戶被強拆戶，認真調查查找被強拆原始資料，為區政府提供決策依據，對張玉梅拆遷戶歷史遺留問題多次進行勸說，并協調民政、總工會拆遷辦等單位為之解訣特殊困難，化解越級一訪等矛盾。
五是加強班子建設，調整充實大隊及局中層干部。為了進一步落實用人導向，有利于調動扎實能干一線干部的積極性，大膽提拔年輕干部，增強中層班子的活力、凝聚力和向心力。經局黨組研究對大隊中層干部進行了調整，對局工會、共青團健全了組織，配備了負責人。
六是做好協調服務，為城管工作順利開展提供保障。組織協調參與了省對區城管執法隊伍規范建設驗收檢查的全過程各項工作，多次協調有關部門并積極支持跳蚤市場有序正常開業運轉工作;和局領導一起協調區領導及財政部門，使城管局工作經費得到保證，城管人員特崗津貼補助到位;協調區領導、編委及人社局順利招聘執法大隊10名編外用工人員到崗。
七是組織召開黨組會，切實解決實際問題。為了把城管工作深入開展，為城管運作提供保障，于10月29日召開了黨組會議，會議研究了部分人事變動事宜，研究城管系統如何盤活存量資源，對現有資產盤活用好，對城管系統全年目標任務進行分拆排查、細化分解，落實責任人，研究在全系統爭先創優如何開展，怎樣爭先創優。同時，傳達學習了區委常委擴大會議精神，通過會議的召開，明確了目標，落實了責任，使城管工作順利開展打下堅實的基礎。
二、述廉部分
20xx年，在廉政建設方面，由于自己始終堅持重要思想，堅持科學發展觀，有著堅定的共產黨主義信念，因而在廉潔自律、黨風廉政建設上時時處處嚴格要求自己，自覺地遵守黨風廉政建設的各項規章制度，自覺的接受組織和單位職工的監督，切實起到了一名共產黨員在黨內政治生活及黨風廉政建設中的先鋒模范作用。
1、執行黨風廉政建設責任制情況。能夠認真執行黨風廉政建設責任制，認真抓好全局的黨風廉政建設工作。堅持干部任用等重大事項經集體討論決定，主動積極參加民主生活會，開展批評與自我批評，對群眾反映的一些問題能及時采取措施，自覺遵紀守法，帶頭執行領導干部廉潔自律，廉潔從政的各項制度規定，從嚴管好家庭成員和身邊的工作人員，消除他們的特權思想。
2、執行不準收受和贈送禮品、禮金、有價證券和各類代幣券(卡)等支付憑證等規定情況。我沒有以單位的名義贈送禮品、禮金、有價證券，也沒有接受過有價證券等。
3、執行領導干部及其配偶、子女從業的有關規定及對身邊工作人員教育管理情況。我沒有以單位名義或個人的影響為配偶、子女解決任何事情，不存在為身邊工作人員解決任何違反原則的事情。
4、執行不準用公款大吃大喝、工作日中午不準飲酒、不準用公款高消費娛樂和健身活動等規定情況。在公務活動中，我始終堅持勤儉節約的原則，能儉則儉，從不利用公款到娛樂場所、健身等場所活動。
5、執行不準用公款出國(境)或國內旅游及遵守出國(境)有關規定情況。今年沒有用公款出國(境)或國內旅游的情況。
6、沒有利用本人及家族成員婚喪嫁娶以及工作調動、提升晉級、遷新居、過生日、升學、參軍等機會大操大辦的情況。
7、沒有違反組織人事紀律，沒有跑官要官、買官賣官，沒有借提拔干部之機謀私的情況。認真執行不準違反規定建房、分房、購房和公款裝修住房的規定。
8、執行財政、金融法規、財務制度及財經紀律情況較好。沒有用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用。
9、本人平生從不賭博，從不違反此項規定。
10、執行公務用車規定情況。今年沒有違反規定使用公車。
11、嚴格執行禮品、禮金登記、重大事項報告、個人收入申報等制度的情況。
自述內容：
1、經多方征求意見，到目前未收到反映本人廉潔自律方面的具體問題。
2、沒有收到群眾投訴本人的具體問題。
3、我認真踐行個人公開的廉潔承諾，沒有違反廉潔從政規定的行為。
4、沒有需要說明的其他情況。
三、述學內容
在工作中，堅持把政治學習擺在重要位置，平時能認真學習和研讀，深刻理解和貫徹執行重要思想，認真學習黨的精神、和省市精神。
同時自己還在廉政自律方面增強不斷學習的自覺性，堅持學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例》、《建立健全教育制度、監督并重的懲治和預防*體系實施綱要》、《黨章》等理論文獻和市場經濟、法律法規等業務知識。抓緊空余時間來看書讀報，吸取營養，充實自己。
20xx完成了上級黨組織布置的必讀書目，并按要求寫了心得體會筆記。經過學習，
一是自身的黨性原則、信念和理想有了明顯的鞏固和增強，在計劃經濟與市場經濟的轉軌大變革時期能保持頭腦清醒、信念堅定。
二是使自己有了創造開拓性思維，更新觀念，不斷與時俱進，和時代發展合拍不落伍。
三是確定和牢固了自己的求真務實、服務奉獻精神。能始終保持平常心態，不攀比，一門心思盡自己努力，干好工作。
四、學法內容
我能把學習、宣傳和貫徹落實法律法規當作規范工作行為，推動工作開展的重要手段和方法。
一是加強法律法規的學習。今年重點學習了《行政程序法》和《安全法》及《拆遷條例》等法規，自覺做到學法、守法、用法、依法行政、依法辦事。
二是依法開展工作。無論是工會工作還是城管工作以及個人的生活我都以法規嚴格要求自己，要求同志，規范工作行為，指導工作的每一個步驟和環節，未發生一起違法違規案件。
述職人：
20xx年**月**日
店員述職報告怎么寫 篇12
尊敬的領導：
不知不覺已經來城管一個月了，從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我開始感受到、理解到自己肩負的責任，開始為城管這身*、這份職業而自豪。
走進城管，我感受到這份職業的艱辛。我所管轄的路段范圍是xx街、xx街、路。我每天都在試圖教育和幫助做小生意的商販，規范他們經營。在我們的執法隊員身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕。
為了樹立文明的執法形象，為實現構建和諧社會的使命，為了我們的城市更加靚麗，我們忍常人不能忍、為常人所不為，吃著苦受著委屈，但我們仍能看到每一個清晨、每一個夜晚，在這個城市的街頭巷尾，那一群孜孜不倦的身影。
城管不好干，這身衣服不好穿啊!或許是因為我們所面對的執法對象大多是社會的弱者，他們擺攤設點的行為一方面是受生活所迫，另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結合時，便產生了對我們城管的不滿、指責。其實，我們也并非鐵石心腸，我們也有血有肉，當違章者帶著小孩來單位向我們哭訴難處，請求寬大處理時，我們也心酸心痛，但想到廣大群眾的利益，想到維*律嚴肅性與執法部門的性，我們還是要做出處罰決定。
我曾為查找一些資料而上網，但讓我沒想到的是，我搜索到的竟是對城管人的一片指責。當鋪天的帖子裹著指責聲向我撲來的時候，我真的覺得胸口發悶，血往上涌，心結難平。等我慢慢地平和下來，才更覺出我們的城管執法一線隊員們的偉大。在工作中，幾乎每一位城管隊員都遭遇過執法對象的辱罵，我也親身經歷過違章商販指著鼻子破口大罵，甚至是惡毒的詛咒，而我們的隊員竟能面不改色，笑容以對，這需要怎樣的氣量和胸懷?我們一直不被理解，我們長期處在一種尷尬的工作環境中，心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責任感外，更多的是道不盡的委屈，但我們是城市的守護者，每一座城市都因我們的存在而美麗。
有人說我們素質低，我想說我們很純樸，無拘無束的笑容與豪放的笑聲就是的見證。有人說我們這支隊伍沒希望，可我想說我們一直在進步，我們的城市品位在提高，我們的城市整體管理水平在上升……這些無不凝聚著我們城管人的心血與汗水。
自從成為了一名城管隊員，我感到自身的使命和責任，我愛我的職業。堅韌不拔、努力拼搏，建造一個美麗的家園，是城管人的使命，也是我義不容辭的責任。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
店員述職報告怎么寫 篇13
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是，機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現的一種新文體。它是考察干部履行職責情況，以及是否稱職的一種手段。
2.述職報告與總結的異同點
個人述職報告和個人總結既有聯系，又有區別:
(1)述職報告與總結的相同之處是，它們都可以談經驗、教訓，都要求事實材料和觀點緊密結合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結的不同之處在于以下三點:
一是要回答的問題不同�？偨Y要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績，有什么不足，有何經驗、教訓等。述職報告要回答的則是什么職責，履行職責的能力如何，是怎樣履行職責的，稱職與否等;
二是寫作重點不同。個人總結的重點在于全面歸納工作情況，體現工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點，突出表現德、才、能、績，表現履行職責的能力;
三是表述方式不同�？偨Y主要運用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責的有關情況，又說明履行職責的出發點和思路，還要申述處理問題的依據和理由。
根據現實情況，工作述職報告可以分為現任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。
3.怎樣寫述職報告
述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當的稱呼，一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
述職報告的開頭：述職報告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，并闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。
述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應從思想道德素質、政治理論素質，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關系，工作作風和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告，要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫，以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分，一定要精心構思，寫出特色。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態度，最后以“謝謝大家”的語言結束。
4.述職報告寫作要求
寫好述職報告，要注意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話，以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系，要分清功過是非。承擔責任要恰如其分，既不爭功，也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳，述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上，要突出任職期間的重大成績和創造性業績，以表明自己的勝任和事業心。應當明確，述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的，不是評功擺好，而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。
(5)態度要誠懇。述職，是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前，應對自己進行認真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述，以坦誠的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監督，而不是作報告，這個特定的角色必須明確，也是寫好“述職報告”的前提。
店員述職報告怎么寫 篇14
各位領導、各位同志：
大家好！
一年來，我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作：
1、適時的調整信貸結構，進而調整存款結構。
2、抓管理降費用，向內挖潛，緊縮費用開支。
3、防風險，抓質量嚴控信貸質量關。
4、深化規范管理，合規合法經營。
5、全員學習，提高整體業務素質，提升服務質量。具體工作如下：
一、業務拓展及營銷工作
在過去的一年里，圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規范管理深化年”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增強市場化的經營與管理意識，繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系，在信貸業務發展方面主要開展了以下工作：
�。ㄒ唬╈柟毯烷_拓兩不誤，大力發展信貸業務。
1、以優質和完善的服務，穩定既有的客戶資源。
首先，高度重視我部現有的客戶。針對大客戶（如宏元集團）特點，成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務，有效控制風險，優先保證其各項業務。對于長期穩定的中小客戶，在規范經營的前提下，經常、及時地做好與客戶的密切聯系，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經辦客戶經理深入客戶，了解企業經營情況，為企業提供積極的融資方案，為穩定客戶提供了必要的保證。
其次，為客戶提供優質服務。營業部的實際情況是大客戶多，承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作，結算量大，管理和服務難度較大。面對這一實際情況，我部率先在沈陽行系統內試探性地創立了“出賬平臺”管理和服務模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業務流程風險，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。
2、防范風險，規范經營，不斷挖掘新的業務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出艱辛和努力。第一，利用我行業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展，以點帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業務的不斷發展提供了新的增長點。
�。ǘ⿵娀芾�，降低風險，取得綜合效益化。
1、統一認識，明確信貸業務的發展方向。
隨著國家多種宏觀調控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發生了很大的變化，形勢復雜。面對這種情況，我部經常提醒和告誡全體客戶經理，務必要保持清醒的頭腦，務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動，為了統一認識，經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規章制度，要求大家將《xx銀行XX年信貸指導意見》和《信貸業務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規范經營，防范風險，我部加強了對資產和負債業務的調整。在資產業務中，我部停止了不規范的業務。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關文件，更加嚴格的防范信貸風險，結束了與金花股份的業務合作關系，一戶減少我部存款28，000萬元。
在信貸投向方面，業務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景，手續完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務，新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業務客戶，降低了信貸風險，在金融行業競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩定了存款。
2、建章健制，嚴格執行信貸業務審批程序。
為了便于信貸人員學習和開展業務，我部將有關的文件、規章制度整編成冊，并根據我部所面對具體業務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。
根據我行授信項目報批的有關文件規定要求，我部對每個上報項目都嚴格執行部貸審討論會先討論后上報工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報的項目認真討論，杜絕走過場，幫助經辦客戶經理完善授信方案，完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態度和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續的過程中，我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續，避免了潛在的信貸風險。
3、嚴格落實授信項目的動態信息監控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環節。在過去的一年里，我部要求全體客戶經理能夠按照上級行要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業務，我部能夠按照要求按時查庫，嚴格質押物出入庫手續，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現任何問題，并得到上級行好評。
（三）營造團隊精神，全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念，
首先，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市常
其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業務方面
20xx年是規范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理，會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規范化重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發生。
在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻xx職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《xx銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業務是行的窗口，業務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。
20xx年市行加強了個人業務開發，推出了多個個人業務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品，為做好個人業務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務，收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產品（1—9期）272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規范化服務，爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
為切實提高營業部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《xx銀行作風建設與規范化服務》的通知及《xx銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作
營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了XX年支行的安全保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領導批準，并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求，做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作，經常性對其各項工作進行檢查監督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛形勢，完善細節工作，確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發事件處理預案，定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發現不足，及時完善。
四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育
圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度，有效保證了各項業務的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養員工正確人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動，對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵，表現落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產黨，另有6名同志上交了入黨申請書，黨員總數占全體員工人數的40%，成為開展各項業務的先鋒隊。
20xx年已經到來，我部的工作重心是：繼續以防范風險為中心，規范經營，不斷調整，勇于開拓，大力開發和推廣低風險的金融產品，努力為客戶提供優質服務，為全面完成年度各項指標而努力工作。
具體計劃著重做好以下幾方面工作：
1、根據新信貸審批程序，在實際工作中我部要認真加以貫徹和執行。以現有的各項具體規章制度為基礎，根據實際情況，進一步完善和健全制度規定，保證各項工作順利進行。以總行下發的《信貸業務產品手冊》為基礎，加強信貸業務的學習，進一步提高客戶經理的業務素質，適應日趨激烈的市場競爭。
2、進一步充分發掘現有客戶的潛力，保持發展現有的存款基礎，同時繼續開發新的市場，以增加我行發展的后勁，完成市行下達的任務。
3、繼續加強對員工的規范化服務理念和職業道德教育，培養員工愛崗敬業、熱愛、團結向上的精神。繼續按照總行的窗口單位規范化服務標兵單位標準要求員工，通過多種形式的教育活動，為業務發展提供精神基矗把技術練兵、競賽、各項業績考評作為一項長期工作，提高員工業務水平和服務能力。由于近一兩年來營業部老員工業務尖子輸出較多，新員工占比較大，XX年我們將對此項工作應做出詳細培訓考核方案，希望通過學習爭取能讓每位員工系統地掌握會計業務知識和基本業務崗位技能，真正提高營業部會計業務核算質量，把營業部的會計工作做的更加出色。
4、進一步加強內控建設，提高規范化管理水平，積極防范和化解風險資產。進一步加強信貸資產管理，嚴格控制不良資產。進一步細化貸前調查管理，確保貸前調查和貸后檢查真實可靠。結算業務方面，認真學習總行、分行及市行制訂的各項方針政策和各類規章制度，對內控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內控制度貫徹到工作中的每一個環節去，對職工加強業務風險安全教育，堵查漏洞，把內控管理風險防范工作落到實處，堅決消滅不安全隱患。
5、繼續堅決落實市行的各項安全保衛工作各項規章制度，配合市行的各項安全保衛工作，不斷提高員工的整體安全保衛綜合素質。同時，清醒地認清嚴峻的安全形勢，增強安全防范意識，進一步學習和總結，完善工作細節，確保我行財產和人員安全。
我將進一步總結一年來各項工作的經驗，加大業務開發力度，強化內控管理，為市行的發展做出自己應盡的貢獻。
述職人：
20xx年x月x日
店員述職報告怎么寫 篇15
下面我就一年來思想政治學習、工作實績、黨風廉政等情況作以下述職：
一、思想政治學習
一年來自己都加強政治理論學習堅持學習黨各項方針政策開展學習了“公正司法一心為民”
“黨風廉政建設”和“保持共產黨員先進性”、“四強三好”等一系列教育活動用“三個代表”重要思想理論武裝頭腦提高思想政治認識使自己成為一名合格黨員不但要堅持學習各方面一般知識還要善于結合自己工作特點和需要有重點地學習專業知識和業務知識適應本職工作需要。
結合本院工作實際一年來制定了相應具體學習內容使全院干警明確了教育活動指導思想和工作重點確保教育活動規范持續有效開展采取全院組織學習和庭室學習個人自學結合方式扎實有效地開展政治理論學習組織學習了《兩個綱要》和《兩個條例》并參加知識競賽考試通過學習活動開展全院干警牢固樹立了“求真務實、廉潔從政”觀念使廣大黨員干部自覺履行黨風監督職責提高了廣大干警模范遵守各項審判紀律自覺性和職業道德素養依法公正行使手中審判權和執行權至今尚未有違法違紀案件發生做到了人人都遵紀守法模范。
二、工作實績
在縣委、政府領導和上級院指導下以及在縣人大監督下認真貫徹執行黨各項方針政策學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論學習黨xx大精神和“三個代表”重要思想運用其理論來指導各項工作堅持嚴格執法熱情服務認真履行法律賦予各項審判權完成上級黨委、紀委和上級院領導交給各項工作任務。一年來本人積極配合院黨組抓好隊伍思想政治、黨風廉政建設工作和抓好全院干警思想政治教育和紀律作風教育認真落實“公正司法、一心為民”工作宗旨 。
年初紀檢組就與各庭室層層簽定黨風廉政建設責任書真正做到任務到庭、責任到人、各司其職各負其責一級抓一級環環緊扣結合全州法院系統和我縣開展“黨風廉政教育月”活動相應成立了“黨風廉政建設領導小組”、“黨風廉政建設明察暗訪小組”制定了八項司法為民措施六項黨風廉政建設管理措施和黨風廉政建設風險抵押金制度等聘請人大、政協、政法委等十名義務監督員每季度向我院反饋黨風廉政工作及時掌握每個干警思想動態每季度都作了黨風廉政建設專題講座使廣大干警深受教育增強職業道德樹立內強素質外樹形象風范杜絕和預防違法違紀案件發生起到了很大防范作用我院24名副庭長以上領導干部紛紛書寫了黨風廉政理論研討文章和學習心得體會文章共32篇在開展保持共產黨員先進性教育活動中為規范黨員干警法官行為我院出臺制定了黨員干警法官十四條行為規范通過開展各項活動使教育活動真正做到了入情入理、入腦入心把監督關口往前移做到鏟除腐敗現象滋生蔓延土壤從源頭上預防和解決腐敗問題。
“公正司法一心為民”和“求真務實、廉潔從政”教育活動我院狠抓審判工作主要在以下幾方面下功夫：(一)認真做好群眾來信來訪接待工作做到來訪有人接待來信有回音申訴有結果(二)加強訴訟指導方便群眾行使訴權指導涉訴群眾正確運用法律保護自身合法權益(三)進行風險告知減少、涉訴群眾不必要損失(四)實行案件流程管理排期開庭跟蹤審限(五)案件繁簡分流減少、涉訴群眾訴累(六)規范訴訟調解提高訴訟效率 。
實施便民工程開展巡回辦案。全年辦案65件(次)減輕涉訴群眾車費、食宿費及誤工費近6 萬余元(八)切實開展司法救助確保經濟有困難當事人打得起官司審批減、免、緩訴訟費8萬余元今年我院聘任了六名人民陪審員參與審理案件進行庭審監督通過各項工作開展工作作風和司法水平有了明顯改觀真正樹立了“公正司法一心為民”思想增強了紀律觀念和廉潔從政觀念使每個法官真正做到依法行政。
一年工作中在抓好自己本職工作外還聯系審判監督庭工作對州中院發回重審或再審案件參與審監庭審理和合議案件3件都依法作出了公正裁定維護了人民群眾合法權益。
三、黨風廉潔自律
自己作為-名紀檢組長更應該堅決捍衛黨各項方針政策堅定不移地貫徹執行黨四項基本原則按照黨章“八條標準”、最高法院“八不準”、《法官法》十三條不得有行為、中紀委“四條禁令”省高院“六條辦案紀律”、州中院黨風廉政建設“八不準”等各項規章制度嚴格要求自己自覺接受黨和人民監督在黨組班子工作上要當好參謀助手作用協助院長抓好隊伍思想政治工作和黨風廉政建設工作要加強班子團結增強班子凝聚力和戰斗力,要經常開展談心活動加強交流與溝通敞開思想消除隔閡積極開展批評與自我批評形成共識統一思想保持班子活力。
由于院黨組不斷加強內外監督制約機制建設防微杜漸不留死角有效遏制了不廉潔和腐敗問題發生自年以來全院沒有發生一起違法違紀案件并于年度榮獲“云南省法院系統紀檢監察工作先進集體”并以資鼓勵一年來自己始終如一地保持清醒政治頭腦立場堅定堅持原則秉公辦事不以權謀私做到清正廉潔光明磊落。
四、存在不足
1、在政治理論和業務知識學習上還缺乏刻苦鉆研學習勁頭。
2、對干警思想政治教育工作還做得不夠深入具體。
3、對班子開展交心談心少互相溝通思想不多還有待于加強。
4、對各庭室工作紀律督促不力存在松滯情緒。
店員述職報告怎么寫 篇16
尊敬的各位領導：
你們好!
在20xx-13號，加入編輯部，這是我的第一份工作，所以從進公司第一天起，我就把自己融入到這個公司，這個團隊，在不斷的審視中完善自己，轉眼間已經過了將近三個月，現將這兩個多月的工作情況作如下匯報：
一、思想認識：
因為我進入的是編輯部，剛開始對網站編輯的了解并不多，所以在變壓力為動力的促使下，在思想上嚴于律己，不斷地約束自己，鞭策自己，更不斷向老同事學習，爭取不能因自己是新同事而托整個部的后腿。在這學習的一段時間來，不僅在思想上，在技術上有了一步的提成，在人際上我也學到了很多，在同事們的關懷下，讓我覺得社會并沒有那么可怕。
二、素質提升
作為一名網站編輯，要想完成工作的責任，首先必須具備網站編輯素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名網站編輯，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。
當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己，要學的東西還很多;換個角度靜心仔細想想如何能的好一些，認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在其中進行一些嘗試;在空余時間，我會閱讀一些自己在網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作總結
在這個9月份我基本掌握了網站編輯應做的內容與規范，并在這個月內參與飛人網，按照規范添加貢獻，上傳該網站的景點圖片，該網站的日志，添加活動，發起投票，話題，除此之外，還對整個飛人網站進行簡單的黑盒測試，并提交bug，重點是在酒店和機票頻道;在10月份，主要工作就是維護飛人網以及可可西網站，對其中的圖片、日志進行審核，不規范的進行修改，將垃圾、/fanwen/1524/index.html*等不健康的文章進行刪除，必要時封號;另外，就是審核提交的bug，將已解決的審核并重新測試，并分析測試時客戶考慮到的我們沒發現的bug的原因;
在11月份，在做好可可西網站的維護之外，開始學習網站策劃，并和部門同事之間著手實踐SH生活網的策劃，并落案，并對飛人網站的商城進行測試。
在12月，在做好可可西網站維護之外，開始搜集整理SH生活網的資料，并開始整理自己的職業規劃，為自己的工作做好規劃。
四、存在不足
兩個多月以來我心中的感受便是要做一名合格的網站編輯不難，但要做一名優秀的網站編輯就不那么簡單了，也不再單純認為網站編輯僅僅是一個CTRL+CCTRL+VCTRL+X的工具，我認為：一名好的網站編輯不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研，一名優秀的網站編輯不僅要掌握基本的辦公軟件，在網站語言，策劃，測試，設計，溝通等等都有嚴格的要求。我，作為一名年輕的網站編輯要學習的東西還很多很多。
五、工作心得
在進公司之后，工作期間我積極主動的配合公司的要求，與同事以及各部門能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我將更多的學習和總結經驗，認真做好本職工作，不斷的提升自己的編輯水平及綜合素質，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作，為公司的發展盡自己的一份力量。
同時也感謝領導能給我一個鍛煉自我，實現夢想的舞臺，這些實踐與體會，人際關系將會是我的歷程中不可多得的財富，我一定會更加珍惜現在的崗位，努力工作，嚴于律己，不斷完善自己，取得更好的進步。
在此提出轉正申請，希望能正式加入公司的正式員工行列，懇請領導予以批準，謝謝!
申請人：