電腦義診活動策劃書

　　一、 活動前言

　　現(xiàn)在的社會正逐步進入信息時代，電腦已經(jīng)成為人們不可或缺的主要工具，掌握應(yīng)用電腦的技術(shù)是每名大學(xué)生應(yīng)當具備的技能。并且，在我們的校園中使用電腦的同學(xué)越來越多，因此應(yīng)當盡快解決同學(xué)們的電腦中出現(xiàn)的問題。

　　二、活動目的

　　通過本次活動可以幫助同學(xué)們解決自己無法解決的電腦問題，同時也能讓同學(xué)們能夠接觸和學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的電腦的維修和維護知識。還可以增加同學(xué)們之間的聯(lián)系，增進彼此間的友誼。

　　三、活動內(nèi)容

　　活動策劃主辦部門：信息科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生會科技部

　　活動協(xié)辦部門：科技協(xié)會

　　活動時間：11月3日

　　活動地點：c區(qū)廣場

　　1、宣傳階段：10月27日開始進行宣傳工作，由宣傳組、組織組、秘書處制作宣傳海報、橫幅，通過飛信等通訊工具通知全體師生，希望能達到有需要維護電腦的同學(xué)都能夠知道這個活動的時間地點。

　　2、現(xiàn)場維修階段：此次活動在活動場地內(nèi)設(shè)置服務(wù)宣傳臺，由工作人員現(xiàn)場為同學(xué)們提供相關(guān)問題的解答及服務(wù)。需要維修電腦的同學(xué)需先填寫《維修登記表》（見附錄），然后將電腦交由相關(guān)人員進行義診。維修結(jié)束后由機主本人簽字確認無誤后方可帶走電腦。  

　　維修內(nèi)容包括：

　　①相關(guān)知識宣傳，解答 同學(xué)們在使用計算的過程中有任何疑問均可到活動現(xiàn)場進行咨詢，同時在現(xiàn)場提供計算機使用，優(yōu)化設(shè)置，防毒知識的宣傳。  

　　②mp3，軟件，圖片下載，手機鈴聲，圖片，游戲，下載（需提供手機數(shù)據(jù)線） 很多同學(xué)在使用mp3 ，手機的過程中不知如何搜索，下載自己想要的音樂，圖片等。活動現(xiàn)場可為同學(xué)們提供相關(guān)下載服務(wù)。  

　　③計算機軟件安裝 現(xiàn)場為同學(xué)們提供相關(guān)計算機軟件的安裝，下載服務(wù)。

　　④硬件檢測 現(xiàn)場提供計算機硬件相關(guān)檢測。 

　　⑤計算機系統(tǒng)調(diào)整 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們在使用計算機的過程中，因設(shè)置不當而導(dǎo)致計算機運行緩慢，不穩(wěn)定，甚至系統(tǒng)無法啟動的情況時有發(fā)生，現(xiàn)場為廣大同學(xué)們提供計算機系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。  

　　⑥病毒檢測，查殺 現(xiàn)場為同學(xué)提供計算機病毒檢測，查殺服務(wù)，宣傳計算機防毒知識。  

　　⑦計算機系統(tǒng)重裝 提供windowsxp+sp2,windows7,windows8，lunix 等系統(tǒng)的重裝。（請自行備份c盤相關(guān)資料，重裝后c盤所有數(shù)據(jù)將全部丟失）  

　　⑧其他計算機相關(guān)服務(wù)

　　4、跟蹤服務(wù)階段：維修電腦的同學(xué)，在留下詳細的聯(lián)系方式以及電腦信息后，如果發(fā)現(xiàn)維修結(jié)束后一周內(nèi)，故障仍然沒有排除，或者由于我們的失誤造成電腦的損壞，在確認無誤后會進行再次維修或者相應(yīng)的賠償，保證所有師生享受和專業(yè)售后一樣的服務(wù)。

　　5、總結(jié)階段：活動結(jié)束后由秘書處寫活動總結(jié)，并分析《報修登記表》的數(shù)據(jù)，及時反饋給贊助商。

　　6、工作人員要求：工作人員必須按照要求，認真負責完成工作，做好收取，清點，維修，送還工作并做好記錄。自覺維護專業(yè)形象，在活動過程中做到文明用語，禮貌待人，耐心講解，為全校師生提供一個專業(yè)嚴謹?shù)募夹g(shù)支持。

　　四、活動注意事項

　　1、在活動開展前，對各部門進行培訓(xùn)。技術(shù)組強調(diào)針對現(xiàn)場維修過程中可能遇到的或者需要注意的問題，以及告訴其他非工作人員應(yīng)該注意防止哪些不必要工作的發(fā)生。