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采購談判培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間:2023-04-04

采購談判培訓(xùn)(精選3篇)

采購談判培訓(xùn) 篇1

  1.談判前要有充分的準(zhǔn)備

  知已知彼,百戰(zhàn)百勝。采購員必須了解商品知識(shí)、品類市場現(xiàn)有價(jià)格、品類供需狀況、本企業(yè)情況,供應(yīng)商情、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限,以及其他談判的目標(biāo)。

  2.只與有權(quán)決定的人談判

  談判之前,最好先了解和談判對方的權(quán)限。采購人員應(yīng)盡量避免與無權(quán)決定事務(wù)的談判,以免浪費(fèi)自己的時(shí)間,同時(shí)也可避免事先將本企業(yè)的立場透露對方。

  3.盡量在本企業(yè)辦公室談判

  采購員應(yīng)盡量在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。除了提高采購活動(dòng)的透明度,杜絕個(gè)人交易行為之外,最大的目的其實(shí)是在幫助采購員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。

  4.對等原則

  不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對自己不利。也就是說:我方的人數(shù)與級(jí)別應(yīng)與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,再研究對策。

  5.不要表露對供應(yīng)商的認(rèn)可和對商品的興趣

  交易開始前,對方的期待值會(huì)決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗(yàn)的采購員,不論遇到多好的商品和價(jià)格,都不過度表露內(nèi)心的看法。讓供應(yīng)商得到一個(gè)印象:費(fèi)九牛二虎力,終于獲取了你的一點(diǎn)寶貴的讓步!永遠(yuǎn)不要忘記:在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應(yīng)商感覺在你心中可有可無,這樣比較容易獲得有利的交易條件。

  6.放長線釣大魚

  采購人員要避免先讓對手知道我公司的需要,否則對手會(huì)利用此弱點(diǎn)要求采購人員先做出讓步。

  7. 必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題

  若買賣雙方對某一細(xì)節(jié)爭論不休,無法談判,有經(jīng)驗(yàn)的采購人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題;驎和S懻摵炔,緩和緊張氣氛。并尋找新的切入點(diǎn)或更合適的談判機(jī)會(huì)。

  8.談判時(shí)要避免破裂,同時(shí)不要草率決定

  有經(jīng)驗(yàn)的采購人員,不會(huì)讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會(huì)給對方留一點(diǎn)退路,另一方面,采購員須明了,沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好,免勉強(qiáng)協(xié)議可能后患無窮。

  9.盡量成為一個(gè)好的傾聽者

  采購人應(yīng)盡量傾聽供應(yīng)商的講話,從他們的言談及肢體語言之中,可以聽出他們優(yōu)勢與缺點(diǎn),也可以了解他們的談判立場。

  10.盡量從對方的立場說話

  成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成,在相同的交涉條件上,要站在對方的立場上去說明,讓對方感到:達(dá)成交易的前提是雙方都能獲得預(yù)期的利益。

  11.以退為進(jìn)

  有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識(shí)范圍,采購人員不應(yīng)操之過急,不應(yīng)裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)作的決定。此時(shí)不防以退為進(jìn),請示領(lǐng)導(dǎo)或與同事研究弄清事實(shí)情況后,再答復(fù)或決定也不遲。草率倉促的決定通常都不是很好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。

  12.交談集中在我方強(qiáng)勢點(diǎn)(銷售量、市場占有率成長等)上

  告訴對方我公司目前及未來的發(fā)展及目標(biāo),讓供應(yīng)商對我公司有熱忱,有興趣。不要過多談及我方弱勢點(diǎn),一個(gè)供應(yīng)商的談判高手會(huì)攻擊你的弱點(diǎn),以消減你的強(qiáng)項(xiàng)。

  13.以數(shù)據(jù)事實(shí)說話,提高權(quán)威性

  無論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。事實(shí)主要是指:充分動(dòng)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,如銷售額分析,市場份額分析,品類表現(xiàn)分析,毛利分析等,進(jìn)行橫向及縱向的比較。

  14.控制談判的時(shí)間

  預(yù)計(jì)的談判時(shí)間一到,就應(yīng)真的結(jié)果談判離開,讓對方緊張,做出更大的讓步?墒悄艿脑,把他的竟?fàn)帉κ忠布s來談,讓你的助理故意進(jìn)來告訴下一個(gè)約談的對象已經(jīng)在等待。

  15.不要誤認(rèn)為50/50最好

  談雙贏,有些采購人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯(cuò)誤的想法。

  有經(jīng)驗(yàn)的采購人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也得到一點(diǎn)好處,能對他們的公司交代。所以說永遠(yuǎn)要求那些不可能的事情。對于要談判的事,要求越離譜越好。說不定和供應(yīng)商的實(shí)際條件比較吻合。

采購談判培訓(xùn) 篇2

  采購談判方案是指在談判開始前對談判目標(biāo)、議程、對策等所作的安排。

  1. 談判目標(biāo)的選擇

  采購談判目標(biāo)有達(dá)到目標(biāo)、中等目標(biāo)和最高目標(biāo)三個(gè)層次。對于項(xiàng)目采購來說,談判是為獲得物料,所以,談判就以為滿足企業(yè)對物料的需求數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格等作為追求的目標(biāo)。其次,項(xiàng)目采購談判還要以價(jià)格水平、經(jīng)濟(jì)效益水平等作為談判的中等目標(biāo);再次,采購談判還應(yīng)考慮供應(yīng)商的售后服務(wù)情況,如,供應(yīng)商的送貨、安裝、質(zhì)量保證、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)等,這是項(xiàng)目采購追求的最高目標(biāo)。

  2. 采購議程的安排

  2.1 確定談判主題。一般說來,凡是與本次談判有關(guān)的、需要雙方討論的事項(xiàng)都可作為談判的議題,可把它們羅列出來,然后根據(jù)實(shí)際情況,確定應(yīng)重點(diǎn)解決的問題。其中最重要的議題主要是采購品的品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格和運(yùn)輸?shù)葐栴},這些問題應(yīng)重點(diǎn)加以討論。

  2.2 談判時(shí)問的安排。談判時(shí)間的安排主要是指本次談判安排在何時(shí)、多長時(shí)間,如是系列談判,還應(yīng)確定分幾個(gè)階段進(jìn)行。項(xiàng)目采購部門在選擇談判時(shí)間時(shí)應(yīng)考慮以下幾方面的因素:

  準(zhǔn)備的充分程度。

  要考慮供應(yīng)商的情況,不要把談判安排在供應(yīng)商明顯不利的時(shí)間進(jìn)行。

  避免在身體不適、情緒不佳時(shí)進(jìn)行談判。

  2.3 談判備選方案的確定。任何談判都不是一帆風(fēng)順的,為預(yù)防在談判過程中可能出現(xiàn)的意外,在接到一個(gè)談判任務(wù)后應(yīng)對整個(gè)談判過程作出正確判斷,并制定切實(shí)可行的備選方案。項(xiàng)目采購部門在談判過程中還應(yīng)注意觀察對手、分析判斷可能出現(xiàn)的談判形式并結(jié)合談判進(jìn)程進(jìn)行修訂,不斷完善備選方案。

  項(xiàng)目采購談判的內(nèi)容

  在采購談判中,談判雙方主要就以下幾項(xiàng)交易條件進(jìn)行磋商:

  商品的品質(zhì)條件。商品的品質(zhì)、價(jià)格、數(shù)量和包裝條件是談判雙方磋商的主要交易條件。只有明確了商品的品質(zhì)條件,談判雙方才有談判的基礎(chǔ)。也就是說談判雙方首先應(yīng)當(dāng)明確雙方希望交易的是什么商品。在規(guī)定商品品質(zhì)時(shí),可以用規(guī)格、等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、型號(hào)和商標(biāo)、產(chǎn)品說明書和圖樣等方式來表達(dá),也可以用一方向另一方提供商品實(shí)樣的方式表明己方對交易商品的品質(zhì)要求。

  商品的價(jià)格條件。在項(xiàng)目采購過程中,談判雙方焦點(diǎn)主要就價(jià)格的高低進(jìn)行磋商。而在國際貨物買賣中,商品價(jià)格的表示方式除了要明確貨幣種類、計(jì)價(jià)單位以外,還應(yīng)明確以何種貿(mào)易術(shù)語成交。

  商品的數(shù)量條件。在磋商數(shù)量條件時(shí),談判雙方應(yīng)明確計(jì)量單位和成交數(shù)量,在必要時(shí)訂立數(shù)量的機(jī)動(dòng)幅度條款。

  商品的包裝條件。在貨物買賣中,大部分貨物都需要包裝。因此,談判雙方有必要就包裝方式、包裝材料、包裝費(fèi)用等問題進(jìn)行洽談。

  商品的交貨條件。交貨條件是指談判雙方就商品的運(yùn)輸方式、交貨時(shí)間和地點(diǎn)等進(jìn)行的磋商。

  貨物保險(xiǎn)條件。貨運(yùn)的保險(xiǎn)條件的確定則需要買賣雙方明確由誰向保險(xiǎn)公司投保,投保何種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)金額如何確定,以及依據(jù)何種保險(xiǎn)條款辦理保險(xiǎn)等。

  貨款的支付條件。貨款的支付問題主要涉及支付貨幣和支付方式的選擇。不同的支付方式、買賣雙方可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小不同,在進(jìn)行談判時(shí),要根據(jù)情況慎重選擇。

  檢驗(yàn)、索賠、不可抗力和仲裁條件,有利于買賣雙方預(yù)防和解決爭議,保證合同的順利履行,維護(hù)交易雙方的權(quán)利,是采購談判中必然要商議的交易條件。

采購談判培訓(xùn) 篇3

  非常感謝公司給我提供了一次這么好的采購培訓(xùn)機(jī)會(huì),對于缺乏采購經(jīng)驗(yàn)的我來說是非常有幫助的。因?yàn)橹挥幸惶?個(gè)課時(shí)的時(shí)間,所以老師講的每一句話我都在認(rèn)真的聽,用心去體會(huì),但發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,而且需要學(xué)的東西太多。下面來談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些感悟。

  作為一名采購人員,首先要知道什么叫有效溝通,如何做到有效溝通。在我認(rèn)為有效溝通是帶著明確采購目標(biāo)去交談。然而這個(gè)采購目標(biāo)必須要以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn),在符合公司要求下盡一切努力滿足顧客需求。顧客的需求信息我們必須要通過銷售及上層領(lǐng)導(dǎo)去了解,所以任何一個(gè)采購首先要做好公司內(nèi)部的溝通。采購人員與供應(yīng)商交談時(shí),不應(yīng)談太多與采購目標(biāo)無關(guān)的話題,應(yīng)主要圍繞著采購目標(biāo)去談。采購談判與銷售談判正好相反,銷售在談判時(shí)會(huì)花很多時(shí)間與采購人員談一些無關(guān)采購的事物,從而去獲得采購人員的信任與興趣;作為采購則不然,采購人員應(yīng)該少談其他,多談主要的事,并且還應(yīng)該把握好談判時(shí)間,人的最佳注意力一般維持在25分鐘內(nèi),超過這個(gè)時(shí)間,人會(huì)出現(xiàn)注意力不集中和疲勞的狀態(tài),所以采購的最佳談判時(shí)間應(yīng)盡量控制在25分鐘之內(nèi)。任何一個(gè)談判都需要掌握方式方法,在這點(diǎn)上,我還是非常薄弱的。談判前要做好準(zhǔn)備,首先要對對方有了解,所謂知己知彼,對其個(gè)性及其決策權(quán)限要有大致的了解;第二要預(yù)設(shè)談判目標(biāo)及談判底線,想好談判的思路及方法;第三要做好各種心理準(zhǔn)備,特別要做好談判破裂的心理準(zhǔn)備,任何談判都有可能失敗,就算失敗了,也不要與對方撕破臉,一場失敗的談判要是能是能達(dá)到互相理解的層次是非常有價(jià)值的,可以為下一次談判作一次很好的鋪墊;第四,談判前要想好替代方案,這項(xiàng)準(zhǔn)備能防止你接受不利的條件,也能防止你拒絕對你有利的條件,如果沒有替代方案,就沒有選擇的余地;替代方案越好選擇的機(jī)會(huì)就越充分,取勝的概率就越大。談判技巧有很多,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇適當(dāng)?shù)恼勁蟹椒ǚ浅V匾,老師上課講了很多談判戰(zhàn)術(shù),我還是只在聽懂和理解的層次,沒有完全消化,這些需要在今后的工作中不斷加以應(yīng)用,反復(fù)練習(xí)才能達(dá)到理想的效果。

  此次培訓(xùn)中,老師還講到了采購的三大主要職責(zé):第一是尋找貨源,第二是商定價(jià)格,第三是發(fā)展與供應(yīng)商的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系并不斷地發(fā)展改進(jìn)。其中第三點(diǎn)是尤為重要的,在采購過程中與供應(yīng)商保持良好的互利互贏關(guān)系是長久發(fā)展之策。我認(rèn)為我們賽優(yōu)應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立更加良好的合作關(guān)系,這樣對公司的未來是很有幫助的,然而這點(diǎn)需要在公司的大力支持下,主要由我們采購努力去實(shí)現(xiàn)。在成本比較法中,主要的采購成本包括:產(chǎn)品售價(jià),采購費(fèi)用,運(yùn)輸費(fèi)用。采購是企業(yè)物流的起點(diǎn),由于我們公司的產(chǎn)品特殊性,在時(shí)間允許的情況下所有的貨物都必須由供應(yīng)商發(fā)到我們公司,然后再由我們公司檢驗(yàn)后發(fā)給客戶。在我認(rèn)為其中存在兩點(diǎn)浪費(fèi),一是來料檢驗(yàn),二是發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。最理想的狀態(tài)是事前控制,來料免檢,很多特殊原因我們做不到事前控制,但是像一些合作很久的供應(yīng)商,我們對其產(chǎn)品合格性有一定的了解,我們可以對其做適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì),在符合一定的條件下對一些供應(yīng)商實(shí)行免檢政策; 另外對有免檢特權(quán)的供應(yīng)商可以實(shí)行貨物直發(fā)政策,這樣可以節(jié)省物流運(yùn)費(fèi)、縮短貨期、減少工作量,但是大家會(huì)考慮到供應(yīng)商信息暴露這一點(diǎn),的確,現(xiàn)在信息是非常重要的,所以信息傳遞的也是非?斓,要想客戶不知道這家供應(yīng)商的存在也難,所以我們在保護(hù)供應(yīng)商信息的同時(shí),應(yīng)與供應(yīng)商建立牢固的合作關(guān)系,與此同時(shí)我們還需要不斷增加自身的砝碼,這樣才能不怕供應(yīng)商被搶走。

  經(jīng)過這次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到很多理論性的東西,這些都需要我在今后的工作中結(jié)合實(shí)際不斷鞏固,不斷應(yīng)用。

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