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說服他人的5條口才妙計

發(fā)布時間:2020-01-29

說服他人的5條口才妙計

  實際上在生活中需要說服的對象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官等等。下面是小編為大家收集關于說服他人的5條口才妙計,歡迎借鑒參考。

  妙計1:利用“居家優(yōu)勢”

  小測試:如果鄰居家的狗咬傷了你家小孩,你是應該上他家去告狀,讓他賠償你的醫(yī)藥費,還是讓他到你家里來,你和他討論賠償問題呢?

  分析提示:研究發(fā)現(xiàn),在熟悉的環(huán)境中,人有心理優(yōu)勢,底氣會更足,做事感覺更有把握。因為雙方的信息不對稱,客觀上有利于自己。所以,在遇到糾紛需要討論一件事時,如果不能在自己家中或辦公室里討論,也應盡量爭取在中性環(huán)境(比方說安靜的咖啡館、茶吧等)進行。這樣對方也沒有居家優(yōu)勢,在心理上保持平等。

  問題?答案:讓他到你家里來。

  妙計2:尋求與對方保持一致

  小測試:如果你想讓同事去健身,而他們對此毫無興趣,甚至覺得你多事,該怎樣應對呢?

  分析提示:許多研究發(fā)現(xiàn),如果你試圖改變某人的個人愛好,你越是使自己等同于他,就越具有說服力。因為你和他的相似程度越高,他就越把你當作“自己人”,你的言行在他看來,也代表了他的需要和動機,要他模仿你的行為也就越容易。實際上,排斥心理很可能在尋找到共同點后逐漸淡化。一個優(yōu)秀的談判高手總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對手相符相稱,甚至身體姿勢、呼吸等也無意識地與對手一致。這是因為人類具有相信“自己人”的傾向。

  問題答案:與同事耐心地談談,站在他們的角度上分析一下健身給自己帶來的好處。

  妙計3:體驗對方的感受

  小測試:小區(qū)新搬來一對夫妻,你準備拜訪他們,然后請他們?yōu)闅埣矁和季琛T摬捎檬裁崔k法來達到目的呢?

  分析提示:有這樣一則故事:某啤酒生產(chǎn)廠得罪了一家餐館的經(jīng)理,對方就改換銷售另一個品牌的啤酒。在直接和負責人談判無效的情況下,銷售人員天天晚上去這家餐館里幫忙搬運貨物,甚至包括競爭對手生產(chǎn)的啤酒。他總是說,“你是我的老顧客了,我要為你服務,即使你不銷售我公司的生產(chǎn)的啤酒。”他的誠意終于打動了經(jīng)理,最后爭取到了獨家銷售權。這種充分體驗對方的感受,尊重對方的談判人員,怎么可能不贏得對方的贊許呢?

  問題答案:平庸的募捐者很可能開門見山,直截了當?shù)靥岢瞿季璧恼埱螅Y果話還沒說完就被對方打斷了:“我們忙著呢,以后再說吧!”而優(yōu)秀的談判員會非常理智地感受到對方的困難,他們一般不會直言來訪的目的,而會說:“聽說你們剛搬過來,想認識你們,請問有什么可以為你做的嗎?”這樣就顯示了對別人感情的尊重。以后談話時,對方也會對你加以重視。在融洽的感情襯托下,再委婉地提出募捐的要求,這種“獻愛心”的事情怎么可能讓別人立刻就拒絕呢?

  妙計4:提出有力證據(jù)

  小測試:你準備參加一個決策會議,為一項前景不被大眾看好的事業(yè)尋求一大筆投資,該如何組織發(fā)言稿,讓別人轉變看法,對你產(chǎn)生信任呢?

  分析提示:不管是在什么場合,如果你能在陳述中向聽眾提供可靠的資料而不只是個人的看法,你就會增加說服力。這包括一些專家的理論、充足而真實的數(shù)據(jù)、嚴密而有邏輯的分析和論證。但要記住,聽眾受到證據(jù)的影響,也相同程度地受到證據(jù)來源的影響。總之,引用權威更能消除聽眾的先入之見。

  問題答案:事先得到一個知名經(jīng)濟學家的支持,讓他為你寫一點可行性分析,簽上他寶貴的大名,相信愿意為你投資的人肯定就會踴躍來和你商討合作的事宜了。這是不是也有“拉虎皮,做大旗”的味道在里面呢?有時為了讓別人心安,必要的定心丸還是要讓對方吃的,有利的證據(jù)就是定心丸。

  妙計5:運用典型的事例

  小測試:如果你要推薦一種新化妝品給購買者,有兩種方法可選擇:一種是詳細地介紹化妝品的成分、功能、用法和注意事項;另一種是告訴他們,有一個他們熟悉的好友用過此化妝品后美容效果立竿見影。哪一種方法更為有效呢?

  分析提示:日常生活中,要說服別人,就應使用具體的例子,而不一味空洞說教。比方說香奈爾5號香水的廣告,沒有說如何誘人,只是讓性感影星瑪麗蓮·夢露說了一句話,“我只穿香奈爾5號香水睡覺”。多迷人的廣告詞,多鮮活的案例!哪個女人聽了不涌起購買的欲望?

  問題答案:購買者可能對后一種推銷方法更感興趣,因為他們厭倦了千篇一律的常規(guī)推銷。在他們看來,化妝品有什么成分、功能等并不重要,或許作為專業(yè)人士才有必要搞得這么清楚。對他們而言,效果才是最重要的。而身邊熟悉的一個好友使用后達到了美容效果,是實實在在的例子。眼見為實,這比什么長篇大論的吹噓更有煽動性和鼓動性。

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