怎樣學(xué)會跟人溝通說話

　　溝通,無論在職場還是在生活中都是永恒的課題。有團(tuán)隊、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團(tuán)隊和管理的最佳效能。下面第一范文網(wǎng)小編整理了跟人溝通說話技巧，供你閱讀參考。

跟人溝通說話技巧01

　　跟人溝通說話技巧之要把話說明白

　　說話要注意前提：盡量避免語意含糊和易生歧義的詞匯;要表達(dá)出足夠的信息量讓對方理解;語言要有邏輯順序

　　巧妙掌握說話的時機(jī):如在商務(wù)討論會上發(fā)言時，經(jīng)研究，中間階段及時插入適當(dāng)?shù)脑掝}，效果最好，顯得從容、自然，即可充分的發(fā)表意見，又能顯示出對先發(fā)言者的尊重。如開口求人辦事時，最好察言觀色，發(fā)言要看對方是否心情愉快的情況而定。如果你知道對方的關(guān)注點所在，可以先投其所好，引起對方的興趣后，再張口求人，一般這種情況下，對方也不好意思再拒絕，當(dāng)然最好還是在對方春風(fēng)滿面，身心愉悅的情況下開口，效果更佳。

　　把話說明白的學(xué)問：說話必須吐字清晰，緊扣主題，才能達(dá)到表達(dá)思想的目的;不能不分講話的目的而面面俱到，那樣只能給人一種絮叨的感覺;講究邏輯上的合理，先說什么，后說什么;在一番較長的講話后，最好做總結(jié)，強(qiáng)調(diào)一下重點內(nèi)容。

　　學(xué)會適時插話：當(dāng)對方對自己的話題，表現(xiàn)出猶豫、為難的神情，擔(dān)心你沒有心思聽，漸漸失去談話的興趣時，你可伺機(jī)說上一兩句鼓勵安慰性質(zhì)的話;當(dāng)對方在敘述過程中，由于憤怒、煩惱而難以抑制自己的情感時，你可以適當(dāng)拿幾句話來疏導(dǎo)他;當(dāng)對方在敘述時急切地想知道你的意見或想了解你是否明白他所說內(nèi)容時，你可以用簡短的話加以復(fù)述，也可以點頭表示理解。

　　從容應(yīng)答的技巧：幾種技巧：答非所問;以退為進(jìn);避而不答;間接回答;無效回答。

　　告辭的藝術(shù)：留心對方的暗示;當(dāng)發(fā)覺所談的話題都已談完，內(nèi)容已漸趨枯竭時，不要試圖把話題拖長;合理把握時間;切忌在雙方談興正濃時，突然結(jié)束話題;一次好的交談，可以達(dá)到余音繞梁的結(jié)果，在交談結(jié)束時，可以說一些名人格言、富有哲理的話，或說些美好祝福的話語;微笑并禮貌地告辭。

跟人溝通說話技巧02

　　1、多贊美對方的行為而非個人;

　　2、客氣話是表示你的恭敬和感激，要適可而止;

　　3、如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜;

　　4、如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋;

　　5、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好;

　　6、有欣賞競爭對手的雅量，就算不認(rèn)同，也要學(xué)會尊重;

　　7、除非你們有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評;

　　8、避免交淺言深;

　　9、批評也可以悅耳，如“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看”;

　　10、避免打著對你好的名義，說傷害對方的話;

　　11、提意見的時間點很重要;

　　12、注意場合，不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事;

　　13、提出批評之外，最好提供正面的改進(jìn)建議;

　　14、不要總是否定別人的話，比如“不對吧，應(yīng)該是……”“不是這樣”;

　　15、別人自嘲的時候不要附和，比如女生說自己胖，你說“是啊哈哈哈”;

　　16、多以“你”開頭，少用“我”開頭的句子，不要一直大談特談自己的感受和經(jīng)歷;

　　17、在聊天時首先問問對方的情況，讓對方主動分享讓人覺得友善得多;

　　18、文明用語，少說臟話;