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溝通談話技巧有哪些

發(fā)布時間:2020-02-08

溝通談話技巧有哪些

  在人與人的交往中,良好的溝通可以讓人做起事來事半功倍,那么怎樣進(jìn)行良好的溝通呢?今天第一范文網(wǎng)小編為你帶來溝通談話的技巧,希望能夠幫到你。

溝通談話的技巧

  一、相互尊重

  尊重一個人首先是表現(xiàn)在你的態(tài)度上,你的每一個面部表情,每一句的語速語調(diào)都能體現(xiàn)出你對對方尊重的程度.也包括你在與對方溝通時傾聽的態(tài)度.你是否有經(jīng)常打斷別人說話的習(xí)慣,或只是一味表達(dá)你自己的觀點,只有給予對方尊重才能夠更好的溝通。

  二、坦白你的內(nèi)心

  坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望,但絕對不是以批評、指責(zé)或抱怨的方式來交流。

  三、用心傾聽

  在溝通的過程中只有用心的傾聽對方在說,你才能聽到對方說話的重點,以及優(yōu)點,包括缺點和情緒。只有你聽懂了重點,你才能夠說出對方想聽的話,只有你聽懂了對方的優(yōu)點,你才能夠?qū)①澝雷兂梢恢厮囆g(shù)。

  四、自信的態(tài)度

  一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風(fēng),他們對自己了解相當(dāng)清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,自信的人在溝通起來也會不自覺的感染對方,從而促進(jìn)溝通。

  五、體諒他人的行為

  這其中包括“體諒對方”與“表達(dá)自我”兩方面,所謂體諒是指設(shè)身處地為他人著想,并且體會對方的感受與需要。當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心,唯有我們設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極合適的回應(yīng)。

提升溝通技能的方法

  1,理解溝通的細(xì)微差別

  溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。

  2,說出你的想法

  當(dāng)信息被傳達(dá)時,大多數(shù)人會因為怕達(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。

  3,保持眼神的交流

  每一個談話者都認(rèn)為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。

  4,肢體語言也很重要

  肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。面無表情的表達(dá)只會導(dǎo)致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。

  5,善于傾聽

  溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

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