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生意談判有什么技巧

發布時間:2020-03-02

生意談判有什么技巧

  談生意一定要牢記的談判技巧 談生意是為了最終的雙贏而不斷交流的過程,這個交流不是簡單沒有技術含量的隨便聊,而是共謀達成一致結果的互相爭取和讓步。無論如何,商務談判中要謹記下面重要的談判技巧,沒有這些技巧,你也許不知道怎樣開始或怎樣結束!下面小編為你整理生意談判技巧,希望能幫到你。

  1.有主動談生意的意識 。 許多人都羞于談錢,認為太俗氣或無關緊要。但我們不得不談。如果別人看出你沒有勇氣,就會利用這一點。談!要有氣勢,必須表現得像即將上臺的拳手,用氣勢告訴對方我不會后退。采取強硬立場的同時要保持頭腦冷靜。談判中要想達到真正的雙贏狀態,不一定就是你不斷的退讓!尤其是在對手給予的高壓下,你越是應該保持一定的立場,但是千萬記住不要激怒了對手。

  2.不感情用事:很多事只有雙方自愿才能談妥,如果對方感覺受了攻擊或不喜歡你,生意將很難談成。保持冷靜、耐心、友善,即使對方失去冷靜你也要控制住。實際上,最佳的談判者不強勢也能獲得想要的結果。強勢對氛圍產生不利影響。自尊心受到傷害這種主觀感受會毀了一場談判。即使一樁交易有很大的甜頭,對方也可能會拒絕。如果人們認為自己受到了不公平對待,他們會通過懲罰對方來獲得心理上的滿足感。實際上談判的實質內容對談判的成敗幾乎不會產生影響。比所談內容更能影響結果的是參與談判的人,他們的目標態度、想法以及他們對待彼此的方式。

  3.不要總是限于“規則”中: 給你一份協議去簽,你可以指出不同意什么,還可以寫上自己想要什么。沒有法規說協議不能加東西,如果對方不樂意,就知道有陷阱,特別是加盟等格式合同。有經驗的專員懂得大多數人總是遵守規則,他們就會利用它做出限制。

  4.永遠不要做提出數字的第一個人: 比如當對方問你出價時,反問“這個協議的預算是多少?“別人給出的答案會比你期望的還要好 ,別人給出的數,哪怕超出你的預期,也要說“我認為還有比這更好的”,不要冒進,鎮定的說。沒有人愿意放棄已經開始談的生意,你要讓人相信以經信任他,你要對方讓步。

  5.讓他們相信不光由你來下最終決定談生意過程。最好的辦法是讓對方相信他們不單是在和你談,而是和一些權威談。如,說“好的,但我明確答復你前我要和老板、愛人、或者搭檔商量一下” 在談生意中,現場的情況也要比表面上看起來豐富復雜得多。比如,第三方常常會對談判產生影響。對于公司談判來說,最重要的是要知道,公司老板或執行官是否會對談判代表施加影響。

  6.不要表現的太專注:讓他感覺你隨時可以離開找更好的交易。許多人總想快速結束談生意,不耐心就會吃虧。人們在高壓力談判中很容易把精力集中在達成自己的目標上,但卻忽視了從對方的言行舉止中去捕捉有用的線索。談判在某種程度上能夠操練情報收集的能力。一個人的精力遠遠不夠用。:“幾名普通的談判者組團,相互協作,他們的表現會比一名超級談判專家還要優秀。

  7.不要讓其它人有受騙的感覺:不要總想榨干每一滴血,考慮未來。理智的談判者能讓對方感覺到自己的話有人傾聽,并以此來控制談判進程。有一種錯誤想法:自己是最重要的人。恰恰相反,談判者應該集中精力應對他們試圖要說服的那個人。即使對方的目標不切實際,-但他們提供的線索常常能夠暴露出他們真實的想法。對此,談判者可以注意他們表述的時候用的是第一人稱還是第三人稱。當提到特定話題時,他們是否有所反應?通過人們的行為模式來判斷還是很有用的,要關注所有這些額外信息。

  8.談生意出錯后 幾個巧妙下臺階方法! 。要借口找得巧,說法給得妙,少了機智還真不行。

  借題發揮。就是錯話一經出口,在簡單的致歉之后立即轉移話題,有意借著錯處加以發揮,以幽默風趣、機智靈活的話語改變場上的氣氛。大學生去某合資公司求職,接過來名片。大學生神情緊張,脫口說道:“膝野先生,您身為日本人,拋家別舍,來華創業,令人佩服。”那人微微一笑:“我姓藤,名野七,地道的中國人。”大學生面紅耳赤,無地自容。片刻后,神志清醒,誠懇地說道:“對不起,您的名字使我想起了魯迅先生的日本老師——藤野先生。他教給魯迅許多為人治學的道理,讓魯迅受益終生。希望藤先生日后也能時常指教我。”藤先生面帶驚奇,點頭微笑,最終錄用了他。

  將計就計。即利用對方的計策向對方使計策。一姑娘被三個家伙纏住。經過一家店時,姑娘走了進去,店里人很少。姑娘的心陣陣亂跳,但故意裝出一副媚態,眼睛在三個家伙臉上慢慢掃描。然后,眼睛看著對面的家伙,兩只腳卻在桌下分別踩了一下另外兩個家伙的腳,神秘兮兮地笑笑,小聲說:“晚上七點,平安口,好嗎?”姑娘同時發出三個暗號,三個家伙都自以為她是對自己說的,各自得意洋洋地走了。姑娘平安地回了家。

  無中生有。小伙下班回家。只見妻子和母親鬧翻了天。母親指著他說:“都怪你給家里帶來了一只母老虎!”妻子則聲嘶力竭地喊:“你們娘倆合伙來欺負我!”此時,婆娘倆拉開了決戰的架勢。此情此景,他急中生智,大叫一聲“痛死我了!”然后雙手捂著肚子往下蹲。這招真靈,婆熄倆立即停戰。妻子問丈夫怎么樣,母親急忙拿藥。

  9.給人臺階下。樂意給人臺階,讓對方能下來臺,不單單是個技術問題。沒有容人雅度,就不可能成為一個圓場高手。當然,沒有圓場的機智,也會使人力不從心。讓人下不了臺的事多發在人們料想不到的時候,但是時刻能夠保持冷靜,從容不迫地應付,只要能及時轉換角度,巧說妙解,不但能給自己找個臺階,甚至能給生活增添某種樂趣。一對夫妻因小事在家吵鬧不休。正當妻子向丈夫大吼時,有朋友來訪,丈夫尷尬,好在妻子連忙住口。但丈夫終究一時無法從窘境中擺脫。朋友見狀笑著說:“聽你倆交流還挺熱烈,我來的可真是時候啊!”此話一出,其妻先紅了臉,無語離去。其丈夫馬上調侃地對朋友說:“打是親罵是愛,我們剛才是在打情罵俏呢!看她剛才那么兇,其實正表示她對我的關心,不信你問她。”這時他妻子從里屋出來也與朋友打哈哈,爭吵便化為云煙。夫妻之間這種圓場,一是要有包容、忍讓的雅量,樂于給人臺階,二是要善于應變,臨危不懼,才能迅速找到應付辦法。在社交場合,每個人都格外注意自己社交形象,會比平時表現出更為強烈的自尊心和虛榮心。在這種心態支配下,會因你使他下不了臺而產生比平時更為強烈的反感,甚至與你結下終生的怨恨。同樣也會因你為他提供了臺階,使他保住了面子、維護了自尊心,而對你更為感激,產生更強烈的好感,對于今后的交往,產生深遠的影響。

  9.打圓場不但要替人解圍,更要為自己找臺階,脫離窘境。現實生活中,常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。為及時得以補救,創造良好的人際關系和心境,最要緊的是掌握必要的糾錯方法。 將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后,能巧妙地將錯話續接下去,最后達到糾錯的目的。其高妙之外在于,能夠不動聲色地改變說話的情境。婚宴上,爭向新人祝福。一先生激動地說道:“走過了戀愛的季節,就步入了婚姻的殿堂。感情的世界時常需要潤滑。你們現在就好比是一對舊機器……”其實他本想說“新機器”,卻脫口說錯,令舉座嘩然。一對新人更是不滿溢于言表,因為他們都各自離異,自然以為剛才之語隱含譏諷。那位先生的本意是要將一對新入比作新機器,希望他們能少些摩擦,多些諒解。但話既出口,若再改正過來,反為不美。他馬上鎮定下來,略一思索,不慌不忙地補充~句:“已過磨合期。”此言一出,舉座稱妙。這位先生繼而又深情地說道:“新郎新娘,祝愿你們永遠沐浴在愛的春風里。”大廳內掌聲雷動,一對新人早已笑若桃花。這位來賓的將錯就錯令人叫絕。錯話出口,索性順著錯處續接下去,反倒巧妙地改換了語境,使原本尷尬的失語化作了深情的祝福,有點石成金之妙。

  有些公開場合,有人以前你曾犯過的錯,質問不光彩歷史,揭瘡疤。如果你去直接解釋,大概沒多少人會原諒你。這時你可用比喻、暗示等,讓大家為你設身處地體會你當時情景。赫魯曉夫曾經是斯大林非常信任和器重的人,他上臺批評斯大林后,很多蘇聯人都懷有疑問:既然你早就認識到了斯大林的錯誤,那么你為什么早先從來沒有提出過不同意見?有一次,在黨的代表大會上,赫魯曉夫再次批判斯大林的錯誤時,有人從聽眾席上遞來一張條子。赫魯曉夫打開一看,上面寫著:“那時候你在哪里?”這是一個非常尖銳的問題,很難做出回答。但他又不能回避,更無法隱瞞這個條子,他也知道,許多人有著同樣的問題。更何況,臺下成千雙眼睛盯著他手里紙條,等著他念出來。赫魯曉夫沉思了片刻,大聲念了一遍條子的內容。望著臺下,大聲喊到:“誰寫的這張條子。請你馬上站起來,走上臺。”沒有人站起來,所有的人心怦怦地跳,不知赫魯曉夫要干什么。赫魯曉夫又重復了一遍他的話,全場仍死一般的沉寂。幾分鐘過去了。赫魯曉夫平靜地說:“好吧,我告訴你,我當時就坐在你現在的位置。”赫魯曉夫巧妙地借這個眾人皆知其含義的場景來婉轉、隱喻出自己的答案。這種巧設情景的圓場之所以很奏效,是因為能讓人真正地體驗,從而快速醒悟質問的強人所難的苛刻之處。

  10. 說話總是很容易的,但是真正想成為談生意高手是需要一定的實戰 。談判的準備工作不能僅僅考慮自己的要求和需要, 同時也要考慮談判的對方可能需要什么。 這時需要你作一個換位思考, 站在對方的位置上來考慮問題。 如果你是對方, 在談判中你需要什么; 你為什么需要它; 你需要得到這個結果背后的原因可能是什么; 什么問題對你來說最重要; 你首要考慮的是什么; 什么問題你不能作出絲毫讓步; 對你來說最糟糕的結果可能是什么; 你為了支持你的立場可能會提出哪些問題; 你是否有足夠的事實數據或信息來支持你的立場與觀點。雖然你不能準確地回答上述問題, 但經過仔細考慮和推測這些問題, 你就能更好的把握談判的進程與方向。 在談判中, 你能做的最有價值的事情之一就是弄清自己在談判中的界線。為自己設定談判的頂線目標、現實目標、底線目標:當你知道自己想要什么,不想要什么,什么對自己最重要時,你就可以開始為自己擬定談判中目標。 這樣你就可以知道, 談到什么時候你應終止談判;什么時候可以說“是”, 什么時候可以說“不”; 什么時候態度必須強硬;什么時候, 可以離開談判桌結束談判。 也就是說, 如果到了這個界線,你可以考慮自己應該去做什么了。

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