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國際商務(wù)談判的方法

發(fā)布時(shí)間:2020-11-24

國際商務(wù)談判的方法

  談判者在充分溝通的同時(shí)也要注意,內(nèi)容太多,缺乏針對性,也會(huì)妨礙談判的效率,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生相反的效果。下面第一范文網(wǎng)小編整理了國際商務(wù)談判的方法,供你閱讀參考。

  國際商務(wù)談判的方法一、求同存異和實(shí)現(xiàn)雙贏的原則:

  在國際商務(wù)活動(dòng)中,談判的雙方或多方都有著一定的共同利益,但他們之間也存在商業(yè)利益的沖突。應(yīng)該承認(rèn),在商務(wù)活動(dòng)中無時(shí)無刻不充滿矛盾和沖突,而關(guān)鍵是我們?nèi)绾芜\(yùn)用有效的手段來化解這些矛盾和沖突。

  就買賣合同來講,一般都有單獨(dú)的條款,規(guī)定解決合同糾紛的方法,如雙方應(yīng)先通過友好協(xié)商解決,也可請專家或雙方信任的第三者進(jìn)行調(diào)解;如果還不能解決合同爭議,合同當(dāng)事人可以將爭議提交指定的仲裁機(jī)構(gòu)來進(jìn)行裁決。即使當(dāng)事人不約定仲裁條款,合同當(dāng)事人還可以選擇司法訴訟的方式來解決爭議。但是,一般來講,買賣合同的當(dāng)事人都不情愿采取將合同爭議提交仲裁或訴訟來解決,因?yàn)橹俨没蛟V訟等方式使得合同的任何當(dāng)事人對爭議的解決失去了控制。這些解決爭議的方法作為防備措施,只不過是在萬不得已的情況下才使用。

  國際商務(wù)談判與國內(nèi)商務(wù)談判的區(qū)別主要是談判環(huán)境和談判對象有別,即國際商務(wù)談判的地點(diǎn)可能在國外,涉及的對象可能是外國人。因此,談判雙方之間就存在商業(yè)習(xí)俗、法律制度、文化背景、甚至是人的因素等方面的差別。

  盡管存在上述差別,但我們更應(yīng)該看到他們的共性。特別是在國際經(jīng)濟(jì)一體化趨勢下,討論共性更具有實(shí)際意義。在這里,我們需要對國際上一般能接受的談判原則和方法進(jìn)行研究和介紹。其主要目的就是要提供給我國外經(jīng)貿(mào)人員一個(gè)面對國際經(jīng)營環(huán)境可以遵循的基本原則。如果在國際貿(mào)易活動(dòng)中,個(gè)別差異性較大的情況出現(xiàn),希望外經(jīng)貿(mào)人員本著求同存異的原則,根據(jù)以下的框架針對不同情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以達(dá)到最佳的談判效果。

  國際商務(wù)談判的方法二、雙贏的談判應(yīng)該符合的標(biāo)準(zhǔn):

  商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判是談判各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個(gè)過程中一個(gè)不斷地化解沖突、實(shí)現(xiàn)談判者最大利益的手段。實(shí)踐證明,在競爭越來越激烈的市場上,誰能夠有效地掌握這一手段,誰就會(huì)在商務(wù)活動(dòng)中順利地實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo),取得自己期待的主要商業(yè)利益。

  在這里需要強(qiáng)調(diào)指出,談判的結(jié)果并不一定是“你贏我輸”或“我贏你輸”。談判雙方首先要樹立“雙贏”的概念。一場談判的結(jié)局應(yīng)該使談判的雙方都要有“贏”的感覺。采取什么樣的談判手段、談判方法和談判原則來達(dá)到這樣的結(jié)局,乃是我們學(xué)習(xí)談判和研究談判所要達(dá)到的目的。

  以往我們看到的談判技巧,許多都集中在介紹談判一方想方設(shè)法采取一些手段來對付談判對手,特別是片面追求一方取勝的所謂“技巧”,而我們在這里給大家介紹的談判原則,是要讓所有的談判者都能遵循和接受,并且能夠在不斷實(shí)踐中加以運(yùn)用。

  從商務(wù)發(fā)展角度來看,談判應(yīng)使得雙方都得到商務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì),即實(shí)現(xiàn)雙贏,為此,應(yīng)滿足以下3個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

  1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議:明智協(xié)議的核心特點(diǎn)就是雙贏,談判的結(jié)果應(yīng)滿足談判各方的合法利益,能夠公平地解決談判各方的利益沖突,而且還要考慮到符合公眾利益?疾炝鰻庌q式談判,我們認(rèn)為,這種談判方式使談判內(nèi)容和立場局限在一個(gè)方面,雙方只重視各自的立場,而往往忽視了滿足談判雙方的實(shí)際潛在的需要。

  2、談判的方式必須有效率:談判的方式之所以應(yīng)有助于提高談判效率,是因?yàn)檎勁羞_(dá)成協(xié)議的效率,也應(yīng)該是雙贏的內(nèi)容之一,因?yàn)樾矢叩恼勁校闺p方都有更多的精力拓展商業(yè)機(jī)會(huì)。而立場爭辯式談判往往使雙方爭辯不休,難以選擇雙方滿意的方案,有時(shí)簡直是無謂地消耗時(shí)間,從而給談判各方帶來壓力,增加談判不成功的風(fēng)險(xiǎn)。3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系:談判的結(jié)果是要取得利益,然而,利益的取得卻不能以破壞或傷害談判各方的關(guān)系為代價(jià)。從發(fā)展的眼光看,商務(wù)上的合作關(guān)系會(huì)給你帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。然而,立場爭辯式談判卻往往忽視了保持商業(yè)關(guān)系的重要性,使談判變成了各方意愿的較量,看誰在談判中更固執(zhí)己見或更易讓步。這樣的談判,往往會(huì)使談判者在心理上產(chǎn)生不良的反應(yīng),容易傷害“臉面”,從而破壞談判各方關(guān)系的續(xù)存。

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