大學生常見溝通障礙及應對措施
大學生常見溝通障礙及應對措施是什么?下面是第一范文網的小編為大家整理的一些有關d的信息，歡迎閱讀。
一、人際溝通的含義
人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。也是人們在共同活動中彼此進行的事實、思想、意見、情感等方面的交流，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關系，從而實現(xiàn)對行為的調節(jié)。人際溝通無處不在，在大學里面，面對來自天南海北的同學，有效的人際交往顯得極其重要。
二、大學生人際溝通中常見的問題和原因分析
通過我這幾年上大學所接觸到的同學來看，導致大學生人際溝通的問題主要是:
1.以自我為中心、心胸狹隘
當代大學生中大部分都是獨生子女，在家里家長的寵愛甚至溺愛，養(yǎng)成他們自私的性格，他們以目中無人只考慮自己的利益，不尊重他人，漠視他人的處境不顧他人的感受。他們只站在自己的角度看待事情，做事情沖動不成熟，不懂的控制自己的情緒，容易意氣用事。他們與人的溝通方式不僅會對他人造成傷害，也對自己造成了傷害。發(fā)生這種情況的原因:國家計劃生育政策與家庭生活的影響，當代大學生大多數(shù)是獨生子女是家里的掌中寶，家里長輩的過分溺愛使孩子從小缺乏合作和集體精神，心態(tài)不夠平穩(wěn)，思想和行為有點偏激。他們對他人的認知和判斷是首先是根據(jù)自己的好惡得出的，然后再得出他們的品質。嚴重帶有主觀個人意識，他們沒有經過長時間的相處，就早早給別人貫上了標簽。
2.自我封閉、不愿與人溝通
有一些大學生整天沉浸在自己的世界中，對任何事情都不感興趣，不愿與他們交流、溝通團結協(xié)作以防止暴露出自身缺陷和喪失競爭力。還有就是過于靦腆、羞于與陌生人交流溝通、不知道如何與人溝通交流。產生這一情況的原因是:一是他們有著嚴重的自卑心理，不能夠正確認識自己和評價他們，他們害怕與人交流溝通的過程中暴露自己的缺陷，惡性循環(huán)加劇。他們不能夠進行正確的自我選擇和自我發(fā)展，最終他們可能會沉迷網絡世界，不可自拔，在現(xiàn)實生活中封閉自我，斷絕與外界交流不與他人溝通。有的沉浸在對專業(yè)課程的研究，鉆研專業(yè)知識，忽略與同學們的交流與溝通，害怕他人超越自己。大學生所處的群體環(huán)境差，心里不成熟，又不善于自我疏導，長期就會形成孤僻心理。還有部分學生，缺乏父母關愛、與父母不和，或者父母忙于工作，無暇顧及孩子的成長，更甚是父母離異，家庭破碎，對孩子的心理造成了無形的傷害，又不及時修補傷害，長時間就導致了孩子自我封閉。
3.過于嫉妒他人、四處傳八卦 有些大學生對人缺乏信任，喜歡胡亂猜疑，這種心理集中表現(xiàn)在同宿舍中。在室友去的好成績時不給予承認反而貶低，當自己取得成績時就沾沾自喜，處處提放，害怕他人傷害自己。一抓住他們把柄就四處宣揚，當自己做錯事的時候就開始想著他人是不是在講自己的壞話，被迫害心里嚴重。這種溝通方式，害人害己，不僅交不到交心摯友也會讓他人遠離自己。高校的多起投毒毒殺室友的案件，都是因為猜疑嫉妒產生怨恨心理引起的。發(fā)生這種情況的原因是:步入校園，中學的高手匯聚一起，有些人十幾年學習生涯的優(yōu)等生地位不保，曾經的光芒不再，自我的心理調節(jié)不到位，就會產生猜疑嫉妒心理，不及時疏導，就會產生嚴重的溝通障礙，一念之差以至于走上違法犯罪的道路，傷人傷己。
三、大學生人際溝通中常見問題的改善措施
1.學會換位思考、顧及他人感受 大學生在日常與人溝通交流中，要學會坦誠待人，多多站在他人的角度考慮。當然不是說他人利益放在第一位，不顧及自己，畢竟現(xiàn)在的我們沒有這種大公無私的心境，只是我們不應自私自利，俗話說:己所不欲勿施于人。我們要去感受他人的心情。與人交流時應保持微笑，學會傾聽，善解人意，尊重他人。
2.增加自信心，克服自卑心理 想要進行很好的人際溝通，讓他人喜歡自己、接納自己，我們首先要肯定自己，也要向他人敞開自己的心。一個封閉的內心、對自己缺乏信心，都是不能得到良好的溝通的。我們要善于發(fā)現(xiàn)他人和自己的優(yōu)點，同時也不能放大他人的確定更不能在溝通中抓住他人的缺點不放。從而進行有效的人際溝通。
3.寬容待人、胸懷開闊
人際交往中要學會寬容待人，學會謙讓。俗話說:退一步海闊天空。不要去過多嫉妒別人比自己好的地方，也不能夸大自己的優(yōu)點，也不能心中狹隘不能接受他人的挑戰(zhàn)，要勇于接受挑戰(zhàn)。可以多多參加社團活動、志愿服務，不斷充實自己。
4.學會人際溝通的方法
人際溝通的方式正確與否直接影響溝通的成功失敗。在人際溝通中我們要注意以下幾點:⑴稱呼要恰當。正確的稱呼可以滿足人們的心理滿足。是他人愉悅。⑵溝通時應該注意禮貌。正確的運用語言、說話大方得體、對不同的人用合適他們的語速，溝通時注意面部表情，適當?shù)奈⑿梢源龠M溝通的效果。⑶溝通時要適當?shù)目滟澦恕Ｒ朴诎l(fā)掘他人的優(yōu)點并且多多贊美，滿足對方的心理，他就愿意與你交流就增加了溝通成功的可能性。⑷學會調節(jié)情緒，避免爭論。大學生是一群充滿熱血的年輕人，喜歡爭論真理，不愿意服輸。但是相互間的爭論會破壞同學之間的友誼，產生溝通障礙，甚至還可能觸發(fā)更嚴重的事情。所以，在人際溝通時溝通方式在中起到至關重要的作用。我們要學會溝通的方法與技巧。
四、總結 一名大學生想要建立起良好的人際溝通，就應該用真心待人，真誠就是人與人之間溝通的橋梁。以誠相待，雙方都可以建立信任感，結成深厚的友誼。我們還必須做到熱心幫助他人不求回報，我們能夠虛心接受他人的批評和給出的意見，在看到他人的缺點，我們也要用委婉的方式指出來，不能放大他人的缺點，我們也要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點同時我們也要增加對自己的信心，走出自卑。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到赤誠待人、胸懷坦白。 總之，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關系，使自己能夠適應大學生活。大學時期是大學生心理趨于成熟的時期，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進行調節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經驗，不僅是大學生現(xiàn)實生活的需要，也是大學生成功走向社會的需要。