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資深經(jīng)紀(jì)人的談判技巧

發(fā)布時(shí)間:2021-08-04

資深經(jīng)紀(jì)人的談判技巧

  一個(gè)剛?cè)胄械闹薪樾“祝腿胄袔啄甑馁Y深房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人跟客戶談判的結(jié)果可以說(shuō)是差距很大。下面是小編為大家收集關(guān)于資深經(jīng)紀(jì)人的談判技巧,歡迎借鑒參考。

  一、規(guī)劃好跟客戶的談判

  1.談判的心態(tài)

  在和客戶談判前要有一個(gè)端正的態(tài)度,擺正好自己的心態(tài),對(duì)客戶不要有什么差別待遇,比如有的經(jīng)紀(jì)人對(duì)于從中獲取傭金比例比較少的客戶,就會(huì)態(tài)度很隨意,對(duì)于可以獲取高傭金的客戶態(tài)度就特別的積極熱情,這樣是一個(gè)錯(cuò)誤的談判心態(tài)和心理,這樣的談判對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)很差,跳單的可能性也會(huì)很大。

  2.談判目的

  明確這場(chǎng)談判的主要目的,談判前可以做好規(guī)劃,一共要跟客戶談判幾次,每一次達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,這些經(jīng)紀(jì)人可以根據(jù)客戶的類型進(jìn)行自我判斷和規(guī)劃。

  3.談判的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)

  談判的地點(diǎn)一般很好選,就是在中介門店就可以,談判時(shí)有什么狀況和不懂得可以找同事來(lái)幫忙。談判的時(shí)機(jī)最好選擇房東和客戶都比較確定的情況下,讓雙方面談。

  二、談判的要點(diǎn)

  1.掌握談判的節(jié)奏

  經(jīng)紀(jì)人在談判中雖然不占主導(dǎo)地位,但一定要抓住主動(dòng)權(quán),起著引導(dǎo)談判的作用,控制整個(gè)談判的節(jié)奏進(jìn)程,不要讓談判場(chǎng)面失控,結(jié)果房客源都流失的可能性比較大。

  2.談判時(shí)要展現(xiàn)自己的作用

  不要讓自己成為尷尬的透明人,要體現(xiàn)自己的一個(gè)作用,談判的氣氛是需要經(jīng)紀(jì)人來(lái)調(diào)控的,在談判中要起著調(diào)解談判的作用,既不表現(xiàn)的偏袒某一方,也不明顯的得罪某一方,讓自己處在一個(gè)客觀事實(shí)的中間立場(chǎng)。

  3.不要輕易的向某一方做承諾

  經(jīng)紀(jì)人自己是沒(méi)有決定權(quán)的,不要為了促成交易,而給客戶或者房東作出一個(gè)什么樣的承諾,如果后面沒(méi)法實(shí)現(xiàn),就會(huì)影響自己的口碑,也無(wú)法達(dá)到最終的目的。

  三、談判的注意事項(xiàng)

  1.明確中介的要求和利益

  在談判中一定要明確中介的利益和原則,不然客戶很有可能殺完房?jī)r(jià),又來(lái)試著跟經(jīng)紀(jì)人談傭金,因此在談判中要明確表明中介的規(guī)定和要求。

  2.同事配合談判

  有時(shí)在談判中僵持不下,這個(gè)時(shí)候經(jīng)紀(jì)人就需要尋求同事的幫助,讓同事和自己一起,把客戶跟房東分開(kāi)談判,既可以緩解氣氛,也能讓雙方心里都有一點(diǎn)底。

  3.注意自己的態(tài)度和言行

  在談判時(shí)要不偏不倚,注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào),不可態(tài)度傲慢無(wú)禮,也不要過(guò)于卑謙,要保持正確的工作態(tài)度,體現(xiàn)合同簽署的公正性和嚴(yán)肅性。

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