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雙贏談判學習

發布時間:2022-04-15

雙贏談判學習

  要實現雙贏談判,就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形勢,明智選擇。下面第一范文網小編整理了雙贏談判學習的相關知識,供你閱讀參考。

雙贏談判的好處

  雙贏談判顧名思義就是在談判過程中談判雙方都能獲利。在現在商業談判交易中,絕大部分人都是想讓自己在同等條件下獲得更多的利益,另外一方必然蒙受損失,不僅讓合作順暢進行,也違背了雙贏談判的原則。雙贏談判就是讓雙方在同等條件下相互獲利,實現合作!

  雙贏談判的好處:

  1. 建立更長久的合作: 雙贏談判讓談判雙方合作能夠順暢的進行,彼此間相互協助和信任,長期穩定的合作。或許初次合作彼此獲利都不多,會讓雙方建立很好的合作友誼,形成長久的細水長流的合作,比一錘子買賣合作要劃算得多。

  2.資源共享,做大做強:雙贏談判能夠讓合作雙方實現資源共享互換,取長補短,在短時間內縮小與競爭對手的差距,在攜手合作中逐漸發展壯大,而不給對方使絆子,制造合同陷進,真正實現兄弟式的合作關系,正所謂“兄弟齊心,其利斷金”。

  掌握雙贏式談判技巧,能夠讓談判雙方都能夠在談判中建立創造性的通過,其收獲的價值不僅僅只是合作那么簡單,更可以輻射到后期人才管理交流,管理制度優化等等一系列企業發展有幫助的改變,雙贏式談判也是企業管理學中一門高深的學問!

雙贏談判的原則

  要實現雙贏談判,就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形勢,明智選擇。有談判必有競爭,比如賣方在爭取客戶的過程中必然會有不少競爭者,其要做到知己知彼,明確自己和對手的優勢和劣勢,最好能做出一個SWOT分析表。如果在決定客戶選擇的關鍵項目中自己劣于對手,而且沒有可以彌補的絕對優勢,那么參與這場競爭的成功的可能性就很小,應該做出果斷的放棄選擇,而不應該盲目地投入。當然,做出這個選擇對誰來說都存在障礙,但也比沒有結果的投入來得值得。

  經過分析與選擇后,就進入與客戶實質性的談判階段。在這個階段,首先要分析的是“客戶的價值主張”與“自身的資源與能力”。“客戶價值主張”指的是對客戶來說什么是有意義的,即對客戶真實需求的深入描述;“自身的資源與能力”指的是企業自身為實現“客戶價值主張”所需要的資源和能力。這兩個方面決定著我們在和客戶談判過程中的地位以及最終結果。

  對于客戶的價值主張,在實際操作中主要體現在客戶選擇產品或服務時的幾項關鍵指標中。如客戶在采購大型設備時主要關注的有質量、售后服務、價格、品牌等方面,那么客戶在選擇供應時也將從這幾個方面進行考察。企業“自身的資源與能力”在特定業務中應該與“客戶價值主張”相對應,而且在和客戶溝通過程中要圍繞著“客戶價值主張”來闡述和強調,以便讓客戶感覺到在滿足其需求方面有獨特的能力和優勢。

  經過對“客戶價值主張”和“自身的資源與能力”分析,就能知道自己可以打什么牌以及怎么打,就可以馬上確定談判的策略。如果我們自身在滿足“客戶價值主張”方面具有獨特的競爭優勢并且得到了客戶一定程度的認可的話,我們開出的條件應該適度的偏高,這樣不但給自己留下了一定的回旋余地也增加了利潤空間。如果只是可以滿足而已,且并無特色的話,就應該開出適度的條件讓客戶感覺到你的性價比和實惠性。

  在滿足客戶需求后,談判的焦點就集中在了價格方面,而且其它方面的某些條件在一定程度上可以換算成為價格。對于客戶來說,當然是在滿足需求的基礎上價格越低越好,此時客戶就會想盡辦法挑剔你的產品和服務來打壓價格。在這種情況下,如果你不是唯一供應商的話,也只有適當調價來滿足客戶的實際或心理的需求。當然,在談判中不應該出現無條件的讓步,應該綜合衡量一下在價格方面的讓步可以換回什么。

  對于客戶而言,其需要在一定的期限和金額下采購到企業需要的東西,也是有一種采購壓力的。因此,如果在談判中,我們能夠利用好客戶的這種無形壓力并結合自身資源的能力來提高成交的可能性,以達到雙贏并取得談判的成功。

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