談判溝通中有哪些動作語言（通用19篇）

談判溝通中有哪些動作語言 篇1

　　通過大幅度的“動作”吸引對方的注意力

　　各位朋友，今天繼續給大家分享談判溝通中的動作語言。

　　美國的推銷員有時候會運用一種類似表演的手法來吸引觀眾。比如，在說明中夾雜著稍微夸張的姿勢和手勢，把事前藏在演講臺中的樣品突然拿出來，讓觀眾大吃一驚。

　　我們也應該學習這種推銷方法。推銷會并不只是一個介紹商品的場合，還是一個展現自我、推銷自我的表演場所。你應該避免被別人批評說“商品倒是不錯，可是推銷的人有點……”應該努力爭取讓別人稱贊說“商品雖然一般，但是推銷員很熱情”。

　　推銷時有一條非常有效的法則，就是“夸張表現”。也就是說，動作要稍微夸張一點。也許你會覺得非常不好意思，但是這樣做能夠使聽眾不僅注意到商品，還能注意到你。

　　很多心理學的實驗都證明，人們的注意力會被“活動的事物”吸引。這種傾向從嬰兒身上就可以觀察到。有報告指出，在同時看到骨碌骨碌轉動的玩具和靜止的玩具時，嬰兒會長時間注視轉動的玩具。

　　最近，這個原理在商業廣告中也得到了廣泛應用。比如某商場在門口設置了一個和真人一樣大小的玩具大猩猩。讓它給顧客蓋一個入場紀念的圖章。因為這個猩猩會活動，非常有趣，所以連大人都想讓它給自己蓋紀念章。

　　以高超的演講技藝聞名的美國前總統約翰-肯尼迪能夠在演講中成功地運用動作來吸引人們的目光。他能夠巧妙地運用手勢，表達他想表達的事情。而且還會用左手扣擊右手的動作，來表現他的氣勢。

　　手勢大約有以下幾種用法，請大家熟記于心并加以運用

　　1.手臂和手掌從上往下壓的動作，表現“有力”、“權威性”。

　　2.手臂和手掌從下往上抬的動作，表現“溫和”、“友善”。

　　3.手臂向兩邊伸展開，手掌向上抬的動作，表現“接受”、‘贊同”。

　　更多的手勢語言我們會在以后的博文中和大家分享。

　　當談判的對方怎么都不肯讓步，或想讓優柔寡斷的對手做出決定時，使用手臂和手掌從上往下壓的手勢非常有效。想向對方展示你溫和的一面時，不妨試一下手臂和手掌從下往上抬的動作。

談判溝通中有哪些動作語言 篇2

　　“告別”的技巧

　　告別時的應對非常難處理。在商業談判結束后，什么時候提出告辭才合適呢?這個時間非常不好掌握。也許有人覺得要等對方先說“那么，我們就……”時起身告辭比較合適，但是我建議大家盡量在對方提出談判結束之前，自己主動站起來。

　　如果你主動說“非常感謝您今天抽出時間……”這會充分顯示出你是一個很果斷的人。如果被對方催促的話，失去了這個難得的、顯示你的氣勢的機會。一定要不斷提醒自己“要主動說告辭”。

　　對于告別時的技巧來說，最重要的是速度和流暢性，磨磨蹭蹭是最不可取的。尤其要避免忘記什么物品，過5分鐘又回去拿這種事情。應該說完告辭的話后，就退出房間。

　　心理學上有個非常有名的法則，認為人的記憶具有“最初效果”和“親近效果”兩種功能。也就是說，最初見面的第一印象和告別時的印象，都會給人留下深刻的記憶。換言之，哪怕你只是在臨別時稍微磨蹭了一點，別人也會馬上給你貼上一個糟糕的標簽一一“這個人做事很磨蹭。”

　　告別時不要說“不好意思，我可以用一下洗手間嗎”這種話該在和對方告別之后，去別的地方上洗手間。根據記憶的法則，不論談判的過程有多么愉快，一旦這樣做，留給別人的印象馬上就會變差。

　　告別時還應再提一次對方的名字，說“那么x先生，我就告辭了”，這會十分明確地向對方傳達“我已經記住了你的名字”、“今天真的非常愉快”等信息，會給對方留下良好的印象。因為能準確地記住對方的名字，表示你對對方非常尊敬，這是一個在談判中很有效的戰術。

　　另外，如果談判是在你的辦公室進行，你至少要把對方送到門口。如果想表達你非常重視和對方的關系，最好把對方送到電梯或是辦公樓外。這種特意相送的舉動，會有效地傳遞你非常認可對方的心情。

談判溝通中有哪些動作語言 篇3

　　“牽引注意力”,與對方增加視線交流

　　資料是進行講解時最有效的道具。比起只通過語言進行說明，使表格和圖表更容易讓觀眾理解，從而能夠很好地吸引觀眾的注意力。但是，在通過資料進行說明時，有一個問題必須注意，那就是，和對方的視線交流會明顯減少。

　　某項心理實驗發現，如果在兩個人之間放置一張地圖，讓他們商討旅游的計劃，兩個人對視的時間會從沒有地圖時的77%減少到6.4%。因為有了地圖，兩人交談中的大部分時間都在盯著地圖看。

　　為了取得對方的好感，你應該盡可能地和對方進行視線交流。

　　如果少了視線的交流，即使商品賣出去了，也沒能很好地推銷自我，為了避免這個問題，你應該想辦法將對方的注意力從資料上移開，轉移到自己身上來，這種技巧被稱做“牽引注意力”。這是由美國的心理學家迪比特-路易斯發現的。

　　比如，你正在讓顧客看一個促銷的小冊子。如果你既想賣出商品，又想推銷自己，那么你就應該拿出一枝筆，去指示小冊子上的文字。

　　當然，對方的注意力會集中在筆尖上。然后，你慢慢地抬起筆。于是，對方的視線就會離開小冊子，跟著筆尖轉到你的臉上。使用這個技巧，不僅能推銷商品，而且能推銷自我，能使對方認真地注視你。

　　在眾人面前推銷商品時，指示棒的使用非常重要。因為聽眾的視線總是集中在指示棒上，所以在說明就要進行到高潮的時候，將指示棒指向你自己。這樣全體聽眾的視線就會離開商品，轉移到你的身上。

談判溝通中有哪些動作語言 篇4

　　不讓對方“接近”,可提高你的氣勢

　　據說在約翰，肯尼迪就任總統已經勝券在握時，他的顧問們和他保持了比之前更遠的距離，對他表示了比之前更高的敬意。因此，僅憑加大和對方之間的空間距離，就能表現出你的氣勢。

　　如果你是主任或經理，地位就和其他普通的職員不同，你的辦公桌會大很多。地位和桌子的大小著密切的關系。

　　為什么職位越高，桌子就會越大呢?這是為了增大和下屬的距離。通過設置一張隔開兩人的桌子，無言地傳達了“不能接近我”的信息。

　　根據在美國海軍中進行的調查得知，兩個正在談話的人的地位差別越大，自然而然，兩人之間的距離就越大。如果最初講話的是部下的話，這個傾向會更加明顯。

　　不讓別人接近你，就能增強你的氣勢。這個談判技巧被稱做“空間利用”。如果對方對你的話置若罔聞，不妨故意增大與他的距離。因為遠的距離表示你能夠嚴格控制對方，可以在心理上起到貶低對方的作用。

　　當你和對方一起入座時，如果你想對他施加壓力、迫其決斷，就把椅子向后拖一拖。通過增大和對方的距離，向對方施加壓力，告訴對方“我不會給你更多的時間了”。

　　在談判中，你可以裝著想伸伸腳，很自然地把椅子往后挪一點。另外，你也可以在中途休息后回到座位時，故意把椅子往后拉一點，這也是一個好辦法。從某種程度上說，如果你能夠隨心所欲地控制與對方在空間上的距離，你就能自如地控制對方的心理。

　　即使你和對方并肩而坐，也可以運用這個技巧。這時雖然不可能通過坐得遠一點來增大距離，但可以在你和對方之間設置某種屏障(專業術語稱做“定位掩護”)。比如，把包或上衣放在你和對方之間。這樣做的話，就巧妙地暗示對方“不要再接近我”，營造了不讓對方接近你的氣氛。

　　反之，如果對方想在你和他之間設置屏障時，你要阻止他的行為，拿掉他的屏障，這也是談判中的有效戰術。

談判溝通中有哪些動作語言 篇5

　　“模仿”對方的姿勢一一鏡子連環效果

　　在心理學上，兩個以上的人做同一個姿勢叫做“鏡子連環”。例如，當一個人把胳膊抱在胸前，另一個人也把胳膊抱在胸前;一個人靠在墻上，另一個人也跟著靠到墻上。這種對一個姿勢的模仿動作，就好像從鏡子里照出來的一樣，所以被稱做“鏡子連環”。

　　如果你想博取對的好感，鏡子連壞是一個有效的商務戰術。也就是說，如果你想給對方留下良好印像，不妨去模仿對方的姿勢。模仿對方的姿勢，不僅能引起對方強烈的共鳴，不能獲得對方的信任，是一個很奇妙的戰術。

　　不斷練習“鏡子連環”就能學會非常自然地去模妨對方的姿勢，最終可以在無意識中做到這一點。如果能活用“鏡子連環”這個技巧的話，在商業談判中，說服對方的概率就提高50%，在推銷商品時，引起對方的興趣的機會就會增加兩倍。

　　在談話技巧中，把原原本本重復對方的話叫做“鸚鵡學舌”戰術。這個戰術也同樣適用一動作、表情和姿勢。心理學者經過深入研究發現，銷售成績好的推銷員會在無意識中模仿顧客的姿勢。

　　此外，“鏡子連環”戰術中還有“互補鏡子連環”的方法。這種方法是指做和對方完全相反的動作。例如，如果對方的姿勢是頭部向后仰，那你就做出與之相反的姿勢，向前探頭。對方把胳膊抱在胸前，你就垂下胳膊，這就是“互補鏡子連環”。

談判溝通中有哪些動作語言 篇6

　　組別：案例3乙組 組長：茍亮

　　成員：張晗、張霞、何銀盈

　　一、談判主題

　　購買天津朝陽電器公司的AG電池，在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交

　　二、談判人員構成

　　總經理： 張晗 公司談判全權代表

　　市場顧問： 茍亮 負責市場調研和銷售

　　財務顧問： 何銀盈 負責資金問題的決策

　　法律顧問： 張霞 負責法律問題

　　三、談判背景介紹

　　賣方：天津朝陽電器公司 買方：巴西PS公司

　　背景

　　天津朝陽電器公司是我國生產工業電源的一家大型合作公司現有AG電池50000塊庫存在壓，這些電池已經不再生產了，去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過，考慮到產品更新換代快，公司決策層為了加快資金周轉速度，已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕，公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(X)美元即可成交。 巴西PS公司是一家中間商，同時也做合作加工生產，為了完成與另一家電動車廠的合作，聯系加工生產，也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天，PS方代表再次來到天津朝陽公司的展臺，主動報價18美元/塊，需購進40000塊，并明確表示即期付款成交。

　　四、談判設計

　　(一)我方談判類型

　　價值式談判、客場談判、縱向談判

　　(二)我方、對方，優劣勢分析

　　我方

　　核心利益：我方報價18美元/塊，預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化，使資金得到最充分的利用，還可以在談判過程中，促成雙方公司的長期合作關系。

　　優勢：1、能夠即期付款成交;

　　2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商，并把握住主動權;

　　劣勢：1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池，有潛在競爭對手;

　　2、合作供貨商較少，且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。

　　對方

　　核心利益：將庫存積壓的積壓產品AG電池清倉處理，同時獲得最大利益。

　　因為產品更新換代速度快，在資金周轉速度方面的考慮下，清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。

　　優勢：1、公司知名度高，是中國生產工業電源的一家大型合作公司;

　　2、AG電池口碑好，曾以35美元一塊還出售過;

　　3、清倉處理價格降低;

　　劣勢： 1、電池已經停止生產，庫存積壓量大;

　　2、產品更新換代速度快;

　　3、為加快資金周轉速度，急于清倉處理

　　(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)

　　上線目標：1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池

　　2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由廠家擔負

　　3、返修過程中產生的費用由廠家擔負

　　底線目標：1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池

　　2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由我方擔負

　　3、返修過程中產生的費用由我方擔負

　　可接受目標：1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池

　　2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由雙方各承擔50%

　　3、返修過程中產生的費用由雙方各承擔50%

　　(四)策略運用

　　1、開局

　　方案一：感情交流式開局策略

　　通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。

　　方案二：采取進攻式開局策略

　　營造低調談判氣氛，進行軟式的威脅，告之如果現在不急于出手，可以慢慢談;，以制造心理優勢，使我方處于主動地位。

　　2、中期階段：

　　策略一：軟硬兼施策略

　　由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動。

　　策略二：靜觀其變

　　讓對方盡情提出要求，我們以不變應萬變。

　　策略三：把握讓步原則

　　明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

　　策略四：制造競爭

　　羅列與我方要合作的其他電池供應商。

　　策略五：打破僵局

　　重新理清談判的關鍵問題，冷靜應對。

　　使出殺手锏，給對方下最后通牒。

　　合理利用暫停，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　3、最后談判階段：

　　策略一：把握底線

　　適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度 策略二：埋下契機

　　在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系。

　　策略三：最后通牒

　　明確最終談判結果，給出強硬態度。

　　五、關于模擬談判的補充說明：

　　(1)談判過程中，由于對方是清倉處理，我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優價格的時候，讓對方覺得我們咄咄逼人，沒有得到尊重，從而使談判走向僵局。

　　解決方案:為了防止這種情況的發生，我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派，總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛，運用幽默詼諧的話語打破僵局，并在之后巧妙轉移話題，利用事先調查準備的資料，展示誠意，友好的表示希望長期合作，以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變，則暫停談判，在休息時間各自冷靜下來，再繼續談判。

　　(2)談判過程中，對方以自己是國內知名公司作為籌碼，來拔高價格。

　　解決方案：我方可以適時的含蓄的提醒對方，即使是優秀的大公司，作為清倉處理的AG電池也不能夠以曾經的最高價格為參照來判定成交價格，應該從實際出發。同時，我方也相信公司的科學技術水平，相信其在之后的發展中，研發并投入生產的電池的品質，愿意建立長期合作關系，這也是我們對對方公司的認可與信任。

談判溝通中有哪些動作語言 篇7

　　有沒有一句詩可以表達我的心;有沒有一首歌詮釋我的愛;有沒有一段詞可以讓你感受到我的無奈?

　　多么希望您可以觀察細節，善解人意點;多么希望您的微笑可以在臉上逗留，溫和可親點;多么希望您可以用關懷的語氣，和我聊幾句。

　　不是說女兒和父親的關系好么?可在您身上我卻沒有發現這一點。倒相反，我和母親像姐妹一樣，無話不說。面對您時，我無話可說，不是不想關心，不是不想問候，而是心里僅有的一絲暖意，還未說出口，就被您面無表情的態度和沉默的氣氛打敗了，我也只好掃興的閉上嘴。想必您也感覺到了我對您的不聞不問，不冷不淡，愛見不見。或許您疑惑過，或許您抱怨過，或許您生氣過，但是您能從自己的身上找找原因么?您和我溝通過么?您關心過我的私人事情么?您傾聽過我的苦衷么?您了解過我么?沉默對于您真的是金么!

　　母親的離開，總有她的無奈。您沒有理解;您沒有包容;您沒有挽留;您也沒有反省，反倒說：“走了就別再回來!”，您的冷言冷語，我也只能冷面相待。多么羨慕別人的家庭，和諧、溫暖、幸福。但他們總少不了以溝通為基礎，才構建了一個這么幸福的家庭。

　　為什么就不能敞開心扉?為什么就不能把微笑掛在臉上?每個人都需要理解，需要別人的安慰，可您不說出來我又怎么知道您心中的壓抑?20xx年了，您沒有多跟我說過一句話，更別提什么溝通了，跟我說話仿佛是浪費時間，您的態度就是速戰速決!但您卻忽略了我的感受，小時候什么也不懂，卻總感覺自己缺失了一種東西，長大了才明白，這樣東西溫暖，是溝通!

　　愛是無形的，是抽象的，如果不表達出來，我又怎會明白您的愛?

　　能不能用溝通讓我看到你的愛，能不能用溝通使心之間的距離縮短，能不能用溝通來瓦解我們之間冷言冷語的無奈?

談判溝通中有哪些動作語言 篇8

　　人們的日常生活中，溝通是必不可少的。如果沒有溝通，人們的心將變得冷漠。但是，當人們面對別人時，往往不是去主動溝通，而是充滿猜疑。也正是這種心理，造成了人與人之間的隔膜。

　　有這樣一個故事。有個叫王生的人，去鄰居家借斧。因為鄰居有一次沒借給他犁，他就疑心這次鄰居也不會借給他，進而覺得鄰居是小氣鬼，并越想越生氣，當他走到鄰居家時，把鄰居大罵了一通，然后就扔下了不知是怎么回事的鄰居走了。這個故事聽起來很可笑，大部分人都會覺得中有在王生這種“傻子”身上才人發生這種事。但只要仔細想一想，你就會發現，這種事在我們每個人身上都發生過，只不過沒有王生那么夸張，或者自己不曾注意到。當我們與別人溝通之前，往往會先去猜測溝通的結果，進而產生猜疑，最后令溝通不能得以順利進行，猜疑可以說是溝通最大的敵人。

　　很多人認為在溝通前保留猜疑的心理并不是壞事，這可以讓人在溝通時更得體。但這種猜疑真的有益處嗎?曾有這樣一個公益廣告。在一個辦公室中，兩個員工面對面地坐在一張辦公桌的兩邊。其中一個員工工作遇到問題，想請教另一個，但心里卻想“如果問，一定會被他嘲笑的”以至于不敢開口。而另一個員工則因發覺對方不時看自己，而疑心自己工作了出了錯誤，而又怕對方看扁不敢詢問，最后兩個都不能好好工作。從這個廣告中，我們可以看出，很多時候，只要溝通就可以很好地完成的事，因為猜疑而導致不好的結果。猜疑阻止了人們。妨礙了人們的交流，也在人與人之間豎起一面面高墻。猜疑實在是有百害而無一利。

　　人生活在社會中，就時時刻刻需要與別人溝通、交流。沒有溝通就沒有社會進步、事業的發展。人與人之間如果少一些猜疑，多一些相互信任，相信世界將會更美好。

談判溝通中有哪些動作語言 篇9

　　人需要交流，家也需要交流。

　　今天，我們學習了《背影》一篇課文，老師說：“父愛如山，母愛如水”。別人總寫母親，今天讓我們寫一篇以“感恩父親”為話題的作文。話說出來時教室里炸開了鍋，嘰嘰喳喳的說“嗯，我在家里不和老子吵起來就不錯了，還感恩。”就是啊，我經常在家和父母吵架怎么寫啊?“沒事沒事，上網隨便抄就是了。”我迷迷糊糊的看著題目陷入了沉思。

　　在記憶里，父親永遠是一個嚴厲的人，他的心情像天上的月亮陰晴圓缺的。突然我想起一則小故事：一個十三歲孩子和他的父母吵完架后離家出走了，他并沒有帶錢才出去。他饑腸轆轆的倒在一個賣煎餅大嫂的攤前，這位大嫂救醒了他。醒來后的他認為大嫂是世界上最關心理解他的人，大嫂聽了他的話臉冷了下來說：“我今天救了你，讓你吃了一頓飽飯你就認為我是世界上最關心理解你的人，那讓你吃了十三年飽飯的父母又是什么呢?孩子，嫂嫂是過來人你好好想想吧。”

　　在大嫂的勸導下孩子決定回去和父母和解，他走在回家的小巷里遇見了他的鄰居。鄰居看見他說：“浩浩，你跑到哪里去了?你父母找你急死了，你媽急暈了在醫院呢!”他聽見了后急急忙忙的跟著鄰居去了醫院。

　　他進了病房看見：他的母親醒來后在病床上痛哭，他的內心充滿了內疚和傷心，他大叫了一聲“媽，我回來了，對不起!”他媽看見后一把抱住他抽噎著說：“浩浩，你跑哪去了?急死我了”。他替母親擦干淚說“媽，以后我會好好聽話，不會再惹你生氣了。”這是一雙大手扶上了他的腦袋說：“回來了就好，這件事我們也有錯，你沒事就好了。”他回頭一看原來手的主人是他的父親。

　　從沉思中醒來，想想感恩不過是一種回報，老師不管布置的作文是”父親“還是”母親都離不開家啊!不管寫的是父親還是母親他們都是讓我們吃了十幾年飽飯的人啊!

　　帶著這種沉重的心情回到了家，我發現在父親的打罵中他的雙鬢早以染上了霜白，母親的眼角爬上了皺紋------我知道只是被我氣的，像故事中的孩子一樣的叛逆讓父母心勞身憊的接受歲月的洗禮啊!

　　父母：你總是覺得他不夠了解你，其實你的一舉一動都在他們的眼中。只是他們經歷過不想他們的孩子走上歧途。而且我們出生的年帶不同照就我們的代溝。同學們，我們為什么不與父母坐來好好聊一聊呢?

談判溝通中有哪些動作語言 篇10

　　自覺自己很健談

　　首先，應該認為“我很健談”。當與別人在一起時要自覺到，自己將會使這次談話有良好的表現。要自覺到，你的思想如行云流水般順暢，也可以幽默的方式表達自己的想法。雖然在剛開始時，可能會認為有點自相矛盾，尤其當自己認為自己口拙時，更顯得充滿矛盾。但是，行動(motion)創造感情(emotion)。當自己相信自己口才很好時，所產生的心像會在你的心中生根發芽，使你真正成為口才很好的人。

　　豐富知識的倉庫

　　想要使自己更健談，當然要掌握一定的話題。在當今社會中，可以自由地掌握各方面的訊息，任何人都必須不斷吸收各種新信息。

　　一、首先，每天至少要仔細閱讀一份值得信賴的報紙，使自己能夠精通最近所發生的一切事。健談的人會隨時準備當天的“新鮮話題”，在適當時候提供適當的信息。

　　二、每個月閱讀幾份品質高的雜志。從中掌握有關文學、音樂、戲劇、美術、科學等方面的知識。

　　三、電臺的廣播會告訴我們一些報紙上沒有刊登的實時消息。如果能夠隨時準備一些報紙上還沒有發表的話題，就會讓大家認為你是個“消息通”。

　　四、電視和電影往往可以提供最佳的話題�？梢詮闹辛私怆娨暫碗娪爸械乃嚾�。也可以學習其中的演技，可以了解世界各地的信息，也可以學到許多攝影技術。

　　五、經常閱讀廣告。廣告具有重要的新聞價值�？梢粤私庥嘘P家庭、飲食、服裝方面的新信息，這些都將成為良好的話題。

　　提出問題

　　大部分人在和別人交談時，都很害怕暴露自己的無知，所以，都不敢提出自己的問題，這種態度不可取。沒有一個人可以無所不知。即使是最有學問的人，對他最有興趣的問題也不可能無所不知。越深入某一種學問，就越會發現學海無涯。

　　對對方所談論的內容提出疑問，其實也是一種奉承的表現。不僅可以表示出你對這個話題很有興趣，更可以從中獲益良多。

　　做一個好聽眾

　　當一個好聽眾也是一種技術。聆聽對方談話時，并非默默無聲地聽，而是必須注視說話者，表示出自己對對方所說的話題很有興趣。

　　增加交談中的變化

　　除非是一群人針對某個特定的問題展開討論，否則，在一般情況下，應該盡可能使交談有所變化。在對某個話題感到無聊以前，適時地轉移向另一個話題。只要仔細觀察對方，就可以從對方的臉部表情中了解，對方是否真的對所談論的話題產生興趣。

　　不要一個人唱“獨角戲”

　　交談不是唱“獨角戲”，應該是意見和思想的交流。在交談中，除了要適時地發表自己的意見以外，還要讓對方也有發言的機會。

　　從實踐中學習

　　任何知識只有付諸實際行動，才算是真正掌握。在學到某項新的知識時，就應該盡可能談論。由此，可以獲得有關講話技術的經驗。

　　練習聲音的表情

　　說話就好象是歌聲一樣，也可以富有韻律感。應該練習聲音的表情。賦與語言生命!在賦與所有語言表情的同時，大聲地朗讀出來是一種良好的練習�？梢詮臅�中選擇一個章節，了解自己可以如何完美地加以表達。你會驚訝地發現自己說話的聲音變得越來越好聽。

　　賦予聲音以溫暖的感覺

　　與他人交談時，應該對對方抱有親切的感情。于是，你的聲音就會充滿溫暖的感覺，也因此令對方對你產生好感。

　　我們大多數人最關心的，就是能否在日常生活的談話場合進退有度，幾乎所有的人都希望自己無論是在社交還是公眾場合，無論是面對一個人還是千百萬人(就像節目主持人那樣)都能口齒伶俐。不論在什么場合，守則都是一樣的。談話目的就是要同別人溝通，你只要能表現出真誠、熱情，并且愿意聆聽，就會變成交談大師。

　　廣泛地去接觸最近文化、風俗習慣、社會問題、娛樂和體育相關的信息，或者再深入一些關心自己專業以外的科學技術、思想、文學、藝術等方面報道的話，那么這不僅將拓展你閑談的話題，而且還可以成為擴展視野不至于總是關心自己周遭環境的一種訓練手段。

　　最后，我們一定還要清楚：能說會道不等于耿介誠實、直來直去，也不是口若懸河、故弄玄虛，而是掂著對方的心理說，掰著對方的感情說，摸著對方的好惡說。世有“順情好說話，耿直討人嫌”之說，對方愛什么、喜歡什么、反對什么，都弄清了，說話也就有了方向，有了目標，有了依據。有時，要讓對方答應某一請求，直說不行，曲說反而成功了;正說不行，反說卻成功了;實話不行，虛說卻成功了。而人們辦事主要顧及的是目的，而不是怎么說，只要能達到目的，怎么說有效就怎么說。會說是非常重要的。但不要過分，不討人嫌惡。要把話說得美，說得好聽，說得感人、勸人、聳人、悅人、怡人，恰到好處地把握說話的機會。

　　總之，我們要想在生活中成為一個能說會道的人，我們就必須在生活中處處留心觀察，盡量多的與人接觸，和別人說話時學會察言觀色，這樣我們才是真的“能說會道”。生活中處處皆學問。

　　留心觀察，多動腦，多張嘴，這樣經過一段時間的訓練，我想我們離“能說會道”就越來越近了!

談判溝通中有哪些動作語言 篇11

　　直話曲說，擺脫糾纏

　　一次晚宴上，蕭伯納與某紡織廠經理的太太并坐。這位身體肥胖、珠光寶氣的闊太太嬌聲嬌氣地問蕭伯納：“您知道哪種減肥藥最有效?”顯然是無話找話，十分無聊。蕭伯納注視了一下他這位臃腫的鄰座，用手捋著長須，一本正經地說：“我倒是知道一種藥，遺憾的是，我無論如何也翻譯不出這藥的名字。”說到這兒，他故意頓了一頓，闊太太渴求的眼睛中還射出些許“溫柔”來，“因為‘勞動’和‘運動’這兩個詞，對您來說是地道的外國字。”闊太太瞪了蕭伯納一眼，氣哼哼地離座而去。蕭伯納本可直說，你要多運動運動也許能減肥，但他覺得這種俗不可耐的闊太太不值得正面勸誡，故直話曲說，讓她在先喜后喪中自討沒趣，免得她跟自己糾纏不休。

　　有一次蕭伯納參加了一個旨在籌集慈善基金的晚會，晚會上，蕭伯納出于一般的紳士禮節邀請一位貴婦人跳舞。貴婦人很是得意地說：“蕭伯納先生，承蒙您邀舞，我實在受寵若驚，榮幸萬分!”蕭伯納聽出了話語中的“黏乎勁”，意識到對方有些“順竿爬”的意思，急忙制止道：“快別這么說，今天參加的可是慈善舞會呀!”言下之意是，我可是看你可憐，出于一種行善積德的動機才邀請你跳舞的。換言之，不是因為你漂亮的相貌和華貴的風度。貴婦人當然聽得出大作家話中的弦外之音，只是不便發作罷了，因為當時舉辦的確是慈善舞會，而蕭伯納的話讓她說不出是疼是癢。

談判溝通中有哪些動作語言 篇12

　　(1)日本人喜歡奇數(9除外)，忌諱4、9、13、14、19、24、42等數字，忌諱三人合影。

　　(2)日本人不流行家宴，商業宴會普遍在大賓館舉行雞尾酒會。

　　(3)日本人有當天事當天畢的習慣，時間觀念強，生活節奏快。

　　(4)日本人沒有相互敬酒的習慣。與日本人一起喝酒，不宜勸導他們開杯暢飲。日本人接待客人，不是在辦公室，而是在會議室、接待室。

　　(5)日本人很忌諱打聽他人的工資收入。

　　(6)送花給日本人時，切忌送白花。菊花是日本皇室專用的花卉，民間一般不能贈送。日本人喜歡櫻花。

　　(7)日本人愛好淡雅，討厭綠色。忌用荷花、狐貍等圖案。

　　(8)在日本，用手抓自己的頭皮是憤怒和不滿的表示。

　　(9)在日本，發信時郵票不能倒貼，倒貼表示絕交。

談判溝通中有哪些動作語言 篇13

　　溝通——打開對方“心門”的鑰匙。

　　溝通是什么?溝通是一把可以打開對方“心門”的鑰匙;溝通時一部留聲機，可以讓彼此留下心聲;溝通是一盞明燈，照亮通往彼此心靈橋梁的路;溝通是一滴甘霖，濕潤著那干裂的、缺少“理解”的心田……

　　要創建和諧社會，溝通必不可少!人與人要溝通，集體與集體之間需要溝通，國家與國家之間要溝通。但是人們往往缺少溝通，特別是處于青春期的我們與我們的父親、母親更加的缺少溝通，于是在兩代人之間便會產生代溝。

　　我們由于處于青春期，所以“叛逆”的心理普遍存在，與此同時，由于社會、工作、家庭的壓力會使父母變得愛嘮叨、脾氣暴躁。只要我們犯了錯或學習名次下滑，帶來的往往是父母的嘮叨、呵斥，而我們對付父母的態度要么是頂撞，要么是沉默。每當這時，大家為何不冷靜思考一番呢?為什么不為自己的父母想想呢?養你這么大了，當然希望你有一個好的前途，但父母同時也應該反思一下，這樣過度的嘮叨，會不會給孩子壓力呢?如果想到了，就去做，不管用任何方式，一定要把心中所想的表達出來，這樣，大家就可能減少一些不必要的爭吵。其實這一切的一切，都可以用溝通化解，為何非要用不正當的方式解決矛盾呢?父母和孩子只需坐在一起，花半個小時去談心、交流，聽聽彼此的心聲，然后共同解決問題，這樣一來，代溝消失了，矛盾減少了，關系融洽了，家庭更和睦了!

　　與人溝通其實也很容易，不需要復雜的語言來表達。它可以是一個微笑，一次握手，一個溫馨的問候。不過，你一定要敞開心扉，讓別人去擁抱你的熱情，就足矣了!

　　同學們、伙伴們，讓我們勇敢的去和爸爸媽媽溝通吧，那么你們就擁有了打開對方“心門”的鑰匙!

談判溝通中有哪些動作語言 篇14

　　拒絕有理，說來也動聽

　　廣東玻璃廠廠長率團與美國歐文斯公司就引進先進的玻璃生產線一事進行談判。從我方來說，美方就是顧客。雙方在部分引進還是全部引進的問題上陷入了僵局，我方的部分引進方案美方無法接受，我方遭到拒絕。

　　這時，我方首席代表雖然心急如焚，但還是冷靜分析形勢，如果我們一個勁兒說下去，就可能會越說越僵。于是他聰明地改變了說話的戰術，由直接討論變成迂回說服。“全世界都知道，歐文斯公司的技術是一流的，設備是一流的，產品是一流的。”我方代表轉換了話題，從微笑中開始談天說地，先來一個第一流的誠懇而又切實的贊嘆，使歐文斯公司由于談判陷入僵局而產生的抵觸情緒得以很大程度的消除。“如果歐文斯公司能夠幫助我們廣東玻璃廠躍居全中國一流，那么全中國人民很感謝你們。”這里剛離開的話題，很快又轉了回來，但由于前面說的那些話，消除了對方心里上的對抗，所以，對方聽了這話，似乎也順耳多了。

　　“美國方面當然知道，現在，意大利、荷蘭等幾個國家的代表團，正在我國北方省份的玻璃廠談判引進生產線事宜。如果我們這次的談判因為一點點的小事而失敗，那么不但是我們廣東玻璃廠，而且更重要的是歐文斯公司方面將蒙受重大的損失。”這損失當然不僅是重意，而說話中止使用“一點點小事”來輕描淡寫，目的是為了引起對方對分歧的關注。同時，指出談判萬一破裂將給美國方面帶來巨大的損失，完全為對方著想，這一點對方不容拒絕。

　　“目前，我們的確有資金方面的困難，不能全部引進，這點務必請美國同事們理解和原諒，而且我們希望在我們困難的時候，你們能伸出友誼之手，為我們將來的合作奠定一個良好的基礎。”這段話說到對方心里去了，既通情，又達理，不是在做生意，而是朋友間的互相幫助，因此迅速就簽訂了協議，打破了僵局，問題迎刃而解，為國家節約了大量外匯。

　　案例分析

　　在這里，廣東玻璃廠的首席談判代表在面對美國方面的拒絕時，沒有直接地對抗拒絕，而是采用了迂回繞道的技巧，從而化解了談判中產生的矛盾，取得了談判的成功。

　　這次對美國方面的拒絕是在美國方面占有優勢的情況下果斷的拒絕，但是在談判中拒絕不能武斷，需要有一定的語言藝術，讓對方覺得這樣拒絕很難不接受，從而才能贏得談判的主動權。

　　拒絕還可以通過贊賞的方式來提出。贊賞式拒絕法的實質就是從對手的意見中找出雙方均不反對的某些非實質性內容，然后加以贊賞，突出雙方的共同點，擺出理解對手的姿態，最后對不同的觀點加以坦率的拒絕。這是因為一個人在提出自己的意見后，一旦受到某種程度的肯定和重視，人的心理會形成一種興奮優勢，這種興奮優勢給人帶來情感上的親善體驗和理智上的滿足體驗。這種體驗一旦發生，就會促進談判的順利進行。

　　一般來說，拒絕不能使用帶教訓、嘲弄或挖苦的語氣，盡量不用帶批判性的詞匯，更不要勃然大怒。另外，拒絕在有的時候需要果斷，這樣更能顯示出自己的堅定，但是在運用的時候要把握好時機和尺度。

談判溝通中有哪些動作語言 篇15

　　一致式開局策略

　　1972年2月，美國總統尼克松訪華，中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創造一種融洽和諧的談判環境和氣氛，中國方面在周恩來的親自領導下，對談判過程中的各種環境都做了精心而又周密的準備和安排，甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上，當軍樂隊熟練地演奏起由周親自選定的《美麗的亞美利加》時，尼克松總統簡直聽呆了，他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲，因為，這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉樂曲。敬酒時，他特地到樂隊前表示感謝，此時，國宴達到了高潮，而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排，贏得了和諧融洽的談判氣氛，這不能不說是一種高超的談判藝術。美國總統杰弗遜曾經針對談判環境說過這樣一句意味深長的話：“在不舒適的環境下，人們可能會違背本意，言不由衷。”英國政界領袖歐內斯特•貝文則說，根據他平生參加的各種會談的經驗，他發現，在舒適明朗、色彩悅目的房間內舉行的會談，大多比較成功。

　　日本首相田中角榮上個世紀70年代為恢復中日邦交正�；�到達北京，他懷著等待中日間最高首腦會談的緊張心情，在迎賓館休息。迎賓館內氣溫舒適，田中角榮的心情也十分舒暢，與隨從的陪同人員談笑風生。他的秘書早飯茂三仔細看了一下房間的溫度計，是“17.8度”。這一田中角榮習慣的“17.8度”使得他心情舒暢，也為談判的順利進行創造了條件。

　　“美麗的亞美利加”樂曲、“ 17.8度”的房間溫度，都是人們針對特定的談判對手，為了更好地實現談判的目標而進行的一致式談判策略的運用。

　　案例分析：一致式開局策略的目的在于創造取得談判成功的條件。

　　運用一致式開局策略的方式還有很多，比如，在談判開始時，以一種協商的口吻來征求談判對手的意見，然后對其意見表示贊同和認可，并按照其意見開展工作。運用這種方式應該注意的是，拿來征求對手意見的問題應該是無關緊要的問題，對手對該問題的意見不會影響我方的利益。另外在贊成對方意見時，態度不要過于獻媚，要讓對方感覺到自己是出于尊重，而不是奉承。

　　一致式開局策略還有一種重要途徑，就是在談判開始時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入你的既定安排，從而使雙方達成一種一致和共識。所謂問詢式，是指將答案設計成問題來詢問對方，例如，“你看我們把價格和付款方式問題放到后面討論怎么樣?”所謂補充方式，是指借以對對方意見的補充，使自己的意見變成對方的意見。

談判溝通中有哪些動作語言 篇16

　　在這個科技信息迅猛發展的時代，人們在地域上的聯系越來越密切，在心靈上的溝通卻越來越薄弱。經濟騰飛帶給我們更為豐盈的物質生活，卻也衍生出種種人際關系的問題。這種問題已趨于普遍化，不僅在踏足社會的成年人行列中有所體現，也對尚在求學的青少年造成困擾。我們應對此加以必要的重視。

　　人生下來就免不了要與別人打交道。與父母長輩相處是人生必經的一個階段。但當代許多孩子卻認為：兩代人的觀念、思維方法不同，我們逐新，他們守舊，根本無法溝通。有句俗語說：“十年一代溝。”此言不假。我們所處的社會時代不同，造成了兩代人對世界的認識存有差異。

　　許多年輕人認為自己的人生應由自己掌握，追求獨立自主，不應受父母的干涉。其實這種想法是過于偏激的。由于年輕人的社會經驗不足，盲目追求自我，也許會多走許多彎路或遇見許多困難，甚至會因識別不明而走上犯罪的這條不歸路。其中的事例不勝枚舉。但這也不能說明，完全聽從父母的安排是正確的。

　　有時候因為父母管束過嚴，處在叛逆時期的青少年反彈過大，會出現逃學、夜不歸宿等狀況。在經濟發達的美國，青少年離家出走屬于普遍現象;在中國，孩子過早獨立也是履見不鮮。也有不少父母以為給孩子提供良好的物質條件，滿足其物質需求已然足夠，就可以漠視對孩子的精神教育。這種想法是錯誤的。據調查表明，犯罪行為日趨低齡化。有78。2%的犯罪行為是青少年所為。在馬加爵事件中值得我們反思的事情有很多很多。

　　一個人最大的悲劇，是他的個性被扭曲。哲學觀點認為：人之初，性本自然。剛出生的嬰兒就像一張純潔的白紙，可以被涂上任何顏色。他的人生觀、世界觀、價值觀都是在后天環境的影響中形成的。一個孩子的道德品行受其父母影響甚巨�！对�子殺彘》中有言：“嬰兒非有知也，待父母而學者也，聽父母之教。”作為孩子的啟蒙老師，家長們應該重視彼此心靈上的溝通，自覺地諄諄教導孩子，使之建立正確的是非觀和道德觀。若不然，像校園槍擊案這樣的悲劇不會結束。

　　“近朱者赤，近墨者黑”。這句話講明了我們做人處世的原則在形成的過程中或多或少會受周邊的人影響。富蘭克林在自傳中談到，他的謙遜是經朋友善意的提醒，改正陋習后培養出來的，他也把他的許多成績歸功于這種好品質。然而事物的兩面性又告訴我們，在與人交往的過程中，不愉快的經歷對性格的塑造也有一定影響。

談判溝通中有哪些動作語言 篇17

　　提問

　　提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個要點上;三是打破冷場，避免僵局。

　　發問首先應注意內容，不要問對方難于應對的問題。如超乎對方知識水平的學問、技術問題等;也不應尋問人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等。

　　其次是注意發問的方式。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。提問的人應對發問進行方式設計。比如大家中來了一位東北客人，你若這樣問：“你是東北人吧?”“你剛到北京吧?”“東北比北京冷吧”等等，對方恐怕只好一次又一次地重復“是”。

　　這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發問也至多能回答到這個程度。如果你換一個問法：“這次到北京有什么新的感觸?”“東北現在建設得怎么樣?有什么新聞?”等，這樣的話，對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會使客人能充分敘述自己的感受而使空氣自然融洽。

　　如果你提的問題對方一時回答不上來，或不愿回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善于調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。

談判溝通中有哪些動作語言 篇18

　　春天，起舞的蝴蝶在與花朵溝通;夏天，出水的荷花在與池水溝通;秋天，低頭的熟麥在與大地溝通;冬天，飛舞的雪花在與人們溝通。

　　世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周圍架起了絢麗的彩橋呢?

　　請學會溝通自然吧。潺潺的溪水，蒼翠的高山，頑強的野草，淡美的野花。傾聽它們的聲音，用心靈與它們溝通，能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學會溝通自然，讓你多一份睿智與詩情。

　　請學會溝通他人吧。當你開朗的朋友突然沉默的時候，你也許會想到你的朋友心中藏著一份孤獨，一件心事。上去與他溝通吧，給他一聲呢喃的問候或是一聲真誠的祝福和安慰。也許他會豁然開朗，而你也會感到高興吧。當你在思想上與長輩們有分歧，請耐心地與他們溝通吧，把內心的想法告訴他們，也許他們能理解你的。學會溝通他人吧，讓你多一份情誼與快樂。

　　請學會溝通自己吧。當你過度沉浸在成功的喜悅時，靜下心來與自己溝通，你會發現原來自己太驕傲了，還有許多不足的地方需要改正呢。當你與朋友因小事而吵架時，平息下你的火氣與自己溝通，你會發現這件小事傷了朋友的心，真不值啊!當你最絕望無助時，從悲傷中走出來與自己溝通，讓自己為自己加油鼓勁，給自己一份堅定的信念，勇往直前地走下去。當你難以選擇時，從為難中走出來回與自己溝通，冷靜的告訴自己真正的追求，你會選擇那正確的路的。學會溝通自己，讓你多一份理智與動力。

　　請學會溝通吧!這需要你的細心。在溝通中點亮別人的內心，也點亮了自己的內心，共筑一座美麗的心靈橋梁。

談判溝通中有哪些動作語言 篇19

　　溝通使父母與子女架起了理解的橋梁，可是我和媽媽之間似乎有一個解不開的結。20xx年9月時，我和同學在打羽毛球的時候發現了一只小雞，小雞很乖巧，一見到我來就往我身邊走來。我把小雞帶回家后不出我的預料，遭到了爸爸和媽媽強烈的反對，最終爸爸同意我養，可媽媽……

　　我給小雞取名叫乖乖，乖乖很聽話，因此我和乖乖的感情越來越深。隨著時間的流逝乖乖長成了一只美麗的大公雞，一天我撒嬌的對爸爸提了一個要求：請求他能讓我把乖乖養到老。爸爸答應了。或許在別人眼中我就像一個笨蛋，可我和乖乖的感情實在是太深了，我無法接受乖乖會被殺死�？蓩寢寛詻Q不同意，我就說，爸爸已經答應過我了。媽媽卻說我有病，還問我要不要她帶我我去看心理醫生。在過年的前一天也就是2月16日那天媽媽要殺乖乖，我傷心極了，抱著乖乖淚水止不住的流。媽媽生氣了，摔門而去。我在家哭了大半天，晚上看著心愛的乖乖在菜碗里，我一言不發。從此每當談到這件事我和媽媽都會爭執起來。

　　為什么我和媽媽之間溝通就這么難呢?