生活中談判的小案例（精選15篇）

生活中談判的小案例 篇1

　　有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達(dá)成了一致意見，由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個孩子選橙子。結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

　　第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

　　從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。

　　如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了。

　　結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

　　另一個孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢，準(zhǔn)備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。

　　兩個孩子的談判思考過程實際上就是不斷溝通，創(chuàng)造價值的過程。雙方都在尋求對自己最大利益的方案的同時，也滿足對方的最大利益的需要。

　　商務(wù)談判的過程實際上也是一樣。好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上，如果還存在達(dá)成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達(dá)成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。

生活中談判的小案例 篇2

　　英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務(wù)旅行時，接到總部的傳真，要他在歸途順便去牙買加和當(dāng)?shù)匾患姨鹁瞥隹诠�司的�?jīng)理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務(wù)旅行的簽證，想臨時辦一個，時間又來不及。 于是，他只好以旅游者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機(jī)場。

　　在檢查護(hù)照的關(guān)口，移民官從他皮包的工作日志及來往信函中判明他是在作公務(wù)旅行，所以不許他入境。他反復(fù)向移民官聲明，自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強被允許入境。 他一在旅館安頓好，便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話，就來了位移民局的官員，說他是懷著商務(wù)目的來到此地，而沒有取得應(yīng)有的簽證。

　　對他說，他將受到有關(guān)方面的嚴(yán)密監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)從事商務(wù)活動，便將立即驅(qū)逐出境，并處以高額罰款。 足足兩天，他身邊總有一位警察，像個影子似的。使他不得不像個旅游者一樣打發(fā)時光�？磥泶诵惺侵荒馨踪M時間和金錢了。

　　但是在他離開之前，卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。 旅館設(shè)有游泳池，池旁有個酒吧供客人喝喝飲料，稍事休息。監(jiān)視的警察只見他與一位身著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒，還有一搭沒一搭地和酒吧服務(wù)員聊天。 誰知那位服務(wù)員竟是出口商打扮的，而那名妙齡女郎則是他的女秘書。

生活中談判的小案例 篇3

　　我孤零零地蜷縮在窗下的角落，絕望地幻想著窗外那美麗的夕陽，卻不敢如往日那樣抬起臉欣賞它。雖然我知道它會慢慢地消失，直至黑夜來臨。

　　看!趴在桌上聚精會神畫“美少女”的小姑娘;看!站在畫展作品前遲遲不忍離去的癡迷者;看!在商店里認(rèn)真挑選畫筆、顏料、紙等工具的小孩……她，就是我。從小就對畫畫一往情深乃至癡迷的我，直到十三歲那年，經(jīng)過我的再三請求，無奈的父母才勉強答應(yīng)讓我學(xué)畫畫。我高興得如同一只兔子蹦來蹦去，心里如同灌了蜜一樣甜。從此，我在學(xué)文化課的同時還要研修畫畫，似乎上天安排的一天二十四小時太少了，可是我依然不后悔，也未曾抱怨過。因為做自己想做的事是那樣的快樂，遨游畫中，其樂融融。

　　當(dāng)我還在五彩繽紛的圖畫中遨游的時候，當(dāng)我揮舞畫筆暢想人生的時候，當(dāng)我還在感激父母給我這難得的機(jī)會的時候，爸爸的一個決定改變了一切。那天早上，我如往常一樣，背著畫板準(zhǔn)備去文化宮上課，可爸爸不知什么時候來到我身旁，“以后不要學(xué)畫畫了!”我猛地抬起雙眼直直地望著爸爸，急得要哭出來了，問：“為什么?不是說得好好的嗎?我要實現(xiàn)自己的夢想。”“下午，把所有的東西全拿回來，以后不準(zhǔn)再練了，只管學(xué)習(xí)!”“學(xué)習(xí)?我的成績在學(xué)畫后不是一直進(jìn)步嗎?沒有耽誤的……”我用乞求的目光看著爸爸。爸爸冷冷地回答：“我說過了，不讓你練了!”說完徑直走進(jìn)房間，留下我孤零零地站在那兒，淚水不爭氣地流了出來……我從此結(jié)束了繪畫學(xué)習(xí)。我一直認(rèn)為爸爸是因為怕我成績落下而這樣做，我理解他，所以拼命學(xué)習(xí)，希望能用進(jìn)步來改變他的態(tài)度。

　　事隔許久，一切都恢復(fù)了往日的平靜。一天，放學(xué)回到家，房間里傳來了爸爸和別人談話的聲音。我隱約聽到：“我們家就愛畫畫，老師也說她有這方面的天賦�？墒�，有一天別人告訴我要培養(yǎng)成才那投資可是一個不小的數(shù)目……女兒早晚是人家的人，我就狠下心不讓她練了……”我的心如同被一個大鐵錘狠狠地砸了一下，痛得我無法呼吸，眼前一片漆黑。

　　爸爸，您錯了!您不該對我隱瞞事情的真相;爸爸，您錯了!您不該因重男輕女的觀念永遠(yuǎn)地?fù)羲榱宋业膲粝搿?/p>

　　我走出家門，一個人偷偷地躲在角落里哭了整整一個下午�？酀�的淚水似乎浸沒了整個世界，一切是那樣冷漠無情，那樣蒼白無力，那樣暗淡無光。最后，我在心里開一個房間，房間名為“女孩一樣可以”。我要把這傷心的記憶永遠(yuǎn)裝起來，用它來激勵自己加油，奮進(jìn)!

　　夕陽已下，黑夜來臨，我終于鼓起勇氣抬起頭向窗外望去，期待著黑夜之后的黎明!

生活中談判的小案例 篇4

　　Communication is the activity of conveying information through the exchange of thought, messages, or information. There are many communicating methods, such as speech, visuals, signals, writing or body languages. It plays an important role in social lives of human beings, which some people consider that it’s the basic of human existence. On the one hand, it’s the communication that spreads information, making us know the news although it’s far from us. By communicating with others, people send and get information that helps us know about our surroundings. We all know that information is extremely important in our lives. On the other hand, communication builds personal relationship, which connects different people together. We live in the same society which makes personal relationship essential in lives. Only with communication can we build and keep good personal relationships with others. In addition, communication can eliminate misunderstandings and promote emotions. When we have misunderstandings with others, timely communicating is the only effective way to solve it. In short, communication is essential to all people that everyone should realize that. Therefore, we should learn how to communicate with other effectively.

生活中談判的小案例 篇5

　　一、談判雙方公司背景

　　(我方：舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方：清華同方責(zé)任有限公司)

　　我方(甲方)：

　　舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于XX年，是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運營集團(tuán)，董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東)，創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過合作，在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一，全國500強企業(yè)之一。

　　乙方：

　　同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強”第23位，是中國政府重點支持的電子百強企業(yè)。

　　清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ)，充分結(jié)合資本運作能力，創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。

　　在信息產(chǎn)業(yè)中，清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)，為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前，清華同方在計算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實力和市場份額。

　　在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中，清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程，并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢。

　　在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，以電子加速器、輻射成像、自動控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品，已達(dá)到國際先進(jìn)水平。

　　在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品，已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。

　　二、談判主題

　　我方向乙方公司采購100臺電腦

　　三、談判團(tuán)隊人員組成

　　主談：牛舒婷，公司談判全權(quán)代表;

　　決策人：張新新， 負(fù)責(zé)重大問題的決策;

　　技術(shù)顧問：王文芳，負(fù)責(zé)技術(shù)問題;

　　法律顧問：付美，負(fù)責(zé)法律問題;

　　四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方核心利益：

　　1、要求對方用盡量低的價格供應(yīng)我方同方電腦

　　2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本

　　對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤

　　我方優(yōu)勢：

　　1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇

　　2、在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)

　　我方劣勢：我方繼續(xù)這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失

　　對方優(yōu)勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多。

　　對方劣勢：屬于供應(yīng)方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機(jī)會。

　　五、談判目標(biāo)

　　戰(zhàn)略目標(biāo)：1、和平談判，按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議

　�、賵髢r：1000元

　　②供應(yīng)日期：一周內(nèi)

　　底線：①以我方低線報價XX元

　�、诒M快完成采購后的運作

　　六、程序及具體策略

　　1、開局：

　　方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共營的模式。

　　方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家供應(yīng)商競爭，開出1000元的報價，以制造心理優(yōu)勢，使對方處于主動地位。

　　2、中期階段：

　　(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。

生活中談判的小案例 篇6

　　Everyone needs to communicate with others, and everyone wants to communicate with others. Because communication allows us to learn more about each other's inner truths.

　　However, it is often assumed that communication is only a conversation between two people, which is wrong. In fact, communication is a fusion of the heart. It is a sincere dialogue, a basis for finding good friends, a key to establishing confidence, a stairway to the light, and a light from the dark.

　　In communication, we can find each other's strengths and weaknesses. When you are communicating with others, you will find that you are so ignorant, so insignificant, so naive. Only through communication can you truly know yourself and know yourself and be able to truly open your heart and feel everything in your life. At the same time, communication will help us to get rid of the lost shadow.

　　Communication is not limited to friends, between classmates, teachers, parents and children, and everyone who feels good about your own growth can communicate with them. When communicating, be sure to communicate with people who are good for your growth. Some people will point you out, but others will lead you to crime. Therefore, choosing a good communication partner will determine whether you can gain beneficial results through communication. My deskmate and I belong to the former, and we often talk together, discuss some problems about learning, and talk about the troubles in our hearts and the happiness we encounter. Wouldn't it be nice to talk openly and freely about the ideals of your heart? This is the real meaningful communication. ,

生活中談判的小案例 篇7

　　Communication is the activity of conveying information through the exchange of thought, messages, or information. There are many communicating methods, such as speech, visuals, signals, writing or body languages.

　　It plays an important role in social lives of human beings, which some people consider that it’s the basic of human existence.

　　On the one hand, it’s the communication that spreads information, making us know the news although it’s far from us. By communicating with others, people send and get information that helps us know about our surroundings. We all know that information is extremely important in our lives. On the other hand, communication builds personal relationship, which connects different people together. We live in the same society which makes personal relationship essential in lives. Only with communication can we build and keep good personal relationships with others. In addition, communication can eliminate misunderstandings and promote emotions. When we have misunderstandings with others, timely communicating is the only effective way to solve it.

　　In short, communication is essential to all people that everyone should realize that. Therefore, we should learn how to communicate with other effectively.

生活中談判的小案例 篇8

　　(1)談判時要避免談判破裂：有經(jīng)驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強達(dá)成協(xié)議好。

　　(2)談判前要有充分的準(zhǔn)備：知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標(biāo)、上限，以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備，并列出優(yōu)先級，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。

　　(3)只與有權(quán)決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權(quán)限。

　　(4)盡量在本公司辦公室內(nèi)談判：在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外，還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要，支持同時還可節(jié)省時間與旅行的開支。

　　(5)放長線釣大魚：有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導(dǎo)對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。

　　(6)采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，采購人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。

　　(7)必要時轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗的采購人員會轉(zhuǎn)移話題，或喝個茶暫停，以緩合緊張氣氛。

　　(8)盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。故采購人員應(yīng)盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給面子。

　　(9)盡量成為一個好的傾聽者：一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點應(yīng)盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點，也可了解他們的談判立場。(10)不要誤認(rèn)為50/50最好：有些采購人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯誤的想法。事實上，有經(jīng)驗的采購人員總會設(shè)法為自己的公司爭取最好的條件，然后讓對方也得到一點好處，能對他們的公司交待，因此站在好又多采購的立場，若談判的結(jié)果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不會“于心不忍”了。

　　(11)談判的十二戒：準(zhǔn)備不周，缺乏警覺，脾氣暴躁，自鳴得意，過分謙虛，不留情面，輕諾寡信，過分沉默，無精打采，倉促草率，過分緊張，貪得無厭等。

　　(12)盡量為對手著想：全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時，應(yīng)趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長流的合作關(guān)系，而不是對抗的關(guān)系。

　　(13)以退為進(jìn)：有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍，采購人員不應(yīng)操之過急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定，此時不妨以退為進(jìn)，與主管或同事研究或弄清事實情況后，再答復(fù)或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。

生活中談判的小案例 篇9

　　意大利商人的談判風(fēng)格具有以下特點。

　　(1)在做生意方面意大利商人很注重發(fā)揮個人的作用。個人權(quán)力很大。出面談判的人可以決定一切。并且做生意是以個人對個人的關(guān)系為基礎(chǔ)的。因此。同他們做生意就必須先同他們建立友好的人際關(guān)系。與他們相處得好壞是生意能否做成的決定因素之一。

　　(2)意大利商人的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)水平較高。而且談判技巧熟練。公司中具備豐富知識的職員為數(shù)較多。但是。意大利人的國家意識比較淡薄。他們一般不習(xí)慣提國名。而只提故鄉(xiāng)的名字。

　　(3)意大利商人精明能干。善于社交。談話投機(jī)。但這并不意味著一見面就會立即做成生意。他們在做生意時比較專注.認(rèn)真。很少出現(xiàn)絲毫的馬虎。因此。同他們打交道時。不要被他們那種爽快的作風(fēng)所迷惑而疏于防范。

　　(4)意大利商人在業(yè)務(wù)交際時。大多是招待午餐的。但是在私下交際時幾乎不會招待晚餐。

　　(5)在意大利不要贈送手帕。因為他們認(rèn)為手帕是最親愛的人離別時擦眼淚的用物。送手帕象征著情人的離別。如贈送絲綢頭巾。會收到意想不到的好效果。不要贈送菊花。因意大利習(xí)慣用菊花吊唁逝者。菊花盛開的時節(jié)。正是掃墓的時節(jié)。意大利人忌數(shù)字“13” 和“星期五”。因為猶大坐的是13號座位。 “最后的晚餐”是13人。星期五;亞當(dāng).夏娃吃禁果是在13日。星期五;中古時期劊子手的薪金是13個錢幣。鉸環(huán)是13個繩圈。絞臺有13級等。此外。意大利人喜歡綠色。意大利的國旗就是綠白紅三色豎列旗。其中綠色象征郁郁蔥蔥的山谷。

生活中談判的小案例 篇10

　　今年暑假發(fā)生了許多叫我難忘的事情，但最令我難忘的是我和媽媽之間的一個故事，讓我更加了解父母，同時父母也更加了解我。

　　那是一個滿天繁星的夜晚，我和媽媽坐在沙發(fā)上看電視，看著看著，我突然想起羅阿姨又打電話來叫我明天繼續(xù)去補習(xí)閱讀和作文。我歪著腦袋問媽媽：“媽媽，明天我還去不去羅阿姨家補習(xí)閱讀和作文?”媽媽一點也不猶豫地回答：“去吧!羅阿姨給媽媽講了這事，媽媽也答應(yīng)了。”這時我一下就不高興了，因為我、媽媽和羅阿姨已經(jīng)講好了補習(xí)的時間，已經(jīng)補完了，為何還要讓我去?我覺得不公平，媽媽和羅阿姨說話不算數(shù)。于是我理直氣壯地對媽媽說：“我為什么還要去?不是已經(jīng)補完了嗎?”見我說話的樣和語氣，媽媽也有點不高興了，便對我說：“你多學(xué)點知識不行嗎?何況事情總是有變化的，理解一下。”我實在忍不住了，大聲叫道：“我不去!我不去!你們大人說話就是不算數(shù)，經(jīng)常擅作主張，我還有自己的安排。”媽媽聽后，頓時來了氣：“就你，哼!這么大聲干啥?我是你媽，當(dāng)然有權(quán)力安排你的時間，多學(xué)點東西是件好事，你為什么不懂大人的用心良苦。”“為什么?為什么?你們老變卦，我就是不去!”說完，我便哭了。媽媽見狀，也生氣不理我了。

　　第二天早晨，我還是提著小包去上了補習(xí)課。但羅阿姨講什么，我都聽不進(jìn)去。羅阿姨看見我心不在焉的，問我：“嘉嘉，你怎么了?”我只是勉強地笑了笑，說：“沒什么，昨晚沒睡好。”回到家，我還是不高興。媽媽看出了我的心思，叫我坐下，對我說：“你雖不愿意，但你還是去了，媽媽很高興，可……”“可是什么?”，我還沒等媽媽把話說完，便插了進(jìn)去，“你們大人做事，總不問問我們的感受，這個假期都上了一個月的補習(xí)班了!”

　　媽媽語重心長地對我說：“媽媽都是為你好，想到你長大后有出息，語文這方面決不能差，你要了解媽媽的苦心和阿姨的好意呀!這件事媽媽忽略了你的感受，以后注意。”

　　……在和媽媽的交談中，我更懂得媽媽的辛苦，我不能任性。通過溝通，我和媽媽的心越貼越近。

生活中談判的小案例 篇11

　　作為一名工科學(xué)生，大多數(shù)時間學(xué)習(xí)的都是機(jī)械、電子技術(shù)一類的課程，很少有機(jī)會接觸到文科類知識。這學(xué)期學(xué)習(xí)了國際商務(wù)談判這門課程，老師生動地講課

　　方式以及首次學(xué)習(xí)這門課程的好奇，讓我收獲頗豐。

　　在課堂上，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了什么是談判、國際商務(wù)談判與普通談判有什么不同、國際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備工作、國際商務(wù)談判理論以及國際商務(wù)談判的一些策略。

　　第一節(jié)課，老師通過向我們提問什么是談判，你對談判有什么認(rèn)識開始了這門課，所謂的談判是為了化解沖突，協(xié)調(diào)彼此間關(guān)系，滿足各自需求，通過磋商而達(dá)成意見一致的行為和過程。通過老師的講解，我明白了其實談判無處不在，當(dāng)我們在商場買衣服和老板討價還價的時候，當(dāng)我們在為了自己的利益和別人理論的時候，這都是談判的體現(xiàn)，都是為了達(dá)成一個雙方都滿意的結(jié)果進(jìn)行談判。而商務(wù)談判就是在談判的基礎(chǔ)上，參與到商業(yè)活動中，即貿(mào)易或交易，也就是商品的買賣行為。即指的是商務(wù)活動當(dāng)事人為了完成某項交易，或?qū)崿F(xiàn)某個經(jīng)濟(jì)目的，就涉及彼此利益的標(biāo)的物的交易條件，進(jìn)行溝通協(xié)商，調(diào)整觀點，綜合協(xié)商，最終達(dá)成各方均能接受的協(xié)議的過程。其中商務(wù)談判按不同的形式可以分為很多種不同的方式，需要根據(jù)不同的談判環(huán)境、談判規(guī)模和談判條件選擇適合己方的談判類型。當(dāng)然在談判的過程中我們也必須遵守一定的原則，沒有規(guī)矩不能成方圓，若是每個人都堅持自己是正確的，那么必然會出現(xiàn)僵局，破壞談判雙方的感情。因此在談判過程中，我們必須堅持合作互利、客觀標(biāo)準(zhǔn)、人事分開、平等自愿、信用至上這幾條原則。我覺得其中最重要的便是合作互利原則，即“雙贏”原則，在談判過程中，要滿足雙方的利益，發(fā)展長期的關(guān)系，創(chuàng)造更多的合作關(guān)系，還

　　要秉持誠摯的態(tài)度，做到實事求是。

生活中談判的小案例 篇12

　　經(jīng)濟(jì)系“奮進(jìn)杯”之模擬商務(wù)談判大賽活動總結(jié)

　　歷時半月，模擬商務(wù)談判大賽最終在402學(xué)術(shù)報告廳圓滿落幕了。作為經(jīng)濟(jì)系“奮進(jìn)杯”系列活動之一，我們成功的完成了選手選拔，賽前培訓(xùn)，初賽，二次培訓(xùn)，決賽及最后的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學(xué)子在商務(wù)戰(zhàn)場上的風(fēng)采。

　　本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學(xué)提供，學(xué)習(xí)部改進(jìn)后完成的。在前期宣傳階段，我們學(xué)習(xí)部通過開展學(xué)習(xí)委員例會等形式宣傳我們的活動。首先進(jìn)行專業(yè)內(nèi)選拔，組成六只專業(yè)隊再參加預(yù)賽，預(yù)賽共六只隊伍參加，分別是大一金融，大一國貿(mào)，大一金融國貿(mào)組合，大一投資，大二金融，大二國貿(mào)。總得來說，前期宣傳還是比較成功，參與的同學(xué)比較多，但問題還是存在的，比如專業(yè)內(nèi)部選拔沒有評委進(jìn)行指導(dǎo)，沒有對商務(wù)談判有一定專業(yè)知識的同學(xué)或老師來擔(dān)當(dāng)評委。還有就是準(zhǔn)備不夠充分，策劃不夠細(xì)致，沒有制定一些應(yīng)急方案等，可能這是首次商務(wù)談判比賽，準(zhǔn)備工作有所不足，今后我們會做得更好的。

　　進(jìn)行完預(yù)賽之后，根據(jù)選手們的表現(xiàn)打分，選出了8名選手參加決賽。在12月x日，我們在英語樓的225進(jìn)行商務(wù)談判的決賽，本次決賽也是為最后在402學(xué)術(shù)報告廳的表演賽做的預(yù)演。選手們準(zhǔn)備得很充分，比賽節(jié)奏緊湊，選手們也表現(xiàn)的從容不迫，頗有大將風(fēng)范。賽后，主席及副書記都對選手們的表現(xiàn)給予了肯定，并指出了不足及需要改進(jìn)的地方。本次決賽所反應(yīng)出的問題是，選手們還是沒有很好的理解商務(wù)談判的概念，把商務(wù)談判當(dāng)

　　成的辯論賽，極力去辯駁對方的觀點，卻忘記了商務(wù)談判的本質(zhì)是雙贏。

　　在這之后我們便開始緊鑼密鼓地對12月x日完的模擬商務(wù)談判的表演賽進(jìn)行籌備了，各個部門的分工以及現(xiàn)場任務(wù)的分配都井井有條地有序地進(jìn)行著。然后，我們還對選手的個人信息進(jìn)行的整理，并拍攝了選手們的照片及他們的團(tuán)隊照片。

　　12月x日，從中午開始，學(xué)生會的工作人員便開始布置會場，力求舉辦一場高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)性晚會。18點，全體學(xué)生會成員到場，進(jìn)行最后的準(zhǔn)備，迎賓，安檢，會場布置，PPT展示，茶水，嘉賓及評委的接待各個部門有條不紊，分工合作。美中不足的是，前期在通知各班班長的時候可能沒有強調(diào)時間的問題，導(dǎo)致19點之前，會場的座位還沒有坐滿。這在以后的活動中是一定要注意的!19點整點，比賽開始。選手們進(jìn)行了激烈的比賽。25分鐘之后，上半場時間到，進(jìn)入了中場休息時間。比賽休息時，由秘書處部長黃小松同學(xué)主持了與觀眾的互動環(huán)節(jié)，把現(xiàn)場的氣氛帶動了起來，并借機(jī)宣傳了我系的“奮進(jìn)之夜”晚會及明年全院將開展的“七彩”文化節(jié)。隨著談判雙方簽訂合同，本次比賽圓滿的落下了帷幕，之后選手們與院領(lǐng)導(dǎo)及老師合影，結(jié)束了此次為期半月的模擬商務(wù)談判大賽。

　　本次比賽還是暴露出我們在工作中的許多問題，需要加以改進(jìn)。我所在的學(xué)習(xí)部在今后應(yīng)該多多地學(xué)習(xí)自己在經(jīng)濟(jì)學(xué)科內(nèi)的知識，多了解一下學(xué)術(shù)性活動如何開展，這樣在今后開展類似的活動時便能舉一反三，事半功倍。在今后的工作中我們將吸取教訓(xùn)，改正錯誤，提升工作質(zhì)量，更好的完成任務(wù)。

　　相信我們下次一定能做得更好!

　　經(jīng)濟(jì)系分團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部

　　喻思陽

　　20xx.12.13

生活中談判的小案例 篇13

　　第一：了解你的談判對手。

　　了解你的談判對手愈多,在談判中你獲勝的機(jī)會愈大。道理也許很簡單，但如何獲取你想要的對手信息呢?其實銷售員通過與客戶交談和提問中，就可以搜集到許多有用的信息。

　　1)你在哪裡問?

　　如果你在買主公司的辦公室里提問，那是你最不可能得到信息的地方。如果你能請買主出去吃飯喝茶，或者打高爾夫球，他會告訴你許多在辦公室里不願告訴給你的信息。

　　2)誰會告訴你 ?

　　除了直接問買主問題以外，你也許可以接觸買主公司內(nèi)職位低的職員;還可以通過你的同行那些已經(jīng)同他們做過生意的人。也許你會說，誰會告訴你真相，但試一下不會對你有任何傷害吧?

　　3)客戶不願意回答，如何問?

　　不要怕問問題，即使你認(rèn)為他不會回答，即使你認(rèn)為已經(jīng)知道答案，也要問，因為事情往往超出你的想象。還是那句話只要對方?jīng)]有不高興，問問有何妨。

　　第二：開價一定要高於實價

　　也許你認(rèn)為這個問題很初級，但真的有許多銷售人員是怕報高價的，他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠(yuǎn)失去機(jī)會，如果你對報高價心存恐懼，那讀讀以下的理由：

　　1)留有一定的談判空間。你可以降價，但不能漲價。

　　2)你可能僥倖得到這個價格(在資訊發(fā)達(dá)社會可能性愈來愈小，但試試又何妨)

　　3)這將提高你產(chǎn)品或服務(wù)的價值(尤其是對不專業(yè)的客戶)

　　除非你很了解你的談判對手，在無法了解你的談判對手更多的情況下，開價高一定是最安全的選擇。

　　第三：永遠(yuǎn)不要接受對方第一次開價或還價

　　理由1)請重溫本文的銷售技巧第二條。

　　理由2)輕易接受買主的還價導(dǎo)致他產(chǎn)生如下疑惑：“是不是還沒有到價格底線啊”

　　相信這樣的場景已經(jīng)重複了太多次 “一個跟了幾個月的大訂單客戶突然打電話給你，約你馬上到公司洽談合同事宜，你激動萬分地來到對方辦公大樓，賣主對你說：有三家供應(yīng)商參加競爭,其實我們也沒有時間跟你們談判價格,今天董事會就要做決定,若你方能接受在A方報價的基礎(chǔ)上降低5%，合同就是你的了,請你馬上決定。銷售人員求勝心切，接受對方的條件，但事情並沒有朝銷售人員想象的方向發(fā)展,賣主似乎把簽合同的事情給忘了。”

　　不接受第一次出價的最好策略是用虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)做掩護(hù)。“無論買家還價是多少，我都不能接受，我得跟領(lǐng)導(dǎo)請示一下。”

　　第四：除非交換決不讓步

　　一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯誤：為向客戶表示友好，還沒等對方開口，就迫不及待的把價格降下來了。

　　任何時候不主動讓步。

　　即使對方要求小的讓步，你也應(yīng)該索要一些交換條件。

　　理由1)你可能得到回報。

　　理由2)可以阻止對方無休止的要求。

　　第五：讓步技巧

　　1)不做均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)

　　2)不要做最後一個大的讓步(買主認(rèn)為：你不誠意)

　　3)不要因為買主要求你給出最後的實價你就一下子讓到談判底限。(“是不是還沒有到的價格底線啊”)

　　4)正確的讓步方法：逐漸縮小讓步幅度，暗示你已經(jīng)竭盡全力。

　　第六：虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)

　　銷售員對銷售經(jīng)理說：“請給我更大的價格權(quán)限,我絕對可以做筆好的生意。”

　　買主面帶微笑對你說：“我猜你就是有權(quán)最終決定這個價格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。

　　把自己當(dāng)作決策者的銷售人員等於把自己置於不利地位。

　　聰明的談判者不讓步又給自己留餘地，將苛刻的要求推給虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)以獲取迴旋餘地。

　　不要讓買家知道你要讓領(lǐng)導(dǎo)做最後決定(誰會浪費時間跟你談)

　　你的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個模糊的實體，而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領(lǐng)導(dǎo))

　　第七：聲東擊西

　　在談判之前，先列出一長串的要求給對方，如：價格/付款條件/定單最低量/到貨時間/包裝等,而且彷彿你非常在意這些問題與要求，堅持你要堅持的條件，僅對無關(guān)緊要的條件做讓步，使對方增加滿足感。

　　第八：反悔策略

　　你給客戶的最終報價已是你的底線了,可買主還在對你軟磨硬泡要求再降2個點。第二天你的上司帶著你來到買主的辦公室,對買主講:“非常對不起,我們的銷售員沒有經(jīng)驗，先前的報價算錯了,由於運輸費用沒有記入，正常的報價應(yīng)當(dāng)還要提高3個點。買主暴跳如雷，大罵你們不講信譽，不過最終生意還是成了，以先前的最終報價成交。提高3個點當(dāng)然是不可能的，但買主也不再提降2個點了。

　　反悔是種賭博，只有當(dāng)買主對你軟磨硬泡的時候使用。

生活中談判的小案例 篇14

　　有一座橋，連接著希望一輝煌;

　　有一種愛，化解了矛盾與戰(zhàn)爭。就是溝通!

　　----題記

　　因為樹上的猿跑到了地上生活，便有猿人，他們用彼此的方式溝通，便出現(xiàn)了分配，耕種，建造等一類動詞，才有了最初的人類文化。

　　秦朝

　　“六國破滅”，秦王統(tǒng)一天下，成為中國歷史上第一個皇帝，千萬人之上，得天下不易。然而，一統(tǒng)天下的秦始皇，為了基業(yè)傳萬世，對百姓實行專制，于是閉目塞聽，我行我素。李斯傳來消息：那些儒生們總是說三道四，橫加指責(zé)，有時還引經(jīng)據(jù)典，以古非今。秦王聽后大怒……愚蠢而殘暴地“焚書坑儒”，終沒能使秦王朝傳萬代，因為缺少了一座通向老百姓與統(tǒng)治者相互溝通理解的“橋”。

　　兩漢

　　中華之外的世界是什么樣子呢?遙遠(yuǎn)而神秘。一位勇敢的外交家張蹇兩次出使了“外土”——西域。內(nèi)地精美的絲綢、鐵器，先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)傳到了西域。西域的駿馬、蔬果、舞蹈、魔術(shù)等傳入內(nèi)地。此后，一條越峻嶺、連沙漠，通向西亞和歐洲的貿(mào)易之橋——“絲綢之路”形成。它連通了中土與異國的經(jīng)濟(jì)、文化和友誼。中國的歷史寫下了光輝的一頁。

　　唐代

　　繁華與開放的社會。溝通是唐太宗的廣開言路、積極納諫，于是開創(chuàng)了“貞觀之治”。溝通是玄宗以太宗為榜樣后的“開元盛世”。溝通是日本使來華取經(jīng)，鑒真東渡傳法，文成遠(yuǎn)嫁吐蕃，玄奘志在西天……

　　因為有了溝通，唐朝達(dá)到繁盛的頂峰。

　　清代

　　溝通是康熙微服私訪、體察民情;是“國有乾隆，國運昌盛”，是輝煌的“康乾盛世”。而清末，國門緊鎖，國人自給自足，不與世界溝通。終于有一天，國門被破。英、法、俄……能來的都來了，帶著他們堅船利炮，封閉腐朽的清政府只得簽下屈辱的條約。

　　這是否定溝通、閉關(guān)鎖國帶釀造的苦果。

　　今天

　　今天，中國成為一個騰飛的社會主義國家，注入了新鮮血液和思想，獨立而自強。溝通是世界倡導(dǎo)和平共處、共同發(fā)展的主旋律，亞洲的APCE會議、東亞經(jīng)合會和歐亞首腦峰會，無不是世界為了溝通和共同發(fā)展的產(chǎn)物。中國更是融入到了溝通的世界之中，加入WTO、20xx年的奧運會和20xx年的上海世博會，都是中國與世界溝通的最好注解。

　　明天

　　人與人之間沒有嫉恨、沒有猜疑，只有友誼與溝通，只有團(tuán)結(jié)友愛、共享美好，在同一片藍(lán)天下共同進(jìn)步共同發(fā)展;國家與國家之間沒有鴻溝、沒有戰(zhàn)爭，只有和平與溝通，只有公平競爭、互惠互利，共同發(fā)展共同繁榮;世界就是在不斷的溝通中一步步走向文明與繁榮的。

生活中談判的小案例 篇15

　　也不要推卸責(zé)任，推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點。其實現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣，當(dāng)上級責(zé)問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。

　　最后分享一些職場中人提高說話技巧的秘訣。

　　1. 不要說尖酸刻薄的話，。

　　2. 轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

　　3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

　　4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

　　5. 以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

　　6. 多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責(zé)和抱怨。

　　7. 要學(xué)會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說

　　8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

　　9. 盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

　　10. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。