美國(guó)加州牛肉面大王國(guó)際連鎖有限公司(國(guó)內(nèi))特許連鎖加盟章程
4.有權(quán)召開區(qū)域管理公司及加盟店工作會(huì)議。
5.審定總部確認(rèn)的其它一切重大事宜。
二、企業(yè)策劃部是總部的策劃、廣告、宣傳部門,負(fù)責(zé)連鎖機(jī)構(gòu)的整體策劃及廣告宣傳工作。職能如下:
1.負(fù)責(zé)制定總部及各區(qū)域管理公司的年度廣告計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)總部統(tǒng)一的廣告宣傳。
3.負(fù)責(zé)各加盟店的ci導(dǎo)入及裝飾設(shè)計(jì)。
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、形象管理。
三、開發(fā)經(jīng)營(yíng)部是總部的主要業(yè)務(wù)部門,負(fù)責(zé)連鎖事業(yè)的拓展、經(jīng)營(yíng)、管理和開發(fā)工作。職能如下:
1.負(fù)責(zé)指定總部的年度銷售計(jì)劃。
2.落實(shí)連鎖店工作會(huì)議的決議。
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各加盟店、區(qū)域管理公司總部之間的關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)商標(biāo)使用費(fèi)、專利費(fèi)、加盟費(fèi)的收取。
5.負(fù)責(zé)加盟店的選址、市場(chǎng)調(diào)查、合同簽定等開發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)加盟店的經(jīng)營(yíng)管理工作。
7.負(fù)責(zé)指定管理、經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。
四、配送中心是加盟店的原材料及半成品供貨部門。職能如下:
1.負(fù)責(zé)料包的采購、加工和倉儲(chǔ)。
2.負(fù)責(zé)按時(shí)、保質(zhì)的把原材料、配料、半成品配送到各加盟店。
五、發(fā)展培訓(xùn)部是加盟店經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)人員的培訓(xùn)基地。職能如下:
1.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)操作技術(shù)培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)向各加盟店輸送主要技術(shù)人員。
第五章 經(jīng)營(yíng)管理
第十二條 為了維護(hù)美國(guó)加州牛肉面大王國(guó)際連鎖有限公司的聲譽(yù),保持傳統(tǒng)正宗的美國(guó)加州牛肉面大王的風(fēng)味,樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象,總部對(duì)各加盟店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、程序化的統(tǒng)一管理第十四條'十個(gè)'統(tǒng)一。
1.統(tǒng)一的店面牌匾、標(biāo)志。
2.統(tǒng)一的調(diào)料等原材料。
3.統(tǒng)一的廣告宣傳及促銷形式。
4.統(tǒng)一的服裝、燈箱、員工服務(wù)卡。
5.統(tǒng)一的裝修風(fēng)格。
6.統(tǒng)-的桌椅、餐具及用品。
7.統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范。
8.統(tǒng)一的員工培訓(xùn)。
9.統(tǒng)一的企業(yè)文化。
10.統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念。
第十三條 總部在以下方面對(duì)加盟店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)
1.加盟區(qū)域加盟代理商(加盟店)的組織管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。
2.加工工藝流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.促銷宣傳。
4.經(jīng)營(yíng)分析。
5.服務(wù)質(zhì)量。
6.其它事宜。
第十四條 加盟店每月5日前需向總部信息中心以快件方式提供以下資料,以便總部能及時(shí)掌握各加盟店的經(jīng)營(yíng)情況,并予以及時(shí)和有針對(duì)性的指導(dǎo)。
1.營(yíng)業(yè)收入(分類)。
2.廣告及促銷活動(dòng)。
3.遇到的困難。
第十五條 加盟店開業(yè)前總部將進(jìn)行開業(yè)指導(dǎo)。
第六章 人員培訓(xùn)
第十六條 加盟店開業(yè)前由培訓(xùn)部對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)管理人員、服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核。
第七章 會(huì)議
第十七條 總部每年召開一次由各加盟店經(jīng)理參加的工作聯(lián)誼會(huì)。
第十八條 總部每年不定期舉辦各類競(jìng)賽與聯(lián)誼活動(dòng)。總部提前30天將活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)通知各加盟店。
第八章 區(qū)域加盟代理商的職能及加盟店的權(quán)力義務(wù)
第十九條 區(qū)域管理公司的職能
1.制定所代理地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃。
2.指定所代理地區(qū)的加盟店的加入和退出。
3.負(fù)責(zé)所代理地區(qū)的原料、半成品配送。
4.負(fù)責(zé)代理地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查、形象管理、市場(chǎng)開發(fā)。