“心存感恩 服務大眾”醫院義工活動策劃書
一、活動背景：
五四精神代表著誠實的,進步的,積極的,自由的,平等的,創造的,美的,善的,和平的,相愛互助的,勞動而愉快的,全社會幸福的統一體。身為大學生，我們有必要感恩社會，為社會貢獻自己的一份力量，勇于探索、敢于創新、解放思想是五四精神的精髓。義工活動是社會民眾愛心和良知的集體表現，是民眾回饋社會的一種具體形式，為此，我們用行動佐證，到醫療機構做義工，培養集體主義觀念，增強團支部活力，為構建和諧社會貢獻力量，更是愛國主義精神的體現。
二、活動目的：
為活躍團的生活，調動支部團干部和團員青年的工作熱情和積極性，增強團的凝聚力，培養團隊精神，加強團員的社會責任感，為附院提供義工服務，開展本次附院義工服務的活動。通過本次活動，同學們的社會責任感可以得到加強，為我們提供了課余社會實踐的機會，也為附院的病人和家屬帶去我們誠摯的服務，親切的問候。與此同時，更是為附院義工注入一股新的力量，擴大義工的影響力，讓醫院的服務水平更上一個階層。
三、參與人員：
廣東醫學院第一臨床學院11級第一﹑二、九﹑十團支部
四、活動時間：五一假期期間
五、活動地點：廣東醫學院附屬醫院
六、服務項目：
1.到門診做護送義工，為年老體弱及行動不便的就診病人排隊掛號、檢查、收費、取藥等，為不熟悉醫院環境的病人指引方向，甚至整個過程的陪診等。
2.在醫院可能遇到一些情緒低落或暴躁惹事的病人或家屬，這時，我們不應該等病人來找我們，而是主動地接觸病人，替他們解圍，給予心理疏導、解釋、安慰，使其理解醫院的難處，以及幫病人建立與病魔作斗爭的信心和勇氣，積極配合醫生治療。
3、和客戶服務部的護士老師一起合作，在附院門口為病人及其家屬提供有用的信息和服務。
七、活動流程：
1.活動策劃宣傳階段：
各班宣傳委員通過海報，橫幅等各種形式，在校內進行宣傳，并于活動期間，在附院掛橫幅宣傳。
2.活動準備階段：
�。�1）4月28號早上9：00團支書與組織委員前往附屬醫院了解相關要求，并與教工團委書記聯系，道明義工活動的具體計劃，協商好有關本次活動的一切事宜。
（2）由于考慮到人數上的問題，我們將從四個團支部里挑選出三十位責任心強，有愛心，善于溝通的高素質人選做義工。并在26號，邀請兩名義工聯成員于下午2：30在第十四課室對我們進行培訓。
3.活動階段：
�。�1）具體活動時間定在5月1號至3號，從早上8：00-11：30，下午2：30-4：30。由各團支書帶領義工志愿者步行到附屬醫院做義工活動。出發前應向每位志愿者說明注意事項，人員分為3組，每組跟隨一名有經驗，做過義工的師兄師姐（事先已聯系），安排好每組的服務內容，例如：維持秩序，咨詢服務，導診引診。
�。�2）到達醫院后與義工聯主席聯系，按照擬定計劃開始義工工作。
4.活動的結束：在這一系列義工活動結束后，與義工聯主席、領導和醫務人員道別。
5.活動總結階段：由各團支書組織全體團員開一次總結會議，匯報工作，分享心得體會。
八、注意事項：
1.各團員出發時必須注意安全，聽從組織安排。
2.外出時應注意學生形象，遵守醫院的規章制度。
3.注意基本的禮儀，服務態度，以及措辭用語。
4.為了制服的統一，我們可以向義工聯借義工服。