拓展培訓心得體會
從學員的角度理解每個培訓項目,這樣才能在分享與點評中有的放矢,找到關鍵的問題。
另外,作為培訓師,需要具備很高的綜合素質,語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮,又不失風趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,讓學員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點,一是培訓師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的掌控整個培訓過程,也更容易讓學員們產生信賴感;二是培訓師一定要有廣博的知識面,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用,并在適當的時機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓師的表現中所感受和體會到的,我想如果今后自己要成為一名合格的培訓師,還差的很遠,還需要在很多方面學習和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓不包括團隊建設在內,我們一共參與了8個項目——領導與部屬的溝通訓練、背摔、過電網、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,這其中有順利完成任務的,也有沒完成的。但我想,不論任務完成的結果如何,每個項目設計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后,自己的切身體會,隊友們的感悟,教練的點評,所有這些交匯在一起,成為了參加這次受訓最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓練”使我明白,在解決問題的過程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關注溝通是否“有效”,明確有著不同經歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。
“背摔”讓我對“信任”、“責任”、“承諾”、“規則”這些詞語有了更真切的理解。教練說,信任是一種智慧。的確,體會信任,在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,當可以信任的時候選擇了拒絕,也許會不經意間與很多機會擦肩而過。當然,信任也是建立在一定的基礎之上的,信任的建立也需要一個過程。能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應當心懷感恩。而當我們被信任時,也意味著一種責任,不要請許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔起自己應負的那份責任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規范,從組織的角度考慮,組織目標的實現得益于組織系統的規范與科學、完善的制度。
“過電網”這個項目培養了我們全體成員同心協力、共同戰勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標的實現需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協調、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲,讓我切身體會了做領導者的不易,也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言,“管理就是決策”。此外,我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色,應當盡其所能,各司其職。
“求生”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結一致,沒有戰勝困難的決心和信心,沒有周密的計劃、組織和協調,是不可能成功完成這個任務的。當我們全力以赴將最后一個隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿了激動與感動。那一刻,我有想哭的沖動,我看到了團隊的力量是無窮的,我也看到了齊心協力完成任務后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓的最后一個項目,我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結,讓我們擁有更強的凝聚力。