順豐快遞實(shí)習(xí)周記(通用5篇)
順豐快遞實(shí)習(xí)周記 篇1
如今,隨著網(wǎng)購生意越來越火爆,快遞隊(duì)伍也越來越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購,算算也有兩個(gè)年頭,在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百,家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有,我一般選用申通,有時(shí)候買的不順心也會退換貨,雖然麻煩,但還是樂此不彼,一個(gè)實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購的劃算、便捷,另外,也因?yàn)槟玫揭粋(gè)未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買禮物吧!比起實(shí)體店買東西,網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收,再拿回去驗(yàn)貨,其實(shí)大多數(shù)人都是這樣的,問過老板,老板說如果客戶提出要先驗(yàn)后簽的話,也是可以照做的,它的服務(wù)理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫的,通過快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值,繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值;去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間,來最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間;最大化的為社會創(chuàng)造的價(jià)值,企業(yè)也將最大化的得到的社會回報(bào)。
順豐的優(yōu)勢在于:
1、比較低的價(jià)格、靈活的服務(wù)和較高的效率
2、遍布廣,網(wǎng)點(diǎn)多,業(yè)務(wù)范圍較大
3、采用自動分揀技術(shù),提高分揀速度,節(jié)省時(shí)間
4、本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國,其服務(wù)更能適合眾人的需要。
順豐快遞實(shí)習(xí)周記 篇2
面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
順豐快遞實(shí)習(xí)周記 篇3
通過此次實(shí)習(xí),我明白了許多,
1、不管做什么事情,堅(jiān)持是最重要的,沒有一顆耐心,將會一事無成。
2、要學(xué)會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn)全面、有條理。要安排好自己的時(shí)間,安排好每天要做的事情,那樣就會事半功倍了。并且也不會感到煩躁不安,工作的積極性也會有提高。
3、我們不能沒有自己的想法,做事要有自己的原則,俗話說:無規(guī)矩不成方圓!
4、“只怕想不到,不怕做不到。”其實(shí)身邊的每件事都不是那么的簡單,要注意細(xì)節(jié),聽人說,凡事無小事,簡單不等于容易,只有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好。
5、實(shí)習(xí)告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
當(dāng)然我也總結(jié)出了我的不足:
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作,更好的完善自己。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動。為了以后能更好的完成工作,我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
順豐快遞實(shí)習(xí)周記 篇4
在打電話之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識,快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標(biāo),快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點(diǎn)問題,所以公司盡可能采取一切措施來避免這個(gè)情況的發(fā)生,在包裝上面很嚴(yán)格,箱子內(nèi)要實(shí)不能有空隙,空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng),小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。廢舊報(bào)紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充,這個(gè)對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點(diǎn)都不陌生。
托運(yùn)貴重物品的時(shí)候需要保價(jià),保價(jià)物品—旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來,要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說,最好保價(jià),并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的,十二五”期間,我國重點(diǎn)快遞企業(yè)省會及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達(dá)到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務(wù)的社會用戶總體滿意度須達(dá)到70分以上。
看到網(wǎng)上有很多對快遞的負(fù)面消息,不要去埋怨快遞,發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,這個(gè)是正常現(xiàn)象,是人就會有疏忽!如果申通是人的孩子的話,他才只有十幾歲,難免有錯誤的時(shí)候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯誤,讓他更好的為大家服務(wù)。
順豐快遞實(shí)習(xí)周記 篇5
通過在申通快遞實(shí)習(xí)的經(jīng)歷以及在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料,總結(jié)了一些提高快遞服務(wù)水平的意見提議,現(xiàn)在在本地的一些論壇上,經(jīng)常會看到有關(guān)快遞投訴的帖子,有的反映快遞員的服務(wù)態(tài)度差,不送貨上門;有的反映快遞變“慢遞”、時(shí)間被延長;有的反映物品損壞、丟失,索賠難等。那么就該采取措施,及時(shí)處理問題:
1、提高服務(wù)質(zhì)量
2、提高員工素質(zhì),人員中,節(jié)流尤為重要。加快人才培養(yǎng)。
3、擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍;完善物流設(shè)施,加強(qiáng)現(xiàn)代物流技術(shù)的引進(jìn)與運(yùn)用;增加服務(wù)附加值,如抗震,抗擠壓,真空包裝等;加強(qiáng)物流的正規(guī)化、流程化管理;加強(qiáng)與品牌商品的合作,發(fā)展專業(yè)外包服務(wù);進(jìn)一步擴(kuò)展物流市場的占有率。
4、擴(kuò)展快遞業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)整合,快遞企業(yè)不斷創(chuàng)新,建立新綠色快遞體系,降低成本,實(shí)現(xiàn)資源充分利用。通過媒體和公眾對物流企業(yè)的輿論監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)綠色物流的良性發(fā)展。
5、與電子商務(wù)緊密結(jié)合,大力推進(jìn)現(xiàn)代電子商務(wù)物流配送的發(fā)展,使得快遞業(yè)與電子商務(wù)物流配送接軌。虛擬配送方式整合了整個(gè)配送過程,在這一過程中發(fā)生的任何一環(huán)節(jié)都可以被監(jiān)測到,然后再去人工干預(yù)解決出現(xiàn)的問題。目前每一家成形的物流配送公司都有這樣的一套系統(tǒng),也大大提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
這樣做的話一定會對快遞的現(xiàn)狀有所改善的。