質(zhì)量賠償協(xié)議書
產(chǎn)品名稱:
產(chǎn)品類型:
供貨方: 接收方:
聯(lián)絡(luò)人: 聯(lián)絡(luò)人:
日 期: 日 期:
1. 總則
1.1 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確供需雙方的責(zé)任,本著平等合作的原則, 公司u u(以下簡稱甲方)和 (以下簡稱乙方)經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書;
1.2 甲、乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求,因違背協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量事故,違約方應(yīng)負全部責(zé)任,并按協(xié)議的規(guī)定賠償對方的損失;
1.3 本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各保留一份;
1.4 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效,直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效;
1.5 本協(xié)議解釋權(quán)屬浪達科技(深圳)有限公司。
2. 驗收準(zhǔn)則
2.1 乙方為甲方提供的貨品驗收時的抽樣方案按國家標(biāo)準(zhǔn)mil-std-105e一般檢查水平ⅱ,采用一次計數(shù)型抽樣方案進行檢查;
2.2 為保證甲方對貨品的管理,甲方要求乙方提供的產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)示乙方產(chǎn)品的名稱、 型號、環(huán)保標(biāo)簽、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、甲方產(chǎn)品編號;
2.3 乙方按甲方要求務(wù)必配合提供每批貨物出廠qa檢驗報告,rohs和reach指令所涉及的有害物質(zhì)分析表,以及相關(guān)材質(zhì)和安規(guī)證明資料等,并確保資料真實無誤;
2.4 乙方提供甲方之物料同一批號必須確保生產(chǎn)周期在2個月以內(nèi),材質(zhì)成份和制造廠地需相同, 符合所有應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)并能根據(jù)日期或條碼進行追溯;
3.涉及變更控制
對以下的任何更改,乙方必須事先通知甲方,在得到甲方的書面通知授權(quán)后方可進行:
● 產(chǎn)品設(shè)計
● 生產(chǎn)工藝及測試方法,如:新開模具、購置新生產(chǎn)設(shè)備、變更重要的測試方法等
● 材質(zhì)成份,如更換子供應(yīng)商,更換材料等;
● 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸;
● 包裝方式
● 生產(chǎn)地址變遷
4、投訴響應(yīng)及處理
4.1 交收試驗中出現(xiàn)不合格批時或生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品影響正常生產(chǎn)時,甲方出具《不合格報告》并及時將該重大質(zhì)量信息通知乙方,按4.2處理;
4.2 乙方在接到甲方的進貨檢驗、生產(chǎn)及售后的重大質(zhì)量事故的反饋信息后必須立即組織分析和處
理:① 3 小時內(nèi)給出書面回復(fù);② 8小時內(nèi)給出臨時對策,確保甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營;③ 3 天內(nèi)給出根本解決方案及整改報告。在質(zhì)量問題未妥善處理之前,如甲方要求,可暫停乙方的供貨;
4.3 甲方會在乙方送貨單簽屬周期7個工作日內(nèi)將所有隸屬來料性質(zhì)的不合格品退回乙
方,乙方將分析不良原因并在制程或流程上采取適當(dāng)?shù)男袆觼硐a(chǎn)生該不良缺陷的原因,并與甲方采購人員聯(lián)絡(luò)何時補回退回同等數(shù)量合格品。
4.4 甲方將會在每月10號前將乙方上月交貨品質(zhì)狀況依月報形式發(fā)至乙方,并要求乙方5
個工作天內(nèi)對甲方所發(fā)現(xiàn)的所有問題給予答復(fù)并做出相應(yīng)的改善行動。
4.5 甲方發(fā)至乙方的cpar(品質(zhì)預(yù)防改善報告)將用8d表格形式描述,乙方在收到此抱怨
單時,必須就表格上所枚舉的8步要求認真如實填寫,確保行動措施有效,此項事件將列
入甲方對乙方下次現(xiàn)場審核第一驗證事項。
4.6乙方所交物料或加工物品若發(fā)生嚴重的品質(zhì)問題,甲方將召集乙方的管理人員召開品
質(zhì)管理人員現(xiàn)場面對面檢討會議,第1次嚴重品質(zhì)事件將要求乙方品質(zhì)經(jīng)理職務(wù)以上人員參加,并將結(jié)果反饋至乙方總經(jīng)理職務(wù)以上人員知曉,1個月內(nèi)2次以上嚴重品質(zhì)事件,甲方會將事件及處理結(jié)果抄送至乙方公司主席或總裁以示重視程度。