監(jiān)控協(xié)議書合集(通用3篇)
監(jiān)控協(xié)議書合集 篇1
一、服務(wù)內(nèi)容
視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)設(shè)備包括:視頻監(jiān)控主機、彩色攝像機、鏡頭及該系統(tǒng)所屬的周邊設(shè)備。
1、視頻監(jiān)控設(shè)備硬件及軟件故障排除及代報修服務(wù);
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件的應(yīng)用、維護及指導(dǎo)
3、視頻監(jiān)控日常使用指導(dǎo)及培訓(xùn);
4、視頻監(jiān)控系統(tǒng)中攝像機及鏡頭的日常維護、修理服務(wù)。
二、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
自本協(xié)議簽訂之日起生效、協(xié)議期限為:一年,(即自20xx年7月15日至20xx年7月15日止)
三、服務(wù)、維修費用及支付方式:
1、采用維修包年方式,維修設(shè)備的維護費用按年一次性結(jié)算。乙方同時應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。
2、保修期內(nèi)不收取任何服務(wù)費用,包年維修服務(wù)費用為人民幣元整。
3、甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備部件維修包年費用應(yīng)在協(xié)議簽訂后一次性付清維修費用。
4、服務(wù)對象所包括視頻監(jiān)控設(shè)備產(chǎn)品養(yǎng)護及維修費用。
四、保養(yǎng)、維護方式
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為合同簽訂的`甲方設(shè)備使用所在地。
2、乙方應(yīng)以上門服務(wù)的標準服務(wù)方式,上門保養(yǎng)及維護甲方的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。
3、維修報告:乙方在為甲方提供服務(wù)后,須現(xiàn)場填寫“服務(wù)報告單”,如實反映視頻監(jiān)控設(shè)備的運行情況,并由雙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
4、在日常維護保養(yǎng)期限內(nèi),由乙方提供一門熱線電話(Tel:)供甲方咨詢服務(wù)。
五、視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備臨時緊急維修不列在此保修范圍內(nèi),雙方商議解決。
1、時間:
1.1 每天8:00-18:00,服務(wù)熱線(),以便甲方進行技術(shù)咨詢和服務(wù)請求;
1.2 在服務(wù)期限內(nèi),甲方通過服務(wù)熱線提出服務(wù)請求,并盡可能的詳述服務(wù)需求和故障現(xiàn)象;
1.3 乙方了解甲方的服務(wù)需求后,通過熱線電話無法滿足或解決甲方的問題時,乙方將在24小時內(nèi)響應(yīng)的原則上與甲方共同協(xié)商上門時間,并盡量以甲方為主,但上門時間最早不得早于上午8:30,最晚不得晚于下午17:30(特殊情況另行協(xié)商)為乙方執(zhí)行本合同的標準時間;
1.4 如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行應(yīng)急服務(wù),甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
2、甲方在本協(xié)議所包括的視頻監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
3、乙方在接到甲方故障通知后要在標準時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應(yīng)及時通知甲方。
4、甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)進行維修。
5、更換部件:
5.1部件更換可能會影響視頻監(jiān)控設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行;
5.2更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供各部件的報價,供甲方參考確認;
5.3甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換和雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件;
5.4如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修;
5.5保修期過后更換下來的舊部件的所有權(quán)屬于甲方。
6、不予保修范圍:
6.1因天災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗力的因素引起的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的損壞;
6.2因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞;
6.3因甲方人為因素導(dǎo)致的損壞和故障。
7、本協(xié)議不涉及未經(jīng)確認的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。
六、 加密
雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
七、 協(xié)議的終止及罰則:
1、本協(xié)議到期后,甲、乙各方未有續(xù)簽協(xié)議之意向本協(xié)議自然終止。
2、如果發(fā)生以下情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù);
2.2甲方私自拆裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備或私自更換視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備部件;
2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)設(shè)備時;
2.4未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款或服務(wù)費用。
八、違約責任:
本協(xié)議雙方由于不可抗力的事由確實無法承擔協(xié)議中的義務(wù),而給對方造成經(jīng)濟損失的不負賠償責任;由于其他原因不能繼續(xù)履行本協(xié)議所確定之項目而給對方造成經(jīng)濟損失的應(yīng)當承擔賠償責任。
1、爭議解決
本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成則以乙方所在地法院為一審管轄法院。
2、其他
a) 本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
b) 其他未盡事宜雙方協(xié)商解決并以書面形式作為本協(xié)議的補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議相抵觸的,應(yīng)以補充協(xié)議為準。所有補充協(xié)議及附件均為本協(xié)議不可分割部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
c) 本協(xié)議條款如與國家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)政策相悖時,以國家和地方
的有關(guān)法律、法規(guī)政策為準。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
陜西天駒投資集團有限公司 陜西海創(chuàng)科技發(fā)展有限公司
負責人(簽字): 負責人(簽字):
簽署時間: 簽署時間:
監(jiān)控協(xié)議書合集 篇2
乙方:
依照《中華人民共和國合同法》,遵循平等、自愿、公平和誠信的原則,雙方就本建設(shè)工程施工事項協(xié)商一致,訂立本合同。
一、工程概況:
工程名稱: 電子監(jiān)控系統(tǒng)工程; 工程地點:巴州鎮(zhèn) ;
工程內(nèi)容:監(jiān)控系統(tǒng)布線、設(shè)備安裝及調(diào)試。
二、工程總價:詳見附表(保安監(jiān)控工程預(yù)算表)
合同金額:(大寫) 。
三、產(chǎn)品質(zhì)量及安裝調(diào)試要求:
1、乙方須按要求向甲方提供符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標準的正品設(shè)備,并提供各設(shè)備合格證,說明書,相關(guān)軟件等資料。
2、在簽訂合同后,乙方按照甲方要求負責設(shè)備安裝、調(diào)試,要求做到布局合理,布線規(guī)范,便于使用及維護,符合國家有關(guān)技術(shù)標準。
3、由甲方提供安裝場地及電源。
四、工程項目建設(shè)期限:
合同簽定后 日內(nèi)進場施工,整個施工工期 天。 年 月 日前開工, 年 月 日以內(nèi)乙方按設(shè)計要求完成設(shè)備安裝調(diào)試。并能投入正常使用。
五、售后服務(wù):
1、乙方所提供合同內(nèi)設(shè)備,從驗收之日起,所有產(chǎn)品及零配件質(zhì)保期按國家規(guī)定辦理。在質(zhì)保期內(nèi),若有產(chǎn)品質(zhì)量問題,由乙方負責免費維修。
2、設(shè)備質(zhì)保期滿后,甲方每年支付乙方每個點120元的設(shè)備包干維護服務(wù)費,如需更換設(shè)備,乙方按成本費計算。
3、乙方向甲方免費培訓(xùn)1-2名設(shè)備操作管理人員,達到能正確使用與維護本合同的設(shè)施、設(shè)備。
六、工程付款方式:
自合同簽訂之日起,甲方預(yù)付乙方工程總造價的50%作為預(yù)付款,待安裝調(diào)試完畢后10日內(nèi)付清工程總造價剩余50%。乙方承諾在接到預(yù)付款后7天內(nèi)開工,15天內(nèi)全部工程結(jié)束。
甲方保證在工程安裝調(diào)試過程中給予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的圖像質(zhì)量問題的排除費用由甲方承擔。乙方派技術(shù)人員指導(dǎo)安裝并負責全部設(shè)備的調(diào)試。
七、約定事項:
合同如需變更,甲、乙雙方另行協(xié)商確定變更事宜,雙方簽章生效,并作為本合同的附件。
八、違約責任:
甲方保證按時向乙方支付合同款項,如有違約,每違約一天,按合同總金額的0.1%向乙方支付違約金。
九、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
十、未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
十一、本合同經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)的代表簽字,加蓋雙方公章后之日生效。
甲方: 乙方: 電話: 電話: 代表: 代表:
合同簽訂日期:二〇一 年 月 日
后續(xù)附表:《保安監(jiān)控工程預(yù)算表》
監(jiān)控協(xié)議書合集 篇3
甲方:
乙方:
為了確保視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)在保質(zhì)期外處于正常、良好的運行狀態(tài),通過對設(shè)備進行維護保養(yǎng)工作,努力降低設(shè)備故障率,減少維修費用,有效發(fā)揮技防設(shè)備作用,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就甲方視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)設(shè)備維修、保養(yǎng)事宜達成以下協(xié)議:
一、合同范圍:
乙方為甲方視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)所有硬件、軟件提供質(zhì)保期外的維修及保養(yǎng)服務(wù)。
二、主要內(nèi)容:
服務(wù)內(nèi)容主要分為系統(tǒng)維護保養(yǎng)和設(shè)備檢查更換兩部分
1、系統(tǒng)維護保養(yǎng)
1)攝像機、監(jiān)視器、光端機、主控臺等視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng):乙方三月1次對攝像機表面,電視墻及顯示器等設(shè)備進行清潔、除垢。
2)硬盤錄像機及矩陣主機保養(yǎng):乙方每半年對硬盤錄像機、矩陣主機進行一次整機除塵。
3)系統(tǒng)保養(yǎng):乙方每半年對系統(tǒng)進行一次全面的檢測保養(yǎng),軟件故障排除及恢復(fù)、硬盤垃圾清理、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護、系統(tǒng)恢復(fù)等。
4)其它保養(yǎng):對立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時進行修復(fù)和表面翻新。檢查線路、連接設(shè)備的可靠性和牢固性及其它相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。
2、設(shè)備故障診斷和檢查更換
1)故障響應(yīng):提供7*24小時的響應(yīng)熱線,乙方在接到甲方電話或書面的維修通知后,必須指定技術(shù)人員2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場。
2)故障修復(fù):前端設(shè)備2小時內(nèi)修復(fù),后端設(shè)備4小時內(nèi)修復(fù),如8小時內(nèi)解決不了問題,及時用備機替換,確保系統(tǒng)正常工作,并出具書面報告,說明原因。徹底修復(fù)后應(yīng)請甲方相關(guān)人員確認。
3)設(shè)備更換:乙方在維修及維護保養(yǎng)時,如確因設(shè)備器件損壞且無維修價值需更換時,甲方告知乙方更換需求,完成設(shè)備更換并確保正常運行后,乙方填寫《技防維修單》并經(jīng)甲方簽字確認。
三、維護費用:
1、系統(tǒng)維護:此協(xié)議為視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)維保資格合同,維修費用按照乙方提供給甲方的維修價格清單結(jié)算,結(jié)算周期為3個月。
2、設(shè)備更換:更換設(shè)備費用按照乙方提供給甲方的常用設(shè)備價格清單結(jié)算,結(jié)算以《技防維修單》為依據(jù),結(jié)算周期為3個月。清單以外設(shè)備按同期市場價付費(如該設(shè)備停產(chǎn)時,需和甲方協(xié)商,按市場價更換替換設(shè)備)。
四、甲方的責任和義務(wù):
1、提供保養(yǎng)維修服務(wù)時,甲方應(yīng)積極協(xié)助、配合。
2、甲方應(yīng)在維護保養(yǎng)與維修時做好停機的登記工作。
3、甲方應(yīng)在維護保養(yǎng)時,對更換備件及費用進行監(jiān)督與確認。
4、甲方應(yīng)協(xié)助乙方履行本協(xié)議項下的各項義務(wù)。
五、乙方的責任和義務(wù)
1、乙方必須由一支有相關(guān)知識組成的專業(yè)技術(shù)隊伍,提供7*24小時服務(wù),并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。
2、乙方對每次檢修、保養(yǎng)工作認真做好記錄,并交甲方相關(guān)人員簽字確認。
3、對于現(xiàn)場無法修復(fù)的設(shè)備,乙方應(yīng)提供備用設(shè)備暫時替換,直至原設(shè)備修好后方可換回替用設(shè)備。
六、其他:
1、本協(xié)議的履約期為 年 月 日始到 年 月 日止
2、本協(xié)議其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商解決。
3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
此合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方:
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字): 日期: 年 月 日
乙方:
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字): 日期: 年 月 日