客戶協(xié)議書十篇
客戶協(xié)議書 篇1
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方：信息工程有限公司 (以下簡稱乙方)
經(jīng)甲、乙、雙方認真友好協(xié)商，就 年度乙方向甲方提供商用系列臺式機、筆記本、交換機、服務(wù)器、打印機及其耗材等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：
一、產(chǎn)品質(zhì)量及價格：
1、乙方保證向甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并隨機提供質(zhì)保書，乙方有義務(wù)對在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。
2、本協(xié)議簽訂時部分甲方常需產(chǎn)品型號、配置、市場價格，若產(chǎn)品市場價格調(diào)整，乙方在三個工作日內(nèi)將最新市場媒體價及相應(yīng)優(yōu)惠政策以書面形式通知甲方，得到甲方的認可后作為附件，雙方進行備案；由于市場行情變化快，在甲方有需求時，乙方根據(jù)當(dāng)日行情給予相應(yīng)的優(yōu)惠價格(利潤控制在7%以下,若利潤超過10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項十倍罰金)。
3、為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息，乙方應(yīng)在一個工作日內(nèi)給出答復(fù)（涉及商業(yè)秘密的除外）。
4、對于乙方在特定時期舉辦的促銷活動，甲方應(yīng)當(dāng)享受促銷政策；若乙方有行業(yè)政策，甲方應(yīng)當(dāng)享受相應(yīng)的行業(yè)政策。
6、乙方應(yīng)嚴格按照甲乙雙方的約定，提供出廠正宗產(chǎn)品。
二、供貨方式
1、 甲方以訂單或電話形式通知乙方，由乙方負責(zé)把貨物運至用戶，運費由乙方承擔(dān)。
2、甲方常用產(chǎn)品，由乙方每月定時配送。由乙方負責(zé)把貨物運至用戶，運費由乙方承擔(dān)。
三、售后服務(wù)及支持
1、 保修時間
乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購買日期起，均按照質(zhì)保卡上保修條例提供保修服務(wù)，并實行終身維修。在保修期滿后，維修只收取維修件的成本費。
2、 上門服務(wù)
乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時（正常使用中出現(xiàn)的硬件故障），乙方提供免費上門維修服務(wù)。甲方可直接撥打乙方服務(wù)熱線：。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)，電話支持并不能排除所有的故障。
2、現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
3、指定聯(lián)系人
為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責(zé)在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。乙方將對指定聯(lián)系人進行必要的培訓(xùn)，指定聯(lián)系人要按乙方要求對甲方設(shè)備進行常規(guī)維護，任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。
4、提請服務(wù)
電話支持
當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)乙方無法通過電話支持服務(wù)來判定及排除故障設(shè)備的故障時，需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現(xiàn)場支持服務(wù)。
5、定期維護服務(wù)
乙方于每月號，指定技術(shù)員 至甲方處進行定期維護。
6、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：
星期一至星期日，每天9:00AM－5:00PM（北京時間），中國大陸的公共節(jié)假日除外。
7、響應(yīng)時間
2小時內(nèi)迅速電話響應(yīng) 4小時到服務(wù)地點
8、乙方承諾為甲方設(shè)立快速服務(wù)響應(yīng)體系，以負責(zé)監(jiān)督、檢查各維修站的服務(wù)質(zhì)量；并可由用戶直接與指定聯(lián)系人取得聯(lián)系，以求設(shè)備故障的及時排除，指定聯(lián)系人與聯(lián)系電話如下：
技術(shù)服務(wù)熱線電話：
技術(shù)服務(wù)投訴電話：
信息工程有限公司協(xié)調(diào)人：
聯(lián)系電話：
傳 真：
9、專線專人服務(wù)
為了促進慈溪市自來水總公司和更緊密合作，特地為慈溪市自來水總公司開通專人專線服務(wù)，具體如下：
指定聯(lián)系人：
鎖定服務(wù)專線：
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1、乙方經(jīng)過觀測后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)。
2、甲方不負責(zé)任何交通費和差旅費，由維修人員自行解決。
3、甲方要提供服務(wù)場所（不含送修的）、服務(wù)對象、合理的服務(wù)環(huán)境、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。
4、避免讓乙方的人員在服務(wù)地點進行現(xiàn)場服務(wù)過程中進行無謂的等待。 面軍
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。
3、乙方不承擔(dān)因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4、在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。
5、乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
6、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任，但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
八、付款
1、甲方常用產(chǎn)品實行月結(jié)，在每月 號前匯款至乙方賬戶：
2、其他產(chǎn)品定購，甲方應(yīng)在收到乙方開出的商業(yè)發(fā)票后的3個工作日內(nèi)匯款至乙方賬戶：或按該批次雙方所定合同而定。
3、附件一系統(tǒng)設(shè)備清單中甲方交由乙方托管的設(shè)備維護費用為 元/月，即 元/年,于簽訂該協(xié)議后一周內(nèi)匯款至乙方賬戶：
九、機密
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
4、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
5、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
十、協(xié)議期限
本協(xié)議之有效期為20xx年 月 日至20xx年 月 日，但到期后，若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議，本協(xié)議有效期自動延長一年，以此類推。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：
協(xié)議到期后，甲、乙雙方中有一方在到期后30日內(nèi)提出終止本協(xié)議。 在一方因違約收到另一方的書面通知后的30天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、違約責(zé)任
甲、乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議，任何一方存在違約行為，均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。
十二、生效
本協(xié)議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方：
乙方：
日期：
客戶協(xié)議書 篇2
甲方:
乙方:
鑒于以下事實:20xx 年7月30日甲、乙雙方達成借款口頭約定，甲方向乙方借款人民幣X萬元(大寫X萬元整)，當(dāng)天乙方通過自己的農(nóng)業(yè)銀行卡號: 轉(zhuǎn)給甲方指定賬戶(戶名: ，卡號: )人民幣X萬元整(大寫陸萬元整)。8月8號甲方 又向乙方借款人民幣X萬元(貳萬元整)，乙方在小店開發(fā)區(qū)將現(xiàn)金兩萬元交給甲方。8月 23日甲方經(jīng)乙方同意，將乙方中華汽車(車牌號: )抵押給一個體戶，從個體戶拿走抵押款3萬元人民幣(叁萬元整)。綜上，甲方欠乙方本金11萬元(壹拾壹萬元整)，償還總額本息合計為人民幣萬(壹拾叁萬元整)。
雙方對以上所述事實均予以確認，并無異議。基于以上所述，就甲方欠乙方全部欠款項事宜，達成本協(xié)議如下:
第一條 甲、乙雙方在此確認:甲方應(yīng)償還乙方全部欠款本息共計人民幣XX萬元(壹拾叁萬元整)。
第二條還款日期:20xx年9月30日前將欠款XX萬元(壹拾叁萬元整)償還清。
甲方必須于9月30日前將欠款主動存入乙方指定賬戶: 農(nóng)業(yè)銀行戶名: ，賬號: 。
客戶協(xié)議書 篇3
甲方（網(wǎng)上銀行客戶）：_________
乙方：_________銀行_________分行
甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學(xué)費、貸款等服務(wù)。以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫《_________銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《_________銀行網(wǎng)上銀行章程》和《_________銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊_________卡的，需提供單位授權(quán)書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫“網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任：
（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；
�。ǘ┘追劫~戶存款余額不足或信用額度不足；
�。ㄈ┘追劫~戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；
（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫“網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項目，但乙方在作出改進之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件，或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽章）：_________
經(jīng)辦人（簽章）：__________
________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
客戶協(xié)議書 篇4
甲方：ZZ大酒店
乙方：
經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就住房、餐飲、優(yōu)惠一事，達成以下優(yōu)惠協(xié)議：
1、乙方如有客戶入住可電話預(yù)約預(yù)留或直接到總臺辦理入住，以本協(xié)議價結(jié)算；預(yù)留時間不超過當(dāng)天18：00點，超過18：00點客人未到的，按全天房價收費；
2、乙方客人入住我酒店，請在入住登記時，出示乙方為本酒店協(xié)議客戶的相關(guān)證明，方可按協(xié)議價優(yōu)惠，否則酒店有權(quán)按門市價結(jié)算；
3、甲方有權(quán)在重大活動，如黃金周、開封菊會期間，按照市場變化調(diào)動價格，原則上不超過當(dāng)日門市牌價，恕不另行通知;
4、乙方在甲方處消費需有指定人員簽字，并提供簽字字樣，見附表（如簽字人因事無法到場，必須由簽字人書寫授權(quán)書，否則甲方有權(quán)不予優(yōu)惠）；如本店已提供給乙方了相關(guān)證明，應(yīng)持相關(guān)證明辦理；
5、乙方單次消費叁仟元以上方可簽訂本協(xié)議（下次消費時享有優(yōu)惠）；連續(xù)3個月在甲方消費不足陸仟元，酒店隨時有權(quán)終止優(yōu)惠協(xié)議;
6、此協(xié)議雙方簽字蓋章有效，有效期自雙方簽字蓋章之日起至20xx年**月**日有效;
客房、餐飲門市價及協(xié)議優(yōu)惠價格，消費后即時現(xiàn)付結(jié)算
房 間 類 型
房 價（早餐：18/位）
優(yōu) 惠 折 扣
備 注
豪華雙人間
RMB 398元/間.天
RMB 150元/間.天
奉送雙份早餐
標(biāo)準(zhǔn)雙人間
RMB 388元/間.天
RMB 150元/間.天
奉送雙份早餐
豪華套房
RMB 588元/間.天
RMB 280元/間.天
奉送雙份早餐
經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)間
RMB 318元/間.天
RMB 138元/間.天
奉送雙份早餐
餐 飲
享受 九 折
海鮮、煙酒、燕鮑翅、烤鴨及包桌除外
會議室
(180人左右)
全天1500元 半天800元
全天1000元
半天600元
提供音響、話通及茶水服務(wù)
小型會議室
(40人)
全天800元 半天500元
全天500元
半天300元
提供音響、話通及茶水服務(wù)
酒店營銷代表（甲方）： 協(xié)議代表（乙方）：
簽字蓋章： 簽字蓋章：
地址：開封市金明大道中段 地址：
電話：（營銷）、（訂房）
電話： （訂餐）
傳真：
享有優(yōu)惠人簽字字樣：
客戶協(xié)議書 篇5
甲方：貴州畢節(jié)DZ酒店有限責(zé)任公司（以下簡稱乙方）
乙方： （以下簡稱乙方）
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下住宿和用餐優(yōu)惠協(xié)議，有效期由20xx年 3 月 日至 20xx 年 3月 日止。具體優(yōu)惠協(xié)議如下：
一、入住客房優(yōu)惠：
房間類型 門市價 當(dāng)?shù)貑挝粎f(xié)議價 乙方協(xié)議價 乙方訂房數(shù)量
商務(wù)標(biāo)間 X元/間 X元/間 X元/間 共X間
商務(wù)單間 X元/間 X元/間 X元/間 共X間
商務(wù)套房 X元/間 X元/間 X元/間 共X間
二、餐飲用餐優(yōu)惠：
1.、乙方用餐人數(shù)量保底X人起，每人每餐X元餐費用，如果不滿X人用餐甲方每餐按照X人的費用收取，多出X人按照實際用餐人數(shù)X元/人收取。
2、乙方每天X次用餐（午餐/晚餐），一共X天。
3、乙方用餐時間、現(xiàn)場布置要求及菜單必要提前兩天以上與甲方人員現(xiàn)場確定。
4、甲方為乙方提供的用餐地點在酒店X樓餐廳。
5、乙方用餐以自助餐形式進行。
三、甲方責(zé)任及義務(wù)：
1、甲方將嚴格做好乙方客人在酒店用餐的食品衛(wèi)生安；
2、甲方將嚴格做好乙方客人在酒店的衛(wèi)生和安保措施；
3、甲方將嚴格做好乙方客人在酒店的隱私保密措施；
4、甲方將做好乙方客人在住宿和用餐期間的必備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，如：熱水，暖氣，電視，網(wǎng)絡(luò)等。
5、甲方會全力以赴做好乙方客人在酒店食宿期間的服務(wù)工作。
6、甲方將為乙方客人在酒店其他營業(yè)場所的提供優(yōu)惠和優(yōu)先的服務(wù)工作。
7、甲方將為乙方提供免費停車服務(wù)，免費為乙方客人提供茶水服務(wù)等。
四、甲方責(zé)任及義務(wù)：
1、乙方客人入住時必要提供個人有效證件登記入住。
2、乙方客人入住期間不得無故損壞乙方設(shè)施設(shè)備，如果有損壞甲方設(shè)施設(shè)備的情況甲方將按照成本價收取賠償費。
3、乙方客人不得在甲方酒店內(nèi)做任何違反法律的事情。
4、乙方客人不得在甲方酒店做有影響甲方正常營業(yè)次序的舉動和行為。
5、乙方客人不得無故浪費甲方酒店的人力和物力資源。
五、費用付費方式：
1、乙方在20xx年3月15日前必要支付甲方X元人民幣作為押金，甲方為乙方接待完客人后押金以多退少補方式結(jié)賬，乙方結(jié)賬時間不得超過20xx年3月21日。
2、乙方客人在住宿和用餐期間產(chǎn)生的所有費用將由乙方承擔(dān)，乙方客人個人消費過程中現(xiàn)金支付除外。
3、甲方將按照協(xié)議和誠信待客規(guī)則實事求是收取乙方消費過程中的所有費用。
本合約一式兩份，經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章方可生效。合約自簽發(fā)之日起乙方須于3日內(nèi)簽署并回傳，若甲方于規(guī)定時間內(nèi)未收回已簽署的客戶優(yōu)惠協(xié)議，甲方將視惠協(xié)議未被乙方接受而作自動放棄。協(xié)議期間雙方將本著密切配合、相互支持的精神，共同做好對客接待。如有未盡事宜，雙方須協(xié)商另行補充。
甲方：（公章） 乙方：（公章）
代表： 代表：
簽署： 簽署：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
郵編： 郵編：
地址： 地址：
日期： 日期：
精品源自 保潔
客戶協(xié)議書 篇6
甲 方：
乙 方：x有限公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國內(nèi)物流（速遞）服務(wù)，簽訂如下合同，以期共同遵守。
第一條：服務(wù)內(nèi)容、區(qū)域
1.1乙方委托甲方辦理國內(nèi)的產(chǎn)品物流（速遞）服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。
1.3 合同有效期限： 年 月 日到 年 月 日，若項目時間延長，則本合同自動順延至實際項目終止日期。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1甲方按照乙方規(guī)定的時間 至乙方指定地址提取快件。
2.2雙方在貨物交接時，應(yīng)確認貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。
2.3甲方對于直接掌管下的貨物應(yīng)謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲，保證其安全和完整。
2.4將乙方交付的貨物送達到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。
2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e運到貨地點或接貨人，甲方應(yīng)無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人；如因乙方原因?qū)е仑浳镥e運到貨地點或接 貨人，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。
2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，甲方有義務(wù)無償提供服務(wù)；
2.7為乙方提供貨物運輸、簽收的查詢服務(wù)；
2.8及時向乙方通報貨物運輸?shù)倪M展情況，出現(xiàn)異常問題，應(yīng)及時通知乙方，商議處理。在緊急情況下，甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法，并將結(jié)果通知乙方;
2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
2.10雙方之權(quán)利義務(wù)適用中通快遞國內(nèi)運單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責(zé)任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內(nèi)運單規(guī)定負賠償責(zé)任。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1對所托運的貨物進行妥善包裝，該包裝應(yīng)符合運輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。
3.2甲方應(yīng)遵守國家對于禁運品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔(dān)。
3.3乙方因下列過錯造成車輛、機具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負責(zé)賠償：
a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為；
b.貨物包裝、標(biāo)志不符合規(guī)定。
3.5 按照約定價格及時支付運費。
第四條：送達及退回
4.1收件人收到甲方送達的貨物時：
a.經(jīng)檢驗確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收；
b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，甲方須及時通知乙方，在與乙方協(xié)商后，把貨物退回乙方。
4.2無法送達：貨物到達目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，甲方應(yīng)在2個工作日內(nèi)告知乙方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發(fā)生費用由乙方承擔(dān)。
4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔(dān)運費。
第五條：費用與結(jié)算
5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準(zhǔn)，計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量中的較大者為依據(jù)。體積重量的計算公式為：重量（kg）=長（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000
運輸單價：
請查閱附件一：價格、時效、路由表
5.2每月5日前，甲方提供上月結(jié)算清單明細交由乙方核對；
5.3在費用核算無誤后，于10個工作日內(nèi)，乙方支付費用。
5.4費用的支付形式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。
甲方賬戶信息： 開戶行： 開戶名稱： 賬號：
第六條：理賠
6.1運輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負責(zé)賠償。按照貨物實際毀損價值賠償，賠償金從甲方的當(dāng)月快遞費用中減除，并免除此單貨物的運費；如不足扣減時，由甲方另行支付。
6.2在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等物理、化學(xué)變化的，甲方不承擔(dān)責(zé)任；
a.不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)、爆炸、洪水、地震、臺風(fēng)、腐蝕、污染、風(fēng)暴、害蟲、自然因素、叛亂、國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因；
b.貨物的合理損耗；
第七條：適用法律及爭議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律。
有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的，向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。
除爭議事件外，雙方都應(yīng)依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利，履行各自未盡的義務(wù)。
第八條：保密
履行本合同過程中，甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機密，所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應(yīng)向其他第三方公開機密信息。
第九條：其它
11.1本合同所指“以上”，不包括本數(shù)；“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。
11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項目實際終止日期。
11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
11.4本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔(dān)合同終止前本合同規(guī)定的雙方應(yīng)當(dāng)履行而尚未履行完畢的一切責(zé)任與義務(wù)。
11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。
甲方： 乙方： 代表人：
代表人 日 期： 日期
客戶協(xié)議書 篇7
編號：_________
x方（網(wǎng)上銀行客戶）：_____________
乙方（x工商銀行）：____________分行____________
x方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、x方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的牡丹卡x、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上銀行為x方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學(xué)費、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于x方本人的注冊卡和賬戶。
三、x方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫《x工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《x工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《x工商銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效x件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務(wù)卡的，需提供單位授權(quán)書。
x方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日x方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
四、x方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確x作。因x作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、x方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的x作均視為x方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑x。
六、x方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效x件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫"網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由x方承擔(dān)。
七、x方b2c在線支付的全部款項，均授權(quán)乙方記入x方所注冊的支付卡賬戶。
八、x方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。x方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。
九、x方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行x方指令的，乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任：
�。ㄒ唬┮曳浇邮盏降闹噶钚畔⒉幻鳌⒋嬖趤y碼、不完整等；
�。ǘ﹛方賬戶存款余額不足或信用額度不足；
�。ㄈ﹛方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；
�。ㄋ模┎豢煽沽蚱渌豢蓺w因于乙方的情況。
十一、x方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效x件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫"網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。x方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、x方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對x方提供的`網(wǎng)上銀行服務(wù)，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項目，但乙方在作出改進之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ獂方。
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件，或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響x方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對x方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、x方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話"95588"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至x方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華x共和國法律。
x方簽字：乙方（銀行蓋章）：
有權(quán)人簽字：
日期：年月日日期：年月日
客戶協(xié)議書 篇8
甲方： 地址： 電話：
乙方：中通速遞服務(wù)有限公司
地址：號風(fēng)凰新村東座一樓中通速遞【�？诤Ｐ惴植縘 甲、乙雙方就快遞業(yè)務(wù)合作事宜，本著共同發(fā)展、優(yōu)勢互補的原則，根據(jù)國家經(jīng)濟合同 法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)
1、乙方根據(jù)本協(xié)議成為甲方快件的運作公司，為甲方提供國內(nèi)、港臺的快件服務(wù)；
2、乙方接受甲方快件時，必須保證及時送達和中轉(zhuǎn)，提供方便的查詢服務(wù)，并及時準(zhǔn) 確地反饋甲方快件的轉(zhuǎn)運和派送信息；
3、-快正常情況下，；72個小時，快件派送到達目的地，
4、甲方有義務(wù)準(zhǔn)備快件所需要的全部資料、物資 材料 自備 自打包；
5、甲方查件時間自交貨日起（不含當(dāng)天），次日下午開始查詢，省內(nèi)快件及國內(nèi)快件查 詢時效為30天內(nèi)有效，省外快件為一個月內(nèi)有效，國際快件一個月內(nèi)查詢有效，過期不再 接受查詢。
二、價格
1、根據(jù)雙方協(xié)商制定國際國內(nèi)報價表（附件一、附件二），并嚴格按照協(xié)商的`報價表執(zhí) 行；
2、根據(jù)市場燃油價格及空運淡旺季的變化，乙方將會對價格做短期調(diào)整，但至少會提 前一天通知甲方。
三、付款
1、甲方應(yīng)按照規(guī)定的價格（附件一、附件二）定期、足額給付乙方運費；
2、乙方每月1日前將甲方上月運費清單送至甲方，甲方在收到清單后應(yīng)及時核對，于 5日前與乙方確認并付款；
3、現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳
a.收款名稱為：符克森
b.收款賬戶： 4801 5601 8587 964
c.開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行
四、責(zé)任
1、保險
a.除非甲方特別聲明，乙方不得為甲方購買任何保險；
b.甲方需保價之快件，國內(nèi)快件每票不得超過人民幣五仟元，國際快件每票不得超 過人民幣五仟元，如確需超過此保價額，須征得乙方同意，否則視為保價無效；
c.乙方代收取保費，保費以保價總額的3%計收。
2、賠償
a.所有因丟失、損壞等產(chǎn)生的賠償都需在事情發(fā)生日后二日內(nèi)知會對方，十五天內(nèi) 向乙方提出書面申請，并提供目的地收件客戶與派件公司的貨物遺失或損壞的確認書，除此 以外的賠償請求一律無效；
b.因乙方原因引起快件的丟失、損壞等，乙方也應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行協(xié)商賠償，如協(xié)商未成的，則按以下條款進行賠償；
c.國內(nèi)快件按運費的五倍但最高不超過￥200元/票的標(biāo)準(zhǔn)進行賠償，文件按￥50元/票賠償；
d.國際件按運費的三倍，但最高不超過￥100元/票的標(biāo)準(zhǔn)進行賠償；
e.在任何情況下，賠償要求都不得超出國家有關(guān)法律及國際公約華沙公約的規(guī)定； f-雙方不得以任何形式向第三方承諾或?qū)嶋H承擔(dān)由于丟失、損壞或延誤導(dǎo)致的任何 間接損失；
g.國際快件需提供的清關(guān)文件、清關(guān)稅金，一律由甲方承擔(dān)或由甲方通知收件人承 擔(dān)，因拒絕支付稅金及拒絕提供清關(guān)文件而引起的扣關(guān)、沒收或罰款者，一律由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)因此而引起的任何責(zé)任；
五、不可抗力
1、雙方互不賠償因不可抗力在運輸過程中造成的任何損失，注：不可抗力包括但不限于：
a.自然災(zāi)害、天氣、買不到燃料、戰(zhàn)爭、民間騷動、罷工、停工、宵禁、機 場或政府當(dāng)局實施的操作限制：
b.其它雙方無法控制的原因，導(dǎo)致某方不能履行本協(xié)議。
2、當(dāng)一方遭遇不可抗力時，應(yīng)盡快通知對方，并盡力使這種影響降低至最低程度；
3、若不可抗力導(dǎo)致連續(xù)30天不能履行業(yè)務(wù)，任何一方均可提出暫�；蚪K止本協(xié)議。
六、終止
1、任何一方如要終止本協(xié)議，須提前七天通知對方，并于通知生效日之前，完成已簽 單運輸事項及結(jié)清應(yīng)付運費；
2、如發(fā)生下列情況之一，雙方均有權(quán)立即終止本協(xié)議：
a.-方宣告無力還債、破產(chǎn)、被清算、資產(chǎn)被接管；
b.雙方違反本協(xié)議長達30日，既未見積極補救，也未見書面說明。
3、甲方不能按時、足額給付乙方運費，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。
七、協(xié)議和附件
1、本協(xié)議的任何修改或補充必須書面形式，并有雙方蓋章和授權(quán)代表簽字；
2、雙方簽訂的各附件是本協(xié)議的正式組成部分；
3、如附件與本協(xié)議相抵觸時，以本協(xié)議為準(zhǔn)，特別約定除外；
4、本協(xié)議現(xiàn)有附件一、附件二。
八、其它
1、本協(xié)議受國家法律約束，不得有違背法律的條款；
2、如雙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中，發(fā)生爭議或糾紛，首先應(yīng)協(xié)商解決，如不能協(xié)商解決 的，人民法院決定為最終結(jié)果；
3、本協(xié)議自簽字日起有效期為壹年，本協(xié)議滿壹年續(xù)合作重新簽協(xié)議合同；
4、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。自簽字日起生效。
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
蓋 章 蓋 章
年 月 日 年 月 日
客戶協(xié)議書 篇9
甲方:
乙方:
鑒于以下事實:20xx 年7月30日甲、乙雙方達成借款口頭約定，甲方向乙方借款人民幣X萬元(大寫X萬元整)，當(dāng)天乙方通過自己的農(nóng)業(yè)銀行卡號: 轉(zhuǎn)給甲方指定賬戶(戶名: ，卡號: )人民幣X萬元整(大寫陸萬元整)。8月8號甲方 又向乙方借款人民幣X萬元(貳萬元整)，乙方在小店開發(fā)區(qū)將現(xiàn)金兩萬元交給甲方。8月 23日甲方經(jīng)乙方同意，將乙方中華汽車(車牌號: )抵押給一個體戶，從個體戶拿走抵押款3萬元人民幣(叁萬元整)。綜上，甲方欠乙方本金11萬元(壹拾壹萬元整)，償還總額本息合計為人民幣萬(壹拾叁萬元整)。
雙方對以上所述事實均予以確認，并無異議�；谝陨纤觯图追角芬曳饺壳房铐検乱�，達成本協(xié)議如下:
第一條 甲、乙雙方在此確認:甲方應(yīng)償還乙方全部欠款本息共計人民幣XX萬元(壹拾叁萬元整)。
第二條還款日期:20xx年9月30日前將欠款XX萬元(壹拾叁萬元整)償還清。
甲方必須于9月30日前將欠款主動存入乙方指定賬戶: 農(nóng)業(yè)銀行戶名: ，賬號: 。
甲方: 乙方:
客戶協(xié)議書 篇10
甲方：ZZ大酒店
乙方：
經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就住房、餐飲、優(yōu)惠一事，達成以下協(xié)議：
1.乙方如有客人來汴入住首選開來大酒店，甲方以最優(yōu)惠的價格給乙方客戶提供客房;
2.乙方如有客戶入住可電話預(yù)約預(yù)留或直接到總臺辦理入住，以本協(xié)議價結(jié)算；預(yù)留時間不超過當(dāng)天18：00點，超過18：00點客人未到的，按全天房價收費；
3.乙方客人入住我酒店，請在入住登記時，出示乙方為本酒店協(xié)議客戶的相關(guān)證明，方可按協(xié)議價優(yōu)惠，否則酒店有權(quán)按門市價結(jié)算；
4.甲方有權(quán)在重大活動，如黃金周、開封菊會期間，按照市場變化調(diào)動價格，原則上不超過當(dāng)日門市牌價，恕不另行通知;
5.甲方需向乙方提供安全、衛(wèi)生的就餐和入住環(huán)境，乙方憑此協(xié)議可在甲方處消費簽單掛賬;
6.乙方在甲方處消費需有指定簽單人，并提供簽單字樣，見附表（如簽單人因事無法到場，必須由簽單人書寫授
權(quán)書，否則甲方有權(quán)不予簽單）；如本店已提供給乙方了相關(guān)證明，應(yīng)持相關(guān)證明辦理；
7.乙方簽單人出現(xiàn)變動（如調(diào)動、升職等）必須第一時間書面通知甲方，否則一切后果均由乙方承擔(dān)；
8.乙方若在甲方處累積消費滿一萬元或一次性消費一萬元以上，乙方應(yīng)向甲方及時結(jié)算，若乙方簽單不足一萬元，乙方每壹一個月向甲方結(jié)算一次（注：甲方每月 8日前送出賬單供乙方核對結(jié)賬，乙方應(yīng)在每月 18 日前將賬款結(jié)清）;
9.乙方需保證按期限結(jié)算，否則酒店隨時有權(quán)終止協(xié)議;
10. 此協(xié)議雙方簽字蓋章有效，有效期自雙方簽字蓋章之日起_____年_____月_____日至_____年_____月_____日有效;
11. 協(xié)議未盡事議由甲乙雙方協(xié)商解決，以文字形式做為補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力;
12. 合同到期后，乙方如不向甲方提出撤銷此協(xié)議，甲方將視為合同繼續(xù)有效;
13. 本協(xié)議屬甲、乙雙方內(nèi)部協(xié)議，乙方不得在任何時候向第三者透露本協(xié)議內(nèi)容，否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。
ZZ大酒店
客房、餐飲門市價及協(xié)議優(yōu)惠價格
房間類型 房價（早餐：18/位） 優(yōu)惠折扣 備注
豪華雙人間 RMB 398元/間.天 RMB 元/間.天 奉送雙份早餐
酒店營銷代表（甲方）： 協(xié)議代表（乙方）：
簽字蓋章： 簽字蓋章：
地址： 地址：
電話：*（營銷）、*（訂房） 電話：（訂餐）
傳真： 傳真：
郵編： 手機：
酒店負責(zé)人： 乙方簽單人字樣：
全稱：ZZ大酒店
賬號：
開戶行：
地址Add：
郵編:
電話TEL：
傳真Fax: