計算機系統維護協議書

　　委托方(以下稱甲方)：____________________

　　業務負責人：______________________________

　　服務方(以下稱乙方)：____________________

　　業務負責人：______________________________

　　甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本合同。以下為各項條款。

　　第一條　項目名稱

　　計算機維護及計算機技術支持。

　　第二條　甲方的義務

　　1.甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。

　　在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。

　　2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。

　　第三條　乙方的主要義務

　　1.嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務，確保計算機正常運行。

　　2.在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。

　　3.對甲方計算機機內數據承擔保密義務。

　　4.依照甲方規定的技術指標完成服務工作。

　　第四條　乙方的服務方式

　　1.根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護，更換配件等提供上門服務。

　　2.為第二條第二款甲方所列之聯系人提供遠程技術支持，時間為_________：_________-_________：_________，除春節假期外，全年提供服務。

　　3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。

　　4.根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。

　　第五條　乙方的服務內容

　　1.軟件方面：對甲方現有軟件進行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。

　　2.硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。

　　3 .零部件的更換：免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價格不得高于市場價。

　　4.軟件的升級，免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。

　　5.局域網的維護，網絡的病毒防護和安全管理。

　　第六條　服務費計算標準及支付方式

　　1.乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作，服務期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計算機(終端)數量：________臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年共計___元人民幣。

　　2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日n?ぃ??嗡娼興嫻接?狽?瘛h緋?雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。

　　第七條　免責條款

　　如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。

　　第八條　合同爭議的解決方法

　　雙方對本合同的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本合同產生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。