保險理賠協(xié)議書（通用3篇）

保險理賠協(xié)議書 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買車輛保險，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　（一）甲方將在20xx年度公務(wù)車輛（詳情附后）向乙方投保，并提供車輛資料。

　　（二）乙方在甲方車輛20xx年度保險合同到期前10天，到甲方辦公地點(diǎn)，為甲方辦理完20xx年度車輛保險合同有關(guān)手續(xù)后3天內(nèi)，甲方向乙方支付被保險車輛保險費(fèi)。

　　（三）甲方向乙方支付車輛保險費(fèi)采取一車一付方式。

　　（四）如乙方未能按照本協(xié)議明確的.服務(wù)承諾，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商，若協(xié)商不成，己方可終止本協(xié)議的履行。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　（一）乙方為甲方辦理車輛保險時，按照中標(biāo)承諾，提供優(yōu)惠的車輛保險費(fèi)價格。

　　（二）乙方將派專人為甲方提對口。

　　（三）服務(wù)承諾：

　　1、接案到現(xiàn)場時間

　　乙方全面推行理賠承諾制，貫徹“誠信服務(wù)，顧客至上”的公司宗旨。從接受報案到查勘定損直至支付賠款，全程實(shí)行專人跟蹤，限時保質(zhì)，熱情周到，公平合理，方便快捷的服務(wù)，或者以非原廠零配件更換，甲方有異議的，可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務(wù)人員聯(lián)系協(xié)商，做好車輛修復(fù)及結(jié)案賠償工作。

　　2、關(guān)于預(yù)付賠償

　　如發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)重大事故，經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過50%預(yù)付損失賠款給甲方，以幫助盡快處理事故，恢復(fù)正常工作。

　　3、關(guān)于選擇修理廠家情況說明

　　乙方為了全面貫徹更及時，更全面，更專業(yè)，更道德地為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，充分保障和尊重客戶利益，在為甲方處理理賠，修理受損車輛時，不指定修理廠，甲方自主選擇，如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家，乙方可推薦介紹信譽(yù)好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。

　　4、關(guān)于定損

　　時間

　　（1）車價高于15萬的車輛

　　損失金額在人民幣10000元以內(nèi)，定損時間不超過30分鐘

　　損失金額在人民幣10000—40000元以內(nèi)，定損時間不超過2小時損失金額在人民幣40000元以上，定損時間不超過4小時

　　（2）車價低于15萬元的車輛

　　損失金額在人民幣3000元以內(nèi)，定損時間不超過30分鐘損失金額在人民幣3000—10000元，定損時間不超過2小時損失金額在人民幣10000元以上，定損時間不超過4小時

　　5、關(guān)于賠付時間

　　（1）市內(nèi)報案：乙方理賠人員接案后以最快時間到達(dá)現(xiàn)場，提供查勘定損服務(wù)。

　　（2）市外報案：委托乙方市外出現(xiàn)地所設(shè)下屬分支機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)靥丶s網(wǎng)點(diǎn)，提供代理查勘定損服務(wù)。

　　遇特殊情況，在甲方報95518后，如乙方理賠人員無法及時趕赴現(xiàn)場，甲方報案后，在規(guī)定時間后可自行處理，并將處理結(jié)果及時搞知乙方，同時甲方備齊相關(guān)理賠資料，回漢后向乙方辦理索賠手續(xù)。

　　6、定損與理賠方式

　　（1）對甲方責(zé)任事故（包括場、院、站以內(nèi)的事故及非交警管轄的道路事故）。如果涉及第三者責(zé)任事故損失，其損失不含人身傷亡事故，且事故損失清楚，雙方保險責(zé)任無爭議，比如明顯追尾的車損事故等實(shí)行快捷理賠服務(wù)。

　　具體如下：經(jīng)甲方申請且賠付金額達(dá)成一致，車損金額在人民幣3000元以內(nèi)的責(zé)任事故，乙方推行當(dāng)天結(jié)案，快捷理賠。索賠資料齊全，材料有效送達(dá)之日一個工作日內(nèi)結(jié)案賠償。

　　（2）被保險車輛的損失，第三者車輛的損失或第三者的財(cái)產(chǎn)損失，甲方可以選擇下列定損與賠償方式：

　　自行擇廠，修復(fù)賠償，汽車損失的零部件和修理工時容易核定的，以修理價方式確定損失。待汽車修復(fù)驗(yàn)收后，甲方提供修理票據(jù)和修理項(xiàng)目清單，乙方履行賠償責(zé)任。

　　自行修車，協(xié)商賠償。汽車損失的零部件國內(nèi)無法招標(biāo)的，甲乙雙方資料備齊后，乙方承諾以下時限賠付：

　　3000元以內(nèi)賠款一個工作日內(nèi)快捷賠付10000元以內(nèi)賠款三個工作日內(nèi)賠付1—2萬元賠款四個工作日內(nèi)賠付2—3萬元賠款五個工作日內(nèi)賠付3—8萬元賠款超過8萬元賠款。

　　甲方：

　　負(fù)責(zé)人：

　　年月日

保險理賠協(xié)議書 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方就企業(yè)車輛保險相關(guān)事宜，本著平等互利、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下合作協(xié)議，具體協(xié)議如下：

　　一、合作內(nèi)容

　　1、甲方及所屬公司所有車輛的保險由乙方承保，與乙方簽訂保險合作協(xié)議；在承保期間內(nèi)乙方應(yīng)及時處理甲方投保車輛的保險理賠工作。

　　2、甲方車輛向乙方投保險種：交強(qiáng)險、車輛損失險、商業(yè)三者險30萬或以上、車上人員責(zé)任險（每座2萬或以上）、盜搶險、玻璃單獨(dú)破碎險（國產(chǎn)車按國產(chǎn)玻璃，進(jìn)口車按進(jìn)口玻璃）、不計(jì)免賠險。其他險種如劃痕、涉水損失險等，可由企業(yè)自選。

　　3、員工私家車可自愿選擇在乙方投保，投保險種由車主自主選擇。

　　4、甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂時提供本協(xié)議附件，以保證合作協(xié)議的執(zhí)行。

　　二、合作時間

　　自xx年x月x日起至20xx年x月xx日止，在此期間內(nèi)，企業(yè)所有車輛（團(tuán)車）保險到期須在乙方保險公司辦理保險，保險合作到期后，如雙方無異議本協(xié)議自動順延。

　　三、服務(wù)承諾

　　1、安全培訓(xùn)：乙方承諾對甲方企業(yè)員工做車輛安全知識、汽車保養(yǎng)、保險報案理賠知識的培訓(xùn)，要求每季度培訓(xùn)一次，具體由甲方安排，時間確定后需提前三天告知保險公司，以便于乙方對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。

　　2、贈送險種：企業(yè)團(tuán)車投保車輛損失險后，乙方免費(fèi)贈送自燃險，乙方的車輛損失險中包含倒車鏡車燈及天窗玻璃的單獨(dú)損壞。員工私家車投保車輛損失險后，車輛損失險中包含倒車鏡車燈及天窗玻璃的單獨(dú)損壞。

　　3、保險理賠服務(wù)：

　　3.1、理賠時效：在甲方索賠資料齊全有效的情況下，xx元以下案件，一個工作日結(jié)案并通知銀行支付賠款；xx萬元以下的案件，七個工作日內(nèi)結(jié)案并通知銀行支付賠款；人傷案件在治療結(jié)束，資料齊全有效、事故雙方達(dá)成協(xié)議后，15個工作日內(nèi)結(jié)案并通知銀行支付賠款。

　　3.2、專項(xiàng)服務(wù)：需要向第三者車輛及對方保險公司遞交理賠資料或者協(xié)談的，乙方服務(wù)專員配合協(xié)助處理。

　　3.3、正常案件執(zhí)行上述3.1、3.2服務(wù)承諾內(nèi)容

　　3.4、非正常案件，指責(zé)任方無保險、保險保障不足或者償付能力不足，但造成甲方企業(yè)車輛損失的，甲方應(yīng)將索賠權(quán)益轉(zhuǎn)讓給乙方，并配合提供有關(guān)信息，由乙方先行賠償之后實(shí)行代位追償，乙方必須接受不得推卸。

　　3.5、乙方車輛損失險中包含雪災(zāi)、冰陷造成的車輛損失，車輛局部損壞或全損均賠償。

　　3.6、全國范圍內(nèi)縣級以上城市百公司以內(nèi)非道路交通事故，乙方免費(fèi)救援，超過百公里的救援費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　4、保險費(fèi)的結(jié)算：

　　4.1、乙方保證每個車輛保險期間的無縫對接，保費(fèi)與甲方月結(jié)月清。

　　5、甲方員工私家車輛享受以上服務(wù)承諾。

　　四、車輛保險費(fèi)的計(jì)算方式

　　備注：行車證車主為企業(yè)的屬性為團(tuán)車，行車證車主為個人的屬性為私家車

　　4.1、企業(yè)團(tuán)車車輛損失險按新車購置價的x折計(jì)算投保

　　4.2、私家車車輛損失險按新車購置價的x折計(jì)算投保

　　4.3、企業(yè)團(tuán)車保險費(fèi)用整單折扣在標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上優(yōu)惠x%。

　　4.4、員工私家車可自愿選擇在乙方投保，乙方的電話車險業(yè)務(wù)私家車商業(yè)險較傳統(tǒng)銷售渠道可再多省x%；

　　五、違約責(zé)任：

　　1、乙方違反以上任何一條約定，甲方有權(quán)解除合作協(xié)議。

　　2、在乙方違反協(xié)議內(nèi)容約定時，如甲方要求解除合作協(xié)議的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金2萬元。

　　3、經(jīng)雙方協(xié)商一致，在乙方應(yīng)及時處理好甲方理賠事宜后，合作協(xié)議繼續(xù)履行。

　　六、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，本協(xié)議一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)叁份。

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

保險理賠協(xié)議書 篇3

　　甲方

　　乙方

　　保單號：保險標(biāo)的：事故時間和地點(diǎn)，事故原因：協(xié)議簽訂地：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就上述事故致使乙方損失事宜達(dá)成如下賠付協(xié)議：

　　一、就上述事故，基于乙方的索賠申請和提供的相關(guān)索賠材料；甲方對保險事故定損為人民幣元（￥），核定保險標(biāo)的殘值為人民幣元（￥）。

　　二、根據(jù)保險合同，甲方應(yīng)賠付乙方人民幣元（RMB）作為上述事故的最終及全部的保險賠償金。

　　三、甲方應(yīng)當(dāng)在本協(xié)議生效后三十日內(nèi)將保險賠款付至乙方的以

　　下同名賬戶。乙方承諾，在收到賠款后不得就上述事故以任何理由、任何方式向甲方及其相關(guān)利益方提出索賠，和或提起訴訟、仲裁。

　　戶名：

　　賬號：

　　開戶銀行：

　　四、乙方保證自己是唯一有權(quán)領(lǐng)取上述保單項(xiàng)下保險賠款的人，如今后有其他任何人就上述事故向甲方主張上述保單項(xiàng)下領(lǐng)取保險賠款的權(quán)利，乙方應(yīng)無條件返還甲方已支付的所有賠款及賠償甲方因此而產(chǎn)生的費(fèi)用和遭受的損失。

　　五、乙方確認(rèn)其向甲方提供的所有索賠材料是真實(shí)的、完整的，不存在故意誤導(dǎo)甲方或故意影響甲方客觀地做出認(rèn)定保險責(zé)任事故及做出賠付的重大情形存在。如乙方的保險索賠含有任何虛假成分、乙方或其代表在索賠時采取欺詐手段企圖在本保險單項(xiàng)下獲取利益、或任何損失是由乙方或其代表的故意行為或縱容所致，乙方將喪失其在本保險單項(xiàng)下的所有權(quán)益，乙方應(yīng)無條件返還甲方已支付的所有賠款并賠償甲方因此產(chǎn)生的費(fèi)用和遭受的損失。

　　六、乙方承諾，相關(guān)責(zé)任方尚未就該次事故給乙方造成的損失進(jìn)行任何賠付。乙方保證在收到甲方上述款項(xiàng)后，就已取得的保險賠款部分向事故責(zé)任方的一切追償權(quán)益轉(zhuǎn)讓給甲方，并同意甲方向責(zé)任方追償，乙方將提供一切必要的協(xié)助。若非由于乙方過失，甲方向相關(guān)責(zé)任方無法成功追償相關(guān)損失，甲方無權(quán)向乙方要求返還相關(guān)賠償。

　　七、本協(xié)議使用中華人民共和國法律。在履行本協(xié)議過程中，若發(fā)生爭議，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院起訴。

　　八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽署之日起生效。

　　甲方

　　日期：

　　乙方