酒店旅行社合作協議（精選15篇）

酒店旅行社合作協議 篇1

　　甲方：____________________（以下簡稱甲方）

　　地址：

　　聯系電話：

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　地址：

　　聯系電話：

　　甲乙雙方本著平等、互惠、互利的原則，經友好協商，就酒店合作事宜達成的酒店合作協議書。協議內容：

　　一.客房部分

　　乙方向甲方提供的房型、價格如下：（單位：元/間夜）

　　說明：

　　1、甲方預訂聯絡人須在客戶抵達乙方前五天以書面或電話通知乙方預訂聯絡人，并注明客人姓名、預抵時間、用房數及入住天數。乙方在收到甲方通知后，應于24小時內予以確認。凡通過此方式預定的房間即可享受協議價。

　　2、甲方客戶因故不能按原計劃抵達的，應立即或至少提前三天通知乙方調整預定或取消訂房、否則應按相應標準賠償乙方損失。

　　3、對于雙方確認后生效的訂房，乙方必須提供相應客房，如遇特殊情況不能提供，則由乙方按以下方式另行解決，其產生差價由乙方承擔。

　　（1）升級至本酒店高一級的房型；

　　（2）協助安排其它同級別酒店的相應級別的房型；

　　4、本協議房價在遇以下情況時不予執行，價格由雙方協商另定。

　　（1）重要節假日和旅游黃金周。

　　（2）本地重大活動期間。

　　5、甲方退房時間最遲為入住次日中午12點，甲方如遇特殊情況在經乙方同意后，可適當延時退房，但最遲不得超過次日中午14點，超過14時需加收半天房費，超過18時則需加收全天房費。

　　二、餐飲部分

　　1、甲方有權選擇用乙方提供的用餐標準和包間類型；

　　2、乙方須根據甲方的用餐標準和要求，提供優質的菜品和服務；

　　3、乙方給予甲方在餐飲部消費菜金打______折（酒水、煙、海鮮除外）。

　　三、會議部分

　　果盤費用另計；

　　2、甲方需至少提前三天確定具體會議時間和參會人數，以便乙方做好相關準備。說明：1、本價格包含投影儀、音響、話筒、茶水、鉛筆、紙，如需鮮花

　　四、結算方式：

　　1、甲方可選擇以現金或掛賬的方式結賬；

　　2、甲方必須提供有效簽字人在賬單上的簽字，乙方才能為其掛賬；

　　3、上月掛賬的部分需在下一月10號之前由甲方主動結清；

　　4、有效簽字人即為預定聯絡人，甲方可指定本單位最多兩人。

　　五、雙方權利義務

　　1、甲乙雙方對賬：一旦乙方發現甲方管理混亂，沒有專人負責對賬單，則乙方視甲方違約和缺失誠信，并有權提前終止本協議

　　2、拖欠賬款：一旦乙方發現甲方管理混亂，沒有按時支付乙方賬款超過10個工作日，乙方有權終止本合同，并向甲方征收每月5‰的滯納金

　　六、其它

　　1、本協議一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效，自協議有效期日起開始執行；

　　2、乙方有權對其所有的相關信息包括用于促銷活動價格的變動等保留最終解釋權；

　　甲方：

　　乙方：

　　電話：

　　電話：

　　簽署人：

　　簽署人：

　　預訂聯絡人：

　　預訂聯絡人:

　　開戶行：

　　開戶行：

　　開戶名：

　　開戶名：

　　帳號：

　　帳號：

　　蓋章：

　　蓋章：

　　簽訂日期:

酒店旅行社合作協議 篇2

　　甲方：__________大酒店有限公司

　　乙方：__________

　　甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的宗旨，就有關乙方組織旅行團和散客在甲方訂房及用餐事宜進行友好協商，并達成協議如下：

　　有效日期：從簽署日起至_____年_____月_____日

　　一、房價(以下為標準雙人客房的報價，均為凈價不含早餐)

　　時間

　　房價平日價(星期一至星期日)

　　公布房價RMB_____元/間/晚

　　旅游團體房價RMB_____元/間/晚

　　散客房價RMB_____元/間/晚

　　備注：以上房價為全年的平日報價;廣州交易會期間、大節假日及農歷新年期間房價除外。加床為￥_____元/張

　　二、旅游團體餐價(單位：人民幣/人次)

　　形式：中式圍餐

　　早餐：(￥_____元/位--￥_____元/位)

　　正餐：(￥_____元以上)

　　三、條款及細則：

　　1、團體定義：一次使用五間房(不含司陪房)、10位客人或以上，必須同時入住同時退房，并有領隊/導游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團體優惠價格。五間房或10位客人以下按散客房價計。商務及其它性質團體價格另議。

　　2、以上房價只是在貴社訂房及付款的情況下方可生效。如客人自付，房價將按照酒店門市價收取。

　　3、十歲以下小孩不占床位免收費，如占床位按100%收費。

　　4、滿8間或8間以上方可提供一間司陪房，司陪特別房價按團隊房價50%收費，房間不提供16免1和8免半，也不提供男女自然單間;隨隊的司陪免費享用不超三位的陪同餐，散客不提供司陪餐。

　　5、預定及取消預訂：

　　(1)、雙方同意以有效的傳真或書面形式進行預訂和確認，廣州交易會期間提前15天預訂，乙方團隊抵達本酒店三天前必須將團隊名單/分房單寄送或傳真到本酒店，否則甲方有權取消乙方訂房。廣州交易會期間團隊訂房，乙方須在甲方同乙方書面確認訂房后的3個工作日將房費電匯給甲方，否則甲方有權取消訂房。

　　(2)、散客訂房：雙方以有效的傳真或書面形式預訂和確認貴社必須在客人入住前將房費匯至我酒店帳戶，貴社方可享受以上的散房優惠房價。

　　(3)、經甲乙雙方確認的預訂，乙方須負經濟責任。如取消預訂必須收到甲方的確認書方可生效;取消預訂必須于團隊抵店前至少三天傳真通知本酒店，團隊抵店前二天取消預訂，收取30%的損失費;前一天取消預訂，收取50%的損失費;當天取消預訂，收取100%的損失費。逢廣州交易會期間，取消預訂必須于團隊抵店前至少七天傳真通知本酒店并收取50%的損失費，否則均收取100%損失費。

　　(4)、甲方只承認乙方報團時所報的機(船、車)航班次，團隊因自然災害或人力不可抗拒的因素而取消預訂的，甲方經核實免收費，否則一概不承認。

　　6、本協議之價格均為房、餐凈價，并無回扣(它包括服務費，但不包括交通、洗衣、飲料、長途電話等其他費用)。

　　四、付款方式：

　　預付、現付兩種方式，客到款到。

　　本協議一式兩份，一經簽署通過傳真或郵寄的方式給甲方確認后方可生效，甲乙雙方須共同遵守。

　　甲方：_____大酒店有限公司;乙方：

　　簽約代表：市場拓展部總監_____簽約代表：_____

　　聯系人：市場拓展部總監_____;聯系人：_____

　　手機：_____或_____;手機：_____或_____

　　聯系電話：_____轉_____;聯系電話：_____轉_____

　　傳真號碼：_____;傳真號碼：_____

　　地址：_____;地址：_____

　　蓋章：_____;蓋章：_____

　　日期：_____年_____月_____日;日期：_____年_____月_____日

　　網址：_____;網址：_____

　　郵箱：_____;郵箱：_____

酒店旅行社合作協議 篇3

　　甲方：________________

　　旅行社地址：________________

　　方：________________

　　酒店地址：________________

　　風險提示：________________

　　合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

　　本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。甲雙方本著互惠互利、共同發展的宗旨，就有關甲方組織旅行團和散客在方訂房及用餐事宜進行友好協商，并達成協議如下：

　　一、合同簽訂后，表明甲方成為方的會員單位，方有義務為甲方提供優質的服務。

　　二、酒店客房預定與取消

　　1、甲方視公司游客情況預定方的客房，預定的方式是：甲方通過郵件或電話向方發送定單，明確用房的類型、標準、日期、數量、天數等。方在收到訂單后______分鐘內將訂單轉到酒店前臺，保證客人順利入住酒店，得到滿意的服務。

　　2、甲方旅游團隊抵達方酒店______天前須將團隊名單分房單寄送或郵件發送酒店，否則方有權取消甲方訂房。

　　3、經甲雙方確認的預訂單，如甲方因特殊情況取消預訂須收到方的確認書方可生效；取消預訂時須在團隊抵達方酒店前至少兩天傳真通知方酒店。甲方團隊抵達方酒店前一天取消預訂，收取________%的損失費；當天取消預訂，收取________%的損失費。

　　三、客房價目表

　　1、豪華單間：門市價________B間晚。

　　2、豪華單間：旅行卡價______B間晚。

　　3、豪華單間：團體房價______B間晚。

　　4、豪華單間：散客房價______B間晚。

　　四、細則

　　1、團體定義：一次使用________間房須同時入住同時退房，并有領隊導游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團體優惠價格。________間房以下按散客房價計。

　　2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付，房價將按照酒店門市價收取。

　　3、十歲以下小孩不占床位免收費。

　　五、房款的支付前臺現付：甲方的一般客人可前臺現付。風險提示：

　　應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

　　再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

　　六、甲方義務和權利

　　1、甲方有義務為方宣傳，包括電視、互聯網、報刊雜志、各地傳單等。

　　2、甲方將本著對旅客負責的態度如實的將方推薦給旅客。

　　七、方義務和權利

　　1、方義務為甲方提供方的資料，并保證其資料的真實性。

　　2、合同簽訂后，表明甲方已與方酒店合作。

　　3、甲雙方合作是互惠互利的，方須盡力推銷旅行卡和商務卡，并保證甲方旅客得到方優質的服務。

　　4、方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。

　　風險提示：

　　合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。

　　八、違約責任合同履行過程中，甲方或者方沒有按照合同的規定，履行自己的義務，違約方均應承擔守約方因違約行為受到的所有實際損失。

　　九、爭議解決因本合同的履行，雙方發生爭議，應協商解決，協商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。

　　十、協議的有效期

　　1、本協議自簽訂之日起生效，協議有效期為________年，

　　2、合同期滿后，雙方如無異議，本協議自動延伸________年

　　3、本協議一式________份，甲方________份、方________份，具有同等法律效力。

　　甲方：________________

　　電話：________________

　　簽約代表：________________

　　合同履行地：________________

　　簽約日期：

　　方：________________

　　電話：________________

　　簽約代表：________________

　　合同履行地：________________

酒店旅行社合作協議 篇4

　　（合作）協議編號：_________________

　　甲方：_____________酒店有限公司

　　乙方：_________________

　　為加強合作，甲乙雙方經地友好協商，簽訂如下協議：

　　1、本協議有效期：_________________。

　　2、客房價格優惠價（每間___________/夜）客房優惠價房間類型門市價優惠協議價（含早）旅行社特惠價（含早）標準間________元元標準間________元元單人間________元元套房________元元套房________元元說明：

　　A、標準間________和單間可免費寬帶上網；

　　B、________人以上（含________人，同時不低于五間付款房間）成團；

　　C、團隊房費免收________%服務費；

　　D、本協議簽訂一年內，一至五百間客房按_______________元/間（含早）計價，五百間起按_______________元/間（含早）計價。（注：此條可有可無，視情況定）

　　E、國家法定黃金周及觀潮節等節假日房價另定。

　　3、乙方入住甲方酒店，可享受十六免一的優惠，即團體每滿十六人免一個床位，以此類推。（司陪________元/間/夜，按________元/間/夜優惠，最多可優惠2間）

　　4、乙方訂房須提供：團隊名稱、房間類型、用房數、抵離日期、訂餐內容、會議室及娛樂預訂，返程車、船、機票預訂、停車數量，陪同姓名、性別、人數、聯系電話。乙方訂房預訂以乙方的文字資料（包括傳真件）為準。

　　5、如乙方需專用車輛，甲方提供租車服務，價格另定。

　　6、若變更或取消預訂，乙方須以書面形式提前通知甲方。

　　7、若乙方團隊在預訂內提前離店或推遲抵店，乙方須提前以書面形式通知甲方，否則甲方按飯店柜臺門市價收取相應的費用。

　　甲方（簽字）：_________________

　　________年____月____日

　　乙方（簽字）：_________________

　　________年____月____日

酒店旅行社合作協議 篇5

　　甲方：_______________地址：：________________

　　乙方：________________地址：：________________

　　甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的宗旨，就有關甲方組織旅行團和散客在乙方訂房及用餐事宜進行友好協商，并達成協議如下：

　　一、合同簽訂后

　　表明甲方成為乙方的會員單位，乙方有義務為甲方提供優質的服務。

　　二、酒店客房預定與取消

　　1、甲方視公司游客情況預定乙方的客房，預定的方式是：甲方通過郵件或電話向乙方發送定單，明確用房的類型、標準、日期、數量、天數等。乙方在收到訂單后______分鐘內將訂單轉到酒店前臺，保證客人順利入住酒店，得到滿意的服務。

　　2、甲方旅游團隊抵達乙方酒店______天前須將團隊名單/分房單寄送或郵件發送酒店，否則乙方有權取消甲方訂房。

　　3、經甲乙雙方確認的預訂單，如甲方因特殊情況取消預訂須收到乙方的確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團隊抵達乙方酒店前一天取消預訂，收取________%的損失費;當天取消預訂，收取________%的損失費。

　　三、客房價目表

　　1、豪華單間：門市價________RMB/間/晚。

　　2、豪華單間：旅行卡價______RMB/間/晚。

　　3、豪華單間：團體房價______RMB/間/晚。

　　4、豪華單間：散客房價______RMB/間/晚。

　　四、細則

　　1、團體定義：一次使用________間房須同時入住同時退房，并有領隊/導游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團體優惠價格。________間房以下按散客房價計。

　　2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付，房價將按照酒店門市價收取。

　　3、十歲以下小孩不占床位免收費。

　　五、房款的支付

　　前臺現付：甲方的一般客人可前臺現付。

　　六、甲方義務和權利

　　1、甲方有義務為乙方免費宣傳，包括電視、互聯網、報刊雜志、各地傳單等。

　　2、甲方將本著對旅客負責的態度如實的將乙方推薦給旅客。

　　七、乙方義務和權利

　　1、乙方義務為甲方免費提供乙方的資料，并保證其資料的真實性。

　　2、合同簽訂后，表明甲方已與乙方酒店合作。

　　3、甲乙雙方合作是互惠互利的，乙方須盡力推銷旅行卡和商務卡，并保證甲方旅客得到乙方優質的服務。

　　4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。

　　八、違約責任

　　合同履行過程中，甲方或者乙方沒有按照合同的規定，履行自己的義務，違約方均應承擔守約方因違約行為受到的所有實際損失。

　　九、爭議解決

　　因本合同的履行，雙方發生爭議，應協商解決，協商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。

　　十、協議的有效期

　　1、本協議自簽訂之日起生效，協議有效期為________年，

　　2、合同期滿后，雙方如無異議，本協議自動延伸________年

　　3、本協議一式________份，甲方________份、乙方________份，具有同等法律效力。

　　甲方：________________乙方：________________

　　_________年______月______日_________年______月______日

酒店旅行社合作協議 篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　本協議由以下兩方締結，甲方為（以下簡稱甲方）_________旅行社，乙方為（以下簡稱乙方）_________酒店。根據法律法規規定以及自愿原則，甲、乙雙方自愿達成以下協議：

　　第一條 合作范圍

　　本協議雙方的合作范圍是：甲方通過自身銷售渠道推廣宣傳乙方的住宿服務，為乙方提供客源；乙方為甲方的前來住宿的游客提供住宿服務及相關配套服務。

　　第二條 合作期限

　　本協議自簽署之日起生效，有效期為_______年。如需終止本合同，須提前_______個月書面通知對方。

　　第三條 合作方式及費用結算

　　1.甲方應向乙方領取合法的發票并結算費用。雙方約定，乙方以先采取最高價，再采取平均價，最后采取最低價三種方式，向甲方定期結算傭金。

　　2.若甲方違反以下任一條款，乙方有權終止本合作協議，并保留追究甲方賠償的權利：

　　（1）未較正使用乙方貼在酒店門頭或床頭的價格牌。

　　（2）未填寫住宿登記表或未代收住宿費。

　　（3）收取游客超過乙方公布的客房價格的費用。

　　第四條 保密條款

　　1.雙方應對本協議及其實施過程中涉及到的所有商業和技術信息、資料和文件予以保密，未經對方同意，不得向外披露。

　　2.雙方均應采取必要措施，防止本協議項下的商業和技術信息、資料和文件遭受惡意侵染、泄漏、盜用等風險。

　　第五條 違約責任

　　1.如因任何原因導致一方不能履行本協議的條款，應在知悉原因后及時通知對方，并及時采取補救措施。如嚴重影響合作效果，對方有權要求承擔相應違約責任。

　　2.如果一方違反本協議的條款，給對方造成經濟或商業損失的，應承擔相應的賠償責任。

　　第六條 法律適用和爭議解決

　　本合作協議適用中華人民共和國的法律，并以在甲、乙雙方認為合適的'方式解決合作中出現的糾紛。

　　第七條 其他事項

　　1.本合作協議為雙方之間的合作政策，故雙方在合作的業務實際過程中，如有變更，應共同商討解決方案。

　　2.本合作協議未涉及的事項，應當按照雙方共同商定的原則處理。

　　3.本協議必須經甲乙雙方簽字蓋章方為有效。本協議一式雙份，甲乙雙方各持一份。本協議的附件與正文具有同等法律效力。

　　甲方：旅行社

　　乙方：酒店

　　簽字和蓋章：

　　簽字和蓋章：

　　日期：

　　日期：

酒店旅行社合作協議 篇7

　　甲方：________________

　　乙方：____________________

　　為加強合作，甲乙雙方經地友好協商，簽訂如下協議：___

　　1、本協議有效期：____________________。

　　2、客房價格優惠價(每間___________/夜)客房優惠價房間類型門市價優惠協議價(含早)旅行社特惠價(含早)標準間________元元標準間________元元單人間________元元套房________元元套房________元元說明：___A、標準間A、B和單間可免費寬帶上網;B、________人以上(含________人，同時不低于五間付款房間)成團;C、團隊房費免收________%服務費;D、本協議簽訂一年內，一至五百間客房按_______________元/間(含早)計價，五百間起按_______________元/間(含早)計價。

　　(注：___此條可有可無，視情況定)E、國家法定黃金周及觀潮節等節假日房價另定。

　　3、乙方入住甲方酒店，可享受十六免一的優惠，即團體每滿十六人免一個床位，以此類推。

　　(司陪________元/間/夜，按________元/間/夜優惠，最多可優惠2間)4、乙方訂房須提供：___團隊名稱、房間類型、用房數、抵離日期、訂餐內容、會議室及娛樂預訂，返程車、船、機票預訂、停車數量，陪同姓名、性別、人數、聯系電話。

　　乙方訂房預訂以乙方的.文字資料(包括傳真件)為準。

　　5、如乙方需專用車輛，甲方提供租車服務，價格另定。

　　6、若變更或取消預訂，乙方須以書面形式提前通知甲方。

　　7、若乙方團隊在預訂內提前離店或推遲抵店，乙方須提前以書面形式通知甲方，否則甲方按飯店柜臺門市價收取相應的費用。

　　甲方(簽字)：____________________乙方(簽字)：________________

　　________年____月____日

酒店旅行社合作協議 篇8

　　甲方：___ (以下簡稱甲方)

　　乙方：_________公司(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互惠互利，優質服務，共同發展的原則，在平等、自愿的基礎上，充分協商，達成如下協議：___

　　第一條 合作條件

　　1、 乙方是經過旅游監管部門許可，工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、

　　2、 乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰略合作伙伴，同意本協議中的合作預定，并有能力按照《旅行社國內旅游服務質量要求》和《導游服務質量》等國家和行業標準及甲方特定團隊要求，為甲方游客提供優質的接待服務，認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外：___如泥石流，罷工，戰爭，氣候因素，交通延誤，機械故障等。

　　第二條 合作模式及產品價格

　　1、乙方作為甲方在____區域的接待單位，接待甲方的旅游業務(服務標準以雙方約定為準，安排甲方團隊或者散客的.用餐，住宿，用車，導游服務)。

　　2、乙方應在其新產品推出的

　　第一時間內，將該產品的成本構成及優惠政策告知甲方，配合甲方做好產品的策劃和包裝，以保證甲方代理產品在市場的競爭力，進而保證甲、乙雙方的長久利益。

　　第三條 合作內容及要求

　　1、 導游服務

　　(1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。

　　(2)乙方導游員應與甲方全陪(領隊)核對行程，計劃安排。

　　(3)乙方導游員應舉社旗接送站，嚴格按照《導游服務質量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外)，不準私自讓他人參加團隊活動。

　　2、 用餐標準

　　(1)乙方安排甲方客人在環境好，餐飲質量好，具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐，并嚴格按照確認餐標執行。

　　(2)每次用餐期間，地陪及全陪要巡餐。

　　3、 住房標準

　　(1)乙方接待團隊及散客安排的酒店，要在符合要求的情況下，選擇同檔次酒店中有一定規模，房間設施較新的酒店。

　　(2)每次團隊及散客確認住房時，乙方應就所安排的酒店，位置環境，星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。

　　(3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店，同一團隊及散客在同一酒店內要求客房基本一樣。

　　4、 車輛標準

　　(1)全程旅游用車為空調旅游車(特殊情況按確認計劃執行)，車況應符合有關規定及機動車使用安全標準，車內應保持干凈衛生，手續應齊全，保證安全運達旅游目的地。

　　(2)乙方須按甲方提供的人數安排相應的車輛，如車輛出現機械故障2小時之內無法修得，乙方應及時更換車輛，保證團隊正常運行。

　　(3)司機應具有相應資質駕證，經驗豐富、技術精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到，不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。

　　5、 大交通服務

　　乙方必須保證提供合同確認的車票、機票、船票(人力不可抗拒因素除外)，因故改變時必須保證同等標準的票價席位，并征得甲方及客人同意。

　　6、 組團社必須為游客購旅游意外傷害險，并把投保確認名單傳真地方接待旅行社。如出現意外由保險公司賠付。甲方應積極協助辦理游客理賠所需要的相關手續，產生所需相關費用由游客承擔。

　　7、 購物安排及增加游覽項目

　　(1)乙方應當嚴格按照雙方確認的《接待計劃書》安排甲方游客游覽和購物，不強制或過度誘導甲方游客購物，不擅自增加購物次數及增加游覽景點。

　　(2)在行程中如甲方游客自費增加景點、購物，乙方應給甲方一定的比例提成，具體提成金額按乙方規定。

　　(3)合作過程中如甲方全陪應得購物、加點等提成，在旅游團隊行程結束后，經甲方全陪確認，由乙方導游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。

　　第四條 結算方式

　　出團前預付團款50%，余款按照雙方傳真確認件約定付款日期內支付團款。

　　第五條 相關約定

　　1、甲、乙雙方戰略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向

　　第三者泄漏。

　　2、乙方將《旅游業務經營許可證》、《營業執照》、《年度旅行社責任保險單》、財務帳號等相關資料提供給甲方存檔，如發生變更之日起3天內書面通知甲方。

　　3、每次接待旅游團隊或散客，甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計劃書》或蓋章后的傳真確認件作為本合同的附件，具有同等法律效力。

　　4、甲乙雙方企業法人資格及旅行社經營許可證終止，本協議自動終止，協議雙方任何一方違約，經雙方協商提出改正后，既不承擔違約責任。如違約方拒不改正錯誤時，守約方可以提出終止本協議，并向違約方提出違約所造成經濟損失賠償，違約方拒不賠償時，守約方可以向當地人民法院提起訴訟，依法索賠損失部分及應承擔的違約金。

　　5、雙方合作過程中需要通知對方事項時，原則上以傳真方式。

　　第六條 違約責任

　　(1)因甲方原因操作失誤，所產生的任何損失由甲方承擔。

　　(2)乙方接待甲方團隊及散客，根據履約項目，如未按合同標準約定接待(機、車、船票，景點門票除外，應按照旅行社質量保證金賠償標準賠付，賠付該項目標準的一倍賠款。

　　(3)導游為軟性服務，沒有國家具體標準，如出現服務不能滿足游客要求(導游無故擅自終止導游服務除外，甲方最多只能扣除導游服務費，乙方不再承擔賠款事項。

　　第七條 本合同有效時間為________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿，如雙方繼續合作，應另訂合同。

　　第八條 其它未盡事宜，由雙方共同協商，以補充協議的方作出詳細約定，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　第九條 本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，雙方代表簽字蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：___ 乙方(蓋章)：___

　　甲方代表簽名：___ 乙方代表簽名：___

　　電話：___ 電話：___

　　傳真：___ 傳真：___

　　地址：___ 地址：___

酒店旅行社合作協議 篇9

　　甲方：____________________(以下簡稱甲方)

　　乙方：________________________旅行社有限公司(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互惠互利，優質服務，共同發展的原則，在平等、自愿的基礎上，充分協商，達成如下協議：____________________

　　第一條合作條件

　　1、乙方是經過旅游監管部門許可，工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、

　　2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰略合作伙伴，同意本協議中的合作預定，并有能力按照《旅行社國內旅游服務質量要求》和《導游服務質量》等國家和行業標準及甲方特定團隊要求，為甲方游客提供優質的接待服務，認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外：____________________如泥石流，罷工，戰爭，氣候因素，交通延誤，機械故障等。

　　第二條合作模式及產品價格

　　1、乙方作為甲方在河南區域的接待單位，接待甲方的`旅游業務(服務標準以雙方約定為準，安排甲方團隊或者散客的用餐，住宿，用車，導游服務)。

　　2、乙方應在其新產品推出的第一時間內，將該產品的成本構成及優惠政策告知甲方，配合甲方做好產品的策劃和包裝，以保證甲方代理產品在市場的競爭力，進而保證甲、乙雙方的長久利益。

　　第三條合作內容及要求

　　1、導游服務

　　(1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。

　　(2)乙方導游員應與甲方全陪(領隊)核對行程，計劃安排。

　　(3)乙方導游員應舉社旗接送站，嚴格按照《導游服務質量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外)，不準私自讓他人參加團隊活動。

　　2、用餐標準

　　(1)乙方安排甲方客人在環境好，餐飲質量好，具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐，并嚴格按照確認餐標執行。

　　(2)每次用餐期間，地陪及全陪要巡餐。

　　3、住房標準

　　(1)乙方接待團隊及散客安排的酒店，要在符合要求的情況下，選擇同檔次酒店中有一定規模，房間設施較新的酒店。

　　(2)每次團隊及散客確認住房時，乙方應就所安排的酒店，位置環境，星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。

　　(3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店，同一團隊及散客在同一酒店內要求客房基本一樣。

　　4、車輛標準

　　(1)全程旅游用車為空調旅游車(特殊情況按確認計劃執行)，車況應符合有關規定及機動車使用安全標準，車內應保持干凈衛生，手續應齊全，保證安全運達旅游目的地。

　　(2)乙方須按甲方提供的人數安排相應的車輛，如車輛出現機械故障2小時之內無法修得，乙方應及時更換車輛，保證團隊正常運行。

　　(3)司機應具有相應資質駕證，經驗豐富、技術精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到，不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　_____年_____月_____日

酒店旅行社合作協議 篇10

　　甲方：鄂爾多斯市大宅門酒店有限公司

　　乙方：

　　內蒙古鄂爾多斯大宅門酒店感謝與貴社建立長期合作關系，具體條款及要求：有效期從20xx年X月XX日起至20xx年X月XX日止。合作協議價格如下：

　　房間類型 門市價(含早) 協議價(含早)

　　豪華標間 RMB 888 RMB

　　豪華大床 RMB 988 RMB

　　宅門套間 RMB 1288 RMB

　　王府套間 RMB 1688 RMB

　　皇家套間 RMB 5888 RMB

　　貴賓會議室 RMB 800/1-3小時 1000/3-5小時 RMB

　　一樓會議 RMB 4000/天 20xx/半天 RMB

　　說明：

　　一、 要求：

　　1、已上價格均為旺季價格，

　　2、旺季為，平季為。

　　3、團隊按10人5間房以上成團，含10人5間房，散客為10人5間房以下，人數及房間數不含陪同人數及房間數。

　　4、以上價格均免收服務費。

　　5、散客為團隊價加 元/間/天(僅能含早)

　　二、預訂

　　1、團隊：乙方應將團隊的預訂計劃提前7天以傳真等書面形式將客人訂房及訂餐的詳細情況通知甲方，注明團隊名稱、人數、國籍、房間數量、抵離店時間、付款方式及特殊要求等，并有預訂負責人簽字及預訂客房和餐飲專用章為準。

　　2、散客：乙方應于客人進店前3天以傳真等書面形式將客人訂房的詳細情況通知甲方。

　　3、乙方對團隊或散客的預訂資料若有更改，須以書面形式通知甲方，以免發生糾紛。乙方的客人入住酒店超過預訂日期，乙方須提前二天以書面形式通知甲方續住，否則，甲方有權按照門市價格向客人現收房費。

　　4、甲方應在收到乙方預訂或更改傳真后，2天內以傳真等書面形式予以確認。

　　三、優惠

　　1、為鼓勵乙方銷售，甲方給乙方如下獎勵：本合同期內，乙方所接待的旅行團隊、散客達到500人次后，房費下浮元/間天，達到1000人次后再下浮元/間天，依次類推。

　　3、甲方為乙方團隊陪同床位提供半價優惠，提供免費陪同早餐、正餐，但每個團的陪同不得超過四人。

　　4、散客入住，甲方不提供給乙方陪同房。

　　5、散客入住，只提供自助早餐。

　　四、結算方式

　　1、乙方所有費用每次一次性結清。若乙方結算方式為現付，須在客人入店時，預付所需費用，并在客人離店前將費用結清;若乙方結算方式為匯付，則須在客人抵店前三天將所需費用匯至甲方銀行帳戶：

　　甲方開戶全稱：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　2、如在規定時間內，乙方不付款或有拖款現象，甲方有權不安排以后將抵達的客人入住，并將直接向乙方客人收取有關費用。

　　五、違約 乙方團隊如有更改或取消應第一時間通知甲方，如因乙方原因導致空訂，而給甲方造成損失，將按預訂房間數量收取房費。

　　六、合同期限：20xx年X月XX日——20xx年X月XX日

　　七、協議內容應保密，無論任何原因或目的均不得向第三者泄露，其他未盡事宜另行協商解決。

　　八、預定方式：

　　所有預訂請與大宅門酒店市場部聯系，電話：86 477 2207188，房間預定也可直接致電到酒店市場營銷部。

　　大宅門酒店服務項目

　　退房時間14:00 

　　管家服務

　　商務中心

　　保險箱 

　　禮賓部 免費停車

　　房內配有吹風機

　　公共區區域配有中央空調

　　客房內中央空調 

　　洗衣服務

　　客房迷你吧 

　　國際電視頻道 

　　客房內配有辦公桌

　　會議室 

　　餐廳

　　無線/有線高速上網 

　　免費接收傳真

　　我們相信貴單位及貴單位的客人能享受優惠的價格與優良的服務水準，大宅門酒店能使貴單位的客人感覺到“物有所值”。

　　如遇本酒店價格調整，最終解釋權歸本酒店。

　　以上協議盼為接納，本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，經雙方簽字、蓋章后具有法律效力。

　　大宅門酒店

　　姓 名:

　　職 位：

　　單位名稱:

　　電 話：

　　傳 真：

　　旅行社名稱

　　姓 名:

　　職 位：

　　單位名稱:

　　電 話：

　　傳 真：

酒店旅行社合作協議 篇11

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著互相合作，互惠互利之原則，經協商就乙方安排團隊及散客入住大酒店事宜訂立本協議，以便共同遵守。

　　一、房價、用餐標準及劃分

　　期間 房間及價格 團隊用餐標準

　　標準雙人間(小)

　　標準單人間(小)

　　其他房間

　　中式正餐)

　　西式正餐

　　旺季

　　備注：

　　1、已上價格均為旺季價格，

　　2、旺季為 ，平季為 。

　　3、團隊按10人5間房以上成團，含10人5間房，散客為10人5間房以下，人數及房間數不含陪同人數及房間數。

　　4、以上價格均包含15%的服務費。

　　5、散客散客為團隊價加 元/間.天(僅能含西早)

　　6、團隊加床，每張床位收費標準為80元/天。

　　二、預訂

　　1、團隊：乙方應將團隊的預訂計劃提前7天以傳真等書面形式將客人訂房及訂餐的詳細情況通知甲方，注明團隊名稱、人數、國籍、房間數量、抵離店時間、付款方式及特殊要求等，并有預訂負責人簽字及預訂客房和餐飲專用章為準。

　　2、散客：乙方應于客人進店前3天以傳真等書面形式將客人訂房的詳細情況通知甲方。

　　3、乙方對團隊或散客的預訂資料若有更改，須以書面形式通知甲方，以免發生溝通錯誤。乙方的客人入住酒店超過預訂日期，乙方須提前二天以書面形式通知甲方續住，否則，甲方有權按照門市價格向客人現收房費。

　　4、甲方應在收到乙方預訂或更改傳真后，2天內以傳真等書面形式予以確認。

　　三、優惠

　　1、為鼓勵乙方銷售，甲方給乙方如下獎勵：本合同期內，乙方所接待的旅行團隊、散客達到500人次后，房費下浮10元/間天，達到1000人次后再下浮10元/

　　間天，依次類推。

　　2、甲方同意每滿16位客人免一張床費用，32人免一間房，以此類推，但一團最多不超過兩間免費房。

　　3、12歲以下兒童與父母同房免收房費(加床除外)。

　　4、甲方為乙方團隊陪同床位提供半價優惠，提供免費陪同早餐、正餐，但每個團的陪同不得超過四人。

　　5、散客入住，甲方不提供給乙方陪同房。

　　6、散客入住，只提供西式自助早餐。

　　四、結算方式

　　1、乙方所有費用每次一次性結清。若乙方結算方式為現付，須在客人入店時，預付所需費用，并在客人離店前將費用結清;若乙方結算方式為匯付，則須在客人抵店前三天將所需費用匯至甲方銀行帳戶：

　　甲方開戶全稱：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　2、如在規定時間內，乙方不付款或有拖款現象，甲方有權不安排以后將抵達

　　的客人入住，并將直接向乙方客人收取有關費用。

　　五、違約

　　乙方團隊如有更改或取消應第一時間通知甲方，如因乙方原因導致空訂，而給甲方造成損失，將按預訂房間數量收取房費。

　　六、合同期限：20xx年X月XX日至20xx年X月XX日

　　七、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，經雙方簽字、蓋章后具有法律效力。協議內容應保密，無論任何原因或目的均不得向第三者泄露。

　　甲方代表： 乙方代表：

　　地 址： 地 址：

　　電 話： 電 話：

　　傳 真： 傳 真：

　　郵 編： 郵 編：

酒店旅行社合作協議 篇12

　　甲方：___代表人：___地址：___

　　乙方：___代表人：___地址：___風險提示：___

　　合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

　　本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。 甲乙雙方本著互惠互利，優質服務，共同發展的原則，在平等、自愿的基礎上，充分協商，達成如下協議：___

　　第一條：___合作條件

　　1、乙方是經過旅游監管部門許可，工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、

　　2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰略合作伙伴，同意本協議中的合作預定，并有能力按照《旅行社國內旅游服務質量要求》和《導游服務質量》等國家和行業標準及甲方特定團隊要求，為甲方游客提供優質的接待服務，認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外：___如泥石流，罷工，戰爭，氣候因素，交通延誤，機械故障等。

　　第二條：___合作模式風險提示：___

　　應明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時，應明確各自的權益份額，否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。

　　1、乙方作為甲方在______區域的接待單位，接待甲方的旅游業務（服務標準以雙方約定為準，安排甲方團隊或者散客的用餐，住宿，用車，導游服務）。

　　2、乙方應在其新產品推出的

　　第一時間內，將該產品的成本構成及優惠政策告知甲方，配合甲方做好產品的策劃和包裝，以保證甲方代理產品在市場的競爭力，進而保證甲、乙雙方的長久利益。

　　第三條：___合作內容及要求風險提示：___

　　應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

　　再次溫馨提示：___因合作方式、項目內容不一致，各方的.權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

　　1、導游服務

　　（1）乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。

　　（2）乙方導游員應與甲方全陪（領隊）核對行程，計劃安排。

　　（3）乙方導游員應舉社旗接送站，嚴格按照《導游服務質量》提供服務。不得中途停止接待服務（甲方及甲方游客單方面違反合同除外），不準私自讓他人參加團隊活動。

　　2、用餐標準

　　（1）乙方安排甲方客人在環境好，餐飲質量好，具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐，并嚴格按照確認餐標執行。

　　（2）每次用餐期間，地陪及全陪要巡餐。

　　3、住房標準

　　（1）乙方接待團隊及散客安排的酒店，要在符合要求的情況下，選擇同檔次酒店中有一定規模，房間設施較新的酒店。

　　（2）每次團隊及散客確認住房時，乙方應就所安排的酒店，位置環境，星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。

　　（3）乙方接待團隊及散客所安排的酒店，同一團隊及散客在同一酒店內要求客房基本一樣。

　　4、車輛標準

　　（1）全程旅游用車為空調旅游車（特殊情況按確認計劃執行），車況應符合有關規定及機動車使用安全標準，車內應保持干凈衛生，手續應齊全，保證安全運達旅游目的地。

　　（2）乙方須按甲方提供的人數安排相應的車輛，如車輛出現機械故障______小時之內無法修得，乙方應及時更換車輛，保證團隊正常運行。

　　（3）司機應具有相應資質駕證，經驗豐富、技術精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到，不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。

　　5、大交通服務乙方必須保證提供合同確認的車票、機票、船票（人力不可抗拒因素除外），因故改變時必須保證同等標準的票價席位，并征得甲方及客人同意。

　　6、保險旅行社必須為游客購買旅游意外傷害險，并把投保確認名單傳_地方接待旅行社。如出現意外情況由保險公司賠付。甲方應積極協助辦理游客理賠所需要的相關手續，產生所需相關費用由游客承擔。

　　第四條：___結算方式出團前預付團款______%，余款在結束旅游后____日內支付團款。

　　第五條：___保密約定甲、乙雙方戰略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向

　　第三者泄漏。違反約定的，守約方有權追究違約方的經濟法律責任。

　　第六條：___違約責任風險提示：___

　　合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。

　　1、因甲方原因操作失誤，所產生的任何損失由甲方承擔。

　　2、乙方接待甲方團隊及散客，根據履約項目，如未按合同標準約定接待（機、車、船票，景點門票除外），應按照旅行社質量保證金賠償標準賠付，賠付該項目標準的______倍賠款。

　　3、導游為軟性服務，沒有國家具體標準，如出現服務不能滿足游客要求（導游無故擅自終止導游服務除外），甲方最多只能扣除導游服務費，乙方不再承擔賠款事項。

　　第七條：___合作時間本合同有效時間為________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿，如雙方繼續合作，應另訂合同。

　　第八條：___其他

　　1、本協議一式______份，甲乙雙方各持______份，雙方代表簽字蓋章后生效。

　　2、其它未盡事宜，由雙方共同協商，以補充協議的方做出詳細約定，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：___甲方代表簽名：___電話：___地址：_______年_____月_____日

　　乙方（蓋章）：___乙方代表簽名：___電話：____地址：_______年_____月_____日

酒店旅行社合作協議 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　為加強合作，甲乙雙方經地友好協商，簽訂如下協議：

　　1、本協議有效期：20xx年X月XX日至20xx年X月XX日止。

　　2、客房價格優惠價(每間，夜)

　　客 房 優 惠 價

　　房間類型 門市價 優惠協議價 (含早) 旅行社特惠價(不含早) 備注

　　標間 間/元 228元/間 218元/間

　　單間 間/元 228元/間 218元/間

　　套房 間/元 688元/間 618元/間

　　說明：

　　A、房間可免費寬帶上網和拔打內國電話;

　　B、一次15間以上送一間陪同房;

　　C、團隊房費免收10%服務費;

　　D、國家法定黃金周及觀潮節等節假日房價另定。

　　3、乙方入住甲方酒店，可享受二十免一的優惠，即團體每滿二十人免一個床位，以此類推。

　　4、乙方訂房須提供：團隊名稱、房間類型、用房數、抵離日期、訂餐內容、會議室及娛樂預訂，返程車、船、機票預訂、停車數量，陪同姓名、性別、人數、聯系電話。乙方訂房預訂以乙方的文字資料(包括傳真件)為準。

　　5、如乙方需專用車輛，甲方提供租車服務，價格另定。

　　6、若變更或取消預訂，乙方須以書面形式提前通知甲方。

　　7、若乙方團隊在預訂內提前離店或推遲抵店，乙方須提前以書面形式通知甲方，否則甲方按飯店柜臺門市價收取相應的費用。

　　8、乙方在沒有通知甲方取消預訂的情況下，如發生團隊未按期抵店的情況，甲方有權收取一夜總房費的100%

　　9、乙方如變更或取消預訂的早、中、晚餐，須在用餐24小時前通知甲方，否則將按原訂人數和標準繳納甲方100%損失費。

　　10、乙方如臨時增加房間，甲方在用房緊張的情況下(用房高峰期)，視實際用房情況而定可否給予增加。

　　11、付款方式：

　　A)乙方預訂中發生的全部費用，乙方須于團隊到達前預付或團隊到達時現付給甲方;

　　B)如乙方以外幣或其他形式向甲方支付費用，須事前以書面形式通知甲方并征得甲方同意后執行。

　　12、甲、乙雙方在執行本協議過程中，如認為有需更改或變更之事，須以文字形式共同確認為準。

　　13、協議房房價，乙方有保密的義務，若因泄漏房價造成甲方損失或帶來不必要的麻煩，甲方有權取消該合作協議。

　　14、本協議一式兩份，雙方各執一份，未盡事宜，雙方協商解決。

　　15、甲方執行本協議具體部門為酒店銷售部。

　　甲 方： 茶海之心大酒店有限公司

　　傳真：

　　總機 ：

　　地 址：

　　聯系人：

　　負責人簽名(蓋章)：

　　乙 方：

　　傳真 ：

　　電話：

　　地 址：

　　聯系人：

　　開戶銀行(戶名)：

　　負責人簽名(蓋章)：

　　簽字日期：20xx年X月XX日

酒店旅行社合作協議 篇14

　　(合作)協議編號：_________________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　為加強合作，甲乙雙方經地友好協商，簽訂如下協議：

　　1、本協議有效期：_________________。

　　2、客房價格優惠價(每間___________/夜)客房優惠價房間類型門市價優惠協議價(含早)旅行社特惠價(含早)標準間________元標準間________元單人間________元套房________元套房________元說明：

　　A、標準間________和單間可免費寬帶上網；

　　B、________人以上(含________人，同時不低于五間付款房間)成團；

　　C、團隊房費免收________%服務費；

　　D、本協議簽訂一年內，一至五百間客房按_______________元/間(含早)計價，五百間起按_______________元/間(含早)計價。(注：此條可有可無，視情況定)

　　E、國家法定黃金周及觀潮節等節假日房價另定。

　　3、乙方入住甲方酒店，可享受十六免一的.優惠，即團體每滿十六人免一個床位，以此類推。(司陪________元/間/夜，按________元/間/夜優惠，最多可優惠2間)

　　4、乙方訂房須提供：團隊名稱、房間類型、用房數、抵離日期、訂餐內容、會議室及娛樂預訂，返程車、船、機票預訂、停車數量，陪同姓名、性別、人數、聯系電話。乙方訂房預訂以乙方的文字資料(包括傳真件)為準。

　　5、如乙方需專用車輛，甲方提供租車服務，價格另定。

　　6、若變更或取消預訂，乙方須以書面形式提前通知甲方。

　　7、若乙方團隊在預訂內提前離店或推遲抵店，乙方須提前以書面形式通知甲方，否則甲方按飯店柜臺門市價收取相應的費用。

　　甲方(簽字)：_________________

　　乙方(簽字)：_________________

　　________年____月____日

酒店旅行社合作協議 篇15

　　甲方：________________

　　乙方：____________________

　　甲、乙雙方秉承合作精神，達致共贏的宗旨，就旅游業務的接待達成以下約定：___

　　一、甲方同意選擇乙方為團隊旅游目的地的接待社，并委托乙方的團隊在到達旅游目的地后，安排游客在交通、餐飲、住宿、景點游覽、導游服務、娛樂休閑等方面的接待工作。

　　二、乙方為甲方確認行程計劃時，必須將安排的游覽項目的游覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅游者另行付費的游覽項目及價格、自由活動的時間和次數列明，并確認。

　　三、乙方在接待期間，必須嚴格按照《旅行社條例》執行，并根據甲方的接待要求，適時適當地安排交通工具，餐飲服務，住宿安排，行程景點游覽，提供優質的導游服務。接待要求，由甲方以傳真，電子郵件等方式在團隊抵達前通知乙方，由乙方確認并逐項落實。

　　乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點、導游等，必須持有或擁有合法的'資格證件，符合國家旅游法規和交通法規的相關規定。

　　四、接待期間，乙方必須保障客人的人身安全和財產安全，并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責任險。

　　五、接待期間，接待內容(包括交通工具、餐飲標準、住宿地點、住宿標準、景點增減、購物點增減、導游、司乘人員更換等)不能隨意改動，如遇不可抗力因素需變更接待內容的，應征得全體游客的同意，并簽名確認，乙方知會甲方。客人擅自離團或主動離團的，乙方應立即知會甲方，未發生的費用應從團贊中扣除，已收取團費的，應退還給甲方。

　　六、團隊購物的次數，地點不得超過雙方確認的安排。不得強行帶客人購物或強制性另外加項收費。

　　七、發生投訴時，應視不同階段，不同性質分別處理如下：___

　　1、在接待期間，客人就接待內容提出投訴，乙方應及時作出調整、處理，涉及團費的增減等費用收支的，乙方應先征得甲方的同意，方可作出調整，期間乙方必須安撫游客的情緒，防止事件進一步惡化。

　　甲方：___ ___________

　　乙方：___ ___________

　　____ 年 _____ 月 _____ 日