辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議書

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。

　　一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：(大寫)人民幣_________元，(小寫)人民幣_________。

　　1.服務(wù)對象的辦公設(shè)備型號_________。(復(fù)印機/打印機/傳真機/掃描儀產(chǎn)品)

　　2.在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運行情況，并提供詳細(xì)的檢測報告。由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心的部件價格。

　　二、辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)

　　1.地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

　　2.周期：傳真機、復(fù)印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。

　　3.保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　4.故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、辦公設(shè)備臨時緊急維修

　　1.地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

　　2.時間：

　　(1)每周一至周五9：00——17：30(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)(如需換部件，部件費另計)，不計次數(shù)。

　　(2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　3.在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4.甲方故障通知后，乙方要在標(biāo)準(zhǔn)時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時通知甲方。

　　5.甲方辦公設(shè)備故障嚴(yán)重，乙方無法在兩日內(nèi)修復(fù)時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。

　　6.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)進行維修。

　　7.更換部件：

　　(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　(3)更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認(rèn)的第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

　　(4)甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。

　　8.乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時，部件費用由甲方負(fù)責(zé)。(部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)

　　9.書面報告：在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。

　　10.第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準(zhǔn)后，使用被授權(quán)雇傭第三方(產(chǎn)品供應(yīng)或直接代理商)執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務(wù)，否則，未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。

　　11.不予保修范圍

　　(1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。

　　(2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

　　12.本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

　　13.乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應(yīng)免費維修該故障，如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時，維修費用由甲方負(fù)責(zé)。(部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點第8節(jié))

　　四、機密

　　1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

　　2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3.甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________至_________年_________月_________日。

　　六、付款方式

　　1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　2.日常維修設(shè)備的費用應(yīng)在維修完畢后十日內(nèi)一次性付給乙方。

　　七、協(xié)議的終止及罰則

　　1.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。

　　(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

　　(2)未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。

　　(3)更換部件時，未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產(chǎn)品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成設(shè)備損壞，乙方要按市場價格進行賠償。

　　(4)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時，未經(jīng)乙方同意將辦公設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　2.甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余額。

　　八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

　　地址：_________ 地址：_________

　　電話：_________ 電話：_________

　　傳真：_________ 傳真：_________

　　聯(lián)系人：_________ 聯(lián)系人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日