2023被北京冬殘奧的用心服務暖到了心得（精選4篇）

2023被北京冬殘奧的用心服務暖到了心得 篇1

　　突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了世界體壇的節(jié)奏。東京奧運周期歷時5年，充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)。20__年，北京冬奧會能否如期舉辦、怎么舉辦，成為奧運之問、世界之問。

　　“中國辦冬奧，言必信、行必果。而且我們趕早不趕晚。”

　　一諾千金，說到做到。“趕早不趕晚”，再次彰顯中國的自信和底氣。

　　國際奧委會主席巴赫堅信，北京這座奧運城市向全世界發(fā)出一個強烈信號，體育界已準備好為從危機中復蘇，為重建一個更加以人為中心、更加包容的社會作出貢獻。

　　防疫大事，必作于細。

　　20__年12月13日，《北京20__年冬奧會和冬殘奧會防疫手冊》第二版發(fā)布。涵蓋疫苗接種、海關入境要求、機票預訂、出發(fā)前檢測、冬奧賽時、閉環(huán)管理、住宿、交通、餐飲、核酸檢測等方方面面，事無巨細，成為參加賽會的指南針和說明書。

　　奧地利單板滑雪奧運冠軍安娜·加塞爾一直期待北京之行：“我一直擔心在冬奧會開始前，怎么保證自己不被感染。只要到了北京，就到了最安全的地方。”

　　678道菜品、8天一循環(huán)，家常實惠而品類豐富的冬奧菜單“饞哭了”國內(nèi)外網(wǎng)友。歷時3年11個月，一份菜單凝結了中國團隊的用心和誠意。

　　北京冬奧組委延慶冬奧村運行主任宋雪瑩細數(shù)菜單制定程序：“歷經(jīng)菜單編制、風險評估、課題研究、菜品試制、優(yōu)化完善;過程中還面臨反季節(jié)種植養(yǎng)殖、山地運輸?shù)忍魬?zhàn)，需要統(tǒng)籌考量不同項目運動員對營養(yǎng)、熱量的不同需求，不斷調(diào)整，不斷嘗試。”

　　匠心內(nèi)嵌于衣食住行，暖心體現(xiàn)在細枝末節(jié)。

　　延慶冬奧村為運動員建造了貫通南北的暖廊，“足不出戶”即可到達村內(nèi)所有居住組團和公共組團;中國殘疾人體育運動管理中心考慮到天氣變化，為每個房間準備了兩床被褥、電暖器和馬桶墊;北京冬奧村的床墊采用記憶棉材質(zhì)，舒適結實，可以更好地保障運動員睡眠，幫助其緩解比賽壓力……

　　志愿者的微笑，猶如冬日冰雪中的暖陽，是賽場最動人的風景。

　　20__年，北京奧運會閉幕式上，四川女孩李菊作為志愿者代表，手捧一束鮮花，笑容堆滿臉頰;今天，這個從“震”痛中走出的女孩，帶著她的學生，再次加入志愿者行列。

　　“作為20__年北京奧運會的志愿者，我會用自己十余年的志愿服務經(jīng)驗，幫助我的學生們，成為合格的北京冬奧會志愿者。”今年，她的任務是在首都機場迎接海外賓朋。

　　一個個忙碌的身影，猶如一個個動人的音符;數(shù)萬人投入賽事志愿服務，必將合奏出最溫潤人心的優(yōu)美樂章。

　　安心、放心、用心、匠心、貼心……冬奧之“暖”，讓體育健兒專注比賽，令五洲來客賓至如歸。

　　時間，在指隙間輕輕滑過。春節(jié)的鐘聲已經(jīng)敲響，北京冬奧會的開幕近在咫尺。

　　奧運的時空將再次鐫刻下清晰的“北京坐標”，歷史的大潮必將托舉出更多“中國奇跡”。

　　中國準備好了!讓我們共赴一場美麗的冰雪之約!

2023被北京冬殘奧的用心服務暖到了心得 篇2

　　北京冬奧會城市志愿者指揮部組織1200名志愿者，在遠端集結、近端落客、沿途引導、“志愿者之家”等點位上崗服務，全力做好閉幕式觀眾的集結疏散工作。

　　據(jù)了解，為保障北京冬奧會和冬殘奧會開閉幕式，城市志愿者指揮部從清華大學、中央民族大學、中國農(nóng)業(yè)大學、北京化工大學、北京林業(yè)大學、北京中醫(yī)藥大學、北京石油化工學院、北京社會管理職業(yè)學院、北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學院9所院校招募了1200名志愿者。所有志愿者均在規(guī)定時間內(nèi)完成了新冠疫苗加強針的接種。

　　為打造一支講文明、重禮儀、熱情高、素質(zhì)好的志愿者隊伍，所有志愿者上崗前都接受了通用培訓和崗位培訓。志愿者培訓內(nèi)容包括北京20__年冬奧會和冬殘奧會基礎知識、殘障人士志愿服務知識、大型活動志愿服務規(guī)范、疫情防控要求等內(nèi)容。

　　閉幕式當天，1200名志愿者在遠端集結、近端落客、沿途引導、入場票清點、“志愿者之家”等15個點位上崗服務。考慮到閉幕式期間氣溫偏低，服務時間長，指揮部還成立了1個指揮中心和4個“志愿者之家”，供志愿者換崗休息和取暖用餐，并由指揮部工作人員擔任“家長”。此外，指揮部還為志愿者提供了羽絨服、保暖貼等防寒保暖裝備，保證志愿者以最好的精神狀態(tài)做好觀演保障服務。

　　“志愿者們距離鳥巢最近的崗位只有一百米，但他們看不到演出，他們都是閉幕式的幕后英雄。”北京冬奧會城市志愿者指揮部策劃調(diào)度組組長劉念介紹，直到第二天凌晨任務結束，志愿者才能回到學校。劉念表示，城市志愿者用自己的微笑和熱情，為觀眾送來暖心的服務，成為北京冬奧會閉幕式演出之外最美的一道風景。

2023被北京冬殘奧的用心服務暖到了心得 篇3

　　“殘雪暗隨冰筍滴，新春偷向柳梢歸。”

　　入夜的北京冬奧村，張燈結彩，喜慶充盈。公寓里的皮影，臥室里的剪紙，窗邊的火繪葫蘆裝飾，還有福字、春聯(lián)、燈籠、餃子，濃濃的年味兒撲面而來。

　　冬奧會遇上中國年，一場特殊的緣分，必將留下一段文明交融的佳話，交織出美美與共的優(yōu)美旋律。

　　奧林匹克運動會，是運動實力比拼的競技場，更是文明交流互鑒的大舞臺。

　　20__年，北京奧運會。中國印、福娃、金鑲玉、鳥巢、祥云火炬等充滿中國色彩、中國風格的設計，令世人耳目一新。

　　時任國際奧委會主席羅格贊嘆：“北京奧運會讓東西方文化在奧林匹克五環(huán)旗下相聚，同時必將讓世人領略到中國這個東方古國的獨特文化和魅力。”

　　20__年，經(jīng)過幾番角逐，第24屆冬奧會主辦權花落北京。中國將奉獻出一場怎樣的盛會，從那時起便成為全世界的共同期待。

　　書記向奧運大家庭承諾：“我們不僅要辦好一屆冬奧盛會，而且要辦出特色、辦出精彩、辦出獨一無二來。”

　　從依山而建的國家雪車雪橇中心“雪游龍”，到寓意吉祥如意的國家高山滑雪中心“雪飛燕”;從仿佛披著冰雪外衣的國家速滑館“冰絲帶”，到取自敦煌壁畫形象“飛天”的首鋼滑雪大跳臺“雪飛天”，一座座流光溢彩的冬奧場館與自然山水、歷史文化交相輝映。

　　抽象的滑道、冰雪運動形態(tài)與篆刻和漢字巧妙融合，靈動飄逸的冬奧會徽應運而生;國寶大熊貓和傳統(tǒng)紅燈籠“喬裝改扮”，化身萌態(tài)可掬的冬奧吉祥物“冰墩墩”“雪容融”;奧運軍團的“國風”戰(zhàn)袍，在水墨山水演繹下，一筆一畫盡顯中國浪漫;冬奧獎牌宛如同心圓玉璧，冰雪紋和祥云紋鐫刻其間，東方文明與奧林匹克精神在方寸之間相映生輝……

　　于歷史深處探尋，從傳統(tǒng)中汲取滋養(yǎng)，中華文化標注了北京冬奧會的底蘊和特色。

　　意大利，冰雪項目新賽季開啟，北京冬奧吹響備戰(zhàn)沖刺的號角。中國雙人滑選手彭程、金楊在動人的國風音樂中，輕快地展現(xiàn)風采。

　　講述中國故事，展現(xiàn)中華魅力，已是中國體育健兒的自覺和共識。

　　金楊坦言，比賽選曲時，中國風音樂是首選，“經(jīng)過多次溝通和協(xié)調(diào)，最終選定電影《夜宴》主題曲。我們很喜歡這首歌曲，想通過自己的演繹來傳遞中國文化、講好中國故事”。

　　以“中國風”托起“奧運范”，北京冬奧會必將再次驚艷世界。

2023被北京冬殘奧的用心服務暖到了心得 篇4

　　北京冬奧會和冬殘奧會頒獎共用1251束花束，累計花材共16731支。每支花材上有葉有花，均為純手工制作。獨一無二的背后，是大量的人力和時間。這束花中花材各異，導致技法也不盡相同，所以完成這束精美的花束，需耗時長達35小時，制作所有花束耗時將接近5萬小時。

　　這項任務發(fā)動了北京、上海、天津、江蘇、浙江等省市七地的編結社團共同參與，婦聯(lián)與殘聯(lián)等組織組成“頒獎花束”項目組，由“海派絨線編結技藝”上海市級代表性傳承人、絨線編結師勵美麗領銜制作工作。

　　據(jù)人民網(wǎng)報道，在上海，參與本次冬奧絨線花制作的都是楊浦區(qū)巧手媽媽工作坊的成員。楊浦區(qū)巧手媽媽工藝坊于20__年6月成立，旨在扶持無業(yè)、外來務工者等困難家庭的女性，以學習、掌握手工編織技能為目標，在實現(xiàn)自主就業(yè)的同時，致力于投身慈善公益服務。

　　此次接到奧運絨線花的制作要求后，她們首先在網(wǎng)絡上公布信息，展開報名，然后海選之后根據(jù)特點以及技能情況，分成了家庭制作組和現(xiàn)場組裝組，進行流水操作，總參與人數(shù)達到150人。

　　另據(jù)央廣網(wǎng)此前報道，北京冬殘奧會的頒獎花束——“絨耀之花”，還凝聚了超過150名殘疾朋友的辛勤勞動。

　　“絨耀之花”包含了玫瑰、月季、鈴蘭、繡球、月桂、橄欖和波斯菊7種花型，全部由人工織就。500束頒獎花束，包含79474片花瓣，12560片葉子，共計638萬多針。

　　對于脊髓損傷者郭媛媛來說，由于二便失禁，上一次廁所更換紙尿褲等整個流程需用半小時，所以她白天很少喝水，要節(jié)省時間去趕進度。

　　郭媛媛的傷友們則通常是根據(jù)自己的工作效率，領一定量的毛線回家編織，就這樣，一個個小小的花片在100多名參與者的手中不斷被制作出來，然后匯總到北京市東城區(qū)脊髓損傷者希望之家。

　　那段時間由于過于疲勞，劉曉云的傷腿“像柱子一樣沉”，年輕時因意外事故導致殘疾，她太能理解這份“絨耀之花”帶給殘疾人的意義。它不僅僅是冬殘奧會上的頒獎之禮，也是對同是身有殘疾的“制花人”們，表達匠心、蘊含榮光的“嘉獎之禮”。

　　到了最后的質(zhì)檢階段，在北京市脊髓損傷者希望之家，郭媛媛和傷友們會用脖子或身體的其他柔軟部位來夾住花束握柄。“大家的手上都生出了老繭，觸覺變得不那么敏感了。”郭媛媛說。

　　還有另外一個原因，讓人動容。她說，沒有上肢的運動員，在獲獎拿到捧花后，也會做出同樣的動作，要確保銅絲不外露，以防傷到殘疾人運動員。

　　這次參與北京冬殘奧會頒獎花束制作的150多位殘疾人中，有不少年輕人，殘疾帶給他們的，除了精神上的打擊，更現(xiàn)實的，是給家庭帶來經(jīng)濟負擔，“如果我們找不到工作機會，就只能在家‘啃老’。”郭媛媛說，她們也希望通過制作絨線花的機會，借助冬奧會，讓更多人關注到這個群體，讓更多傷友有就業(yè)機會。

　　這些絨線花背后的故事，令網(wǎng)友們深受感觸。