參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié)（精選8篇）
參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié) 篇1
關(guān)于走訪市內(nèi)各家4S店情況說明 我們公司于去年下半年開始組織銷售部各位同事對漢中市內(nèi)各家4S店的暗訪、調(diào)查、學(xué)習(xí)。主要偏重于銷售過程中的售前的接待、售中的流程、售后的回訪進(jìn)行了大致了解!從中獲取了很多對我們在開業(yè)后進(jìn)行的銷售工作有很大幫助的信息。
現(xiàn)在我將自己在這次長時(shí)間調(diào)查過程當(dāng)中所學(xué)習(xí)到的知識、發(fā)現(xiàn)的問題和開業(yè)后自己應(yīng)該如何去執(zhí)行做如下匯報(bào)!
我所調(diào)查的4S店大致包括長城4S店、三星汽貿(mào)、北京現(xiàn)代店、上海大眾店等多家4S店;也走訪過上汽通用五菱店這樣以做微型面包車為主的店面! 在這么多的4S店走訪過程當(dāng)中，讓我深刻體會到的是服務(wù)是最重要的，在面對顧客的時(shí)候必須真誠，做到有一說一、不能欺瞞顧客，因?yàn)橹挥羞@樣顧客才可能信賴你、才可能把你當(dāng)做朋友。
之前提到的接待，我認(rèn)為可以分為四個(gè)階段的接待，售前的接待、售中的接待，售后的接待(也可以稱作交車時(shí)的接待)，以及我們做的銷售完成后維系顧客是所要的接待。
第一：售前的接待
在我所到的各家4S店，不知是因?yàn)榕谱颖容^大、受眾人群廣的因素，還是因?yàn)橘Y歷比較深的銷售人員存在，他們都忽視了售前對顧客的接待，千篇一律的在展廳門口的接待臺處機(jī)械式的說出歡迎光臨，然后就完成了自己的首次客戶接待任務(wù)!雖然我也很反感買東西時(shí)有銷售人員或者導(dǎo)購跟在身后對其不厭其煩的講解，但是最基本的自我介紹、對顧客的引入是有必要的!我們之前在廣汽本田廠家培訓(xùn)過，在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間上前問好(歡迎光臨廣汽本田店，我是銷售顧問.....)，這樣顧客能得到信息，在展廳內(nèi)觀看時(shí)如遇問題可以第一時(shí)間找到幫他答疑解惑的人。而且有的店，也可以說是大多數(shù)店的銷售人員會存在挑選客戶的問題，我想新入行的銷售顧問不會存在這樣的問題，因?yàn)樗氡憩F(xiàn)，想做出成績讓領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可，但他們可能會受資歷比較久的銷售顧問的影響，因?yàn)楹芏噤N售業(yè)績較好的銷售人員在客戶進(jìn)店的同時(shí)就能夠預(yù)估出這位客戶的購買力、成交率。雖然這樣的預(yù)估有時(shí)候會出現(xiàn)偏差，但往往會被他們這類人猜中。這樣的問題不解決會導(dǎo)致整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和進(jìn)取心.我覺得我們必須規(guī)避這樣問題的出現(xiàn)，要以真誠的心去面對每一位客戶，因?yàn)檎嬲\才是人生最高的美德，只有用真誠的心才能換取別人的信任!
第二：售中的接待
銷售過程當(dāng)中車輛介紹是銷售流程中的關(guān)鍵步驟，通過這一步驟，銷售人員可以展示自己的專業(yè)知識，激發(fā)顧客的購買興趣。專業(yè)的車輛介紹不僅能夠建立客戶對于產(chǎn)品的信任，也能夠建立客戶對于銷售人員的信任。
我們應(yīng)該做到：
1.盡量集中在客戶關(guān)心的問題上;
2.重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)客戶購買動機(jī)中的宣傳點(diǎn);
3.把產(chǎn)品介紹的專業(yè)性內(nèi)容轉(zhuǎn)化為形象化內(nèi)容;
4.從客戶角度出發(fā)陳述觀點(diǎn);
5.提出問題，促進(jìn)對話;
6.確認(rèn)顧客需求時(shí)積極提出建議;
7.推介強(qiáng)勢優(yōu)勢，鞏固品牌形象;
8.話題不要轉(zhuǎn)移過快，須兼顧所有人;
9.并不是車輛的每項(xiàng)配備和特性都需要介紹;
10.從客戶最關(guān)心的方面開始展示;
11.鼓勵(lì)客戶動手操作;
12.鼓勵(lì)客戶提問;
13.尋求客戶認(rèn)同;
14.以客戶為中心的語言，總結(jié)/轉(zhuǎn)移到試乘試駕。
第三：售后的接待(交車儀式)
銷售交車儀式的的過程的好與壞，不僅提高銷售的SSI成績，還為服務(wù)打下了伏筆，客戶購車過程從欣喜到感動的過程，可以促進(jìn)客戶與4S店的關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)回廠，促進(jìn)口碑營銷。
那么我們?nèi)绾巫龊娩N售交車儀式呢?以下是我通過網(wǎng)上查詢、和同行業(yè)人士了解獲得的一些方式方法：
A、營造氛圍
將客戶交完款的新車，洗涮干凈后，放置在專用的交車區(qū)。千萬不要閑置你的交車區(qū)。
注意事項(xiàng)：
1、交車儀式開始前，銷售顧問應(yīng)該先進(jìn)行車輛干凈程度檢查;
2、車內(nèi)附贈設(shè)備檢查，如點(diǎn)煙器、備胎等;
3、參與交車儀式各部門人員安排，不可以讓客戶等著工作人員，應(yīng)事先安排;
4、有條件的話，最好選擇固定的時(shí)間進(jìn)行交車。如每天上午10：00或下午14：00;方便全員安排工作時(shí)間。
B、合理流程
萬事開頭難，好的交車儀式應(yīng)該從一個(gè)好的流程開始，流程設(shè)計(jì)合理，才能讓買和賣方都享受到汽車帶給雙方的愉悅。
注意事項(xiàng)：
1、每個(gè)環(huán)節(jié)都要有連綿性，不可以強(qiáng)行跳轉(zhuǎn)，建議是先銷售、服務(wù)、客服;
2、中間不希望有特殊情況出現(xiàn)，不要讓“電話聲音”帶來不和諧。
C、內(nèi)容
現(xiàn)在氛圍也有了，流程也設(shè)計(jì)好了，那么就差儀式中應(yīng)該說什么了。 銷售顧問：
1、銷售顧問應(yīng)該是進(jìn)行車輛功能演示;
2、車輛離廠場后還有哪些注意事項(xiàng)，如在哪里交稅，哪里辦臨牌，保險(xiǎn)何時(shí)生效等;最好是總結(jié)到一張紙上，同交車手冊一并交給客戶;
服務(wù)顧問：
1、首先介紹自己，遞交名片;
2、從車前開始介紹車內(nèi)一些簡單機(jī)械部件名稱，如防冰液壺，機(jī)油尺等，最后走到車后備箱，介紹里面的物品名稱及使用方法，如千斤頂。最后送客戶一張車身部件簡易圖或者告之客戶在使用手冊中第多少頁中;
3、介紹行車技巧，如雪天停車應(yīng)該在行駛前行查看雨刷器是否凍住等;
4、最好介紹保修政策;
客服專員：
讓幕后工作者走向臺前，不再讓這個(gè)聲音陌生，讓客戶和回訪員之間產(chǎn)生印象，方便電話溝通。
1、首生介紹自己，可以遞交名片;
2、對車主表示祝賀，提出大家合影留念或者邀請先生做回訪調(diào)查。
3、最后所有人一起合影子，照片背后寫明各位人員的姓名和職位。
這個(gè)交車流程，讓大家看上去覺得很復(fù)雜，而且肯定有許多人覺得執(zhí)行起來不可能實(shí)現(xiàn)。
如果你的首�；貜S率和客戶忠程度一直很高的話，我覺得，你可以省略這些過程。但是如果你發(fā)現(xiàn)自己賣的車都跑到別人家修了，我覺得，你可以從銷售交車開始改善。你賣車不能總為別人做嫁衣呀。
如果你覺得這些成本費(fèi)用太高了，沒必要弄這些專人來負(fù)責(zé)這些事。那么我希望你算一筆帳，如果一個(gè)客戶一年的價(jià)值是3000元。如果你每年可以在現(xiàn)在客戶數(shù)量的基本上新增10%的客戶，那么你可以算算做了這些，做好這些。使你的企業(yè)掙了多少?
在以上所述的接待過程當(dāng)中，不能缺少的就是我們的禮儀。什么是禮儀?是人類社會生活中，在言語、行為方面的一種約定俗成的，符合“禮”的精神，要求每個(gè)社會成員共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。其目的是通過謙讓和恭敬，讓對方有一種“被尊重感”。接待室必須遵從微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、行姿、迎送、言語、握手、鞠躬、介紹、問候、談話14個(gè)點(diǎn)來要求!其中我認(rèn)為最重要的是言語禮儀，要做到言語禮儀必須要了解到一下這些方案。七聲、十字、十種敬語。七聲：迎客聲，送客聲，陳呼聲，回生，致謝聲，提醒聲，道歉聲。十字：謝謝，請，對不起，您好，再見。十種敬語：問候，應(yīng)答，迎送，贊賞，請托，祝賀，致謝，道歉。注意：打斷對方 補(bǔ)充對方 質(zhì)疑對方 糾正對方 獨(dú)占講壇 交談時(shí)的言語：要禮貌 要準(zhǔn)確(發(fā)音要準(zhǔn)確 語速要適度 口氣要謙和 內(nèi)容要簡明 土語要少用 外語要慎用)交談的技巧：態(tài)度誠懇 語氣和藹 表達(dá)得體 善于言辭 善用情感 學(xué)會傾聽。
我們需要通過平時(shí)的培訓(xùn)、養(yǎng)成、積累，把所有流程、禮儀牢記心中，我想我們的業(yè)績會很好，我們的員工素質(zhì)也會更加好，公司的穩(wěn)定性也會加強(qiáng)，這樣我們才能做出真正的品牌，真正的理念--學(xué)人之長，必常與人!
參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié) 篇2
早晨,我和我的同學(xué)7：30就在學(xué)校宿舍七棟前集合后我們就坐公交去市區(qū)參觀4s店，首先我們來到一家銷售北京現(xiàn)代汽車的店，那是我第一次來到專門賣現(xiàn)代的4s店呢，那里到處是我都沒有看到過的新奇事物，太震撼了啊!在我說這次參觀的收獲之前，先讓我們來對4s店來一簡單的了解。
4S店包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。所以簡稱4S店.
簡單一點(diǎn)來說,就相當(dāng)于專賣店.是由廠家統(tǒng)一設(shè)計(jì),根據(jù)廠家的模式經(jīng)營管理的�，F(xiàn)在國內(nèi)合資汽車廠家在全國各地都設(shè)有4S店.這些廠家直接向4S店供應(yīng)整車和零配件,4S店負(fù)責(zé)銷售及代表廠家進(jìn)行售后服務(wù).但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的. 這就是所謂的4s店了。
上午，我們參觀了專賣北京現(xiàn)代車4s店。首先，我們在經(jīng)理和員工帶領(lǐng)下來到了前廳的展廳當(dāng)中，我們看到一輛有一輛靚麗的汽車。我地心血沸騰了，這些車太漂亮了啊!我是多么的也想擁有一輛這樣的車啊，我還特別的喜歡其中的一兩紅色的現(xiàn)代，我到那臺車的身邊看了一下他的標(biāo)價(jià)，哇!受不了!快三十萬啊，估計(jì)這買完這輛車再收拾一下的話，那就是三十多萬元啊。那對于我來說真是不敢想象
一、參觀出發(fā)點(diǎn)及目的：目前的汽車4S店模式代表了銷售行業(yè)的最高水平，雖然銷售的主體有差別，服務(wù)的對象有不同，但服務(wù)的性質(zhì)是相通的，服務(wù)的理念和服務(wù)的流程也是一脈相承的。
二、參觀過程：我們分為兩個(gè)批次，用一天的時(shí)間，分為上午和下午。完成了本次的參觀。參觀流程為：銷售展廳------客戶休息區(qū)-------維修車間--------配件倉庫。
銷售展廳:在那工作的一位學(xué)哥把現(xiàn)代車的賣點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，目的是讓我知道，在市場競爭日益激烈的背景下，我們銷售的產(chǎn)品差異化越來越小，利潤空間越來越小，在市場競爭激烈和整體銷售利潤下降的前提下，我們只有走差異化經(jīng)營的路子，才能適應(yīng)這個(gè)社會，才能生存。如果我們對自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)都不清楚的情況下，很難想象我的銷售量再會有更大的提升，以往的大賣場性質(zhì)，大連鎖性質(zhì)，銷售靠的是“店大欺人”，“款式多，任君選”，而現(xiàn)在競爭對手的產(chǎn)品和我們所銷售的產(chǎn)品，質(zhì)量和配置差異化在縮小，誰敢肯定的說，我的產(chǎn)品和他的就是有明細(xì)的質(zhì)量差別，產(chǎn)品配置就是比他的好呢?這些問題正是我們要深思的，而我們的員工能否從內(nèi)心深處真正體會我們要搞差異化經(jīng)營的道路呢?能否改變現(xiàn)有的保守思想呢?產(chǎn)品知識培訓(xùn)固然很重要，但要讓他們能夠真正的體會競爭的激勵(lì)，市場的殘酷，必須把他們帶到一個(gè)更好的環(huán)境中，讓他們從內(nèi)心深處有所感觸，真正的觸動他們的靈魂。銷售講究賣場氣氛，而展廳環(huán)境布置這是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，寬敞明亮的環(huán)境，整齊有序的商品，銷售人員的主動，積極，耐心的講解等同樣能給消費(fèi)者一種心靈震撼的作用。從顧客進(jìn)入展廳就讓能感覺到一種豁然開朗的視覺感，只有這樣銷售的氣氛，才能讓客戶關(guān)注你所銷售的產(chǎn)品 在維修車間我看到一位維修工在檢測一輛汽車他的技術(shù)很精湛，很佩他。心里暗下決心一定要學(xué)好專業(yè)。參觀4s店后給我在對汽車方面有了更深了解。
參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié) 篇3
今天是星期六，我們參觀了鞍山市東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車的4S 店。
早晨我們7：30 在校門口集合，然后集體步行前往東風(fēng)悅達(dá)起亞4S 店。大約步行了半個(gè)小時(shí)，我們就到了。
這家店不是很大，但裝飾和服務(wù)態(tài)度很好。經(jīng)理和員工分別給我們做了講解，使我們對 4S 店有了更進(jìn)一步的了解，也使我們懂得了如何往銷售汽車以及這方面的一些技巧。
東風(fēng)悅達(dá)起亞的廣告詞是：The Power to Surprise.意思就是超越夢想。東風(fēng)悅達(dá)起亞的標(biāo)志代表從亞洲走向世界。
這家4S 店經(jīng)營的汽車有：賽拉圖，千里馬，遠(yuǎn)艦，嘉華等幾種汽車。這些汽車的價(jià)格都不高，適合家庭購買。
汽車的顏色有這樣幾種：透明白(UD)，絲光棕(D3)，檸檬黃(YP)，寶石藍(lán)(IC)，翡翠銀(JS)，經(jīng)典紅(VR)，運(yùn)動藍(lán)(IS)，亮銀色(6C)等。顧客在購買的時(shí)候可以根據(jù)喜好任意挑選，銷售職員也可以根據(jù)顧客的年齡向顧客推薦。
如何才能把汽車銷售出往，并能得到顧客的滿足呢?首先，汽車營銷員要有豐富的自身知識，進(jìn)步自己的心理素質(zhì)。其次，要不斷的與顧客聯(lián)絡(luò)，利用電話咨詢等方式，提醒顧客繳納汽車的各種用度，詢問顧客在使用汽車時(shí)有什么意見和建議等。在節(jié)假日的時(shí)候，也可以與顧客聯(lián)系，送他們一些小禮物什么的作為紀(jì)念�？傊褪且茸鋈�，后賣車，要換位思考，多替顧客著想。
這家4S 店的經(jīng)理還告訴我們，他們在與廠家聯(lián)絡(luò)和反饋信息的時(shí)候，大多用的是網(wǎng)絡(luò)，像MSN，QQ 等。由此可見，我們更要進(jìn)步自身的科學(xué)文化素質(zhì)，不要沉迷于網(wǎng)絡(luò)，而是要利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的知識。
通過這次對4S 店的參觀，不僅使我了解了4S 的含義，也使我了解了汽車方面的很多知識以及如何營銷汽車才能讓顧客更滿足。
參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié) 篇4
10月22日，我們六年級懷著激動不已的心情，搭乘了兩小時(shí)的大巴車，終于來到了少林寺山門。
進(jìn)入山門，我們首先來到了齋堂，由釋延宏法師為我們講課，而“聽招呼，隨眾�！北闶茄雍攴◣熃o我們上的第一節(jié)課了。而我們接下來就是進(jìn)入齋堂吃素齋了。我們進(jìn)入齋堂后，延宏法師告訴我們，不管在家、在校怎么吃飯，但在這里，不等浪費(fèi)一粒米，不能說一句話。當(dāng)我喝完最后一口湯時(shí)，我驚訝了，這是我有史以來吃的最干凈的一次了。我細(xì)細(xì)品味著這美味的素齋，余香仍然在我口腔中回蕩。
吃完飯后，我們便直奔少林寺山門，當(dāng)我們站在山門前觀察少林寺時(shí)，那首先映入眼簾的便是那擁有一千四百多年歷史的古松柏了。這棵樹是當(dāng)年法師跋跎栽下的。向里走�？吹降谋闶悄峭L(fēng)凜凜的四大天王了，而這四大天王腳下的四個(gè)小鬼，有著這樣一個(gè)傳說：傳說好久以前，有四個(gè)小鬼在人間作惡多端，四大天王便下凡把這四個(gè)小鬼給抓住了，但最后希望他們改過自新，又放了他們，但這四個(gè)小鬼不但不知悔改，在人間更加作惡，四大天王又下凡去抓他們，踩在自己的腳下，讓他們永世不得超生。人可以犯錯(cuò)，但一錯(cuò)再錯(cuò)，就是不可饒恕。同樣的錯(cuò)誤，不能做第二次。而今天我收獲的道理不僅如此，而最令我印象深刻的一件事是，延宏法師為我們講的，學(xué)佛，學(xué)的是知識，但拜佛，不如拜自己的父母。當(dāng)你與當(dāng)困難時(shí)，求佛，佛不會幫你，但父母，才是那個(gè)你有求必應(yīng)的人，拜佛只是讓人記住，活菩薩就是自己的父母……
經(jīng)過這一天的學(xué)習(xí)，我們明白了許多道理，令我終生難忘。
參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié) 篇5
星期天，我和爸爸一起去河南少林寺玩。
少林寺中的東西很多，今天我只談?wù)勎湫g(shù)表演。
進(jìn)入大廳門口，之間漆黑一片，伸手不見五指，我摸索了兩個(gè)座位，坐了下來。表演開始了，突然，燈光開了，五顏六色，絢麗奪目，令人目不暇接。第一個(gè)是少林武功，第二個(gè)是蛇拳，第三個(gè)是金鐘罩......唉!太多，我就不一一說了，就聊個(gè)鐵頭功，金鐘罩和動物拳吧。
鐵頭功開演了，只見一個(gè)和尚運(yùn)了氣，另一個(gè)和尚拿出一塊鐵板，給了表演者，只見哪兒和尚接過鐵板，就往頭上打，發(fā)出了一聲：“哈”鐵板頓時(shí)成了一堆碎片�！昂�!”臺下的觀眾大喊。我的媽呀!如果我來演，豈不是要頭破血流?!
再說金鐘罩，表演者用腹部過鐵叉，我還不相信，心想“怎么可能?”平常用鉛筆戳肚子都夠疼的了，那和尚還想用肚子過鐵叉，真是做夢!只見那和尚抱住肚子收了一下，又放開來，講肚子放在鐵叉上，腳一蹬，身體懸空，支撐在鐵叉上，啊!他居然成功了!大概懸空了半秒鐘，我眼睛瞪得大大的，還沒緩過神來呢。
最后一個(gè)動物拳的表演節(jié)目，有兩個(gè)小和尚，都身披袈裟。我就叫他們甲和乙吧。開始表演，是蛇拳，只見甲先來一個(gè) “打草驚蛇”后一個(gè) “神龍擺尾”躺在地上，又一個(gè)“鯉魚打挺”收尾。接下來到乙表演了，先翻了一個(gè)筋斗，向前邁一步，坐在地上，又跳了起來收尾，是虎拳。
中國少林，天下聞名!少林小孩非�？炭�，才換來了今日的名聲，武功。今天人們只要一提到功夫，就立刻想到少林寺。這些小孩子，比我小的都比我強(qiáng)，將來必然是祖國的棟梁，牛啊
參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié) 篇6
說起少林寺，我就會想起電視劇里那些身懷絕技的少林弟子，什么少林一指禪，少林鐵布衫，少林輕功水上水上漂，讓我崇拜不已�！昂�-嘿-哦-哈”有時(shí)我也想成為武藝高強(qiáng)的高僧。
初四這天，天氣晴朗，爸爸媽媽說去泉州玩玩吧!我興奮的問：“泉州有什么好玩的�！薄坝星隁v史的東西塔，清源山，閩臺博物館，還有少林寺……”爸爸因?yàn)榻趧側(cè)ミ^泉州考察，所以能說得那么詳細(xì)，我一聽到少林寺三個(gè)字一蹦三尺高，心動不如馬上行動，在我的催促下爸爸駕車出發(fā)了，現(xiàn)在的交通真發(fā)達(dá)啊!全程的高速，大約一小時(shí)的時(shí)間，我們就到泉州了，當(dāng)然，我們先去了少林寺。
停好了車，我們沿著彎彎曲區(qū)的小路盤旋而上，突然，眼前一亮，一個(gè)具有閩南風(fēng)味的圓形建筑，出現(xiàn)在眼前，紅色的磚墻，白色的柱子，原來這是演武堂，這是武僧進(jìn)行武術(shù)表演的地方，遺憾的是今天沒有表演。
我們沿著石階繼續(xù)向上走，來到了山門前，首先引入眼簾的是“少林寺”三字，門外的石階下是兩只守門的石象莊嚴(yán)肅穆。進(jìn)入山門，走過一條幽靜的石板路，再爬上一個(gè)長長的臺階，來到了天王殿，殿內(nèi)供奉著，笑口常開的彌勒佛，韋陀菩薩，和四大金剛。后來，我們又來到了大雄寶殿，寶殿的門口有兩株拜年的大榕樹，枝繁葉茂，把寶殿襯托得更加的神圣。
出了大雄寶殿，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見山上半山腰上有一個(gè)三層樓高的觀音閣，我們沿著石階而上，石階的兩旁都是名木古樹，有菩提榕(樹齡500-700年)，有小葉女貞，紅花繼木，還有樹齡最長的小葉紫薇(1500年)我聽都沒聽過，今天總算長了見識。進(jìn)了觀音閣的門，只見一尊紅木雕刻成的觀音腳踩荷花，手持凈瓶，里面的和尚說這叫和平觀音，高有12米，寬2米，怪不得我得使勁仰著頭才能看見觀音的臉呢!
從觀音閣出來，我們就沿著原路返回了，這次由少林寺雖然沒有看見武林高僧，但對閩南的建筑風(fēng)格有了一些了解，還聽了一些少林傳奇故事，認(rèn)識了一些名木古樹……接著我們又去了泉州的其他地方，今天真是快樂的一天啊!
參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié) 篇7
12月16日這天，風(fēng)和日麗，天氣晴朗，我們在黃老師的安排下搭乘校車一起前往森寶飼料廠參觀。森寶飼料廠是森寶公司投資新建的閩西最大的年產(chǎn)18萬噸的飼料廠，系引進(jìn)世界一流的高新技術(shù)生產(chǎn)線和生產(chǎn)工藝技術(shù)，采用日本三菱可編程序控制系統(tǒng)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平，主要產(chǎn)品有雞用、鴨用、豬用和水產(chǎn)用的粉料、顆粒料與膨化飼料以及1%、4%等其他比率的預(yù)混料等。這次參觀飼料廠對我們來說是個(gè)難得的機(jī)會。平日里只是從書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)和了解有關(guān)動物營養(yǎng)與飼料學(xué)這門學(xué)科，難免會有些方面不了解或有困惑。這次能有機(jī)會去飼料廠親眼看見飼料工藝流程，親手了解各種飼料原料，從而對飼料的工藝流程有更深的了解，同學(xué)都因此而難掩內(nèi)心的雀躍。
到了飼料廠，黃老師向我們介紹了森寶飼料廠的王經(jīng)理，并且把同學(xué)們分成兩隊(duì)，一隊(duì)跟著黃老師，一隊(duì)跟著王經(jīng)理，分頭參觀飼料廠。隨著王經(jīng)理一路的講解，我們來到了飼料化驗(yàn)室，化驗(yàn)室里的許多檢驗(yàn)儀器和設(shè)備都與我們實(shí)驗(yàn)室里的大體相同，看著那些儀器和設(shè)備，在實(shí)驗(yàn)室里做過的相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)過程就會在腦海里浮現(xiàn)�；�(yàn)室里一共有4個(gè)房間，分別是加熱室、留樣室、制樣室和儀器室�；�(yàn)飼料里所有需要加熱的環(huán)節(jié)都是在加熱室進(jìn)行的。留樣室里沿墻擺著木架，木架上都是一瓶瓶飼料樣品。留樣是為了能在需要的時(shí)候隨時(shí)檢驗(yàn)該批飼料原料的品質(zhì)。
接著我們來到了預(yù)混合車間，車間里放的都是預(yù)混料，比如維生素、氨基酸、藥物、酶制劑、微量元素等。一路走進(jìn)車間，王經(jīng)理依次向我們介紹了磷酸氫鈣、麩皮、鹽酸賴氨酸和硫酸賴氨酸，其中鹽酸賴氨酸中賴氨酸含量為98%，而硫酸賴氨酸中賴氨酸含量僅70%，當(dāng)然，價(jià)錢也較鹽酸賴氨酸更便宜。接著還看了磷酸一二鈣、油粉、氯化膽堿、復(fù)合酶、麥?zhǔn)垼踅?jīng)理介紹說麥?zhǔn)堉饕煞质枪杷猁}，作用與沸石粉類似，可以預(yù)防仔豬腹瀉等。而后還有菜籽粕、蘇氨酸蛋白、石粉、膨潤土等。
然后便是大中原料區(qū)。顧名思義，這車間里主要放的都是玉米、小麥、豆粕等較主要的飼料。王經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)“安全庫存”這一方面，即要注意這些原料的使用期限和存放方法。一般而言，這些原料冬季可存放半個(gè)月左右，而春夏只能存放一周左右，要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，同時(shí)注意倉庫的防潮措施。
接下來參觀的是飼料廠最重要最核心的區(qū)域——飼料生產(chǎn)車間。來之前，我們只是從書本上了解飼料的工藝流程，親臨現(xiàn)場，看見了如此多機(jī)器或大型或小型配合操作生產(chǎn)飼料的過程，才明白了飼料生產(chǎn)的工藝流程中一環(huán)一環(huán)的嚴(yán)密連接有多重要。任何一環(huán)出了問題，都有可能影響飼料的成品。
在這次的參觀過程中，多虧了王經(jīng)理為我們做的詳細(xì)講解，以及他對我們的有問必答，使我們受益匪淺。也多虧了黃老師的安排，我們才有了這難得的機(jī)會能實(shí)地近距離接觸和了解飼料生產(chǎn)工藝。這次飼料廠的參觀真的收獲很大。
飼料生產(chǎn)是一件頗含技術(shù)含量的工作。而飼料又與動物營養(yǎng)息息相關(guān)，要想學(xué)好動物養(yǎng)殖這門學(xué)問，我們需要學(xué)習(xí)的太多太多了，經(jīng)過這次的參觀，我深深認(rèn)識到了自己的不足，自己還有好多知識需要學(xué)習(xí)和掌握，在今后的學(xué)習(xí)中，我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識，為以后的就業(yè)及早做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。
參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結(jié) 篇8
我們畜牧獸醫(yī)精英培訓(xùn)班在盧書記的帶領(lǐng)下，參觀了獅山的加大飼料廠，很高興能有這樣的機(jī)會能夠參加外出活動。我們在學(xué)校里學(xué)到的知識可以在我們參觀的過程中能夠不斷地得到加深，我覺得這是理論結(jié)合實(shí)際的很好方式，以后有這樣的機(jī)會我都會積極地參加的。我們在加大公司經(jīng)理的帶領(lǐng)下，先是參觀了公司的生產(chǎn)車間，就是從玉米、豆粕等生產(chǎn)原料制作成飼料的過程的車間，其實(shí)這個(gè)車間大部分都是機(jī)器組成，有五層樓那么多的機(jī)器，這些機(jī)器的功能分為粉碎，混合，制粒，冷卻等，其實(shí)這也是生產(chǎn)飼料的過程，但是其中有很多要注意的細(xì)節(jié)，我們都沒有注意到，我們只是走馬觀花，大概了解一下而已，如果要真正的了解，那得到那里工作才能有很好的了解吧。我們還到了公司的技術(shù)生產(chǎn)控制的車間參觀了，那里有電腦控制整個(gè)生產(chǎn)流程，其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，是原料不夠還是機(jī)器異常都可以在電腦上顯示出來，通過電腦操作就可以檢查維修，并且可以使生產(chǎn)恢復(fù)正常，這既節(jié)省了時(shí)間也提高了效率，由此可以看出現(xiàn)在的機(jī)器化生產(chǎn)的水平還是挺先進(jìn)的。
參觀完生產(chǎn)車間，我們參觀了公司的采購原料貯存中心，里面挺大的，分不同的區(qū)域，有豆粕、玉米、預(yù)混料、糠麩等，我們轉(zhuǎn)了一圈就出來了，不過我們都有問經(jīng)理一些問題，也學(xué)到了很多。
由于我們的時(shí)間很多，公司的經(jīng)理就領(lǐng)著我們到車上和我們聊了起來，我記得最深的一句話就是，做生意不要騙人，要老實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事，但也不要老實(shí)過頭了不懂得變通。經(jīng)理他說，他來自農(nóng)村，自己能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)的時(shí)候也比較勤奮，要多提問多思考，多像別人學(xué)習(xí)，這樣才能不斷的提高自己的水平。他畢業(yè)出來一年后就當(dāng)上了經(jīng)理，可見他做人和能力各個(gè)方面都挺強(qiáng)的，我們都要向他學(xué)習(xí)。
經(jīng)過了這次的參觀，雖然對飼料廠了解的不多，但能夠到外面去看一下，也增長了不少知識，知道自己還有很多的不足之處，所以還是要努力的。
感謝畜牧獸醫(yī)精英培訓(xùn)班給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。