綜合管理部心得體會范文（精選19篇）

綜合管理部心得體會范文 篇1

　　8月4日，我參加了由中心組織舉辦的綜合管理視頻培訓。這次培訓對于進一步提高全行綜合管理能力，全面促進各項業務的發展，具有十分重要的意義和積極的推動作用。特別是對于剛剛成立不久的南寧信用卡部，如何解決目前正在面臨的人員配臵少、經驗缺、內部管理亟待加強與規范，做到辦事講依據，工作有流程，就像是“雪中送炭”，起到了非常重要的指導作用。現將個人參加本次培訓的心得匯報如下：

　　中心領導對于此次培訓高度重視，精心組織，理事長在視頻上作了重要的講話，他指出綜合室作為強化與提高全部綜合管理能力的牽頭部門和處理相關事務的樞紐機構，處在溝通上下、協調左右、聯系內外的重要地位，分析了當前綜合管理工作所面臨的挑戰與機遇，對如何提升綜合管理能力、優化內部流程、加快業務創新、完善考核評價、提高應急反應能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作為綜合室的一員，我不僅感到十分的光榮與自豪，同時也感到了肩負的責任與重擔，并深刻領會了綜合室的使命與職責，使其當好管家角色，充分發揮業務發展助推器作用，對于加快推進卡部各項業務又快又好發展的重要意義。

　　接下來的實務課程培訓，安排了公文寫作、機要管理、行政業務操作以及其行業文化等豐富而實用的內容，各位老師精心準備了課程的PPT課件，針對不同綜合業務和工作實際，老師著重對專業理論、業務知識和操作規程等進行了詳細的講解。這些貼近工作，聯系實際的理論和方法，不僅增長了自己的業務知識，析疑了業務模糊點，而且也對提高個人實際業務操作能力，提供了極大的支持和幫助。

　　公文寫作課程，從大標題到字體字號的規范，各類文書題材的分類等培訓內容，讓我了解到了公文規范知識及寫作方法，深深體會到了行政工作的細致性、規范性、嚴密性。在今后的工作里，我要學以致用，認真細致地做好行政工作。機要管理課程，老師從檔案管理、印章管理、信息安全、保密管理等方面講解，突出強調了機要工作的重要性。讓我明白了增強工作責任心，嚴格執行有關規章制度，規范地做好機要工作，切實提高實際操作水平，是做好機要工作的前提條件和根本保證。通過學習行政類業務操作指導課程，使我更加明確了對辦公支持、會議接待、網絡通訊、維修維護等各項業務的具體操作要求，特別是對固定資產管理，老師對相關工作范疇、規范操作深入淺出的指導，對于我的啟發和幫助作用非常之大，為今后做好相關行政工作打下了良好的基礎。企業文化建設的培訓，使我認識到加強企業文化的熏陶和培育，既能提高員工的凝聚力，又能形成團隊的戰斗力，企業文化是一種資源，是一種內在的價值觀，是一個企業發展的根本動力與號召力，它將引導和形成廣大員工與招商銀行達成共同發展，齊步前行的核心價值與核心競爭力。企業文化的培育與建設，對于企業的發展與壯大，具有至關重要的作用。

　　總之，通過此次培訓學習，讓我得到了許多的啟示和收獲。首先，增強了自己立足本職崗位，做好工作信心。作為一名普通員工應該在平凡的崗位上從點滴做起，扎扎實實地做好每一項工作。其次，發現了差距，找準了問題，找到了辦法。通過學習，我發現自己與作為一個合格員工的要求還存在著一定的距離。最后，通過此次培訓學習，我深深體會到學習的重要性，提高了加強學習的自覺性。當今正處在一個知識創新的時代、終身學習的時代，知識更新迅速，加強學習更顯重要。把加強學習同提高工作能力結合起來，扎扎實實做好本職工作，不斷提高自身綜合素質，把簡單的事情重復做，重復的事情認真做，更好地完成領導交辦的各項工作任務，為企業的改革發展做出自己應有的貢獻。

綜合管理部心得體會范文 篇2

　　要想在管理中掌握主動權，達到有效管理的目的，首先，管理者必須具備“問題”意識。

　　一、眼里有問題

　　管理人員要善于觀察事物，善于發現問題并及時跟進。在平時的工作中，要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達、眼睛說話，隨時發現客人欲言又止的問題，提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經驗的積累和對業務、專業熟悉的表現。同時在管理的實踐中還要能看到自己的不足，從困難、失敗中去總結，任何問題都將迎刃而解。

　　二、腦子里思考問題

　　用心思考、用腦做事，是每個管理人員解決問題的法寶，管理者要善于思考問題，善于謀劃未來，善于分析判斷，要勤動腦，多出主意，多當參謀，對外善于攻略，對內善于協調、善于學習，收集撲捉先進文化信息，變化的市場信息，提高認知度，提高個人自身素質，提高對市場的敏感性，并立即作出反應，這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍。

　　三、動手解決問題

　　管理者必須具備雷厲風行的工作作風，管理和被管理者永遠是對矛盾，作為管理者必須屏棄懶惰思想，克服互相推委、拖泥帶水、不講實效的作風，要手勤、腿勤，處理問題干練、果斷、行動迅速，解決問題講求實效，切忌虛浮。真誠聽取意見，建立管理者與被管理者之間的信任基礎，喚起員工的責任感和自豪感，激發他們的工作熱情為客人提供更好的服務。

　　其次，管理這者必須具備“當家”意識。

　　一、眼中有“家”

　　管理者要學會當家理財是很重要的。一般情況下，大家都會認為理財是計劃財部的事和其他部門無關，事實上與酒店所有部門息息相關。房務部的“家”產占到酒店的70%，看管好這些財產延長其使用壽命，就是直接為酒店創造利潤。如：家具的保養、地毯的清潔保養、各類機器設備的維護保養

　　二、用腦子理財

　　管理者不僅要理好部門現有的財產，更要利用好已報廢的物品。酒店開業時間越長報廢的物品也就越多，管理者要動足腦筋對這些物品進行再次利用，降低生產成本。如：報廢棉制品的利用，一條報廢的一米五的被罩可以改制七個枕套，多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套，布條可以做抹布的包邊。只要肯動腦筋報廢的物品就可以物盡其用，舊貌換新顏。

　　三、學會算帳

　　在確保客人正常使用物品的前提下，管理者要學會計算按房間出租率領用每個月所需的低值易耗品，每天按房間出租數定量配備客用品，學會用數字說明節約的重要性。在員工中要不斷宣傳，舉一反三，堅決杜絕浪費現象。如：水、電、汽，洗滌原料的控制。

　　總之，部門的各項工作要常抓不懈，通過管理達到工作要求，通過管理達到經濟效益。

綜合管理部心得體會范文 篇3

　　縱觀目前各企業用工形式，結合目前員工價值取向，員工與企業幾乎都是合同制的勞動關系，不再是一個工作、一個公司做到退休的年代。社會的發展，科技的進步，金錢觀至上的觀念日益占據主流價值觀，使享受型的人越來越多，勞動合同令員工沒有歸屬感，很多人看不到未來，就用"當一天和尚撞一天鐘"的心態在企業里工作。知識信息時代讓人人懂得了選擇的重要性!懂得了為自己的生涯做規劃而工作，更看重自己在一個企業的發展軌跡和企業體制的歸屬感。

　　早在二十世紀初人才是最關鍵的發展要素就已經扎根于社會各層，但至于如何選擇、培養、運用、留住人才等方面卻千差萬別，這也導致目前在整個經濟下行的時代大背景下，各行各業呈現出完全不一樣的發展態勢。如何運用人才也成為一個世紀難題。

　　積分管理制度優點

　　湖北群藝，于20xx年獨創積分制管理方法，旨在充分調動員工工作積極性。經過6年的發展，現在已經衍生出包括“積分制管理”、“員工業績量化考核”、“多項目經營”在內的三大核心系統，形成了獨樹一幟的“群藝模式”。湖北群藝依托這種三位一體的發展模式，已經在過去的數年中創造了中小企業飛速發展的奇跡，從不足8名員工的“廣告小作坊”，發展成擁有150余名員工，年收入過兩千萬的綜合性企業。目前，這種模式已經得到了國內外許多管理專家的贊譽，也得到了業內同行的廣泛認可。積分制管理方法、員工業績量化考核等通過軟件把每個人的每一刻表現用積分記錄，每一個部分環環相扣，真正做到獎勤罰懶，不讓雷鋒吃虧，充分發揮和體現個人能力，從積分上一目了然，真正的公正、公開、公平的原則。積分制讓每個人、每一天、每一刻、做每件事都是快樂的，充滿激情高效的去完成任務。

　　積分制管理與傳統的管理方法完全不同，是一種創新型的管理模式，在一個企業，以積分來衡量人的自我價值，反映和考核人的綜合表現，然后再把各種福利及物資待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，甚至解決將來的歸屬，從而達到激勵人的主觀能動性，充分調動人的積極性的目的。相對其他的企業管理制度，具備以下幾點優勢

　　1、容易落地

　　2、解決了員工工作的原動力問題

　　3、一切以人為本，方法更加人性化

　　4、解決了企業長效激勵的難題

　　5、不是封閉式管理，而是開放式的管理

　　6、做到了點對點的激勵根據自身特色

　　在實施過程中的注意點

　　一、很顯然，管理理念通用的，不同的是企業的性質和規模，在積分管理制度的學習過程中，李榮也說，對中小企業或者說對人數比較少的企業的效果會快，很顯著，我們公司是已經具備了自身濃厚的企業文化和歷史背景了，也不是完全能按照自身意愿任意走向的企業，無論是企業規模和性質都有別于群藝，所以如開展實施決不能照搬，或者可采用試點的方式在摸索中發展。

　　二、管理走在前，中層干部是關鍵管理是企業的核心競爭力，骨干是企業管理的關鍵，每個企業一定要有合理的組織架構，這很重要。實行積分制管理，一定要有中層干部的配合與支持，團隊的管理一定要把握好中層干部及老總的位置，不然會讓主管層感到束手無策。

　　三、積分管理制是以一種制度的形式展現給全體員工，來約束和激勵員工的工作和生活，并將在工作中要求的延伸到生活當中，所以在實施過程中有一個關鍵點，那就是公開和公正，這體現在什么行為需要進行積分記錄和是否適時的對積分進行記錄。

　　積分制管理也是一門深奧的學問，它不僅僅對企業有用，而是一種廣義的管理方法和管理理念，更是一種管理技術和管理工具，是大智慧。一個國家的進步，一個企業的發展乃至一個家庭的成功，往往都得益于主要領導人的領導能力。什么叫領導能力，簡言之就是影響力和引導力，通過引導人的思維來改變人的行為。美國總統大選也是通過競職演講這種形式來影響民眾的思維，從而引導他們對自己認同和擁護。而積分制管理正是從引導和規范員工的行為來提高其綜合素質，從而改變整個企業的形象。我們之前總是靠做思想工作來轉變人的思想，進而影響其行為，但是通過給員工洗腦的高壓灌輸方式給員工帶來的改變只能是暫時的，不能持久。積分制管理就是把人的方方面面的行為都用積分來來認可，用積分來傳遞信號，好的行為就加分，不好的行為就扣分，自然而然就形成了良好的行為習慣，只有這種自然形成的習慣才能持久，才不會回頭。

綜合管理部心得體會范文 篇4

　　公司一直注重學習，培養人材，我很榮幸被公司安排到汕頭兩天視聽周云老師演講的>課程，雖然之前也有參加過幾次精益生產及相關課程培訓，都有不同的收獲，受益匪淺，此次通過周老師對精益生產的理論及實踐的詳細講解。我對精益生產的理解更深入，也讓我認識到作為玩具動漫制造行業，想在經濟競爭力強大的市場上領先，必須著力推行精益方式生產，通過精益生產的核心思想消除企業一切的無效勞動和浪費，達到了降低成本，提高效益，縮短生產周期，滿足客戶的需求及改善質量的目的，經過兩天視聽周老師的培訓講解，結合本公司的精益生產推行，總結了以下幾點：

　　一、首先了解生產的六大要素（生產，交貨，質量，成本，安全，士氣）

　　其中生產就有五件必要做的事，產量計劃（有大計劃，小計劃，預測，細分到每天，每班）；生產效率進度的控制，人機優化提升效率；現場5S（現在已有6S—7S—8S）要做好5S，可視化暴露問題才能解，還要營氛圍）；報告可判斷當天是否達標，要持續改善。通過這幾件事達到低成本，高質量，準時交貨。另外安全管理可設置崗位危險性分析卡，如溫度，濕度，光照，煙，噪音，化學品等等，要有一個管理標準。再有多能工的技能培養，要形成個體及團隊的工作士氣，做到一專多能，一人多崗，一崗多人。

　　二、堅持以5S運動為基礎去開展工作。

　　很多工廠在推行5S時都是“一緊，二松，三垮，四重來”，我們公司在推行5S已有很大的成效，5S活動不僅能夠改善生產環境，還能提高生產效率、產品質量、服務水平、員工士氣等，是減少浪費、提高生產力的基本要求，也是其他管理活動有效展開的基礎。無論是部門管理還是車間管理，5S都可以營造出一種良好的工作氛圍。

　　三、大力培養多技能員工。

　　實施精益生產，企業內部要注重多能工的培養。在不影響正常工作的前提下，企業有必要給各級員工提供多種崗位鍛煉學習的機會，使員工能真正找到適合自己潛能、才智發揮的工作崗位，這對于改善人際關系、擴大和積累員工的知識和技能、提高作業人員參與改善的積極性具有重要的作用。在大多數推行精益生產方式的企業內部，特別是以生產為主的制造業，相當缺乏熟悉本企業內部運作的作業分析技術人員，直接從外面引進成本很高，而多能工的培養可以彌補這一空缺，也為企業儲備更多適合企業發展需要的后備人才。

　　四、目視化管理。

　　為了在生產現場中所發生產的問題，異常，浪費等等，體現出一目了然的狀態，塑造一目了然的工作場所，有關品質，成本，交期，安全及有關品管圈活動等狀況，透過目視管理的工具，比如利用圖表，看板，顏色，放置所的區域規劃等，使人都一目了然，目的是以便訊速而容易地采取對策，防止錯誤的發生，提醒當事人及相關人員，并掀起競爭意識，容易獲得改善的建議與協助。

　　五、快速換型或換線。

　　大多數制造企業生產的產品不會僅是一二種而已，少則數十種，多則數千種也有。不同類別的產品在生產的過程中必定有其不同的制造條件。比如說：啤塑膠件溫度不同，工具、模具、胎具的不同，材料、零部作的不同甚至工作方法也有不同，產品的生產制程及工藝要求不同。因此，在不同類別的產品更換時，生產線必須暫時停止生產活動，以便能更換并設定新的工作條作，這種更換設定的動作就稱為“切換”。“切換”時，因生產停頓所耗費的時間就稱為“切換時間”。“切換”的次數會因生產線產品種類的增多，或生產批量減少而相應增多。每次“切換”耗費的時間，對工廠而言是損失。為了減少這種損失，許多人想到的解決方式就是加大每一種產品的生產批量，以及減少產品的種類，這樣每一個產品所分攤的平均切換損失就會減少。換句話說，生產的批量越大，分攤的切換成本就越低。但是如果批量超過了市場的需要量，多余的產品就必須儲存起來保管。儲存時必然使用到倉庫以及相關的防護保管及管理，所以每次生產的批量越大，“保管”的成本也就越高。就“保管”成本而言，希望每次生產的批量越少越好。到底該怎么辦呢。

　　如上所述為了避免“切換時間”的損失，許多人傾向于加大生產的批量數，以減少切換次數。但是這種做法，僅僅考慮到切換本身成本的減少，卻忽略工廠的整體效率。例如：制造過多的浪費、等待的浪費、不良品的浪費、生產交付時間過長、物流混濁等等，尤其目前

　　市場的趨勢是走向少批量多品種、高品質、短交付期的新競爭的優勢，就必須盡量縮短“切換時間”，這就是“快速換模（線）”的意義，具體如何實施，觀看了F1方程賽車更換車胎及加油的全過程就基本明白了。

　　六、對八大浪費再認識

　　之前有學習過無數次七大浪費：

　　1、制造過多過早浪費。

　　2、等待浪費。

　　3、搬運浪費。

　　4、庫存浪費。

　　5、制造不良品浪費。

　　6、多余加工作業浪費。

　　7、多余動作浪費。

　　8、管理的浪費。現在增加了第八個浪費，通過周老師對八大浪費的祥細講角，我對八大浪費有了更深入地理解。

　　（1）制造過多/過早浪費直接產生對流動資金占用，預測生產和提早生產以及過量生產帶來的弊端：多做了無用，變成庫存從而資金積壓以及貶值。過早生產只是提早地用掉了材料費以及人工費，并把“等待的浪費”隱藏起來——因進度提前，主管放心，漠視等待的浪費，同樣也造成在制品的積壓即庫存的浪費，還有搬運的浪費等。

　　（2）等待浪費指企業資源彼此等來等去而產生等待因素則有很多，一般包括設備布置離散、生產計劃變來變去、生產不均衡、質量波動、物流配送不暢、內部失調、排程不當、待料、修機……等諸多因素。

　　（3）搬運浪費，搬運的動作分解開來，包含放置、堆積、移動、整理等動作，是傳統的機能水平式的布置造成的。若使用輸送帶、無人搬運車不是搬運的合理化。增加搬運批量、以及減少搬運頻率、也不是合理化的搬運。

　　（4）庫存浪費是因傳統以來的許多錯誤生產觀念所造成的。分三種：

　　1）材料庫存：大量采購成本低。

　　2）在制品庫存：不良重修機器故障。

　　3）成品庫存：預測生產與實際需求量不同。

　　庫存所帶來的弊端：

　　1）產生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理找尋等浪費；

　　2）使先進先出作業困難；

　　3）損失利息及管理費用；

　　4）物品貶值的風險以及占用空間而引起的投資浪費等。

　　（5）制造不良品浪費，何的不良品產生，皆造成材料、機器、人工等的浪費。造成原因為制程能力不足的技術層有問題及生產現物管理方式或管理觀念錯誤所造成。

　　（6）多余加工作業浪費指技術部門浪費而言例如：零部件數量設計過多、增加不必要加工工序、加嚴要求、技術要求不足等。

　　（7）多余動作浪費是指作業過程中不佳的浪費。常見的浪費動作有：轉向、反轉、距離、尋找、堆疊、移動。將產品重復從箱子里拿出來加工、加工后再放回箱子排列整齊、這是取放動作堆疊、移動的無馱。

　　（8）管理浪費指的是問題發生以后，管理人員才采取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。管理浪費是由于事先管理不到位而造成的問題，科學的管理應該是具有相當的預見性，有合理的規劃，并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發生。

　　通過此次的視聽學習，結合公司在推行精益生產實施，總結了以上幾個重點，同時也體會到學習是不可少，重復的學習更不可少，因為每次都有著不同的發現和收獲，這樣會積累更多的理論知識，見識到了更多優秀工廠推行精益生產的成果案例，讓我更深的去了解精益生產的思想及精髓。

綜合管理部心得體會范文 篇5

　　浦發銀行烏魯木齊南湖路支行營業部作為支行的一個窗口，承擔著支行的對外結算和服務，為支行和客戶建立合作關系起著重要的作用。支行營業部現有員工8人，在20xx年的工作中，在支行行長的帶領下，緊緊圍繞支行的各項工作，強化支行的6S管理工作建設，不斷推進支行的6S管理工作，提高了支行員工的整體素質，使支行凝聚力明顯增強，全員動手，齊心合力，支行環境日新月異，6S管理工作走在分行的最前列。

　　一、6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是為銀行解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S，可以改善和提高銀行形象，促進工作效率提高，切實保障安全，是一件可以提高銀行社會效益和經濟效益的大好事。

　　所以支行自20xx年12月成立以來，從支行行長到員工就把6S管理做為支行工作的重要組成部分，成立了相應的推進組織，根據自身情況合理配置了資源，促使我支行的柜面及大廳的布置裝修都嚴格按照6S管理的要求執行，營造了一個整潔、優美、有序、高效的工作環境，也成為烏魯木齊分行的6S管理的典范和模板。

　　學他人之長是我們南湖路支行改變自己，實現超越的法寶之一。支行在開業裝修初期，就四處搜集6S管理的相關資料，將多家兄弟行的6S管理工作圖片進行對比、參考，在參閱了兄弟行的大量資料后，結合我支行的實際情況，在電源擋板、憑證格檔及大廳環境進行了大量改造，使南湖路支行的6S管理工作較其他兄弟支行有了明顯

　　的提高。

　　6S管理的內容包括：清掃、清潔、整理、整頓、安全、素質。所以光靠改變工作環境是不能達到6S管理工作的真正目的。支行自開業以來就一直注重對員工進行6S管理理念的灌輸，讓每一位員工真正了解6S管理的真正內涵，讓他們知道推行6S管理不但可以改變支行的形象，而且員工也從中受益非淺,整潔的工作場所讓上班的員工心情舒暢，更好的服務客戶。6S管理也是我行無聲但最有魄力的營銷員;可以從那里得到整潔銀行美譽的贊揚，獲得廣大客戶的信賴;在客戶到我行來辦理業務時，借此提高我們銀行的形象，吸引更多的客戶。

　　二、正是基于以上的管理理念，南湖路支行開業以來根據6S管理的要求制定了規范化、標準化和制度化的6S 管理手冊，明確確立了支行6S管理的方針和目標;支行6S管理組織架構;6S管理的職責分工;6S管理的操作規范和標準;6S管理的監督和檢查;6S管理的分析和改進;6S管理概述等。

　　支行每個月都會組織員工學習手冊，在學習討論的過程中，對手冊中與實際情況有出入的地方進行修正和完善。手冊中對每個員工負責的區域和職責進行了劃分，每日由各區域負責人檢查柜員執行的情況，每周再由主管對一周6S工作進行總結并對下周6S工作提出進一步的要求和規范。在支行人員變動時，都會對手冊中崗位劃分重新進行修改，并對變動的人員組織學習培訓6S，使輪崗人員可以迅速融入其角色，在6S管理上可以銜接的很

　　好。

　　三、在保障6S長期維持的管理工作中，支行一直強有力地貫徹執行以下六點，：

　　1、每周指定一名柜員擔當6S檢查員，規定他每天、每周、每月定期和不定期對各區域(現金區、非現區、大廳區)的6S執行情況進行檢查;

　　2、支行主管每月定期和不定期巡查現場，進行6S亮點、暗點觀摩與點評。

　　3、各區域嚴格執行“四查”(自查、互查、專查、巡查)制度，各區域負責人員確實貫徹;“隨時、隨地、隨機、隨人”的“走動式督導”;

　　4、對6S檢查出的問題點，對照改善前后的對比，支行營業部定期公布各區域的整改情況;

　　5、設立各區域《6S的檢查評分表》必須排出名次后公布，并與責任人的獎懲掛鉤;

　　6、嚴格執行6S管理工作的考核，對在6S工作中表現優秀的員工進行獎勵，對疏于6S管理工作的員工進行懲罰，以激勵員工對6S管理的積極性。

　　四、支行在基礎管理等方面不斷發明創新，營造了一個整潔、優美、有序、高效的工作環境，對外樹立了良好的銀行形象。支行根據現金區和非現金區的柜面結構及所需要要配備的各種設備專門請人設計了可以把各種電線雜物包住的柜子，走到柜臺旁邊視線可見的的范圍內是非常整潔的，只能看到柜子，所有的電線雜物全部包在柜子里面。支行還根據柜員平時使用頻繁的憑條和印章的長寬高，也請專人設計了放置憑條印章的盒子，使臺面看上去即整潔又美觀，也節省了空間。支行對每個崗位，每個流程，每個環節都進行了統一的規范，這樣每個員工心中就有了一個標準去遵循，在工作中時時刻刻思考并按照標準來執行，慢慢就形成了一個統一的模式化的工作流程，使用支行的服務質量和服務效率得到了一個質的飛躍和提升。支行經常組織員工進行各種培訓和學習，內容非常豐富，不僅限于和工作有關的業務知識和技能的學習，還請專業人士對員對進行色彩搭配、形體、化妝等各項有助于提高員工素養的項目進行培訓，取得了明顯的成效。

　　五、結合實際，尋找差距

　　支行目前雖然許多方面已經運用6S管理體系來進行管理工作，但離6S管理工作的要求還是有很大的差距，同樣，我們也認識到，在6S管理工作中，我們還必須提高支行員工的整體素質和業務水平，并健全各項管理制度，并得以堅持以制度管理，這樣就可以為6S管理工作的推進提高打好基礎，因為6S活動的中心就是在于“堅持”。在工作中，我們離6S的要求也還有差距，例如整頓，我們目前辦公室環境變得舒適了，但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做，天天做的事情。同樣在崗位上要變得無垃圾、無塵灰、干凈整潔，將設備保養得锃亮完好，并把這些工作制度化、標準化的管理工作還必須更進一步加強。通過學習，我們應該嚴格按照我行推行6S管理推進重點要求來改正自己的工作作風和工作態度，要深刻理解6S六個要素的含義、作用，以及在工作中的要領，使6S管理在我行得到嚴格的執行。

綜合管理部心得體會范文 篇6

　　第二次世界大戰之后，隨著科學、技術和國際分工的發展，關貿總協定、國際貨幣基金組織、世界銀行等國際經濟組織的建立，以及以歐盟為代表的各種區域經濟一體化組織的建立，國際商務活動變得日益頻繁和重要。1995年1月1日正式建立的世界貿易組織(WTO)更是為全球國際商務活動的發展奠定了制度基礎和發展平臺。

　　中國在改革開放之后也開始融入世界經濟體系，特別是1992年社會主義市場經濟體制發展方向的確立和20xx年加入世界貿易組織。一方面使中國市場成為全球市場的一個重要組成部分，另一方面也為中國企業走向世界市場，開展國際商務活動奠定了制度基礎。

　　時至今日，國際商務已滲透到了世界的每一個角落。世界經濟一體化的洪流正不可遏止地滾滾向前，而國際商務就是它的載體。在世界各地都可以看見“MADE IN CHINA”的物品，而中國人對諸如波音飛機、可口可樂、麥當勞、肯德基等也早已不再陌生。國際商務和貿易已成為國際間交流的一種主要方式。

　　那么研究企業如何到國際上去開展業務以及如何對其進行管理的國企商務管理學科就顯得很有必要了。國際商務管理主要包括以下幾個方面：

　　一、國際商務戰略管理。其出發點是在跨國環境中，如何來制定并執行企業戰略以及建立起實施這種戰略的組織。企業如何在錯綜復雜的國際環境中做出選擇，如何應對國際環境中的行業競爭，如何解決一系列非市場因素和處理與國際供應商之間的關系，甚至國際職能戰略以及國際與全球經營中的組織變革等都是需要思考的問題。

　　二、跨國企業的競爭策略。參與國際競爭的企業既是國內環境的產物，同時也是國家間相對優勢發展的重要力量，因而這方面既要考慮國家相對優勢的決定因素和公司內部競爭力量的發展，也要考慮跨國公司制定和完善策略的關鍵因素，包括跨國經營時采用合并、收購、獨資公司、合資企業或到國外上市等諸多形式到海外開展業務。

　　三、在國際市場上的營銷。隨著國際市場擴大和全球化經營規模不斷擴大，企業更需要重視國際營銷的管理，包括產品和商標管理、定價、促銷和廣告，還有分銷、市場調查以及在國際市場中的市場組織。同時也需考慮市場進入和定位的戰略，全球競爭者分析，戰略聯盟等。

　　由于走出了國門，所處的營銷環境將與國內市場大相徑庭，由于歷史和傳統的原因，不同國籍和種族背景的群體在思維方式上存在較大差異。因此我們在研究國際商務管理時，不應當僅僅將視角放在商務營銷本身，更重要的是對大環境的認識，就不同的國家、不同的案例進行逐一的分析，找到可以相通的部分，也要看到彼此的差異和解決這些差異的方法，并找到推廣的路徑。

　　近年來，全球的金融危機一直都在持續，并且尚未找到有效的解決方式。全球的一體化、國際商務的發展將全球經濟緊密的聯系在了一起，形成了“觸一發而動全身”的態勢，因而，有理論學者提出全球化進程加劇了金融危機的蔓延。但是，亦有無數的事實證明，國際商務是歷史的選擇，是全球經濟發展的必然規律，國際貿易長期發展的趨勢不會有根本變化，并且規模必將越來越大。為了更有效的解決全球的金融危機，提高資本在國際上的有效流動，我們現在必須以新的視角重新研究和確立國際商務基礎理論，推動全球重新認識國際商務規律規則，完善國際商務的管理方式。會產生的轉變主要可能發生在以下幾個方面： 第一、國際商務與世界制造業中心轉移有密切關系。一個國家的對外貿易與世界產業轉移有著非常密切的關系，世界貨物貿易的生成量和流量的改變，一直伴隨著國際制造業的轉移和要素重組。國際商務是世界制造業轉移后產生的必然結果。可以斷言，隨著產業轉移、要素重組和全球供應鏈集成方式的改變，國際商務的結構等一系列相關問題還將隨之發生變化。

　　第二、國際商務與全球化大流通快速發展有密切關系。經濟全球化是由有形商品和無形商品、有形貨幣和無形貨幣、有形資產和無形資產等要素稟賦，在全球加速度流通促成的。全球化使更多要素稟賦跨越了國界，在全球范圍內流通和重組。全球化的商流、物流、信息流、資本流、特別是由于人力資本作用形成的要素集成或重組，使國際商務的形態發生了重大變化。但在全球化條件下，如果不能使整個世界流通順暢，不能使自身更大程度地獲益，人們寧愿以讓渡部分國家主權來換取各種要素便利流通，在自由化、便利化的流通中獲得更大的利益。

　　第三、國際商務與貿易生產國可支付的各種紅利形成的綜合優勢有密切關系。貿易生產國所在地各種紅利優勢，是國際產業轉移和要素重組的高地、平臺或載體的基礎條件。包括勞動力紅利、土地資源紅利、礦產資源紅利、水資源紅利、空氣質量等環境紅利，也包括社會長期穩定的紅利等。一個國家或地區的紅利越多，其形成的平臺或載體對世界產業轉移、要素重組和國際商務的作用就越強。

　　第四、國際商務與貿易生產國貨幣在世界貨幣體系中的地位和作用有密切關系。世界貨幣體系的變化和調整，是影響國際商務最大的變量之一。貿易生產國的貨幣是決定本國參與國際商務規模、流向、流速變動的內在經濟原因。隨著中國成為制造業大國和商務大國，人民幣最終也將成為國際貨幣，且在目前來看，已經對國際商務產生了不小的影響，這是世界市場的必然選擇。可以斷言，隨著世界的復蘇和增長，國際商務格局的調整和變革，國際貨幣體系必然將隨之調整，成為適應和推動跨國商務的重要支撐。

　　第五、國際商務與貿易生成國的創新能力、創造能力、可持續發展能力有密切關系。當前，承接國際產業轉移規模最大的是新興經濟體，其中我國是發展最快的經濟體，我們通過引進消化吸收再創新，初步形成了創新能力和創造能力。在貫徹落實科學觀、轉變經濟發展方式中，我國的原始創新和集成創新能力又迅速提高，持續創新能力將進一步支撐世界制造業和服務業向我國轉移。創新正推動像中國這樣的新興經濟體，成為國際商務新的生成地和聚集地。

綜合管理部心得體會范文 篇7

　　公司要發展和壯大，如果沒有一條完善的供應鏈作保障，是不可能實現的。物資採購僅僅是供應鏈中的一個環節，關鍵零部件的供應要與供應商建立戰略合作伙伴關係，建立合格供應商檔案，建立一個穩定的、強大的供應商群體，長期結盟，形成戰略合作關係，是我們企業發展壯大的堅強后盾。

　　對我們企業來說，供應鏈是指從塬材料採購需求→採購→運輸→驗收→倉儲→進行生產→檢驗→到合格產品銷售到用戶的全過程功能網鏈，它不僅是一條物料鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、運輸等過程而增加其價值。在這個鏈條上，任何一個環節出現問題都會導致供應鏈斷裂，從而影響企業的生產經營活動。採購僅僅是企業供應鏈中的一個環節。根據公司經濟規模的日益擴大及經營發展的需要，建立供應鏈管理體系是必須的、必要的，它是公司企業管理體系中不可缺少的一部分，要求我們認真分析市場與競爭環境，瞭解現在的市場需求和市場環境產品類型和特徵，認真總結，分析企業供需管理的現狀，分析、尋找、總結企業存在的問題以及影響供應鏈建設的因素。找出塬因，為什么供應商不愿意與我們合作，為什么供應商提供的產品總是出品質問題，為什么供應商總是遲遲交不了貨，為什么我們的供應商資源不夠寬廣等等，在某些領域，一種塬材料供應，僅僅就一兩家供應商，甚至是獨家，在供應鏈中很容易出現問題，比如，品質、交貨期出現問題不容易找到替補(沒有供應應急預案)，其中最大的問題是自己把本來競爭激烈的供應商變成了壟斷或寡頭，沒有給對方造成競爭市場的態勢，不利于採購成本的降低，在採購價格的談判中處于下風、處于劣勢。 所以，我們必須做好如下工作：

　　一、供應商開發，建立合格供應商檔案。

　　1.關鍵零部件實行供應商準入制度。只有經過相關部門對供應商的資質、生產加工能力、檢測手段、品質管制體系、售后服務及持續供貨能力進行綜合考評并進行叁次以上試採購，才能成為我們的合格供應商，避免了供應商的錯誤選擇帶來的採購風險。

　　2.廣泛發掘合格供應商資源。在同類塬材料採購的供應商中應至少有3～4家合格供應商供我們選擇，只有這樣，才能使供應商之間形成競爭的態勢，有利于價格的下浮，降低採購成本。這方面公司容器廠做得較好。如果沒有積極開發新的供應管道，會把本來是競爭激烈的供應商變成了壟斷或者寡頭，沒有給對方造成競爭的態勢，採購成本降不下來，試想獨家供應商怎么招標，價格還不是他說了算，在同一區域，即便有兩家，他們也容易結成同盟，價格也無法壓下去。每年都應引入一定的新供應商，以增強供應商之間的競爭意識。

　　3. 供應商開發權責

　　(1) 採購部負責供應商開發主導工作。

　　(2) 工程部負責供應商樣品的確認。

　　(3) 品管部、生產部、工程部、採購部組成廠商調查小組，負責供應商的調查評核。

　　4. 供應商資訊來源

　　新供應商資訊來源一般有下列方式：

　　(1) 各種採購指南。

　　(2) 新聞傳播媒體，如電視、廣播、報紙等。

　　(3) 各種產品發表會。

　　(4) 各類產品展示(銷)會。

　　(5) 行業協會。

　　(6) 行業或政府之統計調查報告或刊物。

　　(7) 同行或供應商介紹。

　　(8) 公開徵詢。

　　(9) 供應商主動聯絡。

　　(10)其他途徑。

　　二、採購內部管理重點

　　在供應鏈建設和供應商管理中，加強制度建設，制定《採購管理程式》、《供應商管理程式》，實行採購、供應商確定、採購價格確定(招標或監審)叁權分離，弱化採購員的職權，通過合格供應商的評定，招標採購等手段，真正做到了公開、公平、公正的塬則，避免傳統採購中採購員權力過大，避免了採購員主觀的隨意性，也就避免了錯誤選擇供應商所帶來的品質、價格、交貨期、服務等方面的風險，也避免了這個採購員辭職離開企業后生產經營無法開展的局面。建立了可靠的供應鏈，就不會因某個人的辭職而對企業的生產經營造成傷害。

　　1. 請購單

　　1.1 請購應按照存量管制基準、用料預算，并參考庫存情形開立請購單，逐項注明材料名稱、規格、數量、需求日期及注意事項，經本單位主管審核后按規定逐級呈核并編號，最后送採購部門。現在公司已導入ERP系統，則可充分利用其功能去達成

　　1.2 來源與需用日期相同的物品材料，可以一單多品方式提出請購。

　　1.3 特殊情況需按緊急請購辦理時，可在“請購單”“備註”欄注明塬因，以急件遞送。

　　1.4 總務用品由人事部門按每月實際耗用狀況，并考慮庫存條件，填具“請購單”辦理請購。

　　2.交期管理

　　交期管理是採購的重點之一，確保交期的目的，是必要的時間，提供生產所必需的物料，以保障生產并達成合理生產成本之目標。交期太早或太遲都會對公司有不利影響。交期延遲會導致製造部門斷料，從而影響效率，斷料頻繁，易導致互相配合的各部門人員士氣受挫。交期提前太多會導致庫存成本之增加，導致流動資金周轉率下降，導致庫存囤積、空間不足。這樣，就要求採購部必須要用心處理這個問題，分清責任，加以控制，以確保交期達成，主要需做好

　　2.1 事前規劃

　　(1) 制訂合理的購運時間

　　(2) 確定交貨日期及數量

　　(3) 瞭解供應商生產設備利用率

　　(4) 請供應商提供生產進度計畫及交貨計畫

　　(5) 準備替代來源

　　2.2 事中執行

　　(1) 提供必要的材料、模具、技術支援給供應商

　　(2) 瞭解供應商生產效率及進度狀況

　　(3) 交期及數量變更的及時聯絡與通知

　　(4) 儘量避免規格變更

　　(5) 加強交貨前的稽催工作

　　2.3 事后考核

　　(1)加強合格供應商的管理，特別要加強合格供應商的品質管制。建立供應商品質檔案，每月收集各供應商情況，評價其當月供應能力和表現，對一定時期內所供材料出現的品質問題及時進行統計、分類，分清重大品質事故還是一般品質事故。制定品質績效激勵策略，比如品質好的，可以加強合作力度，政策向他傾斜，建立戰略合作伙伴關係，形成利益的共同體，讓它們在產品的設計、採購招標報價中就參與進來，出謀劃策，共同進煺。對涉及重大品質問題，涉及誠信問題，弄虛作假等取消其合格供應商資格，對造成損失依法追究其法律責任。品質檔案可定期向供應商回饋，推動供應商的改進和提高。

　　(2)定期對供應商進行綜合評價，比如每年/月可依供應商評鑒辦法進行一次供應商評審考核，評審要素包括：品質水準、交貨能力、價格水準、技術能力、售后服務、管理水準、現有合作狀況等方面進行綜合能力的評估，將交期的考核列為重要項目之一，以督促供應商提高交期達成率，對交期延遲的塬因進行分析并研擬對策，確保重復問題不再發生。依供應商考核結果與配合度，考慮更換、淘汰交期不佳之供應商，或減少其訂單。

　　(3)在供應商關係管理方面，對某些供應商，比如，地域位置近、生產和裝備能力強、品質管制體系比較健全、又愿意與我們進行更深層次的合作、其產品硬體品質很好，只是在某些方面有些欠缺的供應商，在公司資源充足的情況下，可以對供應商進行技術支援和品質安全輔導，促使其達到我們的規定要求，并且由于地域優勢，可以成為我們供應鏈中的應急預案，一旦發生重大品質事故，可以就近救急。它對我們供應鏈建設也會起到積極的作用。

　　3.權力控制

　　絕對的權力導到致絕對的腐敗，所以必須要有適當的控制和完好的制度

　　3.1 採購重要材料應由總經理總經理指派專人徑直與供應商或代理商議價，儘量是貨比叁家。對于專項用料，必要時由經理或總經理指派專人或指定部門協助辦理採購。

　　3.2 採購部門應按材料使用及採購特性，選擇最有利的方式進行採購。比如：

　　(1)集中計畫採購：對具有共同性的材料，應集中計畫辦理採購。經核定材料項目，通知各請購部門提出請購計畫，報採購部門定期集中辦理。

　　(2)長期報價採購：凡經常使用，且使用量較大的材料，採購部門應事先選定廠商，議定長期供應價格，報批后通知各請購部門按需提出請購。

　　(3)採購部門應按採購地區、材料特性及市場供需狀況，分類劃定材料採購作業期限，并通知各有關部門。

　　4.價格控制

　　(1)採購人員接“請購單”后應按請購事項的緩急，并參考市場行情、過去採購記錄或廠方提供的報價，精選叁家以上供應商進行價格對比。

　　(2)如果報價規格與請購單位的要求略有不同或屬代用品，採購人員應檢附有關資料并于“請購單”上予以注明，報經主管核簽，并轉使用部門或請購部門簽注意見。

　　(3)屬于慣例超交者(比如最低採購量超過請購量)，採購人員應在議價后，在請購單“詢價記錄欄”中注明，報主管核簽。

　　(4)對于廠商報價資料，經辦人員應深入整理分析，并以電話等方式向廠方議價。

　　(5)採購部門接到請購部門緊急採購口頭要求后，主管應立即指定經辦人員先做詢價、議價，待接到請購單后，按一般採購程式優先辦理。

　　3.訂購

　　(1)採購經辦人員接到已經審批的“請購單”后應向廠方寄發“採購單”，并以電話確定交貨日期，要求供應方在“送貨單”上注明“請購單編號”及“包裝方式”。

　　(2)分批交貨時，採購人員應在“請購單”上加蓋“分批交貨”章以便識別。

　　(3)採購人員使用暫借款採購時，應在“請購單”加蓋“暫借款採購”章，以便識別。

　　5.進度控制

　　(1)採購部門可分詢價、訂購、交貨叁個階段，依靠“採購進度控制表”控制採購作業進度。ERP導入，也可充分利用其在這方面的功能。

　　(2)採購人員未能按既定進度完成採購時，應填制“採購交貨延遲情況表”，并注明“異常塬因”及“預定完成日期”，經主管批示后轉送請購部門，與請購部門共同擬定處理對策。

　　(3)採購項目經審批后又發生採購數量、金額等變更，請購部門須按新的情況所要求程式重新報批。但若更改后的審批許可權低于塬審批許可權時仍按塬程式報批。

　　6.單據整理及付款

　　(1)來貨收到以后，物管部門應將“請購單”連同“材料檢驗報告表”送採購部門與發票核對。確認無誤后，送財務部門。財務部門應于結帳前，辦妥付款手續。如為分批收料，“請購單”中的會計聯須于第一批收料后送會計部門。

　　(2)內購材料須待試用檢驗者，其訂有合約部分，按合約規定辦理付款，未訂合約部分，按採購部門報批的付款條件辦理付款。

　　(3)短交，待補足者，請購部門應依照實收數量，進行整理付款。

　　(4)超交，應經主管批示方可按照實收數量付款，否則仍按塬訂貨數付款。

　　7.價格復核

　　7.1價格復核

　　(1)採購部門應經常調查主要材料市場行情，建立市場調研報告，作為採購及價格審核的參考。并應附供應商的價格表、品質等級、供應量、電話、位址，并需經主管部門審核其真實性和全面性。主管部門還應定期對目前供應商的信譽、價格、品質進行評估，并向另外一些有實力和能力的供應商發出詢證函索要價格表。主管部門應建立供應商檔案內容包括：位址、電話、價格、品質指標、折扣和付款條件、以往採購數量、價格等，以便及時核對與查找。

　　(2)將經審核后的市場調研報告交給某一機構或專門成立的委員會(可由採購、工程、使用、財務等部門參加)來批復供應商和價格，不能由採購部門單獨決定。

　　(3)採購部門應對企業內各公司事業部所列重要材料提供市場行情資料，作為材料存量管制及核決價格的參考。

　　以上觀點，僅僅是本人在這兩天的時間中，總結供應商管理的一些體會，可能還很片面，也不夠準確，僅供探討。

綜合管理部心得體會范文 篇8

　　在區委安排下，我參加了北京大學第十期北京市高級公共關系管理研修班的脫產學習。我深知這是一種信任，更是一種責任。

　　未名湖畔濃郁的學術氛圍，博雅塔下一流的專家學者，為我開啟了一道感悟之門，在這道門里，我盡情地呼吸著知識的空氣，感受著知識帶來的力量。精深的傳統文化以及現代的新知識、新理念。增強了自己在實際工作中發現問題、解決問題的能力，使自己更加成熟。

　　一、學習是一種智慧和見識的提高，更是對已有信念、價值的堅持和認同。

　　在開學的第一天，我和來自順義的同學們便討論了這樣的問題：為什么要來學習？我們應以什么樣的心態和方式汲取什么樣的知識？大學校園濃厚的文化氛圍在我還沒有來得及思考時便給出了問題的答案：學習是為了自身智慧和見識的提高，更是對已有的共產主義信念、無產階級價值觀的堅持和認同，最終目的是用這種智慧、見識、信念去指導我們的工作實踐，為順義的發展貢獻自己更多、更有效的力量。

　　明確目的很自然地便端正了學習的態度，從而帶來有利于以后三個月學習生活的積極心態。對知識的渴求讓我利用一切時間、通過眾多學習方式和途徑開始了我的“北大生涯”。

　　管理學、經濟學、社交禮儀、中國傳統文化、法律、世界經濟和政治、文化創意產業……系統的、完整的課程設置一開始便吸引了我，激發了我學習的興趣。媒體宣傳本身就需要綜合個方面的知識和能力，因此在學習的過程中，我注重與實際工作相結合，從不同的學科中總結提煉知識點，開闊思路，使自己站在更高的層次認識傳媒和宣傳，通過不同的角度看待問題并尋找解決問題的辦法。

　　二、學習是提高執政水平的主要途徑，是黨員干部樹立科學發展觀的內在要求，是為區域發展做出貢獻的基本前提。

　　當今世界，知識正成為人類社會發展潮流的主導。中國共產黨作為一個先進的政黨，理應屹立于風口浪尖。要保持黨的這種固有的先進性，就需要每一名黨員干部樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的能力、水平和素質，以人類智慧的結晶去武裝頭腦，以科學發展觀去指導實踐。

　　作為北京市東部發展帶的重要節點，順義近年來經濟和社會各項事業呈現出超高速、跨越式發展的良好態勢。五大產業群落發展迅猛，臨空經濟區規模龐大，眾多國際知名企業在這里快速成長；奧林匹克水上公園、機場東擴、新國展、首鋼冷軋等一大批國家級重點項目使順義未來充滿希望；濱水、生態、國際、活力、宜居的順義新城建設啟動，正打造著首都東北部最具魅力的新都市。然而，區委、區政府也清醒地認識到，我們所經歷的不僅是一個快速發展期，也是一個矛盾凸現期，發展過程中的各方面利益沖突逐漸顯現，不容忽視。

　　區委組織部組織我們參加這次學習，主要目的之一，便是讓我們認識到發展作為主流不可逆轉，同時要清醒地意識到存在的問題，并通過學習和實踐找到解決問題的辦法。

　　作為順義廣電中心副主任，我從事媒體工作已經有十幾個年頭，地方媒體承擔著引導輿論、豐富文化、傳遞信息的諸多職能，在本質上是黨和政府的喉舌，是凝聚黨心民心、鼓舞社會士氣的工具。十幾年的工作實踐告訴我，輿論導向正確，是黨和政府開展各項工作的基礎，是保持社會穩定的關鍵，是人民群眾走向富裕的重要條件。因此，通過這次學習，我要不斷的豐富自己的學識，增強自身的涵養，提高輿論宣傳的水平，進而用正確的輿論引導人，用群眾喜聞樂見的優秀作品鼓舞人。

　　順義廣電中心作為區級媒體，由于受到各方面因素的制約，在日益激烈的媒體競爭中相對處于弱勢地位。然而，我們有著天然的接近性優勢，只要立足于順義區，立足于區內觀眾、聽眾的需求，同時放眼北京乃至全國，揚長避短，一樣能夠得到領導和群眾的認可。近年來，中心通過整合媒體資源，圍繞區委、區政府的中心工作加大宣傳力度，不斷豐富廣播電視節目形式和內容，舉辦全區性的重大活動，拉近了與觀眾的距離，提高了宣傳的有效性，為順義的穩定、和諧發展做出了貢獻。

　　三、現代公共管理是綜合各種學科的藝術，黨員干部應該具備綜合的素質能力和完整的知識結構。

　　三個月的學習，從黨的基本理論到中國傳統文化，從公共管理到社交禮儀，從經濟改革到法律理論和實務，從時事政治到自我管理，完備的課程設置為我們提供了一個汲取知識營養的平臺。課堂講座、參觀交流、課外討論等學習形式很好的提高了學習效果。我還主動參加每周三晚在北大禮堂舉辦的面向全校學生的各種講座，廣泛的涉獵使我受益匪淺。

　　1、現代公共管理是科學，也是藝術。

　　追求民主進步是北大的傳統，我們黨提出要不斷提高執政能力，根本上是要提高每一名黨員干部的能力和水平，用社會主義民主的'方式和以人為本的思想去依法行政。社會的不斷進步與發展、市場經濟體制的初步建立，對黨的執政能力提出了新要求，尤其是公共管理，不僅要體現科學性、合理性，還要體現藝術性、可行性。我們常說“一切從實際出發”，其實就是要求我們在堅持黨的基本原則、路線、方針和政策以及法律、法規的基礎上，根據地區實際，靈活行政，探索具有地區特色的行政體系，實現黨的為人民服務的宗旨。

　　2、中國傳統文化對當今社會有著深遠影響。

　　即使是東方文明不斷受到來自西方文明的沖擊的今天，中國傳統文化對現代社會有著不可忽視的積極的影響。

　　經濟學專家鄭學益先生在他的《領導科學與領導力》講座中講儒家倡導的“仁”時，談到了做領導的五種美德（或者說是優秀領導者所應具有的氣質）：威而不猛、泰而不驕、欲而不貪、勞而不怨、惠而不費，這很符合儒家所倡導的中庸之道，也是從古至今百姓所理想的完美型官員。我想，即使是今天對我們共產黨人來說，這五種美德也彌足珍貴。楊立華教授也講到了“仁”：仁者，乃“人者”，即把人當人看，己所不欲，勿施于人。這充分體現了對人的尊重，與我們今天倡導的“以人為本”不謀而合。

　　3、構建和諧社會是科學發展觀的重要內容。

　　黨中央提出樹立和堅持科學發展觀，其核心內涵是“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”，其主要目標與實現途徑便是構建和諧社會。此次學習的許多課程，都滲透這“和諧”這一主題，公共管理的目標是和諧，經濟發展的內在要求和追求目標也是和諧，中國的對外政策也是要尋求世界的和諧。

　　結合自身工作實踐，我也對“和諧”進行了一定程度的思考。大眾傳媒獨特的地位和職能，在構建和諧社會的過程中發揮著重要作用。媒體不僅是黨和政府的喉舌，是輿論宣傳的工具，同時也是聯系黨和政府與人民群眾的紐帶和橋梁，起著上傳下達的作用，這種作用如果發揮得及時、到位，必將促進社會的和諧與穩定。近兩年來，順義廣電中心充分整合電視臺、電臺的媒體資源，在新聞節目中相繼開辦了《跳出農門，擁抱城市》、《辦成功奧運，建和諧順義》、《dv看環境》等專欄，利用鮮活的事例教育群眾，運用多種宣傳形式鼓舞群眾，在社會上產生了廣泛影響，為區委、區政府各項工作的開展創造了良好的社會輿論。

　　四、利用機會展示順義形象。

　　此次北大學習，讓我結識了區內外的很多朋友，也給了我學習他人的機會。更重要的是，在學習期間，我和其他來自順義的同志們一起，展示了順義區、順義人的良好形象，這也使同學之間的友誼更加牢固。

　　一方面，我們嚴格要求自己，遵守學校紀律，按照在校學生的標準按時上課、按時完成各項學習任務，上課認真聽、認真記，取得好的學習效果的同時展示了順義干部的良好形象。另一方面，我們主動要求、積極組織全體同學在5月25日到順義參觀考察，向他們介紹順義。這次活動后，許多區外的同學都表示：對順義的發展和未來遠景感到震驚、羨慕。另外，我還選派電視臺骨干記者拍攝我們的各種活動，制作成光盤贈送給同學和老師，加深友誼的同時推介了順義。

　　五、合理安排時間、爭取一切時間，兼顧學習與工作。

　　雖然是脫產學習，但單位的一些重要工作仍然要做。為了做到學習與工作兼顧，我充分利用了三個月學習時間里的每一天。白天上課，晚上自學消化或者聽公共講座，周末回單位處理各種事務，我幾乎將每一個時間的間隙都用在了工作和學習上。如今，課程已經結束，回顧三個月的學習生活，自己不僅學到了很多知識，思考了很多問題，工作也沒有因此耽誤，我感到十分欣慰。

　　六、把學習當成終身的任務。

　　這次北大學習，使我真正體會到了“學海無涯”的道理，即使是國內一流的專家學者，也僅僅是在一個或幾個領域有所成就，何況我們？當今世界，知識更新的速度不斷加快，知識的傳播速度也不斷加快，要想不被時代拋棄，我們學習知識的步伐也必須不斷加快。

　　國際互聯網的勃興，對傳統的廣播電視媒體造成了極大的沖擊，網絡傳播無可比擬的優勢，使傳統媒體紛紛尋求與網絡的結合，于是，電子雜志、網絡電視、網絡廣播等新媒體形式不斷涌現。作為一個媒體管理者，不對當前的形勢有深刻的了解，不占領網絡這一新的宣傳平臺，喉舌作用就要弱化甚至消失殆盡。而要避免這些，就需要不斷的學習。幸運的是，恰恰是互聯網，正以其海量的信息、強大的搜索功能、互動的傳播方式，給了我們一個學習知識的好途徑。

　　孔子說“朝聞道，夕死可矣”，我想這可以作為我們構筑學習型社會、創建學習型單位、打造學習型個人的座右銘。只有具備了這種窮盡一生追求知識的勇氣，才能不被時代發展的潮流所拋棄。

　　北大的課程結束了，學習卻還在延續。這段學習經歷讓我認識到了學習的重要性，也讓我找到了學習的方法、途徑和樂趣。

　　知識就是力量，如今，我正感受著這種力量。

　　感謝區委組織部及各位領導對我們的信任與培養。我會全力將這種知識的力量融入到實際工作中去，努力開創綠色國際港的美好未來。

綜合管理部心得體會范文 篇9

　　通過現代管理學學習，使我更清醒地認識到：我們辦學要追求高水平的辦學的質量就必須要有提高現代管理水平。可以說，管理水平是辦學的關鍵只有提高管理水平，學校才可以得以突飛猛進的發展。俗話說：“說起容易做起來難”，只有在通過理論的結合，在實踐中不斷探索，在新時代背景下，更應該加強現代管理，才會適應時代的發展需要，因此，它是一個長期而曲折的過程，我雖然是個初級教育工作者，但是，在這次學習中也有了一些提高，結合自己的情況講講一下我的體會：

　　一、加強學校現代管理要做對學生熱心、愛心、細心、貼心、耐心、用心

　　教育是鑄造人類靈魂的工程，只有對學生做到熱心、愛心、細心、貼心、耐心、用心，才可以使學生身心愉快地接受科學文化知識，我們經常說，學生是祖國的花朵，教師是澆灌這些花朵的辛勤園丁;學生是祖國的未來，教師是他們未來的引路人。因此，教師在學生的成長過程中起著舉重輕重的作用。在社會情況紛繁復雜的今天，在諸多不良因素的對我們的這些花朵進行著強烈的刺激和腐蝕的狀況下，由于我們這些學生思想上尚未成熟，正確的世界觀、價值觀尚未正式形成，他們能否朝著正確的方向茁壯成長。

　　二、加強學校現代管理要以身作則、以人為本

　　學校的全體教職工都是學校現代管理的實施者，立足與發展每個教職工的能力作用，發揮每一個教職工的特長，每個教師要做出表率，以身作則。

　　(1)以身作則，起到表率作用

　　每個教職工對學生要負責，關心學生，關心學生心里健康，只有這樣，才能有說服力，才能起到表率作用，才能帶動廣大師生實現教育目標，創出最佳教學效益，提高教學質量。

　　(2)真誠待人

　　尊重別人是以誠待人的重要表現。要經常與學生談心，互相溝通，以誠懇的態度，充分肯定他們的長處和優點，不要過度的關心那一個學生或偏向哪位學生、要公平對待每一個學生、也推心置腹地的指出他們不足，他們也愿意把自己的心里話向我敞開。這樣，天長地久，增進了相互間的了解，實現了共勉，工作中的配合也會更加默契。

　　(3)關心教師生活，想他們所想。

　　每個教師都有著極強的事業心和責任感，每個人都想在教育教學工作中有所成就，這種事業和責任感無論對個人和學校，對孩子及家庭，還是對國家和人民都是好事。心甘情愿地為教師們解決困難，為教師們的生活分憂，為教師們在學歷提高、普級評優等提供條件。使教師們感到學校溫暖，工作中受到鼓舞，進而提高教師們的工作效率。

　　三、在實踐中不斷強化現代管理意識

　　(1)樹立“科學規劃，創一流水平”的質量目標管理意識。在學校管理中要科學規劃，明確提出管理的奮斗目標和達成度指標。

　　(2)樹立“學生要全面發展，教師要全面育人”的方向管理意識，即以人為本的管理理念。

　　(3)樹立“教學為主，整體優化”的中心管理意識。學校要真正把教學管理放在學校管理的中心地位，堅持以教學為中心，安排和協調各項工作，在有序的過程步驟中實行全程優化管理。

　　四、在實踐中不斷強化目標質量意識

　　再高明的理念也離不開實踐，沒有實踐的理論也只能是空中樓閣。我認為首先要做好以下幾點：

　　(1)管理體制應該突出教學的中心地位。教學中心地位質量意識的確立，應從學校管理體制得到保證。這種教學管理體制的作用就是推動并促成優化課堂教學結構、方法、手段，從而最終實現優化學科教學，提高教學質量。

　　(2)具體工作在于狠抓常規教學管理。我堅持的原則是，在確保優秀的傳統經驗最大化發揚光大的基礎上，優先保住當前質量，穩妥的嘗試新的方法，謀略與謹慎相結合。備課方式也好、課堂形式也好、反思評價也好，注重教師個人感受，以師生的負擔變化為衡量，努力在“輕負擔，高質量”上下功夫。在推行一些策略時，要時刻關注是否存在整體抵觸現象，當止則止，防止陷入弄虛作假的惡性循環。同時，諸如教師理論學習這些有助于提升教師專業能力卻與人天生的惰性相矛盾的工作，也必須有強制性的規范和行動來強化實施，屬于“規定動作”，沒有迂回的余地。

　　(3)抓分層次教學，突出以人為本。在抓常規教學過程中，我們堅持分層次教學，在教學內容、教學進度、訓練容量與難度上思考研究，在反饋上采用多種手段。對那些基礎薄弱的學生，學校在學生“勤學習、養習慣、打基礎”上下功夫，在教學上設置不同的目標，在測試上確定不同的要求，讓不同層次的學生都能得到成功的體驗。

　　現代社會經濟、科技事業迅速發展，為我們的教育教學及學校管理提出了新的課題。教育體制改革，新課程改革等正在進行中，教育工作者責任重大。只有不斷的努力學習，不斷實踐，不斷的提高自己的管理水平，才能適應現代社會的發展，才能適應教育教學工作的更高要求。教育的成敗決定著國運的興衰，教育的競爭也可以說是綜合國力的競爭。所以，每一位教育工作者也都是管理者，都要負擔起教育管理的重大責任，為中國教育的振興貢獻自己的一份力量!

綜合管理部心得體會范文 篇10

　　在市局開展精益管理培訓活動以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實在生產系統的管理實踐成功，然后逐步延伸到企業的各項管理業務。

　　在觀看精益管理講座以后，使大家進一步認識到精益管理這種思想和方法的核心實質所在，即：減少浪費、降低成本、提高效率、持續改善、提升滿意度。精益管理不同于如績效管理、目標管理，精細管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的浪費并持續地減少浪費為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測量浪費，分析浪費產生的時間、區域、過程和原因，進而獲得系統的減少浪費的方法，并使改進措施標準化來實現管理效率的提高。

　　通過觀看精益管理講座，還讓我們認識到了，精益管理不僅適用于企業管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家認識和了解了行政管理中“七種浪費”：等待、協調不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高。這七種現象都會造成我們工作中的浪費。同時，通過觀看講座，基本掌握了如果開展精益管理的方法，可以通過5S、目視化管理、即時管理循環、改善、技能矩陣等具體手段和技術開展精益管理。

　　因此，通過學習，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的“管理不精益”的浪費，同時也掌握了解決浪費和問題的方法，對我們持續推進精益管理、減少浪費、提高工作效率有重要的推進作用。

　　一、本單位工作中存在的主要浪費

　　運用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費，找出根源和問題，是開展精益管理的首要工作。通過認真思考和查找，我認為本單位主要存在以下幾個方面的浪費。

　　（一）等待的浪費

　　長期以來，受傳統事業單位管理體制的影響，我院力求和諧穩定，在工作考核機制方面不夠完善。在激發工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵機制，同時在考核機制上存在執行力不夠的問題。因此，本單位內存在一部分人員，工作缺乏主動精神，被動等待上級的指示，甚至存在安排的工作難以推動的問題。同時，也存在中層領導干部，存在之安排工作，后續監督和管理工作不到位的現象。

　　（二）人力資源的浪費

　　我院力求真正從技術情報所轉變為研究院，在保持常規業務工作的同時需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術工作的人員不到全院人員的30%，其余從事管理工作和常規業務工作，特別是常規業務工作的人員數量有待進一步優化，有些能夠從事技術性工作的人員仍從事常規業務工作，實為人力資源的浪費。

　　（三）流程不清的浪費

　　目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財務室，業務和技術部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務中心、業務部、計算機中心等，形成了有較為明確的業務流程，但不夠清晰，更沒有形成標準或規范進行固化。造成部門內部人員出現辦事業務流程偶有出現混亂，部門外人員辦理相關業務更是容易出現不知所措。

　　二、對系統推行精益管理的建議：加大基層單位OA系統建設

　　目前，包括我院在內的部分基層單位，在收發文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質文件為主，嚴重降低工作效率、增加工作成本，有必要加強基層單位OA系統建設，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網上實現。同時，通過特許密鑰，盡量實現外網也能辦公，避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費。

　　以上是我個人對精益化管理的心得體會。

綜合管理部心得體會范文 篇11

　　班級管理這件事不僅僅是班主任的事，我們數學老課堂也有很多地方要用到班級管理。

　　如果管理不好班級，課堂秩序將無法控制，因此，我會對班里表現優秀的和表現不太好的都“額外照顧”，對于表現好的學生我會利用下課時間多與他們溝通并表揚他們，讓他們知道他們的優秀表現被老師認可了，這樣他們會更努力地表現，去影響別人。對與表現不好的孩子，我也會利用課余時間與他們溝通，走進他們的世界，去尋找他們不夠專注的原因，幫助他們養成良好的學習習慣。

　　班級管理處處體現愛心和智慧，我們班是小學三年級，很多學生都多才多藝，她們大膽，踴躍。當然要選一些有能力的課代表很容易的，她們也非常樂意。所以我要盡量讓她們都能發揮她們的才華，盡量讓每位學生都是我的助手，我也是每位學生的助手。這樣就會有人幫我去影響、去管理孩子們，有時候孩子們與孩子們之間的交流會比老師與孩子們之間的交流更有效。同時要讓自己樹立為班服務的思想，對學生管理不能讓孩子有反感的現象，要讓他們覺得老師說的是對的，對老師有一定的崇拜感，這樣他們會更更信服老師。

　　做好班級管理，才能為班里的孩子的成長保駕護航。

綜合管理部心得體會范文 篇12

　　班組管理水平與工長作用發揮密不可分，下面就談談班組長強化班組管理的做法。

　　堅持原則，注重公平合理。班組管理水平的高低，直接決定安全生產的優劣。班組長作為“兵頭將尾”，在加強管理中要堅持原則，為人正直，處理問題要一視同仁。反之，安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起職工的不滿，甚至影響團結，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰斗力。只有堅持公平合理的原則，才能更好地發揮管理作用。

　　以身作則，發揮榜樣力量。一個優秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。

　　獨當一面，具備過硬素質。一個優秀的班組長應該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產環節，哪一個環節或設備出了問題，立即就會想到是哪些不良因素導致的結果，并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學習，提高自身的業務水平，積累豐富的現場實踐經驗，在處理各類問題中能夠獨擋一面，讓職工信服。

　　獎優罰劣，調動工作熱情。按照多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，讓愛崗敬業、落實標準的職工得到獎勵，讓違章違紀的職工受到考核，要獎得眼紅，罰得服氣，形成以貢獻論收入的良好氛圍，那么職工就沒有怨言，只有一心干好本職工作，工作熱情自然而然就會調動起來，安全生產也就有了保障。

綜合管理部心得體會范文 篇13

　　1、商務管理專業可提供多種職業：管理、市場、金融、經濟和國際商務。它將扎實的商業知識背景與堅實的文理科知識基礎結合起來，使學生畢業后能從事某一特定的職業或進修更高學位。

　　管理專業培養商業方面的通才，使其具備廣泛的知識，其中包括計劃、組織、指導、控制以及與商業組織有關的經營和行為方面的決策。

　　2、商務管理專業旨在培養適應我國社會主義現代化建設需求，適應中國加入WTO后，國內外企業對人才的新的要求，掌握本專業必備的基礎理論和專門知識，具有較強的實踐能力，德智體美全面發展，能從事商務工作，并具備一定實際工作能力和分析、研究、創新能力的學生。

　　中英合作開設的商務管理專業充分發揮了我國高等教育自學考試的優勢，同時吸收西方有關領域的新知識、新方法，主要培養和造就適應社會主義市場經濟發展需要德才兼備，具有一定創新意識、創新能力和實際工作能力的商務管理方面應用性、職業性的專業人才。 培養掌握國際商務管理、金融管理的理論、知識與方法，具有創新能力和獨立工作能力及團隊精神，德才兼備的高級應用型專業人才。

　　商務管理專業要求學生努力學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，遵紀守法;能正確地理解和掌握商務管理的基本理論，各門課程的基本知識和基本業務技能，并具有一定的分析和解決實際問題的能力

　　3、①所設課程分為高等教育自學考試思想政治理論課和專業課程。

　　所以課程設計在要求學生掌握知識和專業能力之外，還創造條件提高學生的人際交流和公眾交流能力;培養學生的自我發展能力，適應商務環境變化的能力;使學生具備識別分析問題的能力，能夠收集有關材料用于計劃、決策、監督和控制;幫助學生開發自我管理能力，包括時間管理、工作安排、決策、有主見、應付壓力、獨立工作等方面;培養學生的自信心、獨立自主的判斷力以及自我激勵的素質和能力。這些都是學生將來開拓事業，面對競爭所必備的。

　　②其次，考慮到學生學習的特點，課程設計的入門起點低，循序漸進。教材采用英國適當教材加以翻譯或重新編寫。為了降低學習難度，有關部門組織編寫了適合開放學習的教學輔導材料，并將組織相應的面授輔導。

　　再次，模塊化的課程設計為學生提供了充分的選擇余地。學生可以根據自己的實際情況,在老師的指導下, 由淺入深、循序漸進地選擇課程學習。

　　畢業去向： 金融管理專業、商務管理專業學生畢業后適合在外資企業、跨國公司、國際金融機構、工貿公司、商貿公司、科貿公司、貨物進出口公司、國際國內融資企業、銀行、保險公司、財務公司等單位就職。

　　就業前景：在需求研究中，圍繞管理活動的專業化，我們分析了新世紀社會經濟發展對商務管理類專業人才的需求。改革開放使管理活動由計劃經濟下行政命令的附屬物轉變為系統化、專業化的復雜活動，對管理人才的培養提出了多方面、高層次的要求。管理活動中普遍存在著層級性，操作層、中間層和戰略層的管理業務，需要培養不同的專業化管理人才。根據對我國產業發展和企業管理現狀的分析，認為商務管理專科教育仍應以培養中基層管理人才為主，畢業生能夠作為現實工作中業務主管、部門經理等職位的后備人才，通過一段時期的適應和鍛煉，勝任這些工作。隨著以知識為基礎的新經濟的發展和產業升級，社會對綜合型戰略管理人才和適應團隊工作的新型操作層管理人才的需求，將相應增加。這正符合高職高專商務管理專業的特點。我國經濟發展很不平衡，各個地區產業發展和經濟管理活動對人才的需求差別很大，要求高職高專的管理類專業根據社會需求和自身綜合實力確定商務管理教育的目標定位。人才成長是一個動態過程，無論定位如何，專科教育教學都要為學生提供一個有競爭力的起點，使其勝任將要面對的管理任務，并為其終身學習和持續發展打下穩固的基礎。要做到這一點，就要為學生提供系統的學習和訓練，使其具備必需的知識、技能和素質。我們分析了這些知識、能力和素質的具體內容，提出了培養基礎寬厚、專通結合、和諧發展的工商管理專業人才，并圍繞知識傳授、能力訓練和素質培養探討了商務管理專科教育目標、模式和過程。

綜合管理部心得體會范文 篇14

　　質量管理最早出現在西方工業革命前后，21世紀隨著知識經濟的到來，質量管理已成為一門新興的學科，具有很強的綜合性和實用性。它應用了管理學、技術、數學等各門學科的成就和方法，極大地促進了質量的迅速提高，包括生產和服務的質量、工作質量、學習質量、直至人們的生活質量。

　　最近一段時間通過對科研所質量管理手冊的研讀和學習，對質量管理體系有了如下幾點新的認識：

　　首先質量手冊中全面闡述了科研所所建立的質量管理體系，確定了我所的質量方針和質量目標，明確了各部門職責，規定了各類活動的工作程序。我認為其目的應該是通過它的運行，致力于適當地滿足顧客及其他相關方的需求、期望和要求，最終使企業獲得良好的經濟效益，主要體現在公司的產品質量、產品服務等方面。

　　其次我們應以質量手冊為準則，指導日常工作，使管理體系得以持續有效地運行并不斷改進，以保證檢測、檢定和校準工作的科學性、客觀性、公正性和準確性，同時也能夠向外界證實，我們公司有能力可以穩定地提供滿足顧客和法律法規要求的產品。

　　最后在質量管理體系的建立和運行的整個環節中，保證檢測、檢定和校準工作的公正性、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運行體系和持續改進體系有很大益處。

　　例如我所堅決站在公正立場，按照相關的法律、法規和CNAS-CL01：20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《實驗室資質認定評審準則》和《法定計量檢定機構考核規范》(JJF1069-20xx)以及合同或契約的規定，為客戶提供公正、準確、科學、滿意的服務的同時對與客戶相關的機密信息及專有權實施嚴格的保護措施，決不利用客戶的技術或資料從事技術開發和技術服務，以維護客戶的合法權益，我所的一切檢測、檢定和校準活動不受上級行政管理部門或人員的干預，也不受來自商業、財務和其他方面的干擾和影響。

　　同時通過對質量手冊進一步的進行深入研讀，將該質量手冊中的精髓推廣至整個社會后發現，全面的質量管理是生產和科學技術發展的必然產物，是在資本主義市場激烈競爭中，廣大消費者為了保護自己的利益，要求企業對提供的產品質量承擔法律責任和經濟責任的大背景下應運而生的，因而質量管理應以顧客為關注焦點，在領導的帶領下全員參與其中，基于實際情況，利用有效系統的質量控制管理辦法進行全面的質量監控與管理，同時在實踐中進一步深入了解所產生的問題，改進質量管理的方法，提高工作效率。

　　所以質量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產安全、環境污染、生態平衡等問題時更是如此。

　　1、質量管理的經濟性

　　質量不僅從某些技術指標來考慮，還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質量水平或目標時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術上的先進性，還應考慮使用上的經濟合理性，使質量和價格達到合理的平衡。

　　2、質量管理的系統性

　　質量是一個受到設計、制造、使用等因素影響的復雜系統。例如，汽車是一個復雜的機械系統，同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統。產品的質量應該達到多維評價的目標。費根堡姆認為，質量系統是指具有確定質量標準的產品和為交付使用所必須的管理上和技術上的步驟的網絡。

　　3、質量管理的社會性

　　質量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產安全、環境污染、生態平衡等問題時更是如此。

　　因此進行全面的質量管理是對質量管理工作的又一個大的進步，統計質量管理著重于應用統計方法控制生產過程質量，發揮預防性管理作用，從而保證產品質量。然而，產品質量的形成過程不僅與生產過程有關，還與其他許多過程、許多環節和因素相關聯，這不是單純依靠統計質量管理所能解決的。全面質量管理相對更加適應現代化大生產對質量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統性的管理。

綜合管理部心得體會范文 篇15

　　“6s”管理制度是一項全面、細節的，規范性的，標準化的管理性措施。其管理內容由表及里，由外向內，從表面素質方面不斷地進取改善車間的各項管理，進而將車間的各項工作做的更精、更細，塑造一個優秀的，有戰斗力的團隊。

　　煉焦車間的工作環境比較差，人員較多、崗位多，而且職工文化程度較低，可以說是一清一色的體力勞動者，因此，在別人的眼中認為，煉焦車間是集臟、亂、差為一體的工作車間。而“6s”管理制度的恰恰給車間的管理下了一劑良藥，只要把“6s”管理模式運用到車間管理中定能使車間的工作得到全面改善。

　　整理、整頓、清掃這4s的推行，有利于改善我們的工件環境，進而改善和提高車間在眾人眼中的形象。

　　⑴針對車間崗位多，設備、人員多的現象，結合“6s”模式必須對工作現場，各設備進行整理，分清工作中的必需品、專用品，以及廢棄物，該處理的處理，該安置的安置，并經常性地進行檢查，從而保持工作現場整潔，創造一個好的工作環境。

　　⑵對工作現場應經常進行徹底清掃，使工作現場能清潔如新，給人一種明朗、煥然一新的感覺，改善職工的工作環境，提高職工的勞動興趣。

　　⑶“6s”管理制度必須要很好地堅持下去，不能圖一時興起，風聲大。雨點小，堅持一段時間，就很快松懈下來，這決起不到管理目的，如我們在日常巡檢中發現違章或違規操作的有的及時去制止，而有的睜一眼，閉一眼，這是決不可取的，而應不論違章程度大小，都應及時去制止并領其及時整改過來，從而在員工心中行成一種意念，這工作必須正規去操作，決不能有私心雜念，去鉆管理空子，只要鉆了空子是一定要受處罰的'，進而在每位員工心中行成一種好的工作態度，只的每位員工，每份工作都做好了，車間整體工作一定能上一個臺級。

　　因此，只有推行“6s”管理制度，才能有助于煉焦車間整體素質的培養與提高，讓我們推行“6s”管理努力去創造一個干凈、整潔、有序、安全、文明的工作環境，有效地去激發每位員工的主人翁精神，上進心，愛崗敬業心，克服各類懶散，拖拉不正之風，在潛移默化中提高車間文化，建設高素質、高能力的工人隊伍，提高車間整體形象與戰斗機，只有這樣才能安全、保質、保量去完成公司下達各項工作任務。

綜合管理部心得體會范文 篇16

　　在學習6s和6s現場管理的學習前我覺得我對“6S”的理解還很膚淺，很模糊，也很抽象，通過運營管理中心的6s的理論學習和這周6s現場管理的學習，給我震撼是最大的是，從標示指示的對應到品種的分類到清潔工具的擺放位置，日式管理的細，在工廠6s現場管理中體現得淋漓盡致。自此真正認識了“6S”。我覺得工廠6s現場管理旨在解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。來改善和提高工廠形象，促進工作效率提高，縮短作業周期，降低生產成本，切實保障安全，是一種可以提高工廠效益和經濟效益的系統方法。也正如古廠長說的一樣，6s現場管理是學習車間管理的基礎，6s現場管理不好，那就不用談什么is9000和tpm了。

　　以前暑假期間去過幾個工廠實習，雖然是機械廠可能與飼料工廠粘不到邊，但是我覺得車間管里應該是一樣。以前的工廠的工作場所是，各種工具擺放的都不是很整齊，有些工具與一些零部件夾雜在一起，機械零部件擺放的雜亂無章，不同型號的螺絲、鉆頭、車刀夾混在一起，沒有進行整理和劃分。這樣一來，每次機械出故障需要工具或者加工零件換刀具，找工具花費大量時間，嚴重影響大家的工作效率。但通過這次6s現場管理的學習也終于知道為什么飼料工藝流程這么復雜工人能這么高效有條不紊的生產，物品繁雜也不顯得很雜亂，空間不大卻將物品堆放的截然有序，在學習實踐6S當中，古廠長一直強調我們學員開動大腦，積極提出創意和建議，努力解決面臨

綜合管理部心得體會范文 篇17

　　首先，感謝集團領導再次讓我到學校學習，通過5天(4月23-4月27日)在學校學習目視化管理的課程，理解到目視化對工廠管理的好處在于清晰、明朗、公開、一目了然，能同時讓所有人都接收得到訊息，也是讓所有人都能接受的公布方式。尤其是在生產現場，讓人一看就明了，這是目視化的最終目的;

　　其次，考慮到生產現場的特點，如果采用其他方式來做管理，如開會、訓話、口頭傳達等方式，無法真正的讓每個人都接收到訊息，而且無法持續，僅僅是短暫的時間。做出目視化以后，可以大大的改善這些缺點，讓訊息的傳遞更快捷更方便，尤其是面對廣大的員工們，這種方式讓他們很容易接受，也很容易做出對比。

　　通過這五天的學習，充分理解了目視化管理的目的、目視化管理的概念、目視化管理的任務、目視化管理的狀態及推進基礎。

　　1、目視化管理的目的

　　目視化管理就是能夠使現場所發生的問題一目了然，并能夠盡早采取相應對策的機制或者管理方法。其直接目的是：使生產效率化并降低成本，簡化管理者、監督者的管理業務并提高其效率，提高現場管理者、監督者的能力。其最終目的是：提高管理水平，優化組織結構，提高生產效率，并形成明快順暢、具有活力的企業特色。

　　2、目視化管理的概念目視化管理(VM，Visual Management)抑或稱為可視化管理、目視化經營，其基本定義為：一眼即知的管理。是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率目的的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。

　　3、目視化管理的任務

　　目視化管理的任務是提高S、Q、D、C、M、E(現場改善的推進)。其中S：Safety(安全的保證)，Q：Quality(質量的提升)，D：Delivery(交貨期的遵守、過程周期的縮短)，C：Cost(成本的降低)，M：Morale(士氣的振奮與提高)，E： Environment(環境的改善)。

　　4、 目視管理的狀態及推進基礎

　　在目視化管理中所說的管理狀態要具備以下3點： ①有正常、異常(或問題點和浪費)的判斷基準; ②迅速把握異常的狀態; ③對掌握的異常情況迅速及時采取了行動。

　　能夠推行目視化管理的前提是被稱為管理循環的“Plan(計劃)→Do(實施) → Check(評價) →Act(處置) ：PDCA”的切實的循環，循環的方式是重點。這個管理循環的循環方式的重點，是要將“P、D、

　　C、A”各個階段以可視的狀態進行循環。

　　在學習過程中，健峰學校的老師通過為其他公司改善的案例，為我們做解答，為我們做輔導，使我受益匪淺。目視化管理對于避免工廠的十大浪費有著很大的改善，目視化管理會在不同的車間建立各種不同的看板，讓我們的管理透明化。讓我們的車間主管成為“三在”主管，即為：人在、心在、口在。

　　目視化管理是鞏固“5S”管理的一個工具。即我們的綜合看板要圍繞著Q、C、D、M、S這五大任務來建立(品質、成本、交期、士氣、安全)

　　簡而言之，目視化看板的作用就是使原本隱藏在生產中的信息通過這個平臺讓管理者更快的掌握，比如今天的生產計劃，生產計劃的完成進度，配料的情況等等。

　　5天的學習已經結束，學習后的實踐也隨即展開，我會通過我在健峰所學的知識來改善我們力胎工廠車間現場的不足，制定措施，做到精細化管理，一分制度、二分執行力、三分查核。圍繞著精細化管理來做好我們的“5S”。

　　為我們企業的明天更加輝煌做出自己的一份力量。

綜合管理部心得體會范文 篇18

　　具體說，是愿力管住了業力。愿力是我們對未來的期盼，業力是過去形成的習性。當過去的習性與未來的期盼沖突時，我們就會調整自己，停止過去的習性，重新動作，新成新的習性。

　　當我們說我們要管好自己，首先是因為我們意識到，我們的行為是失當的。行為之所以失當，是因為我們知道，有一種行為是適當的。是否適當，是由自己來判斷的。判斷的標準，就是自己的價值觀，自己對自己的期許，自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標尺，如果自己做得不夠好，自己就會提醒自己。

　　這時候我們會發現，我們持續的行動會形成慣性，人習慣在慣性里生活，路徑依賴也是因為慣性。這個慣性，我們稱作是業力。習性無所謂好壞，但一旦人有了標尺、有了愿望，習性就有了好壞。譬如當一個人想要增肥的時候，挑食、厭食的習就成了一個壞習慣;而當一個人想要減肥的時候，一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習慣。假設這個人沒有增肥或減肥的需求，那這個習慣就無所謂好壞。

　　我們對未來的期許成了我們調整自己、管理自己的動機，我們對未來的渴望越強烈，我們越清楚我們將要成為的樣子，我們對管理自己的需求就越強盛。有了管理自己的需求，不等于就管好了自己，因為很多時候，我們會沉迷在業力里。譬如吸煙上癮的人，平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙，除非是醫院突然下病危通知，說唯有戒煙才能活命，這時候，他才有可能戒煙。因為求生的愿望足夠強烈，強烈到遠遠大于煙癮了。

　　沒有無緣無故的自律，你之所以愿意管好自己，是因為你還有所期許。對自己管理越好的人，對未來的期許越強烈。久而久之，管理自己會成為一種習性，人的可塑性會變得越來越強。

　　通常，我們是一時興起，說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失，因為愿望不夠強烈，所以我們的行動就跟不上，堅持不下去。倘若我們定下來，說非干成不可，不干成毋寧死，那么我們很可能就干成了。

　　所以不要輕易許愿，想清楚了 ，一旦決定要做，就一定做好。這是我的習慣。如果我衡量了我自己可能做不到，我就干脆不說了。我希望我說出去的，都是自己能做到的。當想做還僅僅是個愿望的時候，我不會做，除非想做變成了目標、使命、非干不可的事情，我才會去做。

　　有了愿力的牽引，我們得以審視自身，并且能夠管理好自己。

　　要知道，愿力是一種念頭，這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的，當我們為了一個夢想傾盡一生，我們要提醒自己，我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以，不要輕易許愿。一個人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的，除非智慧，別無它物。至于俗世的功業，做什么都無所謂的。因為俗世功業做得再好，也解決不了人生的困惑，相反，只會讓人陷入自我的巨大幻覺里，我執強盛，不能解悟。要注意不被事業障礙住。

綜合管理部心得體會范文 篇19

　　隨著我們公司的發展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統計管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學習的目的，特借此機會我將在生產統計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統計的人們都知道，其實統計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作，作為一名統計人員，我知道我們必須要有科學的態度、嚴謹的作風和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來，我也一直在堅持自己的夢想，努力地奮斗著，爭取能把自己的畢生所學用到我們的實際生活中去，為公司的統計工作做的更好、更出色。對于做好統計管理工作，我的體會是： 首先，認真統計、準確編制是搞好統計的關鍵，因為我們的統計工作做得優與劣、粗與細直接關系到統計數字的真實和準確性。作為一名統計管理員，要敢于迎接挑戰，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優秀的統計管理者，我認為應該做到以下幾點：

　　一、忠誠、熱愛

　　我們公司提倡以家文化為準則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認為作為公司的一名員工，對更應持忠誠和熱愛的感恩心態來作為個人的行為準則。

　　二、加強統計基礎管理工作

　　建立健全的原始記錄、統計臺賬，做到數出有源，提高統計數據的質量。多年來，我自己在搞好我們飲料車間統計工作中，認真遵循準確、及時、全面、系統這八字方針，促使我們車間統計工作逐步規范化、系統化、科學化。

　　三、要有學習精神

　　我想我們大家都知道，生活在新時代的潮流中，我們的社會在不斷發展，科學在不斷進步，知識在不斷更新，因此，我個人認為作為一名統計管理員，一點要發揚學習精神，遵循活到老、學到老的古訓，持之以恒，孜孜不倦。

　　四、關愛員工形成親和力

　　一個車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會到你的關愛，在班中當好班長，員工中當好兄長，就會形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。

　　五、班子要團結，才能形成戰斗力

　　想要快速高效的完成統計管理工作，需要一個團結高效的工作團隊，而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結，歸納一下可分為以下幾點：

　　1、分工明確;

　　2、培養集體意識;

　　3、加強自我認識;

　　4、學會換位思考。

　　只有將以上各點綜合在一起，才能促進班子的和諧相處，形成一個團結統一的戰斗堡壘。只有班子團結了，才能把工作目標貫徹到員工隊伍中，才能團結一致高速高效的完成各項統計管理工作。

　　六、服從中心工作、接受領導安排

　　在工作中，力求工作的重要性和責任性，優先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時面對紛繁復雜的統計管理問題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產品、大客戶、大活動都需要優先考慮。

　　回顧今年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得，也算是我的一個工作回顧和總結吧，今天借此機會向大家做個簡單匯報，希望得到大家的指正，謝謝大家。